t.c. İÇİŞlerİ bakanliĞi e-İçişleri projesi evrak modülü anketi deĞerlendİrme...

T.C. İÇİŞLERİ BAKANLIĞIe-İçişleri Projesi Evrak Modülü Anketi

DEĞERLENDİRME SONUÇLARISUNUMU

Anketin Amacı

Evrak modülü kullanıcılarına yönelik 31 Mayıs-20 Haziran tarihleri

arasında bir anket çalışması yapılmış ve 46.613 personelden 11.482 (%25)

personelin katılımı sağlanmıştır. Anket sorularına verilen cevaplar analiz

edilip bundan sonra yapılacak çalışmalara sonuçlar doğrultusunda yön

verilecektir.

Ankete Katılanların Unvanlara Göre Dağılımı

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

TOPLAM_KULLANICI 1041 7380 11312 14663 28546 36860 45811 48727

BU_YIL_EKLENEN 1041 6339 3932 3351 13883 8314 8951 2916

2500

7500

12500

17500

22500

27500

32500

37500

42500

47500

1041

7380

1131214663

28546

36860

4581148727

1041

63393932 3351

13883

8314 8951

2916

Proje Başladığından beri yıllara göre KULLANICI SAYILARI

Ankete Katılanların Unvanlara Göre Dağılımı

Ankete katılanların unvanlarına göre dağılımı şekilde belirtilmiştir.

yönetici Şef

Mühendis/

Uzman

Memur/V

HKİ/Bilg

isayar i

şletm

eniDiğer

Tekniker/teknisy

en

Progra

mcı0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

16961240

602

6528

1005240 171

ANKET SORULARI

Bir giden evrakı hazırlamak ortalama ne kadar zamanınızı almaktadır? (metin alanı hazırlamak dışında)

20%

45%

20%

10%5%

2 dakikadan az 3 - 5 dakika 6 - 10 dakika10 dakikadan fazla Evrak hazırlamıyorum

Anketimize katılan kullanıcıların %45’i bir evrakı hazırlamanın 3-5 dakika

arasında zaman aldığını, %20’si 2 dakikadan az, %20’si 6-10 dakika, %10’u

10 dakikadan fazla zaman aldığını belirtmektedir. %5’lik küçük bir kesim

ise evrak hazırlamadığını söylemiştir.

Eğer evrak hazırlıyorsanız; İşinizi en fazla yavaşlatan veya sizi zorlayan iki maddeyi belirtebilir misiniz?

13%

18%

14%

4%

13%3%

6%

23%7%

Konu ve Konu grubu seçme Dağıtımları girmek

Ek girmek İlgi girmek

Evrakın içeriğini hazırlamak Kâğıt ortamında gitme durumlarını girmek

İmza rotası belirlemek e-İmza işlemi

Diğer

Kullanıcıların evrak hazırlarken en çok zorlandıkları kısım ‘’e-imza

işlemidir.’’ Bunu ‘’dağıtımları girmek’’ izlemektedir.

Bir önceki sorudaki (soru 2) cevabınız "Diğer" ise açıklama giriniz.

Toplamda 546 kişi görüş bildirmiştir.

• Yaklaşık % 90’ ı sistem yavaşlığı sorunu.

• İki kez pin kodu girmek istenmemesi (Anket yayınından sonra

çözümlendi).

• Ek ekleme süresinin kısaltılması ve ek boyutunun arttırılması.

• Kullanım bilgisi eksikliği ve eğitim ihtiyacı.

• Diğer kurumlarla entegre olunması isteği.

• Bilgisayarların eski olması ve internet bağlantı hızının düşük olması.

Bir önceki sorudaki (soru 2) cevabınız "Diğer" ise açıklama giriniz.

• Dağıtım bilgilerinde dış birim bulma ve ekleme zorluğu.

• Sayfa düzeni ve tablo ekleme zorluğu.

• Islak imzanın kullanılmaya devam etmesi.

• Memurların toplu işlemleri yapamaması (Paraf-İmza).

• İl ve İlçe Nüfus Müdürlüklerinde dışarıya açık bilgisayar sayısı sınırlı

olduğundan sistemi kullanmada zorluk yaşanması bildirimi çok sayıda

gelmiştir.

Evrak modülünü kullanırken sizi en çok yavaşlatan işlemler hangileridir.(Birden fazla seçenek işaretleyebilirsiniz.)

27%

13%33%

5%7%

3%3%3% 6%

Evrak arama Çıktı alma E-İmza işlemi Raporlar Gelen evrak kayıt

Giden evrak kayıt Posta Havale Kapatma

Katılımcıların evrak modülünü kullanırken kendilerini en çok yavaşlattığı

işlem olarak ‘’e-İmza işlemi’’ni görmektedirler. Bunu ‘’Evrak Arama’’ ve

‘’Çıktı Alma’’ izlemektedir.

Giden veya onay evrak oluştururken hangi yöntemi tercih ediyorsunuz?

32%

25%

40%

4%

Kayıtlı şablondan açarak oluşturuyorum

Word den kopyala yapıştır yapıyorum

Sistemden doğrudan evrak oluşturuyorum

İçerik yazmıyorum sistemi yalnızca sayı almak için kullanıyorum

Paraflayacağınız veya imzalayacağınız evraklara ulaşmak için hangi sayfayı kullanıyorsunuz?

59%21%

20%

“İşlem Yapacaklarım” sayfası Evrak ana sayfa “Görevler Menüsü”

Ana sayfa “Evrak Bilgilerim”

Gelen evrak kayıt işlemi sırasında taranmış içerik yüklüyor musunuz?

39%

34%

11%

16%

Evet, tüm gelen evrakları tarayarak içerik yüklüyorum

Hayır, içerik yüklemiyorum

İçişleri Bakanlığı (merkez ya da taşra) Birimlerine gelmeyen evrakları taramıy-orum

Sadece önemli oluğunu düşündüğüm evrakları yüklüyorum

Sistemden evrak çıktısı alırken genelde hangi çıktı tipini tercih ediyorsunuz?

79%

8% 13%

PDF OOXML(Word) Ön izleme

Kullanıcıların %79 gibi büyük bir bölümü çıktı alırken PDF formatını tercih

etmektedir.

PDF formatında üretilen çıktıların evrak düzenini değerlendiriniz.

20%

57%

19%4%

Her zaman düzgün Çoğunlukla düzgün Bazen düzgün Hiç düzgün olmadı

PDF formatında üretilen çıktıların görüntü kalitesini değerlendiriniz.

16%

61%

20% 2% 1%

Çok İyi İyi Orta Kötü Çok Kötü

PDF formatında üretilen çıktıların alınma hızını ( ortalama dağıtım sayısına sahip standart bir evrak için) değerlendiriniz.

4%

41%

44%

9%2%

Çok Hızlı Hızlı Orta Yavaş Çok Yavaş

OOXML(Word) formatında üretilen çıktıları evrak düzeni, görüntü kalitesi gibi yönlerden değerlendiriniz.

6%

45%

33%

16%

Her zaman düzgün Çoğunlukla düzgün Bazen düzgün

Hiç düzgün olmadı

OOXML(Word) formatında üretilen çıktıların alınma hızını (ortalama dağıtım sayısına sahip standart bir evrak için) değerlendiriniz.

3%

35%

49%

10%3%

Çok Hızlı Hızlı Orta Yavaş Çok Yavaş

“Sistemde Saklansın” çıktı özelliğini kullanıyor musunuz?

15%

61%

24%

Evet Hayır Bu özelliğin ne olduğunu bilmiyorum

Islak imza atılması gereken evrakları;

64%

26%

7%3%

Önce sistemden İmzalatıp, sayı ve tarih aldıktan sonra çıktı alarak Amire imza-latırım.

Evrak sistemden imzalanmadan önce çıktı alarak elden imzalatırım, daha sonra sistemden imzalanır.

Evrakı Word den veya Open Office den oluşturup elden imzalatırım sistemden yalnız sayı alıp üzerine yazarım.

Evrakı sistemde oluşturmuyoruz.

Biriminizde oluşturulan evrakların nasıl postalanması gerektiğine kim karar veriyor?

54%

14%

25%

7%

Evrakı hazırlayan kişi İmzacı Giden Evrakçı Bilmiyorum

Postalama işlemi yapıyorsanız; Bu işlem ortalama ne kadar zamanınızı almaktadır?

35%

18%

5%

42%

1-2 dakika 3-5 dakika 5 dakikadan fazla Postalama işlemi yapmıyorum

Biriminizde Evrak Kayıt ve Zimmet defterleri kullanılmaya devam ediyor mu?

50%

43%

7%

Hayır deftere kayıt yapmıyoruz

Hem defterleri hem de sistemi bir arada kullanmaya devam ediyoruz

Tüm işlemler için defter kullanılıyor

Evrak kayıt işlemi sırasında “Konu Grubu” seçimini evrak konusuna uygun olarak yapıyor musunuz?

84%

12% 4% 1%

Evet, evraka uygun en alt konu başlığını seçiyorum

Hayır, yakın olan bir konu grubu seçiyorum

Çoğunlukla “Diğer” olarak kaydediyorum

Konu Grubu seçiminin ne işe yaradığını bilmiyorum

Yazışmalarda kullanmış olduğunuz “Konu Grupları” ihtiyacınızı karşılıyor mu?

54%

30%

16%

Aradığım konu gruplarını kolay bir şekilde bulabiliyorum

Aradığım konu grupları mevcut fakat konu grubunu bulmakta zorlanıyorum

Mevcut konu grupları ihtiyacımızı karşılamıyor

Önemli evraklarınızı kişisel olarak arşivlemek için kullanılan “Evrak Klasörüm” sayfasını kullanıyor musunuz?

26%

56%

17%

Evet, önemli evraklarımın bir kopyasını burada saklıyorum

Hayır, kullanma ihtiyacım olmuyor

Bu sayfanın nasıl kullanıldığını bilmiyorum

e-İçişleri Elektronik Belge Yönetimi Sistemine geçilmesi iş süreçlerinizi nasıl etkiledi? (birden fazla seçenek işaretleyebilirsiniz)

35%

21%16%

20% 3% 4%

Evraklarımız artık daha hızlı ve maliyetsiz (Posta, pul vb.) oluşturulmakta ve posta-lanmaktadır

Geçiş sürecinde işlerimizi yavaşlamıştır fakat şimdi daha hızlı çalışılmaktadır

İşleyişte standartlaşma sağlanmıştır

Hizmet kalitesi artmıştır

İşleyişte herhangi bir değişiklik olmamıştır

Eskiden daha verimli çalışılmaktaydı

Dosyasına kaldırılacak evraklar için “Kapatma İmza Rotası” kullanıyor musunuz?

44%

44%

5% 7%

Evet, kapatılacak her evrak için ilgili amirden onay alıyorum

Evrakları tek kişilik kapatma rotasıyla kendim kapatıyorum

Yalnız gerek gördüğüm evrakları kapatırken amire onaylatıyorum

Kapatma imza rotasının ne olduğunu bilmiyorum

Kapatma akışına soktuğunuz evrakların kapatma imza süreci tamamlanıyor mu?

71%

17%

3% 8%

Evet Çoğunlukla Hayır Süreci takip etmiyorum

Daha önce işlem yaptığınız bir evraka ulaşmak istediğinizde sistemde genellikle hangi menüyü kullanıyorsunuz?

55%

43%

1%1%0%

Evrak Arama İşlem Yaptıklarım Bildirimler ve Görevler Menüsü

Evrak Klasörüm Takip Ettiklerim

Evrak arama işlemi sırasında en çok kullandığınız arama kriterleri hangileridir? (birden fazla seçenek işaretleyebilirsiniz)

19%

19%

8%21%

15%

3%4%

6% 5% Konu

Evrak Tarihi

Kayıt Tarihi

Evrak Sayısı

Evrak Numarası

Gönderen Birim

İçerikte Geçen Metin

Geldiği Yer

Gittiği Yer

Kullanıcılar en çok ‘’Evrak Sayısı’’na göre evrak aramaktadırlar. Bunu

‘’Konu’’ ve ‘’Evrak Tarihi’’ izlemektedir.

Evrak arama sayfalarını daha çok ne amaçla kullanıyorsunuz?

41%

40%

5%5%

4% 5%

İşlem yaptığım evrakların sonraki sürecini görmek için

Amirlerin istediği evrakları bulabilmek için

Giden evrakların hangi birimlere gönderildiğini görebilmek için

Gelen evrakların kimlere havale edildiğini görebilmek için

Evrak raporu alabilmek için

Diğer

Bir önceki (soru 27)sorudaki cevabınız "Diğer" ise açıklama giriniz


• Genelde benzer evrak oluşturabilmek.

• İlgi evrakı bulmak.

• Evrak sürecini takip etmek (Evrak Akıbeti).

• Sistemden aramak daha kolay olduğundan.

• Amirlerin evrak sorması.

• Vatandaşın bilgi talebi.

• Belli bir dönemdeki evrakların dökümünü almak için.

• Birimdeki amirlerin izin ve vekalet durumlarının bilgi olarak

gösterilmesi.

“Evrak Detay” sayfasında evraka ait detay bilgileri gösterilmektedir. Sizce bu sayfa evraka ait gerekli bütün bilgileri içeriyor mu?

54%

43%

3%

Evet, ihtiyacım olan tüm bilgiler mevcut

Kısmen yeterli

Hayır, daha fazla bilgi gösterilmeli (İstek bildir modülü aracılığıyla bildiriniz)

Birimlerdeki farklı evrak kayıt defterlerinin kaldırılarak tek bir gelen ve giden evrak numaratörünün kullanılması işleyişinizi nasıl etkiledi?

80%

13% 4% 2%

Evrak takibini kolaylaştırdı Herhangi bir etkisi olmadı

Evrak takibini zorlaştırdı Diğer

Bir önceki sorudaki cevabınız (soru 30) "Diğer" ise açıklama giriniz

Toplamda 255 kişi görüş bildirmiştir. Gelen yanıtlar genellikle başka

sorunlarla alakalıdır.

• Kullanıcıların çoğu göreve başladıkları tarihten itibaren sistemi

kullandıklarından evrak defterlerini hiç görmediklerini belirtmiş.

• Tek numaratörün evrak takibini kolaylaştırdığı görüşü yaygın.

• Bu sayede mükerrer numara alınması engellendi.

• İl ve İlçe Nüfus ile İlçe Özel İdarelerinde farklı numaratör kullanma

isteği yaygın.

• Nüfus Müdürlüklerinde farklı bir evrak programı da kullanıldığından

evraklarına 2 yerden numara vermek zorunda kalınıyor.

• Bir çok birim evrak kayıt defteri kullanmaya devam ettiğini belirtiyor.

Evrak raporları (evrak zimmet defteri, evrak kayıt defteri ve posta raporu) ihtiyacınızı karşılıyor mu?

59%

38%

3%

Evet

Tam değil ancak yeterli

Hayır (Raporda olması gerektiğini düşündüğünüz özellikleri ve eksiklikleri istek bildir modülü aracılığıyla bildiriniz)

Dilekçe kayıt ve takip modülüne ihtiyaç duyuyor musunuz?

35%

57%

9%

Evet, dilekçe takibini elden yapmak zorunda kalıyoruz

Hayır, mevcut modülde kayıt türünü dilekçe olarak seçmek yeterli oluyor

Sadece evrak dökümü alırken dilekçeleri listelemek yeterli olur

İmza sürecinde üzerinde değişiklik yapılan evrakın otomatik ilk parafçıya dönmesi ;

50%

28%

22%

Değişikliklerin herkes tarafından görülmesi adına gerekli bir işlem

İsteğe bağlı olmalı

Gereksiz zaman kaybına yol açıyor

Biriminizde oluşturularak İçişleri Bakanlığı dışındaki kurum, firma veya kişilere gidecek olan e-imzalı evraklar için nasıl işlem uyguluyorsunuz?

48%

45%

7%

e-İmza süreci bittikten sonra çıktı alınıp, amire ıslak imza ile imzalatılarak gönderilmektedir

Alınan çıktı idarece yetkilendirilmiş görevli tarafından kaşe ve mühürlenerek gönderilmektedir

Bu tür evraklar için sadece ıslak imza kullanılmaktadır

Evrak modülü konusunda yapılacak en iyi eğitim modeli sizce aşağıdakilerden hangisidir?

38%

36%

15%9%2%

İl Bilgi İşlem Müdürlüğü tarafından ilde verilecek eğitimler

Bakanlık tarafından merkezde yapılacak olan eğitimler

Kitapçık haline getirilmiş yardım materyalleri

Ana sayfadaki yardım dokümanları

Diğer (istek bildir modülü aracılığıyla bildiriniz)

Evrak Modülü ile ilgili sorunlarınıza nasıl çözüm buluyorsunuz?

10%

41%

11%

31%

7%

İstek Bildir modülü aracılığıyla

Birim Proje sorumlusuna ileterek

Yardım masası aracılığıyla mail veya telefonla

Daha deneyimli kullanıcılara danışarak

Sorun yaşamıyorum

e-İçişleri Ana Sayfasındaki yardım dokümanlarını incelediniz mi?

44%

16%

25%

15%

Evet, sürekli olarak inceler ve faydalanırım İnceledim yeterli bulmadım

İncelemeye ihtiyacım olmuyor Bu sayfadan haberim yok

Evrak Ana Sayfası içerisinde bulunmasını istediğiniz, işleyişinizi kolaylaştıracağına inandığınız bir özellik varsa yazınız.

Toplamda 1116 kişi görüş bildirmiştir. Genellikle diğer konularla ilgili

görüş belirtilmiştir.

• Geri Gelen Evraklar için bir uyarı sistemi.

• Günlü evraklar için; örneğin son 3 gün boyunca uyarı verilmesi.

• Evrak oluştururken aktif birim yetkisine bakıldığından sayfada

doğrudan görünmesi ve değiştirilebilmesi.

• Her sayfa ile ilgili yardım dokümanı arama yapılmadan o sayfada

görünsün.

• Hazırladıklarım linki çok sık kullanılıyor ana sayfada buton olarak

görünsün.

• Kapatma Akışında İmza Bekleyen evraklar için amirlere uyarı verilmesi.

• Birime ait kişisel evrak istatistiklerinin görünmesi adaletli iş dağılımını

sağlar.


• İmzadan çıkan evraklar kayan yazı ile burada da bildirilsin.

• İşleyişle ilgili yönetmelik ve genelgelerin sayfada görülmesi isteği.

• Pdf,tif,jpeg vs.. uzantılı dosyaları online yada belirlenecek bir program

ile (mesela; Abbys FineReader gibi) otomatik .doc uzantısına

dönüştüren bir buton eklenmesi.

• Sık kullanılan şablonlara bu sayfadan doğrudan ulaşma isteği.

• Şablon evraklar.

• Rota Sayfasına doğrudan erişim.

• Başka Kurumlara yazılan veya gelen günlü evraklar için kalan sürenin

gösterilmesi.


• En son işlem yapılan 10 evrakın görünmesi.

• İade Ettiğim Evraklar menüsü.

• Sol menüler açılır kapanır listeler olsun.

• Kullanıcıların ihtiyacına göre düzenleyebileceği ana sayfa.

• Ana sayfa içeriği yeterlidir. Yenilik istemiyoruz.

• İzin veya vekalet durumlarının evrak ana sayfasında görünmesi.

Evrak Modülü içerisinde yapılmasının işleyişi genel olarak kolaylaştıracağına inandığınız bir yenilik veya geliştirme talebiniz varsa yazınız.


• Kurumlar arası entegrasyon isteklerinin çokluğundan ve ıslak imzanın

paralelde kullanılması istenmemesinden elektronik ortamda yazışma

konusunda genel bir memnuniyet olduğu anlaşılmaktadır.

• Kullanıcılar bildirimlerin çoğunda sistem hızından şikayet etmektedirler.

• Sistem güncellemelerinin mesai saati içerisinde yapıldığı gibi yanlış bir

algı bulunmaktadır.

• Eğitim konusunda gerekli desteğin alınamadığı bildirilmektedir.

• Zaten kullanımda olan bir çok özellik hakkında istekte bulunulması

özelliklerin yeterince bilinmediğini göstermektedir.

• Kullanıcıların seviyesine bağlı olarak algılarının çok farklı olduğu

anlaşılmaktadır. Sistemin daha sade olmasını isteyen bir gruba karşılık

daha fazla özellik taşımasını isteyen kullanıcılar da bulunmaktadır.

Genel Olarak Değerlendirmeye Alınacak İstekler

• Taslak bölümünden doğrudan evrak paraflamak, İmzalamak.

• Adres seçme ekranında tree yapısında en son açtığımız birimler tekrar

açıldığında değişmesin en baştan seçim yapmayalım.

• Evrakın gönderildiği birim ve alt birim adı yan yana geliyor, alt birim

otomatik alt satırda gelsin.

• Hitap kısmına 3 satırlık birim adı seçemiyoruz.

• Gelen evraklara; örneğin 3 evrakı birden seçerek cevap yazabilmek

istiyorum.

• Gelen ve giden evrakları ilgi tutmadan birbiriyle ilişkilendirebilmek.

• Gelen evrak kayıtta taahhütlü gelen evrakları kaydedebileceğim veri

girişi alanı.

• Gelen evraklarda toplu kapatma.


• Gelen evrak teslim fişinde teslim edilecek kurum adının sistem

tarafından otomatik yazılması.

• Gelen evraka cevap yazarken giden evrak sayfasındayken gelen evrakın

içeriğine bakmamız gerekiyor. Bir şekilde gelen evrakın ön izlemesine

ulaşma imkanı.

• Giden evrakları da dosyada saklıyoruz detayına dolap numarası girişi

alanı olsun.

• Havale ettiğim veya havale onayına gönderdiğim evrakların en son

işlem yaptığımın ilk olarak listelenmesi.

• Posta işlemi için zarf üst yazısı olması.

• Dilekçe izleme ve sonuçlandırma modülü.

• Teslim fişi toplu veya isteğe bağlı alınabilsin.

• Bekleyen evrak olduğunda yanıp sönen kırmızı ikaz.


• Toplu imzanın herkese açılması.

• Sisteme login değilken de evrak gelirse bilgi verilmesi.

• Hızlı evrak kayıt sayfasında içerik yükleme seçeneği olsun.

• Yazılan evrakların çıktılarını aynı sayfadan tek tıkla alabilme.

• Satırbaşında enter yapıldığında ilk harfin büyük olmasının sağlanması.

• Çıktısı alınmış evrakların anlaşılabilmesi.

• Gelen evraka yazılan cevaplarda birim seçiminin otomatik olarak

evrakın geldiği birime dönüşmesi.

• Gelen evrakta bekleyen bir evrakı ilgi tutarak yazı yazdığımda, yazı

imzadan çıkınca gelen evrakın uyarı vermesi.


• Evrak oluştururken ek ve içeriğin yüklendiğinin görünmesi.

• İmzadan çıkan evrakların biz çıktısını aldıktan sonra bu listeden

düşmesi.

• Dağıtımlı yazılarda ek konuldu ek konulmadı ibaresi.

• E-Paraf bekleyen evraklar.

• Zimmet Raporunda havale onayındaki evrakları görme işlemi seçenekli

olsun.

• Dış Adres seçiminde standart olmaması.

• İçerik kısmında büyük küçük harf değiştirme özelliği.

• İmza rotasında 3. parafçıdan geri dönen evrakta 2. parafçı da izine

ayrılmışsa rota kayıttan rotayı güncelleyerek 2. parafçıyı değiştirip

rotayı aktar dediğimde görünen evrakta parafçı değişiyor fakat

imzalayıp gönderdiğim zaman rota güncellenmemiş gibi eski ikinci

parafçıya gidip onda bekliyor.


• İmza işlemi bittikten sonra sıradaki evrakın açılması.

• İkinci sayfaya taşan yazılarda düzenleme yapma zorluğu yaşanması.

• Excelden yapılan kopyalamalarda içerik bozulması.

• Favori dağıtım yeri sayısı arttırılsın.

• Gelen evrak kayıt işleminin tamamlandığı sayfadan doğrudan cevap

yazılması.

• Kişilere bilgi verildiğinde "sayın" ibaresi dağıtım kısmında da çıkıyor,

yazışma kurallarında olmaması gereken bir durum.

• İl Özel İdare evraklarının Valilik üzerinden gelmesinin işleyişi

yavaşlatması.

• Giden Evrakın takibi için ayrı bir excell kullanıyorum onun yerine her

gün ekranımda cevabı gecikmiş evrakları görmek isterim liste halinde

ve bu listeden tekit yazabilmeliyim.


• Konu grubu alt başlıklarının yeterli olmaması, arttırılması.

• Genel olarak işlemlerin hızlandırılması istekleri.

• Dış birimlerin merkezden eklenmesi ve belli bir standarda göre

düzenlenmesi.

• Giden evraka tablo ekleme zorluğu var excell kullanılması isteği.

• İşlem yapacaklarım kısmında sayfanın otomatik yenilenmesi.

• Modüllerde artık fazla değişiklik yapılmaması.

• Taslaklardan imzalama yapabilme imkanı.


• OOXML(Word) formatında üretilen çıktıları ve PDF formatında üretilen

çıktıların sayfa düzeninin Resmi Yazışma Kurallarında belirtilen

aralıklara, sayfaya oturuşu düzeltilebilir, gönderilecek birim isminin

uzun olması durumunda sayfa yapısı bozuluyor ve yazının sağ

tarafındaki kelimeler ekranda görünüyor ancak çıktısı alındığında

gözükmüyor, (Bakanlığımıza işlerimizde kolaylık ve hızlılık getiren böyle

sistemi kazandıran ve emeği geçen herkese ayrıca sonsuz teşekkürler

ediyorum.)

• Özellikle amirlerde belli bir süreden sonra sayfada işlem bekleyen

evrakların uyarı vermesi.

• İmza Rotasında kişilerin çentik atılarak seçilmesi. (Rota kayıt sayfasına

favori isimler eklenebilir.)


• Diğer kurumlarla entegrasyon sürecinin bir an önce yapılması isteği.

• Sistemin hızlanması adına görsellikten taviz verilmemesi.

• Şablon seçme sayfasına içerik ön izleme.

• Eğitim Talepleri.

• Gelen evrak için de benzer evrak oluşturabilmek.

• Hatırlatma uyarısı belli aralıklarla hatırlatsın.

• Hazırladığımız evraklar için her personel kendine özel standart bir

dipnot ekleyebilmeli. (Yani bunun için proje sorumlusunu aramak

zorunda kalmamalıyız)

• Birim içi zimmet dökümü


• Kapatma rotasına gönderilen evrakların rotasının değiştirilmesine veya

kapatma işleminin iptaline ihtiyaç duyulmaktadır. Kapatma rotasındaki

personel görevinden ayrıldığında evraklar kapatılamamakta ve sıkıntı

yaşanmaktadır.

• Giden evrakta sürekli kayıt imkanı.

• Acil evraklarda imzacıya sms atma imkanı.

• Şablon dağıtım planlarının çoğaltılması.

• Evrak numarası aralığına göre arama yapma imkanı.

• Evrak oluşturma wizard yapısının oluşturulması.

t.c. İÇİŞlerİ bakanliĞi e-İçişleri projesi evrak modülü anketi deĞerlendİrme...

Documents