winst met big data irma doze
TRANSCRIPT
Data omzetten naar Waarde
17 november 2015
Irma Doze
Irma Doze
• Bestaat meer dan 100 jaar
• Actief in chemische industrie:
chemicaliën, geavanceerde
materialen en kunststoffen
• 58 miljard USD omzet
• Actief in meer dan 150 landen
• Ca. 53.000 medewerkers
• Werkend vanuit 201 locaties
verdeeld over 35 landen
Wat je moet weten over
Bron: IBM Corporation
DOW’s Stress Theorie
Werk gerelateerde stress risico’s
Stress reactiesStress lange
termijn gevolgen
Individuele eigenschappen
• Hoge werkdruk• Laag inkomen• Onzekerheid ten aan
zien van baan• Etc.
• Emotionele reacties• Gedragsreacties:
ziekmelden, foutmelden, etc.
• Etc.
• Medewerkers: hoge bloeddruk, alcohol afhankelijkheid, etc.
• Organisatie: hoog verzuim, hoog verloop, hoge kosten, etc.
• Leeftijd, geslacht, opleiding• Zelfvertrouwen, overmatig betrokken,
etc.
Bron: IBM Corporation
DOW’s Stress Preventie Programma
Well-being vragenlijst
Individueel proces
• Algemene werkeigenschappen (stressoren)
• Organisatie en relatie eigenschappen (stressoren)
• Psychische factoren en vermoeidheid (spanningen)
Organisatie analyse
• Risico reducerende activiteiten/beleid
• Case management, begeleiding
70% respons
Bron: IBM Corporation
Bron: IBM Corporation
• Fysieke inspanning
• Betrokkenheid
– Synergie met collega’s
– Communicatie binnen en over de organisatie
– Inspraak in de organisatie
2% verbetering leidt tot 0,3% daling van verzuim
Verzuim analyseFactoren met de meeste invloed
Bron: IBM Corporation
Bron: IBM Corporation
Resultaten
– Dow verzuim: 3.1%
– Gemiddelde in de sector: 4.2% - 5.0%
– Besparing 11-19 FTE per 1,000 medewerkers
– Gemiddeld salaris €37,500
– Jaarlijkse besparing € 407,000 - € 703,000 per 1,000
medewerkers
Bron: IBM Corporation
Bron: Beter & AnalitiQs
Vergelijk resultaten
Bron: Beter & AnalitiQs
Vergelijk mogelijke oorzaken
Bron: Beter & AnalitiQs
Strategische Personeelsplanning
0%
0%
0%
0%
1%
1%
2%
1%
Longkanker
Darmkanker
Borstkanker
Prostaatkanker
Beroerte
Hart en Vaatziekten
Diabetes
Overlijden
Kans op aandoening in 5 jaar
Kans op verzuim en (langdurige) uitval
Bron: Beter & AnalitiQs
HR analytics staat nog (steeds) in de kinderschoenen
9
14
65
8
5
Opinies
Ruwe data
Ken- enStuurgetall…
Analyses
Data-gedreven
2014
5
11
30
41
14
2015
Bron: Nationaal HR analytics onderzoek 2014 & 2015, uitgevoerd door AnalitiQs
Ervaring Verwachting
16
15
56
10
2
2015
Ervaring
2
2
26
49
20
2016
Verwachting
Analyses
Datagedreven
Ken- en stuurgetallen
Ruwe data
Opinies
Onderzoek 2014 Onderzoek 2015
Leiderschap
Betrokkenheid business
Strategie
Tools
Processen
Data
Oriëntatie fase
Optimale fase
Groei fase
Basis fase
Gevorderdefase
Competenties & cultuur
Bron: quick-scan/audit AnalitiQs
HR analytics als onderdeel van een continu organisatieproces
I. Identificeer business kansen
en vragen
II. Analytics: transformeer data in
actiegerichte informatie
III. Inzichten vertalen naar gewenst HR-beleid en dit
implementeren
IV. De bereikte resultaten meten en
monitoren
WIE DOET WAT?
HR-metrics
"An approximate answer to the right problem is worth a good deal more than an exact answer to an approximate problem.“
John Tukey - statisticus (1915 – 2000)
"A good hockey player plays where the puck is. A great hockey player plays where
the puck is going to be.“
Wayne Gretzky
Vragen?Irma Doze+31 20 705 87 83 | +31 6 43 09 32 18 [email protected]