當ucd碰上bcd時,該怎麼辦? by arden wang 王哲德
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2013年7月27日 Axure RP Prototype Design 使用者交流聚會 活動網址:http://www.hpx-party.com/archives/11166 ● Arden Wang 王哲德 – 當UCD碰上BCD時,該怎麼辦? (註:UCD=使用者導向設計,BCD=老闆導向設計) 1.坐上時光機,了解UCD與BCD。 2.開工了,用Axure RP做翻譯米糕。 3.撞壁了,如果電話亭上場吧! 4.每個人心中都有一個小叮噹,下一個大雄等著你 :)TRANSCRIPT
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當
UCD (User-Centered-Design)
碰上
BCD(Boss-Centered-Design)
該怎麼辦?
“用戶會說話”的設計
“老闆比較大”的設計
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注意
以下內容,部份純屬虛構,
如有雷同,就是真的…~( ̄▽ ̄) ~
Good Luck!
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自我介紹
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職涯紀錄
64 / 1 / 26
出生
79 / 6
畢業
86 / 12
退伍 88 / 1
89 / 2
龍成出版社
89 / 2
90 / 4
紅紫科技
90 / 6
94 / 10
大宇科技
96 / 7
97 / 7
我視傳媒
97 / 7
100 / 3
年代數位媒體
100 / 3
102 / 7
華人全球 網路科技
94 / 10
95 / 2
數碼細胞
編輯 企劃主管
企劃專員
產品經理
數位研究專員
資深 企劃
專案 特助
網路遊戲業 網路媒體業 出版業 ∞
102 / 7
Now
eatgo.com
新創公司
專案 經理
開始使用
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前言
老闆觀點 = Zoom up
企劃觀點 = Zoom in
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產品架構對老闆來說長這樣…
皇上
妃嬪 女官 小三
皇后
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當然我們都知道事實是…
皇上
妃嬪 女官 小三
皇后
• 批公文 • 上早朝 • 找小三
• 管皇上 • 管妃嬪 • 抓小三
• 伺候皇后 • 搞小圈圈 • 等上位
• 陪妃嬪 • 打小報告 • 反清復明
• 陪皇上 • (以下消音)
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通常拿細節去呈報會換來一句…
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五洲製藥的理念
先講求不傷身體 再講求效果
用Axure RP原型來溝通 也是一樣的道理
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進入主題
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行業做得久
做法跟想法總是會進化的…
相信上面這段話的人
你們有福了
OK,這就是企劃…
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有想到什麼的人 回去貼臉書就好~
UCD(用戶導向思維設計)
BCD(老闆導向思維設計)
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好的,先來複習一下 什麼是UCD?
1.調查研究階段 2.概念定義階段
3.往復設計階段 4.執行階段
5.發佈階段
Via Flow Interactive Inc.
老闆會照這樣走 就不是老闆了…
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據說UCD理論…
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理論很好,不過…你知道的
你知道 什麼是UCD嗎?
妳知道 我一秒鐘幾十萬
上下嗎?
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理想的團隊合作是…
專案經理 行銷業務
執行企劃 美術設計
程式設計
帥氣又迷人的
反派
老闆
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其實真相是…
專案經理 行銷業務
執行企劃 美術設計
程式設計
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醒了嗎?UCDer
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看到這裡你可能會說…
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開工了,
用Axure RP做翻譯米糕。
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承上,老闆下令後,就像這樣…
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這時候只能面對了…
Original Via Twitter@CrazyDesigner
收集需求 聽比說重要 動手做原型
溝通開始
誰要負責任 就聽誰的
盡了力 就接受那個結果
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Boss-Centered Design 很悲催…
但懂得有台階的溝通,至少學一次乖
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有沒有辦法
把老闆Join(拐)進來?
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好物不解釋,用就對了
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雖說是好物,也需要千錘百鍊…
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改到極致,你就會進入下一個領域
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總結:Axure vs BCD 最重要的三件事…
• 讓老闆覺得自己的意見有進去
• 展示進度時,只做主架構單元的靜態首頁
• 絕對不要把Prototype一口氣做完
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因為…
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If you have a hammer, everything looks like a nail.
-- Abraham Maslow
「如果你擁有一支鐵鎚,任何東西看起來都像是釘子。」 Via
Inside.com.tw
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不是所有東西都可以用搥的…
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要有耐心
Via 掰掰啾啾@Facebook
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要有想像力
Via 掰掰啾啾@Facebook
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要有正確的堅持
玩梗不要玩太大…
Via 掰掰啾啾@Facebook
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以上都做了,
還是碰壁,怎麼辦?
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放下Axure RP, 走進「如果電話亭」
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找人問,就對了。
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溫暖的用戶交流論壇,會幫你。
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後記
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專案規劃的生命週期
通常是這樣…
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專案初期
汪,大家一起努力!
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專案中期
大家都在趕進度…
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專案末期
大家全部放空了。
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我曾經也覺得
一直做Prototype
好像沒有辦法真的完成
Something?
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“Action”是個奇妙的單字
當你迷惘時,就去行動
它會幫你度過一些難關
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這是我剛接觸某案時的狀況…
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無限的循環…
問企劃…
問企劃…
企劃累了,再度拿出PPT修改…
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當時的我,
也不知道該怎麼辦…
就看完提案,
開始做Prototype
用戶訪談? 需求整理?
.
.
.
.
以上統統沒有
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比對目前看過的UCD設計案例…
完全是錯誤示範(默)
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現在想想
也許會有更好的作法
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當然
當時的我是沒選擇的 (而且當時很多Axure RP的新功能都不會用…)
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Action
並不保證你一定正確
或者一定安全
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但是,會幫助你撥雲見日
感謝各位。
Arden Wang 王哲德 .Project\Product Director(IA & UX) .Multi-Screen Web Service Planner\Consultant E-Mail:[email protected] Line ID:ardenwang Trust and Truth will make True Success :-)