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Video
http://www.youtube.com/watch?v=a9J
LJ4cm3W8 3’36
31.10.2014 Forum cinfo 2014 - Personalgewinnung durch Social Media
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31.10.2014 Forum cinfo 2014 - Personalgewinnung durch Social Media
Personalgewinnung durch Social Media
Gianni Raffi, Senior HR Manager Recruitment 2.0
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3
Kurzportrait Gianni S. Raffi
Verheiratet
2 Kinder
Tanzen,
Moderation
WI-Informatiker,
Personalchef,
Leiter HR PiA
IT&Operations
Senior HR Manager
Recruitment 2.0
(Talent Scouting, Active Sourcing)
31.10.2014 Forum cinfo 2014 - Personalgewinnung durch Social Media
Personalberater,
Headhunter,
interim
HR-Consultant
aktuell:
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Agenda
1. Social Media
2. Active Sourcing bei Swiss Life, Helsana, KPMG
3. Fragen aus dem Publikum
31.10.2014 Forum cinfo 2014 - Personalgewinnung durch Social Media
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Social Network früher vs. heute
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Plattform-Dschungel
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Übersicht hoch frequentierten Plattformen
Facebook über 1,3 Mrd. registrierte User
(DACH 31 Mio. / Schweiz 3,1 Mio.)
YouTube über 4 Mrd. Page Views/Tag über 1 Billion Views/Jahr
Google+ über 540 Mio. Mitglieder
Twitter über 230 Mio. Mitglieder
Linkedin über 260 Mio. Mitglieder (DACH 4 Mio. / Schweiz 1,2 Mio.)
Xing über 13 Mio. Mitglieder (DACH 7 Mio. / Schweiz 800'000)
Flickr über 51 Mio. Mitglieder
über 5 Mrd. Fotos
75.0% der Schweizer Internetnutzer
zwischen 15 und 29 pflegen ein
Profil in einem sozialen
Netzwerk
88.0% der Schweizer Bevölkerung ist
Online
78.0% der Schweizer Facebook
Nutzer sind zw. 18-45 Jahre alt
Quelle: Bundesamt für Statistik, www.allfacebook.de, http://www.wds7.at/2012/08/google-plus-ueberholt-linkedin-...
31.10.2014 Forum cinfo 2014 - Personalgewinnung durch Social Media
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Quo vadis?
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Agenda
1. Social Media
2. Active Sourcing bei Swiss Life, Helsana, KPMG
3. Fragen aus dem Publikum
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Ausgangslage
Der Fachkräftemangel, u.a. begünstigt durch die
demografische Entwicklung, bedingt eine Änderungen der
Rekrutierungsstrategie; d.h. Werben um neue
Mitarbeitende
Vakante Stellen bleiben tlw. über ein Jahr unbesetzt und
werden mit teuren externen Beratern überbrückt
Qualifizierte Spezialisten sind nur bedingt verfügbar und
müssen vermehrt aus dem Ausland geholt werden
Mit dem aktuellen Social Media Auftritt wird das
Unternehmen weder als attraktive und noch als innovative
Arbeitgeberin wahrgenommen!
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Ziel von ‘Active Sourcing’
Kandidatensuche und Netzwerken via Social Media
Gewinnung Fachspezialisten + Kadermitarbeitende
1. Identifikation von passgenauen Kandidatenprofilen
2. Direktansprache auch von Kandidaten, die nicht auf
Stellensuche sind (Passive)
Netzwerken mit potenziellen Mitarbeitenden für künftigen
Bedarf
Erhöhung Marktpräsenz und Attraktivität des
Unternehmens im Web 2.0 steigern
31.10.2014 Forum cinfo 2014 - Personalgewinnung durch Social Media
Fazit: Umkehrung des Personal-Anwerbungsprozesses
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Nutzen von ‘Active Sourcing’
Kosteneinsparung durch:
Einsparung an Vermittlungsgebühren von externen
Personaldienstleistern
Reduktion des Support von externen Beratern (Contractors)
Gewährleisten der Business Kontinuität
(Aufgaben, Termine, Kosten, Ressourcen)
Stellenbesetzung mit „geeigneten" Fachspezialisten und
Führungskräften innert nützlicher Frist
Umlagerung Branding Social Media Kosten
Wahrnehmung des Unternehmens als innovative und
attraktive Arbeitgeberin,
was wiederum neue Mitarbeitende und potenzielle Kunden
anzieht
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Swiss Life auf Social Media
11’848 Liker
718 Follower 113 Follower
1’863 MA -> 5’971 Follower
1’213 MA -> 2’021 Abonnenten
149 Bewertungen
14 31.10.2014 Forum cinfo 2014 - Personalgewinnung durch Social Media
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‘Active Sourcing’ = Recruitment 2.0
Candidate
Relationship
Pool
Headhunter Exec.Search
Rekrutierung 1.0
HR Manager Recruitment 2.0 (Active Sourcer / Strategic Sourcer / Talent Scout)
1.
2.
1
3.
.
Mandatserteilung
Inserat
eRecruiting
-Tool
1
A
..
B
Bewerber
31.10.2014 Forum cinfo 2014 - Personalgewinnung durch Social Media
Candidate
Relationship
Pool
C
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‘Active Sourcing’ = Networking
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Candidate
Relationship
Pool
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Erfolgsstory ‘Active Sourcing’
80% über
Active Sourcing
Stellenbesetzung durch HR
Manager Recruitment 2.0
20% über
Direktbewerbung
17
10% der Gesamtvakanzen erfolgreich über Active Sourcing besetzt
Einsparung an Vermittlerhonorare ca. SFr. 500’000
31.10.2014 Forum cinfo 2014 - Personalgewinnung durch Social Media
1. Interview 2. Interview
2
1,5
4
3
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Durchschnittswerte Rekrutierungsdauer
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Testimonials zu Active Sourcing
Stimmen und Feedbacks von Kandidaten und Vorgesetzten
Kandidaten:
«Ideal, effizient und einfach»
«Kann durchwegs positive Bewertung abgeben»
«Zügiger Prozess mit schnellen Rückmeldungen»
Vorgesetzte:
«Qualität der angesprochenen Kandidaten war super!
Zwei Gespräche, beide interessant und eine Anstellung.»
«Guter Erfolg! Von den angesprochenen Kandidaten
resultierten zwei Top-Anstellungen und etliche, die interessiert
sind ab 2015 nochmals angesprochen zu werden.»
• «Warum nicht nur Direktansprachen?»
31.10.2014 Forum cinfo 2014 - Personalgewinnung durch Social Media
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Fazit Active Sourcing / Recruitment 2.0
Was wurde bis heute erreicht?
Einsparung von rund CHF 500‘000 an Vermittlungs-/
Mandatskosten
Ausbau der Visibilität und damit Stärkung des
Bekanntheitsgrads des Unternehmens auf Social Media
Erhöhung der Followerzahlen von Interessierten
Was beleibt zu tun?
Verstärkte Vernetzung der Line Manager auf Social Media
Mitarbeitende als Botschafter einsetzen!
20 31.10.2014 Forum cinfo 2014 - Personalgewinnung durch Social Media
Erfolgreiche Ergänzung des HR Dienstleistungsangebots
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Fazit Active Sourcing vs. Direktbewerbung
Time to Recruiting
ähnlich lange Rekrutierungsdauer
(Wobei Active Sourcing grundsätzlich viel
schwierigere zu besetzende Positionen hat!)
Anzahl Interviews
weniger Interviews innerhalb Active Sourcing
(bessere Qualität!)
21 31.10.2014 Forum cinfo 2014 - Personalgewinnung durch Social Media
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Fazit Image
Direktes Active Sourcing durchs Unternehmen
wird im Markt als innovativ wahrgenommen und
kommt bei den Angesprochenen positiv an
Employer Branding über Social Media
Arbeitgebermarke wird vermehrt als attraktiv
und fortschrittlich wahrgenommen
Höhere Beachtung des Unternehmens durch
vermehrte Marktpräsenz im Social Web =
-> Steigerung der Anzahl Follower / Abonnenten
22 31.10.2014 Forum cinfo 2014 - Personalgewinnung durch Social Media
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Fazit Herausforderungen
Fundiertes Briefing mit Fachbereich:
Aufgaben und Anforderungen der Vakanz verstehen,
um richtige Suchkriterien für Search einsetzen
Negatives Reputationspotenzial bei fehlender
fachlicher Expertise
Aufwand:
Zeit-intensiver Aufwand bei der Suche (Research),
Identifikation und Direktansprache von Spezialisten
Koordination des Fachinterviews mit Line Manager
Einhaltung rechtlicher Rahmenbedingungen
(z.B. Zustimmung zur Speicherung der Profile)
23 31.10.2014 Forum cinfo 2014 - Personalgewinnung durch Social Media
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Empfehlung
Mut zum Aufbau eines eigenen „Acitve Sourcing“
Befähigung des HR Recruitment / Consulting
(Neu: HR Management Recruitment 2.0)
Konzeption eines massgeschneiderten Research-Prozesses
Einbinden des Fachbereichs (Line Manager und
Mitarbeitende) beim Überprüfen des eigenen Kontakt-
netzwerks sowie beim "Liken, Teilen/Sharen, und
Weiterempfehlen" von Job-Postings
-> Mitarbeitende als Botschafter einsetzen!
24 31.10.2014 Forum cinfo 2014 - Personalgewinnung durch Social Media
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Agenda
1. Social Media
2. „Active Sourcing“ bei Swiss Life, Helsana, KPMG
3. Fragen aus dem Publikum
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26
Haben Sie noch Fragen?
Vielen Dank!
31.10.2014 Forum cinfo 2014 - Personalgewinnung durch Social Media