trabajo de campo
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TRABAJO DE CAMPO
Objetivo General
Identificar los motivos por los cuales las empresas no encuentran en la publicidad BTL una
alternativa de comunicación para su producto o servicio.
Grupo Objetivo Personas Empresarial Sexo: M,F,O Sexo: M,F,O Edad: 15 – 44 Edad: N/A Estrato Social: 2 – 4 Estrato Social: 3 – 4 Ciudad: Bogotá Ciudad: Bogotá Nivel Jerar: N/A Nivel Jerar: Recepción a Gerencia Propósito Se pretende identificar las oportunidades que tienen todas las empresas, con la buena aplicación de la tecnología a técnicas de comunicación en medios BTL publicitarios. Acciones de investigación anticipadas Se generara nuevas estrategias de comunicación en los cuales se de participación constate tecnológica. Hipótesis Se implementaran canales de comunicación con los clientes para que estén participando de manera constante con el desarrollo de la campaña. Se desarrollara piezas o eventos relacionando las técnicas de comunicación desarrolladas a partir de investigación de mercado al target residual. Metodología
Cuantitativa Tipo: Clase: Personas – Personal Descriptivo Empresarial – Telefónico Instrumentos: Encuesta a manera de cuestionario. Muestra 20 Personal 20 Empresarial
ENCUESTA PARA CONSUMIDOR FINAL SOBRE PUBLICIDAD BTL
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACION
PROGRAMA DE PUBLICIDAD Y MERCADEO
Buenos Días (Tardes) soy _______________________ estudiante de publicidad y mercadeo de la Fundación
Universitaria los Libertadores y le agradecemos por tomar parte en este interesante estudio. Su
participación nos permitirá identificar las nuevas alternativas e innovaciones para las agencias BTL de
publicidad. Sus actitudes, preferencias y opiniones son importantes para este estudio, toda información se
mantendrá en estricta confidencialidad.
INDICACIONES AL ENCUESTADOR: POR FAVOR LEA CADA PREGUNTA CUIDADOSAMENTE Y CON LA MEJOR
EXPRESION, CON EL FIN DE GENERAR UNA MUY BUENA RECOLECCION DE LA INFORMACION.
1. SECCION DE RECONOCIMIENTO
1. ¿Ha escuchado o conoce usted sobre publicidad BTL (Below the Line - debajo de la línea)
SI___ NO___
2. ¿De las siguientes definiciones cual cree usted que se identifica (Below the Line - debajo de la línea)?
2.1) Es una técnica de comunicación comercial que intenta fomentar el consumo de un producto o servicio a
través de los medios de comunicación.
2.2) Es un proceso de elaboración, difusión y recepción de mensajes visuales.
2.3) Técnicas y prácticas publicitarias no masivas de comunicación dirigidas a segmentos específicos del
mercado. Para esto se intenta utilizar formas impactantes, creativas y sorprendentes que establezcan
formas novedosas de contacto para difundir un mensaje publicitario.
3. ¿Usted que reconoce como publicidad BTL (Below the Line - debajo de la línea)?
3.1) Vallas 3.2) Paraderos 3.3) Televisión 3.4) Radio 3.5) Revista 3.6) Todas las anteriores
4. ¿Usted recuerda haber visto publicidad BTL en alguno de los siguientes lapsos de tiempo? 4.1) Un mes 4.2) Un semestre 4.3) Un año 4.4) Más de un año
5. ¿Cuando usted observa publicidad que es lo que más recuerda: 5.1) Imágenes 5.2) Colores 5.3) Personajes 5.4) Lo que dice 5.5) Nada le llama la atención 6. ¿De las siguientes opciones publicitarias en el cual le gustaría participar? 6.1) Fotografía 6.2) Eventos 6.3) Interactivo 6.4) Todas las anteriores 7. ¿Qué lo motivaría a participar en alguna de las anteriores actividades publicitarias? 7.1) Premios 7.2) El producto 7.3) Gusto 7.4) Modelos 8. ¿si usted lidera alguna de estas actividades donde las realizaría? 8.1) Centros Comerciales 8.2) Zona Urbana 8.3) Parques 8.4) Barrios 8.5) Estudio de grabación 8.6) Todas las anterioresg
2. SECCION DE DATOS DE CLASIFICACION
9. ¿Usted cree que toda la publicidad es igual actualmente y no hay nada diferente?
Si___ No____
¿Por qué? ____________________________________________________________________
10. ¿En el desarrollo de su día cotidiano usted observa al menos uno de los siguientes elementos
publicitarios a nivel urbano?
10.1) Vallas
10.2) Volantes
10.3) Carteles
10.4) Paraderos
10.5) Ninguno de los anteriores
11. ¿Cuál cree usted que es el motivo por el cual no se percibe la publicidad? 11.1) Ritmo de vida 11.2) No es impactante 11.3) No es creativa 11.4) No presta mayor atención
12. ¿Usted se informe de nuevos productos o nuevas promociones por alguno de los siguientes medios? 12.1) Amigos, conocidos o familiares 12.2) Televisión 12.3) Radio 12.4) Revistas o Periódicos 12.5) Eventos de la marca 12.6) Cuando está en su almacén de preferencia
13. ¿En los eventos realizados por diferentes marcas a usted le agrada:
13.1) La atención
13.2) Los productos
13.3) Las actividades
13.4) La Publicidad
14.4) El sitio
13.5) Todas las anteriores
14. ¿Cuándo usted recuerda una marca se debe a que:
14.1) Realizo más Publicidad
14.2) Su publicidad es diferente
14.3) Por su producto
14.4) Todas las anteriores
15. ¿Le gustaría percibir ideas publicitarias novedosas, en al menos uno de los siguientes medios? 15.1) Internet 15.2) Correo Directo 15.3) Medios masivos (Radio, Televisión, prensa) 15.4) En la calle 15.5) Ninguno de los anteriores
FACTORES DEMOGRAFICOS Nombre:_____________________________________________ E- mail_______________________________________________ Teléfono: ______________ Celular______________ Su edad oscila entre: sexo:
a) 15 – 19 a) Femenino
b) 20 – 24 b) Masculino
c) 25 – 29 c) Otro
d) 30 – 34
e) 35 – 39
f) 40 – 44
Su nivel académico es: El recibo de sus servicios pertenece a estrato:
a) Primaria a) 2
b) Secundaria b) 3
c) Técnico c) 4
d) Tecnólogo
e) Profesional
f) Postgrado
g) Maestría
Usted Vive:
a) Solo
b) Acompañado
¡MUCHAS GRACIAS POR SU PARTICIPACIPON EN ESTE ESTUDIO¡
APRECIAMOS MUCHO SU TIEMPO Y SUS OPINIONES
ENCUESTA PARA EMPRESAS SOBRE PUBLICIDAD BTL
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACION
PROGRAMA DE PUBLICIDAD Y MERCADEO
Buenos Días (Tardes) soy _______________________ estudiante de publicidad y mercadeo de la Fundación
Universitaria los Libertadores y le agradecemos por tomar parte en este interesante estudio. Su
participación nos permitirá identificar las nuevas alternativas e innovaciones para las agencias BTL de
publicidad. Sus actitudes, preferencias y opiniones son importantes para este estudio, toda información se
mantendrá en estricta confidencialidad.
INDICACIONES AL ENCUESTADOR: POR FAVOR LEA CADA PREGUNTA CUIDADOSAMENTE Y CON LA MEJOR
EXPRESION, CON EL FIN DE GENERAR UNA MUY BUENA RECOLECCION DE LA INFORMACION.
1. ¿Ha escuchado o conoce usted sobre publicidad BTL (Below the Line - debajo de la línea)
SI___ NO___
2. ¿De las siguientes definiciones cual cree usted que se identifica (Below the Line - debajo de la línea)?
2.1) Es una técnica de comunicación comercial que intenta fomentar el consumo de un producto o servicio a
través de los medios de comunicación.
2.2) Es un proceso de elaboración, difusión y recepción de mensajes visuales.
2.3) Técnicas y prácticas publicitarias no masivas de comunicación dirigidas a segmentos específicos del
mercado. Para esto se intenta utilizar formas impactantes, creativas y sorprendentes que establezcan
formas novedosas de contacto para difundir un mensaje publicitario.
3. ¿Usted que reconoce como publicidad BTL (Below the Line - debajo de la línea)? 3.1) Vallas 3.2) Paraderos 3.3) Televisión 3.4) Radio 3.5) Revista 3.6) Todas las anteriores
4. ¿La última gestión publicitaria se realizo aproximadamente hace? 4.1) Un mes 4.2) Un semestre 4.3) Un año 4.4) Más de un año
5. ¿Cuando ustedes realizan publicidad generan prioridad a: 5.1) Imágenes 5.2) Colores 5.3) Logo 5.4) Slogan 5.5) Todas las anteriores 6. ¿De las siguientes opciones publicitarias en el cual le gustaría que la empresa reforzara su participación? 6.1) Internet 6.2) Eventos 6.3) Interactivos (Aplicaciones Tecnológicas) 6.4) Medios masivos (Tv, Radio, Impresos) 6.5) Todas las anteriores 7. ¿En un impulso de marca usted le daría prioridad a: 7.1) Premios o Promociones 7.2) El producto 7.3) Gustos de Consumidor 7.4) Imagen de su marca 8. ¿Si no se tiene un presupuesto para pautar en medios masivos, en cuál de los siguientes sitios realizaría un evento? 8.1) Centros Comerciales 8.2) Zona Urbana 8.3) Parques 8.4) Barrios 8.5) Todas las anteriores 9. ¿Usted cree que toda la publicidad es igual actualmente y no hay nada diferente?
Si___ No____
¿Por qué? ____________________________________________________________________
10. ¿En el desarrollo de su día cotidiano usted ha pensado en pautar al menos uno de los siguientes
elementos publicitarios a nivel urbano?
10.1) Vallas
10.2) Correo Directo
10.3) Internet
10.4) Paraderos
10.5) Ninguno de los anteriores
11. ¿Cuál cree usted que es el motivo por el cual su publicidad no se percibe en sus posibles clientes? 11.1) Ritmo de vida de los usuarios 11.2) No es impactante 11.3) No es creativa 11.4) No es bien realizada
12. ¿Usted conoce de su competencia por alguno de los siguientes medios? 12.1) Amigos, conocidos o familiares 12.2) Medios masivos (Tv, Radio, Prensa) 12.3) Medios Impresos (volantes, Brochures, etc.) 12.4) Eventos de la marca 12.5) Investigación
13. ¿Si realizara un evento para su empresa su prioridad seria:
13.1) La atención al cliente
13.2) Sus productos
13.3) Las actividades
13.4) La Publicidad
14.4) Su Marca
13.5) Todas las anteriores
14. ¿Cuál de las siguientes opciones tecnológicas usted utiliza para sus pautas publicitarias:
14.1) Interactividad
14.2) Internet
14.3) Proyección Grafica
14.4) Ninguna de las anteriores
15. ¿usted utilizaría tecnología publicitaria con algunos de los siguientes fines 15.1) Incremento de Ventas 15.2) Recordación de Marca 15.3) Mejora en su comunicación con el cliente 15.4) Posicionamiento 15.5) Todas las anteriores
¡MUCHAS GRACIAS POR SU PARTICIPACIPON EN ESTE ESTUDIO¡
APRECIAMOS MUCHO SU TIEMPO Y SUS OPINIONES
RESULTADOS ENCUESTAS
1. ¿Ha escuchado o conoce usted sobre publicidad BTL (Below the Line - debajo de la línea)
SI NO Total general
5 15 20
2. ¿De las siguientes definiciones cual cree usted que se identifica (Below the Line - debajo de la
línea)?
2.1 2.2 2.3 Total general
5 8 7 20
0
5
10
15
SI NO
5
15
Pregunta 1
Pregunta 1
0
2
4
6
8
2.1 2.2 2.3
5
8
7
Pregunta 2
Pregunta 2
3. ¿Usted que reconoce como publicidad BTL (Below the Line - debajo de la línea)?
Vallas Paraderos Televisión Radio Revista Todas las anteriores
Total general
1 2 4 4 2 7 20
4. ¿Usted recuerda haber visto publicidad BTL en alguno de los siguientes lapsos de tiempo?
Un año Mas de un
año Total general
5 15 20
0
1
2
3
4
5
6
7
Vallas Paraderos Televisión Radio Revista Todas las anteriores
1 2
4 4
2
7
Pregunta 3
Pregunta 3
0
5
10
15
Un año Mas de un año
5
15
Pregunta 4
Pregunta 4
5. ¿Cuando usted observa publicidad que es lo que más recuerda:
Imágenes Colores Personajes Lo que dice Nada le llama
la atención Total general
2 6 6 4 2 20
6. ¿De las siguientes opciones publicitarias en el cual le gustaría participar?
Fotografía Eventos Interactivo Todas las anteriores
Total general
2 4 4 10 20
0
1
2
3
4
5
6
Imágenes Colores Personajes Lo que dice Nada le llama la atención
2
6 6
4
2
Pregunta 5
Pregunta 5
0
2
4
6
8
10
Fotografía Eventos Interactivo Todas las anteriores
2
4 4
10
Pregunta 6
Pregunta 6
7. ¿Qué lo motivaría a participar en alguna de las anteriores actividades publicitarias?
Premios El producto Gusto Modelos Total general
4 8 6 2 20
8. ¿si usted lidera alguna de estas actividades donde las realizaría?
Centros Comerciales
Zona Urbana Parques Barrios Estudio de grabación
Todas las anteriores Total
general
1 5 4 4 3 3 20
0
2
4
6
8
Premios El producto Gusto Modelos
4
8
6
2
Pregunta 7
Pregunta 7
0 0,5
1 1,5
2 2,5
3 3,5
4 4,5
5
Centros Comerciales
Zona Urbana
Parques Barrios Estudio de grabación
Todas las anteriores
1
5
4 4
3 3
Pregunta 8
Pregunta 8
9. ¿Usted cree que toda la publicidad es igual actualmente y no hay nada diferente?
SI NO Total general
5 15 20
10. ¿En el desarrollo de su día cotidiano usted observa al menos uno de los siguientes elementos
publicitarios a nivel urbano?
Vallas Volantes Carteles Paraderos Ninguno de
los anteriores Total general
3 8 4 3 2 20
0
5
10
15
SI NO
5
15
Pregunta 9
Pregunta 9
0 1 2 3 4 5 6 7 8
Vallas Volantes Carteles Paraderos Ninguno de los
anteriores
3
8
4 3
2
Pregunta 10
Pregunta 10
11. ¿Cuál cree usted que es el motivo por el cual no se percibe la publicidad?
Ritmo de vida
No es impactante
No es creativa No presta
mayor atención Total general
4 6 5 5 20
12. ¿Usted se informe de nuevos productos o nuevas promociones por alguno de los siguientes medios?
Amigos, conocidos o familiares
Televisión Radio Revistas o Periódicos
Eventos de la marca
Cuando está en su almacén de preferencia
Total general
6 8 2 4 0 0 20
0 1 2 3 4 5 6
Ritmo de vida No es impactante
No es creativa No presta mayor
atención
4
6
5 5
Pregunta 11
Pregunta 11
0 1 2 3 4 5 6 7 8
Amigos, conocidos o familiares
Televisión Radio Revistas o Periódicos
Eventos de la marca
Cuando está en su
almacén de preferencia
6
8
2
4
0 0
Pregunta 12
Pregunta 12
13. ¿En los eventos realizados por diferentes marcas a usted le agrada:
La atención Los
productos Las
actividades La Publicidad El sitio
Todas las anteriores
Total general
3 6 7 1 3 0 20
14. ¿Cuándo usted recuerda una marca se debe a que:
Realizo más Publicidad
Su publicidad es diferente
Por su producto
Todas las anteriores
Total general
3 6 7 4 20
0
1
2
3
4
5
6
7
La atención Los productos
Las actividades
La Publicidad
El sitio Todas las anteriores
3
6 7
1
3
0
Pregunta 13
Pregunta 13
0 1 2 3 4 5 6 7
Realizo más Publicidad
Su publicidad es diferente
Por su producto
Todas las anteriores
3
6 7
4
Pregunta 14
Pregunta 14
15. ¿Le gustaría percibir ideas publicitarias novedosas, en al menos uno de los siguientes medios?
Internet Correo Directo
Medios masivos (Radio,
Televisión, prensa)
En la calle Ninguno de
los anteriores Total general
3 4 7 4 2 20
RESULTADOS EMPRESARIAL
1. ¿Ha escuchado o conoce usted sobre publicidad BTL (Below the Line - debajo de la línea)
SI NO Total general
8 12 20
0 1 2 3 4 5 6 7
Internet Correo Directo
Medios masivos (Radio,
Televisión, prensa)
En la calle Ninguno de los
anteriores
3 4
7
4 2
Pregunta 15
Pregunta 15
0
5
10
15
SI NO
8
12
Pregunta1
Pregunta1
2. ¿De las siguientes definiciones cual cree usted que se identifica (Below the Line - debajo de la línea)?
2.1 2.2 2.3 Total
general
4 6 10 20
1. ¿Usted que reconoce como publicidad BTL (Below the Line - debajo de la línea)?
Vallas Paraderos Televisión Radio Revista Todas las anteriores
Total general
5 4 3 3 3 2 20
0
2
4
6
8
10
2.1 2.2 2.3
4
6
10
Pregunta 2
Pregunta 2
0
1
2
3
4
5
Vallas Paraderos Televisión Radio Revista Todas las anteriores
5
4
3 3 3
2
Pregunta 3
Pregunta 3
4. ¿La última gestión publicitaria se realizo aproximadamente hace?
Un mes Un semestre Un año Más de un
año Total
general
5 7 5 3 20
5. ¿Cuándo ustedes realizan publicidad generan prioridad a:
Imágenes Colores Logo Slogan Todas las anteriores
Total general
3 5 5 4 3 20
0
1
2
3
4
5
6
7
Un mes Un semestre Un año Más de un año
5
7
5
3
Pregunta 4
Pregunta 4
0
1
2
3
4
5
Imágenes Colores Logo Slogan Todas las anteriores
3
5 5
4
3
Pregunta 5
Pregunta 5
6. ¿De las siguientes opciones publicitarias en el cual le gustaría que la empresa reforzara su participación?
Internet Eventos Interactivos
(Aplicaciones Tecnológicas)
Medios masivos
(Tv, Radio, Impresos)
Todas las anteriores
5 5 7 3 20
7. ¿En un impulso de marca usted le daría prioridad a:
Premios o Promociones
El producto Gustos de
Consumidor Imagen de su marca
Total general
3 5 4 8 20
0 1 2 3 4 5 6 7
Internet Eventos Interactivos (Aplicaciones Tecnológicas)
Medios masivos (Tv,
Radio, Impresos)
5 5
7
3
Pregunta 6
Pregunta 6
0
2
4
6
8
Premios o Promociones
El producto Gustos de Consumidor
Imagen de su marca
3
5 4
8
Pregunta 7
Pregunta 7
8. ¿Si no se tiene un presupuesto para pautar en medios masivos, en cuál de los siguientes sitios realizaría un evento?
Centros Comerciales
Zona Urbana Parques Barrios Todas las anteriores
Total general
5 3 5 3 4 20
9. ¿Usted cree que toda la publicidad es igual actualmente y no hay nada diferente?
SI NO Total general
8 12 20
0
1
2
3
4
5
Centros Comerciales
Zona Urbana
Parques Barrios Todas las anteriores
5
3
5
3
4
Pregunta 8
Pregunta 8
0
5
10
15
SI NO
8
12
Pregunta 9
Pregunta 9
10. ¿En el desarrollo de su día cotidiano usted ha pensado en pautar al menos uno de los siguientes
elementos publicitarios a nivel urbano?
Vallas Correo Directo
Internet Paraderos Ninguno de
los anteriores
Total general
4 4 6 4 2 20
11. ¿Cuál cree usted que es el motivo por el cual su publicidad no se percibe en sus posibles clientes?
Ritmo de vida de los
usuarios
No es impactante
No es creativa No es bien realizada
Total general
5 6 4 5 20
0
1
2
3
4
5
6
Vallas Correo Directo
Internet Paraderos Ninguno de los
anteriores
4 4
6
4
2
Pregunta 10
Pregunta 10
0
1
2
3
4
5
6
Ritmo de vida de los
usuarios
No es impactante
No es creativa No es bien realizada
5 6
4 5
Pregunta 11
Pregunta 11
12. ¿Usted conoce de su competencia por alguno de los siguientes medios?
Amigos, conocidos o familiares
Medios masivos (Tv,
Radio, Prensa)
Medios Impresos (volantes, Brochures,
etc.)
Eventos de la marca
Investigación Total
general
4 4 4 3 5 20
13. ¿Si realizara un evento para su empresa su prioridad seria:
La atención al cliente
Sus productos
Las actividades La
Publicidad Total
general
2 7 3 8 20
14. ¿Cuál de las siguientes opciones tecnológicas usted utiliza para sus pautas publicitarias:
14. ¿Cuál de las siguientes opciones tecnológicas usted utiliza para sus pautas publicitarias:
0 0,5
1 1,5
2 2,5
3 3,5
4 4,5
5
Amigos, conocidos o familiares
Medios masivos (Tv,
Radio, Prensa)
Medios Impresos (volantes, Brochures,
etc.)
Eventos de la marca
Investigación
4 4 4
3
5
Pregunta 12
Pregunta 12
0 1 2 3 4 5 6 7 8
La atención al cliente
Sus productos
Las actividades
La Publicidad
2
7
3
8
Pregunta 13
Pregunta 13
Interactividad Internet Proyección
Grafica
Ninguna de las
anteriores
Total general
3 7 6 4 20
15. ¿usted utilizaría tecnología publicitaria con algunos de los siguientes fines
Incremento de Ventas
Recordación de Marca
Mejora en su comunicación con el cliente
Posicionamiento Todas las anteriores
Total general
3 5 2 4 6 20
0
1
2
3
4
5
6
7
Interactividad Internet Proyección Grafica
Ninguna de las anteriores
3
7
6
4
Pregunta 14
Pregunta 14
0 1 2 3 4 5 6
3
5
2
4
6
Pregunta 15
Pregunta 15