© Yrd. Doç. Dr. Fatih GÜRSUL @fatihgursul İstanbul Üniversitesi Enformatik Bölümü

Doç. Dr. Gülin Terek Ünalİstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi

Atacan Karındaşİstanbul Üniversitesi Enformatik Bölümü

Öğr. Gör. Faruk Dursunİstanbul Üniversitesi Enformatik Bölümü

Muhammed İkbalİstanbul Üniversitesi Enformatik Bölümü

Öğr. Gör. Kemal Şahinİstanbul Üniversitesi Enformatik Bölümü

ArAştırmA Grubu

Araştırma grubumuzbir araştırma sonucunu ilk defa haber ajansıya da gazete yerine

sosyal sorumluluk bilinci yüksek ve Twitter’ın en güçlü oluşumu olan @FerudunOzdemirbaşkanlığındaki #EKiP işbirliği ile kamuoyuna duyurmuştur.

* Ankara, İstanbul ve İzmir’in 94 ilçesinde en çok konuşulan 10 ilçe belediye başkanı

#EKİP

işbirliğiyle

ArAştırmAnın AmAcı

Bu araştırmanın ana amacı;

Üç Büyükşehir Belediyesi (Ankara, İstanbul, İzmir) sınırları içerindeki ilçe belediye başkanlarının Twitter hesaplarına atılan tweet’lerin (mentions) olumlu ve olumsuz görüşlere ilişkin incelenmesidir.

Bu ana amaç doğrultusunda alt amaçlar ise aşağıda listelenmiştir.

• En çok olumlu tepki alan 10 Belediye Başkanı’nın belirlenmesi

• En çok olumsuz tepki alan 10 Belediye Başkanı’nın belirlenmesi

• En çok konuşulan (olumlu+olumsuz+nötr mentions) 10 Belediye Başkanı’nın belirlenmesi

2012 © Yrd. Doç. Dr. Fatih GÜRSUL @fatihgursul

• Ankara, İstanbul ve İzmir illerindeki ilçe belediye başkanlarının resmi Twitter hesapları araştırmanın kapsamına alınmıştır.

• İlçe belediye başkanlarının resmi Twitter hesapları belirlenirken aşağıdaki iki yöntemle doğruluğu sağlanmaya çalışılmıştır.

• Belediyeninresmiwebsayfası

• BelediyeninresmiTwitterhesabınıntakipettiğihesap

• Telefoniledoğrulama

• Doğruluğu tespit edilemeyen hesaplar ise araştırmanın kapsamı dışına alınmıştır.

ArAştırmAnın KApsAmı

2012 © Yrd. Doç. Dr. Fatih GÜRSUL @fatihgursul

Verİ toplAmA sürecİ Ve AnAlİz

• Veri olarak, araştırmaya dahil edilen belediye başkanlarının Twitter hesaplarına Ekim (2012) ayının 2., 3. ve 4. haftası içinde atılan mention tweetler dikkate alınmıştır.

• Toplanan tweetler olumlu, olumsuz ve nötr olarak olarak sınıflandırılıp üç alan uzmanının görüşüne sunulmuştur.

• Olumlu, olumsuz ve genel sınıflamaya ilişkin ilk 10 belediye başkanı sıralanmıştır.

• Spam tarzı tweetler olumlu ya da olumsuz tweet olarak değerlendirilmemiştir.

2012 © Yrd. Doç. Dr. Fatih GÜRSUL @fatihgursul

• Öğretmenlerin atama sorunları, sözleşmeli çalışanlar gibi belirli grupların taleplerini ön plana çıkaran tweetler olumlu ya da olumsuz tweet olarak değerlendirilmemiştir. (Örneğin;“19 Oct malheureuse2 ?@malheureuse2 @AhmetMisbah #FransizcaOgretmenleriBosta AB sürecindeki Türkiyede Fransizca Ögretmenlerine 57binde 1kontenjan verilerek MAGDUR EDILDI.”)

• Herhangi bir sınıflamaya alınamayan ya da içeriği anlaşılamayan tweetler olumlu ya da olumsuz olarak değerlendirilmemiştir.

• Kan ihtiyacına yönelik ilan ya da belediye ile alakası olmayan reklam içerikli tweetler olumlu ya da olumsuz olarak değerlendirilmemiştir.

Verİ toplAmA sürecİ Ve AnAlİz

2012 © Yrd. Doç. Dr. Fatih GÜRSUL @fatihgursul

Verİ toplAmA sürecİ Ve AnAlİz

• Vatandaşların herhangi bir sorununa ilişkin cevap niteliğinde belediyeye ait birimlerinden gönderilen tweetler, belediye başkanı mention edilmesine rağmen, olumlu ya da olumsuz olarak değerlendirilmemiştir.

• Selamlaşma , güzel dilekler dileme vb. iyi niyet belirten tweetler olumlu olarak değerlendirilmiştir.

• İğneleyici sorular ya da ifadeler içeren tweetler olumsuz olarak değerlendirilmiştir.

2012 © Yrd. Doç. Dr. Fatih GÜRSUL @fatihgursul

1. Twitter hesabı olan başkanların partilere göre dağılımı

2. En çok olumlu tepki alan 10 Belediye Başkanı

3. En çok olumsuz tepki alan 10 Belediye Başkanı

4. En çok konuşulan (olumlu+olumsuz+nötr mentions) 10 Belediye Başkanı

bulGulAr

2012 © Yrd. Doç. Dr. Fatih GÜRSUL @fatihgursul

tWıtter HesAbı olAn bAşKAnlArın pArtİlere GÖre DAĞılımı - AnKArA

31%

23%

46%

AKPCHPMHP

2012 © Yrd. Doç. Dr. Fatih GÜRSUL @fatihgursul

tWıtter HesAbı olAn bAşKAnlArın pArtİlere GÖre DAĞılımı - İstAnbul

AKPCHPDSP

3%

29%

68%

2012 © Yrd. Doç. Dr. Fatih GÜRSUL @fatihgursul

tWıtter HesAbı olAn bAşKAnlArın pArtİlere GÖre DAĞılımı - İzmİr

91%

9%AKPCHP

2012 © Yrd. Doç. Dr. Fatih GÜRSUL @fatihgursul

en çoK olumlu tepKİ AlAn 10 beleDİye bAşKAnı

94 ilçe belediye başkanı arasından;

2012 © Yrd. Doç. Dr. Fatih GÜRSUL @fatihgursul

Belediye Adı Belediye Başkanı Twitter Hesabı Partisi Mentions

1. Kadıköy Selami ÖZTÜRK @Av_SelamiOzturk CHP 4622. Beyoğlu Ahmet Misbah DEMİRCAN @AhmetMisbah AKP 3493. Küçükçekmece Aziz YENİAY @yeniay_aziz AKP 3324. Bahçelievler Osman DEVELİOĞLU @osmandevelioglu AKP 2565. Bağcılar Lokman ÇAĞIRICI @LokmanCagirici AKP 2336. Beykoz Yücel ÇELİKBİLEK @y_celikbilek AKP 2217. Fatih Mustafa DEMİR @Mustafa___Demir AKP 2178. Üsküdar Mustafa KARA @mustafakara AKP 2009. Zeytinburnu Murat AYDIN @murataydintr AKP 16110. Ümraniye Hasan CAN @Hasan_Cann AKP 153

en çoK olumsuz tepKİ AlAn 10 beleDİye bAşKAnı

94 ilçe belediye başkanı arasından;

2012 © Yrd. Doç. Dr. Fatih GÜRSUL @fatihgursul

Belediye Adı Belediye Başkanı Twitter Hesabı Partisi Mentions

1. Kadıköy Selami ÖZTÜRK @Av_SelamiOzturk CHP 3612. Beyoğlu Ahmet Misbah DEMİRCAN @AhmetMisbah AKP 1503. Küçükçekmece Aziz YENİAY @yeniay_aziz AKP 1094. Fatih Mustafa DEMİR @Mustafa___Demir AKP 1085. Üsküdar Mustafa KARA @mustafakara AKP 756. Silivri Özcan IŞIKLAR @ozcanisiklar CHP 637. Ümraniye Hasan CAN @Hasan_Cann AKP 628. Beykoz Yücel ÇELİKBİLEK @y_celikbilek AKP 499. Eyüp İsmail KAVUNCU @ismailkavuncu AKP 4610. Şişli Mustafa SARIGÜL @M_Sarigul DSP 44

en çoK KonuşulAn 10 beleDİye bAşKAnı

94 ilçe belediye başkanı arasından;

2012 © Yrd. Doç. Dr. Fatih GÜRSUL @fatihgursul

Belediye Adı Belediye Başkanı Twitter Hesabı Partisi Mentions

1. Kadıköy Selami ÖZTÜRK @Av_SelamiOzturk CHP 9192. Beyoğlu Ahmet Misbah DEMİRCAN @AhmetMisbah AKP 5323. Pendik Kenan ŞAHİN @SalihKenan AKP 5164. Küçükçekmece Aziz YENİAY @yeniay_aziz AKP 5155. Bahçelievler Osman DEVELİOĞLU @osmandevelioglu AKP 4916. Fatih Mustafa DEMİR @Mustafa___Demir AKP 3617. Beykoz Yücel ÇELİKBİLEK @y_celikbilek AKP 3518. Bağcılar Lokman ÇAĞIRICI @LokmanCagirici AKP 3049. Üsküdar Mustafa KARA @mustafakara AKP 29010. Ümraniye Hasan CAN @Hasan_Cann AKP 269

ArAştırmADAn Kesİtler

• Ankara’da 25, İstanbul’da 39 ve İzmir’de 30 ilçe belediyesi bulunmaktadır. Bu belediyelerden Ankara’da 13, İstanbul’da 34 ve İzmir’de ise 11 ilçe belediye başkanının Twitter hesabı bulunmaktadır.

• Ankara ve İzmir ilçe belediye başkanlarından hiçbiri herhangi bir kategoride ilk 10’a girememiştir.

2012 © Yrd. Doç. Dr. Fatih GÜRSUL @fatihgursul

ArAştırmADAn Kesİtler - AnKArA

• Ankarada’ki 14 AKP Belediye Başkanından 8’inin Twitter hesabı yoktur.

• Ankarada’ki 7 MHP Belediye Başkanından 3’ünün Twitter hesabı yoktur.

• Ankarada’ki 4 CHP Belediye Başkanından 1’inin Twitter hesabı yoktur.

2012 © Yrd. Doç. Dr. Fatih GÜRSUL @fatihgursul

ArAştırmADAn Kesİtler - İstAnbul

• İstanbul’daki 26 AKP Belediye Başkanından 3’ünün Twitter hesabı yoktur.

• İstanbul’daki 12 CHP Belediye Başkanından 2’sinin Twitter hesabı yoktur.

• İstanbul’da 1 DSP Belediye Başkanı olup O’nun da Twitter hesabı vardır.

2012 © Yrd. Doç. Dr. Fatih GÜRSUL @fatihgursul

ArAştırmADAn Kesİtler - İzmİr

• İzmir’deki 29 CHP Belediye Başkanından 19’unun Twitter hesabı yoktur.

• İzmir’de 1 AKP Belediye Başkanı olup O’nun da Twitter hesabı vardır.

2012 © Yrd. Doç. Dr. Fatih GÜRSUL @fatihgursul

© Yrd. Doç. Dr. Fatih GÜRSUL @fatihgursul İstanbul Üniversitesi Enformatik Bölümü

Doç. Dr. Gülin Terek Ünalİstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi

Atacan Karındaşİstanbul Üniversitesi Enformatik Bölümü

Öğr. Gör. Faruk Dursunİstanbul Üniversitesi Enformatik Bölümü

Muhammed İkbalİstanbul Üniversitesi Enformatik Bölümü

Öğr. Gör. Kemal Şahinİstanbul Üniversitesi Enformatik Bölümü

ArAştırmA Grubu

Bu araştırma 2013 yerel yönetim seçimlerine kadar periyodik olarak devam edecektir.

Araştırma grubumuz bir araştırma sonucunu ilk defa haber ajansı ya da gazete yerine sosyal sorumluluk bilinci yüksek ve Twitter’ın en güçlü oluşumu olan @FerudunOzdemir

başkanlığındaki #EKiP işbirliği ile kamuoyuna duyurmuştur.

#EKİP

işbirliğiyle