LA HISTORIA DEL COACHING EN AUSTRALIA

INDICE

1) El Coaching como una parte natural de la vida. Introducción.2) El desarrollo del Coaching como disciplina, en Australia y en el

resto del mundo.3) El Coaching como Industria, en Australia y en el resto del mundo.4) Influencias detrás del nacimiento y crecimiento del Coaching en

Australia.a) Marcos Mitológicosb) Influencias científicasc) Cambio sociológicod) Psicología Clínicae) Desarrollo personal y motivaciónf) Gestión del desarrollog) Programación Neuro-lingüística (PNL)h) Investigaciones en pensamiento y creatividadi) Inteligencia emocionalj) Desarrollo de Habilidades de Comunicación

5) Evolución Histórica.a) Introducciónb) Antes de 1980c) Década de 1980d) 1990-2004

6) El Coaching en Australia, una disciplina todavía por definir.

EL COACHING COMO UNA PARTE NATURAL DE LA VIDA

El Coaching no es una disciplina nueva que de repente haya sido inventada. Es probablemente tan vieja como la primera edad de piedra. Aun así es sólo en los últimos 10 años cuando ha explotado el coaching comercialmente, o fuera del ámbito de los deportes.EL Coaching siempre ha sido una parte de la vida para personas, en todas partes. Es utilizado por millones de buenos padres que quieren a sus hijos de manera incondicional y colocan sus propias necesidades completamente aparte por creer en el potencial de sus hijos y apoyarles, animarles y nutrirles para que crezcan.Es utilizado por centenares de millares de buenos dirigentes empresariales que saben cómo hacer para desarrollar a sus personas de verdad, no por maltratar su poder, sí por creer en ellos, apoyándoles, dándoles feedback (más positivo que negativo), y haciendo que se sientan seguros de ellos mismos.Por tanto, el coaching es el arte de extraer la grandeza de las personas de una manera que honra la integridad del espíritu humano.Es a la vez una capacidad humana innata y una increíble habilidad, la cual ha de llegar a ser una nueva manera de trabajar con personas dentro de un contexto corporativo.En Australia los inicios del coaching están íntimamente ligados al fenómeno de la inmigración. Tanto del Reino Unido como de, y por primera vez en la historia de Australia, un gran número de europeos meridionales y orientales. La creciente economía australiana no se degradó a diferencia de la europea, que había sido devastada por la segunda guerra mundial. Los recientemente llegados inmigrantes encontraron empleo en programas asistidos por el gobierno, como por ejemplo el Snowy Mountains Scheme. Dos millones de personas llegaron a la pujante nación del sur entre 1948 y 1975. Desde la década de 1970 y la abolición de la política de la Australia Blanca, la inmigración desde Asia y otras partes del mundo también ha sido fomentada. Como resultado de esto, la demografía, cultura e imagen nacionales se han transformado radicalmente.Los últimos vínculos institucionales entre el Reino Unido y Australia fueron eliminados en 1986 mediante el Acta de Australia, terminando con cualquier rol británico en los estados australianos y aboliendo las apelaciones judiciales al Consejo Privado del Reino Unido. Australia continúa siendo, sin embargo, una monarquía constitucional con Isabel II del Reino Unido como su Reina. En 1999, los votantes rechazaron un

movimiento para convertir la nación en una república con una mayoría del 55% de los votos. Los vínculos de Australia con su pasado británico se continúan atenuando progresivamente.

EL DESARROLLO DE COACHING COMO DISCIPLINA

El Coaching es, como decíamos, una disciplina relativamente nueva; al menos como la conocemos ahora. El campo del coaching es el resultado de la convergencia de varios estándares de disciplinas, datados más o menos desde 1950. Aun así, es sólo ahora, cuando el coaching ha sido reconocido como un gran punto de cohesión de principios, conocimiento y habilidades.El primer doctorado del mundo en coaching está fechado alrededor del año 2000, y los primeros papeles de investigación están empezando a salir ahora. Aun así hay ya muchos textos potentes que se acercan el concepto de coaching desde distintos ángulos.La emergencia del coaching como profesión popular empezó en Estados Unidos en 1980. Desde este momento, la proliferación del coach que entrena a chicos en las escuelas, cercano a 100 en los EE.UU., y el establecimiento de la Federación Internacional de Coachers (ICF) ha llevado a un aumento en los números de coachers profesionales a nivel mundial. El ICF, la asociación profesional más grande de coachers a nivel mundial, tiene más de 5.000 miembros, en 179 catgorías de 30 países. Definen un conjunto de competencias para el coaching que han sido reconocidas como las competencias fundamentales para coaching por la mayoría de proveedores de coaching a nivel mundial.Esta explosión en popularidad, también ha elevado la imagen de la profesión dentro de la industria y de la comunidad académica. Esto ha provocado el establecimiento de muchas empresas de coaching exitosas, centradas en el sector corporativo, y el establecimiento de varios cursos de coaching en Universidades respetadas. En América, la Universidad de Georgetown (Washington, DC) ha instituído un Programa de Certificación de Coaching en su Centro de Desarrollo Profesional. La Universidad de Carolina Del norte (Charlotte, Norte Carolina) ahora tiene un Programa de Certificación en Coaching Empresarial. La Universidad de George Washington (Arlington, Virginia) tiene un Programa de Certificado de Licenciado en Liderazgo y Coaching por su Departamento de Ciencias Organizacionales. La Universidad de Sydney ofrece un Programa de Licenciado en Coaching dentro de su Facultad de Psicología.

Bibliografía:

“Personal Best”, Rock D. Un libro del fundador del Coaching de Resultados, es a la vez un libro de autocoaching y toma la historia de tres personas que pasan por un proceso de coaching . Recurso excelente para Coachers.

"Es tu vida, ¿qué estás haciendo con ella?", Grant, Dr. T, y Greene, J. (2002) Primer doctorado el mundo en coaching, un libro bien investigado con fuerte contenido teórico.

“Coaching Para rendimiento” Whitmore, J. (1992) Un poco básico pero un libro bien estructurado y útil en coaching en el lugar de trabajo para directores y la práctica del coaching.

“La revolución del coaching” Logan, D.C., Rey, J. (2001) Una guía para introducir el coaching en las organizaciones.

EL COACHING COMO UNA INDUSTRIA

La profesión del coaching ha aportado a la industria 100 billones de dólares a nivel mundial, con el consecuente desarrollo de la misma. Los tres mercados principales para el coaching es los EE.UU., Reino Unido y Australia.Australia también tiene uno del más rápido crecimientos en la industria del coaching de todo el mundo. Hay alrededor de mil personas ahora formándose para ser coachers en Australia cada año.Ha sido estimado que entre diez y veinte por ciento de CEOs de empresas australianas han utilizado la pericia y experiencia de un coach. En los EE.UU. este número era 60%, incluyendo los programas de mentoring y coaching. Sobre 95% de las personas de estos programas encontraron valor añadido en el proceso.En Australia en 1995 había posiblemente unas cuantas docenas de coaching en activo, ahora hay sobre 1.000 coachers trabajando en este país. Si comparamos la evolución de la industria del coaching personal, hace quince años sólo los ricos y famosos tenían un coach personal. Hoy hay actualmente sobre 4.000 coaches personales registrados.El Coaching es, sin duda, una del más rápidas industrias que está surgiendo en la última década, habiendo experimentado un crecimiento enorme durante ese tiempo. Existe potencial para que los coachers profesionales lleguen a ser utilizados como los contables o abogados, aun así hay un largo camino por recorrer para llegar a ese momento.

INFLUENCIAS DETRÁS DEL NACIMIENTO Y CRECIMIENTO DEL COACHING EN AUSTRALIA

Como decíamos antes, los inicios del coaching en Australia están íntimamente ligados al fenómeno de la inmigración, tanto desde Inglaterra, EEUU, Europa y otros países de Asia. Como resultado de esto, la demografía, cultura e imagen nacionales se han transformado radicalmente.Por lo tanto, aquellas influencias que han desarrollado los inicios del coaching en los países desarrollados, han sido directamente importadas por el continente australiano para desarrollar una disciplina en auge, y que está todavía por definir.1. MARCOS MITOLÓGICOS

Los elementos de coaching ha sido han sido utilizados de una u otra desde el principio de los tiempos.Joseph Campbell es una autoridad reconocida en religión y mitología. Su trabajo explora el arquetipo del héroe viajero que cada humano llevamos dentro, enlazando la mitología de culturas que se encuentran separadas por el tiempo y la distancia, y encontrando la misma historia en sus componentes esenciales.Es el cuento de una persona que deja familia, normalmente encontrando un profesor/guía, experimentando una aventura (a menudo implicando la superación de obstáculos), aprendiendo o desarrollando algo nuevo dentro de él y entonces regresando a su casa para utilizar aquel conocimiento en ayudar a su comunidad de alguna manera.La aproximación a esta disciplina, dirigió a Campbell a determinar que esta historia común era una reflexión del viaje interno de auto-descubrimiento y desarrollo personal que cada ser humano es llamado con el objetivo de avanzar. En un sentido muy real el coaching es una progresión natural de este viaje de héroe y los coachers son los guías que las personas utilizan para facilitar su propio proceso de desarrollo personal.

Bibliografía:

“El héroe con mil máscaras” Campbell, J. (1949)

Un trabajo rompedor para su tiempo. Uno de los más esfuerzos inter-disciplinarios más tempranero.

“El poder del mito” Campbell J., Moyers, B. (1987)

El registro de una serie de las entrevistas tomadas justo antes de la muerte de Campbell. Haciendo presente el mito en una persona enferma.

2. INFLUENCIAS CIENTÍFICAS

Un número de nuevas formas de ver el mundo ha surgido este siglo a raíz de las diferentes disciplinas que trabajan juntas en el proceso del mundo. La psicología moderna ha cambiado la forma antigüa de ver el mundo: -el mundo puede ser entendido dividiéndolo en pequeños compomentes-. Esta forma de ver el mundo de manera mecanicista, según las escrituras de filósofo francés René Descartes y el físico inglés Isaac Newton, ha dado forma a una ciencia nueva. Es una ciencia que observa los patrones de comportamiento en aparentes sistemas caóticos (teoría del caos), proporcionando una comprensión de propiedades colectivas que surgen de partes individuales. Estamos viviendo un tiempo de cambio, el cual no ha sido visto desde la revolución industrial. La ciencia del pensamiento y los negocios están aconteciendo cada vez de manera más holística y no lineal. Las Personas son valoradas para su conocimiento y habilidades, no por lo que pueden producir en un momento dado.A la vez ha habido una tendencia de muchos científicos importantes, para enlazar las nuevas teorías de Mecánica Cuántica, Relatividad y otros campos nuevos, quedando atrás en la vida diaria.

Bibliografía:

“El punto de retorno: ciencia, sociedad y el aumentando cultura” Capra, F. (1982) Detalla un holístico sistema de aproximación que relaciona todas las áreas de la vida contemporánea. Comienza con la física cuántica y relaciona los cambios en el pensamiento científico, la medicina, economía, ecología y psicología.

“Caos” Gleick, J. (1987)

La teoría del Caos es la ciencia de sistemas diarios - ritmos biológicos, tráfico de almas, el tiempo, y las sociedades humanas. Es una historia excelente de introducción a esta área.

3. CAMBIO SOCIOLÓGICO

Si examinamos muchos de los cambios sociológicos que han ocurrido desde los últimos cincuenta años, es fácil ver por qué el coaching se ha convertido en un recurso tan importante en la sociedad de hoy.

1. Uno es el factor de riqueza creciente del primer mundo. Cuando los individuos consiguen sus objetivos profesionales y financieros, muchos de ellos encuentran que todavía no están cumplidos sus

objetivos personales y buscan recursos para ayudarles a trabajar su potencial personal.

2. La función e importancia cada vez menor de la familia en cultura occidental también es un factor en el crecimiento del coaching. La mitad de los matrimonios de todo el mundo acaban hoy en divorcio. El típico núcleo familiar consiste en una etapa con un compañero compartiendo casa, que funciona como apoyo laborable y en su caso, con los niños. Los roles familiares de hace cincuenta años han sido puestos ahora en duda. Esto ha provocado una disminución en nuestra habilidad de conseguir el apoyo necesario, y lo buscamos en otro concepto de “familia” más extendida.

3. La pérdida del “camino vital” deja a las personas en una situación incierta, y cada día más y más personas buscan ayuda para definir su futuro. Las personas cambian su camino al menos hasta tres veces en su vida. Hay un déficit percibido de integridad en el mundo empresarial moderno, el cual ha hecho que el trabajo y la empresa como algo certero sean cosa del pasado. Esta incertidumbre ha contribuido a la presión creciente en empleados para trabajar más horas y conseguir más resultados. En el movimiento de la era industrial la información y el conocimiento que las personas poseen es ahora reconocido como el recurso más importante en el mercado mundial. Es en este clima, las empresas y los individuos están viendo el coaching como un recurso importante.

4. La disminución del peso de la religión , ha dejado a muchas personas sin nadie en quien encontrar apoyo, guía o comunidad. Muchas de las religiones orientales como el budismo han ido creciendo en popularidad, conducida por celebridades y temas políticos, obteniendo una aceptación muy grande de la espiritualidad como una forma nueva de guía y apoyo.

La disminución del núcleo familiar y la religión, la presión aumentada en las personas en la sociedad, y el gran movimiento a las ciudades del último siglo son todos los factores que contribuyen a un aumento de isolation entre un grande chunk del mundo occidental.Las Personas están girando hacia el coaching para ayudarles a añadir conexión, intimidad y significando a sus vidas, bien como clientes de coachers, bien convirtiéndose en coachers ellos mismos.

Bibliografía:

“Megatrends: Diez Direcciones Nuevas Transformando Nuestras Vidas” Naisbitt, J. (1982) Identifica y describe las diez tendencias globales más importantes para el nineties y su social, político, cultural, y contexto económico.”

“El Informe Popcorn: Faith Popcorn en el Futuro de Vuestra Empresa, Vuestro Mundo, Vuestra Vida! Popcorn, F. (1992) Informe de tendencias de Previsiones en actitudes de consumidor.

4. PSICOLOGÍA CLÍNICA / TERAPIA

Hasta 1950, el modelo dominante en psicología era el behaviorismo o conductivismo; una teoría que descansaba en la idea que el comportamiento humano era controlado por las conexiones entre estímulo y respuesta. La Psicología como disciplina sentía que eso sólo era un pequeño punto en el exámen de los contenidos de la mente.La aproximación clínica que proponía el conductivismo no trabajaba para algunos desórdenes, específicamente la depresión. Esto incitó a los conductivistas a incorporar técnicas cognitivas al tratamiento de sus pacientes. La adición de este componente en 1960 vio el nacimiento de la terapia cognitiva-conductual (CBT), la cual es el base de la psicología clínica hoy. Muchas técnicas cognitivo-conductual son utilizadas hoy en coaching.

Bibliografía:

“Ciencia y práctica de CBT “ Clark, D.M., & Fairburn C.G. 1997 (Ch. 1).

La primera parte es una introducción general y una historia de CBT. En la segunda parte los desórdenes específicos son conceptualizados desde una perspectiva de CBT.

“El libro de mano del sentirse a gusto” “The feeling-good handbook (1989) Burns, D.M.

Pone las técnicas del CBT en un lenguaje cercano para que las personas que lo necesiten lo puedan utilizar.

En el 1970 había un creciente sección de la comunidad terapéutica que estaba descontenta con el problema que podía dar la naturaleza de los modelos cognitivo-conductuales en el tiempo. Formaron la opinión que una aproximación basada en construir soluciones serían más beneficiosas para los pacientes.Desarrollaron una nueva forma de terapia como solución, titulada terapia breve centrada en la Familia. Brief Strategic Family Therapy (BSFT).Esta aproximación se caraceterizaba por:· Situar un objetivo Claro y específico.· Planificación Estratégica con el cliente.· Una expectativa de cambio en un periodo corto de tiempo.· Énfasis en lo que pasará (orientación al futuro, no al pasado,).

· Reconocimiento de los recursos de los clientes y experiencia para producir cambio.A pesar de que BSFT era originalmente dirigida a clientes terapéuticos (y en el entorno de la familia) la base de sus componentes son todas las características del coaching de hoy. La solución a la aproximación centrada en el núcleo de los Resultados es la metodología del coaching.

Bibliografía:

“Terapia centrada en la solución” “Solution focused therapy” OConnell ´B. (1998)

“Claves para soluciones en terapias breves” De Shazer. S. (1985)

Uno de los investigadores importantes en esta área.

“El ayudante experto” “The skilled helper” Egan, G. (1975)

A pesar de que no específicamente sobre CBT o BSFT, es un trabajo seminal de ayuda y consejo. Casi todas las micro-habilidades que son requeridas para un coaching eficaz están en este libro.

5. ENTRENAMIENTO EN HABILIDADES DE VIDA / EDUCACIÓN

Todo empezó en 1960, con un aprendizaje centrado en habilidades de vida para grupos desfavorecidos, con la esperanza que aumentasen su funcionalidad y reducir la probabilidad de enfermedad mental en las comunidades. Este fue uno de los primeros intentos para los profesionales de la salud mental para trabajar con normalidad en poblaciones en pleno funcionamiento. Había también un trato grande del trabajo que es hecho en este tiempo en educación y cómo los adultos aprenden. Algunas de las ideas claves desarrolladas durante estos tiempos relacionan la experiencia y auto-aprendizaje dirigido, el cual es uno de los principios de núcleo de los resultados del modelo de coaching.En 1970 los Psicólogos empezaron para trabajar cada vez más con clientes con funcionamiento normal, para mejorar su rendimiento. El más notable es el trabajo de Martin Seligman en optimismo y pesimismo. De hecho él fue el primero en acuñar el término “Optimismo aprendido” y su búsqueda fue la primera en indicar que el pesimismo y el optimismo podrían ser aprendidos o desaprendidos.Seligman fue uno de los primeros psicólogos en investigar cómo las personas altamente cualificadas llegan al éxito.

Bibliografía:

“Optimismo aprendido” Seligman, M. (1991) Un fascinante y muy recomendable resumen del trabajo en pesimismo/ optimismo de Seligman.

“Qué puedes cambiar y lo que no” Seligman, M. Literalmente un examen de varios aspectos de comportamiento y naturaleza humana que son posibles cambiar según lo que busques.

6. PSICOLOGÍA DEPORTIVA

Los logros en el ámbito deportivo han sido durante mucho tiempo una fuente de inspiración para todo el mundo.Tal vez esto es aún más cierto en estos tiempos de relativa paz. La psicología de ganar en el campo de juego ha encontrado su camino en salas de reuniones, aulas, y talleres. Hoy en día, muchos equipos tienen un psicólogo del deporte y hay empresas que se especializan en brindar servicios a los atletas y los equipos.

Bibliografía:

"El juego interior del tenis" Gallwey, T. (1975) una obra temprana específicamente en los procesos mentales internos que determinan el éxito de un atleta - ahora toda una serie con muchos otros deportes cubierto. Un recurso útil para los entrenadores.

"Máximo rendimiento" Garfield, C. (1984)

Buen fondo de psicólogos deportivos sobre el impacto del estado mental en el rendimiento.

"Todo el mundo es un coach" Blanchard, K., Shula, D. (1995) Don Shula tiene uno de los discos más prolíficos de éxito en América en favor de fútbol. Ken Blanchard es un líder en el campo de la gestión. Este trabajo es una síntesis de conceptos de gestión del desarrollo, ganando en el campo deportivo, con lecciones sobre el liderazgo eficaz.

"Psicología del deporte en acción" Butler, R. (1996) Este libro ofrece ideas útiles para maximizar la formación mediante el desarrollo de la autoconciencia, el ingenio, claridad de pensamiento, concentración y visualización. Este volumen es un recurso accesible tanto para los entrenadores y atletas.

7. DESARROLLO PERSONAL

Este movimiento ha estado con nosotros al menos desde 1950, o incluso antes. A menudo se piensa que este movimiento ha empezado con Vincent Normal Peale “El poder del pensamiento positivo”.Este movimiento empezó a proliferar en 1980 en la literatura y en los cursos ofrecidos al público general, y ahora es una característica de la vida moderna.Los principios claves del movimiento de desarrollo personal han sido:

Un movimiento transversal aumentando la propia concienciación, incluyendo trabajo con los “filtros” por los cuales vemos el mundo, nuestras expectativas y suposiciones.

Un foco de aceptación y responsabilidad para nuestros propios actos.

La idea de tener elección en nuestras vidas.El movimiento del desarrollo personal ha creado un entorno optimo para la aceptación del coaching en el entorno global. El coaching individual es el paso siguiente lógico de participación de la masa en la vida y desarrollo personal y en los programas de entrenamiento de las habilidades personales.

Bibliografía:

Hay muchos trabajos en esta área, aun así todos tienen una cosa en común; buscan un desafío y estirar al individuo para conocer su total potencial. Esto es el principio de núcleo de Resultados Coaching.

“El poder de pensamiento positivo.” Peale, N.V. (1952) Un trabajo pivotal en esta área. Es tan pertinente hoy que cuando fue publicado. Proporciona métodos potentes para eliminar los pensamientos negativos que impiden conseguir la felicidad y el éxito.

“Las Siete Leyes Espirituales del Éxito: Una Guía Práctica al cumplimiento de vuestros sueños” Chopra. D (1995) leyes Naturales de abundancia y prosperidad.

“El Profeta Celestine: Una Aventura” Redfield, J. (1993) 9 ideas claves para una vida espiritual. Uno de los best sellers de todos.

"La Carretera Menos transitada: Una Psicología Nueva de Amor, Valores Tradicionales y Crecimiento Espiritual", Peck, M Scott. (1978)

MOTIVACIÓN

El área motivacional ha sido una enorme contribuidora a esta cultura. Centenares de millones de personas mundialmente han leído los mejores libros de motivación, de Tony Robbins, Zig Ziglar, Tom Peters, Brian Tracy y otros, y otros tantos millones mundialmente han acudido a sus talleres. Muchos de estas personas ahora están desarrollando sus propios modelos de coaching construidos alrededor de sus ideas y principios fundamentales. Por eso, el mundo motivacional ha tenido también una influencia fundamental en el desarrollo de todos los tipo de coaching.

Bibliografía:

“Pensar y crecer rico” Cerro, R. (1937) el Cerro entrevistado sobre 500 de América?s Hombres más ricos, y detallado los pasos requeridos para conseguir abundancia. Probando que los principios básicos quedan igual, esto es un timeless libro.

"Vuestras zonas erróneas", Dr. Wayne Dyer. (1976) Uno del más grande vendiendo libros en los EE.UU. en el 1970, una guía práctica a tomar responsabilidad para crear uno vida.

?Despertar el giant dentro?. Robbins, Un. (1991) Basado en principios de NLP, Robbins presenta un fácil de leer, paso-por-programa de paso para conseguir mastery de vuestro cuerpo, vuestras relaciones, vuestras finanzas, y vuestra vida.

8. GESTIÓN DEL DESARROLLO

Un aspecto clave que ha contribuido al coach es el intento de mejorar el desempeño del trabajo a través de técnicas de gestión del desarrollo. Hay algunas primeras obras innovadoras, pero hoy existe una proliferación de publicaciones, cursos y empresas que pretenden mejorar el desempeño laboral. Los conceptos del Coaching han sido fundamentales en el fuego cruzado entre el desarrollo de las empresas y la literatura del coaching. Mucho se ha escrito sobre ello, y muchas empresas tienen ahora como objetivo el sector empresarial. Es uno de los más emocionantes y de más rápida expansión de las áreas de coaching en el nuevo milenio.

Bibliografía:

"El gerente del minuto" “The one-minute manger” Blanchard, K. (1983) En forma narrativa, esta obra va sobre un joven en busca de capacidades de gestión a nivel mundial. Las áreas cubiertas incluyen la fijación de objetivos, motivación, formación, alabando e incluso reprendiendo a los empleados. Es un excelente trabajo sobre los principios del coaching y el feeback positivo.

"Los siete hábitos de la gente altamente efectiva". Covey, S. (1989) obra de Covey sigue siendo un trabajo pionero en el ámbito de la efectividad personal y profesional. Presenta métodos muy prácticos para un mejor desempeño en ambos terrenos. Considerado un importante trabajo en el área de negocios, que ha vendido más de diez millones de copias.

"El Mito E”. Gerber, ME (1995) Observa los distintos roles que tenemos que jugar como directivos eficaces y cómo hacer para convertir un negocio en un sistema global en lugar de ser personas dependientes.

9. PROGRAMACIÓN NEURO-LINGÜÍSTICA (PNL)

Originalmente desarrollado por Richard Bandler y John Grinder en 1975, la PNL representa una de las aplicaciones más prácticas de los conceptos y técnicas psicológicas. La PNL es utilizada tanto en ámbitos profesionales y personales, incluyendo la gestión, las ventas y el rendimiento, motivación y habilidades de comunicación interpersonales, desarrollo personal, y la uitlización de técnicas eficaces de aprendizaje.La práctica de PNL habla sobre las modalidades a través de las cuales las personas interactúan con el mundo. Postula que las personas utilizan

principalmente una de estas tres capacidades - visual, auditiva o cinética. Estos factores pueden ser muy importantes cuando nos fijamos en las mecánicas de coaching, que podrían ser cara a cara o por teléfono. Las personas que utilizan principalmente la capacidad cinética, están muy influenciados por sus sentimientos - importante a considerar en el viaje emocional del coaching.

Bibliografía:

"Las ranas en príncipes". Bandler, R., y Grinder, J. (1979) Uno de los primeros libros que han escrito sobre el tema. Una buena introducción al campo.

"Introducción a la PNL". O'Connor, J., y McDermott, I. (1998). Una mirada más puesta al día en el campo de la PNL.

10. INVESTIGACIÓN EN PENSAMIENTO Y CREATIVIDAD

Ha habido una gran cantidad de trabajos realizados en los últimos veinte años en la mente y nuestra forma de pensar, desde muchos ángulos. Hemos tenido avances significativos en la neurociencia, que nos ha mostrado el camino que la mente utiliza para trabajar a nivel celular; por ejemplo, que los hábitos son también vías de conducción eléctrica y que nuestros pensamientos son fáciles de seguir. El trabajo de Gardner sobre los distintos tipos de inteligencia - incluyendo musical, espacial, emocional, abrió el camino para nuevas distinciones en este tipo de inteligencia, la inteligencia emocional en particular.Muchos de puntos de vista de Edward de Bono se han convertido en la terminología cotidiana, específicamente sus ideas sobre el pensamiento lateral. Algunos de ellos para aumentar la producción creativa, como el enfoque de los "Seis Sombreros”, que han sido muy eficaces para incrementar la capacidad de nuestras mentes y de los grupos. Ha habido muchos otros trabajos que han abierto nuevos caminos y abierto el camino para mejorar el rendimiento individual a través de herramientas de pensamiento y nuevas formas de modelado de aspectos de nuestros pensamientos, acciones o mundos. El libro de Robert Fritz “El camino de la menor resistencia” es una lectura esencial para los coachers, ya que identifica la manera de garantizar que alcancemos nuestros objetivos a través de la forma en que creamos los marcos alrededor de ellos.

Bibliografía:

“ How brains makes up it´s mind” - "Cómo el cerebro hace crecer la mente", Freeman, W (1999) Un análisis detallado de las vías neurológicas de la toma de decisiones y la interpretación. Una idea interesante sobre la forma en que la mente elige encasillar lo que ve de acuerdo a lo que a uno le gusta, frente a decisiones anteriores, filtros, y expectativas.

"Estructuras de la mente: La Teoría de las Inteligencias Múltiples", Gardner, H. (1993) Gardner cuestiona la noción de ayudar a que la inteligencia es una

capacidad general única que posee toda persona en mayor o menor medida. Amasar una gran cantidad de pruebas, Gardner postula la existencia de un número de inteligencias que en última instancia el rendimiento cognitivo un perfil único para cada persona, abriendo el camino a la idea de la inteligencia emocional y la importancia del aprendizaje conducido de acuerdo a los estilos y necesidades individuales.

"Pensamiento Lateral: Creatividad Paso a Paso" De Bono, E. (1990) El aprendizaje de una nueva forma de pensar: el pensamiento creativo, lateral generativa, a diferencia de pensamiento vertical, lógico.

"El camino de menor resistencia: Objetivo: ser la fuerza creativa en su propia vida", Fritz, R. (1989) Creatividad, y el proceso creativo, este libro tiene muchos paralelos con los resultados Coaching y proporciona una visión rica en formas de pensar.

11. INTELIGENCIA EMOCIONAL

En los últimos diez años ha habido un reconocimiento creciente de que el indicador tradicional de progreso futuro, IQ (Cociente de Inteligencia) no es el indicador predominante de éxito. Trabajo como la teoría de Howard Gardner sobre las inteligencias múltiples allanó el camino para la investigación y se centró en las inteligencias distintas.Además de esto, los avances tecnológicos han permitido a los científicos trazar la arquitectura del cerebro humano con una precisión sin precedentes. La obra de Daniel Goleman (ficha) se basa en gran parte de esta investigación. Hace hincapié en que la auto-conciencia, auto disciplina, la persistencia, el altruismo, la motivación personal, la empatía y la capacidad de amar y ser amado por sus amigos, socios y miembros de la familia tienen un papel mucho más importante que desempeñar en el éxito humano que el coeficiente intelectual. Este coeficiente emocional (EQ) permite a la gente para tener éxito en el trabajo, así como el juego, la creación de carreras próspera y relaciones saludables.El modelo de Goleman de lo que significa ser "inteligente" coloca las emociones en el centro de las aptitudes para la vida.La investigación nos dice que las emociones juegan un papel importante en nuestra salud física. emociones tóxicas ponen en peligro nuestra salud de la misma manera que la exposición a contaminantes puede hacernos daño.Una vida emocional pobre también nos expone a toda una serie de riesgos, incluyendo la depresión, trastornos alimenticios y abuso de alcohol o drogas. Una parte dura de la investigación del libro era que el aislamiento social parece ser casi lo doble de peligroso para nuestra salud que el tabaquismo.

El viaje emocional que subyace en un buen coaching es a menudo la cosa más importante que sale de todo el proceso. Ese viaje no se hace evidente a menudo cuando el coaching se vende a los clientes (sobre todo en un entorno corporativo). Sin embargo, el logro de ciertas metas en sus vidas puede ser la razón que lleve a las personas a inscribirse en el coaching puesto que gran parte de lo que hace del coaching algo tan poderoso es el viaje emocional y los cambios resultantes que se producen en el cliente. Los cambios en las creencias, actitudes, aptitudes y hábitos de vida pueden ser un cambio de vida.

Bibliografía:

"Inteligencia Emocional" Goleman, D. (1995) Este libro consta de cinco partes. Proporciona un análisis de lo que la investigación más reciente nos dice acerca de los cerebros de funcionamiento en que se refiere a las emociones. Se describe cómo se relaciona el funcionamiento neurológico a nuestra inteligencia emocional. Analiza las diferencias clave que nuestros EQ de juegos, desde la salud a la carrera. A continuación, explora el significado de la infancia y la adolescencia a la EQ y cómo los patrones emocionales se forman en las primeras etapas de la vida y los riesgos a los que no dominan su vida emocional antes de la edad adulta.

"El manual de inteligencia emocional" Lynn, AB (2002) Basándose en la labor cociente emocional de Daniel Goleman, proporcionando ejercicios prácticos e innovadores para desarrollar la inteligencia emocional de las personas en un entorno de trabajo.

12. DESARROLLO DE HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

El mundo empresarial ha sido una vía para mejorar la comunicación desde que la primera empresa fue creada. Una gran cantidad de investigaciones se ha centrado en la manera de transmitir mensajes de una manera más eficaz, sobre todo en el modelo de trabajo dentro de un ambiente de equipo. El crecimiento de la PNL ha sido en gran medida la impulsadora de esto.Hay una gran cantidad de trabajos realizados en habilidades de escucha, de hablar de manera que se mantiene la atención en las personas y en la forma en que procesan la información. Todo esto ha contribuido al desarrollo del coaching mundial. Una visión muy interesante de las investigaciones recientes es que hablamos 100 palabras por minuto, pero pensamos hasta en 300.Ha habido una enorme cantidad de investigaciones realizadas dentro de la publicidad y el marketing. Algunas de las grandes ideas de esta área han estado alrededor de nuestra capacidad de atención (mínima), la forma en que recordamos la información (necesitamos mensajes simples y repetitivos) y la importancia de las emociones en cualquier mensaje.Habiendo dicho todo esto, la calidad de las comunicaciones escritas y verbales en el primer mundo son todavía muy bajas en su conjunto,

especialmente en el ámbito de la comunicación de valores, la visión y las emociones.

Bibliografía:

"Habilidades de la gente", Bolton, R Ph.D., 1987 Un texto clásico utilizado por la mayoría de los cursos de comunicación en las universidades. Útil y práctico.

EVOLUCIÓN HISTÓRICA DEL COACHING EN AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA.

INTRODUCCIÓN

El Coaching en Australia surgió de forma espontánea de varias tradiciones diferentes en el mismo momento. Una de ellas era una licencia para autobuses U para Australia y

Nueva Zelanda por Fitzgerald en 1998 (J. Corbin, comunicación personal, 8 de junio de 2006).

Otra fue fundada por el Coaching Rock en 1998 (J. Corbin, comunicación personal, 8 de junio 2006, D. Rock, comunicación personal, 8 de junio de 2006).

La tercera fue el programa de Coaching de Psicología de la Universidad de Sydney, establecida por Grant en 2000 (M. Cavanagh, comunicación personal, 10 de mayo de 2006; A. Grant, comunicación personal, 15 de mayo de 2006). Otro jugador clave en el aumento del coaching en Australia fue McDougall, quien entrenó en el Coach U en 1997, se convirtió en un miembro de la junta ICF en 1998, y lanzó el ICFA en Australia en 1999 (C. McDougall, comunicación personal, mayo 9, 2007). Según McDougall, cuando empezó a entrenar en 1997 sólo había "cinco entrenadores de otras personas en Australia, y uno de ellos fue John Mathews, que había estado haciendo desde hace cuatro años" (comunicación personal, 9 de mayo 2007).

DÉCADA DE 1980

Durante la década de 1980, la tutoría, entendida como un precursor de entrenamiento, era fuerte en Australia (M. Cavanagh, comunicación personal, 10 de mayo de 2006) y el Reino Unido en la comunidad y la educación (J. Joyce, comunicación personal, 5 de junio, 2006).La influencia de la industria de auto-ayuda, incluidos los programas de 12 pasos, se expandió durante la década de 1980.El coaching en el Reino Unido fue desempate comenzó con los esfuerzos de Whitmore, Alexander, Ditzler, y un grupo de otros individuos. En 1980, Whitmore, junto con Alejandro, trajo interior Gallwey la tecnología de juego en el Reino Unido y Europa y lo llamó el término más genérico

de entrenamiento, porque en ese momento que era "muy difícil de vender ideas estadounidenses en Europa" (J. Whitmore , comunicación personal, 22 de marzo de 2006). Los colegas que participan con Whitmore y Alexander incluidos Bellas, Cannon, C. Morgan, y Downey (Whitmore, 1992, p. v). Alexander describe la labor del juego interior como:Una forma muy basado en el conocimiento del coaching. La proposición es si usted ayudar a alguien para ayudar a elevar la conciencia sobre diferentes aspectos de sí mismos y sus vidas y así sucesivamente, pueden avanzar. . . [Y el futuro] moverse. Como su nombre lo implica el juego interior, también me miró a la [mental o la cara interna], de éxito. . . Cosas como las actitudes y los obstáculos internos fueron una gran parte de El juego interior. (Comunicación personal, 31 de mayo de 2007)En 1981, fundó Ditzler Resultados ilimitada en el Reino Unido para prestar servicios a particulares y empresas. Varios de los entrevistados (G. Alexander, comunicación personal, 31 de mayo de 2007; S. McGhee, comunicación personal, 2 de abril de 2007, I. Prosser, comunicación personal, 21 de marzo de 2007) e incluso Ditzler declaró: "Recuerdo que yo nunca escuché el entrenador palabra, porque no era una palabra del Reino Unido (comunicación personal, 19 de diciembre de 2006). Ditzler primero trajo a Alejandro como su socio, y luego Prosser, que tenía un fondo en est e Inner Game (I. Prosser, comunicación personal, 21 de marzo de 2007). Poco después, se les unió McGhee, quien fue director del Hambre Erhard Proyecto, y Cannon, que pasó a ser responsable para el desarrollo profesional en Goldman Sachs (I. Prosser, comunicación personal, 21 de marzo de 2007). Los resultados del programa ilimitado siempre un facilitador, "encender la vela y lo mantiene encendido y esperamos que ellos lo toman" (J. Ditzler, comunicación personal, 19 de diciembre de 2006) y "enfoque integrado para aumentar su capacidad de ver los resultados y tener éxito en el mundo "(S. McGhee, comunicación personal, 2 de abril, 2007). Como Prosser dijo: "Supongo que en esos primeros días lo que estábamos haciendo que ahora se llama entrenamiento de vida" (comunicación personal, 21 de marzo de 2007). A mediados de la década de 1980, Resultados ilimitado comenzó a prestar sus servicios en el entorno empresarial (J. Ditzler, comunicación personal, 19 de diciembre de 2006; I. Prosser, comunicación personal, 21 de marzo de 2007). Alexander describe los resultados sin límite de trabajo como "fuerte en convertir las esperanzas y los sueños en acciones concretas. . . ayudar a las personas crecer su voluntad, su determinación y su confianza "(comunicación personal, 31 de mayo de 2007).En 1975 los recursos de los amigos fue fundada por el Rey Carr, Greg Saunders, y David de Rosenroll en Victoria BC, Canadá, para trabajar con

pares del tutor en la educación y en "1985 incorporó entre los propios recursos para establecer una red en todo Canadá por pares de los entrenadores y formadores. Queríamos construir sobre las capacidades naturales y aumentar la probabilidad de que todos tuvieran acceso a un entrenador por pares "(Peer Resources, 1999, p. 1). En 1999, entre los propios recursos ", declaró:" Nuestra misión hoy es apoyar el desarrollo de una variedad de recursos técnicos y entrenadores, mientras que al mismo tiempo que trabajan para prevenir los factores o condiciones que interfieren con el entrenador natural "(p. 1).El nacimiento del ejecutivo y coaching empresarial surgido de programas de liderazgo en la década de 1980 (Skiffington y Zeus, 2003), a la que está de acuerdo Nevis cuando dice, "los orígenes de los negocios y el coaching ejecutivo puede atribuirse a los programas de desarrollo de liderazgo en la década de 1980" (comunicación personal, 3 de julio 2006). Sandström (comunicación personal, 28 de junio de 2006), Kiel (comunicación personal, 24 de abril de 2007) y Reynolds (comunicación personal, mayo 2, 2006) fueron algunos de los entrevistados la prestación de servicios de desarrollo de liderazgo durante este período. El director ejecutivo de plazoentrenadores pueden haber sido utilizados por entrenadores sonaba menos amenazante que otros tipos de intervenciones (Tobias, 1996)."En 1981, las decisiones de Personal Internacional (PDI) se convirtió en la primera gestión firma de consultoría para ofrecer un programa de entrenamiento que fue a la vez estructurada y personalmente a medida para acelerar el cambio individual y el desarrollo (Hellervik, Hazucha, y Schneider, 1992) "(Peterson, 1996, p. 78).En 1984, transformacional Technologies, una franquicia de consultoría y formación, creó la división corporativa de Werner Erhard & Associates, con Selman como su primer presidente, para llevar la tecnología de Erhard en sociedades anónimas (N. Bylik, comunicación personal, 2006). Según Erhard Perry: Tuvo un gran impacto en el mundo empresarial, porque desarrollaron un brazo de consultorías que cuando está fuera, que fueron autorizadas a utilizar material de referencia de estilo. Era enorme, y director general de entrenamiento en algunas de las mayores empresas del mundo y la capacitación en estas técnicas, técnicas de comunicación y el pensamiento avance. libro de Tracy Goss, La última palabra la Energía: La reinvención de Ejecutivo del líder Quién Debe Hacer lo imposible suceda, es uno de los libros de entrenamiento temprano que refleja que los preparados para ganar. (Comunicación personal, 29 de marzo de 2006)Ese mismo año Flores rompió con Erhard fundar Tecnologías de Acción para desarrollar software que pueda realizar el seguimiento del

cumplimiento de las promesas y compromisos en las operaciones de trabajo de hoy día-(Landmark Education, 2006).En octubre de 1987, Erhard, junto con Selman, organizó un seminario satélite sábado con Red Auerbach, George Allen, John Wooden, y Tim Gallwey para explorar si existen unas características uniformes de entrenamiento sin importar el tema que se entrenó (W. Erhard, comunicación personal , 23 de mayo de 2006; J. Selman, comunicación personal, 7 de julio de 2006). Evered y Selman (1989) resumieron los 12 principios fundamentales del coaching:1. El coaching es una forma integral y distintiva de estar relacionada con otros en una empresa.2. El Coaching proporciona un jugador / artista intérprete o ejecutante o del equipo con la posibilidad de tratar con lo que no se ve, o incluso previsible, desde el paradigma actual.3. Coaching como una forma de ser y de relacionarse en el trabajo puede proporcionar a los administradores una forma de desarrollarse y otros en lo que ha sido tradicionalmente explicado como el "arte" de la gestión.4. El coaching es la «desaparición» como una forma de ser y de relacionarse en la mayoría de las organizaciones.5. El coaching es "desaparecidas" en virtud de nuestros puntos ciegos o paradigma cultural que hemos llamado nuestra estructura de control y el orden del pensamiento.6. El coaching es un proceso bidireccional, lo que sugiere que ser un gran coach también incluye el ser un gran coachee.7. El Coaching produce resultados únicamente a través de un medio de comunicación.8. El coaching es impulsado por el compromiso, tanto el compromiso del coach y el compromiso de los coachees.9. El coaching es una díada, como líder / seguidor o director / actor.10. A diferencia de otros tipos de relaciones de apoyo (consejero, amigo, instructor, entrenador, mentor, etc), las llamadas de entrenamiento para un alto grado de riesgo interpersonales y confianza por parte de ambos el entrenador y la persona que tiene como entrenador.11. El Coaching genera nuevas posibilidades de acción y permite avances en el rendimiento.

12. El Coaching obliga a repensar y transformar los modelos tradicionales de gestión, organización, trabajo y sociedad. (Pp. 13-14)

DÉCADA DE 1990 HASTA EL 2004

Este período se caracteriza por el crecimiento exponencial del coaching, exponencial crecimiento en la visibilidad del coaching en el sector público, y por una creciente complejidad en los factores socioeconómicos. La década de 1990 vio el surgimiento de programas de capacitación técnica, las asociaciones de coaching profesional, coaching de publicaciones específicas, y el concepto de una cultura de coaching.No es hasta 1997 cuando se empieza a hablar de Coaching Ejecutivo en Australia. Su ritmo de evolución ha sido como en el resto del mundo desarrollado. En 1997 existían poco más de 5 personas que se llamaban a sí mismos coachers en Australia, y sólo unas pocas de estas personas trabajaban entre los ejecutivos de las empresas mundiales.1997 fue el comienzo de Internet como una herramienta de uso amplio, así como la desregulación del sistema de telefonía, hacer llamadas internacionales se convirtió en mucho más asequibles. Estos dos elementos son puntos de referencia para los cambios que estaban en marcha en el mundo empresarial y las comunicaciones. Estábamos avanzando rápidamente en una comunidad mundial altamente conectada, tanto como para permitir la introducción de aulas virtuales, y flujos de información vírica. El Coaching para crecer de forma viral fue junto con la tecnología de conectividad.Durante 1998 y 1999 se generan, por lo menos, hasta ocho programas de formación técnica, anualmente. En 1998, el primer programa como coach académico y programa de liderazgo universitario fue creado por Selman y acreditado por el gobierno de Argentina (J. Selman, comunicación personal, 7 de julio 2006) y U entrenador con licencia de sus materiales a Phillips en Singapur y T. Fitzgerald en Australia (Corbin J., comunicación personal, 8 de junio de 2006).Durante el año 1999 el coaching en Europa siguió adelante con el lanzamiento de la Red de Coaching y Mentoring en el Reino Unido por Willis y Richardson, la creación del Instituto Europeo de Coaching (ECI), como órgano independiente de acreditación, y el lanzamiento del ICF Australia por McDougall y otros.No fue hasta principios del año 2000 cuando el coaching ejecutivo de Australia comenzó a echar raíces. Hasta entonces, las escuelas de formación de coaching no existían en Australia, de hecho, el coaching

que no vivía en el mundo de los deportes, como entrenadores, seguía siendo un misterio para la mayoría de la gente.

EL COACHING EN AUSTRALIA, UNA DISCIPLINA TODAVÍA POR DEFINIR.

Grant, investigador de The Coaching Psychology Unit, School of Psychology de la Universidad de Sidney, Australia, define el coaching como un proceso sistemático focalizado en la solución y orientado a los resultados en la que el coach facilita el aprendizaje autodirigido, el crecimiento personal y el incremento de la experiencia de vida y del rendimiento de los coachee en los dominios determinados por el propio coachee. Señala además que los objetivos fundamentales tanto del coaching, ejecutivo como personal son el promover cambios cognitivos, emocionales y conductuales que faciliten el logro de metas y el incremento del rendimiento ya sea en el trabajo o en lo personal.Plantea las siguientes cuestiones: ¿Son las teorías y técnicas utilizadas en la psicología clínica y la psicoterapia para el tratamiento de la disfuncionalidad, aplicables a la población no clínica del coaching, en quienes se busca ampliar su experiencia de vida y el rendimiento?. ¿Como el coaching, cuyo objetivo es el incremento del rendimiento impacta en la metacognición, la salud mental y el logro de metas y cuales son las implicaciones de estos temas para una psicología del coaching?. Estas preguntas abiertas señalan la necesidad emergente de encontrar un marco teórico para el coaching psicológico.Según los investigadores esta popularidad del coaching en las organizaciones se debe en gran parte a la divulgación que ha alcanzado el coaching ejecutivo especialmente en los medios de comunicación. Otra muestra de esta popularidad puede ser encontrada en el aumento notorio de las publicaciones de libros en relación a este tema.Otro problema que se observa, es que un número importante de los que practican el coaching profesionalmente carecen de entrenamiento en psicología. Esto es un déficit importante que presentan estos profesionales, ya que la psicología es la ciencia que puede hacer la contribución más significativa en esta área, en términos de establecer los fundamentos teóricos del coaching, conducir la investigación empírica y desarrollar diseños para entrenar a los practicantes del coaching.