Unidad N6. Mejoramiento continuoActividad: Plan de accin para no conformidadesLlene la siguiente tabla de acuerdo a los integrantes que conforman su grupo de trabajo. Nombre del grupo:

Integrantes del grupo:

1.2.3.4.5.

Lder del grupo:

Al conocer los resultados de la auditora organizacional realizada en la actividad de la unidad N5 (Evaluacin de un proceso del Sistema de Gestin de Calidad), se deben plantear las no conformidades detectadas tanto mayores como menores, para as iniciar un proceso de anlisis y mejora que evite recurrencias. Para lograrlo, el grupo de trabajo debe solucionar los siguientes dos puntos:1) Diseen y realicen el Plan de Accin para cada una de las No conformidades u Observaciones de Mejora detectadas en la auditora realizada en la actividad de la unidad N5. (Mnimo tres Planes de Accin a presentar).Nota: en caso de no identificar no conformidades, se debern realizar planes de accin a las Fortalezas encontradas en el proceso auditado, ya que de esta manera se le da desarrollo a la actividad. (Objetivo: volver sus puntos fuertes mucho ms slidos, generando una ventaja competitiva).El plan de accin debe contener mnimo la siguiente informacin: Identificacin de la No conformidad (correccin, accin correctiva, accin preventiva o accin de mejora), descripcin de la no conformidad, dnde se detect, herramienta estadstica seleccionada para su anlisis, identificacin del equipo de mejora, uso de la herramienta estadstica para su anlisis, despliegue de las actividades necesarias para el cierre de la no conformidad (actividad, responsable, recursos, fecha aproximada de ejecucin).Formato: Plan de accin # 1. (Inserte o desarrolle aqu).

Formato: Plan de accin # 2. (Inserte o desarrolle aqu).

Formato: Plan de accin # 3. (Inserte o desarrolle aqu).

2) Escriban las conclusiones de aprendizaje que obtuvo cada integrante del grupo tras el desarrollo de la presente actividad.Conclusiones1.

2.

3.

4.

5.

Modo de entrega:

La actividad debe ser realizada por el grupo de trabajo conformado al inicio del programa. Cada aprendiz de manera individual debe subir a la plataforma el archivo con el desarrollo de la actividad realizada de manera grupal. Los aprendices que efecten la actividad de manera individual se les descontar puntos en la nota final.

Criterios de evaluacin

Identifica la accin a seguir al detectar el incumplimiento de requisitos ISO 9001.

Analiza y soluciona las posibles causas que generaron el incumplimiento de algn requisito.