workshop businessmodel met werkboek
TRANSCRIPT
![Page 1: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/1.jpg)
Workshop businessmodel (met werkboek)
![Page 2: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Businessmodelwerkboek
Peter Desmyttere
![Page 3: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/3.jpg)
Dit werkboek bestaat uit 15 modules
ORGANISATIE
VISIE & MISSIE
BEDRIJFS- WAARDEN
KANSEN & BEDREIGINGEN
STERKTEN & ZWAKTEN
POSITIONERINGAANBOD
MERKENBELEID
KOEPELVERHAAL
KLANTEN
VERDIENMODEL
VERKOOP- KANALEN
KLANTEN- BEHOEFTEN
PARTNERS
7
11
17
23 43 65 85
31 49 69 93
37 57 75 97
Het nummer van de pagina waar u deze module vindt
!3
PRIJSZETTING
![Page 4: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/4.jpg)
MerkenbeleidCruciale strategische vragen die u in dit item moet beantwoorden: • Rond welke merknaam wordt dit businessmodel geschreven? • Is er een samenspel tussen verschillende merknamen? • Zijn er prioriteiten binnen het merkenbeleid? • Is er een verschil tussen een bedrijfsmerk, productmerk en persoonlijk merk? • Is merkenbescherming of merkendepot belangrijk?
De keuze van een naam voor uw product, dienst of bedrijf is een van uw belangrijkste strategische beslissingen. Want uw naam prijkt straks op website, naamkaartje, folder, bestelbon of factuur. Uw klanten moeten hem herkennen én vertrouwen. Kiest u voor een moeilijk uitspreekbare naam? Een belachelijk woord dat een verkeerd beeld achterlaat? Dan bent u al op voorhand kansloos. Uw merknaam heeft dus een immense bedrijfseconomische én psychologische waarde. En het is ook uw allereerste marketingboodschap.
Schrijf uw businessmodel daarom best rond één hoofdmerknaam, waarrond eventueel submerken kunnen gebouwd worden. In theorie zijn er 4 mogelijkheden: • U kiest voor een bedrijfsnaam als merknaam • U kiest voor een productnaam als merknaam • U kiest voor een persoonlijke naam als merknaam (personal branding) • U kiest voor een combinatie van de 3 voorgaande
Schrijf op de volgende pagina neer rond welke merknaam of merknamen uw businessmodel wordt gevormd. En bepaal duidelijk of het om een bedrijfsmerk, productmerk of persoonlijk merk gaat. Tot slot: bepaal in welke mate u deze merknaam of merknamen gaat/moet beschermen.
!4
INFO OVERHET IN
TE VULLEN ITEM
![Page 5: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/5.jpg)
Aandachtspunten bij het bepalen van uw merkenbeleid
• Is de naam niet té lang (beter één woord dan twee of drie woorden)? • Is uw merknaam gemakkelijk uit te spreken? • Is ze origineel? • Is ze rijk aan betekenis (weet een prospect dankzij uw naam wat u doet?) • Is ze gepast voor uw sector en doelgroep (geen catchy naam voor een verzekeringsmakelaar of een saaie naam voor
een jongerenproduct)? • Is ze niet te specifiek (beter geen link met een plaatsnaam of een jaartal)? • Is ze niet associeerbaar met negatieve gevoelens (wees zeker dat uw naam in een vreemde taal niets belachelijks of
schunnigs betekent)? • Is de merknaam nog vrij, dus niet beschermd of gedeponeerd als merknaam? • Is de merknaam nog beschikbaar als domeinnaam op internet? • Is ze gemakkelijk te onthouden? • Past de gekozen merknaam bij het type project en bij uw positionering die u later in dit marketingplan zult bepalen? • Is er in het bedrijf consensus over het gebruik van de gekozen merknaam of -namen?
AANDACHTS-PUNTEN
BIJ HET INTE VULLEN ITEM
![Page 6: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/6.jpg)
Wat zijn de 5 belangrijkste merken of merknamen waarrond dit businessmodel wordt geschreven?
Bedrijfsmerk Productmerk Persoonlijk merk
Bedrijfsmerk Productmerk Persoonlijk merk
Bedrijfsmerk Productmerk Persoonlijk merk
Bedrijfsmerk Productmerk Persoonlijk merk
Bedrijfsmerk Productmerk Persoonlijk merk
!6
DE WERKPAGINA’S
![Page 7: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/7.jpg)
ALTERNATIEF: HUSKY MARKETINGPLANNER
![Page 8: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/8.jpg)
EEN BUSINESSMODEL VERANDERT STEEDS SNELLER
![Page 9: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/9.jpg)
MERKENBELEID
![Page 10: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/10.jpg)
Soorten merken
Bedrijfsmerk
Persoonlijk merk
Productmerk
Leveranciersmerk
![Page 11: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/11.jpg)
DE MEEST VOORKOMENDE MERKNAAM
![Page 12: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/12.jpg)
BEDRIJFSMERK OF PERSOONLIJK MERK?
![Page 13: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/13.jpg)
Aandachtspunten bij het bepalen van een merknaam
Is je merknaam gemakkelijk te onthouden?
Is je merknaam duurzaam?
Is je merknaam gemakkelijk uitspreekbaar?
Is je merknaam origineel?
Korte merknamen werken het best
Zegt je merknaam iets over je business?
Is je merknaam nog vrij als www-adres?
Is je merknaam vrij (niet gedeponeerd)?
Past je merknaam bij je doelgroep?
![Page 14: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/14.jpg)
VOORBEELD LANGE NAAM
![Page 15: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/15.jpg)
VOORBEELD NAAMSVERANDERING
![Page 16: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/16.jpg)
VOORBEELD NAAMSVERANDERING
![Page 17: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/17.jpg)
VOORBEELD NAAMSVERANDERING
![Page 18: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/18.jpg)
EENVOUDIGE NAAM
![Page 19: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/19.jpg)
Wat zijn de 5 belangrijkste merken of merknamen waarrond dit businessmodel wordt geschreven?
Bedrijfsmerk Productmerk Persoonlijk merk
Bedrijfsmerk Productmerk Persoonlijk merk
Bedrijfsmerk Productmerk Persoonlijk merk
Bedrijfsmerk Productmerk Persoonlijk merk
Bedrijfsmerk Productmerk Persoonlijk merk
!19
![Page 20: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/20.jpg)
KOEPELVERHAAL
![Page 21: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/21.jpg)
KOEPELVERHAAL
VOORBEELD KOEPELVERHAAL
![Page 22: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/22.jpg)
VOORBEELD KOEPELVERHAAL
![Page 23: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/23.jpg)
VOORBEELD KOEPELVERHAAL
![Page 24: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/24.jpg)
VOORBEELD KOEPELVERHAAL
IKEA verkoopt betaalbare, makkelijk in elkaar te zetten meubelen.
![Page 25: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/25.jpg)
VOORBEELD KOEPELVERHAAL ATLAS COPCO
![Page 26: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/26.jpg)
VOORBEELD KOEPELVERHAAL ATLAS COPCO
![Page 27: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/27.jpg)
KOEPELVERHAAL
VOORBEELD KOEPELVERHAAL
![Page 28: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/28.jpg)
VOORBEELD KOEPELVERHAAL
![Page 29: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/29.jpg)
VOORBEELD KOEPELVERHAAL
![Page 30: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/30.jpg)
VOORBEELD KOEPELVERHAAL
![Page 31: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/31.jpg)
Ben je concreet en to-the-point?
Telt het maximaal 35 woorden?
Is het bruikbaar in communicatie?
Is het gemakkelijk te onthouden?
Klinkt het luidop gesproken ook goed?
Wordt het uniform gebruikt in de organisatie?
Vermijd je holle, nietszeggende woorden?
Is het begrijpbaar voor niet-
ingewijden?
Is het gemakkelijk door te vertellen
Aandachtspunten bij het uitschrijven van je koepelverhaal
![Page 32: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/32.jpg)
VOORBEELD KOEPELVERHAAL (SLECHT)
![Page 33: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/33.jpg)
VOORBEELD KOEPELVERHAAL (SLECHT)
![Page 34: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/34.jpg)
VOORBEELD KOEPELVERHAAL (SLECHT)
![Page 35: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/35.jpg)
VOORBEELD KOEPELVERHAAL (SLECHT)
![Page 36: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/36.jpg)
VOORBEELD KOEPELVERHAAL (SLECHT)
![Page 37: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/37.jpg)
Aan welke woorden moet uw doelpubliek zeker denken, wanneer ze uw merknaam horen?
1
2
3
4
5
6
!37
![Page 38: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/38.jpg)
VOORBEELD STICKY WORDS
![Page 39: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/39.jpg)
VOORBEELD STICKY WORDS
![Page 40: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/40.jpg)
Wat is het koepelverhaal of de elevator pitch van uw bedrijf, product of project?
Versie 1
Versie 2
Versie 3
!40
![Page 41: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/41.jpg)
AANBOD
![Page 42: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/42.jpg)
HAK UW AANBOD IN DUIDELIJKE SEGMENTEN.
![Page 43: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/43.jpg)
VOORBEELD AANBODSEGMENTERING
![Page 44: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/44.jpg)
VOORBEELD AANBODSEGMENTERING
![Page 45: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/45.jpg)
VOORBEELD AANBODSEGMENTERING
![Page 46: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/46.jpg)
MAAK UW SEGMENTERING BEGRIJPBAAR
![Page 47: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/47.jpg)
AANBODSEGMENTERING
KOEPELVERHAAL & AANBODSEGMENTERING
DE AANBODSEGMENTERING IN COMMUNICATIE
![Page 48: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/48.jpg)
Is er onderscheid tussen core-business en nevenbusiness?
Wordt het uniform gebruikt in de organisatie?
Is de segmentatie marktgericht?
Is de segmentering overzichtelijk?
Is het aantal segmenten beperkt tot max. 7?
Vind je de segmentering terug in de boekhouding?
Zijn de aanbodbenamingen begrijpbaar?
Is de opbouw logisch?
Is de segmentering bruikbaar in
communicatie?
Aandachtspunten bij het segmenteren van je aanbod
![Page 49: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/49.jpg)
Volgens behoefte
Volgens categorie
Volgens doelgroep
Volgens fase in een bepaalde cyclus
Volgens merk
Dit zijn de meest voorkomende technieken om een aanbod te segmenteren
![Page 50: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/50.jpg)
Hoe zou u uw volledige aanbod kunnen segmenteren (max. 5 groepen)?
PRODUCTEN DIENSTEN
!50
![Page 51: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/51.jpg)
ZET NIET ALLES IN DE ETALAGE. SCHEID HOOFDPRODUCTEN EN
NEVENPRODUCTEN VAN ELKAAR.
![Page 52: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/52.jpg)
Uit welke producten en diensten bestaat uw core-business, en welke producten of diensten zijn van minder strategisch belang?
Core-business Niet-strategisch aanbod
!52
![Page 53: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/53.jpg)
NA HET INVULLEN VAN KOEPELVERHAAL & AANBOD:
BENT U EEN SPECIALIST OF EEN GENERALIST?
![Page 54: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/54.jpg)
TEGENSTRIJDIGE SLOGAN
![Page 55: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/55.jpg)
VERDIENMODEL
![Page 56: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/56.jpg)
Aanrekenen van deelname
Commissie (percentage op de verkoop)
Aanrekenen van verbruik
Lidmaatschap
LicentieMarge nemen op doorverkoop
Aanrekenen van verplaatsingskosten
Aanrekenen van gebruik
Abonnement
Dit zijn de meest voorkomende verdienmodellen
Sponsoring
Verkoop van uren (uurtje-factuurtje)
Subsidies
![Page 57: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/57.jpg)
VOORBEELD LIDMAATSCHAP
![Page 58: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/58.jpg)
Welke verdienmodellen heeft u nodig om omzet te genereren?
!58
![Page 59: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/59.jpg)
PRIJSSTRATEGIE
![Page 60: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/60.jpg)
1. Kosten + marge = kostprijs (costplus)
2. Aanpassen aan de concurrentie (marktprijs)
3. Waarde verkopen (psychologische prijs)
3 technieken om de prijs te bepalen
![Page 61: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/61.jpg)
Afstemmen met de concurrentie
Waarde verkopen (wat wil de klant betalen?)
Kostplus (kosten + marge = verkoopprijs)
Dit zijn de meest voorkomende technieken om een prijs te zetten
![Page 62: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/62.jpg)
DE JUISTE PRIJS IS DE HOOGST MOGELIJKE PRIJS DIE UW
KLANT WIL BETALEN.
![Page 63: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/63.jpg)
VOORBEELD PRIJSVERHOGING
![Page 64: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/64.jpg)
PRIJSELASTICITEIT IS BETER DAN TRANSPARANTE PRIJZEN.
![Page 65: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/65.jpg)
Volgens behoefte en vraag
Volgens regio of plaats
Volgens grootte van de klant
Volgens kwaliteit
Volgens tijdstipVolgens volume of afname
Volgens leeftijd
Volgens doelgroep
Volgens kostenfactoren
Dit zijn de meest voorkomende technieken om een prijs te variabiliseren
Volgens engagement
Volgens geslacht
![Page 66: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/66.jpg)
VOORBEELD VARIABELE PRIJZEN
![Page 67: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/67.jpg)
VOORBEELD VARIABELE PRIJZEN
![Page 68: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/68.jpg)
INZET VAN GRATIS (FREMIUM MODEL)
![Page 69: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/69.jpg)
Wat is uw prijszetting, en hoe komt de prijs tot stand?
!69
Prijs 1
Prijs 2
Prijs 3
Prijs 4
Prijs 5
Prijs 6
![Page 70: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/70.jpg)
SPEEL MET KORTINGEN & PROMOTIES. EN WIN ZELF.
![Page 71: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/71.jpg)
Aanbevelingskorting (Tell-a-friend korting)
Korting voor contante betaling
Korting op extra product(en)
Tijdelijke korting
Pack-kortingKwaliteitskorting
Korting voor minder verkopende producten
Doelgroepkorting
Korting bij volgende aankoop
Dit zijn de meest voorkomende kortingen
Eventkorting
Getrouwheidskorting
Solden of uitverkoop
Volumekorting
![Page 72: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/72.jpg)
Extra aanbod bij engagement
Gratis bij aankoop van
2 + 1 gratis
Dit zijn de meest voorkomende promoties
Gratis introductieaanbod
Gratis levering
Gratis plaatsing
![Page 73: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/73.jpg)
MAAK UW PROMOTIE DE MOEITE WAARD
![Page 74: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/74.jpg)
Welke kortingen en promoties worden toegepast om de verkoop te stimuleren?
Kortingen Promoties
!74
![Page 75: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/75.jpg)
KLANTEN
![Page 76: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/76.jpg)
HAK UW MARKT IN DUIDELIJKE SEGMENTEN.
![Page 77: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/77.jpg)
Volgens accountmanager
Volgens koophistoriek
Volgens financiële slagkracht
Volgens strategisch belang voor het bedrijf
Volgens sectorVolgens plaats in de salescyclus
Volgens grootte
Volgens regio
Dit zijn de meest voorkomende criteria waarop we bedrijven kunnen segmenteren
Volgens specifieke activiteit of eigenschap
![Page 78: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/78.jpg)
Volgens plaats in de salescyclus
Volgens koophistoriek
Volgens sociale klasse
Volgens regio
Volgens functie
Volgens strategisch belang voor het bedrijf
Volgens kleur (Insights Discovery)
Volgens geslacht
Volgens religie
Dit zijn de meest voorkomende criteria waarop we mensen kunnen segmenteren
Volgens taal
Volgens cultuur
Volgens leeftijd
Volgens behoefte
![Page 79: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/79.jpg)
HOE BETER UW DOELGROEPSEGMENTATIE, HOE BETER U KUNT COMMUNICEREN.
![Page 80: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/80.jpg)
DOELGROEPEN OP WEBSITE
![Page 81: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/81.jpg)
Hoe zou u uw volledige markt kunnen segmenteren (max. 5 groepen)?
Particulieren Professionelen
!81
![Page 82: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/82.jpg)
Marketingdatabase In welke marketingdatabase gaat u de verschillende
doelgroepsegmenten beheren?
![Page 83: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/83.jpg)
HOE GEAUTOMATISEERDER UW DOELGROEPSEGMENTATIE, HOE BETER U KUNT COMMUNICEREN.
![Page 84: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/84.jpg)
PARTNERS
![Page 85: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/85.jpg)
Concurrenten
Consultants
Familie & vrienden
Leverancier
Collega’sClubs en verenigingen
Complementaire partijen
Federaties
Onderwijs
Dit zijn de meest voorkomende partijen die ons kunnen aanbevelen, of die een belangrijke
invloed op het beslissingsproces van de klanten hebben
Klanten
Overheid
Media
![Page 86: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/86.jpg)
Welke partijen zijn potentiële strategische partners ter versterking van uw businessmodel?
Partner 1
Partner 2
Partner 3
Partner 4
Partner 5
Partner 6
!86
![Page 87: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/87.jpg)
Wie zijn uw belangrijkste beïnvloeders en ambassadeurs in uw drie belangrijkste klantsegmenten?
Klantsegment 1 Klantsegment 2 Klantsegment 3
!87
![Page 88: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/88.jpg)
ONDER- NEMERS
Banken
Bloggers
Leveran- ciers
Ex- collega’s
Unizo
VOKA
Marcom bureaus
Vakbladen
Confed. Bouw
Hoge scholen
VKW
Financ. adviseurs
Internet bureaus
Manag. adviseurs
Agoria
Copy- writers
Juridisch adviseurs
Sales adviseurs
Markant
Boekhoud- kantoren
VMA
Verzeker. maatschap
pijenBusiness-
clubs
SOFIA
PMV
Sociaal secret.
PMO
Bedrijven- centra
Bedrijven centra
CONSULTANTS
ONDERNEMERSNETWERKEN
OVERHEID
FILIAALBEDRIJVENERA
Export- adviseurs
COMMUNICATIESPECIALISTEN
MEDIA
BEROEPSFEDERATIES
NSZ
Syntra /SBM
Kluwer
Amelior
ONDERWIJS Fiscaal adviseurs
GraydonKwaliteits
pers
Mode Unie
Innovatie- centra
EROV
ANDERE
GENERALI
C21
DAS
ADECCO
ARGENTA
AS ADVEN-
TURE
BOSE
CARDOEN
ONZE BEÏNVLOEDERS
![Page 89: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/89.jpg)
BEÏNVLOEDERS VOOR EEN TUINARCHITECT
PROSPECT JJT
Sterren- restaurantsRotary
Galerijen
Kunstbeurzen
Top- architecten
Architecten events
Vermogens beheerders
Hockey clubs
Exposities
Oldtimer happenings
Kunst- experten
Exclusieve interieur-
zaken
Dealers luxe-merken
Oldtimer clubs
VMA
Kunstmedia
SOFIA
Financiële media
Golfclubs
Makelaars residentieel
vastgoed
LUXE-WAGENS
KUNST
JUWELEN & HORLOGES
PRIVE-VLIEGTUIGEN
Opleiding vliegbrevet
Magazines van luxe -merken
INTERIEUR & ARCHITECTUUR
GASTRONOMIE
LUXE-REIZEN
Jagers clubs
Zeilclubs
YachtclubsEXCLUSIEVE SPORTEN
Architectuur media
Interieur- mediaRESIDENTIEEL VASTGOED
Verhuur- bedrijven
Dealers helicopters
Dealers vliegtuigen
MEDISCHE MEDIA
Real estate café
Residentiële aannemers
Vastgoed- promotoren
Sociaal secreta-
riatenOnderne- mers-
lokettenVillabouwers
Banken
Auto- beurzen
Lions
De huisarts
PMV
ArkafundBanden- centrale
luxe- merken
NETWERKEN & BUSINESSCLUBS Top 400
FINANCIEEL
Exclusieve reisbureaus
Business- angels
Top- juweliers
Horloge- media
Innovatie- centra
COMPLEMENTAIRE BEDRIJVEN
Zwembad- bouwer
Buiten- schrijnwerk
Veranda’s
Leveranciers materialen
![Page 90: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/90.jpg)
KLANTENBEHOEFTEN
![Page 91: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/91.jpg)
WAT WIL DE KLANT OF PROSPECT?
![Page 92: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/92.jpg)
EEN TEGENSTANDER VAN BEHOEFTEN
![Page 93: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/93.jpg)
EEN VOORSTANDER VAN BEHOEFTEN
![Page 94: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/94.jpg)
VRAAG DIE DE KLANT OF PROSPECT ZICH ALTIJD STELT
![Page 95: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/95.jpg)
COMMUNICEER NIET ALLEEN UW PRODUCTEN, DIENSTEN & VOORDELEN. SPEEL IN OP
CONCRETE KLANTENBEHOEFTEN.
![Page 96: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/96.jpg)
96
Ik wil meer rendement of margeIk wil een betere prijs
Ik wil méér omzet of verkoop
Dit zijn de meest voorkomende financiële behoeften, problemen of wensen die klanten kunnen hebben
![Page 97: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/97.jpg)
97
Ik wil méér leads
Ik wil een betere communicatie met klanten
Ik wil een betere uitstraling (imago)
Dit zijn de meest voorkomende commerciële behoeften, problemen of wensen die klanten kunnen hebben
Ik wil méér offertes binnenhalen
![Page 98: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/98.jpg)
98
Ik wil een snelle(re) leveringIk wil (een betere) kwaliteit
Ik wil een efficiënte(re) organisatie
Dit zijn de meest voorkomende organisatorische behoeften, problemen of wensen die klanten kunnen hebben
![Page 99: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/99.jpg)
99
Ik wil een bijzondere koopbelevenis
Ik wil ontzorgd worden Ik wil respect
Ik wil probleemoplossend meedenken
Ik wil een goed persoonlijk contact
Ik wil geïnspireerd worden
Ik wil advies
Dit zijn de meest voorkomende persoonlijke behoeften, problemen of wensen die klanten kunnen hebben
Ik wil zekerheid & vertrouwen
![Page 100: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/100.jpg)
100
Benauwdheid
Depressie
Onzekerheid
Angst
Stress
Dit zijn de meest voorkomendeemotionele problemen die klanten kunnen hebben
Verveling
![Page 101: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/101.jpg)
VOORBEELD EMOTIONELE BEHOEFTEN
![Page 102: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/102.jpg)
VOORBEELD EMOTIONELE BEHOEFTEN
![Page 103: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/103.jpg)
VOORBEELD EMOTIONELE BEHOEFTEN
![Page 104: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/104.jpg)
VOORBEELD EMOTIONELE BEHOEFTEN
![Page 105: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/105.jpg)
VOORBEELD INSPELEN OP KLANTENBEHOEFTEN IN COMMUNICATIE
![Page 106: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/106.jpg)
VOORBEELD INSPELEN OP KLANTENBEHOEFTEN IN COMMUNICATIE
![Page 107: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/107.jpg)
VOORBEELD INSPELEN OP KLANTENBEHOEFTEN IN COMMUNICATIE
![Page 108: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/108.jpg)
Wat zijn de belangrijkste problemen, uitdagingen of doelstellingen waarmee uw klanten worstelen?
Behoefte 1
Behoefte 2
Behoefte 3
Behoefte 4
Behoefte 5
Behoefte 6
!108
![Page 109: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/109.jpg)
VAAR NIET ALLEEN OP BUIKGEVOEL. PEIL REGELMATIG NAAR KLANTENBEHOEFTEN.
![Page 110: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/110.jpg)
VOORBEELD METEN NPS (NET PROMOTOR SCORE) VIA HELLO CUSTOMER
![Page 111: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/111.jpg)
Beschrijf 3 technieken waarmee u gaat peilen naar de échte behoeften van uw klanten en prospects.
Techniek 1
Techniek 2
Techniek 3
!111
![Page 112: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/112.jpg)
UPGRADE KLANTENBEHOEFTEN NAAR KLANTENBELOFTEN IN EEN
KLANTENCHARTER
![Page 113: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/113.jpg)
WIJ BELOVEN KLANTEN DAT …
![Page 114: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/114.jpg)
VOORBEELD BELOFTEN
![Page 115: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/115.jpg)
VOORBEELD KLANTENCHARTER
![Page 116: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/116.jpg)
Welke concrete beloften kunt u bieden op de 5 belangrijkste klantenbehoeften?
Hun behoeften Mijn beloften
!116
![Page 117: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/117.jpg)
VERKOOPKANALEN
![Page 118: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/118.jpg)
Via de detailhandel (geselecteerde winkelpunten)
Via bieding
Via eigen winkels
Via externe webshop
Via dealersVia persoonlijke verkoop
Via consignatie
Via beurzen
Via home-party’s
Dit zijn de meest voorkomende verkoopkanalen
Via eigen webshop
Via groothandels
Via markten
Via pop-up winkel
Via postorder
Via shop in shop
Via telefonische verkoop
Via verkoop aan huis
![Page 119: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/119.jpg)
EEN WEBSHOP (E-APOTHEEK)
![Page 120: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/120.jpg)
THUISLEVERING VERSUS AFHALEN IN DE APOTHEEK
![Page 121: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/121.jpg)
EEN ANDERE LOCATIE
![Page 122: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/122.jpg)
WAAR OF NIET WAAR?
![Page 123: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/123.jpg)
HOMEPARTIES
![Page 124: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/124.jpg)
EEN VIRTUELE ASSISTENT
![Page 125: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/125.jpg)
EEN NIEUW VERKOOPKANAAL VOOR IKEA
![Page 126: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/126.jpg)
IS DE TOEKOMST MULTICHANNEL?
![Page 127: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/127.jpg)
Wat is uw plaats in de distributieketen? En hoe vindt uw product of dienst zijn weg naar de eindgebruiker?
Producent
Tussenkanalen
Eindgebruiker
Producent
Tussenkanalen
Eindgebruiker
!127
Scenario 1 Scenario 2
![Page 128: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/128.jpg)
Langs welke verkoopkanalen verkoopt u rechtstreeks aan de klant? En welk belang speelt de locatie in dit geval?
Ons product of dienst
!128
Verkoopkanalen
De eindgebruiker
![Page 129: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/129.jpg)
STERKTEN & ZWAKTEN
![Page 130: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/130.jpg)
Budget
Rentabiliteit Marge
Rapportering
Solvabiliteit
Liquiditeit
EBIT
Dit zijn de meest voorkomende financiële sterkten of zwakten
Winst
![Page 131: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/131.jpg)
Marketing en communicatie
Bereikbaarheid
Producteigenschappen
Klantgerichtheid
CreativiteitOplossingsgerichtheid
en meedenken
Aanbod
Advies
Sales
Dit zijn de meest voorkomende commerciële sterkten of zwakten
Naambekendheid
Positionering
Specialisatie
Stijl
![Page 132: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/132.jpg)
Aankoop
Marketing
Processen
Productie
PartnershipsLogistiek
Kwaliteit
IT
Service
Dit zijn de meest voorkomende organisatorische sterkten of zwakten
Personeel
Tools
R & D
![Page 133: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/133.jpg)
KennisErvaring
Empathie
Dit zijn de meest voorkomende persoonlijke sterkten of zwakten
![Page 134: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/134.jpg)
WAT IS UW USP (UNIQUE SELLING PROPOSITION) OF ONDERSCHEIDEND
VOORDEEL? ER IS GEEN ENKEL ANDER BEDRIJF/
PRODUCT/DIENST DAT …
![Page 135: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/135.jpg)
Wat zijn de belangrijkste sterkten en zwakten, gelinkt aan uw product, dienst, bedrijf of persoon? En wat is uw USP?
Sterkten Zwakten
!135
Onze USP
![Page 136: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/136.jpg)
HOE GA JE OM MET ZWAKTEN? OMZEIL ZE, NEUTRALISEER ZE,
NEGEER ZE, OF LOS ZE OP.
![Page 137: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/137.jpg)
KANSEN & BEDREIGINGEN
![Page 138: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/138.jpg)
Bereikbaarheid
Gezondheid
Milieu en weer
Personeel
KrantentrendsFiscaliteit
Concurrentie
Leveranciers
Persoonlijk
Dit zijn de meest voorkomende hoeken waaruit kansen en bedreigingen kunnen voortvloeien
Management
Subsidies
Technologie
Wetgeving
![Page 139: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/139.jpg)
Wat zijn de belangrijkste externe kansen en bedreigingen in de toekomst, gelinkt aan uw product, dienst, bedrijf of persoon?
Kansen Bedreigingen
!139
![Page 140: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/140.jpg)
VOORBEELD KANS
![Page 141: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/141.jpg)
VOORBEELD KANS
![Page 142: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/142.jpg)
VOORBEELD BEDREIGING
![Page 143: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/143.jpg)
VOORBEELD BEDREIGING
![Page 144: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/144.jpg)
VOORBEELD BEDREIGING
![Page 145: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/145.jpg)
KANSEN
• vraag naar maatwerk zal stijgen (klanten willen zich ook onderscheiden van hun concurrenten)
• opkomst van digitale communicatie in het verkooppunt
BEDREIGINGEN
• productie in lageloonlanden (China)
• opkomst van e-commerce die de positie van de detailhandel kan bedreigen
USP
STERKTEN
• uniformiteit met neutrale kasten (geen fabriekskasten)
• focus op sfeerinrchting en verkoopsoptimalisatie
• individuele klantenbenadering • hoge graad van maatwerk • mogelijkheid tot totaalinrichting
(one-stop-shopping of sleutel-op-de-deur)
ZWAKTEN
• jong • weinig routine • gebrek aan bedrijfsprocessen • teveel aanpassingen intern • te weinig structuur • te weinig standardisatie • moeten de stap nog zetten naar
gestandardiseerd maatwerk
EEN SWOT-ANALYSE IN SCHEMA
![Page 146: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/146.jpg)
Schets kort en bondig 4 mogelijke toekomstscenario’s voor uw bedrijf, project of persoon.
Mijn droomscenario Mijn positief scenario
!146
Mijn negatief scenario Mijn rampscenario
![Page 147: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/147.jpg)
POSITIONERING
![Page 148: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/148.jpg)
POSITIONEREN IS EEN BREINPOSITIE KIEZEN DOOR
MIDDEL VAN WAARDE-ASSOCIATIES.
![Page 149: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/149.jpg)
Rijplezier Laagste prijzen
??? ???
Popzanger (U2) Strijd tegen armoede
Zangeres (bulderlach) Politica
![Page 150: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/150.jpg)
Rijplezier (de leukste om mee
te rijden)
Rijcomfort (de meest luxueuze)
De beste keuze (veel wagen voor
weinig geld)
Innovatie (technologisch de
beste)
Sportiviteit (de ultieme sportwagen)
De referentie (de beste prijs-
kwaliteit verhouding)
![Page 151: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/151.jpg)
EEN PRODUCT WORDT EEN MERK ALS KLANTEN ER WAARDEN OP
KLEVEN.
![Page 152: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/152.jpg)
Innovatie
Imago Prijs
Organisatie
Klantgerichtheid
Aanbod
Kwaliteit
Dit zijn de meest voorkomende waarden waarop een onderneming zich kan positioneren ten opzichte van de concurrentie
Specialisatie
![Page 153: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/153.jpg)
Dit zijn enkele minder voorkomende waarden waarop een onderneming zich kan positioneren ten opzichte van de concurrentie
Ambitie
Authenticiteit
Avontuurlijkheid
Bekwaamheid
Bescheidenheid
Betrouwbaarheid
Broederschap
Comfort
Consistentie
Creativiteit
Discipline
Doelgerichtheid
Ecologie
Eenvoud
Eerlijkheid
Efficiëntie
Er bij horen
Esthetiek
Flexibiliteit
Geborgenheid
Geld
Gelijkheid
Geluk
Genot, vreugde
Gezin
Onderscheidendheid
Ontspanning, relaxen
Oprechtheid
Optimisme
Originaliteit
Passie en hartstocht
Populariteit
Praktisch, pragmatisme
Rationeel
Respect en eerbied
Romantiek, liefde
Ruimdenkendheid, breed van opvatting
Samenwerking
Schoonheid
Sensualiteit
Sociale acceptatie (gewaardeerd worden)
Spanning, opwindend leven
Spontaniteit
Stabiliteit
Status, prestige
Stijlvol, elegant
Succes
Talent
Tevredenheid
Traditie
Gezondheid
Grensverleggend
Harmonie
Humor
Individualiteit
Integriteit
Intelligentie
Intimiteit
Jeugdigheid
Leiderschap
Levensvreugde
Levenswijsheid
Kinderen, gezin
Logisch
Loyaliteit
Luxe
Macht
Mannelijkheid
Materialisme
Medeleven
Mobiliteit
Moraliteit
Netheid
Onafhankelijkheid
Uitdaging
Uniek en onderscheidend
Up-to-date, bij de tijd
Veiligheid
Verbondenheid
Vernieuwend, innovatief
Verzorgend, opvoedend
Viraliteit
Volwassenheid, rijpheid
Vreedzaamheid
Vriendelijkheid
Vriendschap, kameraadschap
Vrijheid, onafhankelijkheid
Vrolijk(heid), opgewekt(heid)
Vrouwelijkheid
Wereldverbetering
Work-life balans
Zekerheid, op iets of iemand kunnen rekenen
Zelfkennis, jezelf kennen
Zelfontplooiing
Zelfrespect, zelfbewustheid, zelfwaardering
Zelfstandigheid, onafhankelijkheid
Zelfvertrouwen, zelfverzekerd
Zorg voor anderen
Zorgend
Zuinigheid, spaarzaamheid
![Page 154: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/154.jpg)
Schets, op een schaal van 1 tot 10, hoe sterk u zich wil profileren op de meest voorkomende positioneringswaarden.
AANBOD
PRIJS
108 97654321
KLANTGERICHTHEID
INNOVATIE
IMAGO
KWALITEIT
ORGANISATIE
!154
![Page 155: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/155.jpg)
Schets, op een schaal van 1 tot 10, hoe sterk u zich wil profileren op uw specifieke positioneringswaarden.
!155
108 97654321
![Page 156: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/156.jpg)
Hoge prijs
Hoge kwaliteit & betrouwbaarheid van de info
Lage prijs
FiscalNet
Lage kwaliteit & betrouwbaarheid van de info
Advocaten & boekhouders
Monkey
Blogs
IndexFisconet
VOORBEELD VAN EEN POSITIONERINGSSCHEMA
![Page 157: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/157.jpg)
Neem uw 2 belangrijkste positioneringswaarden, en schets de plaats van uw belangrijkste concurrenten op deze waarden.
!157
1 10
1
10
In dit gebied profileert u zich
![Page 158: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/158.jpg)
UW POSITIONERING IN EEN BASELINE?
![Page 159: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/159.jpg)
VOORBEELD SLECHTE BASELINE
![Page 160: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/160.jpg)
ORGANISATIE
![Page 161: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/161.jpg)
Management
Marketing
Sales
Directie
Externe medewerkers
Dit zijn de meest voorkomende commerciële sleutelmedewerkers, die het
succes van uw businessmodel mee helpen bepalen
![Page 162: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/162.jpg)
CMS voor website
Contracten
CRM
Checklists
Cloudserver
Dit zijn de meest voorkomende marketingtools, die het succes van uw businessmodel mee helpen bepalen
ERP
Flowchartsoftware
Hardware
Office-software
Presentatiesoftware
![Page 163: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/163.jpg)
Gedeeld met één of meerdere partners
Een forfaitair bedrag per jaar (eigen middelen)
Een percentage van omzet of brutomarge (eigen middelen)
Dit zijn de meest voorkomende manieren waarop een budget wordt bepaald
![Page 164: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/164.jpg)
Complementaire partijen
Concurrenten
Klanten
Clubs en verenigingen
Collega’s
Dit zijn de meest voorkomende partijen, waarmee we een strategisch partnership kunnen vormen
Leveranciers
Consultants
Federaties
Media
Onderwijs
Overheid
![Page 165: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/165.jpg)
De opdrachtfase
Eventuele klachten
Afsluiten van de deal
Bezoek aan het verkooppunt of bij de klant
Dit zijn de meest voorkomende fasen in een klantenproces, die we best gedetailleerd in kaart brengen
Fase voor verkoop (oriënteringsfase)
Het afsluiten of opleveren van de opdracht
Offertefase
Na de opdracht
![Page 166: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/166.jpg)
Wie zijn de sleutelmedewerkers binnen directie en management, die een succesvol businessmodel moeten garanderen?
Directie Management
!166
![Page 167: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/167.jpg)
Wie zijn de sleutelmedewerkers binnen sales en marketing, die een succesvol businessmodel moeten garanderen?
Marketing Sales
!167
![Page 168: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/168.jpg)
Wie zijn de externe en andere sleutelmedewerkers, die een succesvol businessmodel moeten garanderen?
Externe medewerkers Andere sleutelmedewerkers
!168
![Page 169: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/169.jpg)
BEDRIJFSWAARDEN
![Page 170: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/170.jpg)
Discipline
Duurzaamheid
Eenvoud
Eerlijkheid
Erkenning
Gastvrijheid
Gezelligheid
Gezondheid
Groei
Humor
Innovatie
Integriteit
Intellectuele bevrediging
Klantenbelevenis
Leiderschap
Leren
Moed
Ondernemerschap
Oprechtheid
Originaliteit
Passie
Plezier
Pragmatisme
Professionaliteit
Respect
Dit zijn de meest voorkomende bedrijfswaarden
Aandacht
Aantrekkelijkheid
Authenticiteit
Behulpzaamheid
Beleefdheid
Betrokkenheid
Betrouwbaarheid
Collegialiteit
Competitie
Creativiteit
Deskundigheid
Dienstbaarheid
Risico
Spiritualiteit
Teamwork
Uitdaging
Uitmuntendheid
Vakmanschap
Verantwoordelijkheid
Vertrouwen
Vriendschap
Vrijheid
Zekerheid
Zelfstandigheid
Zorgvuldigheid
![Page 171: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/171.jpg)
VOORBEELD WAARDEN
![Page 172: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/172.jpg)
VOORBEELD WAARDEN
![Page 173: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/173.jpg)
VISIE & MISSIE
![Page 174: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/174.jpg)
Schuilt er een toekomstbeeld in de tekst?
Speelt uw visie in op toekomstige kansen?
Vermijd je holle, nietszeggende woorden?
Is de visie vertaalbaar naar de medewerkers?
Past uw businessmodel in het toekomstbeeld?
Aandachtspunten bij het uitschrijven van je visietekst
![Page 175: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/175.jpg)
VOORBEELD VISIE
![Page 176: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/176.jpg)
Kan de missie als een ‘ultieme’ doelstelling
worden gelezen?
Vermijd je holle, nietszeggende woorden?
Overkoepelt de missie het volledige
businessmodel?
Zou ze op een inkommuur kunnen geschilderd
worden?
Is de missie vertaalbaar naar de medewerkers?
Aandachtspunten bij het uitschrijven van je missietekst
![Page 177: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/177.jpg)
VOORBEELD MISSIE OP WEBSITE
![Page 178: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/178.jpg)
Wat is uw visie (waar gaat u voor) en wat is uw missie (waar staat u voor)?
Onze visie Onze missie
!178
![Page 179: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/179.jpg)
Dank u en ... succes!
![Page 180: Workshop businessmodel met werkboek](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062821/58a2f4a01a28ab5d1c8b56d9/html5/thumbnails/180.jpg)
Desmyttere Marketingadvies Contacteer Peter Desmyttere
Kortrijksesteenweg 129 9830 Sint-Martens-Latem
T. 09 279 18 82
Diamantlaan 8 2200 Herentals T. 014 75 24 14
[email protected] www.desmyttere.be