változáskezelés controlling eszközökkel

23
1 Változáskezelés controlling eszközökkel Controlling a gyakorlatban dr. Beke Márta Magyar Controlling Egyesület

Upload: marc

Post on 18-Jan-2016

59 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Magyar Controlling Egyesület. Controlling a gyakorlatban. Változáskezelés controlling eszközökkel. dr. Beke Márta. Változáskezelés controlling eszközökkel. Vázlat. Cégbemutató tervezés bizonytalan körülmények között a terv elfogadását követő események kezelése - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: Változáskezelés controlling eszközökkel

1

Változáskezelés controlling eszközökkel

Controlling a gyakorlatban

dr. Beke Márta

Magyar Controlling Egyesület

Page 2: Változáskezelés controlling eszközökkel

2

• Cégbemutató

• tervezés bizonytalan körülmények között

• a terv elfogadását követő események kezelése

• a változások gyors felismerése és kezelése

• Cégbemutató

• tervezés bizonytalan körülmények között

• a terv elfogadását követő események kezelése

• a változások gyors felismerése és kezelése

Vázlat

Változáskezelés controlling eszközökkel

Magyar Controlling Egyesület DÉDÁSZ Rt

Page 3: Változáskezelés controlling eszközökkel

3

Sz ervez eti felépítés

Telekommunikáció

Árams z olgáltatók Erőművek Gáz s z olgáltatók

DÉDÁSZ TITÁSZ ÉDÁSZ KÖGÁZ DKCE EM SZET is :energie

E. ONHungária R t.

EnergetikaE .ON Energie AG.

Vegyipar ...

E .ONkons z ern

A DÉDÁSZ Rt. az E.ON csoport tagja

Változáskezelés controlling eszközökkel

Magyar Controlling Egyesület DÉDÁSZ Rt

Page 4: Változáskezelés controlling eszközökkel

4

A DÉDÁSZ Rt. ellátási területe

Változáskezelés controlling eszközökkel

Magyar Controlling Egyesület DÉDÁSZ Rt

Page 5: Változáskezelés controlling eszközökkel

5

A DÉDÁSZ Rt. helye a magyarországi villamos energia ellátásban

Az értékesített villamos energia: 3761 GWh= az országos értékesítés 12%-a

Szolgáltatási terület: 18 472 km2

Hálózat hossza: 23 782 kmVevők száma: 704 486

DÉDÁSZ 12 %

Teljesítménydíjas Háztartások

Alapdíjas Egyéb

Változáskezelés controlling eszközökkel

Magyar Controlling Egyesület DÉDÁSZ Rt

Page 6: Változáskezelés controlling eszközökkel

6

A controlling helye a vállalati szervezetben

DÉDÁSZ Rt. Közgyűlés

Könyvvizsgáló Felügyel ő Bizottság

Igazgatóság

Hálózati terület

CONTROLLING

E.ON Hungária

Általános terület

Szakm

ai irányítás

Változáskezelés controlling eszközökkel

Magyar Controlling Egyesület DÉDÁSZ Rt

Page 7: Változáskezelés controlling eszközökkel

7

Április Május JúliusJúnius December NovemberOktóberSzeptemberAugusztus

E.O

N E

nerg

ieD

ÉD

ÁS

ZE

:ON

Hun

gár i

a

CélPremisszák,kritériumok

D

Prognózisokszcenáriók

Funkcionálistervezés

D

Szcenáriók Tervezés

Energia, bevételek, ráfordítások, erőforrások

D

Összegzés, konszolidáció

D

D

A stratégiai tervezés folyamata

Változáskezelés controlling eszközökkel

Magyar Controlling Egyesület DÉDÁSZ Rt

Page 8: Változáskezelés controlling eszközökkel

8

Egyeztetett stratégiai célok Egyeztetett stratégiai célok

Középtávú (3 éves) tervváltozatokKözéptávú (3 éves) tervváltozatok

Éves költségvetésÉves költségvetés

Esélyek és kockázatokelemzése

Esélyek és kockázatokelemzése

villamosenergiaberuházások

eredménymérleg

villamosenergiaberuházások

eredménymérleg költségobjektumok

költségnemekhavi

költségobjektumokköltségnemek

havi

eseményekvalószínűségekeredményhatás

eseményekvalószínűségekeredményhatás

ROCEROCE

A tervezés végterméke

Változáskezelés controlling eszközökkel

Magyar Controlling Egyesület DÉDÁSZ Rt

Page 9: Változáskezelés controlling eszközökkel

9

Kormányzat

politikájaKormányzat

politikája

TőkepiacokTőkepiacok MunkaerőpiacMunkaerőpiacPiaci

versenyPiaci

verseny

Gazdasági

feltételekGazdasági

feltételek

Demográfiai

tényezőkDemográfiai

tényezők

Szociokultúrális

tényezőkSzociokultúrális

tényezőkTechnológiaTechnológia KörnyezetvédelemKörnyezetvédelem

BeszállítókBeszállítók

SZERVEZETSZERVEZET

Gazda-

sági

előre-

jelzések

Demográ-

fiai

előre-

jelzések

Marketing

politika

Munkaerő

politika

Beszerzési stratégiaKörnyezeti tényezők vizsgálata

K+F politika

LobbyPénzügyi

politika

A környezet: bonyolult, változó, kiszámíthatalan

Változáskezelés controlling eszközökkel

Magyar Controlling Egyesület DÉDÁSZ Rt

Page 10: Változáskezelés controlling eszközökkel

10

• időjárás• piac• életszínvonal• vevők-szállítókstratégiája...

A siker záloga: ismerjük fel a kritikus környezeti tényezőket!

Kritikus tényezőMi befolyásolja?

Mit tehetünk ellene?

Mire hat?

• bevételekre• költségekre• pénzügyekre• munkaerőre...

• korai felismerés• intézkedések• rugalmas tervezés• felkészülés...

Változáskezelés controlling eszközökkel

Magyar Controlling Egyesület DÉDÁSZ Rt

Page 11: Változáskezelés controlling eszközökkel

11

ALAPSZCENÁRIÓALAPSZCENÁRIÓ A legvalószínűbb jövőkép

Alternatív szcenáriókAlternatív szcenáriók A kritikus tényezők eltérő alakulásaival

tervváltozatok

A megoldás: szcenáriók - avagy jövőképek a kritikus tényezők alapján

Változáskezelés controlling eszközökkel

Magyar Controlling Egyesület DÉDÁSZ Rt

Page 12: Változáskezelés controlling eszközökkel

12

Stratégiai célok

ALAP ALTERNATÍV

12

3

12

3

ALTERNATÍV1

23

Első év költségobjektum/költségnem/havi bontásban

zép

távú

ter

vek

Szcenáriók

A stratégiai céloktól az éves tervezésig...

Változáskezelés controlling eszközökkel

Magyar Controlling Egyesület DÉDÁSZ Rt

Page 13: Változáskezelés controlling eszközökkel

13

Villamos energia igények

időjárás

termelési elképzelések

fogyasztói szokások

...

Vevők fizetési hajlandósága

pénzügyi helyzet

piaci körülmények

életszínvonal

...

Kritikus tényezők az áramszolgáltatói szektorban

Változáskezelés controlling eszközökkel

Magyar Controlling Egyesület DÉDÁSZ Rt

Page 14: Változáskezelés controlling eszközökkel

14

1

2

Intézkedések, amit beépítek a tervbe

Marketing akciók:......

Marketing akciók:......

Folyamatokátalakítása......

Folyamatokátalakítása......

Kritikus tényező: villamos energia igények alakulása

...

...

...

...

...

...

Alternatívák blokkokban - avagy rugalmas tervezés

Beruházások......

Beruházások......

Projektek......

Projektek......

Hálózat üzemeltetés......

Hálózat üzemeltetés......

Lehetséges megoldások a kritikus tényezők kezelésére

Változáskezelés controlling eszközökkel

Magyar Controlling Egyesület DÉDÁSZ Rt

Page 15: Változáskezelés controlling eszközökkel

15

Beruházási programok:• • • • • • • • • • •

Alapszcenárió

Alternatív szcenáriók

12

•értékcsökkenés•pénzügyi műv.•selejtezések•cash flow•eszközállomány

Pénzügyi mutatók

Eredmény

Mérleg

Hogy kezeljük a beruházásokat - példa a rugalmas tervezésre

Változáskezelés controlling eszközökkel

Magyar Controlling Egyesület DÉDÁSZ Rt

Page 16: Változáskezelés controlling eszközökkel

16

T á r s a s á g : D É D Á S Z H R 2

B u d g e tA d ó z á s e l ő t t i e r e dm é ny:

M i o F t . M i n ő sí t é s m e g n e v e z é s e é r t é k e h a t á s aH R - b e b e é p í t e t t

H R - b e n e m b e é p í t e t t

K o c k á z a t o k F ő - és al cs o p o r t V a l . N e t t ó F e l e l ő s M e g j e g y z é sH R - b e b e é p í t e t t

H R - b e n e m b e é p í t e t t

M e g j e g y z é s

H R

B r u t t ó é r t é k E l l e n i n t é z k e d é s

E s é l y e kE l l e n i t é z k e d é sB e k ö v .

v a l . %K o c k á z a t i f ő - é s

a l c s o p o r t

K o c k á z a t i f e l e l ő s :

D á t u m :

E s é l y e k é s k o c k á z a t o k 2 0 0 2

B r u t t ó é r t é k N e t t ó é r t é k

M i o . F tF e l e l ő s

Esélyek és kockázatok

Előrelátható, valószínűsíthető külső és belső tényezők

A tervben figyelembevett A terv nem tartalmazza

Esélyek és kockázatok a jövőben

Változáskezelés controlling eszközökkel

Magyar Controlling Egyesület DÉDÁSZ Rt

Page 17: Változáskezelés controlling eszközökkel

17

május-augusztusmájus-augusztustervkészítés

tervkorrekciók szeptember-októberszeptember-október

éves terv elfogadás novembernovember

A váratlan események kezelése

Motiváltmunkatársak

Elégedettügyfelek

Elégedettrészvényesek

DÉDÁSZCÉL:

A terv elfogadását követően...

Változáskezelés controlling eszközökkel

Magyar Controlling Egyesület DÉDÁSZ Rt

Page 18: Változáskezelés controlling eszközökkel

18

A csodafegyver:

kitekintésekkitekintésekesélyek éskockázatokesélyek éskockázatok

intézkedésekintézkedések+ +

évente 5Xhavi tény+várhatóköltségobjektumokköltségnemek

évente 5x folyamatosan

MOTTÓ: nyíltság, őszinteség, korrektség, együttműködés,

szakmai felelősségvállalás

Hogy kezeljük a változásokat?

Változáskezelés controlling eszközökkel

Magyar Controlling Egyesület DÉDÁSZ Rt

Page 19: Változáskezelés controlling eszközökkel

19

11

22

33

44

55

február A terv újraszámítása, évindítás a megváltozott körülmények között

május Az 1-4. hónap tényszámaiból következtetünk

június Az új 3 éves terv megalapozása

szeptember Vészesen közeleg az év vége, vegyük számba, mit tehetünk még

november Előzetes tény nagy szakmai felelősséggel

Módszer: bottom-upMódszer: bottom-up

A kitekintések kulcsszerepe a célok teljesítésében

Változáskezelés controlling eszközökkel

Magyar Controlling Egyesület DÉDÁSZ Rt

Page 20: Változáskezelés controlling eszközökkel

20

tájékoztatja a tulajdonosokat és a menedzsmentet, hogy a célok teljesülését milyen előre látható események befolyásolják

bemutatja, hogy melyek az események bekövetkezésének valószínűségei

számszerűsíti az eredményt befolyásoló hatást

segíti az esélyek kihasználását és a veszélyek elkerülését

Az éves célkitűzés megvalósíthatóAz éves célkitűzés megvalósítható

Az esélyek és kockázatok felmérésének szerepe

Változáskezelés controlling eszközökkel

Magyar Controlling Egyesület DÉDÁSZ Rt

Page 21: Változáskezelés controlling eszközökkel

21

Alaphelyzet: a kitekintés azt mutatja, hogy a tervezett cél nem fog teljesülni

Intézkedés: „átlépünk” egy másik szcenárióra

• a tervben kidolgoztuk• feltételeit megteremtettük• hatásait ismerjük• nem okoz zavart az éves működésben

• a tervben kidolgoztuk• feltételeit megteremtettük• hatásait ismerjük• nem okoz zavart az éves működésben

Az éves célkitűzés megvalósíthatóAz éves célkitűzés megvalósítható

A rugalmas tervezés megalapozza az évközi intézkedések sikerét!

Változáskezelés controlling eszközökkel

Magyar Controlling Egyesület DÉDÁSZ Rt

Page 22: Változáskezelés controlling eszközökkel

22

… az ösztönzési rendszer, a kommunikációs rendszer és a vállalati kultúra támogatásával!

Matematikai - statisztikai modellek, bonyolult számítások, a kontrolling belügye,...

Közös és egyéni célok - célmegállapodása stratégiai célok lebontásával

Folyamatos belső kommunikáció - hol tartunk, mik a gondjaink

Közvetlen vezető - munkatárs viszony

Mindannyian részesei vagyunk a sikernek( és a kudarcnak)

Eszközök a változások gyors felismerésére és kezelésére

Változáskezelés controlling eszközökkel

Magyar Controlling Egyesület DÉDÁSZ Rt

Page 23: Változáskezelés controlling eszközökkel

23

Köszönöm a figyelmüket!

?Várom a kérdéseiket!

Beszéljük meg közösen!

Dr. Beke Márta

• Hasznosíthatók-e az elmondottak az Ön cégénél?

• Mi az, amiről bővebben szeretne hallani?

• Milyen problémákkal küzd, amelyekre nem kapott még ötletet?

Beszélgessünk!

Változáskezelés controlling eszközökkel

Magyar Controlling Egyesület DÉDÁSZ Rt