telefone publico - sob a ótica do design de interação
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Estu de de estilos de Interação - Estudo de caso do "orelhão" no Brasil. Sob a ótica do Design Centrado no Usuário. Aula da Prof. Marília.TRANSCRIPT
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Espaço do Problema
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Espaço do Problema
O orelhão como o conhecemos hoje
foi projetado na década de 70 pela arquiteta Chu Ming Silveira. Na época, os objetivos eram ser acústico e econômico.
Nos dias atuais, o telefone público perdeu seu espaço para os celulares.
Na era da informação outras necessidades surgiram.
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Análise do cenário atual:
necessidade de informações e agilidade.
Proposta do projeto:
aliar COMUNICAÇÃO + INFORMAÇÃO
Espaço do Problema
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Objetivo: Adaptar o objeto para o contexto de uso atual, atribuindo novas funções de utilidade pública. Mantendo o modelo conceitual já existente de comunicação e agregando novos modelos para as novas funções.
Esperiência pretendida:
conforto, segurança, (senso de) localização e de referencia espacial, praticidade, maior comodidade.
Espaço do Problema
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Problemas identificados:
Não oferece serviços adicionais
Insegurança Display Higiene Cartão dificuldade para encontrar na hora que precisaTeclado má visibilidade a noite Interferências externas barulho, condições do tempo
Espaço do Problema
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Usuários
•Pessoas que não tem telefone fixo
•Pessoas que não tem celular
•Pessoas que tem celular e/ou fixo mas o celular está descarregado, estão sem o celular, não tem créditos no celular, estão em outra cidade (fora de área de cobertura do celular), querem fazer ligações a cobrar, querem ligar para o auxílio a lista gratuito, querem economizar na ligação.
•Pessoas em casos de emergências na rua, como ter de ligar para polícia, bombeiros, ambulâncias, hospitais.
Espaço do Problema
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Ações Possíveis
FazerReceber ligações
Adquirir créditos
Consultar lista de
telefones
Localizar-se no mapa
Consultar
agenda do
celular Fazer anotação/registrar
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telefone públicoPrincipal: oral/sonoro
Sistema de localizaçãoprincipais: visual, geográfico
Cabine inteiraoral/sonoro, Textual, visual, geográfico e temporal
Modelos Conceituais
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FAZER/RECEBER LIGACOES:
duas opções:
gancho (análago ao modelo existente) tirou do gancho> recebeu linha> discou> espera atender> fala
viva voz:acionado com botão
ADQUIRIR CRÉDITOS:
analogo à maquina de refrigerante deposita dinheiro ou moeda > sistema confirma deposito > recebe cartao
Soluções
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IMPRIMIR INFORMAÇÕES
imprime o que esta na tela. (analogo a sistema de caixa eletronico)
FAZER ANOTAÇÕES
faz anotações na tela com possibilidade de imprimir(pode ser enquanto fala ao telefone ou não)
Soluções
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CONSULTAR AGENDA DO CELULARvia cabo USB
SEGURANÇA (contra interferências internas)cabine com trava de segurança e acústica isolante Transparente
SISTEMA LOCALIZACAOmapas por tipo telefones lista de enderecos ferramenta de busca rotas
Soluções
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IMPRIMIR INFORMAÇÕES
imprime o que esta na tela. (analogo a sistema de caixa eletronico)
FAZER ANOTAÇÕES
faz anotações na tela com possibilidade de imprimir(pode ser enquanto fala ao telefone ou não)
Soluções
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listas telefônicas, telelistas, guias > localização
google earth > localização geográfica
máquinas de refrigerantes > adquirir créditos
caixas eletrônicos > imprimir informação visualizada em tela
Metáforas de Inspiração
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computação pervasiva:
• Integração de tecnologias para realizar diversas tarefas. • Flexibilidade de funções.
Paradigmas
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