workshop pensamento de análise e síntese

34
[email protected] www.criaviva.com.br Slide 1/34 Workshop: Metodologia IDM Innovation Decision Mapping Paraná 06/09/2012 Eurico Gushi Facilitador de Workshop de Inovação, Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem CRIAVIVA Consultoria Innovation Design Workshop

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Workshop:

Metodologia – IDM

Innovation Decision Mapping

Paraná – 06/09/2012

Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação,

Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem

CRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop

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IntroduçãoFacilitação de Workshop

Organizar o Conhecimento / Informações

Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação,

Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem

CRIAVIVA Consultoria

Innovation Design Workshop

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Eurico – Facilitador de Workshop

Ferramenta e Metodologia: Brainstorming e Innovation Decision Mapping

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XHeurística: O Sintoma (problema errado) é a Pista para a Descoberta do Diagnóstico (problema certo)

Single Loop Learning

- Controle / Gestão

- Criatividade

Double Loop Learning

Chris Argyris

- Estratégia

- Inovação

IDM – Innovation Decision Mapping

Resultado

Desejado

(Descoberta do)

Diagnóstico(Protagonista)

Ideias (Ações/Protótipo)

(Percepção de)

Sintomas(Vítima)

(O Que?)

(Para Que?)

(Como?)

(Onde Dói?)

(Por Que?)

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“Problem Solving”: Innovation Decision Mapping

Design

da Solução

Descobrir

e Priorizar

os Problemas

(Definir)

Objetivo

(Descobrir)

Diagnóstico

Ideias (Ações)

(Perceber)

Sintomas

80%do Tempo

do Workshop

20%do Tempo

do Workshop

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Brainstorming:

Regra: Não JustificarQueremos a Sua Percepção – Conhecimento e Experiência

1ª. Priorização = Votação:

1. ou 1. ou 1.

2. 2.

3.

2ª. Priorização após Diagrama de Causa e Efeito:

Causa Idéia Idéia Idéia Efeito

Fonte: http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com/p/brainstorming.html

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Exercício

PráticoFacilitação de Workshop

Organizar o Conhecimento / Informações

Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação,

Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem

CRIAVIVA Consultoria

Innovation Design Workshop

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AplicabilidadeOrganizar o Conhecimento / Informações

Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação,

Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem

CRIAVIVA Consultoria

Innovation Design Workshop

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Várias Aplicabilidades

[email protected] www.criaviva.com.brSlide 10/34

Exemplo: Líder Facilitador

Exemplo: “Quality Circle” ou CCQ: Círculo de Controle de Qualidade / Cultura de Inovação

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Percepção de Valor do Workshop

Focus GroupLevantamento de

Necessidades

TreinamentoAprendizagem

e Descobertas

Para o Facilitador e

FornecedoresPara os Participantes

Clientes

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TeoriaFacilitação de Workshop

de Inovação, Estratégia e Diagnóstico

Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação,

Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem

CRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop

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Pensamento de Análise e Síntese

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Ferramenta de Análise e Síntese: Mind Mapping

Sín

tese: R

ecom

posiç

ão

Solução

Parte 2

AçãoAçãoAção

Parte 1 Parte 3

Ação Ação Ação

Anális

e:

Decom

posiç

ão

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IDM – Innovation Decision Mapping

IDM:

Pensamento de

Análise e Síntese

Sín

tese: F

orw

ard

Anális

e:

Backw

ard

Objetivo

Diagnóstico

Ideias IDM:

Raciocínio

Lógico Indutivo

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Pensamento e Ferramentas de Análise e Síntese

FreeMind = Software Mind Mappinghttp://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Download

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Gestão do Conhecimento – SECI – Inovação

Modelo SECI - Hirotaka Takeuchi e Ikujiro Nonaka

Externalização:

(Workshop / Brainstorming)

Tácito Explícito

Combinação:

(Workshop / Análise e Síntese)

Explícito Explícito

Socialização:

(Interações e Experiências)

Tático Tácito

Internalização:

(Aplicar / Experimentar)

Explícito Tácito

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Brainstorming:

Regra: Não JustificarQueremos a Sua Percepção – Experiência – Lógica Abdutiva

1ª. Priorização = Votação:

1. ou 1. ou 1.

2. 2.

3.

2ª. Priorização após Diagrama de Causa e Efeito:

Causa Idéia Idéia Idéia Efeito

Fonte: http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com/p/brainstorming.html

[email protected] www.criaviva.com.brSlide 19/34

XHeurística: O Sintoma (problema errado) é a Pista para a Descoberta do Diagnóstico (problema certo)

Single Loop Learning

- Controle / Gestão

- Criatividade

Double Loop Learning

Chris Argyris

- Estratégia

- Inovação

IDM – Innovation Decision Mapping

Resultado

Desejado

(Descoberta do)

Diagnóstico(Protagonista)

Ideias (Ações/Protótipo)

(Percepção de)

Sintomas(Vítima)

(O Que?)

(Para Que?)

(Como?)

(Onde Dói?)

(Por Que?)

[email protected] www.criaviva.com.brSlide 20/34

Facilitador de Workshop

Facilitador de WorkshopOrganizar Conhecimento e Informação

Raciocínio Lógico:- Análise e Síntese:

. Abdutivo

. Indutivo

. Dedutivo

Ferramentas e

Metodologias: - Brainstorming

- Decision Mapping

- Mind Mapping

Atitude: - Dar Segurança

ao Participante

- Tirar da Posição

Defensiva

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Innovation Decision Mapping – Método Heurístico

Eureka:

- Descobri – Palavra de

Origem Grega

- Arquimedes gritou:

“Eureka! Eureka! Eureka!”

Só coincidências:

- A Eureka não é a esposa do Eurico

- Método Heurístico não é o Método do Eurico

Método Heurístico:

- Método de Solução de Problemas

- Método de Análise e Síntese

Euclides – Séc. III a.C.

- Método de Aprendizagem

pela Descoberta

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• Especialista na Facilitação de Workshop de Inovação, Estratégia, Diagnóstico,

Design Thinking, Co-Criação , Focus Group, Planejamento e Aprendizagem.

Já Facilitou mais de 4.500 Brainstormings em Grupos (Workshops / Reuniões)

Mais de 18 anos de Experiência. Facilitou mais de 800 Workshops de Inovação e Diagnóstico

Mais de 30 anos de Pesquisa e Especialização em “Problem Solving” – Método Heurístico

• Criador do “Innovation Decision Mapping” – Método Heurístico de Inovação e Estratégia

• Formação: Facilitation Leadership – Creative Education Foundation – NY – USA

Quality Control Circle Team Leader – Kasai – Nissan Group – Mie – Japão

• Prestou serviços para: Bradesco, Itaú-Unibanco, Porto Seguro, Mapfre Seguros,

MSD, Janssen-Cilag, Boehringer Ingelheim, Novartis, Merck, Organon, Schering Plough,

Syngenta, Bayer, FMC, Basf, Dow, Bosch, Mahle, ThyssenKrupp, Saint-Gobain, Honeywell,

TV Globo e Unilever

• http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com/

http://www.criaviva.com.br

Facilitador: Eurico Gushi

CRIAVIVA Consultoria

Innovation Design Workshop

11-2097-3054

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Metodologia – IDM

Innovation Decision Mapping

Exercício do Workshop

Paraná - BR

06/09/2012

Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação,

Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem

CRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop

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Síntese do Exercício – Competência Análise e Síntese

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Síntese do Exercício – Competência: Análise e Síntese

• Preparar a

Gestão

• Capacitar

a Equipe

• Reconhecimento

da Análise

• Qualidade do

Diagnóstico

• Planos de Ações

Coerentes

• Otimização de

Recursos

• Motivação

• Competência

Ideias

Diagnóstico

Objetivos

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Síntese do Exercício – Competência Análise e Síntese

Ideias

Diagnóstico

Objetivos

Sintomas

(Descobrir)

Causa

Fundamental

(Cultura)

Análise

Superficial

Planos de Ações

Coerentes

Otimização de

Recursos

Qualidade do

Diagnóstico

CompetênciaMotivação

Capacitação

da Equipe

Reconhecimento

da Análise

Preparação

da Gestão

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Síntese do Exercício – Competência Análise e Síntese

Ideias

Diagnóstico

Objetivos

Sintomas

Priorização

(1 votos)

Objetividade

(0 votos)

Causa

Fundamental

(11 votos)

Objetivos

(5 votos)

(Cultura) Análise

Superficial

(17 votos)

Planos de Ações

Coerentes

(11 votos)

Otimização de

Recursos

(9 votos)

Foco

(3 votos)

Qualidade do

Diagnóstico

(10 votos)

Pesquisa

(3 votos)

Conhecimento

do Conteúdo

(6 votos)

Competência

(9 votos)

Motivação

(12 votos)

Disciplina

(7 votos)

Capacitação

da Equipe

(8 votos)

Resultado

Implementado

(2 votos)

Reconhecimento

da Análise

(13 votos)

Melhores

Ferramentas

(0 votos)

Preparação

da Gestão

(9 votos)

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Votos Tema: Competência de Análise e Síntese No

8 Análise Superficial 1

7 Descobrir Causa Fundamental 2

5 Cultura de Análise 3

4 (Falta) Objetividade 4

4 Priorização 5

2 Otimizar Recursos 6

2 Persuasão 7

1 Cultura de Análise 8

0 Se Fazer Entender / Objetivos para Análise / Clareza nos Objetivos 9

10

Sintomas (Oportunidades de Melhoria / Por Que?)

Priorização

(1 votos)

Objetividade

(0 votos)

Causa

Fundamental

(11 votos)

Objetivos

(5 votos)

(Cultura) Análise

Superficial

(17 votos)

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Votos Tema: Competência de Análise e Síntese No

13 Qualidade do Diagnóstico 1

7 Plano de Ações Coerentes 2

5 Foco 3

4 Otimização de Recursos 4

2 Assertividade 5

1 Resposta Precisa 6

1 Otimização 7

0 Menor Tempo em Reunião / Qualidade do Produto / Priorização 8

Resultados Desejados (Objetivos / Para Que?)

Planos de Ações

Coerentes

(11 votos)

Otimização de

Recursos

(9 votos)

Foco

(3 votos)

Qualidade do

Diagnóstico

(10 votos)

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Votos Tema: Competência de Análise e Síntese No

9 Conhecimento 1

6 Disciplina 2

5 Competência 3

5 Motivação 4

5 Pesquisa 5

1 Tempo 6

1 Estímulo 7

0 Recursos / Ferramentas / Organização / Multidisciplinaridade 8

Obs.: “Motivação” (e também “Competência”)

Teve Poucos votos na 1ª Votação e Muitos votos 2ª. Votação (“Ruptura”)

Diagnóstico (O Que Fazer? / O Que Impede?)

Pesquisa

(3 votos)

Conhecimento

do Conteúdo

(6 votos)

Competência

(9 votos)

Motivação

(12 votos)

Disciplina

(7 votos)

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Votos Tema: Competência de Análise e Síntese No

10 Reconhecimento da Análise (Quando faz análise) 1

8 Capacitação 2

7 Resultado Implementado 3

4 Melhores Ferramentas 4

4 Preparação da Gestão 5

0 Efetividade / Necessidade / Feedback / Formação de Pessoas 6

Obs.: “Preparação da Gestão”

Teve Poucos votos na 1ª Votação e Muitos votos 2ª. Votação (“Ruptura”)

Ideias (O Que Fazer? / Como? / Quem?)

Capacitação

da Equipe

(8 votos)

Resultado

Implementado

(2 votos)

Reconhecimento

da Análise

(13 votos)

Melhores

Ferramentas

(0 votos)

Preparação

da Gestão

(9 votos)

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Votos Tema: IDM – Innovation Decision Mapping No

Análise de Problemas de Fabricação 1

Gestão de Recursos 2

Baixa Performance 3

Salário 4

Gestão (Presente e Passado) 5

Estratégia (Presente e Futuro) 6

Inovação (Futuro) 7

8

9

10

Aplicabilidade (Onde e Quando Usar IDM?)

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Votos No

10 Ideias 1

8 Estímulo 2

7 Rupturas 3

3 Pesquisa 4

2 Recursos 5

1 Cultura Organizacional 6

1 Método 7

1 Conhecer Cenários 8

0 Sistema de Gestão / Resistência a Mudanças / Avaliar Riscos 9

Inovação (Exercício de Aquecimento)

Pesquisa

(1 votos)

Ideias

(15 votos)

Ruptura

(9 votos)

Estímulo

(8 votos)

Recursos

(0 votos)

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Workshop:

Metodologia – IDM

Innovation Decision Mapping

Paraná – 06/09/2012

Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação,

Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem

CRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop

Fim!