what is organizational behaviour

ORGANIZATIONAL BEHAVIORS T E P H E N P. R O B B I N S

W W W . P R E N H A L L . C O M / R O B B I N S

T E N T H E D I T I O N

© 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. PowerPoint Presentation by Charlie Cook

© 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 1–2

AFTER STUDYING THIS CHAPTER,YOU SHOULD BE ABLE TO:

1. Define organizational behavior (OB).2. Describe what managers do.3. Explain the value of the systematic study of

OB.4. List the major challenges and opportunities

for managers to use OB concepts.5. Identify the contributions made by major

behavioral science disciplines to OB.L E

A R

N I

N G

O

B J

E C

T I V

E S


AFTER STUDYING THIS CHAPTER,YOU SHOULD BE ABLE TO:

6. Describe why managers require a knowledge of OB.

7. Explain the need for a contingency approach to the study of OB.

8. Identify the three levels of analysis in this book’s model.

L E

A R

N I

N G

O

B J

E C

T I V

E S

(co

nt’d

)


Apa pekerjaan seorang manajer?

Aktivitas Manajerial • Membuat Keputusan• Mengalokasikan Sumber

Daya• Mengarahkan orang lain

untuk mencapai tujuan


Dimana Manajer Bekerja


Management Functions

ManagementManagementFunctionsFunctions

PlanningPlanning OrganizingOrganizing

LeadingLeadingControllingControlling

7

Management Functions Management Functions (cont’d)(cont’d)

Planning

Suatu proses untuk menentukan tujuan, menerapkan strategi dan mengembangkan rencana untuk mengkoordinasi berbagai aktivitas


Management Functions (cont’d)

Organizing

Menentukan tugas apa yang harus dikerjakan, siapa, bagaimana, melapor kepada siapa dan dimana keputusan dibuat



Leading

Suatu fungsi untuk memotivasi karyawan, mengarahkan orang lain, memilih saluran komunikasi efektif dan mengatasi konflik



Controlling

Memonitor aktivitas untuk meyakinkan bahwa segala sesuatu berjalan sesuai rencana


Management Skills


Perilaku Organisasi / Organizational Behavior

Perilaku Organisasional

Suatu bidang studi yang mencari dampak individu,kelompok dan struktur pada perilaku didalam organisasi untuk mencapai efektivitas organisasi

Intuisi

Sebuah perasaan yang tidak didukung oleh hasil penelitian

Studi sistematis

Mencari hubungan sebab akibat dan menyimpulkannya berdasar bukti ilmiah


Disiplin ilmu yang menyumbang PO

E X H I B I T 1-3a

Psikologi

Ilmu yang mengukur, menjelaskan dan kadang2 merubah perilaku manusia dan binatang


E X H I B I T 1-3b

SosiologiIlmu yang mempelajari hubungan antar manusia


Contributing Disciplines to the OB Field (cont’d)

E X H I B I T 1-3c

Sosial psikologiSuatu area dalam psikologi yang merupakan campuran antara psikologi dan sosiologi dengan fokus pada pengaruh seseorang terhadap orang lain


E X H I B I T 1-3d

Antropologi

Ilmu yang mempelajari aktivitas manusia


Contributing Disciplines to the OB Field (cont’d)

E X H I B I T 1-3f

Ilmu Politik

Studi mengenai perilaku individu dan kelompok dalam lingkungan politik


Tantangan dan Peluang bagi PO

Responding to Globalization Managing Workforce Diversity Improving Quality and Productivity Responding to the Labor Shortage Improving Customer Service


Challenges and Opportunity for OB (cont’d)

Improving People Skills Empowering People Coping with “Temporariness” Stimulation Innovation and Change Helping Employees Balance Work/Life Conflicts Improving Ethical Behavior


E X H I B I T 1-6

Basic OB Model, Stage I


The Dependent Variables

x

y


Dependent Variabel

Dependent Variabel– Produktivitas

• Efisiensi• Efektivitas

– Absensi– Turnover karyawan– OCB (Organizational

Citizenship Behavior)– Kepuasan Kerja


The Independent Variables

IndependentIndependentVariablesVariables

Individual-Level Individual-Level VariablesVariables

OrganizationOrganizationSystem-LevelSystem-Level

VariablesVariables

Group-LevelGroup-LevelVariablesVariables


The Dependent Variables (cont’d)

what is organizational behaviour

Business