uuring finantsnõustamise vajadus tartumaa … teabepäev... · 2013. 6. 18. · uuringu tulemused....
TRANSCRIPT
-
Uuring finantsnõustamise vajadus
Tartumaa põllumajandustootjate näitel
Triin Luksepp
-
Uuringu eesmärk
• hinnata Tartumaa põllumajandustootjate nõustamisvajadust finantsalase nõuande osas
• saadud nõuandega seotud rahulolu välja selgitamine
• praktiliste lahenduste ja ettepanekute leidmine finantsnõustamise tulevikuvõimaluste osas
-
Uurimusülesanded (1)
• finantsteenuste ja -nõuandetoodete kasutamine sh põllumajandusnõustajatelt
• rahulolu nõuandega ja selle rakendatavus
• infokanalite kasutamine ja nõustamisviis
• finantsnõustamise teenuse vajalikkus ja kasutussagedus
• teadlikkus nõuandesüsteemist, arvamused ja ettepanekud
-
Uurimusülesanded (2)
• nõuande eest tasustamine
• ootused finantsnõustajale
• rahulolu nõuandetoetussüsteemiga
• uued nõuandetooted ja -teenused (tulevikuvajadused)
• ettepanekud nõuandesüsteemi parendamiseks
-
Uuringu valim ja metoodika (1)
• ankeetküsitlus Tartumaa põllumajandustootjate hulgas (veebipõhine, paberankeedid ja telefoniküsitlus)
• kinnised ja avatud küsimused
• Registrite ja Infosüsteemide Keskuse andmebaas
• EMTAK jagu A grupp 01 (taimsete ja loomsete loodusvarade kasutamine)
• valimis 272 põllumajandustootjat
-
Finantsteenuste liigid (1)
• raamatupidamisteenus
• ettevõtte finantsanalüüs
• toetustaotluste koostamine
• strateegiline planeerimine
• rahavoo planeerimine
• äriplaani koostamine
-
Finantsteenuste liigid (2)
• aruandluse ja laenutaotluste koostamine pankadele
• kattetulu või omahinna eelarvestamine
• maksualane nõustamine
• finantsturgude alane nõuanne
• finantsnõustamine ettevõtte raamatupidamise ja finantsjuhi loomiseks
-
Uuringu tulemused (1)
• laekus 111 vastust, vastamisaktiivsuse määr 40%
• vastanutest 83% osaühingud
• tegutsemise aeg ettevõtjana 11-15 aastat
• peamine tegevusvaldkond segapõllumajandus (57%)
• haritava maa suurus 41-100 ha (40%)
-
Uuringu tulemused.
Finantsnõustamise kasutatavus • toetustaotluste (16%) ja äriplaani koostamine
(12%), raamatupidamisteenus (11%)
• põllumajandusnõustaja abil toetustaotluste koostamine (16%), äriplaani koostamine (12%), rahavoo planeerimine (9%), ei ole põllumajandusnõustajat üldse kasutanud (12%)
• kõige vähem on kasutatud finantsturgude ja raamatupidamise ja finantsjuhi loomise alast nõuannet
-
Järeldused. Finantsnõustamise
kasutatavus
• nõustajaid leitakse ka väljapoolt nõuandesüsteemi
• tootjatele on oluline põllumajandusvaldkonda tundva finantsspetsialisti kasutamine (raamatupidamine, toetustaotlused, kattetulu arvestused)
• vähene huvi strateegilise planeerimise, finantsanalüüsi, rahavoo planeerimise vastu
-
Uuringu tulemused. Rahulolu
• rahulolu nõustamisega 63% (jäin väga rahule 27%, jäin rahule 36%)
• nõuande tulemuslik rakendatavus (nõuanne täielikult rakendatav 47%, osaliselt 35% ja üldse mitte 4%)
-
Järeldused. Rahulolu
• finantsnõustamisega ollakse rahul ja nõuanne on olnud ka rakendatav
• vastanud pikaajalise kogemusega tootjad (teavad, mida tahavad – nõuanne vastab ootustele)
• oluline mõista nõuande terviklikkust, sõltuv nõuandeliigist (toetused vs finantsanalüüs)
-
Uuringu tulemused. Infokanalite
kasutamine
• valikuvariandid: ajakirjandus, internet, „tuttavalt-tuttavale“, maakondlik nõuandekeskus, erialaliidud, muu
• populaarseim „tuttavalt-tuttavale“ (36%), internet (24%), erialaliidud (16%), maakondlikud nõuandekeskused (14%), muu 3%
-
Järeldused. Infokanalite
kasutamine • tuttava soovitus tagab usaldusväärsuse
• lihtne suhelda (mugavam, avatum)
• vanem generatsioon (tutvusringkond), noorem põlvkond (internet)
-
Uuringu tulemused. Nõustamise
viis
• valikuvariandid: nõustamine ettevõttes, kontoris, telefoni ja/või e-maili teel, koolitused ja infopäevad, väikesed grupitöötoad, kohtumised väljaspool ettevõtet, muu
• nõustamine nõustaja juures kontoris, telefoni ja/või e-maili teel (34%), ettevõttes kohapeal (30%), koolitused ja infopäevad (25%), väikesed grupi töötoad, kohtumised väljaspool ettevõtet (7%), muu (4%)
-
Järeldused. Nõustamise viis
• individuaalnõustamine nõustaja juures kiireim ja odavaim
• sõltuv nõuande mahukusest, põhjalikkusest (nõustamine ettevõttes)
• lühemaajaline nõustamine kontoris • iseseisev teadmiste kogumine infopäevadelt
(kombineerimine) • väikesed grupi töötoad ei pruugi tunduda
usaldusväärsed (info liikumine), ei julgeta rääkida
-
Uuringu tulemused. Sagedus ja
vajadus
• juhuslikult, vastavalt vajadusele (41%), 1 kord kvartalis (12%), 1 kord kuus (9%)
• finantsnõustamise teenust peetakse väga vajalikuks (30%), osaliselt vajalikuks (36%), mittevajalikuks (5%)
-
Järeldused. Sagedus ja vajadus
• vajaduste põhine nõuanne, nõustaja kasutamine ei ole stabiilne tegevus
• nõustaja kasutamine erakorraliste probleemide puhul (kontrollid)
• rahaliste vahendite puudumine, tasuta nõustamise väike maht, nõuandetoetus ebapiisav laiemaks finantsnõustamiseks
-
Uuringu tulemused.
Nõuandetooted
• valikuvariandid: alustava põllumajandustootja ABC, kattetulu arvestused, mitmekesistamise kalkulaator, ettevõtte väärtuse hindamine, ettevõtte investeeringuvõimekuse hindamine, ei ole kasutanud ülal loetletud nõuandetooteid
• 58% ei ole üldse kasutanud, kõige populaarsem kattetulu arvestused (14%)
-
Järeldused. Nõuandetoodete kasutamine • ettevõtjal puudub arusaam nõuandetoote
mõistest, sisust või puudub vajadus
• nõustaja müügioskused (nõuandetoote esitlemine sidumine ettevõtja vajadusega)
• võimalik, et nõustatakse nõustaja poolt väljatöötatud metoodika alusel
• täiendav uuringuvajadus nõuandetoodete kasutatavuse osas
-
Järeldused. Nõuandetoodete kasutamine
• kattetuluga tegelenud Maamajanduse Infokeskus Jänedal (saavutanud tuntuse)
• nõuandetoodete reklaamimise vajadus ja planeerimine (eristumine)
• ühtiv ja mitte eristuv toode ei taga teadlikkuse tõusu
• ei jätku rahalisi vahendeid täiendavaks finantsnõuandeks (ei ole esmavajalik)
-
Uuringu tulemused. Ootused
finantsnõustajale (1)
• ühtlaselt vajalikud oskused, võimed ja teadmised: suhtlemine, kliendi väärtustamine, asjatundlikkus, kompetentsus (valdkondlikud teadmised), süvenemine kliendi probleemi ja vajadustepõhine nõuanne, asjaajamise kiirus ja lihtsus, toetussüsteemide tundmine, toetuste taotluste kirjutamise oskus, teadmiste jagamine ettevõtte juhtimiseks, sh finantsjuhtimiseks
-
Uuringu tulemused. Ootused finantsnõustajale (2)
• jagab teadmisi turundusest, tootmisest ning pakub erinevaid lahendusi ja võimalusi
• nõustaja peab olema laialdaste teadmiste ja võimetega oma ala spetsialist, kogemused eraettevõtjana
• toetussüsteemide tundmine, toetustaotluste kirjutamise oskus (14%), süvenemine kliendi probleemi ja vajadustepõhine nõuanne (13%), asjatundlikkus, kompetentsus 11%
-
Uuringu tulemused.
Finantsnõustamise tasustamine
• 51% tootjatest nõus maksma vahemikus 20-30 eurot/tund
• saadava nõuande sisu ja nõustaja kompetentsus peab olema tasakaalus
• ootuspärase nõuande eest ollakse nõus ka vääriliselt maksma
• pigem eelistatakse tükipõhist arveldamist
-
Uuringu tulemused.
Nõuandesüsteemi osas • vähene teadlikkus nõuandesüsteemist ja
tasuta nõuande olemasolust
• oluline vajadustepõhine, spetsiifiline ja süvitsi minev nõuanne
• liigne keskendumine toetustaotluste koostamisele
• nõustajate kogemus ja pädevus
-
Ettepanekud
• teabe suurendamine põllumajanduslikust nõuandesüsteemist sh tasuta nõustamisest (kaubamärk)
• oluline on stabiilne ja jätkusuutlik nõuandesüsteem
• heade finantsspetsialistide olemasolu
• laiem finantsteenuse ja -nõuandetoodete kasutamine
-
Tänan kuulamast!