vintergatan presentation irm 2014-06-25
DESCRIPTION
I denna presentation presenteras Vintergatan - ett nytt sätt arbeta med arkitektur. Presentationen visar vad Vintergatan består av och hur man kan använda sig av den. Det finns betydligt mer erfarenheter och tankar kring om hur man arbetar med Vintergatan men det tas inte upp i denna presentation. Vill ni läsa mer: www.irm.se/wsvintergatan Kontakta gärna oss med frågor eller kommentarer! Vänliga hälsingar Annika Klyver IRMTRANSCRIPT
© 2013 IRM AB All rights reserved
Vintergatan – ett nytt sätt att arbeta med arkitektur
Exempel från ett utbildningsföretag
2014-06-25
© 2013 IRM AB All rights reserved
Modellerna byter form och smälter samman
Planeringsprocessen
Avtals- och inköpsprocessen
Marknadsföringsprocessen
Försäljningsprocessen
Leveransprocessen
UppföljningsprocessenHitta takten i organisationen och visa den!
© 2013 IRM AB All rights reserved
© 2013 IRM AB All rights reserved
• Grunden – delarna och helheten
• Vintergatan och olika perspektiv
• Vintergatan och Kund (aktörsresor)
• Vintergatan och produkter
• Vintergatan, road maps och heat maps
Presentation av Vintergatan
© 2013 IRM AB All rights reserved
Grunden – helheten och delarna
© 2013 IRM AB All rights reserved
Operativa processerna
17838
Termin
© 2013 IRM AB All rights reserved17839
Cartoon level…
© 2013 IRM AB All rights reserved17843
Matriserna visualiseras och läggs ihopProcess/System/Information
© 2013 IRM AB All rights reserved
Verksamhetssystemen
17840
© 2013 IRM AB All rights reserved
De viktigaste begreppen och dess definition
17842
© 2013 IRM AB All rights reserved
Informationsutbyte mellan system eller verksamhetsfunktioner
17841
© 2013 IRM AB All rights reserved
Verksamhetsfunktioner/Business Capabilities
17843
© 2013 IRM AB All rights reserved
Verksamhetsfunktioner/Business Capabilities - karta
© 2013 IRM AB All rights reserved
Vintergatan och perspektiv
© 2013 IRM AB All rights reserved
Tidsperspektiv
Verksamhetsområden Planering, avtalande och produktifiering av kurser
Marknadsföring och försäljning
Leveranser av kurser
Uppfäljning av kurserna
Strategisk kursutveckling
© 2013 IRM AB All rights reserved
Säljstöd
Grupp A
Kundkom stöd
Grupp 3
Team 5
Vintergatan och Ansvarsområden
Annika Klyver 2014-03-11Grupp Q
Grupp Q
Utbildningsstöd Grupp Z
Grupp B
Ekonomistöd
Detta är andra versionen av kopplingen Vintergatan och Teamen. Har vi gjort fel, så rätta oss! Annika //Team Architecture
© 2013 IRM AB All rights reserved
Vintergatan och kundresor (aktörsresor)
Inspireras
Bred sökningHitta kurser
Mer infor om kursernaAnmäla sig till kurserBetala kurserKöpa utbildnings-material
Få praktisk informationFå kurs-material
På väg till kurslokalen
I kurslokalen
På lektionen
Kontakt med handledare
I grupparbete
Certifiering
Certifierings-utdelning
Utvärdera kurs
Använda material
Träffa kursdeltagare/lärare
Rekommendera kurs
Vid studier hemma
© 2013 IRM AB All rights reserved
Vintergatan och produkter
© 2013 IRM AB All rights reserved
Produktflödet – från planering – till uppföljning
Planned Sales Volume- Capacity- Profitability targets
Delivered Assignments- Actual capacity- Actual Profitability
Ongoing Assignments- Actual & prognises for capacity- Actual & prognoses for profitability
Produktflödet
© 2013 IRM AB All rights reserved
Stöd för olika produkter Status för kursen ”Östkinesiska vegetariska köket”
© 2013 IRM AB All rights reserved
Vintergatan, road maps och heat maps
2012
2013
2014
2015
Drivna av sammanslagning Katalogen
KundNavet
Webben
KundresanNyutveckling
BSS
Behöver förbättra marknadsföra och säljprocessen
Behöver förbättra Skapa kursprocessen
Behöver förbättra marknadsföra och säljprocessen
Behöver förbättra Leverera-kursprocessen
© 2013 IRM AB All rights reserved
Vår första workshop/masterclass startar den 12 september!
Läs mer här: http://www.irm.se/wsvintergatan
Annika [email protected] 585 011 49
Vill du lära dig mer?