toma de decisiones con relación al capital humano
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Presentación de la Compañía
Desarrollo Individual
y Educación
Consultoría Estratégica
ResearchEstudios Cualitativos y
Cuantitativos
Software y Tecnología
Áreas de Servicio
Evaluatest® Suite
Módulos:
• Atracción y Selección
• Inventario de Talento
• Clima y Satisfacción
• Desempeño
• Diagnósticos
• Testing Services
Research
• Cualitativos y Cuantitativos.
• Evaluaciones a Clientes.
• Cuestionarios de mercado.
Consultoría
• Descripción de Puestos
• Evaluación Puesto Persona
• Assessment Center.
• Inventario de Talento.
• Certificación de competencias.
• Diagnóstico de Fuerza de Ventas
• Clima Organizacional
• Desempeño 360 grados
• Plan de vida y carrera
• Estudios de Rotación de Personal
Educación y Desarrollo
• Estudio de Orientación Vocacional.
• Estudio de Habilidades Laborales.
• Potencial Laboral
Nuestras soluciones
Consultoría*
Resultados*
Entrenamiento Servicio*
Contenido*
Solidez
financiera
Tecnología
Conectividad
Fuente: Estudio anual de satisfacción 2009
Diferenciadores
Socios de Negocio
Turismo OutSourcing TI
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a la Estrategia
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Talento actual
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Desarrollo
Evaluación del
Desempeño
Planes de
Carrera
Competencias
Visión
Misión
Estrategia
Alineación de la Organización a la Estrategia
Modelo de
Competencias Institucional
Organigrama
Descripciones de Puestos
Personas
% Compatibilidad
Desempeño
Atracción y Selección
Inventario de Talento
Cliente
Visión / Misión
Metas de un periodo
Objetivos estratégicos
Estrategias – Tácticas
Planes de Trabajo
Competencias
Descripciones de
Puesto
Evaluatest – Módulo Atracción, evaluación y selección
Modelo sugerido para el Desarrollo del Talento
Planes
De
Desarrollo
Modelo de Competencias
Descripciones de Puestos
Estudios de
Clima y Satisfacción
Evaluación de
Desempeño
360° por
competencias
Estudios de Rotación de Personal
Dnc
Resultados de Negocio
Alto Desempeño
Diagnóstico
Fuerza de
Ventas
Inventario
de
Talento
Certificación
Interna de
Competencias
Alinear – sincronizar las acciones e inversiones de Capital
Humano a una estrategia integral articulada con los
Objetivos de Negocio
Ejemplos Compatibilidad con el Puesto
Ejemplo: Matriz de Competencias por Puesto
CompetenciaGerente
Comercialiación
Ejecutivo
Comercial
Jefe de
RutaVendedor
Gerente
Entre-
namiento
AyudanteRECURSOS
HUMANOS
Planeación y
Organización3,25 3,10 3,04
Orientación de resultados 3,47 3,15 3,42 3,23 3,24 3,36 3,34
Trabajo bajo presión 3,02 3,09 3,21 3,03 3,11 3,19 3,06
Motivación 3,07 3,07 3,07 2,94 3,03 3,35 2,95
Visión estratégica 3,26 3,01 2,92
Comunicación 3,36 3,16 3,21 3,09 3,27 3,39 3,06
Coaching 3,40 3,13 3,03 2,99 3,18 3,43 3,10
Administración del
desempeño3,54 3,24 3,20 3,12 3,26 3,46 3,18
Actitud de servicio 3,17 3,04 3,13 2,95 3,10 3,31 3,06
Negociación 3,23 3,15 3,20 3,07 3,19 3,34 3,10
Trabajo en equipo 3,48 3,26 3,22 3,12 3,18 3,42 3,11
Resultados a través de la
gente3,41 3,10 3,12 3,09 3,14 3,27 3,11
Análisis y síntesis 3,30 3,06 3,16 3,03 3,17 3,25 3,03
Toma de riesgos 3,48 3,35 3,50 3,43 3,42 3,54 3,23
Solución de problemas 3,42 3,16 3,33 3,19 3,29 3,39 3,22
Capacidad para aprender 3,58 3,48 3,49 3,33 3,48 3,59 3,33
Toma de decisiones 3,57 3,36 3,42 3,23
Promedio General 3,35 3,19 3,25 3,12 3,21 3,38 3,13
Grados de Dominio
1 No muestra 2 En desarrollo 3 Adecuado / consistente 4 Experto / sobresaliente
Ejemplos Six Box Grid
% d
e C
om
patibili
dad v
s.
el puesto
Bajo Alto
Desempeño / Cumplimiento Cuota
Bajo
Medio
Alto 11% 9%
39%27%
12% 2%
Colaboradores de
alto desempeño.
• Descripción y
perfil ideal por
competencias
• Coaches internos.
• Mejores
Practicas.
• 80-20 Resultados
Colaboradores de
bajo desempeño.
• Personas que
consumen recursos
de la empresa sin
dar resultados
• Ahorros
económicos
Universo de
personas que
requieren
integrarse a las
estrategias de
capacitación de la
empresa.
Ejemplos Six Box Grid
% d
e C
om
pa
tib
ilid
ad
vs.
el p
ue
sto
Bajo Alto
Desempeño / Cumplimiento Cuota de Ventas
Bajo
Medio
Alto
• Ricardo Vélez
• Juan Yañez
• Mario Acosta
• Karina Fuentes
• Miguel Mejia
• Karen Cordova
• Hugo Gasca
• Martín Ugalde
• Abril Urias
• Isabel López
• Guadalupe Sanchez
• Angelica Suárez
• Enrique Méndez
• Carlos Domínguez
• Sandra Bedolla
• Nora Jimenez
• Gilberto Ruiz
• Edith Navarrete
• Lorena Gomez
• Martha Rodriguez
• Augusto Ferriz
• Consuelo Villa
• Daniela Hidalgo
• Francisco de la O
• Fernando Prieto
* Esta tabla se realiza
a través de ANÁLISIS
de los resultados
obtenidos.
Pasión por sus resultados
Servicio a Nivel Nacional
5207 1313 ext. 260
01 800 463 8258
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