the backbone monitoring solutions linkedin
TRANSCRIPT
Grip op ICT
The Backbone
The Backbone is een ICT-dienstverlener met de kernactiviteiten projecten, beheer en monitoring
van ICT-infrastructuren.
The Backbone onderscheidt zich door het implementeren van state-of-the-art monitoring
oplossingen op basis van System Center Operations Manager.
The Backbone informatief
• Actief vanaf 2004, onderdeel Resourcit groep
• Jarenlange ervaring met ICT-infrastructuur
• Specialisten met multi-platform kennis (Windows, Linux, Unix, etc.)
• Lid Microsoft System Center Alliance Group
• Deelnemer Technology Adoption Programs
• Medewerkers hoog opgeleid (HBO/WO) en actueel gecertificeerd (MCT/MVP/MCP/VCP/LPI)
“de ballenbak”
Niemand wil in de ballenbak zitten
• De inrichting van monitoring is complex en vereist veel kennis en ervaring
• Voor elke gebruiker een passende presentatie
• Monitoring is geen doel maar middel
• Monitoren is een ondersteunend proces als onderdeel van de beheerprocessen
• Monitoring moet continu beschikbaar zijn
• Monitoring moet continu up-to-date zijn
Solutions
• SCOM Projecten
– Implementatie met kop en staart
– Klant heeft, beheert en onderhoudt
• SCOM Consultancy en Training
– SCOM kennis, kunde en advisering voor klanten
• StateView
– SCOM monitoring als dienst (SaaS)
– Private cloud of on premises
User-Perspective (outside-in)
• Meten vanuit de ervaring van de gebruiker
• Monitoren van beschikbaarheid en toegangstijden van onder meer:
– Line-of-Business applicaties
– Websites, web portals
– RDP/ICA user sessions
– VPN sessions
Application Performance Monitoring
• Voorheen AVIcode, nu APM in SCOM 2012
• Performance problemen (client/server)
– Aanroepen van webservices
– Uitvoeren van SQL queries
– Uitvoeren van JavaScript in browsers
• Security fouten (exception alerts/events)
• Configuratie fouten (exception alerts/events)
APM – Tijdmeting acties
Distributed Application Model
• Distributed Application Model (DAM)
– Hiërarchisch model met componenten
– Afhankelijkheden van, voorwaardelijk voor…
– Beslissingsregels voor relaties
• Een DAM maakt ketenmonitoring mogelijk
• Een DAM bestaat uit al gemonitorde targets
• Functioneel en technisch maatwerk!
DAM – MAIL (Exchange)
• Geen meting van losse componenten maar de gehele MAIL omgeving
DAM / E-mail voor de organisatie inclusief User-Perspective
DAM – MAIL
DAM – MAIL (Exchange)
• Status van het gehele ECD functioneel (User-Perspective) en technisch in beeld
DAM / Elektronisch Cliënten Dossier in één oogopslag
DAM – ECD (Cura/UNIT4)
MIN MAX BEGIN END DELTA DEV AVG
server01 C: 13,34 15,62 15,62 13,67 -1,95 0,05 14,47
D: 30,77 30,77 30,77 30,77 0,00 0,00 30,77
E: 29,10 30,81 30,72 29,32 -1,39 0,08 30,04
server02 C: 58,21 59,48 58,55 58,29 -0,27 0,11 58,62
D: 95,91 96,50 96,25 96,03 -0,22 0,07 96,11
E: 99,19 99,19 99,19 99,19 0,00 0,00 99,19
F: 26,32 26,34 26,33 26,32 -0,01 0,00 26,33
server03 C: 57,17 58,44 57,45 57,55 0,11 0,15 57,66
D: 98,05 98,30 98,20 98,18 -0,02 0,05 98,15
E: 97,99 97,99 97,99 97,99 0,00 0,00 97,99
F: 27,34 27,34 27,36 27,34 -0,02 0,00 27,35
server04 C: 32,26 35,16 34,22 33,56 -0,67 0,36 33,61
D: 69,26 70,11 70,08 69,28 -0,70 0,02 69,31
E: 99,41 99,41 99,41 99,41 0,00 0,00 99,41
server05 C: 35,02 37,80 35,10 36,65 1,55 0,24 36,11
D: 93,25 93,40 93,40 93,25 -0,15 0,00 93,26
E: 99,41 99,41 99,41 99,41 0,00 0,00 99,41
server06 C: 63,02 63,05 63,04 63,04 -0,01 0,00 63,03
D: 90,21 90,22 90,22 90,22 0,00 0,00 90,22
E: 34,21 34,21 34,21 34,21 0,00 0,00 34,21
F: 64,13 80,17 64,19 72,12 7,93 1,80 67,99
Q: 98,82 98,82 98,82 98,82 0,00 0,00 98,82
% Logical Disk Free Space
Report – Disk statistics
Network Node Dashboard
Dashboards
• Webbased
• Native console integrated
• Geneste dashboards (grof naar fijn)
• Voorbeelden
– ICT services dashboard
– Applicaties (infrastructuur/user-perspective)
– Netwerk en verbindingen
Dashboard – Smart overview
Start Referenties SCOM Optimalisatie Visualisatie Solutions Monitoring StateView Projecten The Backbone
ERP CRM MAIL
Regio Noord
Regio West
Regio Zuid
Regio Oost
Applicatie per locatie
Start Referenties SCOM Optimalisatie Visualisatie Solutions Monitoring StateView Projecten The Backbone
Dashboard – user-perspective
Dashboard– Email Services
Dashboard– Email services
Dashboard– Backup
Dashboard– VMWare
Dashboard– netwerk
Dashboard – ADFS/Office 365
Dashboard – Netwerk
Contactgegevens
The Backbone BV John Maynard Keynesstraat 351
7559 SV HENGELO (ov)
Postbus 778
7550 AT HENGELO (ov)
t +31(0)74 249 04 49 f +31(0)74 259 47 49
i www.stateview.nl
i www.thebackbone.nl
Rob Hassink
m +31(0)6 51616490
Meten is Weten