ux ♥ digital transformation

Download UX ♥ Digital Transformation

Post on 16-Apr-2017

599 views

Category:

Design

1 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

  • UX Digital transformation

  • John BeijarUX Designer

    Anna LindqvistStrateg & Team director

  • Varfr finns organisationen till?

  • Teknologi

    Affr & organisation

    Kundupplevelsen

  • Teknologi

    Affr & organisation

    Kundupplevelsen

  • Men UX d?

  • Anvndarna r ocks mnniskor

  • Anvndarna r ocks mnniskorVi anstllda

  • Frvntningar & krav frn en ny generation

  • Varfr nja sig med en medioker upplevelse p arbetsplatsen, nr vi

    aldrig skulle gra det i vrt privata liv?

  • Vad kan du gra imorgon?

  • ?

  • Men alla trender mste inte springas p

  • John BeijarDigital Fashionista

    Anna LindqvistDigital Fashionista

  • Bli inte en digital fashionista

    Ha och flj en vergripande vision

    Utvrdera - ger det vrde p ngot stt?

    Fungerar det bra fr dig eller ditt team - sprid kunskapen vidare!

  • Lgg lite UX-krlek p egen mjukvara

  • Till exempel ett helt vanligt intrant

  • Ett rkneexempel200 medarbetare, 30 min/vecka (6 min/dag)

  • ~ 5 000h / r

  • Frdelar

  • Njdare medarbetare

    Medarbetarna arbetar kvar lngre

    Bttre samarbete och samsyn internt

    kad produktivitet

    Lgre kostnad fr utbildning p mjukvara

    Lgre belastning p IT-service

    S

  • Risker

  • What is dangerous is not to evolve. - Jeff Bezos, Founder & CEO Amazon

  • DesignUX

  • Setting up a secure desktop computer in her office was suggested, but Clinton was unfamiliar with their use

    and opted for the convenience of her BlackBerry, not the State Department, government protocol of a secured

    desktop computer.

    - BBC, Mars 2015

  • RekryteringRekrytering

  • Varfr r det s svrt?

  • Karaktrer med hjrta och hjrna

    Frltande Ansvar

    Medknsla Integritet

  • Medarbetarupplevelsen

    Njutbar

    Frenkla

    Mt behoven & beteenden

    Hur njutbart/roligt r det att utfra dina arbetsuppgifter?

    Hur enkelt r det att utfra dina arbetsuppgifter?

    Hur effektiva r de p att uppfylla dina behov och beteenden?

  • Konventionell, linjr utvecklingsprocess

    Insight Big Strategy Test With Consumers(Focus Groups)

    Adjust New ProductServices

    CampaignWebsite, Ads, Etc

    Measure New Big Strategy

  • Iterative Cycle

    Iterative Cycle

    InsightsLittle Strategy

    Adjust

    Insights

    Little Strategy

    AdjustInsight

    Little Strategy

    Prototyping

    Plan,Design,Launch And

    Measure

    Try Something Else

  • Vad gr vi p Creuna d?

  • 5 take aways fr att strka anvndarupplevelsen internt

  • Gr UX lika viktigt internt som externt

    Ifrgastt ineffektiva arbetsstt

    Testa nya saker, men ha en strategi

    Anvnd ny teknik fr att frenkla arbetet

    Frbered organisationen fr frndring

  • creunasverigecreuna_se@creuna_se

    May The Force Be With You.Employee

    s

    Tack, John & Anna, Creuna