Modelos negocio y Business Model Canvas

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Fernando Milla

Modelos negocio y Business Model Canvas

Índice y objetivos

modelos de negocio: que son, tipos y ejemplos.

• De la idea al plan de empresa • Modelos de negocio: qué son y tipología • Práctica: Ejemplos de modelos reales .

Que es Business Model Canvas

• Que es Business Model Canvas • Práctica: Canvas de empresas conocidas • Desafío: Mi primer Canvas

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OPORTUNIDAD

IDEA

MODELO DE NEGOCIO

PLAN DE EMPRESA

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Idea (de negocio)

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• Es una solución a un problema o a una necesidad no cubierta.

• También puede ser el crear una necesidad no existente previamente en el cliente.

• Cuando detecto una necesidad en unos posibles clientes y tengo la posibilidad de proponer un producto que la satisfaga generándome beneficios.

Idea

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Idea

• ¿Cuál es el producto?... que se va a ofrecer

• ¿Para quién?... está pensado.

• ¿Para qué?... Es necesario.

• ¿Cómo?... Lo va a hacer

• ¿Por qué los clientes lo preferirán?... respecto

a lo ya existente

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¿Es NECESARIA una idea de negocio para triunfar ?

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¿Es SUFICIENTE una buena idea de negocio para

triunfar?

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¿Cuántas buenas ideas puedes generar en 1 día?

¿ Y en un semana?

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¿Qué valor tienen esas ideas?

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Idea

El valor de una idea es:

0 €

El valor está en convertir la idea en una máquina de hacer dinero.

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Oportunidad (de negocio)

Tengo una buena idea

¿debería lanzarme ?

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Tengo una buena idea

¿debería lanzarme ?

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Oportunidad

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Oportunidad

Cuando se dan circunstancias adecuadas para llevar a cabo la idea de negocio:

• La idea puede ser implementada.

• Agrega valor para su comprador o usuario final.

• El usuario está dispuesto a pagar por ella.

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Oportunidad

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Oportunidad

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Oportunidad

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¿ es mi idea rentable?

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Modelo de negocio

¿ es mi idea rentable?

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Describe el modo en que una organización crea,

distribuye y captura valor.

Es dinámico, cambia en el tiempo en función de los factores que afecten a la empresa.

Modelo de negocio

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Modelo de negocio

9 bloques: Segmento de clientes Propuesta de Valor Canales de distribución, Relaciones con clientes Flujos de ingresos Recursos claves Actividades claves Red de alianzas Coste de la estructura

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Plan de empresa

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Plan de empresa/negocio

Documento que describe cómo se ejecuta el modelo de negocio:

• Propósito de la empresa

• Estudios de mercado, financiero, etc.

• Planes financieros, marketing , operaciones, etc-

• Estructura de la empresa

• Etc.

Estático y previo a la puesta en marcha de la empresa.

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Pregunta interactiva

¿Es necesario un plan de empresa?

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Plan de negocio/empresa

Tres utilidades:

• Reflexión: obliga a iniciar la aventura empresarial con unos mínimos de coherencia.

• Organizar y cohesionar al equipo del proyecto.

• Carta de presentación ante terceros: inversores, bancos, socios, subvenciones.

No tiene que tener 1000 paginas.

“Lo breve, si bueno, dos veces bueno”

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Plan de negocio/empresa Lo necesitarás si quieres:

• Pedir financiación a un banco

• Si buscas socios y/o inversores

• Si optas a una ayuda pública

• Reflexionar sobre tu empresa

No tiene que tener 200 paginas.

“Lo breve, si bueno, dos veces bueno”

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OPORTUNIDAD

IDEA

MODELO DE NEGOCIO

PLAN DE EMPRESA

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MODELOS DE NEGOGIO

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Que es

Como creo, distribuyo y capturo valor.

Encajar todas las piezas de la empresa

Cómo voy a ganar dinero

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Que es

Define:

• Quien son mis clientes

• Qué se ofrece a los clientes

• Cómo me relaciono con ellos

• Cómo gano dinero.

• Que necesito para producir valor

Es dinámico, se adapta a las circunstancias.

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Que tengo que definir:

Segmento de clientes Propuesta de Valor Canales de distribución Relaciones con clientes Flujos de ingresos Recursos claves Actividades claves Red de alianzas Coste de la estructura

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¿cómo hago un modelo de negocio?

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Métodos de diseño de Modelo de negocio

Mapa de empatía

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Métodos de diseño de Modelo de negocio

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Métodos de diseño de Modelo de negocio

Nube de tags

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Métodos de diseño de Modelo de negocio

Modboard

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Métodos de diseño de Modelo de negocio

Business Model Canvas

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¿cómo sé si modelo de negocio es bueno?

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¿Mi modelo es bueno?

Validando tus hipótesis (saltos de fe) De cliente De problema De producto/solución

¿Cómo valido? 1. Preguntando 2. Prototipando 3. Saliendo a vender

A los clientes les importan SUS problemas, no TU solución

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¿Qué ocurre si mi modelo no funciona?

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Pivotar y perseverar

Pivotar: Hacer cambios más o menos profundos en el modelo de negocio usando lo aprendido hasta el momento.

Al final casi todos los modelos de negocio acaban pivotando a lo largo del tiempo.

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Pivotar

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Pivotar

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Pivotar

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Pivotar

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Tipos de modelos de negocio

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Servicios Tradicionales

• Peluquería

• Cafetería

• Asesoría

• Banco

• academia

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Franquicia

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Contenidos de pago

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Existen 2 grupos de clientes interdependientes entre sí de forma que uno de los lados sólo se beneficia si el otro está presente, siendo por tanto el principal objetivo de la empresa facilitar la interacción entre ellos.

Modelo de los 2 lados

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Servicio o producto se ofrece gratuitamente al grueso de los

usuarios, mientras que los clientes que desean el servicio

avanzado o premium deben pagar

Freemium

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Se basa en la presencia de una oferta inicial atractiva y muy barata que fideliza al cliente con la marca, y que luego alienta al cliente a seguir comprando productos o servicios.

Cebo y anzuelo

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Publicidad

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Producto servicio

Gasto fijo variable

Servicios en la nube

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Licencias

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Inversión

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Suscripción

En lugar de hacer una venta de un producto o servicio, lo que se comercializa es el acceso al mismo con una periodicidad (mensual, anual, personalizada).

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Long tail

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Long tail

Ofrecer una amplia variedad de productos que van a vender relativamente pocas unidades. Nichos.

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Crowdsourcing

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Promoción profesional

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Micropagos

Pequeños pagos puntuales para realizar distintas operaciones

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Subastas

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E-commerce

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Hand-made (crafting)

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Intermediación

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Apuestas

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Otros

• Marca blanca • Donaciones • Eventos • Webinars • Subvenciones • Drop Shipping • Pop-up stores • Mooc

Tipos

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Ejemplos

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Ziferblat London

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QUE ES BUSINESS MODEL CANVAS

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Qué es

Canvas = Lienzo

Hoja de papel donde se diseña el modelo de negocio de la empresa.

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Qué es

Creado por Alexande Osterwalder

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Qué es

Herramienta visual para conceptualizar y

diseñar el modelo de negocio de un proyecto, centrándose en lo importante (no es exhaustivo).

Utiliza una división de la empresa en 9 áreas clave.

¡OJO! NO es nuestro modelo de negocio, es únicamente una abstracción de sus elementos clave.

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Objetivo

• Poder visualizar las diferentes áreas de valor de tu empresa y cómo deben relacionarse unas con otras.

• Permite interrelacionar el mercado y nuestra empresa de forma que invita a pensar y reflexionar el alcance del proyecto.

• Ayudará a poner el foco en aquellas

aspectos clave para la empresa para ofrecer un producto o servicio que les resulte valioso.

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Características

• Herramienta dinámica.

• Fomenta la colaboración.

• Permite ver los aspectos esenciales del modelo de negocio en sólo una ‘hoja’.

• Agiliza la generación de modelos de negocio

• Identificación rápido de fallos en tu idea.

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9 BLOQUES DE CONSTRUCCIÓN

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Segmento de clientes

Se identifican los segmentos de clientes más importantes:

• ¿Cuales son nuestros segmentos de clientes más

importantes?

• ¿Nos dirigimos hacia el gran publico, el mercado de masas o a un nicho muy concreto?

• ¿Hay varios segmentos de clientes interrelacionados?

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Propuesta de valor

Que valor aporta nuestro producto que nos diferencia del resto:

• ¿Qué valor entregamos?

• Problema que nuestro producto o servicio soluciona al cliente

• Que necesidad vamos a satisfacer

• Estrategia competitiva: si competimos por precio, personalización, diseño, etc.

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Canales

¿Cómo entregar nuestra propuesta de valor a cada segmento de clientes?

• ¿Cómo nos damos a conocer?

• ¿Cómo nos compran?

• ¿Cómo les entregamos el producto?

• ¿Y la post-venta?

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Relación con el cliente

¿Cómo nos relacionamos con los clientes?

• ¿Qué relación mantendremos con nuestros clientes?

• ¿Qué va a inspirar nuestra marca en ellos?

• ¿Cómo los fidelizamos?

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Fuentes de ingreso

¿Cómo se van a generar ingresos?

• ¿Por qué está el cliente dispuesto a pagar?

• ¿Cómo quieren pagar?

• ¿Que política de precios se va a establecer?

• ¿Que tipos de ingresos voy a tener?

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Recursos claves

Recursos clave necesarios para llevar

nuestra propuesta al mercado:

• Físicos

• intelectuales

• humanos

• financieros

• Etc

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Actividades claves

Actividades internas más importantes que hay que realizar para poder entregar la propuesta de valor al cliente

• Producción

• Resolución de problemas

• Plataforma

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Red de partners

Red de aliados que complementa nuestras

capacidades y permite que nuestro proyecto

funcione con garantías.

• Socios clave

• Proveedores clave

• Partners

• Organismos

• Etc.

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Estructura de costes

Gastos/costes principales de la empresa

necesarios para el buen funcione:

• Tipos de costes

• ¿costos mas importante?

• ¿recursos mas caros?

• ¿actividades más caras?

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Áreas

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Áreas

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Conclusiones

Ventajas

• Ayuda al pensamiento estratégico, ya que ofrece una visión a alto nivel del modelo de negocio

• Permite entender las interrelaciones entre los distintos elementos del modelo y el impacto de cada cambio

Desventajas

• Excesivamente poco concreta, no vale para todo.

• No muestra a todos los actores clave, ni sus relaciones entre ellos

• Puede hacernos caer en el error de pensar que es nuestro modelo de negocio, y no únicamente una abstracción de sus elementos clave.

EJEMPLOS

REYES MAGOS

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Dinámica:

1. Presentar desafíos

2. Hacer grupos

3. Diseñar modelos de negocio

4. Exposición

DESAFIOS

?

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Desafíos

• Producto: Paraguas cool • Evento :Mercado para novios • Servicio: Taller del manitas • Web 2.0: Ideas4projects • Proyección profesional

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El taller del manitas

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Modelo de negocio como marca personal

ORGANIZAR GRUPOS

DISEÑAR MODELO

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Diseñar modelo de negocio Pasos: 1. Definir el alcance del proyecto (5´) 2. Reflexionar sobre las 9 área del canvas (40´): seguir el orden indicado respetar los tiempos indicados

3. Revisión del modelo (5´) 4. Preparar presentación (2´)

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Diseñar modelo de negocio Consejos: 1. No es rellenar el canvas con post-its, es

reflexionar sobre cada área. 2. Centrarse en lo importante, no querer ser

demasiado exhaustivos 3. Todo el mundo DEBE aportar 4. Se puede volver atrás sin problema 5. Puede haber dos segmentos de clientes que

definan 2 líneas de negocio independientes.

EXPOSICIÓN

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Presentación de los modelos Presentación (2´) + turno de preguntas (3´) ¿Le veis futuro? ¿Invertiríais?