TRATO DIGNO

DERECHOS DE LOS PACIENTES

Recibir atención médica adecuada.

Recibir trato digno y respetuoso.

Recibir información suficiente, clara, oportuna y

veraz.

Decidir libremente sobre su atención.

Otorgar o no su consentimiento válidamente

informado.

Ser tratado con confidencialidad.

Contar con facilidades para obtener una segunda

opinión

Recibir atención médica en caso de urgencia.

Contar con un expediente clínico (con información

veraz, clara, precisa, legible y completa) y a obtener

por escrito un resumen clínico de acuerdo al fin

requerido.

Ser atendido cuando se inconforme con la atención

médica recibida.

Son aquellas percepciones que el paciente tiene acerca

del personal de enfermería. El trato digno debe de

seguir criterios importantes como la presentación del

personal,su actitud hacia el paciente, así como la

información que le brindará al mismo respecto a su

estado de salud. Todo esto englobado en una atmósfera

de respeto mutuo.

PARÁMETROS.

Entre los parámetros que se

consideran para evaluar el

indicador encontramos :

1.LA ENFERMERA SALUDA AL PACIENTE DE

FORMA AMABLE.

Un punto muy importante ya que a partir de aquí

tanto la enfermera (o) logra una identificación visual

del paciente.

2.LA ENFERMERA SE PRESENTA CON EL

PACIENTE.

Esto para proporcionar un ambiente en el cual

exista respeto y sobre todo comunicación entre el

paciente y el enfermero (a).

3.SE DIRIGE AL PACIENTE POR SU NOMBRE.

Podemos decir que es para la identificación correcta

del paciente y así existe una mejor relación entre el

paciente y el enfermero (a).

4.LE EXPLICA SOBRE LOS CUIDADOS O

ACTIVIDADES QUE LE VAN A REALIZAR.

Se realiza esta acción

para contar con la

colaboración del paciente,

en cualquier proceso que

este a punto de

ejecutarse.

5.SE INTERESA POR QUE SU ESTANCIA SEA

AGRADABLE.

Se logra este punto a traves de la comunicación

y la atención oportuna al paciente, es decir

brindando servicios de calidad en cada momento.

6.OFRECE UN AMBIENTE DE

CONFORT,INTIMIDAD Y SEGURIDAD.

Se puede obtener a través de la

información que se le ofrece al

paciente, por ejemplo sobre el área

en el que se encuentra y cuidando de

aquellas acciones que pueden

provocar algún tipo de accidente.

Como en todos los puntos se

necesita también de una

comunicación efectiva.

7.LE ENSEÑA SOBRE LOS CUIDADOS QUE DEBE

TENER RESPECTO A SU PADECIMIENTO.

Aquí se le explican al

paciente todas las acciones

que puede desempeñar para

ayudar en su cuidado.

8.HAY CONTINUIDAD EN LOS CUIDADOS DE

ENFERMERÍA LAS 24 HORAS DEL DÍA.

Para ello se deben de seguir manejando los

puntos anteriores sin olvidar que depende de la

forma en que el paciente sea tratado para poder

contar con su colaboración.