varsinais-suomi: hankkeen toimeenpano
TRANSCRIPT
LUPAAUTTAAVarsinais-Suomenlastenjaperheidenpalveluidenmuutosohjelma2017-2018
MikkoHulkkonen,muutosagenttiTuumastatoimeen-seminaari26.1.2017
Toiminta-alue
LUPAAUTTAA!Varsinais-Suomenlastenjanuortenpalveluidenmuutosohjelma2017- 2018
Hankehistoriaa
Miksihankkeissaeiyleensäonnistuta?
Linnoitus
LUPAAUTTAA!Varsinais-Suomenlastenjanuortenpalveluidenmuutosohjelma2017- 2018
Aikuissosiaalityökäsittäätoimeentulotuen,kuntouttavantyötoiminnanjaaktivoinnin.Aikuissosiaalityöonkeskitettyos.Lampolahdenkatu 2-4(2.krs),76100Pieksämäki.Asiointi
aikuissosiaalityöntekijöidenjasosiaaliohjaajienluonatapahtuumieluitenpuhelimitsetehtävälläajanvarauksella.Puhelinaikaonma-pe klo9-10.Asiakaspalveluaikaonma-pe klo10-12.Aikuissosiaalityönneuvontaonavoinnaarkisinklo9-12japuhelimitse0447995539.
Aikuissosiaalityöntekijöidenjasosiaaliohjaajientyöalueetovatseuraavat:Pohosjoentie-Huvilakatu-Tierantie-Vanha Mikkelintie–linjanitäpuolisellaelikeskustanpuoleisellakantakaupunginalueella
asuvat30vuottatäyttäneetperheenpäämiehensukunimenalkukirjaimenmukaanseuraavasti:A– LAnjaNiiranen,puh.0447874110,M– NSirpaAsikainen,puh.0447874111O– ÖPauliLappi,puh.
0447874112.Pohosjoentie-Huvilakatu-Tierantie-Vanha Mikkelintie–linjanlänsipuolellaelivesitorninpuolellasekäNaarajärvelläasuvat30vuottatäyttäneet:sosiaaliohjaajaSariKokkonen,
puh.0447874113.Jäppilässä,Virtasalmella,Nenonpellossa,Partaharjussajamuillahaja-asutusalueillaasuvat30vuottatäyttäneet:SirpaAsikainen,puh.0447874111.Alle30-vuotiaiden
toimeentulotukijaaktivointi:A– KsosiaaliohjaajaSariUotila,puh.0447874115,L– Övs.sosiaaliohjaajaMarjoTuunanen,puh.0447874116.Toimistosihteerit:SirpaHänninen,
toimeentulotuenetuuskäsittely,välitystilit,puh.0447995460.RistoKemppainen,välitystilit,toimeentulotuenetuuskäsittely,puh.0447995555.PALVELUONMAKSUTONTA
Bastioni
LUPAAUTTAA!Varsinais-Suomenlastenjanuortenpalveluidenmuutosohjelma2017- 2018
Kaukopartiot
LUPAAUTTAA!Varsinais-Suomenlastenjanuortenpalveluidenmuutosohjelma2017- 2018
*SuomenkeppihevosyhdistysSKYhttp://viuhku.net/sky/SM2016/index.html
11:30 Juniorimestaruus,50cm,20osallistujaa(2005jasenjälkeensyntyneille,juniormestaruuteenosallistuvateivätsaaosallistuaestemestaruuteen)12:10 Kouluratsastusmestaruus,GP,30osallistujaa(karsintojenparhaat)13:40 Tyyliesteet,40cm,20osallistujaa14:20 Kür,vapaaohjelma,20osallistujaa16:00 Estemestaruus,80-90cm,50osallistujaa17:40 Korkeushyppy,aloituskorkeus90cm,40osallistujaa
Mikänytmuuttuu?
LUPAAUTTAA!Varsinais-Suomenlastenjanuortenpalveluidenmuutosohjelma2017- 2018
Varsinais-Suomenmalli
LUPAAUTTAA!Varsinais-Suomenlastenjanuortenpalveluidenmuutosohjelma2017- 2018
Raisionperhepalvelujensuurtuotteidentoteuma2010– 2014
42536314077862 4001030
3 466 739
2538723
0
500 000
1000000
1500000
2000000
2500000
3000000
3500000
4000000
4500000
2010 2011 2012 2013 2014
Kodinulkopuolellesijoitetut
Avohuolto
Jälkihuolto
Sosiaalityö
Ehkäisevälastensuojelu
Perheneuvola
Lastenvalvoja
Muuttotalkoojohtaminen• Vähemmänhuolissaanolemista
• Törkeätpalvelulupaukset• Yllättävienhenkilöidenmukaanottaminen
• Tekemäänryhtyminen• Kokeilemallaoppiminenjasuunnittelu
• Olennaiseenkeskittyminen• Rohkeajohtaminen• Mieleenjäävästrategiajaviestintä
LUPAAUTTAA!Varsinais-Suomenlastenjanuortenpalveluidenmuutosohjelma2017- 2018
Hankeajatus
Lupaauttaa• HanketoteutetaanTÖRKEÄN palvelulupauksen&
moderninjaINTENSIIVISEN kehittämistyöryhmänavulla,jokaPAKOTTAENVAPAUTTAAlapsiperhepalveluidentyöyhteisöttoimeenpanemaanvälttämättömiämuutoksia
• Toimintalogiikkatoisinpäinkuinennen:”Kunontarjottu,onruokittu!”– Luvataanensinà asiakkaatjakunnattilaavatà selvitetäänja
kehitetäänsitten• Työryhmätuottaa
» Maakunnallisenpalveluohjauksellisenpilotin:Pyydäapua-nappi
» Tavoitteellistettuja jaajallisestirajattujakehittämispaketteja sekä
» Jatkuvaakehittämisencoachausta alueenLAPE-ryhmille,johdollejatyöntekijöille
» Koordinaationmuutosohjelmankeskeistenosaprojektientoimeenpanolle
LUPAAUTTAA!Varsinais-Suomenlastenjanuortenpalveluidenmuutosohjelma2017- 2018
Palvelulupaukset
• Hankemuuttaaammattilaistenjakansalaistenpalveluasennetta:Onlupaauttaa!
• Onyksimaakunnallinenyhteydenottokanava:Pyydäapua-nappi.
• Kirjastoistavoilainataperhepalveluja.• Lastenlääkäritjalkautuvatmaakuntaan.• Päiväkodeistajakouluistasaamyösapua.• Lastensuojeluarvioijatoimiinäyttöön
perustuvallatavalla.• Erityis- javaativienpalvelujenorganisoinnille
onselkeäsuunnitelma.
LUPAAUTTAA!Varsinais-Suomenlastenjanuortenpalveluidenmuutosohjelma2017- 2018
Kehittämisenyksikärki
Palveluohjauksenkehittäminen• MaakunnanyksijayhteinenPyydäapua-nappilapsiperhepalveluihin• Saadaankäytännönkosketusensivaiheenavuntarvitsijoihin(vrt.laajat
palvelukartastot)• Saadaanaitoapalautettapalveluista
• Luvataankorjaustakuu (havaittujenjakoettujenaukko- javikakohtienkorjaustarpeetvälitetääneteenpäinjaseurataankorjaustilannetta)
• Välitetäänpäätöksentekijöilletietoa• Toiminnanohjauksenjärjestelmänpilotointi,jokaleikkaakoko
palvelujärjestelmän,onriippumatonasiakastietojärjestelmistä,jajollakehitetäänpalveluohjauksenyhteyspalveluntuottajiinuudella,systemaattisemmallatavalla
• Joudutaanjapäästäänkehittämäänyhdessä asiakkaidenjapalveluntuottajienkanssa
• Palvelunlöydettävyyttä• Palvelunsaavutettavuutta• Hoitopolkuja• Paikkaamaanaukkokohtia
LUPAAUTTAA!Varsinais-Suomenlastenjanuortenpalveluidenmuutosohjelma2017- 2018
Kehittämisagentit
LUPAAUTTAA!Varsinais-Suomenlastenjanuortenpalveluidenmuutosohjelma2017- 2018
Vallankumous
LUPAAUTTAA!Varsinais-Suomenlastenjanuortenpalveluidenmuutosohjelma2017- 2018