TB勉強会第３回活発なコミュニケーション

日曜朝カフェ、読書会

Cafe&Meal Muji青山（表参道）

室川 和也

2016.07.31（日）

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バベルの塔神へ届こうとする塔を建設し始めた人々に対する神の怒り。

ピーテル・ブリューゲル (1563)

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バベルの塔の教訓コミュニケーションはやっぱり重要！

� 集団化・組織化された人間の強大な力には、

神の力すらも及ばないことを神自らが悟った。

� 人間の飽くなき欲望を止めることができない。

� 雷を打ってその塔を破壊してもまた作るだろう。

� 一つの言葉を使って話していた人に対し、

神は「他人の言葉を理解できない」ようにして

コミュニケーションを防ぐことにした。

バベルの塔の教訓 http://www.geocities.jp/toshio2003jp/essay06/babel.html

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コミュニケーションスタイルと量ある研究によるとコミュニケーション量とチーム成果は正相関らしい。

コミュニケーション量

大小

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活発なコミュニケーションのコツ今まで見聞きしたこと、実行したことから挙げてみました。

「重要なキーワード」

① 信頼関係

②役割

③価値観の共有

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①信頼関係信頼感なしには、与えることも、一体感を得ることも、リスクを冒すこともできない。

②命令でなく対話 ③間を取り持つ①信頼を表明で培う

テリー・ミズラヒ：Ecco代表

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②役割ほとんどすべての人間関係における問題は、役割と目標にまつわる葛藤、あるいは曖昧な期待に根差している。

②役割が決まると会話し易い ③①と②を皆で行う①権限移譲

ステファン・コビー：７つの習慣の著者

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③価値観の共有コミュニケーションが活発でも、複雑独立作業ならコミュニケーションが不足する。※ここでは価値観とはルール、考え方、常識などとします。

②複雑独立作業は

命令じゃ指示を出し切れない。

③複雑独立作業は

価値観の共有で同じ方向に進む。

①単純集団作業は

歯車的な命令でも出来る。

？ ？ ？

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コツを挙げてみたものの・・・

� 自分でも全部実行出来ている訳ではない。

� 実行するには幅広い知識と経験が必要。

� 大変だが、チャレンジする価値があると思う。

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まとめ

� 活発なコミュニケーションをするには

３つのコツがある。

� 信頼関係

� 役割

� 価値観の共有

� 活発なコミュニケーションを促すのは大変だが、

チャレンジする価値があると思う。