Estadísticas web (WebAnalytics)

Marc Garriga: mgarrigap.info

Vitoria, miércoles 13 de abril de 2011

Dirección de Estudios y Modernización del Ararteko

“The ideals I want to transmit to my kids are: work hard, be ethical, be curious”.

Avinash Kaushik

- Definir qué es la analítica web y cuáles son sus conceptosesenciales.

- Proporcionar unos consejos básicos para poder tenerunas estadísticas web de calidad.

Objetivos

- Nomenclatura básica de las estadísticas web.

- Generación de estadísticas por logs vs tags.

- Otros modelos: por encuesta, por panel.

- Principales herramientas actuales.

- Consejos tener en cuenta para poder tener unas estadísticas de calidad.

Índice

Analítica Web:

- Estudio del uso que se hace de una web a partir de los datos que se derivan de la navegación que han realizado sus usuarios.

Definición

¿Cómo funciona?

152.152.98.11 yisou.com - [15/Nov/2011:16:32:50 -0500] "GET /jobs/ HTTP/1.1" 200 15140 "http://www.google.com/search?q=salary+for+data+mining&hl=en&lr=&start=10&sa=N" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)“ "c=r3rjlvjk8ryndf"

252.113.176.247 kdnuggets.com - [16/Feb/2011:00:06:00 -0500] "GET / HTTP/1.1" 200 12453 "http://www.yisou.com/search?p=data+mining&source=toolbar_yassist_button&pid=400740_1006" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MyIE2)" "c=xcv8889sdf8aad"

252.113.176.247 kdnuggets.com - [16/Feb/2011:00:06:01 -0500] "GET /kdr.css HTTP/1.1" 200 145 "http://www.kdnuggets.com/" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MyIE2)" "c=xcv8889sdf8aad"

252.113.176.247 kdnuggets.com - [16/Feb/2011:00:07:10 -0500] "GET /images/logo.gif HTTP/1.1" 404 0 "http://www.kdnuggets.com/" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MyIE2)" "c=xcv8889sdf8aad"

152.152.98.11 kdnuggets.com - [16/Nov/2011:16:32:50 -0500] "GET / HTTP/1.1" 200 15140 "http://www.google.com/search?q=salary+for+data+mining&hl=en&lr=&start=10&sa=N" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)“ "c=r3rjlvjk8ryndf"

89.78.123.1 yisou.com - [16/Nov/2011:16:40:07 -0500] "GET / HTTP/1.1" 200 15140 "http://www.google.com/search?q=salary+for+data+mining&hl=en&lr=&start=10&sa=N" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)“ "-"

¿Cómo es un fichero de log?

1 petición por cada recurso web (hits)

Visita recibida

Páginas servidas

Visitantes únicos

Duración

Referrer

Palabras buscadas

http://www.google.com/#hl=es&xhr=t&q=ararteko&cp=5&pf=p&sclient=psy&aq=0&aqi=&aql=&oq=arart&pbx=1&fp=5b23fa69ade4ef62

Paths

Navegadores más utilizados

Errores detectados

Origen geográfico de las visitas

152.152.98.11 yisou.com - [15/Nov/2011:16:32:50 -0500] "GET /jobs/ HTTP/1.1" 200 15140 "http://www.google.com/search?q=salary+for+data+mining&hl=en&lr=&start=10&sa=N" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)“ "c=r3rjlvjk8ryndf"

252.113.176.247 kdnuggets.com - [16/Feb/2011:00:06:00 -0500] "GET / HTTP/1.1" 200 12453 "http://www.yisou.com/search?p=data+mining&source=toolbar_yassist_button&pid=400740_1006" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MyIE2)" "c=xcv8889sdf8aad"

252.113.176.247 kdnuggets.com - [16/Feb/2011:00:06:01 -0500] "GET /kdr.css HTTP/1.1" 200 145 "http://www.kdnuggets.com/" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MyIE2)" "c=xcv8889sdf8aad"

252.113.176.247 kdnuggets.com - [16/Feb/2011:00:07:10 -0500] "GET /images/logo.gif HTTP/1.1" 404 0 "http://www.kdnuggets.com/" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MyIE2)" "c=xcv8889sdf8aad"

152.152.98.11 kdnuggets.com - [16/Nov/2011:16:38:10 -0500] "GET / HTTP/1.1" 200 15140 "http://www.google.com/search?q=salary+for+data+mining&hl=en&lr=&start=10&sa=N" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)“ "c=r3rjlvjk8ryndf"

89.78.123.1 yisou.com - [16/Nov/2011:16:40:07 -0500] "GET / HTTP/1.1" 200 15140 "http://www.google.com/search?q=salary+for+data+mining&hl=en&lr=&start=10&sa=N" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)“ "-"

Toda la info está en el fichero de log

Por tags…

Por panel…

Herramientas analíticas

¿1 millón de páginas vistasson muchas?

¿Y 1,2 millones de páginas vistas ?

¿Y 5 millones de páginas vistas ?

¿Cómo interpretar las cifras?

¿1 millón de páginas vistasson muchas?

¿Y 1,2 millones de páginas vistas ?

¿Y 5 millones de páginas vistas ?

Contextualizar…Contrastar…

Web Ayto. de Barcelona, cifra de todo el año 1997

Web Ayto. de Barcelona, cifra media diaria 2009

Web Ayto. de Barcelona, Nevada: 8 y 9 marzo 2010

#1: Conoce bien cómo se generan los indicadores

#2: Conoce la variedad de indicadores

#3: Siempre compara con periodos anteriores

#4: Desgrana hasta llegar al detalle deseado

#5: Explica el pq. de los datos obtenidos

#6: Complementa con datos externos

#7: Innova el catálogo de servicios web analytics

#8: Constantemente hay que hacer pedagogía

#9: Integra la analítica web con otros datos

#10: Hay que venderse adecuadamente

Siempre con sentido común y humor!

Marc Garriga mgarrigap.info