PORQUÉ INNOVAR: DATOS Y ESCENARIO COMPETITIVO EN TURISMO….

Yaser Soleman, Consultor proyecto Nodo

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Principales datosde nuestro diagnóstico….

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Desde la ópticade la oferta….

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Desde la ópticade la demanda….

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Cuales es nuestroprincipal desafío….

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Humanizar las necesidadesde nuestro cliente….

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La clave es identificar el motivo para hacer turismo.

Por ejemplo, se espera que quienes viajan específicamente por

motivos culturales buscarán experiencias más auténticas que otros.

Pero quizás no siempre sea así, ya que la capacidad de los individuos de vivir a fondo un producto servicio depende del:

• tiempo disponible;

• el conocimiento previo;

• la afinidad cultural con el bien en cuestión;

• y el nivel de información que se tenga,

• O SUS BÚSQUEDAS EXPERIENCIALES

 

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Productos Segmentos

Familia Jóvenes

Afiliados Adultos Mayores

Parejas Mujeres Jóvenes Ejecutivas

Patrimonio

AventuraVino y Comida

Comida Chilena

Surf

Vida Salvaje

QUE SUCEDIA EN EL PASADO

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LA CLAVE : INNOVAR EN EXPERIENCIAS IEM

.

Productos Segmento

Buscadores de Experiencias

IMPERDIBLES

Las Experiencias giran en torno a atraer a los consumidores y conectarse con ellos de manera personal y memorable a través de relatos turísticos asociados a los productos o servicios que se ofertan.

El Buscador de Experiencias (es el objetivo) tienen un alto potencial por visitar, consumir y repartirse geográficamente

Diseño de experiencias

INTELIGENTES

ENTRETENIDAS

MEMORABLES

Cual es la clave!!!

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No lo vean como un desafío, si no mas bien como una

oportunidad…

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Muchas gracias