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Titulo: PROJETO SIBRATEC: FERRAMENTAS DE GESTÃO DA PRODUÇÃOE SERVIÇOS TECNOLÓGICOS
Palestrantes: Vicente Nelson Giovanni MazzarellaMari Tomita Katayama
25 / 02 / 2010 – CIESP - Sorocaba
Edifício Adriano Marchini
IPT Vinculado à Secretaria de
Desenvolvimento do ESP
Idade: 110 anos de existência
Localização: Cidade Universitária
Área total: 96.000m2
Missão:
Criar e aplicar soluções tecnológicas para aumentar a competitividade das empresas e promover a qualidade de vida
Valores:
Integridade, ética, probidade, isenção, competência técnica equalidade em procedimentos de busca contínua de melhoria
Área Operacional
12 centros técnicos e um Núcleo• CETAC – ambiente construído
• CETAE – tecnologias ambientais e energéticas
• CETIM – indústria da moda
• CIAM – informação, automação e mobilidade
• CINTEQ – integridade de estruturas e equipa/s
• CME – metrologia mecânica e elétrica
• CMF – metrologia de fluidos• CMQ – metrologia em química
• CNAVAL – engenharia naval e oceânica
• CT-Floresta – recursos florestais
• CT-Obras – infraestrutura
• CTPP – processos e produtos, e
• NT-MPE – Apoio Tecnológico à MPE
Aproximadamente 1.500 colaboradores, sendo 1.200 pesquisadores RH
Missão Apoiar tecnologicamente as micro,
pequenas e médias empresas a aumentarem a sua competitividadeno mercado interno e externo
NT-MPE
Linhas de atuação Fortalecimento tecnológico das
empresas no mercado global Adequação de produto para exportação Gestão da produção Tecnologias mais limpas Substituição competitiva de importação
NT – MPE - Núcleo de Atendimento Tecnológico à MPE
Fonte de recursos financeiros Sibratec (Finep e SD) e Sebraetec Subsídios financeiros da ordem de até 90% para
cada atendimento padrão
IPT (coordenador) IPTIPT (coordenador)
CTI CTI
Fatec / Marília Fatec / Marília
FDTE FDTE
FIPT FIPT
SD SD
Finep Finep
Entidades ExecutorasEntidades Entidades
ExecutorasExecutoras
Rede Paulista do Sibratec - extensãoRede Paulista do Rede Paulista do SibratecSibratec -- extensãoextensão
Instituição ConvenenteInstituiInstituiçção ão
ConvenenteConvenente Financiadores Financiadores Financiadores
Modalidade de Atendimentos PRUMO – Projeto Unidades Móveis
PROGEX – Programa de Apoio Tecnológico à Exportação
Gestão da Produção
PRUMOPRUMO//INOVAINOVAÇÇÃO INCREMENTALÃO INCREMENTAL
PROGEX PROGEX / / ADEQUAADEQUAÇÇÃO (ME)ÃO (ME)
GESPROGESPRO / / GESTÃO DA PRODUGESTÃO DA PRODUÇÇÃOÃO
Modalidades de atendimentos às MPEs(Sibratec)
GESPRO / GESTÃO DA PRODUÇÃO
PRUMO Projeto Unidades MóveisPRUMO Projeto Unidades MPRUMO Projeto Unidades Móóveisveis
Se você tem problemas de:produtividade,
retrabalhos
custos
competitividade no mercado interno
Vale a pena conhecer o PRUMO...
UM – Unidades Móveis
Veículos dotados de equipamentos laboratoriais portáteisdedicados a setores específicos e operados por um engenheiro e um técnico.
Prumo-TSPrumo-MM
PRUMO Projeto Unidades MóveisPRUMO Projeto Unidades MPRUMO Projeto Unidades Móóveisveis
Essas unidades móveis vão às empresas e operam no chão de fábrica, para identificar, resolver e implementarsoluções in loco dos problemas tecnológicos da empresa quanto à matéria-prima, processo e produto acabado
O atendimento dura até dois dias. É comparável a um pronto socorro
Prumo TSPrumo CE
PRUMO Projeto Unidades MóveisPRUMO Projeto Unidades MPRUMO Projeto Unidades Móóveisveis
melhoria na qualidade dos produtos
aumento de produtividade (~ 10%, chegando até 200%)
redução de refugos e retrabalhos
treinamento da mão-de-obra, junto ao equipamento
Principais benefícios do PRUMO
redução dos custos de fabricação
conquista de clientes mais exigentes
melhor posição no mercado interno
possibilidade de exportar e/ou substituir importações
aumento de lucratividade
diminuição na devolução de pedidos
Principais benefícios do PRUMO
Metodologia do Atendimento
Visita de diagnóstico (1/2 dia)
Atendimento com a UM* (até dois dias)
Emissão de relatório do atendimento (15 dias após)
Avaliação de resultados (três meses após)
* UM – unidade móvel
Visita de diagnóstico
Capacidade plena de atendimentos/ano: 1.034
PRUMO – Setores Atendidos - SP
SETORES ATENDIDOS Nº UM INÍCIO ATENDIMENTO Plásticos 5 1999
Tratamento Superfícies 1 2002
Borrachas 2 2003
Couro e Calçados 1 Dez. 04
Madeira e Móveis 2 Mar 05
Cerâmica 1 Mar.06
Confecções 1 Mar. 08
Total 13
Metodologia de atendimento do PRUMO
Extrato das avaliações (160 avaliações em 7 setores: PL, BO, TS, CC, MM, CE e CO)
100% declararam ter tido seus problemas técnicos resolvidos ou parcialmente resolvidos, dos quais 88,52% integralmente resolvidos
73,59% apontaram melhoria no processo produtivo como uma das principais atuações do PRUMO e 69,40% o aprimoramento em produto já existente
36,35% reduziram as perdas em processos
Metodologia de atendimento do PRUMO
Análise das avaliações (cont.)
Metodologia de atendimento do PRUMO
Análise das avaliações (cont.)
35,63% fizeram novos investimentos e destes, 86,32% em equipamentos industriais
47,11% conquistaram novos clientes no mercado interno após o atendimento
88,73% declaram ter havido melhoria no conhecimento técnico e operacional dos seus funcionários
Metodologia de atendimento do PRUMO
Análise das avaliações (cont.)
Extrato das avaliações (160 avaliações em 7 setores: PL, BO, TS, CC, MM, CE e CO)
Ação do PrumoProblema: banho de cobre eníquel excessivamente espesso
Resultados:Com os mesmos equipamentosa produção cresceu de 750.000para 1.200.000 peças mês (+ 60%)
PRUMO Tratamento de SuperfícieMetais sanitários
Manopla de torneira
Redução no índice de rejeição de 28,5% para 0,03
PRUMO Tratamento de Superfície
Ação do PrumoDesenvolvimento de matéria-primanacional
ResultadosDiminuição de 80% nos custos de produção do metalAumento de lucratividade
Eliminação de importação
ProblemaAlto Custo de produção – usode matéria-prima importada
.
Ziperes com tratamentode envelhecimento
Kit para banheiro
ProblemaPeças injetadas em acrílico com manchas superficiais e bolhas internas
Ação do PrumoAjuste no processo de secagem da matéria-primasugestão de abertura do canal de injeção nos moldes das peças com problema
Depoimento do empresário“Pensamos em abortar o projeto, após investir R$ 150.000,00 em ferramental. Em 48 horas, o PRUMO resolveu os problemas. Hoje esse kit representa 30% do nosso faturamento anual e jáexportamos para o Mercosul”.
PRUMO Plásticos
Ação do PrumoAnálise de matéria-primaMudança na temperatura do processoAlteração na formulação do produto
ResultadosAumento de 15% na produtividadeAumento de acima de 50% no faturamento e Aumento da de 45% no postos de trabalhosExportação indireta para países da Europa
ProblemaResíduos metálicos nas peçasProdução final com imperfeições na superfíciePeças com aspecto queimado.
PRUMO Plástico
Componentes de móveis
Ação do PrumoAumento da temperatura devulcanização do composto de borracha de 150ºC. para 175ºC.ensaio de reometria para determinar o tempo de vulcanização a esta temperatura
ResultadosRedução do tempo de vulcanização de 5’ para 2 minutos e 30 segundos a 175ºC.aumento da produtividade em 100% de 5.000 peças/dias para 10.000 peças/dia
ProblemaBaixa produtividade (alto tempo de prensagem)
Grudava no ouvido.
Protetores auriculares
PRUMO Borrachas
PRUMO PlásticosProblema
Artefato com superfície brilhanteDefinição da resistência mecânica do artefato
Ação do PrumoIndicação de aditivos para tornar o artefato compatível com a solicitação dos clientesSugestão de produção em outras coresEnsaios físico-químicos (resistência mecânica)Correção de parâmetros de processo
ResultadosAumento do faturamento na ordem de 5 vezes no período de um anoInício de Exportação indireta para países da Europa
Mangueiras p/piscina
Gestão da produção
Ações voltadas às questões que envolvam processos produtivos, com autilização ou não de softwares específicos
Esta modalidade não contempla técnicas de fabricação e sim o gerenciamentodos insumos, materiais, métodos e outros recursos que envolvam a produçãoem termos de melhoria da capacidade produtiva
Ações preliminares ou complementares à aplicação das demais modalidadesde atendimento tecnológico
Gestão da ProduçãoMetodologia do atendimento
Diagnóstico do Produto e do Processo
Profissionais do IPT visitam a empresa para identificarconjuntamente e em consenso com seus interlocutores,os problemas mais críticos ou emergenciais relacionadosao fluxo produtivo
Deste diagnóstico é elaborada uma proposta de trabalho a ser apresentada à empresa
Implementação Técnica das Ações Aprovada a proposta de trabalho pela empresa, é iniciada a execução
do plano de trabalho e acompanhamento das ações corretivas no tema desejado, identificado e priorizado no diagnóstico, mediante dainteração entre os profissionais do IPT e a equipe interlocutora da empresa.
Avaliação dos resultados finais mediante dos indicadores dedesempenho eleitos no início do atendimento
Implantação da metodologias para redução de custos Otimização de lay-out Minimização/eliminação de atrasos de entrega através de
implantação de ferramentas gerenciais para melhor visualização do fluxo produtivo, facilitando tomadas de decisões
Ações mais comuns
Otimização do controle de estoque Balanceamento da produção Atuação em fornecedores da empresa para melhoria da qualidade
do produto Melhoria na aplicação de softwares de gestão no planejamento de
materiais e produção, e Outros (identificados ou indicados pela empresa)
Gestão da ProduçãoMetodologia do atendimento
Falta de controle de custos e de sincronismo da produçãoCusto elevado do produto
AçõesEstruturação de custos Sincronismo da produçãoApoio na implantação de ferramentase técnicas gerenciais de produção
ResultadosAumento de produtividadeOrganização de estoqueMelhoria na pontualidade de entrega e no fluxo de caixa
Gestão da Produção
(Empresa / Produto
Problemas
Mec Maq / Máquina para pulverizar sementes
Empresa / ProdutoYKZ Confecções / Uniformes escolares
Ações Melhoria da gestão do processo produtivo de modoa tornar a empresa mais competitiva em relação aosseus concorrentes e produtos importados:o Alteração no lay-out do setor de embalagem,
expedição e estoqueo Determinação de método de trabalho nas
operações de costuraso Implantação do sistema de rastreabilidade
das peçaso Treinamento na empresa
Resultado Redução do tempo de costura em 20%Redução em 50% do nº de reposição de peças com defeitos Aumento de 20% na capacidade de estoque Redução de custos
Gestão da Produção
Empresa / ProdutoSão Rafael Indústria e Comercio Ltda. / Minicâmara frigorífica
Ações
Resultado Redução em 14% no custo da mini-câmara frigorífica
Implementação da metodologia de Análise de Valores”
Gestão da Produção
Empresa / ProdutoSparsol Ind. e Com. Equipamentos Industriais Ltda. / Sistema hidrojateamentopara limpeza e desobstrução por meio de jato de água
Ações
Resultado Melhoria na pontualidade de entrega de 60 para 100%
Balanceamento da produção Implantação do sistema de fluxo de caixaImplantação do cronograma simplificado de entrega
Gestão da Produção
Sebrae - SP, abril de 2003
PROGEX Paulista : 1999 PROGEX Nacional : 2001
GOVERNO DO ESTADO DE
SÃO PAULO
O que temos que superar para exportar
desconhecimento dos mercados
custo Brasil
logística (longe dos principais mercados)
financiamento
documentação burocrática e taxas
Tecnologia e atendimento às exigências técnicas internacionais (barreiras técnicas)
Barreiras (Após OMC)(defesa de mercados dos países desenvolvidos)
Barreiras tarifárias Barreiras/Exigências técnicas
normas (obediência voluntária)
regulamentos (RTs) (obediênciacompulsória:saúde, segurança e meioambiente, condições de trabalho)
Exigências técnicas
O que é o PROGEX?
Programa de apoio tecnológico para adaptar um produto às exigências de mercado externo definido, quanto à:
Melhoria da qualidade
Redução de custos
Adequação de embalagem
Design
Atendimento às exigências técnicas internacionais, pré-qualificação ou qualificação do produto para certificação
Setores atendidos: praticamente todos
Sensibilizaçãoconscientização
Estudo de mercado
Progex
Formação de preços para exportação
Confecção catálogo/ mostruário
Feiras, rodadas de negócios, projeto
comprador
Comercialização
O que o PROGEX faz, e o que não faz
Principais características do PROGEX
Critérios para seleção de empresas
Produto definido
Mercado definido
Posicionamento do empresário face à exportação
Resultados práticos
Aferíveis em curto espaço de tempo
Metodologia de atendimento
Avaliação de resultados
6 meses a 1 ano após adequação
Fase 1
Viabilidade Técnica e Econômica (1 a 3 meses)
Fase 2
Adequação do produto (2 a 3 meses)
Avaliação de resultados
6 meses a 1 ano após adequação
Principais setores atendidos pelo PROGEX
Números de atendimentos concluídos: 850 desde o início do Programa
12%
5%
18%
5%16%
8%
20%
16%
2700 - CONFECÇÕES
3400 - PRODUTOS SIDERÚRGICOSACABADOS
3700 - EQUIPAMENTOS MECÂNICOS
3900 - BENS DE TELECOMUNICAÇÕES
4000 - BENS ELETROELETRÔNICOSPARA INDÚSTRIA
4100 - ELETRODOMÉSTICOS
9000 - MÉDICOS-HOSPITALARES
9999 - OUTROS
Benefícios do PROGEX
Gera novos exportadores
Abre mercados externos mais exigentes (EUA e Europa)
Aumenta o volume de exportações das empresas que já exportam
Pode possibilitar a substituição de importações
Aumenta o número de produtos internacionalmente competitivos
Gera novos postos de trabalho
Ação do ProgexAdequação às diretivas e normas nacionais e internacionais, visando marcação CE
Resultados Aumento de faturamento no mercado interno em torno de 30%
Aumento de número de funcionário em 40%
Exportação para países dos Emirados Árabes, Pasquitão, América Latina e América do Sul
Bomba de Infusão
Able EletrônicaFonte chaveada para aplicativos comercial, bancária, hospitalar
AçõesRealização de ensaios para que seus produtos atendessem a requisitos técnicos estabelecidos pelo mercado internacional, particularmente pela União Européia e mercado americano
Contemplado com o II Prêmio Exporta SP/06 Resultados
Alguns Ensaios / normasCompatibilidade eletromagnética - IEC 60950-1 EN 61000-3-2 - Elimits for harmonic currentemissions
Acréscimo no faturamento da ordem de R$ 1,5 milhão por anoContinuidade como fornecedor para empresa multinacional início de exportação
Conector óptico
Ações do PROGEXRealização de ensaios e eliminação de não conformidades para certificação Anatel, cumprindo exigências dos mercados importadores.
Contemplado com o II Prêmio Exporta SP/06
ResultadosConquista de novos mercados na América Latina, principalmente Argentina
Alguns Ensaios / normasEnvelhecimento térmico - NBR 14445Umidade - NBR 14447Vibração - NBR 14434
Roupas para Cães
Desenvolvimento de embalagemadequada, redução de custos equalificação do produto paraatender às normas técnicasbrasileiras e americanas
Pedido de um container para osEUA no valor de cerca deUS$ 100.000
Exporta para EUA, França e Inglaterra
Embalagem Plástica
Saco de Polietileno com Fecho ZIP
Carretel para Aplicação no Saco
Ações do PROGEXAdequação do fecho para necessidade do mercado alvo
Melhoria no sistema produtivo
Realização de ensaios (resistência àtração e coeficiente de fricção)
ResultadosExporta atualmente para o Chile com previsão de exportação para EUA e África do Sul
Contato:
Mari T. KatayamaCor-el: [email protected]: (11) 3767-4204
Vicente N.G. MazzarellaCor-el: [email protected]: (11) 3767-4471