web 2punto0: oportunidades
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Introducción a la filosofía y herramientas de la web 20TRANSCRIPT
LA WEB 2.0 OPORTUNIDADES
Internet Passion
VERÓNICA AIMARe-tourism project manager
TEMARIO INTERNET PASSION
• MARKETING & COMUNICACIÓN ONLINE– Introducción: la evolución hacia el Marketing Online.
– Fundamentos del Marketing Digital
– Posicionamiento buscadores
– La Web 2.0 – Oportunidades
– Los 12 factores clave de un e-business
– Herramientas básicas
– Networking & Eventos
– Presentar y Defender una propuesta
INTERNET PASSION
1. LAS 8 TÉCNICAS PARA ATRAER USUARIOS
INTERNET PASSION
2. LAS 4 TÉCNICAS PARA CONVERTIR VISITAS EN CONTACTOS COMERCIALES
INTERNET PASSION
3. LAS 5 TÉCNICAS PARA CONVERTIR CONTACTOS EN CLIENTES
INTERNET PASSION
4. LAS 4 TÉCNICAS PARA FIDELIZAR A NUESTROS CLIENTES
Internet Passion
WEB 2.0, OPORTUNIDADES
• Concepto
• Blogs, Redes Sociales, Wikis, Podcasting, etc.
• Actitud en red
• Pensar en digital, leer en digital, actuar en digital
• Casos de éxito - fracaso
• Ejemplos significativos
Web 2.0. CONCEPTOWeb 2.0 Tim O'Reilly, 2004 segunda generación Web basada en:
-comunidades de usuarios - servicios: redes sociales, blogs, wikis folcsonomías,
fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios
http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0
Web 3.0?
• Web 1.0: read only web
• Web 1.5: read – write web
• Web 2.0: collaborating web
• Web 3.0: ? http://www.slideshare.net/JohannesBhakfi/web30-986081
Tags: comunidad, colaborativa, inteligencia colectiva, adprosumer, migración de valor. (Tarea nº 1, definición y ejemplos. Creés que sirven para el marketing?. Cómo?).
Web 3.0
• http://es.wikipedia.org/wiki/Web_3.0 web 3.0
• http://es.wikipedia.org/wiki/Web_sem%C3%A1ntica web semántica
www.prestigiaonline.com/blog
PlataformasBloggerWordpressVoxMovable TypeMotimeBlogonize
•Funciones•Temática•Monetizar un blog•Widgets
Tarea 2.0Lectura y comentarios: http://comunidad.hosteltur.com/post/2009-02-19-para-la-bsqueda-de-empleo-y-nuevas-oportunidades-en-el-contexto-social-de-internetTarea nº 2.1: comparativo entre wordpress y vox
Blogs
-WikiWiki: término hawaiano: rápido.
-Un wiki, o una wiki, es un sitio web cuyas páginas web pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través del navegador web. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten.
-La mayor parte de los wikis actuales conservan un historial de cambios que permite recuperar fácilmente cualquier estado anterior y ver 'quién' hizo cada cambio, lo cual facilita enormemente el mantenimiento conjunto y el control de usuarios destructivos.
VENTAJAS, DESVENTAJAS?
-Ejemplos de wikis: wikipedia.org, wikitravel.org, wiki.turismo20.org. , http://ablaruralparty.wikispaces.com/
-Tarea nº3 : otros ejemplos?
Wikis
Archivos de sonido sindicables, en formato mp3 u ogg, que permiten ser descargados automática y periódicamente, mediante suscripción.
Podcasts
Aplicaciones: guías turísticas, aprendizaje de idiomas, programas… .
Cómo utilizarías los podcasts en una empresa?.
Ejemplos:-http://comunidad.hosteltur.com/podcasts- www.oneminutelanguages.com
-http://www.juansobejano.com/2009/03/30/su-hotel-esta-en-beta-permanente/-www.prestigiaonline.com-http://hectorsantamaria.com/-http://www.asinorum.com/blog/2006/06/beta_permanente.html (discusión, lectura previa)
1) Experimentamos todo el tiempo.2) Contratamos personal de manera diferente.3) Construimos una cultura de capacitación.4) Incorporamos la tecnología a nuestras vidas.5) Invitamos a nuestros clientes a mejorar los productos6) Re-pensamos cómo medir el éxito7) Re-pensamos cómo inspirar la lealtad.
Beta permanente
RSS- Tags - Folsksonomy
- http://www.commoncraft.com/rss_plain_english-Google Reader-Netvibes
Taxonomía vs. Folksonomía(clasificación gestión vs. Pueblo gestión)
Tags, folksonomía: categorización por medio de etiquetas simples sin jerarquías ni relaciones predeterminadas.www.delicious.comFlickr.comTagzania.com43things.com
Redes Sociales
http://www.maestrosdelweb.com/editorial/redessociales/ ventajas y desventajas (año 2006. Comentarios del post.)
http://mas.levante-emv.com/especiales/redes-sociales/ distintos tipos (marzo 2009, excelente resumen)
http://comunidad.hosteltur.com/post/2009-03-15-estoy-en-facebook-pues-existo
Tarea nº 5: las redes sociales sirven para el marketing?. De qué manera?
Social Bookmarking
http://checkusernames.com/
Estrategia y posicionamiento en los medios sociales (blogosfera, twittosfera, aplicaciones y comunidades) Medios sociales: tecnología + relaciones+generación de contenidoPromoción (externa, interna, de pago, gratuita, pull, push
Internet Enlaces Visibilidad Red socialBlogosfera
Tarea nº 6 http://www.youtube.com/watch?v=yGmU0JMz8xg
SMM
-Incrementar nº enlaces a tu página-Actualizar contenido con frecuencia-Crear aplicaciones para utilizar por usuario-Facilitar tagging y bookmarking (addthis.com)-Utilizar botones que faciliten bookmarking social-Recompensar a webs que crean enlaces a nuestro sitio.-Añadir lista de blogs que listan a nuestra página.-Añadir comentarios de usuarios.-Agradecer en el blog que nos enlaza-Seleccionar una licencia CC-Localizar al networker que puede ayudar a mover contenido.-Contribuye con otros bloggers en contenido interesante.
-Tarea nº 7: qué aplicaciones sociales fallan o faltan en www.prestigiaonline.com?. Se pueden agregar otras?
SMM
Actitud en red
Web 2.0: filosofía y principios:2)Aplicación de la inteligencia colectiva (Yahoo vs. Google)4)Desarrollo de software para cualquier tipo de dispositivo6)Mejora de la experiencia del usuario7)La información es la clave (o el tiempo?)8)Desarrollo en beta permanente9)Facilidad de acoplamiento (mashups)10)Confiabilidad
Pensar, leer y actuar en digital.Pero….Qué hay de nuestra identidad digital?
Tarea nº 8: gestión de la identidad digital. Servicios. OPENID
http://cerkdti.blogspot.com/2009/03/los-grandes-medios-escena.html
http://www.enriquedans.com/2009/03/la-comunicacion-en-una-sociedad-hiperconectada-el-caso-de-los-helados-donofrio-a-un-sol.html
Coca cola y marketing viral para branding y posicionamiento (video).
Atrapalo y viralidad para ventas (viaje a la Patagonia por 0,3€).
Despegar.com y uso de twitter
http://mashable.com/2009/04/18/social-media-wrapup/ (casos de éxito y divulgación a través del SM)
Tarea nº9: buscar dos relevantes casos de éxito y dos de fracaso
Casos de éxito-fracaso
-http://www.youtube.com/watch?v=KOu20EDn1tw&feature=related conceptos 2.0 a relacionar?.
www.pixelpipe.com
www.prosper.com
www.couchsurfing.com
www.joost.com
www.bloguzz.com
Tarea nº 10: opinión? http://www.eleconomista.es/mercados-cotizaciones/noticias/1140304/04/09/Ver-YouTube-en-la-oficina-mejora-el-rendimiento-dice-un-estudio.html
Otros ejemplos significativos
