Naisten palveluohjaus osana väkivallasta selviytymistä

1.9.2009Sanna Eskola ja Arto Halme

Väkivallan katkaisu -ohjelma Verkostotyö Yhteiskunnallinen, väkivaltaa ehkäisevä

vaikuttamistyö Kehittämis- ja tutkimustoiminta

1.9.2009Sanna Eskola ja Arto Halme

Työ on aloitettu vuonna 1993. Taustalla Tasa- arvoasianneuvottelukunnan mietintö vuodelta 1991

Työ on saanut vaikutteita Norjasta ja Yhdysval- loista

Työmenetelmät ovat voimavarakeskeisiä ja niissä hyödynnetään miesten keskinäistä vertaistukea

Taustayhteisö Naisten Apu Espoossa ry Toimintaa rahoittavat Espoon kaupunki ja Ray Lisäksi kehittämis- ja tutkimustoiminnassa on

erillisiä rahoituksia

1.9.2009Sanna Eskola ja Arto Halme

1.9.2009Sanna Eskola ja Arto Halme

Työmuodot: Yksilötyö Ryhmätoiminta (ohjattu miesten vertaisryhmä, ”Vetury”) Seuranta ja yhteistyö muiden auttajatahojen kanssa Naisten palveluohjaus

Väkivallan katkaisu -ohjelman yleiset tavoitteet:1. Toteuttaa työtä niin, ettei se vaaranna naisen tai lapsen

turvallisuutta.2. Tukea miestä väkivallattomuuden saavuttamisessa.3. Kannustaa väkivaltaa ennaltaehkäisevien toimintamallien

kasvua miehen elämässä kumppanina ja isänä. Auttaa miestä arvostamaan itseään ja suhtautumaan läheisiinsä arvostavalla ja kunnioittavalla tavalla.

4. Huomioida jokainen perheenjäsenen ja saattaa heidät avun piiriin.

5. Auttaa ja tukea perhettä eri tahojen yhteistyönä.

1.9.2009Sanna Eskola ja Arto Halme

Tavoitteena on, että miehet:1. Tunnistavat mitä lähisuhteessa tai perheessä tapahtuva

väkivalta ja sen seuraukset voivat olla. 2. Tarkastelevat tapahtuneita väkivaltatilanteita, puhuvat niihin

liittyvistä ajatuksista ja väkivallan käytön tavoitteesta ja taustalla olevista tekijöistä

3. Ottavat vastuun väkivallan käytöstään. Kykenevät hyödyntämään toisten miestenvertaistukea ryhmäohjelman aikana. Puhuvat kokemuksistaan ja tunteistaan rehellisesti toisten miesten kanssa.

4. Kehittävät empatiakykyään ja kykenevät asettumaan naisen ja lapsen asemaan. Miehet oppivat suhtautumaan itseensä ja läheisiinsä arvostavasti ja kunnioittavasti.

5. Ennaltaehkäisevät väkivaltaa ja toimivat tasavertaisena ja vastuullisena kumppanina ja isänä. Miehet hyödyntävät omaa kokemustaan olemalla tukena toisille miehille. Kehittää uutta toisen miehen huomioivaa mieskulttuuria.

Yhteistyösopimus Espoon poliisin ja syyttäjäosaston kanssa. Miehet ohjautuvat Lyömättömälle Linjalle sopimuksen mukaisesti

Tapauskohtainen yhteistyö perheneuvoloiden, perheasiainneuvottelukeskuksen ja sosiaalitoimen kanssa niin, että jokainen perheenjäsenen saa tarvitsemaansa apua ja tukea väkivallasta selviytymiseen

1.9.2009Sanna Eskola ja Arto Halme

1.9.2009Sanna Eskola ja Arto Halme

VäkivaltatilanneVäkivaltatilanneLapsetLapset

MiesMies

NainenNainen

Mies+Nainen

Kriisi Avun hakeminen(eri tahoilla)

Mahdollinen yhteinen parisuhdeterapia

Jari Hautamäki

Väkivallan ja senuhan poistuminen

Palveluohjauksella tarkoitetaan niitä toimintoja, joilla asiakkaan ja viranomaisia edustavan palveluohjaajan yhteistyötä suunnitellaan, organisoidaan, yhteen sovitetaan sekä arvioidaan palveluja, joita asiakas tai hänen perheensä tarvitsevat nykyisessä elämänvaiheessaan elämänhallintansa tueksi. (Pietiläinen & Seppälä 2003, 10.)

1.9.2009Sanna Eskola ja Arto Halme

Lyömätön Linja Espoossa aloitti palveluohjaustyön tehostamisen ja kehittämisen lokakuussa 2007. Havaittiin, että vain harvat Lyömättömässä Linjassa käyvien miesten puolisoista olivat hakeutunut avun piiriin väkivaltakokemuksiin liittyen.

Palveluohjauksen yksi tavoite on, että jokainen nainen saa itselleen tiedon olemassa olevista palveluista ja valmiuksia hakeutua palveluiden piiriin.

1.9.2009Sanna Eskola ja Arto Halme

Puolisoiden yhteystiedot pyydetään suoraan miehiltä itseltään asiakkuuden alussa

Miesten mukana puolisoille toimitetaan tiedoksianto tulevasta palveluohjaukseen liittyvästä yhteydenotosta. Puolisoihin otetaan yhteyttä 1-3 arkipäivän kuluessa yhteystietojen saamisen jälkeen.

Lähes kaikki Lyömättömässä Linjassa käyvien miesten puolisot tavoitetaan aiempaa nopeammassa ajassa.

1.9.2009Sanna Eskola ja Arto Halme

Palveluohjaus tapahtuu kolmiossa, jonka yhden kulman muodostaa asiakas, toisen palveluohjaaja ja kolmannen palveluntuottajat tai viranomaiset.

asiakas

palveluohjaaja auttajataho

1.9.2009Sanna Eskola ja Arto Halme

Palveluohjaaja tarjoaa väkivaltaa kokeneelle naiselle tilaisuuden tulla kuulluksi.

Pyritään kartoittamaan naisen ja lasten kokonaistilannetta, hänen yksilöllisiä toiveitaan ja palvelutarpeitaan.

Kerrotaan, millaisia palveluita on saatavilla, miten palveluiden piiriin hakeudutaan sekä annetaan tarvittavat yhteystiedot puhelimitse ja myös sähköpostin välityksellä.

Naisilta kysytään heidän senhetkisestä turvallisuudestaan ja mahdollisesta väkivallan uhasta. Mikäli väkivallan uhkaa on olemassa, työntekijä laatii heidän kanssaan turvasuunnitelman väkivaltaisen tilanteen varalta.

Turvasuunnitelma tarkoittaa etukäteen laadittua suunnitelmaa siitä, miten nainen voi toimia mahdollisessa uhkatilanteessa. Naisille kerrotaan myös turvakoti- ja kriisipalveluista.

1.9.2009Sanna Eskola ja Arto Halme

Palveluohjausta tutkivassa opinnäytetyössä nousi esille, että ammattiauttajan rooli väkivallasta aiheutuneiden seurausten hoitamisessa ja niistä selviytymisessä oli naisille tärkeää

Parisuhteen jatkon kannalta on tärkeää selvittää väkivallasta aiheutuneet seuraukset

”itsekin halus nähä vaivaa ja tehä asian eteen jotakin, tuntu et se on yks keino, että mäkin meen selvittämään omia asioita.”

1.9.2009Sanna Eskola ja Arto Halme

1.9.2009Sanna Eskola ja Arto Halme

tarvittaisiin tehokkaampia keinoja naisten saamiseksi liikkeelle avunhakuprosessissa.

”se on ihan hirveän tärkeätä sellanen, että niinku suunnilleen jonkin asteinen pakkohoito ne asiat niit ois niinku vähä pakko työstää.”

”sit sanotaan sulle niin selkeesti et sä et voi olla enää tässä vaan nyt on tehtävä jotakin.”

Avunhakupäätökseen vaikutti tieto siitä, että miestäkin voidaan auttaa.

Tärkeää oli arvostava ja kunnioittava suhtautuminen naisten puolisoihin.

”emmä varmaankaan ilman sitä yhteyden ottoo olis hakeutunut sinne, oli ihan ehdoton, että sanottiin, että tässä on nyt tämmönen paikka. Ilman sitä ei ois ollu asiaa mihinkää suuntaa.”

1.9.2009Sanna Eskola ja Arto Halme

1.9.2009Halme, Tassopoulos ja Uotila

Lähisuhdeväkivallan syklinen kehitys ja palveluohjauksen merkitys sen katkaisussa/ennaltaehkäisyssä

Vaikuttaako palveluohjauksen toimivuuteen se, toteutetaanko palveluohjaus puhelimitse vai 1-2 tapaamisella?

Haasteena on, ettei naisille ole tarpeeksi palveluita, joissa väkivaltakokemusten käsittely on mahdollista

Maahanmuuttajanaisten palveluohjauksen toteutus ilman yhteistä kieltä?

Lapset jäävät edelleen varjoon Kehittämisehdotuksia?

1.9.2009Sanna Eskola ja Arto Halme