Twitter and YouthBy Nikhil Narayan

2

Twitter

• Twitter is a social networking and micro blogging website

• Current estimate of active users – 200 million

• 65 million tweets a day

•  800,000 search queries per day

• Tweets – 140 character messages

Source : http://en.wikipedia.org/wiki/Twitter

Jack Dorsey – Creator of Twitter

Twitter Demographics 2010

4

Points to Note

 25% of twitter users follow a brand 67% of brand followers purchase the same 

brand 30% of the users belong to Young Professional 

category (Age: 25 to 34 yrs) More women users than men 50 million accounts merely follow other users 

rather than posting their own messages.

Source http://www.yourdigitalspace.com/2010/12/facebook-and-twitter-demographics-2010/

5

Points to Note

 Twitter is becoming more of news feed than a social network

 Only 21% are ‘true users’ Twitter has world wide traffic rank of 9 In India Twitter stands at 8th position in terms 

of traffic Workplace is the number one browsing 

location for accessing twitter !!!

Source http://money.cnn.com/2010/03/10/technology/twitter_users_active/ and alexa.com statistics

6

Presence In India

 8% reach among Indian internet users

 7.4% worldwide reach

 This figure converts to 5.6 million twitter users in India 

 Mumbai ranks 31 out of top 50 tweeting world cities.

Source: The Marketing Whitebook 2011-12

7

Presence In India

 More women (53%) than men (47%). But men are more active (54%) in twitter than women in India

 5% of users accounts for 75% of activity

 85.3% of all twitter users post less than one post a day

8

Twitter UsageIn EmergenciesHelps in getting information out of emergency situations. Ex: 2008 Mumbai Attacks, 2009 H1N1 updates

In Election CampaignCandidates use it to converse with the voters in real time. Ex: 2008 U.S. presidential campaign

In Protests And PoliticsProtesters use twitter as a medium for communicating with the world for support. Ex: 2009 Iranian election

In BusinessTwitter 101 is used for promoting business. Ex: $9m of its 2009  Dell ‘s sales from Twitter and FB

In Public RelationsKeeping public informed and gaining support and presence. Ex: Sashi Tharoor, New Movies

In ReportingBoth news and entertainment media uses twitter to keep people informed about the new happenings.

9

Plugged.in Survey Result

Source : http://www.pluggd.in/twitter-in-india-market-survey-report-297/

Survey population: 1186

10

Twitter change in focus

Pear Analytics analyzed 2,000 tweets (originating from the US and in English) over a two-week period in August 2009 and separated them into six categories

Pointless babble – 40%

Conversational – 38%Pass-along value – 9%Self-promotion – 6%Spam – 4%News – 4%

Twitter emphasized its news and information-network strategy in November 2009 by changing the question asked to users for status updates from "What are you doing?" to "What's happening?“

11

Pattern of tweetsFollowingIndians like their US counterparts follow celebrities extensivelyCelebrities does not involve in reciprocal following

Celebrity Twitter id Followers Following

Sachin @sachin_rt 979,155 7

Sashi Tharoor @ShashiTharoor 979,053 91

Aamir Khan @aamir_khan 637,037 5

Shah rukh khan @iamsrk 850,836 49

Amitabh Bachchan @SrBachchan 705,405 45

Priyanka Chopra @priyankachopra 940,695 110

Preity Zinta @realpreityzinta 577,870 34

12

Pattern of tweetsFollowing1. Only 22.1% of users follow each other2. This is much lower than other similar platforms such as 

Flicker (68% reciprocal following)3. Suggests that what happens in Twitter is more of a tweet 

subscription than active social networking !!!

4. The users with high following act as hubs in twitter-sphere. They have the power to cause fast and wide spread broadcasting of information

5. In short they make twitter similar to a news channel

Source: http://trak.in/tags/business/2010/05/19/twitter-statistics/

13

Pattern of tweetsTimely tweets1. Users talk about current topics2. 54.3% of topics are headline news.3. 31.5% are ‘ephemeral topics’  4. New movies, albums, etc normally becomes trending topic5. When a celebrity/hubs starts tweeting about a topic it will be 

soon carried on by his/her followers. A crowding behavior is observed.

6. NPR News, The New York Times, Time.com, CNN etc are thus very influential in twitter-sphere and can generate public involvement in political issues

14

Trending topics Twitter has 2 kind of listings for trending topic. 

Worldwide and  regional.

 Indians can thus separately see the trending topic in India. This feature reduces the influence of higher number western users causing western trending topics all the time.

 But India currently does not have city based trending topics

Twitter also introduces PROMTED trending topic to keep people discussing about certain topic

15

Customer service through twitter

Many Indian companies use their twitter accounts for improving their business and customer relationships. Twitter account is used to– resolve customer complaints – respond to them in a quicker manner– attract feedbacks and suggestion

16

2010 Trending topics

1. Gulf Oil Spill 2. FIFA World Cup

3. Inception 4. Haiti Earthquake

5. Vuvuzela

6. Apple iPad 7. Google Android

8. Justin Bieber 9. Harry Potter & the Deathly Hallows

10. Pulpo Paul

http://yearinreview.twitter.com/trends/

TOP 10 Trending Topics

AnalysisAll topics where timely3 topics where on Sports Fifa World Cup 20102 Topics (Gulf Oil and Haiti earthquake) where socio political2 Movies (Harry potter and Inception)2 topics on current technology1 on popular album