a c t i n n o v a t e c o o p e r a t e

12-04-2023 1

Temadag om Interaktionsdesign den 20. januar 2011

Jesper MogensenSKOV A/S

SKOV A/S

SKOV location in Glyngoere - approx.11,000 m2

Employees : 250Subsidiary of BigDutchman – 1550 employees

SKOV Ventilation – Pigs and Poultry

We have more than 40,000 houses in service in more than 50 countries around the world

Australia

Thailand

Denmark

Iowa, US

R & D

Development of

Software

Hardware

Mechanics

Systems

50 employees

8-10% of turnover is spent on development and research

Cooperation with universities and agricultural research centres

”Agenda”

• En case - produkt

• Processen

• Værktøjer

• Udfordringer / overraskelser / problemer

• Næste projekt..

Baggrunden…

Statements (primo 2009)

• ” vores produkter er svære at betjene og overskue – der er mange funktioner”

• ” vores kunder er ikke længere brugerne ”

• ” stort marked i Kina, Thailand, Korea og Rusland – vores produkter kan ikke vise alle sprog korrekt ”

• ” vi (brugerne) vil gerne kunne konfigurere produkterne”

Resultatet

• Produkt features• Primær anvendelse i kyllingestalde - worldwide

• Regulering af klima (temperatur, fugtighed, luftskifte og CO2)

• Måling af dyrevægt, vandforbrug og foderforbrug

• Styring af fodertildeling

Processen - brugerbesøg

Udklip fra rapporter lavetaf design-people)

Processen – feature workshop

Process - koncepter

Process - designguide

Prototyper - tools

• Powerpoint – 3-5 skærme implementeret og testet på en PC med trykfølsom skærm

• Invitere brugere (landmænd) til at bruge tidlige prototyper

• Bevidst valg af toolchain sikrer at SKOV kan køre både på Target (linux) og PC med den ”rigtige applikation”

Udfordringer / overraskelser

• 7” lowcost skærm har ikke samme grafiske specifikationer som en 22” PC skærm…

• Færre farvemuligheder 16bit forhold til PC’s 32 bit

• Reduceret opløsning (800*480) i forhold til PC på mindst (1024*768)

• Det rigtige produkt har taget lang tid at ”få stabilt i luften”• Har forsinket brugertest og respons på usability

• Bruger test er kommet sent i gang

• Ny platform – Software, Hardware, Mekanik og userinterface

• Bevilling af økonomiske midler til interaktionsdesign• Svært at argumentere for værdien ”når vi ikke har prøvet der før”

• Opgaven blev solgt i flere mindre delopgaver

Næste projekt

• Flere kundeinterviews – også gerne i andre lande end DK

• Designforløbet med design-people vil helt sikkert bruges igen

• Bevidst brug af personas • Kunder (købere)

• Brugere (medhjælpere, driftledere, elektrikere, servicemedarbejdere…)

• Adskille platform og GUI design• Sikre at basal hardware og software platform er kørende og funktionsdygtig før implementering af

GUI

• Flere tidlige prototyper på ”rigtig” hardware

?