Наскільки соціальними є соціальні мережі?

Віталій Мороз, Інтерньюз-Україна

СоціалкаСamp, 10 грудня 2011 р.

Про що говоримо сьогодні?

• Соцмережі як випробування • Які соціальні кампанії успішні? • Чому можна повчитися в бізнесу? • Як ведуть себе користувачі?

Cоцмережі на 100% соціалізують наше приватне життя!

Майбутнє за спеціалізованими соціальними мережами?

Теза 1. Соціальні медіа – це не тільки можливості, але й випробування

Як бізнесу так і NGO з їх ініціативами треба наважитися вийти в соціальні медіа.

Адже: 1.Тут інші правила гри як в однонаправлених ЗМІ; 2. Соцмедіа самі по собі є індикатором успішності

кампанії, ініціативи; 3. Інші цілі. Більший акцент на лояльності

(бізнес), та згуртуванні/нетворкінгу(NGO) користувачів.

Теза 2. Соціальна функція соціальних медіа програла розважальній та інформаційній (breaking news)

• Відповідно, соціальні ініціативи і кампанії змушені грати за правилами ентертейменту

• Соціальні ініціативи конкурують з політикою, спортом etc, але зрідка створюють якісні інформаційні приводи

• “Ефект забуття” в соціальних мережах скасовує ефект найуспішних кампаній

Теза 3. Попит на соцініціативи різко зростає під час “межових ситуацій”

Податковий майдан

Справа футболок

Російські протести

????

Українські вибори?

Чи здатен бізнес робити справді соціальні речі?

Чи здатні неприбуткові організації генерувати справді креативні речі?

The Fun Theory - стверджує, що гумор змінює поведінку;

- акцентує на екологічному мисленні;

- конкурс ідей від користувачів

Ініціатива:

Як найкраще позбутися ваги? -

- інтригує;

- в центрі уваги – здоров’я

- надихає докладати зусиль;

- не переходить меж

Ініціатива:

Сontrex

Кампанія проти сухопутних мін

Країна: Нова Зеландія

Поширення: заклади

харчування

Чи досягнуті результати?

Пострадянські приклади:

Наскільки популярні неприбуткові ініціативи у

соцмережах?

Рейтинг сторінок неприбуткових ініціатив у…

Топ-10 сторінок для non-profit

1. Chase Community 3 368 725 2. Zynga.org 2 654 855 3. UNICEF 1 305 316 4. Greenpeace Int 993 282 5. Greenpeace Argentina 857 087 6. Satu Malaysia 802 448 7. Stand Up To Cancer 760 901 8. Ek Jodi Kapda 478 749 9. Amity University 368 157 10. Dê Colo à Ajuda de Berço 355 392

Джерело: Social Bakers

Топ-10 сторінок для non-profit

Топ-10 сторінок

Non-profit:

1. Chase Community – 3 368 725

2. Zynga.org -2 654 855

3. UNICEF -1 305 316

4. Greenpeace Int – 993 282

5. Greenpeace Argentina - 857 087

6. Satu Malaysia - 802 448

7. Stand Up To Cancer - 760 901

8. Ek Jodi Kapda – 478 749

9. Amity University – 368 157

10. Dê Colo à Ajuda de Berço -355 392

Brand:

1. Disney - 29 630 197

2. Starbucks - 26 383952

3. Red Bull - 23 571 455

4. Oreo – 23 541 791

5. Converse All Star – 20 990 428

6. Converse 20 728 519

7. Skittles 19 610 798

8. PlayStation 18 251 695

9. iTunes 17 735 839

10. Pringles 16 184 232

Джерело: Social Bakers

Люди зазвичай не приходять в соціальні медіа аби щось робити. Навпаки, їх мотивація – абстрагуватися від роботи і забов’язань. Соцмедіа як втеча від самотності?

Чому не чіпляє? Кампанія проти побиття дітей:

- Не формат Інтернету

- Містить негатив

- Не акцентує на діях

- Є суперечливою

Сторінка Bukovel у Facebook з’явилася восени 2011 року. На сьогодні вона нараховує 15 575 прихильників. Bukovel: досить працювати, час кататися!

Які соціальні ініціативи є успішними в Інтернеті?

• Такі, що є системними (щороку - Amnesty, Святий Миколай)

• Спираються на авторитет організацій (Amnesty, Greenpeace)

• Такі, що є реалістичними (користувач вірить в досягнення результатів: пожертвуй $10 аби 10 африканських жінок пішли вчитися)

• Мають чіткий алгоритм дії (хворієш? сиди вдома! Прийди о 12.00 – прибери свій парк)

• Дають можливість діяти в оффлайні (захист прав людини)

В оффлайні: підписи від Amnesty

Системні: проти знищення тварин

Реалістичні: освіта для африканських дівчат

Глобально чи локально?

Коли соціальні медіа допомагають вирішувати соціальні проблеми?

Навіть найбільш успішні ініціативи, як-то допомога від землетрусу на Гаїті, - частково успішні. Перерахувати $10 чи приїхати на день розгрібати завали – суттєва різниця.

Чи зустрічали ви в соціальних мережах псевдосоціальні ініціативи? (WWF – is OK!)

Cпасибі!

Віталій Мороз

Керівник програм нових медіа

Інтерньюз-Україна

063 700 22 66

E-mail: vitaliy.moroz@gmail.com

F MedianextUkraine

@medianext_ua @insider_ua