veselin popoviĆ safety manager agencija za civilno vazduhoplovstvo
DESCRIPTION
Promjene koje dolaze sa novom regulativom i kako dostići veći nivo kulture prijavljivanja događaja. Veselin POPOVIĆ Safety Manager Agencija za civilno vazduhoplovstvo. Cilj. Nova regulativa Crna Gora – potreba za većim brojem prijavljenih događaja Širenje saznanja Mreža ljudi. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Promjene koje dolaze sa novom regulativom i kako dostići veći nivo kulture prijavljivanja događaja
Veselin POPOVIĆSafety ManagerAgencija za civilno vazduhoplovstvo
Cilj
Nova regulativaCrna Gora – potreba za većim brojem prijavljenih događajaŠirenje saznanjaMreža ljudi
Radionica o prijavljivanju događaja, ACV CG – Podgorica, 15.04.2014.
Nova regulativa
Sistem prijavljivanja događaja predstavlja jedan od važnih elemenata proaktivnog SMS u civilnom vazduhoplovstvuDirektiva 2003/42/EC EK – 18.12.2012. – predlog nove regulative
Radionica o prijavljivanju događaja, ACV CG – Podgorica, 15.04.2014.
Nova regulativaCiljevi
Sprečavanje nesreća kroz uspostavljanje harmoničnog sistema pravila unutar cijelog sistema civilnog vazduhoplovstvaZaokret ka proaktivnom SMS-u, kroz postavljanje zahtjeva za prijavljivanje, analizu i praćenje događaja na svim nivoima (vazduhoplovni subjekti, države, EU) Uspostavljanje jakih i usklađenih 'Just culture’ principa unutar cijele EUOsigurati potpunu razmjenu informacija o događajima i njihovo praćenje između zemalja članica EU
Radionica o prijavljivanju događaja, ACV CG – Podgorica, 15.04.2014.
Nova regulativaKakav sistem prijavljivanja
Dva tipa sistema prijavljivanja: obavezan (mandatory) i dobrovoljan (voluntary)Države članice, EASA i organizacije su obavezne da uspostave i prate i jedan i drugi tip sistema Skladištenje podataka u bazi podataka
Radionica o prijavljivanju događaja, ACV CG – Podgorica, 15.04.2014.
Nova regulativaTok podataka
Radionica o prijavljivanju događaja, ACV CG – Podgorica, 15.04.2014.
Nova regulativaAnaliza i praćenje
Događaji se analiziraju u cilju identifikovanja sigurnosnih opasnosti (safety hazards) i njima pridruženih rizika Neophodne sigurnosne mjere moraju biti uspostavljene i primijenjeneEfektivnost primijenjenih mjera treba da se pratiRezultati analize i praćenja (follow-up) prosljeđuju se ka državama i EASA-i Praćenje preuzetih aktivnosti i, gdje je to potrebno, zahtjev za dodatnim aktivnostima
Radionica o prijavljivanju događaja, ACV CG – Podgorica, 15.04.2014.
Nova regulativa...
Bolji kvalitet i popunjenost prijavaObavezna polja podataka Obavezna klasifikacija sigurnosnog rizika Usaglašenost sa ECCAIRS i ADREP
Razmjena informacija i širenje saznanja Transfer informacija u ECR (European Central Repository) MS CAAs, SIAs i EASA treba da imaju pristup ECR Širenje informacija iz ECR zainteresovanim stranama ostaje nepromijenjeno
Povjerljivost informacija Just Culture Interakcija sa SMS
Radionica o prijavljivanju događaja, ACV CG – Podgorica, 15.04.2014.
Crna GoraZakon o vazdušnom saobraćaju (“Službeni list CG” br.30/2012)Implementacija evropske regulative
Direktiva 2003/42, transponovana u crnogorski regulatorni sistemRegulative 1321/2007; 1330/2007 and 996/2010 Usaglašenost i sa drugim operativnim regulativama
Glavni razlogPronaći kako na najbolji način, u sigurnosnom smislu, koristiti prikupljene podatke ….. ….. I u isto vrijeme osigurati zaštitu podataka i povjerljivost izvora
Radionica o prijavljivanju događaja, ACV CG – Podgorica, 15.04.2014.
Crna GoraMali broj prijavaPrevencija nesreća nije moguća ukoliko se ne zna dovoljno o svim događajima (onim sa manjom opasnošću,”sa dna piramide”)Prikupljanje takvih događaja zahtijeva razvoj sigurnosne kulture i efikasan sistem prijavljivanjaRastući trend
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Broj prijava u CG2010 2011 2012 2013 2014
Radionica o prijavljivanju događaja, ACV CG – Podgorica, 15.04.2014.
Crna GoraZašto nam je potreban veliki broj prijava?
Radionica o prijavljivanju događaja, ACV CG – Podgorica, 15.04.2014.
Crna GoraZašto nam je potreban veliki broj prijava?
Radionica o prijavljivanju događaja, ACV CG – Podgorica, 15.04.2014.
Crna GoraZašto nam je potreban veliki broj prijava?
Bez provjerenih podataka možemo samo da nagađamo
Učenje iz tuđih grešaka – zbog činjenice što nećete živjeti dovoljno dugo da ih sve sami napravite
Nesreće ne dolaze samo kao posljedice devijacije od pravila ili grešaka
Devijacija može da bude normalna situacija:
Challenger accident
Alaska Airlines
Radionica o prijavljivanju događaja, ACV CG – Podgorica, 15.04.2014.
Crna GoraZašto nam je potreban veliki broj prijava?
System design
Ideal performance
Idealperformance
Operationalperformance
“PracticalDrift”
Operationaldeployment
Radionica o prijavljivanju događaja, ACV CG – Podgorica, 15.04.2014.
Crna Gora
Reaktivan sistem – greške (tradicionalni pristup)Istraživanje nesreća i ozbiljnih nezgoda (accidents & major incidents)
Proaktivan sistem – Routine operational eventsDobrovoljni sistem prijavljivanja Elektronski sistem prikupljanja sigurnosnih podataka (npr. Flight Operation Quality Assurance)Direktna opservacija ovih podataka (Orijentisani sigurnosni nadzori)Sistem obaveznog prijavljivanja (Pravilnik...)
Radionica o prijavljivanju događaja, ACV CG – Podgorica, 15.04.2014.
ŠTO? KO? KAD?
ZAŠTO? KAKO?
Crna Gora
ValueWhat’s in it for me ?
FearConsequences of reporting ?
TrainingIs the system known ?
User friendly ?Easy to use ?
and andRecognition Intent
OccurrenceMotivational
factors
Pragmatic factors
REPORT
and
Radionica o prijavljivanju događaja, ACV CG – Podgorica, 15.04.2014.
Crna Gora
Vazduhoplovni subjekti – izvor prijavaUkoliko želimo unaprijediti sistem prijavljivanja događaja i povećati broj prijava – fokus je na vazduhoplovnim subjektima!
Radionica o prijavljivanju događaja, ACV CG – Podgorica, 15.04.2014.
Crna GoraPrijavljivanje događaja – učenje iz nezgoda
Čovjek je u centru dešavanja!
Radionica o prijavljivanju događaja, ACV CG – Podgorica, 15.04.2014.
Potencijalni benefiti
Identifikacija i rješavanje problema prije nego se oni transformišu u daleko skuplje nesreće Širenje znanja unutar zajedniceObezbjeđenje uvida u to kako sistem zapravo radiVeliki izbor podataka omogućava praćenje trenda Porast vidljivosti svakodnevnog rizika – održava budnost
Radionica o prijavljivanju događaja, ACV CG – Podgorica, 15.04.2014.
Širenje saznanja
Sigurnosne informacijeSigurnosni biltenIzvještaji – Nacionalna komisijaSastanci – razmjena informacija
Radionica o prijavljivanju događaja, ACV CG – Podgorica, 15.04.2014.
Širenje saznanjaIzazovi
Povjerenje (na svim nivoima – unutar organizacije & Država)
KomunikacijaZaposleni / MenadžmentVazd. Subjekti / ACV
Obuka & edukacijaPrijavljivanje događaja od značaja za sigurnost kao nešto što se podrazumijeva – sastavni dio profesionalnih dužnosti
Radionica o prijavljivanju događaja, ACV CG – Podgorica, 15.04.2014.
Mreža
Lica uključena u svakodnevne poslove povezane sa izvještavanjem – sigurnošću uopšteVeselin POPOVIĆ – [email protected]
Radionica o prijavljivanju događaja, ACV CG – Podgorica, 15.04.2014.
ACV CG – 29.05.2014.
SMS radionica
Radionica o prijavljivanju događaja, ACV CG – Podgorica, 15.04.2014.
Hvala na pažnjiRadionica o prijavljivanju događaja, ACV CG – Podgorica, 15.04.2014.