teadmushalduse põhialused
TRANSCRIPT
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(1/20) Teadmushalduse põhialused / Andmekvaliteedi seminar / 2016-04-05 / Tehnopol
Teadmushalduse põhialused
Erkki Leego
juhtivpartner
Leego Hansson
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(2/20)
Teadmiste jätkusuutlikkus
Ma ei mäleta, mida ma ei mäleta
Ma ei tea, mida ma ei tea
Teadmushalduse põhialused / Andmekvaliteedi seminar / 2016-04-05 / Tehnopol
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(3/20) Teadmushalduse põhialused / Andmekvaliteedi seminar / 2016-04-05 / Tehnopol
Kogemus
• Magistrikraad informaatikas (Tartu Ülikool)
• Osalenud üle 100 ettevõtte IT arengus
– Vabariigi Presidendi Kantselei, infonõunik
– Riigikogu Kantselei, IT osakonna juhataja
– TÜ Kliinikum, informaatikateenistuse direktor
– Leego Hansson, juhtivpartner
• Leego Hansson
– IT juhtimise- ja konsultatsiooniettevõte
– Nõustab ettevõtteid infotehnoloogia efektiivsel rakendamisel
– Rollid: IT juht, IT arendusjuht, infoturbejuht
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(4/20)
Teadmus on ettevõtte vara
Kolm põhiülesannet:
1. Koguda jooksvalt kokku teadmiste “kuhi”
2. Leida “kuhjale” mõistlik jätkusuutlik vorm ja struktuur
3. Kasutada teadmust efektiivselt
Teadmushalduse põhialused / Andmekvaliteedi seminar / 2016-04-05 / Tehnopol
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(5/20)
Erinevad infoallikad
• Dokumendid – Elektroonilised – Paberdokumendid
• E-kirjad • Koosolekute märkmed -
salvestused • Telefonivestlused • Chat vestlused • Tööde register • Fotod • Faktid ja nipid
Teadmushalduse põhialused / Andmekvaliteedi seminar / 2016-04-05 / Tehnopol
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(6/20)
Informatsiooni kättesaadavus
Õige informatsioon õigel ajal õiges kohas
MIS? Milline info? Volitused?
KES? Isiklik, perekond ja sõbrad, meeskond, avalik
KUNA? Kohe, tööajal, 24/7, aastaid hiljem
KUS? Minu seadmes, arvutivõrk, reisil online ja offline
SEADE? Lauaarvuti, sülearvuti, nutiseade, veebilehitseja
Teadmushalduse põhialused / Andmekvaliteedi seminar / 2016-04-05 / Tehnopol
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(7/20) Teadmushalduse põhialused / Andmekvaliteedi seminar / 2016-04-05 / Tehnopol
Teadmus versus kirjeldus
70% IT projektidest ei ole edukad • tulemus vale
• eelarve lõhki
• tähtajad üle
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(8/20)
Andmete hulk kasvab tohutult
Teadmushalduse põhialused / Andmekvaliteedi seminar / 2016-04-05 / Tehnopol
Vt. http://www.businessinsider.com.au/infographic-what-happens-online-in-60-seconds-2015-5
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(9/20)
Informatsiooni sünkroniseerimine
• Erinevad asukohad, rakendused, teenused, seadmed
– Sama rakendus/teenus ja erinevad seadmed
– Sama info ja erinevad rakendused/teenused
– Võrgus / võrguta / mõlemad
Teadmushalduse põhialused / Andmekvaliteedi seminar / 2016-04-05 / Tehnopol
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(10/20)
Säilimise tagamine
• Milline info on tähtis?
• Kus on originaalid?
• Kuidas on korraldatud varundamine?
– Mis info?
– Kui sageli?
– Kes ja kuidas?
Teadmushalduse põhialused / Andmekvaliteedi seminar / 2016-04-05 / Tehnopol
INTERNET
WAN ISP- Elion
(4 Mb/s Sync)
Tallinn
Uniper VPN
Domeeni-
kontroller
Tallinn LAN
Kokku
67 tööjaama
77 aktiivset kasutajakontot
8 võrguprinterit
VmWare
Failiserver
DOKU
Infrastruk-
tuuri serverid
E-post
MS ExchangeLADU TELLIMINE
TOODE 2
Finants
MS Dynamics AX
EMC
andmemassiiv
Tartu
Uniper VPN
Paide
Uniper VPN
Viljandi
Uniper VPN
WAN ISP- Elion
(2 Mb/s)
WAN ISP- Elion
(2 Mb/s)
WAN ISP- Elion
(8Mb/s sync)
Tartu LAN
Domeeni-
kontrollerTOODE
Terminali-
server
Kokku
35 tööjaama
43 aktiivset kasutajakontot
6 võrguprinterit
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(11/20)
Andmeturbe tasakaal
• Kolm andmeturbe komponenti – Konfidentsiaalsus
– Terviklus
– Käideldavus
• Privaatsus/konfidentsiaalsus vs. käideldavus
• Terviklus vs. meeskonnatöö
• Vajadus suurema kättesaadavuse ja paindliku jagamise järele – Juurdepääsu andmine ja eemaldamine
Teadmushalduse põhialused / Andmekvaliteedi seminar / 2016-04-05 / Tehnopol
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(12/20)
Geeniandmete turvamine
Courier
Filled questionnairesPersonal data, health data, genealogy data.
Consent. Transportation code. Information encrypted.
Consent (p
aper fo
rm).
Bio
logic
al s
am
ple
s.
Coding center
Memory stick with encrypted messages
Consent forms. Questionnaires.
Receptionist
New barcode
High security area
Online access to database
Scientists
Health data. No identification
data.
Health data and identification
data
Operative database
Phenotype database
Data collector IS Communication server
Laboratory ISCryo Preservation – MAPI
Coding center IS
EGCUT IS 2002-2010
EXTERNAL DATABASESdata collecting
BIOSAMPLES DATAmanagement
PERSONAL-, GENEALOGY-, HEALTH DATA
Formatting for integration, deindentification
DKOOD
I U T L
I
HEALTH DATAdata collecting
I T
PHENOTYPESintegration, quality control,
analysis
U L
CODING CENTRE
H
GENOTYPESraw data, , quality control,
analysis
U L
PROJECT-BASED RESEARCH
L
CODE RELATIONS
U D L V
genotypes, fenotypes, biosamples, analysis
D V
BIOSAMPLES DATAanalysis
L
IKOOD UKOOD TKOOD LKOOD VKOOD
FOLLOW UPcoordination
D
FEEDBACKPERSONALIZED MEDICINE
genotypes, fenotypes, biosamples, analysis
DATA REALEASE
BIOSAMPLES DATAlogistics
LT
H
HKOOD
D V
D V
Teadmushalduse põhialused / Andmekvaliteedi seminar / 2016-04-05 / Tehnopol
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(13/20)
Teadmushalduse põhimõtted
• Teadmushaldus peab olema terviklik ja tegelema kõigi infovaradega
– Dokumendid, e-kirjad, vestlused, märkmed, …
• Jätkusuutlik teadmus koguneb tavapärase töö osana
• Teadmus on hallatud nii, et teema, asjaajamine või projekt on päevapealt ülevõetav teise töötaja poolt
• Teadmushaldus on pidevas arengus ja vajab koordinaatorit
Teadmushalduse põhialused / Andmekvaliteedi seminar / 2016-04-05 / Tehnopol
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(14/20)
Teadmushalduse nippe
• Kõik infovarad asuvad organisatsiooni kontrolli all olevas keskkonnas
• Esimesest mustandist alates asuvad dokumendid ja muud infovarad õiges kohas
• Aruteludes eelistatakse kirjalikke vorme
• Paberdokumendid teha elektrooniliseks
• Koosolekutel võetakse aluseks õiges kohas asuv dokument ja täiendused salvestatakse kohe õigesse kohta
• Märkmed ja otsused koosoleku käigus seinal
Teadmushalduse põhialused / Andmekvaliteedi seminar / 2016-04-05 / Tehnopol
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(15/20)
Teadmushalduse nippe
• Info haldamise ja vormindamisega seotud reeglid peavad olema praktilised. Kus võimalik, kasutada eeltäidetud alusvorme
• Reeglite täitmisel tagada distsipliin, eriti alguses
• Teadmushaldusele määrata koordinaator ja tekitada „naabrivalve“
Teadmushalduse põhialused / Andmekvaliteedi seminar / 2016-04-05 / Tehnopol
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(16/20)
Failisüsteem/dokumendihoidla
• Kõik dokumendid esimesest mustandist alates ettevõtte serveris
• Iga faili jaoks üks õige koht – Peab kehtima eeldus – kui faili selles
asukohas ei ole, siis teda ei ole olemas
• Struktuur hoolega läbi mõeldud – Võimalikult lame - mitte rohkem kui
3 taset – Arvestatud juurdepääsuõigusi ja
töökorralduse mugavust
Teadmushalduse põhialused / Andmekvaliteedi seminar / 2016-04-05 / Tehnopol
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(17/20)
Failinimi teadmuse kandjana
• Failinimi mõistetav erinevate inimeste poolt erinevatel aegadel – Unikaalne, sisu peegeldav, praktiline
– Hea praktika – failinimes on dokumendi pealkiri
• Muster kolmest elemendist – “Pealkiri” “Versioon” “Muutja”
• Näited: – “Teadmushalduse põhialused 2016-04-05 0.01 Leego.pptx” – “Leego Hansson IT taristu kirjeldus 1.0 Leego.docx”
• Versioneerimine toetab meeskonnatööd ja vähendab segadusi
Teadmushalduse põhialused / Andmekvaliteedi seminar / 2016-04-05 / Tehnopol
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(18/20)
Dokumendi välimus
• Metaandmed päises ja jaluses – Väljatrükk peab olema ka jätkusuutlik
– Pealkiri, autor, versioon, aeg, asukoht, muutuste logi
Teadmushalduse põhialused / Andmekvaliteedi seminar / 2016-04-05 / Tehnopol
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(19/20)
Teadmushaldus
• Teadmushaldus aitab tagada efektiivsust ja jätkusuutlikkust
– Ma ei mäleta, mida ma ei mäleta
– Õige informatsioon õigel ajal õiges kohas
Teadmushalduse põhialused / Andmekvaliteedi seminar / 2016-04-05 / Tehnopol
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(20/20) Teadmushalduse põhialused / Andmekvaliteedi seminar / 2016-04-05 / Tehnopol
Tänan!
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego
www.LeegoHansson.com