tai lieu huong dan cai dat thiet bi atm skimming

CÔNG TY CỔ PHẦN FPT

CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG THÔNG TIN NGÂN HÀNG TÀI CHÍNH FPT

TÀI LIỆUHƯỚNG DẪN QUY TRÌNH CÀI ĐẶT

THIẾT BỊ ANTI SKIMMING CHO MÁY ATM NCR

Hà Nội - Tháng 1 năm 2009

Tài liệu kỹ thuật: “Hướng dẫn cài đặt thiết bị Anti Skimming cho máy ATM NCR”

MỤC LỤC

I. CHUẨN BỊ THỰC HIỆN................................................................................................3

II. CÁC BƯỚC THỰC HIỆN..............................................................................................3

1. DÒNG MÁY ATM P77...................................................................................................3

a. Ghi lại các thông số máy ATM...........................................................................3b. Lắp đặt thiết bị phần cứng FDI..........................................................................3c. Cài đặt phần mềm ECD:.....................................................................................4d. Kiểm tra giao dịch................................................................................................5

2. DÒNG MÁY ATM P70/P75............................................................................................6

a. Out quỹ và ghi lại các thông số máy ATM........................................................6b. Lắp đặt thiết bị phần cứng FDI..........................................................................6c. Cài đặt phần mềm ECD:.....................................................................................9d. Kiểm tra giao dịch..............................................................................................10

III. Lưu ý thực hiện............................................................................................................10

Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT Trang 2/10


I. CHUẨN BỊ THỰC HIỆN

Trước khi thực hiện việc lắp đặt thiết bị phần cứng FDI () và cài đặt phần mềm ECD (), cần chuẩn bị các dụng cụ sau:

1. Đĩa phần mềm ứng dụng ATM mới nhất của NHNo&PTNT Việt Nam đang sử dụng cho toàn bộ hệ thống ATM của NHNo&PTNT Việt Nam (Cán bộ NHNo&PTNT VN chuẩn bị)

2. Đĩa phần mềm ECD:

- 1 đĩa CD lưu phần mềm sử dụng cho các máy ATM có đầu đọc thẻ màu đen

- 1 đĩa CD lưu phần mềm sử dụng cho các máy ATM có đầu đọc thẻ màu xanh

3. Thẻ ATM thật (để có thể tiến hành giao dịch tại ATM)

4. Bàn phím PC cổng P/S2: 01 chiếc

5. Chìa khóa nắp trên máy ATM (Cán bộ NHNo&PTNT VN chuẩn bị)

6. Chìa khóa két sắt + Mã số két sắt (Cán bộ NHNo&PTNT VN chuẩn bị)

7. Tuốc nơ vít 4 cạnh: 01 chiếc

8. Tuốc nơ vít 2 cạnh: 01 chiếc

9. Ổ CD rom dùng cho PCCore.

II. CÁC BƯỚC THỰC HIỆN

DÒNG MÁY ATM P77

a. Ghi lại các thông số máy ATM

Bước 1: Bật công tắc nguồn khởi động máy ATM và mở khoang kỹ thuật có chứa PC Core của ATM

Bước 2: Ghi lại các thông số hiện tại của máy ATM: Địa chỉ mạng, địa chỉ đầu Host, thông số Port, …. (phòng trường hợp phải cài lại ứng dụng cho ATM). (Đề nghị cán Bộ NH làm việc này)

Bước 3: In ATM Total của ATM

b. Lắp đặt thiết bị phần cứng FDI

Bước 1: Gỡ bỏ miếng đệm được gắn trên mặt máy ATM phía ngoài cùng của đầu đọc thẻ (nếu có).



Bước 2: Lắp thiết bị FDI vào mặt sau của vỏ máy bằng các ốc vít giữ cố định

Bước 3: Bắt thiết bị FDI vào mặt sau máy ATM bằng các ốc vít (Bắt từ phía trong ra)

c. Cài đặt phần mềm ECD:

Lưu ý : - Có 2 loại đĩa phù hợp với 2 loại đầu đọc thẻ ( Xanh và Đen )

1 đĩa CD dung cho đầu đọc thẻ đen

1 đĩa CD dung cho đầu đọc thẻ xanh

- Mang thêm ổ CD dự phòng vì các ổ CD của PC Core thường bị lỗi rất nhiều.

- Khi upgrade xong, restart lại PC mà phần mềm Jiltering vẫn không hoạt động thì phải ấn nút Reset máy cạnh nút nomal mod trên thân máy.

Bước 1: Truy nhập vào máy ATM với người sử dụng quyền Admin

a. Mở cửa khoang kỹ thuậ phía trên máy ATM

b. Cắm bàn phím PC vào ATM PC.

c. Giữ phím Shift cho đến khi màn hình Login hiện lên.N

d. Nhập User là Administrator, password là Password (cán bộ NHNo&PTNT Chi nhánh lưu giữ, mặc định là password)

Bước 2: Cài đặt phần phềm ECD:



a. Đưa đĩa có phần mềm Jiltering vào ổ CD.

b. Chạy file upgrade trong đĩa CD.

c. Restart lại máy

d. Kiểm tra giao dịch

Thực hiện các giao dịch thông thường để kiểm tra lại quá trình cài đặt:- Vấn tin tài khoản- Rút tiền

DÒNG MÁY ATM P70/P75

a. Out quỹ và ghi lại các thông số máy ATM

Bước 1: Bật công tắc nguồn khởi động máy ATM và mở khoang kỹ thuật có chứa PC Core của ATM

Bước 2: Ghi lại các thông số hiện tại của máy ATM: Địa chỉ mạng, địa chỉ đầu Host, thông số Port, …. (phòng trường hợp phải cài lại ứng dụng cho ATM). (Đề nghị cán Bộ NH làm việc này)

Bước 3: In ATM Total của ATM

Bước 4: Tiến hành Out quỹ, rút hết các hộp tiền khỏi máy ATM. (Đề nghị cán bộ NHNo&PTNT Chi nhánh thực hiện công việc này)

b. Lắp đặt thiết bị phần cứng FDI

Bước 1: Dùng các dụng cụ (giũa và gá) đi kèm thiết bị FDI giũa khe lắp FDI. Các bước gá giá đỡ :

1. Gá giá đỡ vào thân trên của máy. Chú ý đẩy sát vào theo chiều mũi tên để lấy vị trí chính xác.



Chú ý : Cần có một cái bulông nhỏ có vai trò bắt chặt 2 miếng sắt gá.(mũi tên)

.2. Khi đó mặt sau của nắp máy sẽ như sau:

3. Khi gá xong mặt trước của máy như sau:



4. Dùng các giũa đi theo máy để tiến hành giũa khe nhét thẻ.5. Sau đó tháo gá ra . Xoay ngược lại 180 độ và làm phần còn lại bằng các thao tác tương

tự. (Chú ý mỗi lần giũa chỉ giũa được 50% khe thiết bị).

Lưu ý:- Dùng vải che tránh bụi giũa bay vào máy- Dùng giũa chữ nhật để giũa các cạnh vuông.

- Dùng giũa tròn để giũa các góc.



Bước 2: Lắp thiết bị FDI vào- Cẩn thận căn chỉnh lại để lắp thiết bị FDI cho vừa khớp- Khi lắp xong thiết bị FDI đầu đọc thẻ sẽ phải được đẩy vào trong khoảng 4mm

để khít với thiết bị FDI mới lắp.Lưu ý:

- Nới lỏng 2 ốc phía dưới rồi đây sập nắp ATM vào. Khi đó ta sẽ có khoảng cách vừa vặn. Sau đó lại đẩy cửa ATM lên. Rồi cố định đầu đọc thẻ.

- Dùng keo 502 để siết chặt lại đầu FDI vào thân máy.

c. Cài đặt phần mềm ECD:

Lưu ý : - Có 2 loại đĩa phù hợp với 2 loại đầu đọc thẻ ( Xanh và Đen )

1 đĩa CD dung cho đầu đọc thẻ đen

1 đĩa CD dung cho đầu đọc thẻ xanh



- Mang thêm ổ CD dự phòng vì các ổ CD của PC Core thường bị lỗi rất nhiều.

- Khi upgrade xong, restart lại PC mà phần mềm Jiltering vẫn không hoạt động thì phải ấn nút Reset máy cạnh nút nomal mod trên thân máy.

Bước 1: Truy nhập vào máy ATM với người sử dụng quyền Admin

e. Mở cửa khoang kỹ thuậ phía trên máy ATM

f. Cắm bàn phím PC vào ATM PC.

g. Giữ phím Shift cho đến khi màn hình Login hiện lên.N

h. Nhập User là Administrator, password là Password (cán bộ NHNo&PTNT Chi nhánh lưu giữ, mặc định là password)

i. Chuyển sang mức SSauto1 bằng cách log off và chọn user là SSauto1, Password là auto1234.

Bước 2: Cài đặt phần phềm ECD:

d. Đưa đĩa có phần mềm Jiltering vào ổ CD.

e. Chạy file upgrade trong đĩa CD.

f. Restart lại máy

d. Kiểm tra giao dịch

Thực hiện các giao dịch thông thường để kiểm tra lại quá trình cài đặt:- Vấn tin tài khoản- Rút tiền

III. Lưu ý thực hiện

- Khe lấy thẻ của thiết bị FDI bé có thể khiến khách hàng nhầm lẫn không phát

hiện ra thẻ đã được trả lại hay chưa.

- Thiết bị FDI có màu giống với với thẻ của ngân hàng cũng khiến khách hàng

không nhìn thấy thẻ.

- Khi thực hiện giao dịch phải đẩy hẳn thẻ vào thì thẻ mới tự động chạy vào, đề

nghị ngân hàng có hướng dẫn sử dụng đính kèm theo máy ATM.


tai lieu huong dan cai dat thiet bi atm skimming

Documents