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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA
CARÁTULA
VALORACIÓN DE LA AFECTACIÓN DE LA ELIMINACIÓN DEL
SUBSIDIO ELÉCTRICO A LOS N.S.E. ALTOS PARA UN PLAN DE
NEGOCIOS DE UNA EMPRESA COMERCIALIZADORA DE
PANELES SOLARES EN EL SECTOR
DE SAMBORONDÓN
Proyecto de grado que se presenta como requisito para optar por el
título de Licenciado en Marketing y Publicidad.
Autor
AGUIRRE LEÓN ALEJANDRO ANTONIO
Tutor
Eco. Carlos Cabanilla
Guayaquil, Diciembre del 2011
ii
DEDICATORIA
A las personas más importantes de mi vida….
A mi madre Gloria león que la amo con mi vida, ha sido la persona que siempre ha estado a mi lado a pesar que no he sido un hijo ejemplo, quien me cuido desde el momento que estaba en su vientre hasta el día de hoy y me supo enseñar el verdadero significado del amor, por su gran esfuerzo y paciencia que tuvo para conmigo
A mi padre Alejandro Aguirre que fue y sigue siendo mi ejemplo a seguir, un hombre responsable, amoroso, quien me encamino por el sendero correcto de la vida a través de sus consejos y ejemplos gracias a él nunca caí en vicios ni en malos pasos, tuve lo necesario para ser una persona de bien y lo más importante su amor
A mi hermano Michael Aguirre que a pesar de todos los problemas que tengo con él, lo quiero con mi vida, por el seguiré estudiando y superándome para vea en mi un ejemplo a seguir y no caiga en nada malo, y que siempre le deseare el bien esperando que cambie algún día
A mi tía Gladys león que es una de las mujeres que más amo, siempre me apoyo a pesar de los problemas graves que tuvo supo darme todo de ella sin esperar nada a cambio una mujer fuerte, abnegada que lo que se propone lo cumple de ella estoy aprendí que todo lo malo se puede superar
A mis abuelos de parte y madre que gracias a dios los tengo todavía conmigo, por ellos tengo a estos maravillosos padres ya que le supieron inculcar valores que ahora me los enseñan a mi
iii
CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR
En mi calidad de tutor de la Facultad de Marketing y Comunicación, por el presente:
CERTIFICO
Que he analizado el proyecto de trabajo de grado presentado
como requisito previo a la aprobación y desarrollo de la
investigación para optar por el grado Licenciada en Publicidad y
mercadotecnia
Tutor: Eco. Carlos Cabanilla
Guayaquil, Enero del 2012
iv
APROBACIÓN DE LA SUSTENTACIÓN
Los miembros designados para la sustentación aprueban el Trabajo
de titulación sobre el tema: Valoración de la afectación de la
eliminación del subsidio eléctrico a los NSE altos para un plan de
negocios de una empresa comercializadora de paneles solares en
el sector de Samborondón
Del egresado:
AGUIRRE LEÓN ALEJANDRO ANTONIO
De la carrera Publicidad y Mercadotecnia
Guayaquil, 3 de Enero del 2012
Para constancia Firman
____________________ ____________________
__________________
v
ACTA DE RESPONSABILIDAD
El egresado de la Carrera de Publicidad y Mercadotecnia de la
Facultad de comunicación Social de la Universidad de Guayaquil,
Señor AGUIRRE LEÓN ALEJANDRO ANTONIO, deja constancia
escrita de ser la autora responsable de la tesis presentada, por lo
cual firma:
______________________
C.I.:
vi
DECLARACIÓN EXPRESA
La responsabilidad del contenido de este trabajo de titulación
me corresponde exclusivamente a mi; y al patrimonio intelectual de
la misma universidad de Guayaquil.
AGUIRRE LEÓN ALEJANDRO ANTONIO
vii
ÍNDICE DEL CONTENIDO
CARÁTULA ............................................................................................... i
DEDICATORIA ......................................................................................... ii
CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR ...................................... iii
APROBACIÓN DE LA SUSTENTACIÓN ................................................ iv
ACTA DE RESPONSABILIDAD ............................................................... v
DECLARACIÓN EXPRESA ..................................................................... vi
ÍNDICE DEL CONTENIDO ...................................................................... vii
ÍNDICE DE CUADROS ........................................................................... xi
ÍNDICE DE GRÁFICOS ........................................................................... xii
RESUMEN ............................................................................................. xiv
TEMA ....................................................................................................... 1
INTRODUCCIÓN ...................................................................................... 2
CAPÍTULO I.- DATOS PRELIMINARES .................................................. 4
1.1 Antecedentes ...................................................................................... 4
1.2 Definición del problema ...................................................................... 5
1.3 Alcance ............................................................................................... 5
1.4 Objetivo general del proyecto ............................................................. 6
1.5 Objetivos específicos .......................................................................... 6
1.6 Justificación e importancia ................................................................. 6
1.7 Hipótesis ............................................................................................. 7
1.8 Marco teórico ...................................................................................... 7
1.8.1. Historia de la Energía Solar ............................................................ 7
viii
1.8.2. Tipos de Energía Solar ................................................................... 9
1.8.3. Integración de la Energía Solar En La Red Eléctrica .................... 10
1.8.4. Los Paneles Solares ..................................................................... 11
1.9 Fundamentación legal ...................................................................... 16
RUC como persona jurídica: .................................................................. 16
Requisitos con la M.I Municipalidad de Guayaquil ................................. 17
Requisitos con la Superintendencia de Compañía ................................. 17
CAPÍTULO II.- ANÁLISIS MACROECONÓMICO ................................... 22
2.1 Sector Económico ............................................................................ 22
2.1.1 Riesgo país (EMBI ECUADOR): .................................................... 22
2.1.2 La tasa activa ................................................................................ 22
2.1.3 La tasa Pasiva ............................................................................... 23
2.1.4 Nivel Socio económico en Ecuador ............................................... 24
2.1.5 Tasa de inflación ........................................................................... 26
2.2 Clasificación del servicio .................................................................. 27
2.2.1 Análisis de Madurez de la Industria: .............................................. 27
CAPÍTULO III.- MERCADEO Y COMERCIALIZACIÓN .......................... 31
3.1. Segmentación ........................................................................... 31
3.1.1. Segmentación Psicográfica: ................................................... 31
3.1.2. Segmentación demográfica ................................................... 31
3.1.3. Segmentación geográfica ...................................................... 32
3.2. Grupo Objetivo .......................................................................... 32
3.3. Posicionamiento ........................................................................ 32
3.1 Métodos de investigación ................................................................. 32
ix
3.2 Grupo Objetivo ................................................................................. 33
3.3 Objetivos de la investigación ............................................................ 33
3.3.1 Objetivo general ............................................................................ 33
3.3.2 Objetivos específicos ..................................................................... 34
3.4 Mercado del proyecto ....................................................................... 34
3.5 Competidores ................................................................................... 34
3.6 Método de Investigación ................................................................... 35
3.6.2 Población y Muestra ...................................................................... 35
3.6.2.1 Población .................................................................................... 35
3.6.2.2 Muestra ...................................................................................... 36
3.7 Análisis de los resultados ................................................................. 38
3.8 Conclusiones de la investigación de mercado .................................. 47
3.9 Recomendaciones ............................................................................ 48
3.10 Estrategia Comercial ...................................................................... 48
3.10.1 El Producto .................................................................................. 48
3.10.2 Precio .......................................................................................... 54
3.10.3 Promoción ................................................................................... 54
3.10.4 Plaza ........................................................................................... 56
3.11 Análisis FODA ................................................................................ 56
CAPÍTULO IV.- DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO ................................... 60
4.1 Información General de la empresa ................................................. 60
4.2 Permisos para laborar ...................................................................... 61
4.3 Organigrama..................................................................................... 61
4.4 Papelería .......................................................................................... 62
x
4.5 Manual de funciones ........................................................................ 65
4.6 Manual de cargos ............................................................................. 65
4.7 Plan estratégico ................................................................................ 71
4.7.1 Misión ............................................................................................ 71
4.7.2 Visión ............................................................................................. 71
4.7.3 Objetivos estratégicos ................................................................... 71
CAPÍTULO V: VIABILIDAD ECONÓMICA Y FINANCIERA ................... 72
5.1 Proyecciones financieras .................................................................. 72
CAPÍTULO VI.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................ 78
BIBLIOGRAFÍA Y CITAS ........................................................................ 80
xi
ÍNDICE DE CUADROS
CUADRO 3. 1 SEXO .............................................................................. 38
CUADRO 3. 2 ¿Qué tipo de interés tiene usted sobre el cuidado del
medio ambiente? .................................................................................... 39
CUADRO 3. 3 ¿Ha escuchado usted sobre paneles solares como
fuente de abastecimiento de energía limpia y renovable en
empresas? .............................................................................................. 40
CUADRO 3. 4 ¿Estaría usted dispuesto a adquirir un panel solar
para ahorro de energía en su hogar o empresa? ................................... 41
CUADRO 3. 5 ¿En qué lugar le gustaría comprar el producto? ............. 42
CUADRO 3. 6 ¿A través de qué medios le gustaría recibir
información sobre este producto? .......................................................... 43
CUADRO 3. 7 ¿Cuál de los siguientes aspectos le atraen del
producto? ............................................................................................... 44
CUADRO 3. 8 ¿Cuál de los siguientes aspectos no le atraen del
producto? ............................................................................................... 45
CUADRO 3. 9 ¿Cuánto estaría usted dispuesto a pagar por un
panel solar tomando en cuenta que este tiene una vida útil de 25
años? ...................................................................................................... 46
CUADRO 3. 10 Características de productos ........................................ 54
CUADRO 3. 10 Producto, Precio, Plaza, Promoción .............................. 55
CUADRO 3. 12 Análisis FD .................................................................... 56
CUADRO 3. 13 Análisis DF .................................................................... 57
CUADRO 4. 1 Funciones del Gerente General ...................................... 65
CUADRO 4. 2 Funciones del Técnico .................................................... 66
CUADRO 4. 2 Auxiliar técnico ................................................................ 67
CUADRO 4. 4 Funciones del Contador .................................................. 68
CUADRO 4. 5 Funciones de la secretaria .............................................. 69
CUADRO 4. 6 Funciones de Vendedor .................................................. 70
xii
CUADRO 5. 1 Proyecciones de ventas ................................................ 72
CUADRO 5. 2 Presupuestos gastos ..................................................... 73
CUADRO 5. 3 Inversión ....................................................................... 74
CUADRO 5. 4 Estado de resultados .................................................... 75
CUADRO 5. 5 Estado de resultados .................................................... 76
CUADRO 5. 6 Estado de resultados .................................................... 77
ÍNDICE DE GRÁFICOS
GRÁFICO 2. 1 Riesgo país Septiembre 2011 ........................................ 22
GRÁFICO 2. 2 Tasa Activa Septiembre 2011 ........................................ 23
GRÁFICO 2. 3 Tasa Pasiva Septiembre 2011 ....................................... 24
GRÁFICO 2. 4 Datos del proveedor del proyecto ................................ 29
GRÁFICO 3. 1 Cálculo de la muestra ..................................................... 36
GRÁFICO 3. 2 SEXO .......................................................................... 38
GRÁFICO 3. 3 ¿Qué tipo de interés tiene usted sobre el cuidado del
medio ambiente? .................................................................................... 39
GRÁFICO 3. 4 ¿Ha escuchado usted sobre paneles solares como
fuente de abastecimiento de energía limpia y renovable en
empresas? .............................................................................................. 40
GRÁFICO 3. 5 ¿Estaría usted dispuesto a adquirir un panel solar
para ahorro de energía en su hogar o empresa? ................................... 41
GRÁFICO 3. 6 ¿En qué lugar le gustaría comprar el producto? ............ 42
GRÁFICO 3. 7 ¿A través de qué medios le gustaría recibir
información sobre este producto? .......................................................... 43
GRÁFICO 3. 8 ¿Cuál de los siguientes aspectos le atraen del
producto? ............................................................................................... 44
GRÁFICO 3. 9 ¿Cuál de los siguientes aspectos no le atraen del
producto? ............................................................................................... 45
xiii
GRÁFICO 3. 10 ¿Cuánto estaría usted dispuesto a pagar por un
panel solar tomando en cuenta que este tiene una vida útil de 25
años? ...................................................................................................... 46
GRÁFICO 3. 11 Isotipo ........................................................................... 50
GRÁFICO 3. 12 Logotipo ....................................................................... 51
GRÁFICO 3. 13 Marca Legal ................................................................. 52
GRÁFICO 3. 14 Tipografía ..................................................................... 53
GRÁFICO 3. 15 Colores Institucionales de Panelesa ............................ 53
GRÁFICO 3. 16 Organigrama de PANELESA .................................... 61
GRÁFICO 3. 16 Tarjetería ................................................................... 62
GRÁFICO 3. 18 Factura comercial ...................................................... 63
GRÁFICO 3. 18 Papel membretado .................................................... 64
xiv
RESUMEN
La comercialización de paneles solares se muestra como una
alternativa de ahorro de energía en los hogares de nuestro país, y
basado en las encuestas, es una unidad de negocio con una
demanda creciente.
El país y el mundo, está atravesando un cambio fundamental en la
visión hacia las fuentes de energía. Las alternativas renovables han
tomado fuerza sin embargo aún es terreno desconocido para esta
parte del continente. Este proyecto busca el aprovechamiento del
clima y la ubicación geográfica del Ecuador como estrategia para la
creación de una fuente de ingresos.
PANELESA, que oferta vatios de energía limpia, sostenible y
sustentable, amigable con el medio ambiente, y de gran rentabilidad
económica para sus benefactores, se presenta como una solución
oportuna ante la demanda creciente del fluido eléctrico ecuatoriano.
Palabras clave: Subsidio eléctrico, paneles solares, nivel
socioeconómico alto, estudio de mercado.
1
TEMA
VALORACIÓN DE LA AFECTACIÓN DE LA ELIMINACIÓN DEL
SUBSIDIO ELÉCTRICO A LOS NSE ALTOS PARA UN PLAN DE
NEGOCIOS DE UNA EMPRESA COMERCIALIZADORA DE
PANELES SOLARES EN EL SECTOR
DE SAMBORONDÓN
2
INTRODUCCIÓN
El Sol, fuente de vida y origen de las demás formas de energía
que el hombre ha utilizado desde los albores de la historia, puede
satisfacer todas nuestras necesidades, si aprendemos cómo aprovechar
de forma racional la luz que continuamente derrama sobre el planeta. Ha
brillado en el cielo desde hace unos cinco mil millones de años, y se
calcula que todavía no ha llegado ni a la mitad de su existencia,
arrojando durante este año sobre la Tierra, cuatro mil veces más energía
que la que vamos a consumir.
Ecuador, por su privilegiada situación demográfica y climatológica,
se ve particularmente favorecida respecto al resto de los países de
América, ya que sobre cada metro cuadrado de su suelo inciden al año
unos 1.500 kilovatios-hora de energía, energía que puede aprovecharse
directamente, o ser convertida en electricidad.
Sería muy factible aprovechar, por todos los medios técnicamente
posibles, esta fuente energética gratuita, limpia e inagotable, que puede
liberarnos definitivamente de la dependencia del petróleo o de otras
alternativas poco seguras, contaminantes o, simplemente, agotable.
A continuación, una propuesta de comercialización de paneles
solares, una alternativa para la utilización de este tipo de energía, la
explicación de sus ventajas y la viabilidad financiera que supone la
puesta en marcha de este negocio, serán tema de análisis durante el
transcurso de elaboración del presente proyecto.
El constante avance industrial ha hecho que actualmente
tengamos serios problemas ambientales, como es el caso del
3
calentamiento global que trae consigo varios cambios climáticos, que
pueden llegar a atentar con el desarrollo de la vida en el planeta; he aquí
donde radica la importancia de preocuparnos por esta realidad y buscar
contribuir con soluciones al dicho problema.
Ante dicho contexto creemos que la utilización de energías
alternativas como la solar, aportan sustancialmente a reducir las
emisiones de CO2 que se producen debido a la generación de energía
eléctrica, además de que buscamos mostrar las ventajas financieras que
se pueden alcanzar.
4
CAPÍTULO I
DATOS PRELIMINARES
1.1 Antecedentes
Hoy en día no siempre nos damos cuenta del número de
operaciones que realizamos al comenzar el día, antes de acostarnos, al
salir de casa, utilizar el equipo de música, al programar el termostato,
abriendo la puerta del garaje o (des)activando la alarma. Todas estas
actividades generan gastos de luz. La energía fotováltica o solar se
muestra como una solución alternativa a la hora de utilizar energía en las
viviendas de la ciudad de Guayaquil.
Además se hace referencia a un pequeño reportaje entregado por
(Vistazo, 2011):
La tabla de incremento que se aplicará es gradual, dependiendo del consumo. Las tarifas se incrementarán desde un 3% hasta un 300%.
En una reunión a puerta carrada que se prolongó hasta la medianoche de este jueves, el Consejo Nacional de Electricidad (CONELEC) aprobó el sistema de eliminación del subsidio eléctrico.
Según un reporte de Ecuavisa, afectara a 78 mil usuarios del área residencial que consumen más de 500 kilovatios/hora al mes.
El costo del kilovatio/hora subirá, pero de forma gradual. Será mayor para quienes más energía utilicen.
Por ejemplo, un usuario que consume 550 kilovatios/hora al mes actualmente paga 63 dólares, pero sin el subsidio tendría que pagar 65 dólares desde el próximo 1 de julio.
Quien consuma 1000 kw/h al mes actualmente cancela 116 dólares, sin el subsidio deberá pagar 149 dólares.
5
Sin embargo, un gran consumidor residencial que utilice 3000 kw/h al mes y que ahora para 290 dólares, sin el subsidio su cuenta pasará a 1200 dólares.
Con la aplicación de las nuevas tarifas eléctricas, el Gobierno pretende recuperar 57 millones de dólares.
1.2 Definición del problema
El problema se da en que debido a la eliminación de los subsidios de
la energía eléctrica a los hogares que consumen más de 500 vatios y se
demuestra que el incremento puede ser rebatido con la implementación de
paneles solares.
1.3 Alcance
El presente proyecto tiene alcance en el sector Aurora-
Samborondón-Puntilla, propone a los ciudadanos una tecnología de
abastecimiento por medios limpios y renovables y busca satisfacer las
necesidades de energía del sector. Consideramos que el proyecto
descrito ha demostrado una posibilidad real de lograr en forma sostenible
una opción técnica y limpia de generación, razón por la cual la empresa
debe especialmente considerarlo como una alternativa en planes de
vivienda y desarrollo.
Campo: Marketing
Área: Comercialización
Aspecto: Energía solar
Problema: Se ha incrementado el costo de la energía eléctrica debido al
subsidio.
Delimitación espacial: Samborondón, Ecuador
6
Delimitación temporal: Noviembre del 2011
1.4 Objetivo general del proyecto
Elaborar un plan de negocios para la implementación de una
comercializadora de paneles solares que den generación de energía
alterna y que puedan brindar una sustentación financiera por un periodo
de 10 años.
1.5 Objetivos específicos
Determinar las necesidades existentes en el sector Aurora-
Samborondón en relación a la demanda de paneles solares.
Realizar un análisis financiero, el coste de la implementación y
efectos en el mercado de la comercializadora de paneles solares.
Proponer estrategias de posicionamiento y puesta en marcha de
la comercializadora de paneles solares.
1.6 Justificación e importancia
En vista del gran gasto de energía eléctrica en nuestro país, y
añadido a ello, la falta de producción energética con la que contamos, se
presenta la necesidad de la utilización de métodos alternativos que nos
permita reducir el consumo de electricidad mediante el uso de energías
alternas, específicamente, la solar. El transformar la luz solar en
energía, para de esta manera reducir el consumo de energía eléctrica y a
su vez evitar la contaminación que causa producirla, puede presentarse
como una solución al déficit de energía en nuestro país. El proyecto se
fundamenta en un estudio financiero y espacial que muestre las ventajas
de implementar dicho sistema a las casas del sector Aurora-
Samborondón, generando ahorros importantes y dando como resultados
7
además de abastecimiento de luz, una solución más amigable con el
medio ambiente.
Los paneles solares son dispositivos que aprovechan la energía
que nos llega a la tierra en forma de radiación solar, y que dada la
concientización de muchas empresas y particulares se muestra con
creciente demanda y deseo de implementarlo en sus instalaciones.
La justificación de este proyecto viene dado específicamente por
su utilidad práctica, y por la relevancia social que puede lograr mediante
el cambio de uso de energía, ya que la quema de combustibles fósiles
para generar la energía eléctrica que se consume en los hogares del
país, repercute directamente ocasionando fenómenos como el efecto
invernadero y el cambio climático por el aumento de la retención de calor
y, por consecuencia, la temperatura global del planeta.
El uso de energía en un hogar está conformado por lo que
consumen los aparatos electrodomésticos, la iluminación, estufas,
calentadores de agua y el acondicionamiento de aire. Para lograr
menores costos, al reducir el pago de la facturación eléctrica, preservar
los recursos naturales y disminuir el consumo de combustibles fósiles
utilizados para generar energía eléctrica logrando la consecuente
reducción de emisiones contaminantes al medio, la energía solar es una
alternativa viable capaz de generar gran impacto en la ciudad de
Guayaquil y un importante ahorro económico.
1.7 Hipótesis
La eliminación del subsidio eléctrico en hogares que consumen más de
500 vatios, acrecienta el uso de energía alternativa y afianza la creación
de la empresa de paneles solares.
1.8 Marco teórico
1.8.1. Historia de la Energía Solar
8
La energía solar es la más antigua de las energías en la Tierra, ya que la
han usado las plantas, desde que existen los primeros seres vivos,
como fuente de energía para realizar la fotosíntesis. También, los
primeros humanos la usaron para calentarse y para cazar, ya que era, la
energía solar, la que les daba luz para poder ver los animales.
Las ventajas de la energía solar son innumerables, y se resumen en que
es una fuente de energía inagotable y limpia.
- La energía solar como transformación en energía calorífica (energía
solar térmica), es decir, la conversión de la energía solar en calor,
siempre ha existido, dada la inmediatez de la transformación. Esto es
porque, cualquier cuerpo expuesto directa o indirectamente a la radiación
solar aumenta su temperatura. Sin embargo, en los últimos años se ha
desarrollado mucho la tecnología solar térmica, y se puede aprovechar
de forma más eficiente. Los últimos avances solares en este campo, han
dado lugar a los colectores cilindros parabólicos, las torres solares de
concentración, y a placas solares térmicas con alto rendimiento y bajos
problemas de mantenimiento.
- La energía solar como transformación en energía eléctrica, fue
descubierta en 1887 por Heinrich Hertz, y la explicación teórica de este
fenómeno (el efecto fotoeléctrico) fue hecha por Albert Einstein en 1905
(por lo que recibió el premio Nobel en 1921). El efecto fotoeléctrico es la
base de la transformación de la energía solar en energía eléctrica, es
decir, es la base de la energía solar fotovoltaica.
El efecto fotoeléctrico:
La luz del sol está compuesta por fotones, y estos fotones tienen una
energía que viene determinada por la longitud de onda de la luz emitida.
Pues bien, si la energía de estos fotones es superior a un valor mínimo,
un fotón, al chocar contra un átomo de un material, será capaz de extraer
un electrón del núcleo del átomo. Es decir, se transforma la energía de la
luz, en energía eléctrica, ya que se produce una corriente de electrones.
9
1.8.2. Tipos de Energía Solar
Energía solar térmica:
Llamamos energía solar térmica a la energía proveniente del sol, que
nosotros utilizamos en forma de calor. Existen muchas variantes de la
energía solar térmica, nos vamos a centrar en la energía solar térmica de
baja temperatura, y en la solar de media y alta temperatura, o
termoeléctrica.
- Energía solar térmica de baja temperatura: Es la utilizada en los tejados
de las viviendas y edificios comerciales, para calentar agua directamente
con la radiación solar, y utilizarla para calefacción o agua caliente
sanitaria (ACS). La tecnología es sencilla, salvo por el mantenimiento
que es complicado. Se trata de exponer una superficie a la radiación
directa del sol y hacer pasar por ella un caudal de agua fría con el
objetivo de calentarla. Se llaman de baja temperatura porque el agua no
alcanza más de los 80 grados centígrados.
- Energía solar termoeléctrica o solar térmica de media o alta
temperatura: Este tipo de energía se presenta en forma de grandes
centrales de, como mínimo, 10Mw de potencia. Las temperaturas
alcanzadas en estas centrales van desde los 300 grados centígrados,
hasta los 800 grados centígrados, por tanto estas centrales no pueden
trabajar con agua líquida, y lo hacen normalmente con aceites térmicos,
y en algún caso experimental con vapor de agua.
En estas centrales, normalmente, se calienta un aceite térmico
(preparado para altas temperaturas) a través de la radiación solar, por el
reflejo de la energía del sol en los espejos. Este aceite caliente, va a un
intercambiador de calor donde pasa sus calorías al agua, este agua se
evapora, formando vapor de agua caliente, que mueve una turbina de
vapor que genera electricidad.
10
Energía solar fotovoltaica:
La energía solar fotovoltaica es la energía obtenida por la radiación
electro magnética del sol al convertirse la luz en energía eléctrica de
corriente continua.
A veces se confunde y se piensa que la energía solar fotovoltaica
proviene de la energía calorífica del sol, y que las placas solares
térmicas son lo mismo que las placas solares fotovoltaicas. Sin embargo,
no es lo mismo. La energía solar fotovoltaica se produce debido al efecto
fotoeléctrico explicado anteriormente.
De hecho, los paneles solares fotovoltaicos funcionan peor cuanto mayor
es la temperatura ambiente, debido a la tecnología empleada en las
placas (semiconductores).
Los paneles solares fotovoltaicos, a diferencia de los placas solares
térmicas de baja temperatura, se pueden integrar con la red eléctrica,
simplemente con la ayuda de unos inversores. Estos inversores se
encargan de transformar la corriente continua generada por el panel
fotovoltaico, en corriente alterna adecuada para el transporte de
electricidad en las redes eléctricas. O pueden funcionar de forma aislada
para el consumo de una familia.
Actualmente, existen dos tipos de estructuras para sostener los paneles
solares fotovoltaicos. Uno de ellos, permite seguir el movimiento del sol
durante el día (seguidores solares) y la otra estructura, es
completamente fija, y se optimiza orientando la placa con orientación sur
(si estás en el hemisferio norte), y los grados de esta orientación
dependen sólo de la latitud.
1.8.3. Integración de la Energía Solar En La Red Eléctrica
Cuando la energía solar se transforma en electricidad, esta electricidad
debe integrarse en la red eléctrica.
11
Dado que la energía del sol sólo la podemos captar durante el día, para
hacer gestionable la energía solar, deberemos acompañarla de otras
fuentes de energía renovable que suplan las carencias de suministro
durante la noche, o acompañar a las centrales solares termoeléctricas de
sistemas de almacenamiento de energía.
1.8.4. Los Paneles Solares
“Los paneles solares son módulos que aprovechan la energía de
la radiación solar. Los paneles fotovoltaicos están formados por
numerosas celdas que convierten la luz en electricidad. Las células
también son llamadas células fotovoltaicas del griego “fotos”, luz. Estas
celdas dependen del efecto fotovoltaico por el que la energía luminosa
produce cargas positiva y negativa en dos semiconductores próximos de
diferentes tipos, produciendo un campo eléctrico capaz de generar
corriente.
Durante la investigación sobre la energía solar se ha observado la
importancia de las fuentes de energía para el ser humano, la leña fue la
primera, y la más importante durante la mayor parte de su historia. En los
tiempos antiguos también se usaban algunas otras fuentes de energía
que sólo se encontraban en algunos lugares específicos como el carbón
y petróleo procedente de filtraciones de yacimientos subterráneos.
El marco conceptual de este trabajo está basado en el efecto
fotovoltaico que fue reconocido por primera vez en 1839 por el físico
francés Alexadre-Edmond Becquerel. Sus estudios sobre el espectro
solar, magnetismo, electricidad y óptica son el pilar científico de la
energía fotovoltaica.
Más tarde en 1883, el inventor norteamericano Charles Fritts
construye la primera celda solar con una eficiencia del 1%. La primera
celda solar fue construida utilizando como semiconductor el Selenio con
12
una muy delgada capa de oro. Debido al alto costo de esta celda se
utilizó para usos diferentes a la generación de electricidad. Las
aplicaciones de la celda de Selenio fueron para sensores de luz en la
exposición de cámaras fotográficas. La celda de Silicio que hoy día
utilizan proviene de la patente del inventor norteamericano Russell Ohl
fue construida en 1940 y patentada en 1946.
La época moderna de la celda de Silicio llega en 1954 en los
Laboratorios Bells. Accidentalmente experimentando con
semiconductores se encontró que el Silicio con algunas impurezas era
muy sensitivo a la luz. Los avances logrados con la celda de silicio en
1954 contribuyeron a la producción comercial, lográndose una eficiencia
del 6%.
Sin embargo no fue sino hasta 1955 que las celdas solares fueron
‘comercializadas por primera vez. Las investigaciones iniciales en este
campo se enfocaron al desarrollo de productos para aplicaciones
espaciales, siendo su primera utilización exitosa en los satélites
artificiales; sus principales características fueron: simplicidad, bajo peso,
eficiencia, confiabilidad y ausencia de partes móviles. Estos atributos las
hicieron ideales para el suministro de energía en el espacio exterior. La
URSS lanzó su primer satélite espacial en el año 1957, y los EEUU un
año después el 1 de Febrero de 1958. En el diseño de este se usaron
células solares creadas por Peter Iles en un esfuerzo encabezado por la
compañía Hoffman Electronics Fue un desarrollo de gran importancia
que estimuló la investigación buscando paneles cada vez más eficientes
y motivó a la industria de tecnología
Desde principios de la década de los años 80, cuando
comenzaron a establecerse compañías fotovoltaicas en los Estados
Unidos, y el National Renewable Energy Laboratory (NREL) estableció
los métodos y estándares de prueba y funcionamiento para los módulos
fotovoltaicos. Estas actividades ayudaron a las compañías a reducir sus
costos y mejorar funcionamiento, eficiencia y confiabilidad
13
Tomando el ejemplo de España podemos encontrar en esta
investigación que hasta septiembre de 2007 tuvo un vertiginoso
crecimiento de plantas fotovoltaicas conectadas a la red, sin embargo
una normativa gubernamental de ese año, además de reducir el precio
de compra limitó la cantidad de megavatios instalados por trimestre para
la implementación de plantas solares fotovoltaicas. El motivo de esta
reducción es la carencia de redes eléctricas. Pese a esto las energías
renovables aportan casi el 21% de la electricidad y contribuyen a la
economía con algo más de 200.000 puestos de trabajo y 30.000 empleos
directamente relacionados con la energía solar fotovoltaica, según datos
de final de 2008.
En el caso de Australia y Estados Unidos estos países no firmaron
el tratado de Kioto, sin embargo están construyendo las más grandes
Plantas Fotovoltaicas.
En el 2011 en la ciudad de Deming, Nuevo México, Estados
Unidos, se construirá una planta de 300 Megavatios, y en la ciudad de
Gila Bend, Arizona en el mismo año entrará en funcionamiento una
planta de 280 megavatios.
En Australia en la ciudad de Mildura se construirá para el año 2011 una
planta de 154 megavatios. El objetivo del gobierno australiano es llegar a
270.000 megavatios mediante generación fotovoltaica para el año 2020.
Curiosamente estos dos países que no ratificaron el tratado de Kioto
tienen las mayores plantas fotovoltaicas y continúan con su
implementación.
Otro ejemplo claro del empleo del modelo de energía mediante
paneles solares se encuentran en Israel donde las placas solares sobre
los tejados son parte del escenario cotidiano desde los años setenta, en
este país se han inaugurado granjas que producen electricidad con
tecnología pionera la cual se enfoca en la intensidad de la luz solar
acumulada mediante placas de silicio o paneles solares, abasteciendo a
14
más de un millón de hogares donde habitan 7.4 millones de personas,
esta práctica se generalizó después de la guerra árabe – israelí de 1973
debido al extraordinario incremento de los precios del petróleo.
Revisando las estadísticas en nuestro continente encontramos
que los ingresos provenientes de la energía solar se incrementan dentro
de un promedio del 15 al 20 por ciento durante 1999 en América Latina.
Los consumidores más importantes del equipo fotovoltaico en el mundo
en vías de desarrollo se encuentran en México y Brasil, contribuyendo al
crecimiento de energía solar debido a que sus gobiernos proporcionan
fondos para el desarrollo de energía solar.
Hablando específicamente de Ecuador, podemos decir que no ha
habido gran desarrollo en el uso de paneles solares, sin embargo un país
con el potencial de energías renovables como el Ecuador tiene que
aprovechar el potencial geográfico que posee.
El empleo del uso de la energía solar en Ecuador de forma
doméstica empezó hace menos de un siglo atrás. Israel debido a su
carencia de recursos hídricos y petrolíferos, fue el primer estado en usar
paneles solares. La primera empresa que los fabricó en Ecuador
específicamente en la ciudad de Quito, fue Israelí.
El modelo de energía solar ha sido aprovechado en la ciudad de
Quito en los calentadores de agua básicamente, de igual forma en la Isla
de Baltra Galápagos, las autoridades aeronáuticas y de transporte de
Ecuador utilizarán energía solar y eólica para construir el primer
aeropuerto ecológico del mundo. En sectores rurales en medio del
bosque montañoso en la provincia de Manabí hay proyectos de
implementación de energía solar, debido a la dificultad de llevar el
cableado eléctrico hasta esos lugares. Proyectos similares existen en
Sucumbíos y en la isla Santay en Guayaquil.
En el país se ven cada vez más las tendencias de casas con
sistemas de energía alternativa, los diseños arquitectónicos de las
15
nuevas urbanizaciones tienen una visión a favor del medio ambiente y el
aprovechamiento de sus recursos, por lo tanto la comercialización de los
paneles solares se presentan como una propuesta viable y de tendencia
favorable.
La energía solar fotovoltaica se plantea como una solución para la
reducción de emisiones de CO2, cada kilovatio de energía solar
generada deja de emitir 0,311 Kg de CO2 en la atmósfera. Por este
motivo los gobiernos están haciendo gran énfasis en el uso de energías
renovables y la más proliferada es la fotovoltaica.
No obstante, los informes publicados en la década de 1980
indican que el efecto invernadero es un hecho y que las naciones del
mundo deberían tomar medidas inmediatamente para ponerle solución.
La solución que más promete es la de utilización de energía solar en la
vida diaria, y esto se hace cada vez más posible ya que los precios de
los paneles solares y de los paneles fotovoltaicos han disminuido
considerablemente en los últimos tiempos y en la actualidad el precio de
éstos es sólo unos 2 centavos de dólar mayor que el del petróleo y gas
natural.
La generación de energía solar fotovoltaica es la manera más
inteligente de producir electricidad. Las energías regenerativas son el
futuro. La energía fotovoltaica se desarrolla con un gran potencial hacia
una tecnología clave del siglo 21. De todas las energías renovables, la
solar es la que ofrece el potencial más prometedor. Es inagotable a
escala humana y alcanza para cubrir una gran parte de la demanda
energética mundial.
La tecnología de la energía fotovoltaica convence hoy día a más
gente mundialmente, la generación de electricidad solar es económica y
no contaminante. Gracias a la modularidad de las aplicaciones se
pueden realizar centrales eléctricas de cientos de kilovatios.
16
1.9 Fundamentación legal
No existen trabas legales a la implementación de la instalación de
paneles solares a las personas que se les ha quitado el subsidio de
electricidad.
Sin embargo se consideran los siguientes pasos para la
presentación del proyecto:
RUC como persona jurídica:
Original y copia del documento de identidad del representante
legal.
Para el sustento del domicilio fiscal: Original y copia de: Recibo de
agua ó luz ó telefonía fija ó televisión por cable (con fecha de
vencimiento dentro de los últimos dos meses) ó última declaración
jurada de predio ó autoevalúo, entre otros documentos
autorizados.
Testimonio de la Escritura Pública de Constitución inscrita en los
Registros Públicos.
Declaración de Establecimientos Anexos (original y copia)
Autorización a un tercero:
Documentación del titular (1), (2), (3) y (4)
Original y copia del documento de identidad del tercero.
Carta poder con firma legalizada ante notario público ó
autenticado por un fedatario de la SUNAT (especificando
inscripción de persona jurídica)
Formularios firmados por el titular y la persona autorizada:
Formulario Nº2119 (Solicitud de Inscripción ó Comunicación de
Afectación de Tributos.
Formulario Nº2048 (Establecimientos Anexos, distinto al domicilio
fiscal). Formulario Nº2054 (representantes legales).
Se adjunta RUC de la empresa en anexo
17
Requisitos con la M.I Municipalidad de Guayaquil
REGISTRO DE PATENTE: PERSONAS JURÍDICAS
Requisitos generales:
1. Formulario “Solicitud para Registro de Patente Personas Jurídicas”.
2. Copia legible de los Estados Financieros del período contable a
declarar, con la fe de presentación de la Superintendencia de
Compañías o de Bancos, según sea el caso.
3. Copia legible de la cédula de ciudadanía y del nombramiento
actualizado del Representante Legal.
4. Original y copia legible del R.U.C. actualizado.
5. Original y copia legible del Certificado de Seguridad (otorgado por el
Benemérito Cuerpo de Bomberos). Las personas que tienen más de un
establecimiento, deben presentar el Certificado de Seguridad de cada
uno de los locales.
6. Copia de la Escritura de Constitución (cuando es por primera vez).
Requisitos con la Superintendencia de Compañía
Trámite
Se debe reingresar las Escrituras a la Superintendencia de Compañías
para el otorgamiento de cuatro hojas de datos de la Compañía.
18
Documentación
Formulario RUC 01A
Formulario RUC 01B
Nombramientos Gerente y Presidente inscritos en el Registro
Mercantil
Copias de cédulas y papeletas de votación de Gerente y
Presidente
Tercera copia certificada de la Escritura de Constitución
debidamente inscrita en el Registro Mercantil
Una copia de la panilla de luz o agua del lugar donde tendrá su
domicilio la Compañía
Publicación del extracto
Descarga de Documentos
Formulario 01-A.
Requisito inscripción en el Registro Mercantil
Pasos para inscribir la Empresa
PASO 1 Comprar en la ventanilla un formulario de solicitud de inscripción
de Sociedad Mercantil. Costo del formulario Q2.00
PASO 2 Llenar el formulario, adjuntar original y una fotocopia legalizada
del testimonio de la escritura de constitución de la sociedad
PASÓ 3Solicitar en la ventanilla de Recepción de Documentos, una
orden de pago y cancelarla en la caja del Banco que allí se indique, la
cantidad de Q275.00 de base, más Q6.00 por cada millar de capital
autorizado que tenga la sociedad.
19
Además se deberá de cancelar Q15.00 en concepto de honorarios de
edicto. Los edictos se cancelan en las cajas registradoras del Registro
Mercantil
PASÓ 4 Con los pagos efectuados, se prepara un expediente en un
fólder tamaño oficio con pestaña con los siguientes documentos:
Las órdenes de pago ya canceladas en el Banco,
La solicitud de inscripción de la empresa completamente llena,
Original y una fotocopia legalizada del testimonio de la escritura de
constitución de la sociedad.
Se ingresan estos documentos en la ventanilla de Recepción, en donde
le deberán de entregar una contraseña con el número de
expediente. Deberán de devolverle el testimonio original con sello de
recepción.
PASO 5 El expediente será trasladado al departamento de Asesoría
Jurídica para calificar los documentos presentados. Si los documentos
son los correctos conforme a la ley, ordenará este departamento la
inscripción provisional y la emisión del Edicto para su publicación en el
Diario Oficial. Los edictos se cancelan en las cajas registradoras del
Registro Mercantil. El costo del edicto es de Q15.00
PASO 6 Al concluir la revisión en el departamento de Asesoría Jurídica,
el expediente pasa al departamento de Operaciones Registrales, en
donde se inscribirá a la empresa provisionalmente, debiéndole asignar el
número de registro, folio y libro de inscripción y emitirá el Edicto
correspondiente.
PASO 7 El Edicto regresa a la ventanilla de Entrega de Documentos
para que le sea entregado, el interesado debe llevarlo al Diario Oficial
para su publicación
20
PASO 8 Ocho días posteriores a la publicación del Edicto en el Diario
Oficial, deberá presentar en el Registro Mercantil un Memorial,
solicitando la inscripción definitiva de la Sociedad.
Se le deberá adjuntar al memorial los documentos siguientes:
La página original donde aparece la publicación de la inscripción
provisional en el Diario Oficial,
El testimonio original de la Escritura de Constitución de la Sociedad, y
Fotocopia del nombramiento del Representante Legal, previamente
inscrito en el Registro Mercantil.
PASÓ 9 Al recibir los documentos mencionados en numeral 8 los
documentos son ingresados al Departamento de Operaciones
Registrales para:
Inscribir definitivamente la Sociedad,
Se razone el testimonio original y
Se elabore la Patente de Sociedad.
Al concluir este trámite los documentos son llevados para que los firme el
Registrador Mercantil.
PASÓ 10 Al concluir el paso No.9, el expediente completo regresa a la
ventanilla de Entrega de Documentos, allí le deberá entregar lo siguiente:
Testimonio original ya razonado,
Patente de Sociedad, a la cual deberé de adherirle Q200.00 de timbres
Fiscales.
Con los dos documentos anteriores se acredita que la sociedad ha sido
inscrita y goza de Personalidad Jurídica
PASÓ 11 Al momento de estar inscrita definitivamente la sociedad,
deberá de iniciar el trámite para inscribir la Empresa como propiedad de
21
la sociedad. Para ello deberé de seguir los pasos indicados para inscribir
una Empresa Mercantil PASO 12 En un plazo máximo de Un (1)
año después de inscrita definitivamente la sociedad, debe también
inscribir el Aviso de Emisión de Acciones (sólo para sociedades
accionadas), tomando en cuenta los pasos respectivos para el aviso de
emisión de acciones
22
CAPÍTULO II.- ANÁLISIS MACROECONÓMICO
2.1 Sector Económico
2.1.1 Riesgo país (EMBI ECUADOR):
(Banco Central del Ecuador, 2011), el riesgo
país es un concepto económico que ha sido abordado
académica y empíricamente mediante la aplicación de
metodologías de la más variada índole; desde la
utilización de índices de mercado como el índice EMBI de
países emergentes de Chase-JPmorgan hasta sistemas
que incorpora variables económicas, políticas y
financieras.
El Embi se define como un índice de bonos de mercados
emergentes, el cual refleja el movimiento en los precios de sus títulos
negociados en moneda extranjera. Se la expresa como un índice o como
un margen de rentabilidad sobre aquella implícita en bonos del tesoro de
los Estados Unidos.
GRÁFICO 2. 1 Riesgo país Septiembre 2011
Fuente: Banco Central del Ecuador
2.1.2 La tasa activa
23
GRÁFICO 2. 2 Tasa Activa Septiembre 2011
Fuente: Banco Central del Ecuador
Se ha permanecido equilibrada los últimos 12 meses según
demuestran los estudios del Banco central del Ecuador que en su página
web determina el siguiente análisis gráfico.
2.1.3 La tasa Pasiva
24
(Banco Central del Ecuador, 2011) “La tasa pasiva o de captación,
es la que pagan los intermediarios financieros a los oferentes de recursos
por el dinero captado”.
GRÁFICO 2. 3 Tasa Pasiva Septiembre 2011
Fuente: Banco Central del Ecuador
2.1.4 Nivel Socio económico en Ecuador
Según (Diario Hoy, 2010)La superficialidad, deportes caros,
acercamiento a la tecnología, proximidad a la cultura y lectura, los viajes,
el baile y uso de licor como instrumento socializador, pero sin contar el
dinero, son las características que diferencian a las personas de nivel
socioeconómico alto en el Ecuador. Esto lo revela Consultor Apoyo
Inteligencia de Mercados, empresa que analizó las actividades diarias
del ecuatoriano con el objetivo de definir el nivel socioeconómico de la
gente, sus prioridades, pero también el comportamiento del mercado del
país.
25
De hecho, deja claramente definidas cuatro categorías y tres niveles
sociales con gastos promedios perfectamente identificados que van
desde los $300 hasta los $600. De la clase alta, aunque sin identificar su
monto de gastos, el estudio confirma que es la más preparada y con
mayor acercamiento a la tecnología. Asimismo, se los tiende a ver como
algo más superficiales y más igualitarios con los padres en el trato.
A la clase media se la identifica como más restringida en su nivel
de compra, con gastos de $600 por mes, poniendo siempre relevancia a
la educación y alimentos. Solo los profesionales y estudiantes logran
tener acceso a la tecnología. Además, disfrutan mucho de compartir con
la familia. Asimismo, en cuestión de distracción, desde el nivel medio-
bajo en adelante, restringe mucho las actividades, centrándose más en
ver televisión, escuchar la radio e ir a la iglesia.
Adicionalmente, pesa mucho la honradez, con un gasto de $400, para
alimentación y vivienda. En las personas de las clases sociales bajas,
con un gasto mensual de $300, la televisión y la radio son sus centros de
diversión. La gente ubicada en este nivel es muy trabajadora, pero
también existen los que confrontan a la sociedad con desesperación y
hasta violencia. Ellos, a diferencia de las otras clases sociales, chatean
solo por teléfono, tienen fiestas y consumen alcohol intensamente.
La gente de Nivel social alta es muy abierta a la globalización, compra
en el exterior, en base a patrones de EEUU. Personas de nivel medio
son medianamente globalizadas. Viajan poco y tienen familiares fuera
del país. Hacen compras en cadenas de tiendas.
Gente de Niveles bajos con familiares en el extranjero no se va de
vacaciones, consume productos nacionales, compra alimentos al día en
tienda.
26
2.1.5 Tasa de inflación
Los parámetros de inflación según el (INEC, 2011) acumulados
de los últimos 12 meses son:
TABLA 2. 1 Inflación del Ecuador de los 12 últimos meses
INFLACIÓN AL CONSUMIDOR
Porcentajes
Fecha INFLACIÓN
MENSUAL
SEP-10 0.26 %
OCT-10 0.25 %
NOV-10 0.27 %
DIC-10 0.51 %
ENE-11 0.68 %
FEB-11 0.55 %
MAR-11 0.34 %
ABR-11 0.82 %
MAY-11 0.35 %
JUN-11 0.04 %
JUL-11 0.18 %
AGO-11 0.49 %
Fuente: INEC
Para prevenir los efectos inflacionarios, dentro del margen de
utilidad se considera la proyección de la inflación, si acaso la inflación
supera este límite entonces se procederá a elevar una nueva lista de
precios de los paneles solares, sin importar mes o día, por otra parte las
listas de precios se emitirán cada 2 de enero con las proyecciones
inflacionarios tomando en cuenta el período fiscal anterior.
27
2.2 Clasificación del servicio
2.2.1 Análisis de Madurez de la Industria:
PANELESA ha sido creada para ofrecer a sus clientes sistemas
de paneles solares y brindar ahorro energético repercutirá directamente
en las facturas de luz, gracias a la gestión eficiente de los paneles.
El concepto de energía solar existe en nuestro país desde hace
aproximadamente cinco años, pero debido a su escasa difusión no
constituye parte de la cultura guayaquileña excepto en los estratos
sociales de mayores ingresos, quienes importan productos solares de
alta calidad y altos precios. En contraste, el resto de la población de la
ciudad de Guayaquil, no tiene conocimiento de la función que puede
ejercer la energía solar en un hogar. La falta de información ha
ocasionado que se asocien estas con sistemas de poca utilidad e
inalcanzables precios de mercado, por lo que se constituye en un sector
poco desarrollado.
En el ámbito financiero, los costos bajos en relación al ahorro de
luz que genera el panel solar es una de las justificaciones más sólidas
para su compra.
Tampoco existe una amplia variedad de productos ofrecidos por
los proveedores actuales de paneles solares, que por lo general son de
costos elevadísimos y presentados como lejos de ser utilizados para uso
doméstico.
El desarrollo de la energía solar en nuestro medio, está dando sus
primeros pasos por lo que estamos conscientes que hay mucho camino
por recorrer, lo cual constituye una oportunidad de posicionamiento de
nuestra marca.
En nuestro medio está muy desarrollado el concepto de la compra
a crédito, lo cual representa una oportunidad para PANELESA, ya que,
además del bajo costo de los productos existe la factibilidad de la venta a
crédito corriente o diferido mediante tarjetas de crédito.
28
Social y culturalmente, las personas persiguen una mejor calidad
de vida, y se está direccionando alternativas ecológicamente amigables
lo cual representa una ventaja para PANELESA, ya que ofrece productos
que brindarán confort, y ahorro energético.
2.2.1.1 Análisis de las 5 fuerzas competitivas de Michael Porter para
los paneles PANELESA
Para entender cómo se desarrolla esta industria, es necesario hacer un
análisis de las fuerzas competitivas, para ello se basa esta investigación
en las apreciaciones que tiene Michael Porter sobre ello:
2.2.1.2 Poder de Negociación con los Proveedores.
En el mercado ecuatoriano no existen muchos proveedores de paneles
solares ya que no está muy difundida esta cultura. En comparación a los
proveedores nacionales, los proveedores internacionales ofrecen
mejores costos, sobretodo la empresa Hengji PV, la misma que existe
en el mercado desde hace 10 años como líder en exportación de
paneles a Latinoamérica, razón por la cual se ha convertido en nuestro
principal proveedor.
Podemos argumentar basado en lo anterior, que el poder de
negociación de nuestros proveedores es alto, ya que la mayoría de los
paneles solares serán traídos mediante la compra al mismo proveedor.
Sin embargo existe una gran cantidad de proveedores a nivel
internacional, los cuales representan alternativas diferentes futuras de
compra para PANELESA; su amplia gama de marcas y precios pueden
ser introducidos en nuestro mercado, respaldados por su prestigio
internacional.
29
GRÁFICO 2. 4 Datos del proveedor del proyecto
Fuente: http://www.hjsolarpv.com
2.2.1.3 Poder de negociación de los clientes.
El poder de los compradores con respecto a estos paneles es
medio ya que existe gran cantidad de clientes potenciales pero también
está el desconocimiento actual del producto. Incluido a ello, las opciones
de compra son escasas debido a la falta de difusión de empresas que
brinden este servicio. Sin embargo la energía eléctrica tiene la
preferencia de consumo por partes de los que podrían ser nuestros
clientes.
2.2.2.1.3 Amenaza de Productos Sustitutos
La amenaza es media alta. En la actualidad se encuentra
posicionado el uso de energía eléctrica y en pequeñísima proporción la
energía eólica, sin embargo nuestro producto se muestra enormemente
atractivo debido a la ganancia costo beneficio que se explicará más
adelante
30
2.2.1.4 Rivalidad entre los Competidores Existentes.
Se consideró media alta. El sistema tradicional de energía
eléctrica siempre será un fuerte rival para nuestro producto
2.2.2.1.5 Barreras de Entrada.
Existen varias barreras de entrada o salida de este negocio, tales
como, la inversión de inicio, el desconocimiento de las ventajas de la
utilización de paneles solares por parte de los clientes, las restricciones
arancelarias que se puedan imponer a futuro, etc.
31
CAPÍTULO III
MERCADEO Y COMERCIALIZACIÓN
3.1. Segmentación
Para la segmentación de este proyecto, se hizo un juicio de valor
extensivo para situar geográficamente a los investigados, principalmente
porque son los perjudicados con las medidas de la Conelec. Se apoya
este trabajo en lo que dice (Schiffman, 2005), “La estrategia de
segmentación, permite que los productores eviten la competencia directa
en el mercado gracias a la diferencia de sus ofertas no sólo en términos
de precio, sino también en cuanto a estilo, el empaque, el atractivo
promocional, el sistema de distribución y un mejor servicio”. (pág. 50)
3.1.1. Segmentación Psicográfica:
Para esta segmentación se está de acuerdo con lo que dice
(Schiffman, 2005), “está estrechamente relacionada con la investigación
psicológica, en cuanto a la medición de la personalidad y las actitudes”
(pág. 60), por ello se determina es que se segmenta a los estilos de
compra de los NSE medio y alto personas que sepan de tecnología y
que tengan acceso a ella, es necesario complementar con otras
segmentaciones para el mejor desarrollo del plan de mercadeo.
3.1.2. Segmentación demográfica
Que se da a hombre y mujeres de cualquier edad en aptitud de
contratar y que posea o alquile una vivienda, local u oficina. Los estados
civiles no aplican en esta investigación, pero si el número de familiares
del hogar pues este al ser mayor, mayor es el consumo de energía
eléctrica.
32
3.1.3. Segmentación geográfica
Personas que vivan en las ciudadelas aledañas a la vía La Aurora,
Samborondón, Puntilla.
3.2. Grupo Objetivo
Hombres y mujeres que posean locales, oficinas y hogares en el
sector de la Aurora, Samborondón y Puntilla que consumen energía
eléctrica entregada por Emelgur y que se han visto afectados por la
eliminación del subsidio por parte de Conecel.
3.3. Posicionamiento
Para un correcto posicionamiento se usará el eslogan de la
empresa:
Según (Russel, 2005) “el posicionamiento es otro término para encajar
un producto en el estilo de vida del comprador” (pág. 123), por ello la
marca y el servicio deberán pasar al TOP OF MIND en personas que
sienten que han sido perjudicados con la eliminación de subsidio y que
necesitan un método más económico de recibir energía eléctrica o
contrarrestar el aumento.
3.1 Métodos de investigación
Para la realización del trabajo de titulación se ha utilizado la
Investigación descriptiva ya que se ha recolectado la información que
aunque es escasa, nos muestra la factibilidad climatológica, así también
como la factibilidad económica del proyecto.
33
Por tanto se inicia con un estudio exploratorio en una primera
fase, que luego es elevada al estudio descriptivo brindando con los
resultados, la solución al problema de falta de abastecimiento de energía
alternativa en el sector investigado.
El enfoque del presente proyecto se establece en relación a la
característica de la población de estudio. Se determina como enfoque
de investigación (paradigma de la investigación) el Cuantitativo que
según lo explica Rodríguez, Gil, García en su libro Metodología de la
investigación es aquel que “… estudia la realidad basada en la inducción
probabilística del positivismo lógico
Para realizar el estudio se ha seleccionado las encuestas ya que
son las que nos permitirán recolectar de manera rápida datos suficientes
para cumplir los objetivos planteados para la investigación.
3.2 Grupo Objetivo
Personas de clase media alta y alta que consideren
importante el uso de energías alternativas para satisfacer sus demandas
de consumo de energía eléctrica en casos de racionamientos o cortes
imprevistos, además del impacto del alza de tarifas a este sector.
3.3 Objetivos de la investigación
3.3.1 Objetivo general
Entre los objetivos generales de la investigación de mercado tenemos:
Identificar las actuales oportunidades de mercado para la oferta
del producto.
34
3.3.2 Objetivos específicos
Los objetivos específicos son:
Identificar el perfil y preferencias del cliente.
Analizar las características y comportamiento del cliente frente al
nuevo producto.
Establecer el mejor canal de distribución del producto.
Conocer la influencia del precio con respecto a la aceptación del
producto.
Analizar el grado de importancia del producto para los clientes.
Identificar requerimientos básicos de energía en tiempos de
racionamientos.
Cuantificar consumos promedios de gastos de energía.
Determinar la importancia de productos sustitutivos.
3.4 Mercado del proyecto
Se desarrolla alrededor de los hogares de la vía Aurora-
Samborondón-Puntilla, se puede desarrollar a otros sectores debido a
las bondades del producto, pero la investigación está diseñada para
centrarse en este sector, no diciendo que otros no lo necesiten, sino que
en este se acoplan las características solicitadas en la segmentación.
3.5 Competidores
Directo: Otras personas que comercializan los paneles solares o
energías alternativas, los más conocidos tenemos:
JVCA
35
Dirección: Av Huayna Cápac 2-22 y Calle Larga Ubicación: Ecuador, AZUAY, Cuenca
Teléfono: 07-2806251 Fax: 07-2862306
Celular: 099150632 E-Mail:
Almacén y ferretería Romeza
Dirección: Vía a San Mateo Av 50 Ubicación: Ecuador, MANABI, Manta
Teléfono: 05-2622323
Celular: 092917889
Indirecto: Energía eléctrica de Emelgur es en la zona donde se realiza
la investigación.
3.6 Método de Investigación
3.6.2 Población y Muestra
3.6.2.1 Población
Según (Ramirez, 2004)la población es un subconjunto del
universo, está conformado en atención a un número de variables que se
van a estudiar, estas variables se hacen en particular a un grupo de
personas.
La población del sector según el INEC es de 56.530 hogares que
están en la vía a La Aurora, Samborondón, Puntilla. Son considerados
niveles socioeconómicos A, B y C, dentro de los 4 niveles
socioeconómicos determinados por el (INEC, 2011).
36
3.6.2.2 Muestra
GRÁFICO 3. 1 Cálculo de la muestra
Fórmula para hallar una población FINITA
n = (Z2NPQ) / (d2(N-1)+Z2P.Q)
MERCADO POTENCIAL
Hogares en el sector Aurora, Samborondón, Puntilla.
69%
N =
56,530
NIVEL DE CONFIANZA: 95.00%
Z =
1.965
ERROR DE ESTIMACIÓN: 5.00% d =
0.05
PROBABILIDAD DE ÉXITO: 50% P =
0.5
PROBABILIDAD DE FRACASO: 50% Q =
0.5
Muestra a ser tomada para la investigación
n =
384
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
Naturaleza de la Investigación: Cuantitativo Concluyente Transversal.
Técnica de Investigación Sugerida: Cuantitativa: A través de un
Estudio Cuantitativo Transversal a través encuestas cara a cara en el
sitio, es decir los hogares motivos de la investigación, además se
considera probabilística aleatoria y sistemática.
Instrumento de Recopilación de Datos: Cuestionario Cuantitativo
estructurado de aplicación “Face to Face”. Los instrumentos de
recolección de datos fueron aprobados previamente por el tutor del
presente trabajo.
37
Técnica de Muestreo Sugerido: Se trabajó con 95% de nivel de
confianza y 5% de error máximo permitido en la investigación, lo que
nos resultó un tamaño de muestra de 384 encuestas efectivas. Para el
cálculo de la muestra se trabajó con la máxima variabilidad de los datos
(p=q=0,5). En una primera etapa se realizó a través de selección
aleatoria probabilística para la primera raíz de etapa sistemática,
repartiendo la distribución de la muestra aleatoriamente. La elección del
entrevistado se dio a la salida y entrada de las ciudadelas investigadas
del sector Aurora, Samborondón, Puntilla.
Procesamiento de Información: Excel de Microsoft, para tabular los
resultados y diseñar las gráficas adecuadas para correcta comprensión
de lo investigado.
38
3.7 Análisis de los resultados
CUADRO 3. 1 SEXO
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
GRÁFICO 3. 2 SEXO
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
La edad promedio de los encuestados se encuentra en el rango de los
30 y los 40 años. El resto está dividido en categorías menores, desde los
18 hasta los 55 años.
33%
67%
Sexo
f
m
Masculino 257 67%Femenino 127 33%
TOTAL 384 100%
Sexo
39
CUADRO 3. 2 ¿Qué tipo de interés tiene usted sobre el cuidado del
medio ambiente?
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
GRÁFICO 3. 3 ¿Qué tipo de interés tiene usted sobre el cuidado del
medio ambiente?
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
El estudio mostró que el 77% de los encuestados sí se encontraban
interesados en el cuidado ambiental, lo que demuestra una base
favorable que es la cultura del cuidado y tendencia hacia el uso.
77%
23%
0%
¿Qué tipo de interés tiene usted sobre el cuidado del medio ambiente?
Mucho interés
Poco interés
Nada de interés
Mucho interés 296 77%Poco interés 88 23%
Nada de interés 0 0%TOTAL 384 100%
¿Qué tipo de interés sobre el cuidado del medio ambiente?
40
CUADRO 3. 3 ¿Ha escuchado usted sobre paneles solares como fuente
de abastecimiento de energía limpia y renovable en empresas?
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
GRÁFICO 3. 4 ¿Ha escuchado usted sobre paneles solares como fuente
de abastecimiento de energía limpia y renovable en empresas?
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
Lo que se puede observar en los resultados obtenidos es que aún
existe un porcentaje grande de personas que desconocen el
funcionamiento de los paneles solares. Esto muestra que es necesario
difundir nuestro producto.
76%
24%
Ha escuchado usted sobre paneles solares como fuente de abastecimiento de energía limpia y renovable en empresas
si no
Si 292 76%
No 92 24%
TOTAL 384 100%
¿Ha escuchado usted sobre paneles solares como fuente de abastecimiento de energía
limpia y renovable en empresas?
41
CUADRO 3. 4 ¿Estaría usted dispuesto a adquirir un panel solar para
ahorro de energía en su hogar o empresa?
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
GRÁFICO 3. 5 ¿Estaría usted dispuesto a adquirir un panel solar para
ahorro de energía en su hogar o empresa?
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
La aceptación de la compra de un panel solar es casi de un 87 por
ciento. Un dato que llama la atención, ya que pese a que muchos de los
encuestados contestaron no conocer a plenitud el funcionamiento de un
panel solar, pocos asintieron no estar dispuesto a adquirirlo. El 11 por
ciento manifestó que no sabía si lo haría, sin embargo con la correcta
difusión de la utilidad de nuestro producto, ese mercado podría ser
captado por nuestra empresa también.
87%
2%11%
¿Estaría Ud. dispuesto a adquirir un panel solar para ahorro de energía en su hogar o empresa?
Si
No
no se
Si 334 87%No 8 2%
No se 42 11%TOTAL 384 100%
¿Estaría usted dispuesto a adquirir un panel solar para ahorro de energía en su hogar o
empresa?
42
CUADRO 3. 5 ¿En qué lugar le gustaría comprar el producto?
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
GRÁFICO 3. 6 ¿En qué lugar le gustaría comprar el producto?
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
Según el estudio, nuestra plaza de trabajo debería estar ubicada en un
local comercial, ya que los encuestados mostraron una mayor aceptación
por comprar su producto en ese lugar.
11%
78%
11%
¿En qué lugar le gustaría comprar el producto?
internet
local comercial
supermercados
Internet 42 11%Local comercial 300 78%Supermercados 42 11%
TOTAL 384 100%
¿En qué lugar le gustaría comprar el producto?
43
CUADRO 3. 6 ¿A través de qué medios le gustaría recibir información
sobre este producto?
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
GRÁFICO 3. 7 ¿A través de qué medios le gustaría recibir información
sobre este producto?
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
La publicidad de nuestro producto será en mayor proporción mediante anuncios en diarios y revistas.
69%
27%
4%
¿A través de qué medios le gustaría recibir información sobre este producto?
Anuncios
Correo
Tv
Anuncios 265 69%Correo 104 27%TV 15 4%
TOTAL 384 100%
¿A través de qué medios le gustaría recibir información sobre este producto?
44
CUADRO 3. 7 ¿Cuál de los siguientes aspectos le atraen del producto?
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
GRÁFICO 3. 8 ¿Cuál de los siguientes aspectos le atraen del producto?
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
El principal atributo que las personas encuestadas eligieron fue la
durabilidad. Es necesario en la estrategia de posicionamiento de
PANELESA, mostrar mayor énfasis en dicha característica.
45%
55%
0%
¿Cuál de los siguientes aspectos le atraen del producto?
Ecológico
Durabilidad
Facilidad de uso
Ecológico 173 45%Durabilidad 211 55%Facilidad de uso 0 0%
TOTAL 384 100%
¿Cuál de los siguientes aspectos le atraen del producto?
45
CUADRO 3. 8 ¿Cuál de los siguientes aspectos no le atraen del
producto?
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
GRÁFICO 3. 9 ¿Cuál de los siguientes aspectos no le atraen del
producto?
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
Existe cierta reticencia a nuestro producto debido a la falta de
conocimiento en el mercado nacional de este producto. Nuevamente se
reitera la necesidad de difusión publicitaria.
31%
67%
2%
¿Cuál de los siguientes aspectos no le atraen del producto?
No tengo conociemiento
Nada
Es complicado
No tengo conocimiento 119 31%Nada 257 67%Es complicado 8 2%
TOTAL 384 100%
¿Cuál de los siguientes aspectos no le atraen del producto?
46
CUADRO 3. 9 ¿Cuánto estaría usted dispuesto a pagar por un panel
solar tomando en cuenta que este tiene una vida útil de 25 años?
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
GRÁFICO 3. 10 ¿Cuánto estaría usted dispuesto a pagar por un panel
solar tomando en cuenta que este tiene una vida útil de 25 años?
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
Los precios que nuestros clientes estarían dispuestos a pagar oscilan
entre los 700 y 1000 dólares. Estos precios se adaptan a los costos
incurridos dejando margen de contribución suficiente como para generar
utilidad y rentabilidad en el negocio.
24%
76%
¿Cuánto estaría Ud. dispuesto a pagar por un panel solar tomando en cuenta que este tiene una vida útil
de 25 años?
700 dólares
1000 dólares
700 dólares 92 24%1000 dólares 292 76%
TOTAL 384 100%
¿Cuánto estaría usted dispuesto a pagar por un panel solar tomando en cuenta que este tiene
una vida útil de 25 años?
47
3.8 Conclusiones de la investigación de mercado
Podemos concluir que las encuestas y las investigaciones
realizadas en este estudio nos han permitido segmentar nuestro nicho de
mercado y nuestros potenciales clientes de una forma clara y con un
margen de error mínimo, para de esta forma direccionar nuestro
posicionamiento y nuestras ventas en el sector Aurora-Samborondón-
Puntilla.
La edad promedio de los encuestados se encuentra en el rango de los
30 y los 40 años. El resto está dividido en categorías menores, desde los
18 hasta los 55 años.
El estudio mostró que el 77% de los encuestados sí se encontraban
interesados en el cuidado ambiental, lo que demuestra una base
favorable que es la cultura del cuidado y tendencia hacia el uso.
Lo que se puede observar en los resultados obtenidos es que aún
existe un porcentaje grande de personas que desconocen el
funcionamiento de los paneles solares. Esto muestra que es necesario
difundir nuestro producto.
La aceptación de la compra de un panel solar es casi de un 87 por
ciento. Un dato que llama la atención, ya que pese a que muchos de los
encuestados contestaron no conocer a plenitud el funcionamiento de un
panel solar, pocos asintieron no estar dispuesto a adquirirlo. El 11 por
ciento manifestó que no sabía si lo haría, sin embargo con la correcta
difusión de la utilidad de nuestro producto, ese mercado podría ser
captado por nuestra empresa también.
Según el estudio, nuestra plaza de trabajo debería estar ubicada en un
local comercial, ya que los encuestados mostraron una mayor aceptación
por comprar su producto en ese lugar. La publicidad de nuestro producto
será en mayor proporción mediante anuncios en diarios y revistas.
48
El principal atributo que las personas encuestadas eligieron fue la
durabilidad. Es necesario en la estrategia de posicionamiento de
PANELESA, mostrar mayor énfasis en dicha característica.
Existe cierta reticencia a nuestro producto debido a la falta de
conocimiento en el mercado nacional de este producto. Nuevamente se
reitera la necesidad de difusión publicitaria.
Los precios que nuestros clientes estarían dispuestos a pagar oscilan
entre los 700 y 1000 dólares. Estos precios se adaptan a los costos
incurridos dejando margen de contribución suficiente como para generar
utilidad y rentabilidad en el negocio.
3.9 Recomendaciones
Utilizar la marca del proveedor como parte de apoyo a la campaña
de comunicación.
Usar los clientes contentos con el producto como parte de la
siguiente campaña publicitaria pues el 11% de los indecisos se
pueden cautivar de esta manera fácilmente.
Posicionarse como únicos e innovadores ya que la competencia
no ha sabido como establecerse en la mente del consumidor.
3.10 Estrategia Comercial
3.10.1 El Producto
Los productos son los paneles solares. Dentro de la
caracterización del producto, se ha dicho en primer lugar que es
sustentable. Para explicarlo basta decir que al ser los rayos solares la
fuente de energía.
49
Por otro lado nuestro producto es fácil en cuanto al
mantenimiento, pues de la forma más normal se puede limpiar de vez en
cuando los vidrios de los paneles y el mantenimiento de las baterías,
proceso sumamente sencillo. Además para el uso de este producto no se
tiene que pagar panillas de consumo de luz o comprar y transportar
combustible, tampoco debe preocuparse de aumento del precio de la
energía eléctrica o peor de fallas o apagones de la red pública eléctrica.
La falta de presencia de paneles solares en los segmentos de
economías más austeras a nivel nacional representa una oportunidad de
mercado para PANELESA. En función de ello, se comercializarán los
siguientes productos.
Los paquetes de productos ofrecidos por PANELESA son de fácil
instalación y fácil manejo y por su precio se ajustan a las necesidades y
niveles de ingresos de los usuarios.
Véase anexos 1 y 2 para las especificaciones técnicas
CAPACIDAD DE PANEL SOLAR
PANEL 190 w
Toda la iluminación exterior, 10
focos de 20w, calefón eléctrico
de 30 litros
Planillas de 30 dólares
PANEL 250 w
Toda la iluminación exterior,
10 focos de 20w, calefón
eléctrico de 60 litros.
(piscinas)
Planillas de 50 dólares
50
Panelesa y su imagen corporativa
Isotipo
El isotipo de Panelesa lo compone un símbolo iconográfico que
representa los paneles solares y enfatiza la actividad de la empresa. Su
color tiene un gran aporte pues los paneles con una herramienta que
contribuye al mejoramiento del medio ambiente.
El isotipo podrá ser reproducido siempre sobre fondos que
garanticen un óptimo contraste visual para evitar la pérdida de
identificación.
Se usará en conjunto con el logotipo (nombre verbal), formando
la marca o imagotipo, o solo ya sea para algún trabajo publicitario,
papelería, letrero, etc. También se podrá cambiar el tono del isotipo
únicamente a blanco o negro por cuestión de fondos.
GRÁFICO 3. 11 Isotipo
Fuente: Alejandro Aguirre
51
Logotipo
La forma verbal (Panelesa), escrita con caracteres tipográficos
modernos sin serifas, formales y hasta elegantes, totalmente legibles, las
líneas verdes aportan un equilibrio visual y dan la percepción de
estabilidad. Son características que ha de representarle en todos sus
mensajes y herramientas de comunicación, en conjunto con el isotipo.
Sus atributos dimensionales, tipografías, diseño de caracteres,
coeficientes de equilibrio y armonía, espacios entre letras y palabras, no
deben ser alterados en ningún tipo de formato.
GRÁFICO 3. 12 Logotipo
Fuente: Alejandro Aguirre
Marca Legal
Este conjunto gráfico del isotipo y el logotipo establecen la marca. La
armonía y el equilibrio de una marca son características fundamentales
para su reconocimiento y aceptación pública. Por ello las condiciones
intrínsecas de los elementos que la integran, como son vistosidad, grado
de visibilidad y legibilidad, son atributos que facilitan y potencian su
rango de prestigio y memorización.
52
La Marca deberá utilizarse en todas las herramientas de
comunicación tales como:
‐ Solicitudes de pedido y entrega
‐ Publicaciones
‐ Letrero
‐ Papelería comercial
‐ Uniformes
‐ Vehículo
GRÁFICO 3. 13 Marca Legal
Fuente: Alejandro Aguirre
Aplicación del color
El isotipo se realizó con color verde, el logotipo en tono negro.
El verde es el color de la naturaleza por excelencia. Representa
armonía, crecimiento, exuberancia, fertilidad y frescura. Sugiere
estabilidad y resistencia.
Tiene una fuerte relación a nivel emocional con la seguridad. Es
color ecológico por ende es perfecto para promoción de productos de
éste carácter.
53
El negro representa el poder, la elegancia, la formalidad,
autoridad, fortaleza. También se asocia al prestigio y la seriedad.
Tipografías
Futura md Bt Medium: Es una tipografía moderna, formal, elegante, sin
serifa, y es comúnmente asociada mensajes ecológicos.
GRÁFICO 3. 14 Tipografía
Fuente: Alejandro Aguirre
Colores Institucionales
A continuación las especificaciones en cuanto al color, para lograr el tono
ideal y original.
GRÁFICO 3. 15 Colores Institucionales de Panelesa
Fuente: Alejandro Aguirre
54
3.10.2 Precio
Los precios ofrecidos por PANELESA le permitirán una entrada
rápida en el mercado ya que se encuentran por debajo de los precios de
los proveedores tradicionales. PANELESA otorgará servicio de post-
venta y garantías de sus productos, además del servicio de instalación
lo cual redundará en la confianza y lealtad del cliente, con lo que puede
hacer frente a una posible guerra de precios o entrada de nuevos
competidores.
CUADRO 3. 10 Características de productos
PANEL
PANEL 180 w 700 dólares
PANEL 250 w 900 dólares
Fuente: Elaborado por Junior Aguirre
3.10.3 Promoción
Como mezcla promocional para proporcionar información sobre los
productos o servicios de PANELESA, se dará publicidad anexada a las
revistas más reconocidas del país y utilizaremos publicidad electrónica
directa, esto es enviar a una base de datos actualizada, información
sobre la empresa y nuestras ofertas mensuales. Se planea diseñar una
sitio web www.panelesa.com.ec En ella se podrá encontrar:
Información general de la empresa
Productos
Promociones
Sugerencias de nuevos diseños
Contactos
55
Además los gastos de publicidad se incrementarán en base al
incremento de las ventas. Se mantendrá contacto vía mail mediante
constante asistencia y retroalimentación sobre los requerimientos de los
clientes. Dentro de nuestra estrategia de posicionamiento de la marca
tenemos la participación en las ferias de energías renovables o cuidado
de medio ambiente, las mismas que están tomando fuerza.
CUADRO 3. 11 Producto, Precio, Plaza, Promoción
PRODUCTO PRECIO
Alto nivel, calidad y diseños
innovadores
Acorde al promedio del Mercado y sus
Expectativas
PLAZA PROMOCIÓN
Lugar donde está nuestro
mercado potencial
Publicidad anexada a las revistas, más
reconocidas del país.
CUADRO 3. 12 PRESUPUESTO PUBLICITARIO
MEDIO CANTIDAD COSTO TOTAL DÍAS
PÁGINA WEB: 1 300 300 365
IMPRESIÓN DE ANUNCIO 3 200 600 30
VALLAEN VÍA AURORA 1 800 800 30
ANUNCIO EN VIVA SAMBORONDÓN 1 300 300 15
TOTAL 2000
Fuente: Elaborado por Junior Aguirre
56
3.10.4 Plaza
La plaza es el lugar donde se va a vender el producto, en este caso,
estará en el sector Aurora-Samborondón-Puntilla. Por el clima y la
situación económica se muestra con mejores condiciones para ser
elegida como plaza de nuestro producto.
La empresa estará ubicada en el centro comercial Piazza La Joya, se ha
elegido este lugar debido a la afluencia de personas que cumplen con
nuestro perfil.
El canal de distribución es directo: IMPORTADOR - CLIENTE
3.11 Análisis FODA
Frente a los competidores en la industria, PANELESA presenta las
siguientes fortalezas y debilidades:
CUADRO 3. 13 Análisis FD
Fuente: Elaborado por Junior Aguirre
ANALISIS DE
LA INDUSTRIA PANELESA COMPETENCIA INDIRECTA
FORTALEZAS
Precio accesible
Incluimos instalación de
PANELES
Asesoramiento en
diseño
Servicio post-venta
Garantía
Alta calidad
Marcas reconocidas.
DEBILIDADES
Marcas no conocidas.
Precios altos
No incluyen instalación.
57
PANELESA posee varias fortalezas ya que ofrece sus productos a
precios accesibles, incluye la instalación de los mismos y presenta como
valor agregado el asesoramiento en el diseño. El hecho de que las
marcas que comercializará PANELESA no sean conocidas en el
mercado, constituye una debilidad que la podrá superar con la garantía
de los productos y el servicio postventa que ofrezca.
Algunos de los planes de acción relacionados con nuestras fortalezas y
debilidades son las siguientes:
CUADRO 3. 14 Análisis DF
PLAN DE ACCIÓN
DEBILIDADES
MARCAS NO
CONOCIDAS
REALIZAREMOS TRABAJOS RESPONSABLES Y
GARANTIZADOS, LO CUAL DARÁ CONFIANZA AL
CLIENTE EN EL USO DE NUESTROS PRODUCTOS.
CONTAMOS CON PROFESIONALES EXPERTOS EN
PANELES SOLARES, SU INSTALACIÓN Y
FUNCIONAMIENTO.
FORTALEZAS
PRECIO
ACCESIBLE
INCLUIMOS
INSTALACIÓN DE
EL PRECIO ACCESIBLE SE APROVECHARÁ PARA
GANAR MERCADO Y GANAR LA PREFERENCIA POR
NUESTRO PRODUCTO.
INCLUIR LA INSTALACIÓN, ADEMÁS DEL SUMINISTRO
DE PRODUCTOS, LE DARÁ AL CLIENTE LA
SEGURIDAD DE CALIDAD DE SERVICIO Y EL CUIDADO
EN LA CALIDAD DEL PRODUCTO.
EL ASESORAMIENTO EN EL DISEÑO, AYUDARÁ AL
58
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
Oportunidades.
En vista del éxito de paneles solares a nivel mundial hay una gran
cantidad de éxito en Guayaquil así también como en ciudades aledañas
que cumplen las condiciones necesarias para la puesta en marcha de
paneles solares.
Existe un crecimiento en la industria de energía solar aunque
lento, notable, y existe un gran direccionamiento a la búsqueda de
energías alternativas debido a los problemas ambientales que se siguen
presentando a nivel mundial.
EQUIPOS
ASESORAMIENTO
EN DISEÑO
SERVICIO POST-
VENTA
GARANTÍA
ALTA CALIDAD
CLIENTE A LLEVAR A CABO SUS DESEOS DE MEJOR
MANERA Y ESTO PROCURARÁ FIDELIDAD HACIA
NUESTRA EMPRESA.
EL SERVICIO POST-VENTA, NOS PERMITIRÁ
OBTENER RETRO-ALIMENTACIÓN PARA CONOCER LA
OPINIÓN DEL CLIENTE SOBRE NUESTROS
PRODUCTOS.
LA GARANTÍA, PERMITIRÁ QUE EL CLIENTE SIENTA
SEGURIDAD DEL PRODUCTO, YA QUE SI EXISTIERA
ALGUNA FALLA DE FÁBRICA, ESTE SERÁ EN SU
TOTALIDAD.
LA ALTA CALIDAD DE NUESTROS PRODUCTOS,
PERMITIRÁ QUE EL CLIENTE GASTE MENOS POR UN
EQUIPO QUE ES COMPARABLE A LAS MARCAS
RECONOCIDAS YA EXISTENTES, PERO QUE SON
MUCHO MÁS CARAS.
59
Podemos decir que otra oportunidad es la de hacer llegar este
sistema a más personas por medio de otro canal de distribución, ventas
multinivel, como idea a futuro.
Futuras alianzas con las constructoras o vendedores de viviendas
que brinden nuestro producto como parte de las viviendas es una
oportunidad a corto plazo. Añadido a ello, a futuro se puede ampliar
nuestras opciones a la elaboración de parques de paneles dirigidos a
ciudadelas en alianza con el Gobierno.
Amenazas.
Si numeramos nuestras amenazas podemos mencionar las siguientes:
A pesar de haber pocos competidores que tengan nuestro
producto, enfrentamos la competencia con el sistema tradicional
de energía eléctrica.
Nuevos competidores.
Barreras arancelarias posibles.
Inestabilidad del país.
60
CAPÍTULO IV
DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
4.1 Información General de la empresa
Razón Social
Panelesa
Nombre Comercial
Panelesa
R.U.C
0912413875001
Dirección, teléfonos, correo electrónico.
Centro comercial Piazza La Joya
Constitución Jurídica
Empresa de constitución de sociedad anónima
Fecha de Constitución e inicio de operaciones
Noviembre 30 del 2011
Representantes Legales (Presidente y Gerente General)
Francisco Aguirre
Alejandro Aguirre
Capital Social (Suscrito y pagado)
Dos mil dólares americanos ($2.000,00) suscritos y pagados, con un
mil acciones de dos dólares cada una, todas preferentes.
Listado de Accionistas
Accionista Nacionalidad Participación
Alejandro Aguirre Ecuatoriana 50%
Francisco Aguirre Ecuatoriana 50%
61
4.2 Permisos para laborar
Bomberos
Municipio Patente y comercial
Intendencia de Policía
Ministerio de salud
Ministerio de Agricultura en zootecnia
Ministerio de medio ambiente
Ministerio de turismo
4.3 Organigrama
GRÁFICO 3. 16 Organigrama de PANELESA
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
Gerente General
Departamento de Ventas
Vendedor
Mercadotecnista
Departamento de Operaciones
Técnico de Instalación
Auxiliar de instalaciones
Departamento Administrativo
Contador
Auxiliar contable
62
4.4 Papelería
4.4.1 Tarjeta de presentación
GRÁFICO 3. 17 Tarjetería
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
63
4.4.2 Factura
GRÁFICO 3. 18 Factura comercial
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
64
4.4.3 Papel membretado
GRÁFICO 3. 19 Papel membretado
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
65
4.5 Manual de funciones
El manual está diseñado para determinar las funciones y
limitaciones del personal, así como sus competencias.
4.6 Manual de cargos
CUADRO 4. 1 Funciones del Gerente General
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
NOMBRE DEL CARGODEPARTAMENTO
Género:Vacantes:Edad: Estado Civil:Salario:Tipo de puesto:
Experiencia laboral
Uso de las TIC:
Idiomas: No aplica
Resinas y fiberglass, administración de micro
empresas y ventas.
Indistinto (Hombre o Mujer)
Indiferente25+0
Tiempo Completo.$ 600
Al menos 2 años en cargo similar.
Intermedio o superior
REQUISITOS:
CONOCIMIENTOS DE:
INSTRUCCION Y EXPERIENCIA:
Ing en ciencias empresariales, marketing o industrial
Designar las políticas de la organziación, planifica, controla, ejecuta y evalúa.
Establecer los presupuestos
Designar y crear cargos en la organziación
Los demás de control
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
GERENTE PROPIETARIOADMINISTRATIVO
PROPÓSITO GENERAL
El propietario de Q´Marble, por ser de carácter artesanal, lleva la administración y control de toda la operación interna, así como la constante capacitación de losoperarios
66
CUADRO 4. 2 Funciones del Técnico
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
NOMBRE DEL CARGODEPARTAMENTO
Género:Vacantes:Edad: Estado Civil:Salario:Tipo de puesto:
Experiencia laboral
Uso de las TIC:
Idiomas:
$ 500 Tiempo Completo.
Al menos 2 años en cargo similar.
Intermedio o superior
No aplica
Elaborar la planificación de instalación.
Establecer los parámetros de calidad
Asignar las tareas al auxiliar
Reporte al gerente propietario de las actividades
INSTRUCCION Y EXPERIENCIA:
Plan de grupo primario
REQUISITOS:
CONOCIMIENTOS DE: Energía solar
Ingeniero industrial
Indistinto (Hombre o Mujer)025+Indiferente
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
TécnicoProducción
PROPÓSITO GENERAL
Encargado de las instalaciones y que funciones los paneles
67
CUADRO 4. 3 Auxiliar técnico
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
NOMBRE DEL CARGODEPARTAMENTO
Género:Vacantes:Edad: Estado Civil:Salario:Tipo de puesto:
Experiencia laboral
Uso de las TIC:
Idiomas:
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
AuxiliarProducción
PROPÓSITO GENERAL
Asistente de las instalaciones
0
Cumplir con las planificaciones de producción
Limpiar su área de trabajo
Reporte al jefe de producción de las actividades
Participar del grupo primario de producción
REQUISITOS:
CONOCIMIENTOS DE: Electrónica
INSTRUCCIÓN Y EXPERIENCIA:
Tecnologo en electrónica
Indistinto (Hombre o Mujer)
No aplica
18Indiferente$ 300 Tiempo Completo.
No es necesario
Básico
68
CUADRO 4. 4 Funciones del Contador
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
NOMBRE DEL CARGODEPARTAMENTO
Género:Vacantes:Edad: Estado Civil:Salario:Tipo de puesto:
Experiencia laboral
Uso de las TIC:
Idiomas: No aplica
25+Indiferente$ 500 Tiempo Completo.
Al menos 2 años en cargo similar.
Intermedio o superior
0
Reportar las operaciones de costos de las operaciones
Realizar balances
Arquear la caja
Corroborar la cobranza
Declarar impuestos gubernamentales
REQUISITOS:
CONOCIMIENTOS DE:Administración, contabilidad y
auditoria
INSTRUCCION Y EXPERIENCIA:
CPA, Ing. Comercial.
Indistinto (Hombre o Mujer)
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
CONTADORADMINISTRACIÓN
PROPÓSITO GENERAL
Administrar y controlar financieramente la empresa
69
CUADRO 4. 5 Funciones de la secretaria
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
NOMBRE DEL CARGODEPARTAMENTO
Género:Vacantes:Edad: Estado Civil:Salario:Tipo de puesto:
Experiencia laboral
Uso de las TIC:
Idiomas:
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
SECRETARIA EJECUTIVAADMINISTRATIVO
PROPÓSITO GENERAL
Coordinación entre la gerencia y técnicos
0
Coordinar los archivos y estadísticas del gerente
Contestar la central telefónica
Llevar la caja chica
Realizar las compras de suministros y varios
Facturar y cobrar con los depositos correspondientes
REQUISITOS:
CONOCIMIENTOS DE: Secretariado y administración
INSTRUCCIÓN Y EXPERIENCIA:
Diseñador de interiores, arquitecto
Mujer
Inglés 80%
21Indiferente$ 300 Tiempo Completo.
No es necesario
Avanzado
70
CUADRO 4. 6 Funciones de Vendedor
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
NOMBRE DEL CARGODEPARTAMENTO
Género:Vacantes:Edad: Estado Civil:Salario:Tipo de puesto:
Experiencia laboral
Uso de las TIC:
Idiomas:
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
EJECUTIVO DE VENTAADMINISTRATIVO
PROPÓSITO GENERAL
Coordinación de las ventas entre la empresa y los clientes
0
Cumplir con las planificaciones de administración
Coordinar visitas para entender las necesidades de los clientes
Entregar las órdenes de producción al jefe administrativo
Reporte al jefe de Administrativo las proyecciones de ventas cumplida
Crear la base de datos de prospectos
REQUISITOS:
CONOCIMIENTOS DE: Diseño de interiores, arquitectura.
INSTRUCCIÓN Y EXPERIENCIA:
Diseñador de interiores, arquitecto
Indistinto (Hombre o Mujer)
No aplica
25Indiferente$ 400 Tiempo Completo.
No es necesario
Autocad, office avanzado
71
4.7 Plan estratégico
4.7.1 Misión
Ofrecer al mercado una opción de energía alternativa por medio de
paneles solares, económicos, durables y garantizados.
4.7.2 Visión
Ser líderes en 5 años del mercado de paneles solares, a través de
un grupo consolidado de técnicos expertos en el ahorro de energía en el
hogar y oficina.
4.7.3 Objetivos estratégicos
Trabajar fuertemente en el marketing de guerrilla para mantener el
posicionamiento
Incrementar la fuerza de ventas
Realizar alianzas con constructoras para paneles de luces
exteriores y calentamiento de agua para duchas y piscinas
Buscar nuevos nichos de mercado vía a la costa
72
CAPÍTULO V
VIABILIDAD ECONÓMICA Y FINANCIERA
5.1 Proyecciones financieras
CUADRO 5. 1 Proyecciones de ventas
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre.
Planeación Financiera
Presupuesto de Ingresos
Ingresos Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12 Total US$Dias 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 240 Venta de equipo 1 __190 W 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12.00 PVP 900.00 900.00 900.00 900.00 900.00 900.00 900.00 900.00 900.00 900.00 900.00 900.00 0.90 Subtotal de Ventas EQUIPOS 1 18,000.00 18,000.00 18,000.00 18,000.00 18,000.00 18,000.00 18,000.00 18,000.00 18,000.00 18,000.00 18,000.00 18,000.00 216,000.00 Días 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 240 Venta de equipo 1 __250 W 1 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 12.00 P.V.P. 700.00 700.00 700.00 700.00 700.00 700.00 700.00 700.00 700.00 700.00 700.00 700.00 8,400.00 Subtotal de Ventas EQUIPOS 2 14,000.00 14,000.00 14,000.00 14,000.00 14,000.00 14,000.00 14,000.00 14,000.00 14,000.00 14,000.00 14,000.00 14,000.00 168,000.00
Total Ingresos 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 384,000.00
Total Ingresos US$ 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 384,000.00
Presupuesto de Costos
Costos Directos Cantidad Costo Unit. Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12 Total US$EQUIPO 1 CIF 20.00 500.00 10,000.00 10,000.00 10,000.00 10,000.00 10,000.00 10,000.00 10,000.00 10,000.00 10,000.00 10,000.00 10,000.00 10,000.00 120,000.00 EQUIPO 2 CIF 20.00 400.00 8,000.00 8,000.00 8,000.00 8,000.00 8,000.00 8,000.00 8,000.00 8,000.00 8,000.00 8,000.00 8,000.00 8,000.00 96,000.00 ARANCEL Y RASA 40.00 15% 2,700.00 2,700.00 2,700.00 2,700.00 2,700.00 2,700.00 2,700.00 2,700.00 2,700.00 2,700.00 2,700.00 2,700.00 32,400.00 IMPLEMENTOS ANEXOS 200.00 3.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 7,200.00 Comisiones en Ventas 5% 1,600.00 1,600.00 1,600.00 1,600.00 1,600.00 1,600.00 1,600.00 1,600.00 1,600.00 1,600.00 1,600.00 1,600.00 19,200.00 Total Costos Directos US$ 22,900.00 22,900.00 22,900.00 22,900.00 22,900.00 22,900.00 22,900.00 22,900.00 22,900.00 22,900.00 22,900.00 22,900.00 274,800.00
PANELESA
73
CUADRO 5. 2 Presupuestos gastos
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre.
Presupuesto de Gastos de Personal
Gastos de Personal Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12 Total US$GERENTE 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 7,200.00TÉCNICO 500.00 500.00 500.00 500.00 500.00 500.00 500.00 500.00 500.00 500.00 500.00 500.00 6,000.00AUXILIAR TÉCNICO 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 3,600.00CONTADOR 500.00 500.00 500.00 500.00 500.00 500.00 500.00 500.00 500.00 500.00 500.00 500.00 6,000.00VENDEDOR 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 4,800.00SECRETARIA EJECUTIVA 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 3,600.00AUXILIAR CONTABLE 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 3,600.00MERCADOTECNISTA 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 4,800.00Beneficios Sociales 13VO Y 14VO 825.00 4,900.00 5,725.00IESS 367.95 367.95 367.95 367.95 367.95 367.95 367.95 367.95 367.95 367.95 367.95 367.95 4,415.40Total Gastos de Personal US$ 3,667.95 3,667.95 4,492.95 3,667.95 3,667.95 3,667.95 3,667.95 3,667.95 3,667.95 3,667.95 3,667.95 8,567.95 49,740.40
Presupuesto de Gastos Administrativos
Gastos Administrativos Costo Mes Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12 Total US$Luz / Agua 70.00 70.00 70.00 70.00 70.00 70.00 70.00 70.00 70.00 70.00 70.00 70.00 70.00 840.00Teléfono / Internet 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 600.00Caja Chica 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 1,200.00Arriendos 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 4,800.00Total Gastos Administrativos US$ 620.00 620.00 620.00 620.00 620.00 620.00 620.00 620.00 620.00 620.00 620.00 620.00 6,600.00
74
CUADRO 5. 3 Inversión
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre.
Presupuesto de Activos Fijos
Activos Fijos Cantidad Costo Hist. Total AFMeses
Deprec.Deprec. Mensual
Deprec. Anual
EQUIPOS DE COMPUTO 4.00 550.00 2,200.00 120.00 18.33 220.00MULTIMETRO 1.00 2,000.00 2,000.00 240.00 8.33 100.00MEDIDOR DE ATERRIZAMIENTO 1.00 50.00 50.00 120.00 0.42 5.00FURGONETA 1.00 13,500.00 13,500.00 36.00 375.00 4,500.00ACONDICIONADOR DE AIRE 3.00 800.00 2,400.00 60.00 40.00 480.00MOBILIARIO DE OFICINA 1.00 1,400.00 1,400.00 60.00 23.33 280.00
Total Activos Fijos US$ 18,300.00 21,550.00 465.42 5,585.00
Presupuesto Inversion Inicial US$
Activos Fijos 21,550Gastos Administrativos 1 620 620Gastos de Personal 1 3,668 3,668Inversión en Publicidad 2,000Capital de trabajo 1 22,900 22,900
Total Presupuesto Inversion Inicial US$ 50,738
Inversion Propia 4.25% 2,156Financiamiento en Bancos 95.75% 48,582
75
CUADRO 5. 4 Estado de resultados
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre.
Estado de Resultados Proyectado
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12 Total US$Ingresos 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 384,000.00 (-) Costos Directos 22,900.00 22,900.00 22,900.00 22,900.00 22,900.00 22,900.00 22,900.00 22,900.00 22,900.00 22,900.00 22,900.00 22,900.00 274,800.00
Margen Bruto 9,100.00 9,100.00 9,100.00 9,100.00 9,100.00 9,100.00 9,100.00 9,100.00 9,100.00 9,100.00 9,100.00 9,100.00 109,200.00
Gastos OperacionalesGastos de Personal 3,667.95 3,667.95 4,492.95 3,667.95 3,667.95 3,667.95 3,667.95 3,667.95 3,667.95 3,667.95 3,667.95 8,567.95 49,740.40 Gastos Administrativos 620.00 620.00 620.00 620.00 620.00 620.00 620.00 620.00 620.00 620.00 620.00 620.00 7,440.00 Depreciación 465.42 465.42 465.42 465.42 465.42 465.42 465.42 465.42 465.42 465.42 465.42 465.42 5,585.00 Gastos Financieros 728.72 721.15 713.46 705.66 697.74 689.70 681.54 673.26 664.85 656.32 647.66 638.87 8,218.95
Total Gastos Operacionales 5,482.09 5,474.52 6,291.83 5,459.03 5,451.11 5,443.07 5,434.91 5,426.63 5,418.22 5,409.69 5,401.03 10,292.24 70,984.35
Margen Neto 3,617.91 3,625.48 2,808.17 3,640.97 3,648.89 3,656.93 3,665.09 3,673.37 3,681.78 3,690.31 3,698.97 -1,192.24 38,215.65
76
CUADRO 5. 5 Estado de resultados
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre.
Flujo de Caja (Cash Flow)
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12 Total US$Saldo inicial Caja 50,737.95 54,821.28 58,912.18 62,185.76 66,292.15 70,406.46 74,528.81 78,659.32 82,798.11 86,945.31 91,101.04 95,265.42 50,737.95
IngresosCobranzas 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 384,000.00 Financiamiento Bancos
Total Ingresos 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 32,000.00 384,000.00
EgresosCostos Directos 22,900.00 22,900.00 22,900.00 22,900.00 22,900.00 22,900.00 22,900.00 22,900.00 22,900.00 22,900.00 22,900.00 22,900.00 274,800.00 Gastos de Personal 3,667.95 3,667.95 4,492.95 3,667.95 3,667.95 3,667.95 3,667.95 3,667.95 3,667.95 3,667.95 3,667.95 8,567.95 49,740.40 Gastos Administrativos 620.00 620.00 620.00 620.00 620.00 620.00 620.00 620.00 620.00 620.00 620.00 620.00 7,440.00 Gastos Financieros 728.72 721.15 713.46 705.66 697.74 689.70 681.54 673.26 664.85 656.32 647.66 638.87 8,218.95
Total Egresos 27,916.67 27,909.10 28,726.41 27,893.61 27,885.69 27,877.65 27,869.49 27,861.21 27,852.80 27,844.27 27,835.61 32,726.82 340,199.35
Saldo Final de Caja 54,821.28 58,912.18 62,185.76 66,292.15 70,406.46 74,528.81 78,659.32 82,798.11 86,945.31 91,101.04 95,265.42 94,538.60 94,538.60
77
CUADRO 5. 6 Estado de resultados
Fuente: Elaborado por Alejandro Aguirre
La tasa interna de retorno en el proyecto dio 66% que es superior al 7%
referencial, por lo que implica que el índice financiero da factibilidad al
proyecto.
El valor actual neto da 109.852 que comparado con los 50.738 indica
que el proyecto es viable económicamente.
Empresa
TASA DE CRECIMIENTO 8% 8% 8% 8%
AÑOS 0 1 2 3 4 5 TotalInversion Inicial (50,738)
Ingresos 384,000 414,720 447,898 483,729 522,428 2,252,775(-) Costos Directos 274,800 296,784 320,527 346,169 373,862 1,612,142
(=) Margen Bruto 109,200 117,936 127,371 137,561 148,565 640,633
Inflación 7% 7% 7% 7%
Gastos OperacionalesGastos de Personal 49,740 53,222 56,948 60,934 65,200 286,044Gastos Administrativos 6,600 7,062 7,556 8,085 8,651 37,955Depreciacion de Act. Fijos 5,585 5,976 6,394 6,842 7,321 32,118Gastos Financieros 8,219 8,794 9,410 10,069 10,773 47,265
Total Gastos Operacionales 70,144 75,054 80,308 85,930 91,945 403,382
Margen Operacional 39,056 42,882 47,063 51,631 56,620 237,251
Part. Trabajadores 15% 5,858 6,432 7,059 7,745 8,493 35,588Impuesto a la Renta 15% 5,858 6,432 7,059 7,745 8,493 35,588
Margen Neto 27,339 30,017 32,944 36,141 39,634 166,076
(+) Depreciacion 5,585 5,976 6,394 6,842 7,321 32,118
Flujo de Efectivo Neto 32,924 35,993 39,338 42,983 46,955 198,194
(50,738) 32,924 35,993 39,338 42,983 46,955Valor Actual del Flujo de Efectivo 30,770 31,438 32,112 32,792 33,478 160,590
Tasa Requerida 7%
Resumen de la EvaluaciónTotal Valor Actual del Flujo de Efectivo 160,590Inversion Inicial (50,738)Valor Actual Neto 109,852 Es viable el Proyecto
Prueba 109,852ME 0
Tasa Interna de Retorno 66% La tasa de rendimiento que genera el presente proyecto SI es adecuada y SI cumple las espectativas de los inversionistas
Evaluación Económica Financiera
78
CAPÍTULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Por medio de un trabajo arduo y extenso eh logrado cumplir
el objetivo principal que es el plan de negocio de una comercializadora
de paneles solares para el sector aurora, Samborondón y Puntilla. Se
eligió este sitio ya que por medios de estudios realizados se determino
que aquí se consume más luz
A través de este proyecto se lograra que los sectores que más
consumen luz como el sector aurora, Samborondón y Puntilla
economicen por medio de los paneles solares, ya que por medio de la
investigación de mercado que se hizo se determino que el posible cliente
en potencia está interesado en este producto
Un gran plus que tiene este proyecto y a la vez producto es que
recién ahora se está dando a conocer un producto innovador que tiene
mucha acogida tras la eliminación del subsidio de luz dando así nuevas
alternativas para el ahorro de luz sin que se tome la opción de consumir
menos la electricidad
Se observo también por medio de las encuesta que las personas a
las cuales se le realizo las preguntas tenia un gran interés por el medio
ambiente ya que los paneles solar aprovecha la energía inagotable del
sol.
La ubicación de nuestra venta al publico va a ser otra ventaja para
los que lo quieran adquirir ya q será muy cercano (Piazza la joya); Como
podemos observar en nuestro proyecto es ventajas ubicación y calidad
es lo que ofrecemos
79
RECOMENDACIONES
Se recomienda insistir a los clientes que las instalaciones de los paneles
solares se lo hagan por medio de nuestros técnicos y no de servicio
externo a la empresa, ya que PANELESA no se responsabiliza por
daños ocasionados por terceras personas.
80
BIBLIOGRAFÍA Y CITAS
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http://www.marketingpower.com/. Recuperado el 20 de Agosto de 2011, de
http://www.marketingpower.com/Pages/default.aspx
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n/TasasInteres/Indice.htm
Diario Hoy. (03 de Noviembre de 2010). El nivel socioeconómico se diferencia en la
actividad. Diario de Negocios, pág. 1.
Festinger, L., & Katz, D. (1992). Los métodos de investigación en las ciencias sociales.
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ANEXOS
Anexo 1
83
Anexo 2