Tre journalistiske ferdigheter … som alle kommunikatører bør ha

Nettverksmøte

11. Januar 2012

Nina Furu

• Evnen til å drive aktiv story-finding

• Evnen til å tilpasse seg sitt publikum

• Evnen til å tenke tabloid

Tre nødvendige ferdigheter:

• Evnen til å finne en god historie er essensiell for alle som

vil skrive

Ferdighet 1: Story-finding

• Hvem i bedriften er det som stadig kommer med gode

innspill, ”inside info” og tips?

• Plei din omgang med denne/disse personen(e).

• Gi anerkjennelse når det er relevant – og vær diskret når

det er relevant.

Verdsett de gode kontaktene

• Firmanyheter er ikke alltid det mest fengslende.

• Folk bryr seg mer om personer enn bedrifter.

• Kan du fortelle historene med et personlig perspektiv?

• Hva betyr det vi gjør for kundene?

• Finn de gode enkelthistoriene og fortell dem!

Ta den personlige vinkelen

Det er alltid noe som har skjedd!

• Nye kunder

• Nye produkter

• Nye ansettelser

• Gode tilbakemeldinger

• Dårlige tilbakemeldinger

• Spesielt fornøyde kunder

• Spesielt misfornøyde kunder

• Nye maskiner

• Nytt utstyr

• Ny meny i kantina …

Noe som har skjedd …

• Alt ligger i vinkelen:

• Ikke ”Vi har fått nytt callsenter”,

• Men ”Du får kortere ventetid på telefonen”

• Ikke ”Bente Jensen ansatt som ny salgssjef”

• Men ”Shell kaprer superselger fra Statoil”

• (Eller ”Superselger lover nye rekorder for Shell”)

… men historien må gjøres interessant!

• Det er viktig å se an sitt publikum.

• Evnen til å skrive saker som er relevante og interessante

for det publikum man faktisk har er vesentlig.

Ferdighet 2: Publikumsappell

• Brukere – hvilke kunder er det som oppsøker bedriftens

nettsider og hvorfor?

• Interessenter – hvilke aktører har interesse av bedriftens

virksomhet eller informasjon?

• Personas – kan hjelpe deg å tenke målgruppe

Hvem skriver du for?

Personas

Helga

Husmor

Harald

Håndverker

Ida

Investor

Å skrive for målgruppen

• Hva er det dine lesere absolutt elsker?

• Hva er det dine lesere absolutt hater?

• Disse tingene gir grunnlag for relevante innfallsvinkler.

Definer ”elsker” og ”hater”

• Forskjellige adjektiver har appell til forskjellige

målgrupper.

• ”Tøffe” og ”vidunderlige” trigger ikke samme målgruppe.

Adjektiver er målgruppedifferensierende

Mann

Kvinne

Ung Gammel

Mann

Kvinne

Ung Gammel

Kul Tøff

Trygg

Moteriktig

Trendy

Pålitelig

Omsorgsfull

Epic Dynamisk

Familievennlig

Effektiv

Sporty

Velduftende Luksuriøs

Eksklusiv

Unik

Rosa

Kraftig Størst

Praktisk

Solid

• Lik det eller ikke, men brukeren har som regel dårlig tid

og liten tålmodighet.

• Han bør slippe å lese mer enn han må.

• Han bør slippe å lete etter hovedpoengene.

Ferdighet 3: Tenk tabloid!

Spissformulér hvis du kan

Overskrift + ingress skal si det meste

Skriv kort hvis du kan

Skriv kort hvis du kan

Skriv kort hvis du kan

• Bedriftsjournalisten er fortsatt en journalist

• De journalistiske ferdighetene kan hjelpe henne å lage

bedre saker

• Om emnet er litt prosaisk, blir bare behovet for

journalistisk tilpasning desto større

Konklusjon …

• www.ninafuru.no/nettjournalist

Presentasjonene

Nina Furu

@NinaFuru

www.nettredaktor.no

Mobil 92208015

nina@nettredaktorene.no

Lykke til!