Hotelciler için itibar yönetimi sistemi

© TrustYou 2009

Oteliniz hakkında Internette neler yazıldığını biliyor musunuz?Şu anda farklı seyahat portalları ve topluluk sitelerinde milyonlarca Otel değerlendirmesi var. Müşterilerin %87 si, bir otel için karar vermeden önce bu değerlendirmeleri okuyor. *

Sizin oteliniz hakkında hergün neler yazıldığını biliyor musunuz? Misafirlerin otelinizden neden memnun kaldıklarını veya hangi nedenden dolayı şikayetçi olduklarını biliyor musunuz?

Değerlendirmeleri nasıl hızlı ve düzenli şekilde görebilirsiniz?

*) comScore (2007): “Tüketici değerlendirmelerinin, Tüketiciler üzerinde satın alma davranışların da önemli etkisi vardır”

“"Online itibar - oteliniz hakkında

yayınlanan makaleler kollektif bir değerlendirmedir – Değerlendirmeler

Oteller için çok önemli bir hale

gelmiştir“ ”

– fvw – Touristik Magazin,24/2008

© TrustYou 2009

Çözüm: TrustYou AnalyticsTrustYou Analytics oteliniz hakkında TripAdizor gibi Portallarda yazılmış tüm yorum ve değerlendirmeleri özetler ve rahat okunacak şekilde düzenler.

• Vakit kaybetmeden;• Müşterilerinizin düşüncelerini görün• Rakiplerinizin analizi ve değerlendirmesi• hizmetlerinizi geliştirin ve gelirlerinizi arttırın• Web 2.0 dan yararlanın - Değerlendirmeler isteğiniz gibi, anında gelsin.

© TrustYou 2009

Tek bakışta Online itibarınızYorumlar hakkında Kapsamlı genel bilgiOtelinizin zayıf yönlerini tespit edin ve memnuniyet düzeyini analiz edin

Otelinizi; rakipleriniz ile karşılaştırın:Hangi konularda rakiplerinizden daha iyisiniz ve hangi konuda kendinizi yenilemeniz gerekiyor

Semantic Analiz:Müşterileriniz otelinizin yemeklerini nasıl değerlendirdiler? Servisiniz ne durumda? Konuklarınızın görüşleri, anlaşılır başlıklarla düzenlenir.

Cevap:Olumsuz değerlendirmelere nasıl tepki gösterilir. Hangi Portallar otelcilere yorum hakkı tanıyor?

© TrustYou 2009

Semantic Technology

TrustYou Analytics nasıl çalışıyor?TrustYou Analytics değisik Portalların milyonlarca değerlendirmelerini tarar. Cutting-Edge Semantic teknolojisiyle konuklarınızın düşüncelerini filitre eder.

Ayrıntılı bir istatistiksel analizden sonra, Otelinizin tarafsız, kapsamlı ve geniş Online itibarını tespit edebilirsiniz

“What do customers say about my hotel on the Internet?”

© TrustYou 2009

Fiyatlar ve Lisans koşulları

Tek LisansBu lisans Otel yöneticileri, pazarlama departmanı icin ve müşteri hizmetleri icin tasarlanmıştır.Aylık fiyat sadece 50 Euro. En az 12 Aylık anlaşma gerekmektedir.

Bundle LisansBirden fazla otel indiriminden yararlanabilirsiniz.2-5 Otel arası6-10 Otel arası11 den fazla OtelLütfen özel teklif isteyin!

TrustYou Analytics’i denemek icin lütfen bizimle irtibata geçin

© TrustYou 2009

TrustYou kimdir?

“Travel informationyou can truly trust.”

– Hamburger Morgenpost, Nov 25th 2008

“Search engine TrustYou wantsto usher in the Web 3.0.”

– Horizont.NET, Nov 25th 2008

“An overview in thejungle of hotel reviews.”

– FOCUS Online, Nov 19th 2008

“TrustYou summarizes hotel reviews and offers a hotel search

based on the user’s preferences.”– test 05/2009

Alman Internet Seyahat Acentaları birliğinin yaptığı senelik yarışmada En İyi Teknoloji

• Ludwig-Maximilians-University (LMU) Partneri

• Önde gelen yatırımcıların desteği

• Önde gelen Online Portalları:

© TrustYou 2009

İletişim

Onlinehttp://www.trustyou.com/

TrustYou Türkiye temsilciliğiAli Doğan & Celal UysalHin und Weg Flugreisenzentrale GmbH

Telefon +90 552 427 14 43Mail: ty@hinundweg.com