técnicas e instrumentos de recoleccion de datos o.k

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UNIVERSIDAD DEL QUINDIacuteOFACULTAD DE EDUCACION

PROGRAMA LICENCIATURA EN CIENCIAS SOCIALES CON EacuteNFASIS EN EDUCACIOacuteN BAacuteSICA

1 DEFINICIOacuteN DE INVESTIGACIOacuteN CUALITATIVA

La investigacioacuten cualitativa o metodologiacutea cualitativa es un meacutetodo de investigacioacuten usado principalmente en las ciencias sociales que se basa en cortes metodoloacutegicos basados en principios teoacutericos tales como la fenomenologiacutea hermeneacuteutica la interaccioacuten social empleando meacutetodos de recoleccioacuten de datos que son no cuantitativos con el propoacutesito de explorar las relaciones sociales y describir la realidad tal como la experimentan los correspondientes

La investigacioacuten cualitativa requiere un profundo entendimiento del comportamiento humano y las razones que lo gobiernan A diferencia de la investigacioacuten cuantitativa la investigacioacuten cualitativa busca explicar las razones de los diferentes aspectos de tal comportamiento En otras palabras investiga el por queacute y el coacutemo se tomoacute una decisioacuten en contraste con la investigacioacuten cuantitativa la cual busca responder preguntas tales como cuaacutel doacutende cuaacutendo La investigacioacuten cualitativa se basa en la toma de muestras pequentildeas esto es la observacioacuten de grupos de poblacioacuten reducidos como salas de clase etc No se trata de probar o de medir en queacute grado una cierta cualidad se encuentra en un cierto acontecimiento dado sino de descubrir tantas cualidades como sea posible

2 CARACTERIacuteSTICAS DE LA INVESTIGACIOacuteN CUALITATIVA

Dentro de las caracteriacutesticas principales de esta de metodologiacutea podemos mencionar

La investigacioacuten cualitativa es inductiva Tiene una perspectiva holiacutestica esto es que considera el fenoacutemeno como un todo Se trata de estudios en pequentildea escala (muestras pequentildeas) que solo se

representan a siacute mismos Hace eacutenfasis en la validez de las investigaciones a traveacutes de la proximidad a la

realidad empiacuterica que brinda esta metodologiacutea No suele probar teoriacuteas o hipoacutetesis Es principalmente un meacutetodo de generar

teoriacuteas e hipoacutetesis No tiene reglas de procedimiento El meacutetodo de recogida de datos no se especifica

previamente Las variables no quedan definidas operativamente ni suelen ser susceptibles de medicioacuten

La base estaacute en la intuicioacuten La investigacioacuten es de naturaleza flexible revolucionaria y recursiva

En general no permite un anaacutelisis estadiacutestico Se pueden incorporar hallazgos que no se habiacutean previsto Los investigadores cualitativos participan en la investigacioacuten a traveacutes de la

interaccioacuten con los sujetos que estudian es el instrumento de medida Analizan y comprenden a los sujetos y fenoacutemenos desde la perspectiva de los dos

uacuteltimos debe eliminar o apartar sus prejuicios y creencias El investigador desarrolla o afirma las pautas y problemas centrales de su trabajo

durante el mismo proceso de la investigacioacuten Por tal razoacuten los conceptos que se manejan en las investigaciones cualitativas en la mayoriacutea de los casos no estaacuten definidos desde el inicio de la investigacioacuten

Documento Teacutecnicas e instrumentos de recoleccioacuten de datos Humberto Gallego Goacutemez

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3 TIPOS DE INVESTIGACIOacuteN CUALITATIVA

31 INVESTIGACIOacuteN HERMENEUacuteTICA

Puede decirse que la hermeneacuteutica (del griego hermeneutikoacutes interpretacioacuten) en teacuterminos generales es la pretensioacuten de explicar las relaciones existentes entre un hecho y el contexto en el que acontece

Aunque en un principio la hermeneacuteutica constituyoacute un campo cuya aplicacioacuten se vio restringida exclusivamente a cuestiones de caraacutecter biacuteblico hoy en diacutea se emplea en el anaacutelisis e interpretacioacuten de textos y contextos filosoacuteficos histoacutericos literarios cientiacuteficos etcFueron los alemanes Friedrich Ernst Daniel Schleiermacher (1768-1834) Wilhelm Dilthey (1833-1911) y Edmund Husserl (1859-1938) quienes empleando a la hermeneacuteutica como meacutetodo pretendieron explicar toda manifestacioacuten de la vida del hombreYa especiacuteficamente para la interpretacioacuten de textos pueden citarse tres meacutetodos como los maacutes importantes

a) El anaacutelisis de contenido norteamericano que constituye la alternativa neopositivista de investigacioacuten social empiacuterica maacutes utilizada

b) La semioacutetica naturalista francesa

c) La hermeneacuteutica misma que ha sido empleada desde hace maacutes de dos siglos por los historiadores principalmente

Como dato curioso correspondioacute a la hermeneacuteutica fundamentar la separacioacuten entre las llamadas ciencias naturales y las ciencias sociales y dadas sus caracteriacutesticas originales cedioacute mucho terreno frente a la postura positivista del anaacutelisis de contenido norteamericano

Tal es la circunstancia por la cual la hermeneacuteutica no ha tenido en Meacutexico un impacto importante aunque justo es decir que a uacuteltimas fechas han despertado un vivo intereacutes las ideas de algunos autores de la escuela de Frankfurt como Walter Benjamiacuten (1892-1940) Theodor Adorno (seudoacutenimo de Theodor Wiesengrund 1903-1969) y Juumlrgen Habermas (1929- ) entre otros quienes intentan vincular a la dialeacutectica marxista con la hermeneacuteutica aplicadas concretamente a la investigacioacuten social

Porque mucho se ha criticado la estructura que presentan diversas investigaciones sociales en Meacutexico fundamentadas en un marco teoacuterico referencial marxista pero empleando procedimientos negativos de corte positivista en el maacutes puro estilo norteamericano

Los oriacutegenes de la hermeneacuteutica deben buscarse en las intenciones por explicar la Biblia y los claacutesicos grecolatinos Maacutes tarde hacia el siglo XIX la hermeneacuteutica constituyoacute un auxiliar baacutesico de la historiografiacutea y de la jurisprudencia y se esgrimioacute como concepto clave a la comprensioacuten infiriendo que si bien el lenguaje es comprensible por otros seres humanos al mismo tiempo tiene el poder de comprender a esos mismos seres humanos

Seguramente una de las aportaciones maacutes discutidas de la hermeneacuteutica fue su abierto rechazo a considerar a la historia uacutenicamente como una sucesioacuten de hechos (positivismo histoacuterico) Seguacuten la hermeneacuteutica el inteacuterprete o hermeneuta debe separarse de su tiempo de sus juicios personales etc e intentar lograr una contemporaneidad con el texto de


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referencia y el autor del mismo interpretaacutendolos renunciando a cualquier intencioacuten o normatividad de actualidad

En una posicioacuten maacutes reciente Hans Georg Gadamer postula que la interpretacioacuten sin ser normativa debe relacionarse con los problemas actuales

A partir de esta consideracioacuten Habermas afirma que el hermeneuta necesariamente debe tomar en cuenta las circunstancias de enajenacioacuten y de dominacioacuten institucional en el anaacutelisis de su posicioacuten y la del autor-texto evidenciando la distancia existente entre la situacioacuten histoacuterico-social del propio inteacuterprete y la correspondiente a la del autor-texto

Asiacute ya no se trata exclusivamente de interpretar al autor-texto a traveacutes de una especie de intuicioacuten psiacutequica como postularon Schleiermacher y Dilthey sino de recuperar la comprensioacuten del mundo del autor-texto y auacuten superarla por medio de la reflexioacuten

El denominado ciacuterculo hermeneacuteutico es un recurso explicativo a traveacutes del cual se establece desde una oacuteptica evidentemente dialeacutectica que el todo siempre es maacutes que la suma de sus partes pues los elementos soacutelo resultan comprensibles dentro de todo el contexto pero tambieacuten el contexto se explica en funcioacuten de sus partes y de las relaciones existentes entre las mismas la palabra dentro de la frase la frase dentro del capiacutetulo el capiacutetulo dentro de todo el texto el texto inscrito en su tiempo etc y viceversa

En el plano de lo maacutes comuacuten tal vez uno de los principales rasgos por los cuales se descalifica al proceso hermeneacuteutico lo constituye la presentacioacuten del trabajo final mismo que no se ajusta a la tradicioacuten cientificista de presentar separadamente las reflexiones teoacutericas las estructuras conceptuales clasificadas y otros criterios de categorizacioacuten

Porque al contrario el procedimiento hermeneacuteutico ofrece como resultado final un trabajo en forma de lectura que choca a todas luces con los correspondientes a otros derivados de procedimientos nomoloacutegicos o inductivos

Con base en lo anterior algunos autores como Eduardo Weiss consideran que la hermeneacuteutica guarda algunas semejanzas con la etnografiacutea pues ambas realizan actividades comunes como por ejemplo las observaciones que se registran en el diario de campo para su anaacutelisis posterior Lo mismo puede decirse del producto final pues en ambos casos traacutetese de la hermeneacuteutica o de la etnografiacutea buscan la comprensioacuten de significado apoyaacutendose en el relato

La hermeneacuteutica como meacutetodo ha sido empleada por la teologiacutea la filosofiacutea la historia la jurisprudencia la linguumliacutestica y hasta por el psicoanaacutelisis Pero es con Schleiermacher y con Dilthey que la hermeneacuteutica adquiere una dimensioacuten especiacuteficamente filosoacutefica partiendo de dos concepciones fundamentales

- La hermeneacuteutica es el arte evitar el malentendido

- Si la totalidad de una obra tiene que ser comprendida a partir de sus palabras y de la combinacioacuten de las mismas la comprensioacuten plena del detalle presupone que el propio conjunto ya es comprendido

En la actualidad entre las proposiciones hermeneacuteuticas maacutes importantes se encuentran la de Paul Ricoeur y la de Hans Georg Gadamer autores que propugnan por la existencia de una sola hermeneacuteutica y de los que Gabriel Gutieacuterrez Pantoja recupera algunas ideas por demaacutes interesantes como podraacute verse en seguida

Leer maacutes


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httpwwwmonografiascomtrabajos35hermeneuticahermeneuticashtmlixzz3qFw8lG6S

32 INVESTIGACIOacuteN FENOMENOLOacuteGICA

La fenomenologiacutea surgioacute como una necesidad de explicar la naturaleza de las cosas (fenoacutemenos) Los primeros pensadores trataron de definir si era un meacutetodo o una filosofiacutea dado que lejos de ser una secuencia de pasos es un nuevo paradigma que observa y explica la ciencia para conocerla exactamente y de esta forma encontrar la verdad de los fenoacutemenos

No obstante lejos de dilucidar si se trataba de una estructuracioacuten de pensamiento para llegar a la verdad se encontroacute que la representacioacuten de los fenoacutemenos es una subjetividad del pensamiento de esta manera al intentar darle un sentido indiscutible encontraron que existen dos razonamientos uno precientiacutefico y otro cientiacutefico El precientiacutefico se refiere a aspectos del espiacuteritu el cientiacutefico a los de las ciencias objetivas Al mismo tiempo se enfrentaron a otro problema de iacutendole filosoacutefica pues al tratar de explicar los hechos eacutestos teniacutean que ser verdaderos para ser cientiacuteficos

El dilema filosoacutefico consistioacute en darle caraacutecter cientiacutefico a la subjetividad del pensamiento de esta manera se permitiriacutea rechazar los postulados del realismo empiacuterico y establecer los fundamentos del positivismo y por tanto de lo cientiacutefico

Sin embargo para entender lo subjetivo del pensamiento no existiacutea una estructura cientiacutefica que definiera estos conceptos para hacerlos reales por lo cual se juzgaron empiacutericos Husserl en este sentido tratoacute de explicar y fundamentar que la ciencia apela a las caracteriacutesticas psicoloacutegicas de la especie humana (en especiacutefico de su mente) y puso de ejemplo a las matemaacuteticas su fundamentacioacuten fue analizar la estructura cientiacutefica de la mente humana

En ese tiempo se consideraba al cerebro como la mente la conclusioacuten entonces era que las leyes psiacutequicas se debiacutean al funcionamiento del cerebro y por tanto resultaba un axioma netamente fiacutesico y tangible por lo mismo considerado verdadero y cientiacutefico Husserl argumentoacute ademaacutes que existe en nosotros un ldquomedio vital cotidianordquo tambieacuten explicoacute coacutemo este mundo de vida funge constantemente de trasfondo con sus dimensiones valorativas preloacutegicas y funcionales para las verdades loacutegicas y teoacutericas refiere asiacute que todo conocimiento teoacuterico es como un soporte vital y natural

Para Husserl la fenomenologiacutea es la ciencia que trata de descubrir las estructuras esenciales de la conciencia Heidegger por otra parte precisa que la fenomenologiacutea se enfatiza en la ciencia de los fenoacutemenos eacutesta consiste en ldquopermitir ver lo que se muestra tal como se muestra a siacute mismo y en cuanto se muestra por siacute mismordquo por consecuencia es un fenoacutemeno objetivo por lo tanto verdadero y a su vez cientiacutefico

La fenomenologiacutea se dirige al estudio de la experiencia vivida respecto de una enfermedad o circunstancia por el propio protagonista de la experiencia y busca describir los significados de los fenoacutemenos experimentados por los individuos a traveacutes del anaacutelisis de sus descripciones Numerosos son los estudios que evidencian el fracaso de las concepciones predeterminadas fragmentadoras selectivas y autoritarias

La fenomenologiacutea permite brindar un cuidado maacutes acorde a lo que la persona espera del profesional Es la ciencia que considera coacutemo revelar y hacer visibles las realidades o coacutemo acceder a la variedad que profundiza toda realidad Husserl la considera como una filosofiacutea un enfoque y un meacutetodo del mismo modo enfatiza en la intuicioacuten reflexiva para describir la


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experiencia tal como se vive y desde su punto de vista todas las distinciones de nuestra experiencia deben carecer de presuposiciones y prejuicios en cambio se deben buscar los fundamentos teoacutericos que permitan crear una base segura para describir la experiencia y conseguir la realidad del mundo tal y como es

Heidegger refiere que es una interpretacioacuten aclaracioacuten explicativa del sentido del ser un mundo socio histoacuterico donde la dimensioacuten fundamental de toda conciencia humana es histoacuterica y sociocultural y se expresa por medio del lenguaje Asimismo menciona que las personas son un ser en el mundo pero no soacutelo un mundo fiacutesico eacuteste incluye sus relaciones con las demaacutes personas ademaacutes es un mundo que eacutel construye y modifica pero sobre todo que se encuentra inmerso en eacutel asiacute como en el estudio de su mundo sugiere la forma de interpretarlo y vivirlo

Resumiendo conforme lo que explican tanto Husserl como Heidegger se define a la fenomenologiacutea como el estudio de los fenoacutemenos (o experiencias) tal como se presentan y la manera en que se vive por las propias personas

Pero estos meacutetodos deben ayudarnos a ver a cada individuo como a un ser con respuestas y sentimientos propios y que soacutelo eacutel los experimenta de manera uacutenica Es fundamental que no se generalice sobre la conducta humana ya que es la persona misma quien construye su mundo y lo vive de acuerdo a su propia percepcioacuten de la realidad Esto hace que tenga sus propias respuestas a diversas situaciones incluidas las enfermedades respuestas que tambieacuten son influidas por una gran cantidad de factores Los meacutetodos de investigacioacuten cualitativos ofrecen una gama de posibilidades para poder explorar este tipo de contextos ademaacutes de proporcionar una visioacuten que se adapte mejor al ambiente que el futuro profesional necesita examinar

Asimismo los resultados y el anaacutelisis de los mismos en la Fenomenologiacutea como meacutetodo de investigacioacuten1 brindan informacioacuten que vincula o integra resultados cuantitativos que no son capaces de reflejar porque no es lo mismo un porcentaje que experimentar una enfermedad o un dato estadiacutestico que la incertidumbre de pensar si la cirugiacutea aliviaraacute al familiar o no

Como se ha descrito anteriormente no soacutelo es una forma distinta de investigar sino que se trata de un cambio de paradigma de coacutemo puede el enfermero cambiar la visioacuten de nuestro entorno profesional basaacutendose en el estudio de los fenoacutemenos que determinan la conducta humana De esta manera el entender mejor a la persona nos va a servir para proporcionar un cuidado acorde a lo que la sociedad espera del profesional de enfermeriacutea considerando a la disciplina como una ciencia humaniacutestica que estudia no soacutelo a la persona sino tambieacuten a su entorno La finalidad de este ensayo es exponer los motivos por los cuales la fenomenologiacutea es un meacutetodo ideal para investigar la misma refleja una filosofiacutea y un paradigma y nos ofrece una enorme gama de posibilidades para explorar la conducta humana Las etapas del meacutetodo fenomenoloacutegico

Para la realizacioacuten de estos estudios de corte cualitativo se recurre a las siguientes etapas descriptiva estructural y de discusioacuten

321 Etapa Descriptiva

1 Enfermeriacutea Neuroloacutegica (Mex) Vol 11 No 2 98-101 2012 100 Enfermeriacutea Neuroloacutegica wwwmedigraphicorgmx


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El objetivo de esta etapa es lograr una descripcioacuten del fenoacutemeno de estudio lo maacutes completa y no prejuiciadamente posible que refleje la realidad vivida por la persona su mundo su situacioacuten en la forma maacutes auteacutentica

Consta de tres pasos

1) Eleccioacuten de la teacutecnica o procedimiento Aquiacute se pretende lograr la descripcioacuten lo maacutes exacta posible utilizando varios procedimientos La observacioacuten directa o participativa en los eventos vivos (se toman notas recogiendo datos etc) pero siempre tratando de no alterarlos con la presencia del investigador

La entrevista coloquial o dialoacutegica con los sujetos de estudio con anterioridad a esta etapa se deben de estructurar en partes esenciales para obtener la maacutexima participacioacuten de los entrevistados y lograr la mayor profundidad de lo vivido por el sujeto La encuesta o el cuestionario deben ser parcialmente estructurados abiertos y flexibles de tal manera que se adapte a la singularidad de cada sujeto en particular El autorreportaje Eacuteste se lleva a cabo a partir de una guiacutea que sentildeale las aacutereas o preguntas fundamentales a ser tratadas Estos procedimientos no son excluyentes sino que maacutes bien se integran a la praacutectica

2) La aplicacioacuten de la teacutecnica o procedimiento seleccionado toma en cuenta lo siguiente que nuestra percepcioacuten aprende estructuras significativas generalmente vemos lo que esperamos ver los datos son casi siempre para una u otra hipoacutetesis nunca observamos todo lo que podriacuteamos haber observado y la observacioacuten es siempre selectiva y siempre hay una correlacioacuten funcional entre la teoriacutea y los datos las teoriacuteas influyen en la determinacioacuten de los datos tanto como eacutestos en el establecimiento de las teoriacuteas No obstante la puesta en praacutectica de estas consideraciones como cualquier intento de una objetividad rigurosa es muy difiacutecil imposible de realizar con tanta pureza aunque para lograrlo se requiere de una considerable aptitud entrenamiento y autocriacutetica

3) Elaboracioacuten de la descripcioacuten protocolar un fenoacutemeno bien observado y registrado no seraacute difiacutecil de describir con caracteriacutesticas de autenticidad cumpliendo con los siguientes presupuestos que reflejen el fenoacutemeno o la realidad tal como se presentoacute que sea lo maacutes completa posible y no omita nada que pudiera tener relevancia para el estudio que no contenga elementos ldquoproyectados por el observadorrdquo ideas suyas teoriacuteas consagradas prejuicios propios o hipoacutetesis plausibles que recoja el fenoacutemeno descrito en su contexto natural en su situacioacuten particular y el mundo propio en que se presenta y que la descripcioacuten efectuada aparezca como una verdadera ldquoingenuidad disciplinadardquo

322 Etapa Estructural

En esta etapa el trabajo central es el estudio de las descripciones contenidas en los protocolos eacutestos estaacuten constituidos de varios pasos entrelazados y aunque la mente humana no respeta secuencias tan estrictas ya que en su actividad cognoscitiva se adelanta o vuelve atraacutes con gran rapidez y agilidad para dar sentido a cada elemento o aspecto sin detenerse en cada uno los ve por separado de acuerdo a la prioridad temporal de la actividad en que pone eacutenfasis es recomendable seguir la secuencia de eacutestos para tener un mejor anaacutelisis de los fenoacutemenos estudiados

Los pasos son los siguientes

1 Lectura general de la descripcioacuten de cada protocolo 2 Delimitacioacuten de las unidades temaacuteticas naturales 3 Determinacioacuten del tema central que domina cada unidad temaacutetica


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4 Expresioacuten del tema central en lenguaje cientiacutefico2 5 Integracioacuten de todos los temas centrales en una unidad descriptiva6 Integracioacuten de todas las estructuras particulares en una estructura general 7 Entrevista final con los sujetos de estudio

323 Etapa de discusioacuten de los resultados

En esta etapa se intenta relacionar los resultados obtenidos de la investigacioacuten con las conclusiones o hallazgos de otros investigadores para compararlos contraponerlos o complementarlos y entender mejor las posibles diferencias o similitudes

De este modo es posible llegar a una mayor integracioacuten y a un enriquecimiento del ldquocuerpo de conocimientosrdquo del aacuterea estudiada Como se podraacute observar la fenomenologiacutea lejos de ser un meacutetodo de estudio es una filosofiacutea para entender el verdadero sentido de los fenoacutemenos pero con una secuencia de ideas y pasos que le dan rigurosidad cientiacutefica

33 INVESTIGACIOacuteN ETNOGRAacuteFICA

Estudia los hechos tal como ocurren en el contexto los procesos histoacutericos y educativos los cambios socioculturales las funciones y papeles de los miembros de una determinada comunidad Se caracteriza por el uso de la observacioacuten sea eacutesta participante o no En cualquiera de estas opciones la observacioacuten trata de registrar dentro de lo posible lo que sucede en el lugar que se estaacute estudiando haciendo uso de instrumentos para completar la informacioacuten que se obtiene por la observacioacuten

Estos disentildeos buscan describir y analizar ideas creencias significados conocimientos y praacutecticas de grupos culturas y comunidades Incluso pueden ser muy amplios y abarcar la historia la geografiacutea y los subsistemas socioeconoacutemico educativo poliacutetico y cultural de un sistema social (rituales siacutembolos funciones sociales parentesco migraciones redes entre otros)

Aacutelvarez - Gayou (2003) considera que el propoacutesito de la investigacioacuten etnograacutefica es describir y analizar lo que las personas de un sitio estrato o contexto determinado hacen usualmente asiacute como los significados que le dan a ese comportamiento realizado bajo circunstancias comunes o especiales y presentan los resultados de manera que se resalten las regularidades que implica un proceso cultural

Por su parte Creswell (2005) sentildeala que los disentildeos etnograacuteficos estudian categoriacuteas temas y patrones referidos a las culturas

El investigador reflexiona sobre

iquestQueacute cualidades posee el grupo o comunidad que lo(a) distinguen de otros(as) iquestCoacutemo es su estructura iquestQueacute reglas regulan su operacioacuten iquestQueacute creencias comparten iquestQueacute patrones de conducta muestran iquestCoacutemo ocurren las interacciones

2 Enfermeriacutea Neuroloacutegica (Mex) Fernando Trejo Martiacutenez Vol 11 No 2 98-101 2012 Enfermeriacutea Neuroloacutegica 101 wwwmedigraphicorgmx


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iquestCuaacuteles son sus condiciones de vida costumbres mitos y ritos iquestQueacute procesos son centrales para el grupo o comunidad entre otros (Citado por

Hernaacutendez Fernaacutendez amp Baptista 2006)

Seguacuten Denis amp Gutieacuterrez (2003) el rigor de los estudios etnograacuteficos estaacute dado por las reconstrucciones teoacutericas y por la buacutesqueda de coherencia entre las interpretaciones y la realidad estudiada (Citado por Bernal 2006)

Dentro de este tipo de disentildeos existen varias clasificaciones

Por ejemplo Creswell (2005) los divide en (1) Disentildeos realistas o mixtos (2) Disentildeos criacuteticos (3) Disentildeos claacutesicos (4) Disentildeos micro-etnograacuteficos y (5) Estudios de casos culturales

Por su parte Boyle (Citado por Aacutelvarez - Gayou 2003) basaacutendose en el tipo de unidad social estudiada los divide en (1) Etnografiacuteas procesales (2) Etnografiacutea holiacutestica o claacutesica (3) Etnografiacutea particularista (4) Etnografiacutea de corte transversal y (5) Etnografiacutea etnohistoacuterica

34 INVESTIGACIOacuteN ACCIOacuteN PARTICIPATIVA (IAP)

Trata de una actividad que combina la forma de interrelacionar la investigacioacuten y las acciones en un determinado campo seleccionado por el investigador con la participacioacuten de los sujetos investigados El fin uacuteltimo de este tipo de investigacioacuten es la buacutesqueda de cambios en la comunidad o poblacioacuten para mejorar las condiciones de vida

Es uno de los intentos de resumir la relacioacuten de identidad necesaria para construir una teoriacutea que sea efectiva como guiacutea para la accioacuten y produccioacuten cientiacutefica que esteacute estrechamente ligada a la ciencia para la transformacioacuten y la liberacioacuten social Tiene un estilo maacutes llamativo a la investigacioacuten ligada a la educacioacuten llamada criterios de evaluacioacuten diagnoacutestica

En cuanto a su origen y evolucioacuten la IAP surge en los antildeos 70 en un clima de auge de las luchas populares y ante el fracaso de los meacutetodos claacutesicos de investigacioacuten en el campo de la intervencioacuten social Sin embargo sus precedentes se hallan en el concepto de investigacioacuten-accioacuten entendido como un proceso participativo y democraacutetico llevado a cabo con la propia poblacioacuten local de recogida de informacioacuten anaacutelisis conceptualizacioacuten planificacioacuten ejecucioacuten y evaluacioacuten Se trataba de una propuesta que rompiacutea con el mito de la investigacioacuten estaacutetica y defendiacutea que el conocimiento se podiacutea llevar a la esfera de la praacutectica que se podiacutean lograr de forma simultaacutenea avances teoacutericos concienciacioacuten y cambios sociales (Lewin 1994)


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Estas formulaciones fueron retomadas a fines de los 60 en Latinoameacuterica por diferentes iniciativas y enfoques comprometidos en la lucha contra la pobreza y la desigualdad social Fue clave para ello la obra ldquoLa pedagogiacutea del oprimidordquo en la que argumenta que los pobres estaacuten capacitados para analizar su propia realidad en las relaciones que se establecen lo oprimidos aparecen como los generadores de la violencia aun cuando su condicioacuten y despueacutes de los momentos que anteriormente se contaron lo inciten a modificar su status sin embargo ante los ojos de los opresores esa lucha se exalta como violencia innecesaria suentildeos utoacutepicos y no como las ideas de un revolucionario el cual se reconoce por el compromiso ideoloacutegico que establece con sus iguales y no por las acciones que ejecuta puesto que la realidad del oprimido no es voluntad de Dios puesto que Eacutel no es culpable de la situacioacuten opresora sin embargo ante la sociedad sin conciencia se presenta como algo normal

Estas circunstancias en ocasiones provocan una violencia equivocada entre los oprimidos como un intento de independencia En consecuencia se asume que la identificacioacuten y consolidacioacuten de los conocimientos y capacidades que poseen los pobres pueden utilizarse como herramientas para su propio empoderamiento Esta perspectiva contribuyoacute a una reconceptualizacioacuten del trabajo social con los sectores vulnerables asiacute como a una expansioacuten de la educacioacuten de adultos y la educacioacuten popular (Freire 1968)

Ejemplo el investigador Gete Choke se infiltra en un grupo de tribus Ashaacuteninkas (El pueblo ashaacuteninca o ashaacuteninka es una etnia amazoacutenica descendiente de los Incas en regiones de Peruacute y Brasil) para saber sus costumbres y asiacute poder observar el tipo de vida diaria que ocurre en esa poblacioacuten Para ello eacutel tendraacute que dejar de lado todas sus formas cotidianas de actuar y tendraacute que adecuarse a la poblacioacuten Una vez reunidos los datos necesarios mediante observacioacuten Choke buscaraacute la manera de plasmar el tipo de vida que ahiacute ha ocurrido viendo su forma de coacutemo afrontan los Ashaacuteninkas la vida diaria y si de alguna manera se pudiera mejorar Asimismo eacutel brindaraacute mediante su investigacioacuten algunas teacutecnicas de ayuda para la misma

35 INVESTIGACION EXPLORATORIA

La investigacioacuten exploratoria a menudo se basa en la investigacioacuten secundaria como la revisioacuten de la literatura disponible y o datos o enfoques cualitativos como las discusiones informales con los consumidores los empleados la gestioacuten o competidores y enfoques maacutes formales a traveacutes de entrevistas en profundidad grupos de discusioacuten los meacutetodos proyectivos caso estudios o estudios piloto

La investigacioacuten exploratoria es usada para resolver un problema que no ha tenido claridad impulsa a determinar el mejor disentildeo de la investigacioacuten el meacutetodo de recogida de datos y la seleccioacuten de temas Debe sacar conclusiones definitivas soacutelo con extrema precaucioacuten Dado su caraacutecter fundamental la in investigacioacuten exploratoria a menudo llega a la conclusioacuten de que un problema que se percibe en realidad no existe

La Internet permite que los meacutetodos de investigacioacuten que son maacutes de naturaleza interactiva Por ejemplo como los canales RSS abastecen eficientemente de informacioacuten a investigadores los principales resultados de la buacutesqueda del motor de buacutesqueda se pueden enviar por correo electroacutenico a los investigadores por servicios como las Alertas de Google los resultados de buacutesqueda completas se realiza un seguimiento durante largos periacuteodos de tiempo por servicios como Google Tendencias y los sitios web pueden ser creadas para atraer de todo el mundo informacioacuten sobre cualquier tema


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Cuando el propoacutesito de la investigacioacuten es familiarizarse con un fenoacutemeno o adquirir nuevos conocimientos sobre ella con el fin de formular un problema maacutes preciso o desarrollar hipoacutetesis los estudios exploratorios (tambieacuten conocidos como la investigacioacuten formulativa) son uacutetiles Si la teoriacutea pasa a ser demasiado general o especiacutefica una hipoacutetesis puede no ser formulada Por lo tanto la necesidad de una investigacioacuten exploratoria se considera para ganar experiencia que seraacute uacutetil en las hipoacutetesis relevantes para una investigacioacuten maacutes definitiva

Los resultados de la investigacioacuten exploratoria no suelen ser uacutetiles para la toma de decisiones por siacute mismos pero pueden proporcionar informacioacuten valiosa sobre una situacioacuten dada Aunque los resultados de la investigacioacuten cualitativa pueden dar alguna indicacioacuten sobre el ldquopor queacuterdquo ldquocoacutemordquo y ldquocuaacutendordquo se produce algo no nos puede decirrdquo con queacute frecuenciardquo o ldquocuaacutentosrdquo

La investigacioacuten exploratoria no suele ser generalizables a la poblacioacuten en general

La Investigacioacuten exploratoria Social pretende descubrir coacutemo las personas se llevan bien en el entorno en la pregunta iquestqueacute significado le dan a sus acciones y queacute temas les interesan El objetivo es aprender lo que estaacute pasando aquiacute e investigar los fenoacutemenos sociales sin expectativas expliacutecitardquo (Russell K Schutt ldquoInvestigacioacuten Social Mundialrdquo quinta ed) Esta metodologiacutea tambieacuten a veces se hace referencia como un enfoque de teoriacutea fundamentada a la investigacioacuten cualitativa y la investigacioacuten interpretativa y es un intento de descubrir una teoriacutea a partir de los datos en siacute mismos maacutes que de unas hipoacutetesis predispuestas

Se identifican tres efectos de la investigacioacuten en ciencias sociales Los propoacutesitos son exploratorio descriptivo y explicativo La investigacioacuten exploratoria se utiliza cuando los problemas se encuentran en una etapa preliminar La investigacioacuten exploratoria se utiliza cuando el tema o asunto es nuevo y cuando los datos son difiacuteciles de recopilar La investigacioacuten exploratoria es flexible y puede responder a preguntas de investigacioacuten de todos los tipos (queacute por queacute coacutemo) La investigacioacuten exploratoria se utiliza a menudo para generar hipoacutetesis formales Los esceacutepticos sin embargo han puesto en duda que el anaacutelisis anterior podriacutea llevarse a cabo en lugar de la utilidad y necesidad de la investigacioacuten exploratoria en las situaciones

36 INVESTIGACION DESCRIPTIVA

La Investigacioacuten descriptiva tambieacuten conocida como la investigacioacuten estadiacutestica describen los datos y este debe tener un impacto en las vidas de la gente que le rodea Por ejemplo la buacutesqueda de la enfermedad maacutes frecuente que afecta a los nintildeos de una ciudad El lector de la investigacioacuten sabraacute queacute hacer para prevenir esta enfermedad por lo tanto maacutes personas viviraacuten una vida sana

El objetivo de la investigacioacuten descriptiva consiste en llegar a conocer las situaciones costumbres y actitudes predominantes a traveacutes de la descripcioacuten exacta de las actividades objetos procesos y personas El objetivo principal es saber el por queacute y para queacute se estaacute realizando

Tipo de investigacioacuten que describe de modo sistemaacutetico las caracteriacutesticas de una poblacioacuten situacioacuten o aacuterea de intereacutes Aquiacute los investigadores recogen los datos sobre la base de una hipoacutetesis o teoriacutea exponen y resumen la informacioacuten de manera cuidadosa y luego analizan minuciosamente los resultados a fin de extraer generalizaciones significativas que contribuyan al conocimiento


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En las investigaciones de tipo descriptiva llamadas tambieacuten investigaciones diagnoacutesticas buena parte de lo que se escribe y estudia sobre lo social no va mucho maacutes allaacute de este nivel Consiste fundamentalmente en caracterizar un fenoacutemeno o situacioacuten concreta indicando sus rasgos maacutes peculiares o diferenciadores

En la ciencia faacutectica la descripcioacuten consiste seguacuten Bunge en responder a las siguientes cuestiones

- iquestQueacute es gt Correlato- iquestCoacutemo es gt Propiedades- iquestDoacutende estaacute gt Lugar- iquestDe queacute estaacute hecho gt Composicioacuten- iquestCoacutemo estaacuten sus partes si las tiene interrelacionadas gt Configuracioacuten- iquestCuaacutento gt Cantidad

El objetivo de la investigacioacuten descriptiva consiste en llegar a conocer las situaciones costumbres y actitudes predominantes a traveacutes de la descripcioacuten exacta de las actividades objetos procesos y personas Su meta no se limita a la recoleccioacuten de datos sino a la prediccioacuten e identificacioacuten de las relaciones que existen entre dos o maacutes variables Los investigadores no son meros tabuladores sino que recogen los datos sobre la base de una hipoacutetesis o teoriacutea exponen y resumen la informacioacuten de manera cuidadosa y luego analizan minuciosamente los resultados a fin de extraer generalizaciones significativas que contribuyan al conocimiento

Etapas de la investigacioacuten descriptiva

1 Examinan las caracteriacutesticas del problema escogido

2 Lo definen y formulan sus hipoacutetesis

3 Enuncian los supuestos en que se basan las hipoacutetesis y los procesos adoptados

4 Eligen los temas y las fuentes apropiados

5 Seleccionan o elaboran teacutecnicas para la recoleccioacuten de datos

6 Establecen a fin de clasificar los datos categoriacuteas precisas que se adecuen al propoacutesito del estudio y permitan poner de manifiesto las semejanzas diferencias y relaciones significativas

7 Verifican la validez de las teacutecnicas empleadas para la recoleccioacuten de datos

8 Realizan observaciones objetivas y exactas

9 Describen analizan e interpretan los datos obtenidos en teacuterminos claros y precisos

361 Recoleccioacuten de datos de la investigacioacuten descriptiva

En el informe de la investigacioacuten se sentildealan los datos obtenidos y la naturaleza exacta de la poblacioacuten de donde fueron extraiacutedos La poblacioacuten mdasha veces llamada universo o agregadomdash constituye siempre una totalidad Las unidades que la integran pueden ser individuos hechos o elementos de otra iacutendole Una vez identificada la poblacioacuten con la que se trabajaraacute entonces se decide si se recogeraacuten datos de la poblacioacuten total o de una muestra representativa de ella El meacutetodo elegido dependeraacute de la naturaleza del problema y de la finalidad para la que se desee utilizar los datos


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Poblacioacuten total Muchas veces no es difiacutecil obtener informacioacuten acerca de todas las unidades que componen una poblacioacuten reducida pero los resultados no pueden aplicarse a ninguacuten otro grupo que no sea el estudiado

Muestra de la poblacioacuten Cuando se trata de una poblacioacuten excesivamente amplia se recoge la informacioacuten a partir de unas pocas unidades cuidadosamente seleccionadas ya que si se aborda cada grupo los datos perderiacutean vigencia antes de concluir el estudio Si los elementos de la muestra representan las caracteriacutesticas de la poblacioacuten las generalizaciones basadas en los datos obtenidos pueden aplicarse a todo el grupo

362 Expresioacuten de datos de la investigacioacuten descriptiva

Los datos descriptivos se expresan en teacuterminos cualitativos y cuantitativos Se puede utilizar uno de ellos o ambos a la vez

Cualitativos (mediante siacutembolos verbales) Se usan en estudios cuyo objetivo es examinar la naturaleza general de los fenoacutemenos Los estudios cualitativos proporcionan una gran cantidad de informacioacuten valiosa pero poseen un limitado grado de precisioacuten porque emplean teacuterminos cuyo significado variacutea para las diferentes personas eacutepocas y contextos Los estudios cualitativos contribuyen a identificar los factores importantes que deben ser medidos (Visioacuten cientificista)

Cuantitativos (por medio de siacutembolos matemaacuteticos) Los siacutembolos numeacutericos que se utilizan para la exposicioacuten de los datos provienen de un caacutelculo o medicioacuten Se pueden medir las diferentes unidades elementos o categoriacuteas identificables

En un estudio descriptivo se seleccionan una serie de conceptos o variables y se mide cada una de ellas independientemente de las otras con el fin precisamente de describirlas

Estos estudios buscan especificar las propiedades importantes de personas grupos comunidades o cualquier otro fenoacutemeno El eacutenfasis estaacute en el estudio independiente de cada caracteriacutestica es posible que de alguna manera se integren las mediciones de dos o maacutes caracteriacutesticas con el fin de determinar coacutemo es o coacutemo se manifiesta el fenoacutemeno Pero en ninguacuten momento se pretende establecer la forma de relacioacuten entre estas caracteriacutesticas

37 INVESTIGACION CORRELACIONAL

En este tipo de investigacioacuten se persigue fundamentalmente determinar el grado en el cual las variaciones en uno o varios factores son concomitantes con la variacioacuten en otro u otros factores La existencia y fuerza de esta covariacioacuten normalmente se determina estadiacutesticamente por medio de coeficientes de correlacioacuten Es conveniente tener en cuenta que esta covariacioacuten no significa que entre los valores existan relaciones de causalidad pues eacutestas se determinan por otros criterios que ademaacutes de la covariacioacuten hay que tener en cuenta

371 Caracteriacutesticas

a Es indicado en situaciones complejas en que importa relacionar variables pero en las cuales no es posible el control experimentalb Permite medir e interrelacionar muacuteltiples variables simultaacuteneamente en situaciones de observacioacuten naturales como en los ejemplos ofrecidosc Permite identificar asociaciones entre variables pero hay que prevenir que ellas sean espurias o falsas introduciendo los controles estadiacutesticos apropiadosd Es menos riguroso que el tipo de investigacioacuten experimental porque no hay posibilidad de manipular la variable (o variables) independiente(s) ni de controlarlas


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rigurosamente En consecuencia no conduce directamente a identificar relaciones causa-efecto pero siacute a sospecharlas

372 Ejemplos de investigaciones correlacionales son los siguientes

ndash En un grupo de estudiantes determinar la relacioacuten entre inteligencia (Cl) estado nutricional educacioacuten y nivel de ingreso de los padres

ndash En un grupo de trabajadores identificar el grado de satisfaccioacuten con eacutel traba o en relacioacuten con el nivel educativo ingreso salarial condiciones del trabajo y nuacutemero de hijos

ndash Uso de meacutetodos de planificacioacuten familiar en relacioacuten con antildeos de estudio residencia rural o urbana y nivel de aspiraciones para con los hijos

373 Etapas en investigaciones correlacionales

Definir el problema Revisar la literatura Determinar el disentildeo operacional Identificar las variables pertinentes Seleccionar los sujetos apropiados Determinar cuaacuteles instrumentos son los maacutes apropiados para obtener los datos Seleccionar las teacutecnicas de correlacioacuten estadiacutestica apropiadas para los datos Recoger los datos Analizar los datos por medio de las correspondientes teacutecnicas correlacionales e

interpretar los resultados

Los estudios correlacionales pretender medir el grado de relacioacuten y la manera coacutemo interactuacutean dos o maacutes variables entre siacute Estas relaciones se establecen dentro de un mismo contexto y a partir de los mismos sujetos en la mayoriacutea de los casos

Por ejemplo un estudio correlacional puede intentar determinar si individuos con una puntuacioacuten alta en una variable tambieacuten tiene puntuacioacuten alta en una segunda variable y si individuos con una baja puntuacioacuten en una variable tambieacuten tienen baja puntuacioacuten en la segunda Estos resultados indican una relacioacuten positiva En otros casos la relacioacuten esperada entre las variables puede ser inversa Los sujetos con puntuaciones altas en una variable pueden tener puntuaciones bajas en la segunda variable y viceversa Esto indica una relacioacuten negativa

Los estudios correlacionales se realizan cuando no se pueden manipular las variables de tratamiento por varias razones de las cuales sentildealaremos tres

a Es imposible manipular fiacutesicamente las variables Imaginemos que un psicoacutelogo desea estudiar la relacioacuten entre dos medidas de respuesta como inteligencia y ejecucioacuten escolar La inteligencia es una caracteriacutestica individual un rasgo que se define en funcioacuten de la ejecucioacuten en un test estandarizado y no puede ser fiacutesicamente manipulado Sin embargo la relacioacuten puede ser investigada en un estudio correlacional seleccionando un grupo de estudiantes de un colegio midiendo sus CI y comparando estas puntuaciones con su ejecucioacuten acadeacutemica


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b Cuando los sucesos ya han ocurrido Por ejemplo antildeos que estuvieron un grupo de universitarios en la etapa preescolar y las puntuaciones que obtuvieron posteriormente en las pruebas SABER PRO al terminar la etapa lectiva de la carrera

c Por ejemplo la relacioacuten entre el consumo de heroiacutena y el nuacutemero de infartos No es eacutetico administrar a un grupo de personas distintas dosis de heroiacutena y ver si se da o no infarto en condiciones lo maacutes controladas posibles pero podemos seleccionar de la poblacioacuten personas heroinoacutemanas y realizar una seguimiento de las mismas durante un tiempo

En caso de existir una correlacioacuten entre variables se tiene que cuando una de ellas variacutea la otra tambieacuten experimenta alguna forma de cambio a partir de una regularidad que permite anticipar la manera coacutemo se comportaraacute una por medio de los cambios que sufra la otra Cuando existe correlacioacuten entre variables es posible generar modelos predictivos

En ciencias naturales es posible hacer estudios correlacionales de poblaciones Por ejemplo determinar coacutemo variacutea la poblacioacuten de un insecto plaga o de una enfermedad en un cultivo en relacioacuten a cambios de variables ambientales como temperatura y humedad relativa

En estudios de fertilidad de suelos y nutricioacuten de plantas es posible hallar correlaciones entre el contenido de un nutriente en el suelo y la cantidad de nutriente absorbida por una planta o inferir la correlacioacuten entre la concentracioacuten de un nutriente sobre otro a nivel foliar lo que permite establecer posibles relaciones que dan origen a desbalances nutricionales y formular ecuaciones de prediccioacuten mediante anaacutelisis estadiacutesticos de regresioacuten

La decisioacuten de aplicar uno u otro tipo de investigacioacuten dependeraacute entonces del grado de conocimiento existente respecto al tema a investigar despueacutes de que se ha realizado una revisioacuten bibliograacutefica exhaustiva que permite conocer el estado el arte de la temaacutetica de intereacutes y del enfoque que el investigador desee dar a su estudio

38 INVESTIGACION EXPLICATIVA

Se encarga de buscar el porqueacute de los hechos mediante el establecimiento de relaciones causa-efecto En este sentido los estudios explicativos pueden ocuparse tanto de la determinacioacuten de las causas (investigacioacuten post-facto) como de los efectos (investigacioacuten experimental) mediante la prueba de hipoacutetesis Sus resultados y conclusiones constituyen el nivel maacutes profundo de conocimientos

La investigacioacuten explicativa intenta dar cuenta de un aspecto de la realidad explicando su significatividad dentro de una teoriacutea de referencia a la luz de leyes o generalizaciones que dan cuenta de hechos o fenoacutemenos que se producen en determinadas condiciones

Dentro de la investigacioacuten cientiacutefica a nivel explicativo se dan dos elementos

- Lo que se quiere explicar se trata del objeto hecho o fenoacutemeno que ha de explicarse es el problema que genera la pregunta que requiere una explicacioacuten

- Lo que se explica La explicacioacuten se deduce (a modo de una secuencia hipoteacutetica deductiva) de un conjunto de premisas compuesto por leyes generalizaciones y otros enunciados que expresan regularidades que tienen que acontecer En este sentido la explicacioacuten es siempre una deduccioacuten de una teoriacutea que contiene afirmaciones que explican hechos particulares


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Investigacioacuten explicativa es aquella que tiene relacioacuten causal no soacutelo persigue describir o acercarse a un problema sino que intenta encontrar las causas del mismo Existen disentildeos experimentales y NO experimentales

Desde un punto de vista estructural reconocemos cuatro elementos presentes en toda investigacioacuten sujeto objeto medio y fin

Se entiende por sujeto el que desarrolla la actividad el investigador por objeto lo que se indaga esto es la materia o el tema por medio lo que se requiere para llevar a cabo la actividad es decir el conjunto de meacutetodos y teacutecnicas adecuados por fin lo que se persigue los propoacutesitos de la actividad de buacutesqueda que radica en la solucioacuten de una problemaacutetica detectada

Estudia los fenoacutemenos tal como aparecen en el presente en el momento de realizarse el estudio Se incluyen en esta modalidad gran variedad de estudios cuya finalidad es describir los fenoacutemenos en el momento en que tienen lugar (estudios de desarrollo de casos correlacionales etc)

4 DIFERENCIAS ENTRE INVESTIGACIOacuteN CUANTITATIVA Y CUALITATIVA

La investigacioacuten cuantitativa es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables La investigacioacuten cualitativa evita la cuantificacioacuten Los investigadores cualitativos hacen registros narrativos de los fenoacutemenos que son estudiados mediante teacutecnicas como la observacioacuten participante y las entrevistas no estructuradas

La diferencia fundamental entre ambas metodologiacuteas es que la cuantitativa estudia la asociacioacuten o relacioacuten entre variables cuantificadas y la cualitativa lo hace en contextos estructurales y situacionales

La investigacioacuten cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades su sistema de relaciones su estructura dinaacutemica La investigacioacuten cuantitativa trata de determinar la fuerza de asociacioacuten o correlacioacuten entre variables la generalizacioacuten y objetivacioacuten de los resultados a traveacutes de una muestra para hacer inferencia a una poblacioacuten de la cual toda muestra procede

Tras el estudio de la asociacioacuten o correlacioacuten pretende a su vez hacer inferencia causal que explique por queacute las cosas suceden o no de una forma determinada

41 Comparacioacuten entre las teacutecnicas cuantitativas y las teacutecnicas cualitativas3

CUANTITATIVAS CUALITATIVASBasada en la induccioacuten probabiliacutestica del positivismo loacutegico

Se usan para recolectarCifras precisas nuacutemeros porcentajes voluacutemenes series

Centrada en la fenomenologiacutea y la comprensioacuten

Se usan para recolectarDatos sobre estimaciones opiniones actitudes aspectos culturales percepciones relaciones

3 Fuente Albert Goacutemez 2007 p 139-165


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Se usa en poblaciones grandes concentradas y de faacutecil acceso

Se usa en poblaciones pequentildeas yo dispersas

Es confirmatoria inferencial y deductiva desarrolla definiciones operacionales de las proposiciones conceptos de la teoriacutea y los aplica empiacutericamente a un conjunto de datos

En este meacutetodo se desciende de lo general a lo particular de forma que partiendo de enunciados de caraacutecter universal y utilizando instrumentos cientiacuteficos se infieren enunciados particulares pudiendo ser axiomaacutetico-deductivo cuando las premisas de partida la constituyen axiomas (proposiciones no demostrables) o hipoteacutetico-deductivo si las premisas de partida son hipoacutetesis contrastables

Cuando el cientiacutefico comienza su trabajo en una teoriacutea y a partir de ella aplicando razonamientos loacutegico-deductivos acaba ampliando precisando o corrigiendo dicha teoriacutea estaacute utilizando lo que se llama el meacutetodo deductivo Pereda (1987 paacuteg 41)

Es inductiva este tipo de investigacioacuten comienza con la recogida de datos mediante observacioacuten empiacuterica a partir de relaciones descubiertas en sus categoriacuteas y proporciones teoacutericas

Es exploratoria se realiza especialmente cuando el tema elegido ha sido poco explorado y reconocido y cuando maacutes auacuten sobre eacutel es difiacutecil formular hipoacutetesis precisas o de cierta generalidad

Es descriptiva en donde los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades importantes de personas grupos comunidades o cualquier otro fenoacutemeno que sea sometido a anaacutelisis miden o evaluacutean diversos aspectos dimensiones o componentes del fenoacutemeno o fenoacutemenos a investigar

Es correlacional este tipo de estudio descriptivo tiene como finalidad determinar el grado de relacioacuten o asociacioacuten no causal existente entre dos o maacutes variables

Verificativa intenta probar empiacutericamente que una hipoacutetesis dada es aplicable a varios conjuntos de datos Con frecuencia tambieacuten procura establecer generalizaciones que vallan maacutes allaacute del estudio de un solo grupo su fin no solo consiste en determinar la medida en que se cumple una proposicioacuten

Generativa se centra en el descubrimiento de constructos y proporciones a partir de una o maacutes bases de datos o fuentes de evidencia

Enumerativa proceso en el cual unidades de anaacutelisis previamente derivadas son sometidas a un coacutemputo o enumeracioacuten sistemaacuteticos

Orientada al resultado

Es particularista

Constructiva se orienta al descubrimiento de los constructores analiacuteticos o categoriacuteas que pueden obtenerse a partir de un continuo comportamental es un proceso de abstraccioacuten en el transcurso de la observacioacuten y la descripcioacuten

Orientada al proceso

Es holiacutesticaObjetiva aplica categoriacuteas conceptuales y relaciones explicativas aportadas por observadores externos al anaacutelisis especiacutefico de las poblaciones concretas

Subjetiva orientada al descubrimiento de pautas culturales y comportamiento tal como son percibidas en el grupo investigado Utilizan estrategias para obtener y analizar datos subjetivos proponiendo reconstruir


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categoriacuteas especiacuteficas que los participantes emplean en la conceptualizacioacuten de sus propias experiencias y en su concepcioacuten del mundo

El meacutetodo de investigacioacuten cualitativa se caracteriza por integrar una variedad de teacutecnicas Una de las iniciales fue la entrevista no directiva en la que contrario a la directiva el entrevistado teniacutea un rol activo El eacutenfasis reside en alinearse con la realidad del entrevistado (Strauss amp Corbin 1990)

Los procedimientos se inician con un conjunto limitado de supuestos utilizan preguntas abiertas y se realizan en un ambiente que les permite a los participantes contestar sin liacutemites ni claves (KRUEGER 1991 P 19)

Leer maacutes

httpwwwmonografiascomtrabajos95investigacioncualitativainvestigacioncualitativashtmlixzz3mVfuPus9

5 VENTAJAS E INCONVENIENTES DE LOS MEacuteTODOS

En general los meacutetodos cuantitativos son muy potentes en teacuterminos de validez externa ya que con una muestra representativa de la poblacioacuten hacen inferencia a dicha poblacioacuten a partir de una muestra con una seguridad y precisioacuten definida Por tanto una limitacioacuten de los meacutetodos cualitativos es su dificultad para generalizar

La investigacioacuten cuantitativa con los test de hipoacutetesis no soacutelo permite eliminar el papel del azar para descartar o rechazar una hipoacutetesis sino que permite cuantificar la relevancia cliacutenica de un fenoacutemeno midiendo la reduccioacuten relativa del riesgo la reduccioacuten absoluta del riesgo y el nuacutemero necesario de pacientes a tratar para evitar un evento

El seleccionar una u otra metodologiacutea puede depender de diferentes planteamientos iquestSe busca la magnitud o la naturaleza del fenoacutemeno iquestSe busca un promedio o una estructura dinaacutemica iquestSe pretende descubrir leyes o comprender fenoacutemenos humanos

El empleo de ambos procedimientos cuantitativos y cualitativos en una investigacioacuten probablemente podriacutea ayudar a corregir los sesgos propios de cada meacutetodo pero el hecho de que la metodologiacutea cuantitativa sea la maacutes empleada no es producto del azar sino de la evolucioacuten de meacutetodo cientiacutefico a lo largo de los antildeos

MEacuteTODOS CUALITATIVOS MEacuteTODOS CUANTITATIVOSPropensioacuten a comunicarse con los sujetos del estudio

Propensioacuten a servirse de los sujetos del estudio

Se limita a preguntar Se limita a responderComunicacioacuten maacutes horizontal entre el investigador y los investigados Mayor naturalidad y habilidad de estudiar los factores sociales en un escenario natural

Poca comunicacioacuten exige validez y confiabilidad de caraacutecter riguroso e imperativo

Son fuertes en teacuterminos de validez interna pero son deacutebiles en validez externa lo que encuentran no es generalizable a la poblacioacuten

Son deacutebiles en teacuterminos de validez interna -casi nunca sabemos si miden lo que quieren medir- pero son fuertes en validez externa lo que encuentran es


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generalizable a la poblacioacuten

6 TEacuteCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS EN INVESTIGACIONES CUALITATIVAS

61 LA ENTREVISTA4

La entrevista es el instrumento maacutes importante de la investigacioacuten junto con la construccioacuten del cuestionario En una entrevista ademaacutes de obtener los resultados subjetivos del encuestado acerca de las preguntas del cuestionario se puede observar la realidad circundante anotando el encuestador ademaacutes de las respuestas tal cual salen de la boca del entrevistado los aspectos que considere oportunos a lo largo de la entrevista

La entrevista a diferencia del cuestionario que se contesta por escrito por el encuestado tiene la particularidad de ser maacutes concreta pues las preguntas presentadas de forma contundente por el encuestador no dejan ambiguumledades es personal y no anoacutenima es directa porque no deja al encuestado consultar las respuestas

Es un meacutetodo coacutemodo para obtener datos referentes a la poblacioacuten facilitados por individuos y que nos sirven para conocer la realidad social Estos datos podriacutean observarse directamente a traveacutes de la observacioacuten pero seriacutean subjetivos de los investigadores resultando maacutes costosa su obtencioacuten

Las entrevistas pueden clasificarse atendiendo a su grado de estandarizacioacuten en entrevistas con cuestionario y sin cuestionario Cuando se quiere delimitar las primeras informaciones sobre el objeto de la encuesta conviene una entrevista no estructurada sin cuestionario que permita al investigador delimitar el problema a resolver

La entrevista estandarizada realizada con cuestionario se realiza de forma oral planteando el entrevistador las preguntas y anotando las respuestas Reduce la espontaneidad del sujeto pero aumenta la fiabilidad de los resultados permitiendo comparar los resultados

La entrevista frente al cuestionario individual en la que el encuestado rellena el cuestionario tiene las siguientes ventajas

1048708 La entrevista permite obtener una informacioacuten maacutes completa1048708 La entrevista se puede aplicar tanto a individuos alfabetos como analfabetos1048708 Se obtienen mayor nuacutemero de respuestas de los encuestados que con los cuestionarios1048708 Se recogen tanto las respuestas del encuestado como informacioacuten complementaria del entrevistador1048708 Mientras que un cuestionario recibido por correo puede ser olvidado o roto en el acto a una persona hay que recibirla y atenderla siendo maacutes comprometido el no responder

Como desventaja presenta el que resulta cara pues hay que tener personal preparado y esto resulta caro

4 Tomado de LABARCA ALEXIS Moacutedulo 5 Caacutetedra de Meacutetodos de Investigacioacuten Departamento de Formacioacuten Pedagoacutegica Facultad de Filosofiacutea y Educacioacuten Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educacioacuten Chile En httpwwwumceclpublicaciones


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611 Preparacioacuten y ejecucioacuten

Es conveniente que los entrevistadores anuncien su visita se identifiquen y expliquen el motivo de la visita Debe concertarse la cita en un momento en el que el entrevistado pueda atenderle sin prisas y en un estado relajado

La entrevista se realizaraacute en un local que facilite el dialogo alejado de fuentes de ruido que proporcione intimidad y asegure el anonimato de sus respuestas El entrevistador a demostrarse amable educado y simpaacutetico explicar el motivo de la encuesta y destacar el caraacutecter confidencial y anoacutenimo de la informacioacuten No daraacute impresioacuten de interrogatorio se debe mantener el orden del cuestionario no haciendo descansos entre las preguntas y procurando que la entrevista se realice con rapidez

No debe contestar a preguntas que le formule el encuestado sobre su opinioacuten Si se observa que el encuestado contesta mentiras o bien tonteriacuteas deberaacute hacerle ver que no estaacute ahiacute para perder el tiempo que es su trabajo y si persiste lo mejor es dar por finalizada la entrevista

Este tipo de trabajo es lo que se denomina ldquotrabajo de campordquo un investigador por siacute soacutelo no puede llevar a cabo este trabajo por lo que precisa de un equipo de entrevistadores que deben poseer unas cualidades especiacuteficas

1048708 Cualidades eacuteticas Que les impida rellenar ellos mismos los cuestionarios con respuestas ficticias para acabar antes el trabajo Al mismo tiempo que les impida sugerir las respuestas a los indecisos para ganar tiempo Ademaacutes deberaacute tener paciencia cuando el entrevistado se explaye saber aguantar con decoro los malos modales de alguacuten entrevistado o tener que volver repetidas veces a un mismo domicilio Debe ser pues una persona equilibrada

1048708 Cualidades sociales Debe ser una persona educada y correcta no siendo extremado en el vestir ni en su vocabulario apartaacutendose de las excentricidades de modo que no desentone en ninguacuten medio Ademaacutes no debe mostrar ninguacuten asombro ante ninguna respuesta que pueda dar el entrevistado

1048708 Cualidades teacutecnicas En primer lugar conocer a fondo el meacutetodo de la encuesta por muestreo para poder responder a las preguntas que la persona interrogada pueda formularle Conocer la teacutecnica del interrogatorio evitando la presencia de otras personas aclarando las preguntas que sean necesarias saber descubrir las contradicciones en que incurra el encuestado y por uacuteltimo debe conocer la materia sobre la que versa la entrevista

Las entrevistas o cuestionarios orales pueden adoptar varias formas desde una sesioacuten de preguntas y respuestas totalmente informal realizada en la calle hasta una interaccioacuten altamente estructurada y detallada Aunque no hay que preocuparse por el formato fiacutesico de las preguntas de la entrevista (porque el entrevistado nunca las ve) si hay que ocuparse de cuestiones como las transiciones entre secciones ser sensibles al tipo de informacioacuten que se estaacute solicitando ser objetivos y directos5 Suelen ser muy uacutetiles cuando se desea obtener informacioacuten que de otra forma resultariacutea inaccesible lo que incluye el conocimiento de primera mano de los sentimientos y percepciones de las personas Por ej En un Preescolar se suele entrevistar a los padres de

5 Resumen del cap 9 del libro Meacutetodos de Investigacioacuten de N Salkind


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los nintildeos por admitir para conocer en queacute medida los nintildeos estaacuten listos para asistir al maternal Los resultados de las entrevistas se combinan con otras teacutecnicas de observacioacuten y de documentos importantes

612 Ventajas y desventajas de la entrevista Las entrevistas ofrecen gran flexibilidad porque las preguntas se pueden guiar en cualquier direccioacuten (dentro del aacutembito del proyecto) Tambieacuten se puede observar la conducta no verbal del entrevistado la cual aporta informacioacuten valiosa No obstante tambieacuten tienen su lado negativo consumen mucho tiempo por lo que resulta una teacutecnica costosa y los entrevistados al no disfrutar del anonimato total se pueden manifestar reacios a responder de manera honesta

Al no tener un formato estandarizado de preguntas y darle libertad al entrevistador para expresarlas se puede caer en subjetividad y en variantes de entrevistadores donde unos resultariacutean maacutes indagadores y exitosos en obtener la informacioacuten y otros maacutes cautos o prudentes en el arte de entrevistar los cuales obtendriacutean menor informacioacuten y por lo tanto resultados diferentes

613 El disentildeo de la entrevista 1 Plantear el propoacutesito de la entrevista teniendo en mente las metas del proyecto de investigacioacuten 2 Seleccionar la muestra apropiada para el estudio tanto por sus caracteriacutesticas como por su tamantildeo Si vamos a estudiar y conocer ldquoestilos de supervisioacuten educativardquo seriacutea interesante entrevistar a Directores de Planteles pero tambieacuten a los supervisados es decir a los docentes y tratar de apreciar coacutemo ellos se sienten supervisados

El tamantildeo de la muestra suele ser maacutes reducido que cuando se trabaja con encuestas o cuestionarios por razones de tiempo y costo 3 Disentildear las preguntas sean estructuradas o no estructuradas deben ser claras y directas sin intenciones ocultas dobles negativos palabras rebuscadas o difiacuteciles de entender Una de las mejores formas de averiguar queacute tan buena es una entrevista es someterla a ldquouna prueba pilotordquo Utiliacutecela con personas que tengan las mismas caracteriacutesticas que el puacuteblico al que va dirigida Solicite retroalimentacioacuten y haga los cambios que considere pertinentes 4 Una vez definido el formato o el guion de entrevista llega el momento de ldquocapacitar a los entrevistadoresrdquo La mayor parte de los rasgos que se buscan en un entrevistador son obvios amable buena presentacioacuten aspecto poco provocativo responsable para llegar puntual al sitio de la entrevista ni muy tiacutemido ni demasiado agresivo capaz de intuir cuando debe profundizar con un ldquoiquestPor queacuterdquo y cuando de esperar que se produzca la respuesta sin presionar

614 Coacutemo aplicar la entrevista middot No inicie la entrevista en friacuteo Entre en calor con algo de conversacioacuten sobre cualquier tema Utilice cualquier cosa que sirva para romper el hielo y hacer maacutes caacutelida la interaccioacuten Este periacuteodo de tiempo que puede ser maacutes largo o corto se denomina ldquorapportrdquo y significa ldquolograr la confianzardquo para poder comenzar la entrevista


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middot Soacutelo con consentimiento del entrevistado podraacute utilizar grabacioacuten o video Sin embargo no deje que la cinta corra sin tomar anotaciones que pueden ser muy importantes como lenguaje postural no verbal etc middot Recuerde que su misioacuten es obtener informacioacuten Conceacutentrese en su tarea y utilice una serie de preguntas impresas como ayuda o guion de entrevista Debe conocerlas de antemano para no dar la impresioacuten de improvisacioacuten o desintereacutes middot Vista de manera apropiada (no es conveniente demasiados adornos y detalles en la forma de vestir) middot Encuentre un lugar tranquilo para realizar la entrevista donde Ud y su entrevistado no esteacuten sujetos a distracciones middot Sea directo con sus preguntas Si el entrevistado no le proporciona una respuesta satisfactoria la primera vez que hace la pregunta planteacuteela de otra manera hasta acercarse lo maacutes posible a la respuesta que usted cree necesitar middot Haga que el entrevistado se sienta como parte importante del proyecto y no soacutelo como alguien que estaacute presentando una prueba A la mayoriacutea de la gente le gusta hablar si le dan una oportunidad Diacutegale que se da cuenta de lo valioso que es su tiempo y lo mucho que aprecia su participacioacuten No olvide ldquoprometer y entregar en su debido tiempo los resultadosrdquo middot Finalmente de las gracias al entrevistado e inviacutetelo a consultar dudas o a realizar comentarios y sugerencias middot Para convertirse en un buen entrevistador se requiere de praacutectica La primera entrevista suele estar llena de aprehensiones y dudas Es conveniente ensayar y grabar con video para observar y tratar de mejorar la postura diccioacuten tono de voz pausas entre una pregunta y otra o entre respuestas A medida que se hagan maacutes entrevistas habraacute mayor confianza y dominio de las preguntas una interaccioacuten menos tensa y se obtendraacute informacioacuten maacutes uacutetil

62 LA ENTREVISTA A PROFUNDIDAD

Por entrevistas cualitativas a profundidad se entienden reiterados encuentros cara a cara entre el investigador y los informantes encuentros eacutestos dirigidos hacia la comprensioacuten de perspectivas que tienen los informantes acerca de sus vidas experiencias o situaciones tal como las expresan en sus propias palabras Deben seguir el modelo de una conversacioacuten entre iguales y no de un intercambio formal de preguntas y respuestas El propio investigador es el instrumento de la investigacioacuten y no lo es un protocolo o formulario de entrevista La diferencia primordial entre la observacioacuten participante y las entrevistas a profundidad reside en los escenarios y situaciones en los cuales se da la investigacioacuten Mientras que los observadores participantes llevan a cabo sus estudios e situaciones naturales los entrevistadores realizan los suyos en situaciones especiacuteficamente preparadas El observador participante obtiene una experiencia directa del mundo social en cambio el entrevistador reposa exclusiva e indirectamente sobre los relatos de otros

621 Pueden diferenciarse tres tipos de entrevista a profundidad


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1 La historia de vida El investigador solicita activamente el relato de las experiencias destacadas de una persona y las definiciones que esa persona aplica a tales experiencias para luego construir la historia de vida como producto final En ella debe revelar como de ninguna otra manera la vida interior de una persona sus luchas morales sus eacutexitos y fracasos en el esfuerzo por realizar su destino en un mundo que con frecuencia no coincide con sus esperanzas o ideales 2 Las entrevistas que se dirigen al aprendizaje sobre acontecimientos y actividades que no se pudieron observar directamente En este tipo de entrevista los interlocutores son los informantes en el sentido maacutes estricto de la palabra actuacutean como los ojos y los oiacutedos del investigador Su rol consiste no solo en describir sus modos de ver las cosas sino que deben describir lo que sucedioacute y el modo en que otras personas lo percibieron Ejemplo de este tipo de entrevista se cuenta en estudios que se han hecho en una ciudad o poblado a raiacutez de un desastre natural 3 El tercer tipo de entrevistas cualitativas a profundidad tiene la finalidad de proporcionar un cuadro amplio de una gama de escenarios situaciones o personas

Se utilizan para estudiar un nuacutemero relativamente grande de personas en un lapso relativamente breve si se lo compara con el tiempo requerido por una investigacioacuten mediante observacioacuten participante Por ejemplo probablemente se podriacutean realizar varias entrevistas a profundidad con 10 maestros empleando la misma cantidad de tiempo que tomariacutea un estudio de observacioacuten participante en un aula uacutenica Esta teacutecnica suele denominarse grupo focal y la analizaremos seguidamente Aunque e investigador opte por uno u otro tipo con diferente propoacutesito en todos los casos habraacute que tomar en cuenta una seleccioacuten cuidadosa y significativa de la muestra el establecimiento del rapport o clima de confianza la habilidad para preguntar y dejar que la gente hable el utilizar grabacioacuten bajo consentimiento del informante y el repasar los datos obtenidos en cada entrevista con la finalidad de reorientar la proacutexima (preguntas no repetitivas o aclarar lo que quedoacute confuso)

63 LOS ESTUDIOS DE CASO

Los estudios de caso tienen como caracteriacutestica baacutesica que abordan de forma intensiva una unidad eacutesta puede referirse a una persona una familia un grupo una organizacioacuten o una institucioacuten (Stake 1994)

Puede ser algo simple o complejo pero siempre una unidad aunque en algunos estudios se incluyen varias unidades cada una de ellas se aborda de forma individual Existen estudios de caso cuantitativos sin embargo el presente trabajo tiene como propoacutesito revisar la forma en que se llevan a cabo estudios de caso dentro de la investigacioacuten cualitativa Desde hace mucho tiempo se han hecho estudios de caso pero ha variado la forma en que se han llevado a cabo Podemos citar como ejemplo las descripciones de casos cliacutenicos que aparecen en los coacutedices egipcios antiguos o las notas biograacuteficas escritas por diferentes pueblos en tiempos remotos Existen biografiacuteas desde hace varios siglos

En la literatura meacutedica y psicoloacutegica del siglo XIX existen abundantes registros de casos algunos con descripciones detalladas de un periacuteodo de la vida de una persona de los trastornos que padecioacute debido a un trastorno o enfermedad o descripciones de casos singulares especiales o atiacutepicos ya sea por su apariencia sus habilidades defectos o trastornos Con el eacutenfasis en la cuantificacioacuten que tuvo lugar sobre todo en el siglo XX los


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registros de casos incluyeron datos numeacutericos que documentaban el grado de trastorno o el nivel de habilidad de la persona

En esa eacutepoca predominaron los estudios cuantitativos de grupo y se criticaron los estudios de caso se deciacutea que el anaacutelisis de un soacutelo caso no permitiacutea la generalizacioacuten ni la cuantificacioacuten rigurosa ni permitiacutea un control experimental (Stoeker 1991)

Sin embargo nunca dejaron de aparecer estudios de caso cualitativos

La investigacioacuten puede ser idiograacutefica o nomoteacutetica Idiograacutefica implica la descripcioacuten amplia profunda del caso en siacute mismo sin el propoacutesito de partir de una hipoacutetesis o teoriacutea ni de generalizar las observaciones La investigacioacuten nomoteacutetica implica el anaacutelisis de un fenoacutemeno con el registro de una o algunas variables por medio de grupos de personas que pretende llevar a cabo generalizaciones prueba de hipoacutetesis o teoriacuteas El estudio de caso en la investigacioacuten cualitativa es idiograacutefica (Gilgun 1994)

631 Los estudios de caso como enfoque estrategia o teacutecnica

Existe discusioacuten en la literatura que aborda la investigacioacuten cualitativa con respecto a la forma de considerar los estudios de caso para algunos autores estos estudios son parte de un enfoque mientras que para otros autores este tipo de estudios es parte de una estrategia de investigacioacuten y para otros se refiere uacutenicamente a un aspecto del meacutetodo la seleccioacuten de la muestra

o Estudios de caso como un enfoque Inicialmente el investigador cualitativo se situacutea en un paradigma lo que significa una postura general frente a la existencia misma y la forma de ubicarse con respecto al conocimiento La investigacioacuten seraacute muy diferente si el que investiga se ubica en un paradigma constructivista participativo o dentro de la teoriacutea criacutetica

Ademaacutes el investigador cualitativo adopta una o varias perspectivas o enfoques tales como fenomenoloacutegico etnograacutefico hermeneacuteutico interaccionismo simboacutelico feminista marxista racial o de geacutenero (Denzin 2000)

Los estudios de caso pueden ser abordados como parte integral de un enfoque por ejemplo los estudios fenomenoloacutegicos o etnograacuteficos requieren estudiar a profundidad lo que sucede en un caso o en varios casos pero analizando cada caso en particular

o Estudios de caso como una estrategia Una vez que el investigador cualitativo se ubica dentro de un paradigma y un enfoque adopta una estrategia la cual puede ser documental estudio de caso historia de vida estudio biograacutefico investigacioacuten-accioacuten o meacutetodo histoacuterico Como puede observarse los estudios de caso pueden ser una estrategia de investigacioacuten especiacutefica

o Estudios de caso como parte de la teacutecnica de recoleccioacuten de informacioacuten Es posible considerar los estudios de caso como una parte de la seleccioacuten de la muestra esto es el investigador cualitativo puede adoptar un paradigma un enfoque y una estrategia por lo que decide estudiar un fenoacutemeno evento o poner a prueba una teoriacutea de ahiacute que tiene que determinar cuaacutel o cuaacuteles casos son los maacutes apropiados para su estudio


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Se puede estudiar un caso por dos razones baacutesicas estudiar el caso en siacute mismo (estudio de caso intriacutenseco) o para someter a prueba una teoriacutea (estudio de caso instrumental) (Stake 1994)

Una forma del estudio de caso instrumental es el estudio de caso colectivo en el cual se estudian varios casos para fundamentar la generalidad de un fenoacutemeno o teoriacutea los casos que se seleccionan en este tipo de estudios pueden ser similares o diferentes ya sea para entender las concordancias o las variantes entre los casos

632 Tipos de estudios de caso

Generalmente se estudian cuatro tipos de casos (Merriam 1998 Stake 1994)

1 Caso ldquotiacutepicordquo Es una persona que representa a un grupo o comunidad Pueden estudiarse varias personas que tienen alguacuten aspecto en comuacuten por lo que se espera cierta homogeneidad o coherencia en sus respuestas

2 Casos ldquodiferentesrdquo Son personas que representan distintos miembros de un grupo Pueden variar en geacutenero raza ser diferentes miembros de una familia o tener alguna otra caracteriacutestica que puede significar diferente forma de pensar expresarse o reaccionar ante las situaciones que viven

3 Casos ldquoteoacutericosrdquo Estos casos se escogen porque permiten probar alguacuten aspecto de una teoriacutea Pueden ser personas con caracteriacutesticas semejantes o diferentes pero cuyo anaacutelisis puede contribuir a esclarecer alguna hipoacutetesis o teoriacutea

4 Casos ldquoatiacutepicosrdquo Son personas con alguna caracteriacutestica peculiar que los hace diferentes de los demaacutes pueden tener alguacuten trastorno o habilidad excepcional pueden ser personas que estaacuten o han estado expuestas a situaciones especiales

64 LA OBSERVACION PARTICIPANTE6

Implica la interaccioacuten social entre el investigador y los informantes en el medio o contexto de estos uacuteltimos y durante la cual se recogen datos de modo sistemaacutetico y no intrusivo Es muy propicia para la investigacioacuten etnograacutefica y para la investigacioacuten-accioacuten El investigador inicia su estudio con interrogantes e intereses generales y por lo comuacuten no predefine la naturaleza y el nuacutemero de casos escenarios o informantes que habraacute de estudiar El disentildeo de investigacioacuten en la observacioacuten participante permanece flexible Ahora bien iquestcoacutemo entrar y actuar en el campo o escenario de estudio

641 Durante los primeros diacuteas los observadores deben permanecer relativamente pasivos palpar la situacioacuten avanzar lentamente tratando de no alterar la rutina establecida

642 Durante este periacuteodo inicial la recoleccioacuten de datos es secundaria para llegar a conocer el escenario y las personas Es importante en la medida que la gente pregunte aclarar quieacuten es uno y por queacute esta alliacute sin decir exactamente queacute es lo

6 (Resumen de los Capiacutetulos 3 y 4 del libro Introduccioacuten a los meacutetodos cualitativos de investigacioacuten de Taylor y Bogdan)


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que estudiamos (para no ocasionar inhibicioacuten o sentimientos de amenaza) Es comuacuten que muchas veces el investigador se sienta incoacutemodo con incertidumbres y hasta frustracioacuten pero esto mejoraraacute a medida que el estudio progrese Una forma adecuada de iniciar interaccioacuten es preguntar a algunas personas iquestPuedes decirme queacute te parece este lugar o iquestCoacutemo entraste aquiacute

643 Las observaciones no deben ser muy largas en tiempo deben ser del lapso en que permiten ser recordadas Por lo tanto no permanezca en el campo si siente que va a olvidar muchos de los datos o no tendraacute el tiempo para registrarlas

644 Para lograr el rapport o el nivel de confianza y aceptacioacuten de los informantes se aconseja

middot Reverenciar sus rutinas amoldarse al modo como ellos hacen las cosas

middot Ayudar a la gente hacer favores

middot Ser humilde desplegar un conocimiento excesivo ocasiona amenaza

middot Interesarse por lo que los otros hacen o dicen

645 Identificar informantes claves Generalmente el investigador se relaciona con todos los informantes pero trata de cultivar relaciones maacutes estrechas con una o dos personas respetadas y conocedoras del medio que se constituyen en fuentes primarias de informacioacuten y le proporcionan una comprensioacuten maacutes profunda del escenario Estas relaciones maacutes estrechas no deben establecerse hasta haber adquirido una buena sensibilidad del escenario

646 El investigador comenzaraacute a definir liacuteneas especiacuteficas de indagacioacuten y tendraacute que formular preguntas para permitir que la gente hable sobre lo que tiene en mente y lo que le interesa En este sentido cuando la gente comience a hablar debe alentarlos a que digan maacutes cosas sobre los temas que estaacute interesado no dar por supuesto que estaacute entendiendo lo que la gente dice preguntar iquestQueacute entiendes tuacute por eso iquestMe lo puedes explicar de nuevo etc Por lo tanto en la medida que los observadores adquieren conocimientos y comprensioacuten del escenario las preguntas pasan a ser maacutes directivas y focalizadas

647 Es preciso aprender el propio lenguaje de los informantes porque las palabras y siacutembolos utilizados en el mundo del investigador pueden tener significados muy diferentes en los mundos de sus informantes Esto solamente se logra despueacutes de un periacuteodo extenso de observacioacuten

648 El registro de notas debe ser completo preciso y detallado Para lograr mayor objetividad y confiabilidad se aconseja que un colega lea las notas Estas deben incluir descripciones de personas acontecimientos y conversaciones tanto como las acciones sentimientos intuiciones o hipoacutetesis de trabajo del observador La estructura del escenario se describe detalladamente En resumen las notas de campo procuran registrar en el papel todo lo que se puede recordar de la observacioacuten Una buena regla que se establece es ldquosi no estaacute escrito no sucedioacuterdquo

649 Algunas sugerencias para la forma en que se deben llevar las notas es la siguiente


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o Caraacutetula con fecha momento y lugar de la observacioacuten incluyendo un diagrama del escenario

o Anotar lo observado en la forma maacutes descriptiva posible dejando maacutergenes amplios para comentarios propios o de otras personas (colegas revisores)

o Emplear comillas para frases y expresiones importanteso Usar seudoacutenimos para los nombres de las personas y lugareso Conservar las notas por duplicado

6410 Es comuacuten combinar la teacutecnica de observacioacuten participante con otras teacutecnicas para un estudio Generalmente se utilizan las entrevistas a profundidad y los anaacutelisis de documentos como teacutecnicas complementarias lo que produce la llamada ldquotriangulacioacutenrdquo Esta triangulacioacuten tambieacuten puede obtenerse con un trabajo en equipo cuando dos o maacutes personas estudian el mismo escenario

65 GRUPOS FOCALES7

Los grupos focales estaacuten tiacutepicamente compuestos por 7 a 10 participantes seleccionados por tener ciertas caracteriacutesticas en comuacuten y que guardan relacioacuten con el tema o toacutepico que se desea tratar en el grupo Esta teacutecnica se puede repetir varias veces con gente diferente Un estudio donde se aplique esta teacutecnica requiere miacutenimo de tres grupos aunque hay investigaciones que pueden incluir hasta una docena de grupos El investigador ha de ser un haacutebil entrevistador para fomentar en el grupo un ambiente permisivo que nutra y permita expresar diferentes percepciones y puntos de vista sin presionar para que haya un plan votacioacuten o se alcance un consenso La discusioacuten en grupo es conducida varias veces con tipos similares de personas con la finalidad de identificar patrones y tendencias en esas percepciones La discusioacuten es coacutemoda a menudo agradable para los participantes y los miembros del grupo se influencian unos a otros respondiendo a ideas y comentarios en la discusioacuten Es una teacutecnica que utiliza entrevistas no directivas con preguntas semi-abiertas las cuales permiten que los individuos respondan sin sentirse limitados opuesta a las entrevistas muy directivas y estructuradas conducidas por un entrevistador Las entrevistas en grupos focales estaacuten ampliamente aceptadas dentro del marco de la investigacioacuten porque producen resultados creiacutebles a un costo razonable Es una teacutecnica que ha ido creciendo en popularidad entre cientiacuteficos sociales planificadores evaluadores terapistas y educadores Es un procedimiento particularmente apropiado para usar cuando el objetivo es explicar coacutemo la gente considera una experiencia idea o evento El grupo focal estaacute integrado la mayoriacutea de las veces por personas que se conocen muy poco entre siacute pero que son similares de acuerdo al propoacutesito del estudio Implica un gran esfuerzo por crear un ambiente permisivo El entrevistador no actuacutea en una posicioacuten de poder o de influencia permite comentarios de todo tipo tanto positivos como negativos Es cuidadoso de no hacer juicios sobre las respuestas y de no mostrar con lenguaje corporal sentildeales de aprobacioacuten o desaprobacioacuten

7 Resumen de los cap 1 y 2 del libro Focus Group a Practical Guide for Applied Research de R A Krueger 1994


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Al comenzar la discusioacuten puede decir Hemos invitado gente con experiencias similares para compartir sus percepciones e ideas acerca de un toacutepico Ustedes han sido seleccionados porque tienen ciertamente cosas en comuacuten que son de particular intereacutes para nosotros Hablaremos sobrehellip

Aquiacute no habraacute respuestas correctas ni incorrectas pero si diferentes puntos de vista Por favor comparen su propio punto de vista con el de los otros y observen en queacute difieren

Estamos interesados en comentarios positivos y negativos a veces los comentarios negativos son los que maacutes ayudan (Supongamos que hemos citado a una serie de padres para hablar sobre los hijos adolescentes o que hemos citado a un grupo de adolescentes para hablar sobre el noviazgo etc) Los resultados que produce el grupo focal son datos cualitativos que proveen una visioacuten sobre las actitudes percepciones y opiniones de los participantes El entrevistador debe cumplir con varias funciones dentro del grupo moderar escuchar observar y eventualmente analizar utilizando un proceso inductivo El investigador inductivo consigue comprender procesos a traveacutes de la discusioacuten en oposicioacuten a querer probar o confirmar teoriacutea o hipoacutetesis preconcebidas Recientemente los investigadores reconocen los beneficios de combinar procedimientos cuantitativos y cualitativos para fortalecer un disentildeo de investigacioacuten El grupo focal puede ser usado en diferentes maneras en relacioacuten a meacutetodos cuantitativos laquo Primeramente el grupo focal puede preceder procedimientos cuantitativos Cuando es usado en esta forma la entrevista en grupo focal puede ayudar al investigador a aprender un vocabulario y descubrir patrones de pensamiento de un sector de audiencia Puede proveer de claves y de especiales problemas a considerar en otra fase maacutes cuantitativa de la investigacioacutenlaquo Segundo el grupo focal puede ser usado paralelamente al procedimiento cuantitativo seriacutea como utilizar dos o maacutes meacutetodos dirigidos a obtener mayor y maacutes profunda informacioacutenlaquo Tercero el grupo focal puede ir despueacutes del procedimiento cuantitativo para proveer de mayor visioacuten sobre el significado o la interpretacioacuten de los datos obtenidos por procedimientos cuantitativoslaquo Cuarto El focus group puede ser usado solo independiente de otros procedimientos Supongamos que en una cliacutenica se pasa una encuesta a los usuarios para que expresen su opinioacuten sobre los servicios Esto es un procedimiento cuantitativo sin embargo grupos de personas que fueron pacientes y que han sido dados de alta pueden convocarse en fechas posteriores a grupos focales para que discutan sobre este tema y provean de mayores datos cualitativos y mayor comprensioacuten de los problemas a resolver por la cliacutenica

651 El arte de preguntar en grupos focales Las preguntas han de ser estimulantes para que la gente responda Convienen las preguntas semi-abiertas porque sin sugerir respuestas el entrevistador conserva el propoacutesito del grupo focal

Algunos ejemplos sonlaquo iquestQueacute piensan ustedes acerca dehelliplaquo iquestCoacutemo se sintieron antehelliplaquo iquestQueacute sugieren ustedes para mejorahellip


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laquo iquestCuaacuteles son los problemas mayores que tienen los padres con sus hijos adolescentes

652 Cuando no debe usarse el grupo focal 1 Cuando el ambiente estaacute emocionalmente cargado y la buacutesqueda de informacioacuten puede generar o intensificar conflictos2 Cuando el investigador no tiene control de grupo o lo ha perdido sobre el grupo3 Cuando se necesitan proyecciones estadiacutesticas4 Cuando otras metodologiacuteas pueden producir mayor calidad de informacioacuten5 Cuando el investigador no puede asegurar la confidencialidad de los informantes

653 Ventajas de la teacutecnica de grupos focales 1 Es una teacutecnica natural porque la gente estaacute acostumbrada a interactuar unas con otras y en esa interaccioacuten se pueden observar toda la dinaacutemica de la relacioacuten influencias inhibiciones cambios de actitud etc 2 La segunda ventaja es que permite al investigador explorar anticipadamente posibles soluciones a problemas que pueden presentarse 3 La teacutecnica es faacutecilmente entendida por todos y sus resultados tienen un alto porcentaje de credibilidad al no ser presentados bajo cuadros estadiacutesticos complicados sino con terminologiacutea propia de los mismos participantes 4 Es una teacutecnica de bajo costo Los participantes se pueden convocar hasta por teleacutefono Las sesiones no necesitan de grandes recursos a excepto de un haacutebil entrevistador y si los participantes lo permiten una grabadora o video 5 Las entrevistas en grupos focales proveen de raacutepidos resultados La informacioacuten que se pretende obtener puede surgir raacutepidamente y preparar un informe de anaacutelisis sobre ella en menos de una semana

654 Limitaciones de la teacutecnica de grupos focales

1 El investigador puede tener menor control de la sesioacuten comparado con el que tendriacutea con un solo entrevistado Necesita estimular el proceso de conversacioacuten en todos los participantes y que ellos se oigan entre siacute tarea que no resulta faacutecil 2 Los datos obtenidos son difiacuteciles de analizar Los resultados han de ser interpretados dentro del contexto en que se producen A veces los participantes suelen modificar sus posturas individuales despueacutes de interactuar con otros 3 La teacutecnica requiere de entrevistadores cuidadosamente entrenados 4 Los grupos pueden variar considerablemente Cada grupo focal puede tener caracteriacutesticas uacutenicas unos pueden resultar apaacuteticos otros estimulantes otros mostrar resistencia etc Para evitar en lo posible que esto ocurra se recomienda que los participantes sean seleccionados con diversidad de experiencia y caracteriacutesticas personales


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66 LAS PRUEBAS8

Una prueba es una herramienta teacutecnica que sirve para evaluar el comportamiento Una buena prueba debe poder diferenciar una persona de otra de manera confiable con base a sus puntajes Generalmente las pruebas producen una calificacioacuten que refleja el desempentildeo respecto a una variable (como inteligencia autoestima intereses vocacionales habilidades sociales etc) pero tambieacuten pueden satisfacer diversas necesidades del investigador como se resumen a continuacioacuten 1 Las pruebas ayudan al investigador a determinar el resultado de un experimento o de un programa En este caso seriacutean como la vara con la que se mide la efectividad de un tratamiento Puesto que los resultados de las pruebas nos ayudan a determinar el valor de un experimento o de un programa tambieacuten pueden ayudarnos a construir y probar hipoacutetesis 2 Las pruebas pueden utilizarse como herramientas de diagnoacutestico y seleccioacuten pues nos informan sobre habilidades y limitaciones de un individuo Colegios y universidades las utilizan con este fin y las empresas igualmente para saber cuaacuteles personas van a contratar 3 Las pruebas sirven para nivelar (exceptuar al individuo de realizar determinados cursos) o bien para recomendar en cuaacutel etapa de un programa debe colocarse al individuo (pruebas sobre el dominio de un idioma) Las pruebas pueden asumir muchas formas distintas dependiendo de su disentildeo y propoacutesito No todas son de laacutepiz y papel Algunas se administran oralmente otras a traveacutes de dibujos y de acciones con material concreto Tipos de pruebas

661 Pruebas de aprovechamiento

Sirven para medir los conocimientos en un aacuterea especiacutefica y son las que comuacutenmente se utilizan cuando el resultado que se estaacute midiendo es el aprendizaje

Existen baacutesicamente dos tipos de pruebas de aprovechamiento middot Las pruebas ldquoestandarizadasrdquo que se aplican en muchas situaciones y vienen con un conjunto de instrucciones y procedimientos de calificacioacuten que son estaacutendar el desempentildeo se compara con grupos similares de individuos

Por ej Pruebas de lenguaje y de matemaacuteticas que se aplican para ingresar a las Universidades o al Postgrado middot Las pruebas hechas por el investigador se disentildean para un propoacutesito mucho maacutes especiacutefico y estaacuten limitadas en su aplicacioacuten a un nuacutemero maacutes pequentildeo de personas Por ej Una prueba de lectoescritura de redaccioacuten y ortografiacutea o de caacutelculo que hace un profesor para estimar el aprendizaje logrado por sus alumnos en su materia Las preguntas o reactivos en las pruebas estandarizadas suelen ser de opcioacuten muacuteltiple (Preguntas con 4 alternativas de respuesta) Un reactivo que todo el mundo contesta no es

8 (Resumen del cap 6 del libro ldquoMeacutetodos de investigacioacutenrdquo de N Salkind 1997)


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uacutetil porque no le dice al investigador quieacuten conoce el material y quieacuten no Igualmente un reactivo que nadie contesta tampoco suministra informacioacuten para evaluar Por lo tanto dos medidas que se utilizan para estimar la bondad de los reactivos son el iacutendice de dificultad y el iacutendice de discriminacioacuten El iacutendice de dificultad no es maacutes que la proporcioacuten de examinados que contestaron correctamente el reactivo Si de 100 personas 40 lo contestaron correctamente el iacutendice de dificultad es 40 (esto indica que es un iacutetem moderadamente difiacutecil) Para concluir generalmente lo que se quiere es discriminar entre los que saben y los que no saben pero con preguntas que no sean ni demasiado faacuteciles ni demasiado difiacuteciles Entonces se considera que los reactivos suelen discriminar perfectamente cuando el nivel de dificultad estaacute en el orden del 50

662 Pruebas de inteligencia y aptitudes

En investigaciones educativas frecuentemente es necesaria una medida de aptitudes o de inteligencia ya sea como variable dependiente o independiente Por ej al evaluar los efectos de programas de uno u otro tipo sobre el logro educativo generalmente es necesario controlar la inteligencia de manera que las diferencias encontradas entre los grupos de tratamiento no puedan ser atribuidas a las diferencias en inteligencia maacutes que a los tratamientos mismos Existe una diversidad de pruebas de inteligencia que pueden ser utilizadas de forma grupal o individual con elementos verbales numeacutericos espaciales etc Las mejores son de administracioacuten individual y de tipo ldquobateriacuteardquo porque exploran diferentes modalidades de inteligencia La aptitud es la habilidad potencial para el logro Las pruebas de aptitudes se usan como guiacutea y asesoramiento pero tambieacuten pueden ser usadas en investigacioacuten como variable control Una variable de control es aqueacutella cuyo efecto sobre la variable dependiente requiere de notificacioacuten Por ej Al estudiar el efecto de un programa de lectura en cuanto a progresos en esta aacuterea se hariacutea necesario estimar la aptitud verbal que tiene cada individuo para medir sus progresos en funcioacuten de su habilidad previa

663 Pruebas de personalidad

Intentan evaluar los patrones individuales de conducta que son estables Son pruebas muy difiacuteciles de construir y como la personalidad humana es algo tan complejo el principal problema de su medicioacuten es la validez Medir los rasgos de personalidad en forma vaacutelida requiere de un conocimiento profundo de coacutemo interactuacutean estos rasgos capacitacioacuten para administrarlas y para interpretarlas

Existen baacutesicamente dos tipos de pruebas de personalidad proyectivas y estructuradas Las proyectivas presentan al sujeto un estiacutemulo un tanto ambiguo y luego le piden alguacuten tipo de respuesta El supuesto en que se basan es que la persona proyectaraacute o impondraacute su propia visioacuten sobre los estiacutemulos y que tales respuestas formaraacuten un patroacuten que la persona capacitada que administra la prueba lo podraacute evaluar


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Ejemplos de este tipo de prueba son el TAT9 o ldquoTest de Apercepcioacuten Temaacutetica (laacuteminas con personajes y ambientes y sobre las cuales se elaboran historias) el test de Rosrchach (manchas de tinta) el test de frases incompletas de Madeleine Thomas test de dibujo sobre la familia de Corvan etc Las estructuradas utilizan preguntas cerradas de alternativas muacuteltiples o de respuesta dicotoacutemica (Si ndash No Verdadero ndash Falso) En estas pruebas se pide al sujeto indicar su acuerdo o desacuerdo con un reactivo que describe sus sentimientos hacia ellos mismos Ejemplo de este tipo de prueba es el cuestionario de autoestima de Coopersmith pruebas sobre habilidades sociales estilos parentales etc Si bien son maacutes faacuteciles de calificar porque son pruebas objetivas son pruebas que exigen administracioacuten e interpretacioacuten de gente experta

67 LAS ESCALAS DE OPINION Y ACTITUDES10

Una actitud es una predisposicioacuten aprendida para responder consistentemente de manera favorable o desfavorable frente a un objeto o sus siacutembolos asociados Los meacutetodos maacutes conocidos para medir estas actitudes son dos el meacutetodo de escala de Likert y la escala de diferencial semaacutentico

671 Escala de Likert Se presenta una afirmacioacuten que puede ser favorable o positiva o bien desfavorable o negativa y luego se proporcionan alternativas graduadas de respuesta El sujeto debe contestar sentildealando una de esas alternativas Ej Los servicios que presta la Cliacutenica X son muy buenos (Marque con una X la alternativa de respuesta que refleje maacutes su opinioacuten) C A A I D CD donde CA = Completamente de acuerdoA = De acuerdoI = IndecisoD = En desacuerdoCD = Completamente en desacuerdo Otra forma de presentarla es como pregunta y proporcionado varias categoriacuteas de respuesta muy bien graduadas Por ejemplo

iquestCoacutemo cree Ud que conduce el programa ldquoiquestQuieacuten quiere ser millonario

9 El TAT es popularmente conocido como la teacutecnica de interpretacioacuten de imaacutegenes por que se utilizan una serie de imaacutegenes ambiguas con las cuales al sujeto se le pide que cuente una historia

10 (Resumen del cap 9 del libro ldquoMetodologiacutea de investigacioacutenrdquo de R Hernaacutendez y otros 2001)


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Muy bien Bien Regular Mal Muy mal Las respuestas al estar graduadas se califican numeacutericamente En la primera pregunta podriacutea asignarse un 5 a la respuesta Completamente de Acuerdo y en la segunda pregunta un 5 a la respuesta Muy bien Las otras respuestas pueden ir con valor 4 3 2 1

Al final las puntuaciones se suman se promedian y se puede obtener un coeficiente de opinioacuten o de actitud hacia un hecho situacioacuten o persona Cuando la escala se administra a un grupo de personas hay que tabular y promediar al grupo por pregunta

672 Escala de diferencial semaacutentico

Consiste en una serie de adjetivos bipolares o extremos que califican el objeto de la actitud y ante los cuales se solicita que el(los) sujeto(s) asuman una postura Ej El nuevo producto le parece Costoso____ _____ _____ ____ ____ ____ _____ Barato Otros adjetivos bipolares a investigar pueden ser

Agradable - DesagradableActivo- PasivoPoderoso- ImpotenteUacutetil- InuacutetilProfundo- SuperficialSeguro- PeligrosoFavorable- DesfavorableInteresante- AburridoOrganizado- DesorganizadoCompetente- Incompetente Realizada la escala se colocan puntos para estimar la posicioacuten que asume cada sujeto frente a lo que se pregunta Por ejemplo si le parece muy costoso (+3) si le parece muy barato (-3) En estos casos hay que sumar respuestas positivas y restar respuestas negativas para obtener un iacutendice de puntuacioacuten que va a reflejar la actitud maacutes neutral a favor o en contra de lo que se desea explorar

68 EL ANALISIS DE CONTENIDOS11

Esta teacutecnica se utiliza cuando el objetivo de una investigacioacuten es analizar la personalidad de un autor a traveacutes de su discurso sus obras sus producciones Asiacute podriacuteamos analizar la personalidad de Fran Kafka a traveacutes de sus escritos o sus obras o del Director de cine Steven Spielberg a traveacutes de sus peliacuteculas Esto constituiriacutea la muestra Una vez escogida la muestra se delimitan las unidades de anaacutelisis que son segmentos de contenido que son caracterizados para luego ubicarlos en categoriacuteas



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La primera tarea de un investigador es conocer la documentacioacuten sobre el problema que estaacute desarrollando por ello una fase fundamental en toda Investigacioacuten es el anaacutelisis de los documentos referentes al tema estudiado Sin embargo es importante tener en cuenta que los documentos son muy variados teniendo que recurrir a todos aquellos que demande nuestro problema sin maacutes limitaciones que su pertinencia y su posibilidad de acceso (Mariacuten Ibaacutentildeez 1985)

Su clasificacioacuten no obstante es difiacutecil dada su abundancia y heterogeneidad asiacute podemos destacar - Documentos impresos libros artiacuteculos o perioacutedicos que tienen un caraacutecter verbal sin descuidar su valor graacutefico o numeacuterico - Tambieacuten dentro del material Impreso se analizan los libros o revistas profesionales memorias anuarios prensa En este sentido los datos estadiacutesticos tienen una importancia ineludible - Documentos de caraacutecter icoacutenico fotografiacuteas diapositivas filmes - Documentos sonoros discos cassettes- Documentos verbo-icoacutenicos la televisioacuten el cine o el viacutedeo

A pesar de la gran diversidad de fuentes susceptibles de anaacutelisis la fuente documental maacutes importante es el vestigio escrito No obstante en general el documento escrito como fuente de observaciones sociales tiene caraacutecter secundario ya que no ofrece los mismos fenoacutemenos sociales que han tenido lugar sino el resultado de la percepcioacuten e interpretacioacuten de ellos por el escritor que siempre es parcial e incompleta Por ello es obvio que los documentos presentan tambieacuten un caraacutecter indirecto ya que no permiten al que los utiliza un contacto directo con los hechos sino mediato a traveacutes de los documentos Sin embargo el texto o discurso grabado no son soacutelo huellas dejadas por las personas sino Instrumentos privilegiados para estudiar los cambios a traveacutes del tiempo

El texto presenta una serie de ventajas es esteacutetico puede ser copiado y compartido con otros investigadores y utilizado tantas veces como se quiera Tambieacuten presenta algunas desventajas existen textos vitales que no son faacutecilmente accesibles ni estaacuten disponibles a veces la sobrecarga de letra impresa puede llevar a la peacuterdida de sentido de lo esencial en una investigacioacuten Actualmente con el ordenador como veremos maacutes adelante algunos de estos problemas en parte se han resuelto

A pesar de sus inconvenientes estudiar rigurosamente documentos escritos constituye un aspecto principal de investigacioacuten hoy diacutea Asiacute conviene subrayar que en las sociedades modernas la escritura y los medios de comunicacioacuten ocupan una posicioacuten cada vez maacutes destacada y predominante En estos medios se recoge y refleja sin duda la vida de las sociedades modernas y los valores patrones culturales y actitudes ante los problemas del hombre y de la sociedad que se hallan vigentes en cada momento Por tanto es un elemento indispensable para el conocimiento de la sociedad y en eacutel juega un Importante papel el anaacutelisis de contenido

A la hora de enfrentarnos al anaacutelisis de un texto escrito podemos hacerlo de diversas formas - Comparando documentos derivados de una sola fuente - Comparando mensajes de una sola fuente en situaciones diversas - Comparando mensajes de dos o maacutes fuentes - Comparando los mensajes con alguacuten standard de realizacioacuten (Peacuterez Serrano 1984)

No obstante y ante la circunstancia anteriormente resentildeada los diferentes documentos (graacuteficos escritos icoacutenicos sonoros) seleccionados se deben someter a un cuidadoso estudio para obtener la informacioacuten que deseamos

En este sentido los meacutetodos de anaacutelisis de documentos son muy variados aunque nos centraremos en los maacutes usuales en Sociologiacutea de la Educacioacuten de esta forma se han extendido diferentes distinciones Una de las maacutes importantes se establece entre los meacutetodos intensivos que estudian con detenimiento algunos documentos y los extensivos


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que recurren a una gran cantidad y se suelen preocupar por los aspectos cuantitativos Algunos meacutetodos se centran en el anaacutelisis externo

Este enfoque procura colocar el documento en su contexto o sea en el conjunto de circunstancias entre las que surgioacute y que permiten explicarlo Asiacute se constituyen en necesarios para interpretar los hechos y estudiar tambieacuten los factores sociales poliacuteticos econoacutemicos culturales cientiacuteficos tecnoloacutegicos etc descubriendo asiacute el valor del mensaje y el impacto que puede ejercer Otros por el contrario se basan en el anaacutelisis interno de los documentos procurando destacar su sentido y caracteres fundamentales La criacutetica interna se centra en una interpretacioacuten personal y subjetiva en la intencioacuten e intuicioacuten del investigador

681 Puede haber 5 importantes unidades de anaacutelisis

1) La Palabra es la unidad de anaacutelisis maacutes simple Asiacute se puede medir cuantas veces aparece una palabra en un mensaje iquestCuaacuteles son las palabras preferidas del Presidente Chaacutevez en sus discursos

2) El Tema Los temas pueden ser maacutes o menos generales iquestDe queacute temas hablan los adolescentes iquestCuaacuteles son los temas preferidos de las telenovelas venezolanas

3) El iacutetem es la unidad de anaacutelisis maacutes empleada y puede definirse como una unidad total de productos de material simboacutelico Ejemplos de iacutetems pueden ser un libro un programa televisivo un comercial una cancioacuten etc

4) El personaje Un individuo un liacuteder histoacuterico un artista de cine un poeta etc

5) Medidas de espacio-tiempo son unidades fiacutesicas como el centiacutemetro o la columna periodiacutestica la liacutenea los minutos Cuaacutento tiempo y cuaacutento espacio ocupa una televisora en cuntildeas comerciales cuantas canciones en ingleacutes pone una radio cuaacutento tiempo ocupan los discursos del presidente en la radio y la televisioacuten

Cuando se aplica la teacutecnica de anaacutelisis de contenido se pueden escoger varias unidades de anaacutelisis a la vez Una vez seleccionadas estas unidades habraacute que construir las categoriacuteas donde seraacuten caracterizadas estas unidades Ej Unidad de anaacutelisis Discurso del Presidente Bush

Categoriacuteas Optimista Vs Pesimista frente a una nueva guerra mundial Otras categorizaciones podriacutean ser (liberal o conservador) (tradicional o innovador) etc

682 Las categoriacuteas pueden ser

-De asunto o toacutepico

Por ej El uacuteltimo discurso del rector fue sobre planificacioacuten inflacioacuten etc

-De direccioacuten

iquestLos entrevistadores de radio se muestran a favor o en contra del gobierno


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-De valores

La actitud de las muchachas hacia los muchachos es liberal tradicional

-De receptores

A queacute puacuteblico se dirige el Programa Aloacute presidente (edad estrato social etc)

-Fiacutesicas

iquestEn cuaacutel horario aparecen las propagandas de Grafiti cuaacutentas veces al diacutea cuaacutento tiempo dura cada una El anaacutelisis de contenido consiste entonces en asignar cada unidad de anaacutelisis a una o maacutes categoriacuteas Se codifican las frecuencias en cada una de las categoriacuteas Esto implica emplear personas entrenadas para codificar los datos realizar hojas de codificacioacuten interpretar esa codificacioacuten y llegar a conclusiones

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Tipos de pruebas

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3 TIPOS DE INVESTIGACIOacuteN CUALITATIVA

31 INVESTIGACIOacuteN HERMENEUacuteTICA

Puede decirse que la hermeneacuteutica (del griego hermeneutikoacutes interpretacioacuten) en teacuterminos generales es la pretensioacuten de explicar las relaciones existentes entre un hecho y el contexto en el que acontece

Aunque en un principio la hermeneacuteutica constituyoacute un campo cuya aplicacioacuten se vio restringida exclusivamente a cuestiones de caraacutecter biacuteblico hoy en diacutea se emplea en el anaacutelisis e interpretacioacuten de textos y contextos filosoacuteficos histoacutericos literarios cientiacuteficos etcFueron los alemanes Friedrich Ernst Daniel Schleiermacher (1768-1834) Wilhelm Dilthey (1833-1911) y Edmund Husserl (1859-1938) quienes empleando a la hermeneacuteutica como meacutetodo pretendieron explicar toda manifestacioacuten de la vida del hombreYa especiacuteficamente para la interpretacioacuten de textos pueden citarse tres meacutetodos como los maacutes importantes

a) El anaacutelisis de contenido norteamericano que constituye la alternativa neopositivista de investigacioacuten social empiacuterica maacutes utilizada

b) La semioacutetica naturalista francesa

c) La hermeneacuteutica misma que ha sido empleada desde hace maacutes de dos siglos por los historiadores principalmente

Como dato curioso correspondioacute a la hermeneacuteutica fundamentar la separacioacuten entre las llamadas ciencias naturales y las ciencias sociales y dadas sus caracteriacutesticas originales cedioacute mucho terreno frente a la postura positivista del anaacutelisis de contenido norteamericano

Tal es la circunstancia por la cual la hermeneacuteutica no ha tenido en Meacutexico un impacto importante aunque justo es decir que a uacuteltimas fechas han despertado un vivo intereacutes las ideas de algunos autores de la escuela de Frankfurt como Walter Benjamiacuten (1892-1940) Theodor Adorno (seudoacutenimo de Theodor Wiesengrund 1903-1969) y Juumlrgen Habermas (1929- ) entre otros quienes intentan vincular a la dialeacutectica marxista con la hermeneacuteutica aplicadas concretamente a la investigacioacuten social

Porque mucho se ha criticado la estructura que presentan diversas investigaciones sociales en Meacutexico fundamentadas en un marco teoacuterico referencial marxista pero empleando procedimientos negativos de corte positivista en el maacutes puro estilo norteamericano

Los oriacutegenes de la hermeneacuteutica deben buscarse en las intenciones por explicar la Biblia y los claacutesicos grecolatinos Maacutes tarde hacia el siglo XIX la hermeneacuteutica constituyoacute un auxiliar baacutesico de la historiografiacutea y de la jurisprudencia y se esgrimioacute como concepto clave a la comprensioacuten infiriendo que si bien el lenguaje es comprensible por otros seres humanos al mismo tiempo tiene el poder de comprender a esos mismos seres humanos

Seguramente una de las aportaciones maacutes discutidas de la hermeneacuteutica fue su abierto rechazo a considerar a la historia uacutenicamente como una sucesioacuten de hechos (positivismo histoacuterico) Seguacuten la hermeneacuteutica el inteacuterprete o hermeneuta debe separarse de su tiempo de sus juicios personales etc e intentar lograr una contemporaneidad con el texto de


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