idm básico - pensamento estratégico e inovação - impact hub escola - fev 2014
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Slides do Workshop Metodologia IDM (Básico) Pensamento Estratégico e Inovação realizado no Impact Hub Escola em São Paulo - Fev de 2014TRANSCRIPT
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Pensamento Estratégicoe Inovação
Metodologia I.D.M.“Planejamento Rápido e Prático com Inteligência Colaborativa”
Hub Escola SP – 22/Fev/2014
Eurico GushiFacilitador e Criador da Metodologia I.D.M.
CRIAVIVA Treinamentoe Facilitação de Workshop
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Facilitaçãode Workshop
Treinamento(Pensamento Estratégico)
- Planejamento - Estratégia - Inovação
- Metodologia I.D.M. - Formação de Facilitadores - Liderança: Líder Facilitador
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I.D.M. – “Planejamento Rápido e Prático com Inteligência Colaborativa”
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/
1.Objetivo
3. Ideias
2.Diagnóstico
0. Sintomas: Fatos e Percepções Cenário / Oportunidade de Melhoria 2. Diagnóstico: O Que Fazer? ou
O Que Impede de Atingir o Objetivo?
1. Objetivo: FuturoResultado Desejado.
3. Ideias: Como Fazer?Quem? Plano de Ações
0.Sintomas
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I.D.M. – Agenda de Hoje
I.D.M. – “Pensamento Estratégico e Inovação” / “Planejamento Rápido e Prático”
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I.D.M. Express – Individual – “Sem Brainstorming”
A B C
A B C
A B C
A B C
1. Objetivos: - Para Que? Visão - Resultado Desejado
0. Sintomas: - Cenário (Interno/Ext) - Fatos / Percepções
2. Diagnóstico: - O Que Fazer? - O Que Impede?
3. Ideias: - Como? / Ações - Solução
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Exemplos para I.D.M. Individual
Ferramenta: Laddering Technique (Perguntar “Para Que?”)Atitude Protagonista (Não de Vítima)
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I.D.M. Express – Individual – Tema: Doença / Dor
Febre AltaDor
de CabeçaDor
nas Juntas
Diminuiras Dores
PoderTrabalhar
Bem Estar
Gripe Virose Dengue
Não TomarAAS
Repouso Hidratação
1. Objetivos: - Para Que? Visão - Resultado Desejado
0. Sintomas: - Cenário (Interno/Ext) - Fatos / Percepções
2. Diagnóstico: - O Que Fazer? - O Que Impede?
3. Ideias: - Como? / Ações - Solução
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Pensamento: “Sintomático” X Estratégico
Pensamento “Sintomático”
0. Sintomas
Ideias
Pensamento “Estratégico”
1. Objetivo
0. Sintomas
2. Diagnóstico
3. Ideias
"Uma das grandes desvantagens de termos pressa é o tempo que nos faz perder." G. K. Chestertonus
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Atitude: “Sintomática” X Estratégica
BebêChorando(sintoma)
Bem Estardo Bebê
(foco no resultado)
Alimentação
Dar de Mamar
1. Objetivos: - Para Que? Visão - Resultado Desejado
0. Sintomas: - Cenário (Interno/Ext) - Fatos / Percepções
2. Diagnóstico: - O Que Fazer? - O Que Impede?
3. Ideias: - Como? / Ações - Solução
BebêChorando(sintoma)
BebêParar de Chorar(foco no sintoma)
Fechar a Boca do Bebê
Fita Adesiva
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IDM – Aplicativo: FreeMind (Mapa Mental)
Estratégico(Foco)
Operacional(Tarefas)
http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Download
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/aplicativos-para-idm.html
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I.D.M. – Mapa Mental – Cascateamento
Estratégico(Foco)
Operacional(Tarefas)
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I.D.M. Individual / Aplicativo On Line – Trello.com
https://trello.com/board/modelo-do-idm-no-trello/5154a05947dc448b0400013f
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/aplicativos-para-idm.html
Estratégico(Foco)
Operacional(Tarefas)
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I.D.M. Express – Porta “Tazo – 1997” / Porta Slides
Deixar o Planejamento em Local Visível / Não na gaveta / I.D.M.: Apresentação Visual-Gráfica
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I.D.M. Express – Individual – Cartão Daruma
Daruma:• Símbolo da Persistência• Defina um Objetivo e
Pinte só um olho• Após alcançar o Objetivo,
Pinte o segundo olho.• Dica: Use o Método I.D.M.
Metodologia I.D.M.
Sintomas: Oportunidades
------------------------------------------------
Objetivo: Meta, Visão ou Missão
------------------------------------------------
Diagnóstico: Questão Chave
------------------------------------------------
Ideias: Solução e Ações
------------------------------------------------
------------------------------------------------
Daruma:• Símbolo da Persistência• Defina um Objetivo e
Pinte só um olho• Após alcançar o Objetivo,
Pinte o segundo olho.• Dica: Use o Método I.D.M.
Metodologia I.D.M.
Sintomas: Oportunidades
------------------------------------------------
Objetivo: Meta, Visão ou Missão
------------------------------------------------
Diagnóstico: Questão Chave
------------------------------------------------
Ideias: Solução e Ações
------------------------------------------------
------------------------------------------------
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Exemplos para I.D.M. Individual
Felicidade
Qualidade Vida
Fumar MenosBeber Menos
Fazer Atividade Física:Caminhar, Bike, ...
Socialização
Tempo para a FamíliaTempo para Amigos
Próxima ViagemPróximas Férias
Auto Gestão Carreira
Negócio Próprio
Reduzir Custos:Celular / Carro
Protagonismo X Mecanismos de DefesaFerramenta: Laddering Technique
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Auto Realização
Autoestima
Socialização
Segurança
Fisiológica
I.D.M. 1:
Criaviva
Necessidades de Maslow
I.D.M. 2:
Família
Exemplo: Eurico / Feliz
I.D.M. 3:
Saúde Física
Equilíbrio
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Auto Realização
Autoestima
Socialização
Segurança
Fisiológica
Necessidades de Maslow
Um IDM para:
AutogestãoCarreira
Um IDM para:
Trabalhoem Equipe
Um IDM para:
Qualidadede Vida
Exemplo: IDM Individual
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IDM Individual – Gestão Estratégica de Pessoas
IDM do
Líder
I.D.M. da Pessoa Y
I.D.M. da Pessoa Z
I.D.M. daPessoa X
Coach ou Feedback: A Iniciativa pode partir do Líder ou Liderado (Protagonismo)
Usar o I.D.M. Express (Folheto) ou App Trello.com (On Line)
• O Líder faz o seu IDM Pessoal / Autogestão
• O Líder acompanha o IDM Pessoal do X, Y e Z
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I.D.M. Individual: Feedback Estratégico
Feedback Estratégico
“Feedforward”(Coaching Estratégico)
0. Sintomas:- Fatos- Percepções
FeedbackBaseado em
Fatos
1. Objetivos:- Resultados Desejados
2. Diagnóstico:- O Que fazer?- Obstáculo
3. Ideias:- Como? - Plano Ações
Dar Feedback com IDM e Receber Feedback com IDM
PresentePassado
Futuro(Protagonismo)
http://www.marshallgoldsmithfeedforward.com/html/Articles.htm
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Pesquisa: Harvard 1979Pesquisa: Harvard 1979
AA
BB
CC
Escreveram: Objetivo Claros e Plano de Ações
Escreveram: Objetivo Claros e Plano de Ações
03%03%
Tinham: Objetivo Claros, mas
Não Escreveram
Tinham: Objetivo Claros, mas
Não Escreveram13%13%
Não Tinham Objetivos Claros
Não Tinham Objetivos Claros84%84%
Formandos no MBA em 1979Formandos no MBA em 1979 Resultado em 1989Resultado em 1989
“A” Ganham em média Dez Vezes mais que a média de “B e C”
“A” Ganham em média Dez Vezes mais que a média de “B e C”
“B” Ganham em média o Dobro de “C”
“B” Ganham em média o Dobro de “C”
Fonte: What They Don’t Teach You at Harvard Business School by Mark McCormack
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I.D.M. – Agenda de Hoje
I.D.M. – “Pensamento Estratégico e Inovação” / “Planejamento Rápido e Prático”
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Ferramenta: Brainstorming
Regra: (dar ideias) Sem Justificar Queremos a Sua Percepção – Experiência – Conhecimento Tácito
Votação em 1º. Turno:
A. ou A. ou A.
B. B. B.
C. C. C.
Votação em 2º. Turno / Após Causa e Efeito:
Causa A B C Efeito
http://brainstorming-idm.blogspot.com/
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I.D.M. – “Planejamento Rápido e Prático com Inteligência Colaborativa”
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/
1.Objetivo
3. Ideias
2.Diagnóstico
0. Sintomas: Fatos e Percepções Cenário / Oportunidade de Melhoria 2. Diagnóstico: O Que Fazer? ou
O Que Impede de Atingir o Objetivo?
1. Objetivo: FuturoResultado Desejado.
3. Ideias: Como Fazer?Quem? Plano de Ações
0.Sintomas
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Três Flipcharts: 2 Brainstorming / 1 para I.D.M.
Flipchart 1 e 2:- Brainstorming
- Divergência
Tema: ......... - A - B - C - D - E - - - - - - - (2 flipchart = 25 ideias)
SemJustificar
1. Objetivos
0. Sintomas
2. Diagnóstico
3. Ideias
Objetivo (Para quê?): - Futuro Almejado - Resultado Desejado Visão / Meta
Diagnóstico (O que?): - O Que Fazer? - O Que Impede de Atingir o Objetivo?
Ideias (Como?): - Como Fazer? - Plano de Ações: Quem? / Quando?
Sintomas (Cenário): - Fatos e Percepções - Sinais: Oportunidade de Melhoria
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Guia ou Resumo Prático da Metodologia I.D.M.
Causa A B C Efeito
http://brainstorming-idm.blogspot.com.br/
SemJustificar
Brainstorming
- A ...........
- B ...........
- C ...........
- D ...........
- E ...........
(média de 25 ideias)
Votação em 1º. Turno:
A. ou A. ou A.
B. B. B.
C. C. C.
Votação em 2º. Turno / Causa e Efeito:
Tema: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Regra:
Causa Efeito
Causa Efeito
0. Sintomas (Cenário): Fatos e Percepções - Sinais: Oportunidades de Melhoria
1. Objetivo (Para que?): Futuro Almejado - Resultado Desejado Visão / Meta
Tema: .........................
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/
3. Ideias (Como?): Como Fazer? - Plano de Ações: Quem? / Quando?
2. Diagnóstico (O que?): O Que Fazer? - O Que Impede de Atingir o Objetivo?
Causa Efeito
BACausa EfeitoC
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I.D.M. e Planejamento Estratégico
Perguntas Chave: http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/perguntas-chave.html
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I.D.M. – Agenda de Hoje
I.D.M. – “Pensamento Estratégico e Inovação” / “Planejamento Rápido e Prático”
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IDM Grupo: Empacotadores de Supermercado
Não Tem Planode Carreira
Perde CaixinhaQuando SubstituiAlguém lá dentro
Desmotivação(Vítima)
PromoçãoGanharMais
Motivação
TreinamentoTeórico
TreinamentoPrático
HabilidadeSaber Fazer
Saber o queQuer ser...
(Protagonista)Oportunidade
Ir Lá Dentro
0. Sintomas (Cenário): - Fatos e Percepções - Sinais: Necessidade de Mudança
1. Objetivo (Para quê?): - Futuro Almejado - Resultado Desejado Visão / Meta
2. Diagnóstico (O que?): - O Que Fazer? - O Que Impede de Atingir o Objetivo?
3. Ideias (Como?): - Como Fazer? - Plano de Ações: Quem? / Quando?
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IDM / PDCA – Gestão de Melhoria Contínua
(1.) PPlan – Planejar
0. Sintomas
(2.) DDo – Executar
(3.) CCheck – Verificar
1. Objetivos
2. Diagnostico
3. Ideias
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Execução do Plano (Logo após o IDM)
AçouguePadaria
ConfeitariaHortfruti
Vitor Raul Mauro
Luizinho
Marquinho Pedro Caio
Zezinho
Fernandinho
Repositor
Murilo
Huguinho
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IDM / PDCA – Gestão de Melhoria Contínua
AAct – Melhorar
0. Sintomas
1. Objetivos
2. Diagnostico
3. Ideias
Sinais IndicadoresPercepção
(1.) PPlan – Planejar
0. Sintomas
(2.) DDo – Executar
(3.) CCheck – Verificar
1. Objetivos
2. Diagnostico
3. Ideias
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I.D.M. Express – Individual do Fernandinho
“Auto Gestão de Carreira” – Protagonista
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Mudança de Cenário (Estar Antenado)
(IDM da Mãe)Bebê Chorando
Bem Estardo Bebê
Alimentação
Dar de Mamar
1. Objetivos: - Para Que? / Visão - Resultado Desejado
0. Sintomas: - Cenário (Interno/Ext) - Fatos / Percepções
2. Diagnóstico: - O Que Fazer? - O Que Impede?
3. Ideias: - Como? / Ações - Soluções
(IDM do Bebê)Fome / Dor
Bem Estar
Chamar Atençãoda Mãe
BebêChora
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Objetivo
Diagnóstico1º. DM
Para ser vitorioso você precisa ver o que não está visível - Sun Tzu
Melhoria Contínua: PDCA com IDM – 1/2
Objetivo
X Y Z
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X
Z
Y
Diagnóstico / Sair da Zona de Conforto (Defensivo)“Sucesso Passado pode Gerar Fracasso Futuro”
Resultado
Tempo
1º. IDM
2º. IDM
3º. IDM
Melhoria Contínua: PDCA com IDM – 2/2
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I.D.M. – Agenda de Hoje
I.D.M. – “Pensamento Estratégico e Inovação” / “Planejamento Rápido e Prático”
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Gestão: 6 Disciplinas da Aprendizagem
“The Six Disciplines of … Learning” Wick, Pollock e Jefferson
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Gestão do Treinamento I.D.M.: D4, D5 e D6
NomeParticip.
Fez um IDM Individual? Até 03/Mar (uma semana) Depoimento (como foi?)
Fez Quantos IDM ? Até 24/Mar/14 (um mês) Depoimento (como foi?)
Fez Quantos IDM ? Até 24/Abr/14 (dois meses) Depoimento (como foi?)
Ana
Paulo
Vera
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Gestão da Inovação com I.D.M.: D5 e D6
Data doWorkshop
Líder Participantes Tema Objetivo Diagnóstico DataAvaliação
Resultado
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I.D.M. – Agenda de Hoje
I.D.M. – “Pensamento Estratégico e Inovação” / “Planejamento Rápido e Prático”
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IDM Mensal em Grupo – Líder Facilitador
Exemplo: “Quality Circle” ou CCQ: Círculo de Controle de Qualidade
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Auto Realização
Autoestima
Socialização
Segurança
Fisiológica
BenefíciosEmocionais
Necessidades de Maslow
BenefíciosFuncionais
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I.D.M. – Agenda de Hoje
I.D.M. – “Pensamento Estratégico e Inovação” / “Planejamento Rápido e Prático”
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Posição Defensiva Posição Não Defensiva
Vítima Protagonista
Só Percebe Sintomas(Miopia na Percepção)
ObjetivoDiagnóstico, Solução
Justificativas Sem Justificativas
Racionalização(Mecanismo de Defesa Freud)
Processo Intuitivo(Raciocínio Lógico Abdutivo)
Zona de Conforto Sair da Zona de Conforto
Single Loop Learning(Defensive Routines Argyris)
Double Loop LearningLaddering Technique
IDM: Diminuir a Atitude Defensiva
I.D.M.
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Papel do Facilitador de Workshop com I.D.M.
Tirar o Participanteda PosiçãoDefensiva
I.D.M.:
- De: Sintomas - Para: Objetivo, Diagnóstico e Ideias
Brainstorming:
- Única Regra: “Sem Justificar”
Raciocínio Lógico:
- Intuitivo - Abdutivo - Causa e Efeito
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ConsideraçõesFinais...
Eurico GushiFacilitador e Criador da Metodologia I.D.M.
CRIAVIVA Treinamentoe Facilitação de Workshop
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Mapa Mental / App FreeMind
Este Gráfico foi feito no Aplicativo “FreeMind“ – Mapa Mental – Mind Mapping
http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Main_Page
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5. Valores
(4. Necessidades Emocionais)
(3. Necessidades Funcionais)
1. Atributos
2. Consequências
IDM / Laddering Method – Reynolds & Gutman
Relacionamento
Venda Consultiva
Serviço
Produto
Para Q
ue?
Atitude “Sintomática” / Vítima
Atitude “Estratégica” / Protagonista
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Para Q
ue?Felicidade
Valores
Benefício Emocional
Benefício Funcional
Objetivo
Técnica Laddering – “Escada”
Auto Conhecimento
http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com.br/2012/03/como-descobrir-necessidades-dos.html
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Algumas Sugestão de Leitura
Mecanismos de Defesa:
• Sigmund Freud: Mecanismos de Defesa – Racionalização
• Vítimas e Protagonistas – Fred Kofman – Metamanagement
• Chris Argyris: Defensive Routines e Double Loop Learning in Organizations – HBR
Conhecimento Tácito / Pensamento Intuitivo / Lógica Abdutiva:
• Michael Polanyi
• Ikujiro Nonaka – SECI Model
• Henri Bergson – Creative Evolution – 1911
• David Rock and Jeffrey Schwartz – The Neuroscience of Leadership
• Roger L. Martin – The Design of Business / Heurística / Abdução
Outras Sugestões:
• W. Chan Kim and R. Mauborgne – Blue Ocean Strategy
• http://brainstorming-idm.blogspot.com.br/ http://metodologia-idm.blogspot.com.br/
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I.D.M. = Método Heurístico
Eureka = Descobrir
Palavra de Origem Grega
Só coincidências:- Método Heurístico não é o Método do Eurico
Método Heurístico: - Método de Análise e Síntese Euclides – Séc. III a.C.
- Para Descobrir: . Demonstração de Teoremas . Algoritmos / Fórmulas
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• Referência na Facilitação de Workshop de Plan. Estratégico, Diagnóstico e Inovação.
Formador de Novos Facilitadores de Workshop de Planejamento Estratégico e Inovação.
Já Facilitou mais de 6.000 Brainstormings em Grupos (Workshops / Reuniões)
Mais de 20 anos de Experiência. Facilitou mais de 1.000 Workshops de Estratégia e Inovação.
Mais de 30 anos de Pesquisa e Especialização em “Problem Solving” – Método Heurístico
• Criador do “I.D.M. – Innovation Decision Mapping” – Método Heurístico de Inovação
“Planejamento Rápido e Prático com Inteligência Colaborativa”
• Formação: Facilitation Leadership – Creative Education Foundation – NY – USA
Quality Control Circle Team Leader – Kasai – Nissan Group – Mie – Japão
• Prestou serviços para: Bradesco, Itaú-Unibanco, Porto Seguro, Mapfre Seguros,
MSD, Janssen-Cilag, Boehringer Ingelheim, Novartis, Merck, Organon, Schering Plough,
Syngenta, Bayer, FMC, Basf, Dow, Bosch, Mahle, Saint-Gobain, TV Globo e Unilever
• http://www.criaviva.com.br
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/
http://brainstorming-idm.blogspot.com.br/
Facilitador: Eurico Gushi
CRIAVIVA Treinamento e Facilitação de Workshop
(11) 9 9778-7486
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I.D.M. – Agenda de Hoje
I.D.M. – “Pensamento Estratégico e Inovação” / “Planejamento Rápido e Prático”
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Pensamento Estratégicoe Inovação
Metodologia I.D.M.“Planejamento Rápido e Prático com Inteligência Colaborativa”
Hub Escola SP – 22/Fev/2014
Eurico GushiFacilitador e Criador da Metodologia I.D.M.
CRIAVIVA Treinamentoe Facilitação de Workshop
Fim!