towards a new water-use and sanitation-friendly ethic in society
DESCRIPTION
"There is a growing understanding that managing water demand cannot be accomplished by technical and regulatory measures alone. They have to be complemented by advocacy, awarenewss-raising and education inititatives."TRANSCRIPT
���������������� ������� � ������������������� ������� �� ���� ������������������������� ����������
���������������� ������
���������� �����������������������
UN-HABITAT
�
������������ ���� ����������������������������
���������� ���
���� ������� �� ���������
� ������������� �!
�����"�����!�� �����������
����� �������������#
�������� ��!
���"��� ��!�� ���������
� ���$����������
���� ���� ��� �� ��#%
&�#������'�(��������!��(�)�
�*�� ���&��� ��
+,$��-����
����������������� ������
���� �������� � �� ���� ���
�"���!��"�!����"��������)���#
���������������� �������
!��������������"��� ����
��!���.� ����������� ��!� � �
�����������#����������� ��
����������������������"����
����������� � ��"����
����"�� � ���� ���!� � "��� �#
���/���������&���"��
0�������������� �!�� ��!�
��� ��1 �!����� ����
��"�����������"��������#%
/�#�'(���/����-�����)
��������/��� �����,�� ��
������ ��!������!�� ��
"�� ��������� ������������
� � �������!�������
� ���� � ��� �����������
��� �#������!��������������
� � �����������������!
!����� ��!�� � �����������$
!������� ���#%
/�#��#�2�����-������
3������� ��������� ���
���2"�!�������/���� �����
��&���������#
+,���� ���$0�����'����������!���
!�������������������!����� �
�������� � ��������� �����������������
��+,$��-��������,����!�#�/�#�,��
�������&�#������'�(��������!��(�)��
�*�� ���&��� ����+,$��-��������
&�#�'������"�����*�� ���&��� ��
+,�������(����� ��!������#
�
���������������� ������� � ������������������� ���4������5���������
��������
�������������� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ������������������������������� ������������������ ������������������������������������������������������ ������������ ���������������������� ������������������ ��������������������������������� ����������������������� ���������� ������������ ������������ ������� ����������������������������������������������������������������������� ����������������������������������������������������������������������������������������� ��������������� ������� �������������� ������������ ������������� ������������������������������� �������� ������������
������������������������������������������������������������������������ ������������������������������������������������������������������������� ������ ���� ���������� ������ ���������������������� ��������������� ��������� ������� ���� �������������� ��������������������������������� ��������������� ��������������������������������������� �������������� ������������������������������������ ������������� ��� ���� ��������������� ������ ���������������������� ����������!�� ��������������� ������������������������������������������ ���������� � �������
���������� ��������������������������
������"�������������#�������$���������������������������������� ������������������������ ������������������������������ ��������� ����%�������������� ����������� ����� ������������&��������� ������ ����� ��&���� ������������������������������������������� ���������������� ����
�������� ������������������������������ �'����� ������������������������������ ������������������������������������ �������������� ������������������ �������%����������������������� ��������������������������������������������������������������������������
(���� ������������ ������ ������������������������ ��� ������������������������������������������� ����������� ��� ������ ���������������������� � ��� ���� ����������������������������)����� ��������������������� ������*�������������������������������������� ���������������� �������������������������� �������������� ������������������ �������������������������� ���� �������������������������������������������� � �� ����
�������������������������������
���+���,--.���������������������/0�#12��1����������������� �$%����3�������� ��� 4������������ "���1���������������%�������������������������������������������������� ������������������������������������������������1����������������������$3+���������������������������������������� ���������������������������������� ��������
������� �������#5 "#$���������������������������������� ��������������������������� ����������������������� ������������������������������������������������� ������������������ ��������������������������� ��������������� ���������������� ���� ���� � ����67 ������������������������������������� �������������� �������������������������������������������%����������� ��8
7 ������������ ������������������������������� ������������������������������������������������ ����������������� ��8
7 ��������������������������������������� ���������� ���������������� ����������%�������������������������������� ��
Values
Knowledge
Skills
!������
�
������������ ���� ����������������������������
����" ����������
�����������������
��"�����������5� �������������������%� ������������������������� �������9���� ������5� ����������� ��������� �� ���� ��� �������� ����� ������������� ���������������������� ����� ������������� ��������������������� ����������� ���������������� ����
5� ������������������ ���������������������� ������������������������������������� ������������������������������������ �� ���������� ����������������������������������������� ����������������������� ����������������������������������� �������������������������������� ������������� �������������������� �����������������5� ���� ��� ���������� ����� ����1����� ������� )������� �������0����� �:�����������5� ����$���������1����� ����"� ��;,--<=�����0��>�� ����������������������� ����������������������� ����"����1�����������������������������������5� ����$�����������?������
��#�����"���
#������� �������� ���������� � ��������%���������������������� ������������������������������ ���������������������� ������������������������������������������ ���� ������������� ���������� ����#����� �� ���������� ����������������������� ������������� ���������� ��������
2��������������������������� ����������� ��������� �������������������������������� ����� ����������������������� ���� ��� ��� ���� ��������2������������������ ���������� ��� ������������� ������������������������������������� �������������� ���� ����� �������������������� �� ��������
����������������������������������� ������������������������������� ����������� ������ ����������� ���� ��� ��������:�������������������������� �������6������������� �������������������� ��� ����� ����?����������������������������������� ���� ������� �������������� ����������� ����������� ������������������� ��������������� ������������������������������������������������������������� ����
����������������������������������������������� �������������������������� ���� �������� ���������������� ���6�����?�����+����8�����������+������������!����� ��;:��� �$������=8������������+�������!������ �������������;0��:��� ���������� �$������=�
���������:����� ���������"��������������/0�+� �������?��� ������(�)������������� ����������������������������� ���������������������������������������������������������������������������������� ���������,-.<�
������������������� �����
��"�����$��������������������+��������� �:���������������� � � �����:������ ���������#������ ������������������������������������������������������� ������������� ��� ������������� ����� ���� ��� �������� �����������
%$���&�����"��/��������� ���� �������� ������������� ��������������� ����������������������� �������������� ������� ��������������� ��� ������������������������������������������������� ������ �� ����������������������������������������
����"����������#����"�� ��������������������������� �������������� ����������������� ��������� ������������������� ��������������������������������������� �� ����������� �������������������������� ������������ ������ �������������������������������
��"������������# ���������������� ���� ����������������������� ����������������������������� ���������������������������������������������������������������� ��������� ����������������������������������� ������
'�"���"����������"���"����������� ��������������� ������������������������������������������ ���� ������������ ���������� ����
#5 "#$�!�������������� �������������������������6
( �����������������( �������������������������( ��#�����"���������������������������
�
/0�#12��1����� ��� �������������#�����5� ���� ��� �����"�������������#�������$�������������������������������� �������1����������1�����!������(������������������������������������������������������������������������������
!�����##�� !�����
1�5� ���������� �����$�������(���������������67 $����������������������� ���� ��� � ���#5 "#$����������7 2�� �������������������#5 "#$������������ ����������� ��������� �����
7 2�� �������������������������� ��������������������������
7 ������������� ������������������������������������������������������������� �� ��� ����0����������� "����
7 (����������������������������������������������� ��7 (������� �!�������������������������������������
6������6!(� ��
��� ��� ������� �� � � � �$�� ���� ����������$!��� � �� ���� ���� !�� ��"�� ���������� ���� ��� � ��� ��� � ���� ���� ������������� ��"������ ������ ��� ���� ������ ������� ���� !�������� � �� �� �� � �� "���� �� ���� � ����!�� �� ��� � �� ���� ��� � ���#
1�#�����5� ����������! ��������������������������� ��������������������������������������������������������������������������������1������������������������������������������� ������������������������������������ ����� ������%���������������������������������������������������������������������������������������������������� ���� ���������������������������������������� ����������� ��
-����������"��� ����������������$!������������� ���� ���������� � ������ ��
@����������������������������������� ����������������������9��� �������������������� ������������������ �������������������������� ����������������������������� ���������������������������������������������������������������������������������������'����� ������������������������������������������������� ������������������������������������������������������������������� ����������%������#��������������������������������������� �� ������������������������������ ������������������������������� �� ���������
�
������������ ���� ����������������������������
7 2�� ������������������� ���������"���������"������"�����
�����#�����5� ���� ��� ������"�������������#������
����������������������������� ��������� ��������
"���������"������� ����� ���������������������������
& 2�� ������������ ���/�� ���������#�����5� ������� �����
"��������� ����#�������! ������
� (�������#�����5� ���� ��� ������"������������
#�������! ������������� ���������"��������
��� ������
� ?��� ������������3���������#�����5� ������� �����
"�������������#�������! ������������ ������
� !�������� ��������� ������ ��������#�����5� ���������
������ "�������������#�������! ������
� :�� ��������������� ����������#�����5� ��������� �����
"��������� ����#�������! ������
& 2�� ������������ ���/�� ����������������� ��������� ����
����"�������������������"� ��
� ?��� ���������������������������$�������"�������
������� ������������� ���������������������� ����
����"���������"����������� ��
� 1��������� ���������"������������������ ������� ����
����������� � �� ��
� ?��� ������������������������������������������
������� ����������9������������ ���������"��������
��� ���������� ����������
& 2�� �����������������������#�����5� ��������$����� ��
�������� ������ ���������������������������� ���������
�� ��� �
���������������������������������6
7 $����������������������� ���� ��� � ���#�����5� ������
������"�������������#������� ���1����������1�����!������
7 2�� ������������ �������#�����5� ���������� �����
"�������������#�������$������������������ ����
������� �������������� ������8
& (�������#�����5� ���������� ������"������������
#�������$������� ������� ��������� ���
& ?��� ������������+������ �����!����� ���
& !�������� ��������� ��� ������'�� ���������! ��������
�� ������� ��
& ?��� ���������������������3����������������������
���������! ����� ���� "� ��
& ?������������#�����5� ���������� ������ "������������
#�������$������� ����� ������� ���� ����������������
����������
& ?��� ������������������� ������� ���������������
#�����5� ���������� ������"�������������#�������������
������� �$�������"����
& ?��� ��������������������������� ���������"��������
"������"����������������������������� �� ��������
"���������"������������������ ��
& 2�� �����������������������#�����5� ��������$����
����������� ������� ������������������������
���� ��������
����" ��������������������� ������� � ������������������� ����4������5
�
0������ ����������
��������� $���
/0�#12��1��������� ����������� �����������������������������������1��������������������������������������������������������������/0�#12��1�'��������� ��1������������������������ �����������������������������������������������������������������������<-������������������������������������������������������������������ �������������� �����������������1������������
���� �� ���������������� )**+
,�"����"��$��������������&�� $����� �������)**)� ��)**-
������"� �&�"������$.��/��� $���)**-0)**1
����������$�������##�� � $������+)��������
'�##����#����$�.��/��� ��)**1� ��.����
2����������$����������##��� ���)**1�������.������
�����"�3���#���� )**-
���&�#������!�����4
7 !������������������ ��������������� ��������������������1�����������������������������������1������������������������������������������������������������
7 �������� ������� ��������� ����������� ������������������������������ ��� ��� � ������������������������������ ����������������9��� ��� ������� ��� 4� ��,--.��1�����1���� ���������"��������1��������;11 "1=��������������������������������������������������������������
7 $������������������������ ����� �����������������������������&����� ���������%������������������%��������������������������������� �������������1�����$����������� ������ �������� ���"$1+$A����+���,--B�
7 2������ ������������������������������������������� �������������������������������������������� ����������
7 "������������������ ��������1����!������(�������� ����������������� ""?� ��� 4�����������
�
������������ ���� ����������������������������
��&��� ����
���� �� �� ������� ������ ��� "��(� � ������� �� � ��� ������� ��" ���� �� ������� ����� ��������� ���"�� ���"� ���� ��� ���� �� � ��� !� �������� ��� �� ������ ���� �� �� � ���� ���� !�� ���������!�� � � � ���" ���� ����"����#
����#�,����������)�� ��������� ������ ��
2��������������������������$%����3����+����������#5 "#$�(������� "�2���/0�#12��1�����������������������1������������������"������"��$�������;�1�""$=���>���������������)��������������������������������� ����������������� ����������������������� ���� �������� ��������
����������������������� ������ ����������������������������������������������� ������������� ��������������.,�����������1������������� ����$�������� @������/�������0������3�����"����� ��+� ��� 2������� :����!������!C����'��������������������>�������#5 "#$� ����� �� ������� ���������� ���
45'�����������������'�����,������!������������ � ���������"��������!�����������������������/0�#12��1�����������)����������� ������������������#�����5� ���������� �����"�������������#�������$����������� ���� ��������������� �����������������������������������1������!�������������� ��������1������!������(��������
4�&��#���������������������?������������������1������?��� �����2��������� ������� �����������������������������������������������������������1������?��� ������2�����������������������������������������1����������������� ���������������������������������������������/0�#12��1�'�� �������� "��������� ������ :����
�� ��� �����������
�����������������/0�#12��1�'�5� ���������� ���������"��������$��������������������������������������������������������������� �������!����� �1��������?����������$�������"�������1�������������� ���0� ��(�������� ��� ������ �������������������������������(��������������������������������������������������������� ��� ������ ����� ������%���������������������������������
(����� ��� �� ����67 $%���������������������� ����������
7 /���� ���������������������������������)������������������ ������� ��������� ��������� �����
7 +���������������������� �������7 ������������������������������������������� �� �� ��
2���� ������������������� �������� ���������������������� ������������������ �����������5� ��������� ���������"���������$�������� ��������������� ������������������������������������������������������ ������������ ������� ��������������������������������1�#5 "#$����������� ������������� �� ����67 #5 "#$����������������������������� ���������������
7 #5 "#$��������������������������������������� ��� �� ��
7 #5 "#$��������������������������� �� ��
7 "����������������������������� ���� �� ���� ����������
7 �������� �������������������������� �������� ���������������������������������� ����������������������������������������
7 ��������������� �#5 "#$�������������������������������� ��� ������������������������������;����%��� �������� ����������������������=�
#5 "#$��������������� �������������������������������� ���������������%������������� �������������� �� ���� ���������� ��������������������� ������� ������ ����� ������� ���������������� ��;�������������������� �������������� �=��1��������������� ������������ ����������%�����������������������������������������������������1������������� � ��������������1���������������� ��� ������������ ������#5 "#$��5���������������������������������������������������������� ������������������%�������������������� ������������������������ �� ��
!��������������������������������� ����������� ������������������������������������������������� �� ������������������������� ��������1������� �������������������������������� �������������������� �������������������� �������������������� ������ ��������� 1 ��� ��������������������������������������� �������������������� ������ ��������������������� �����
'������ 4��&��
/0�#12��1����������1�����������������"������"���$�������;�1�""$=!���������1������������������67 !������ ������������������ �����7 !����� ����������7 ?��� ��������1����( ��������������������� ���#5 "#$�
7 !����� ����� ��������� ���1�� ��������:��������������
7 ?��� ��������������������������#5 "#$�
7 ( ���������������� �����������#5 "#$�
�
�������������
5�����"�'����"������� ��#� �����+��� ���(�� ������������,D0���������,�?�������,--E��������������)��� ��������������/0�#12��1������"����$����1�����+����������$�������A�����������;"$1+$A=���������������������������������������� ��������1�����!������(��������
�� ��6�3��"���������+�����������$���������"�������1�������������� ���2������?������ ���������EF���"$1+$A�!��� �!����������� ������������ �������������������������� ������ ������������� ������������������������
��.�3�"��5������"�1�������� ��������� �������������������/0�#12��1�����0���?� �����,,+����,--<�������������������� ����������������������/0�!$:����������� 0����� �����$��������/0$"!A��#$����0����� ������$��������������(�� �#�� ���A�����������;$0(#A=�0��� �5� ����2�����$�����������?��� ����������������;52$?�=�"����1������/����������� �����1����� ����!���������"��������$����������;!"$=�0���?� ����!��������$����������$�������;!$$=1����������!"$!�/������������?� ���0����� �!��� ����$���������������������������;0!$��=�����"� �������������� �
������ ��������� ������� ������������� ��� ��67 ?��� ����������������������������� �����"$1��� ����������������#5 "#$���������� ����������������������������������� ��������������������� ������ ��� ��� ���������� ����������� �������������������8
7 ?��� ����������������������������9 ��������������� ��� ������ ���������������������#5 "#$�����������8
7 ?����������%���������� ����� ��������������������������8
7 ?��� ����������� 1�"10���� �������#5 "#$��������������� ����� ����"��������1�����+�����������$������8����
7 ?��� ���������� ���9����� ������#5 "#$������)����������������1����?��� ������ 2����
'�����$�����&���#�����������7'��87 ����������������������� ��������������������������������������������������������������������� ����������������� ����������������������������� ��� ������ ������ �������%��������� ��������������������� ������ ��������������)�����������+������(���������������������� ��������� ������� ��"�������� ���3�)�����
7 ����� ���������������������������������������������������������������������������������������������������
7 �������������������������������������������������������%�������������������� ���� ��������
����"��#����$���'������$�����""���������� ������������������������������� ������������!��������$%� �����5� ���������� ���������"��������$��������������1����(������������������������� ������������ ��������������� �����������������������������������������������������������������1����(������1���������G�����1������H����!���������
��#�����"��������������������/�"���3 �� �?������!������;3?!=���� ���� �����������������������������������3�������������I#�����5� ��������$����������� ��� ��J������� ������������������������������������� �������������3?!���� ������ �������������������������������� ������� ��� ����������������#�����5� ��������$�������������������
!
������������ ���� ����������������������������
6������������� � � �������,
6����!�����##��6���#��
7 ����3 �� �?������!����������������������� ������ ����������������<--���������������������������������������������� ��������������������������������������������� ������������������������������������������������� ��������������� ������������I#�����5� �������$������������ ��� ��J���������������.,�����������1�������� �������%�������� ���$��������������������� �����������������)�������������� ������� ���+������(���������������3?!����������������������������������������3������������ ���������������������������3��������������I#�����5� �������$������������ ��� ���J
7 /0�#12��1������+����������(�� ��/�� ������ ��� ������������+����������$�����������+����������1��������!� �����+����������$�����������"����������������������������!��������!����������+�������������!����� � ����1������������������� ������������������������ �������������������������������������������������������������������"��������������� ����������"�� ��� ����?��� �����"����+��������� ���4�������,--<��1����.<-���������� ����������������������� ����(�� ��/�� �������/�������������$������?������������ ��������������������������������� ������������������������ ��� ��������������
��������������������2��/$��������������(�� ��#�� ���A�����������;$0(#A�0��� =����5� ����2�����$�����������?��� �����������������;52$?��"����1����=��������� �����������'�9��������'�3��������#�����5� ���������� ���������"���������! ������������ ���� ������)������6
(�����������������67 $���� ����������������������#5 "#$�! ������7 (������������ ���������� ������������������#5 "#$! �������
7 ���������������5� ����$ �������������� �������������#5 "#$�! ������ ������
7 (��������� ������ �������#5 "#$������������ ������������ ��%��� �� ������ �������������� ��� ���� ��������
��������������� $�����'��
"������� �����?��� ������;" ?=��������������� ��������������������������I �����$����������1������!�����J�������������������������������������"��������%������������ �����$�������
" ?� ����������67 (��������������������������������� ������������� ������������������� ��������������� ������� ������������������������������������
7 1������ ������ ������������������������������������������������� �����"����������1�����
" ?���������������� ���������������������������������������������������������������������������� �������� ���� �������" ?������������������������������������������� ����� ���������" ?��������������������������67 3���� ����������������� �������������������� �����7 ����������6����� � ���� �����&�1������1������������� �����?��
7 �����1�����&�K�� ��������K�������7 ���� �����!� ��(����
1�����������������%������������������������������������������������������������������������������������������� � ���� ������������� ������I!�������� �����1�����������L���� �����"��������J�
������"
�������������5���� �����$���������1������!�����
���"��5���� ��������1�����!�����(������������������������� !��� ���������5� ���������� �����$���������1������������(����
�������������
��#�����"������������������9!����������0��� ���������$�������1������!�����
3����������������������������
5�������� ���������������/����
�������������������$��� $���
����������
���������$���� $���������3������� � ���� �����&1������1������������� �����?��
����� ���9�:��"�����:����
,��"�����;��������������2��/���"�+�;�)#�����5� ���������� ������"�������������#������! ������
2�����/� ����
��#�����"��������������������/�"���2��0��.�&���������� 3����
��#�����"��������������������/�"���2��0��,�&�:�� �����3����
�
������������ ���� ����������������������������
���� $�����4������$�����������������7� 4���8+���5����@���?�����(�A��2%�M,<ME��0� ���>������� 6�N,O-�,�O.O.F-�9�N,O-�,�O.O.F.:�%6�N,O-�,�O.,-<F$��� 6�������P���������
�.����������3�&�"��#��� 2�7��38+���2������:�������(�A��2%�BM-OM��"$�..MDB"��� ���"������� 6�NBO�F�<-O--,--:�%6�NBO�F�<-O--,.-$��� 6�)�� ���������P����������
'�����$�����&���#�����������7'��8+���@���������5��"�������?�����0�����:�����������?��� �������� ��)��������1���������EF-�-<B�;�����=�� 6�D.�MD�,OF<F--,���-D:�%6�D.�MD�,OF<F-.-$��� 6����P����������
�������� ������������$��������6���������7�� ��68?���$�� �����!����4����?�����"$1+$A�"���������+��G�����(���+� ��� �!���������2 ���D,-�"��������������2������.-..-������ ����� �OO�;-=�,ED.-.BB:�%�OO�;-=�,EF.,<FM$��� 6�����������P��������
'�����$�����"����������������������������$���!�����&�����$������7�!�8?���1������4�����DD�+��,�"��������������G���������!��������G������.<.E-������ ����� �6�NOOEOBO,EEB:�%6�NOOEOBO,EEF$���� 6������)�����P�����
��&���#�������!��"�����"��6��������7��!�68+���1�)� ��+���������"�����..-9,<�1������+����.������������0���2�������3�(�A�2%�0��6�B.-,��@��������;$���=��0��� �� 6�NDMM�.�BBOFOB.��BBDE.FF:�%6�NDMM�.�BBD.EMO$��� 6�����P��� �����
��"����2�����������������3�&�"��#��4��&��7�2�348+���"� �������(��������(�A��2%�.F,BD��1���� �2������.<-O��3��������"����1������ 6�N,M�.,DD.-E--:�%6�N,M�.,E.,E,F<$��� 6���������P��������
45'�4��������"�����������������'����+���?������4���9�+���� ��"�� ��������M,O..�1Q�?� ������0����� ������ 6�NE.�.<�,.D�,D�ED:�%6�NE.�.<�,.D�-D�<<$��� 6�)��P���� �9���� P����
�"���"�3���#��'�����7�3'8?��������+� ���9� � ����!��+� ��!��������?� �����Q�/"1�� 9��%6�N.�OBO�<.B�F,O-$��� 6��� P� �� ���������
!������6���������05��������!������
�����3</��!�����##��������������$���'���!�����##����#�����"�#����6$$���=������������#�����"�#����!�����##�7=��� 24� �8���� ������������4�$����������2�����!>6>�2���-**-* ������ �?������"@�A)B1�)*�C)-*C* � C)B*D),��@�A)B1�)*�C)-BDD��#�"@� ����>3</��E������>���
!�����##��'�����!������@
?�"����5�������� �&���6$$����$���������&��3�����=������������#�����"�#����!�����##�7=��� 24� �8!>6>�2���-**-*����� �?������"@�A)B1�)*�C)-*-FG� C)-HD+,��@�A)B1�)*�C)-BDDG� C)1)CB��#�"@�?�"���>5��E������>���
UN-HABITAT
�������/���5�����"��������"� �&��� ����� $��������$��� $�����'��=������������#�����"�#����!�����##�7=��� 24� �83�!5��2!�1*)+3�/�� �������"��"@�A))+�CD1+FBC,��@�A))+�D-)+1-1��#�"@����>���/���E������>���
?�".�������'��$��������"� �&��������$��� ����'���!�����##�=������������#�����"�#����!�����##�7=��� 24� �8�!�+C0+H �'��������������� �'����/�������.�3�"����++*�*)+ �4�����"@�AF+�++�)1+*1FH*0+0)0-,��@�AF+�++�)1+*1FC+��#�"@�?�".��>����E������>���
5������5�I��������'��$��������"� �&��������$��� ����'���!�����##�=������������#�����"�#����!�����##�7=��� 24� �8?��#���� �����"=������� �!�"���./�!6�2���+*H �?��#���� �����"��"@�AFHH�+�BB)-)**G���@�+D)1,��@�AFHH�+�BB)-FF+��#�"@�������>�������E����>���