szombathely: bdf, 2006/2007. tanév ii. félév iii. évfolyam
DESCRIPTION
Üzleti információ 1. alapvető tényezők, folyamatok, összefüggések. Informatikus-könyvtáros szak III. évf. Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam. tartalom. 1. Bevezetés 2. Az üzleti információs lánc 3. üzleti adat, információ és tudás összefüggései - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/1.jpg)
Üzleti információ 1. alapvető tényezők, folyamatok, összefüggések. Informatikus-könyvtáros szak III. évf.
Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam
![Page 2: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/2.jpg)
tartalom 1. Bevezetés 2. Az üzleti információs lánc 3. üzleti adat, információ és tudás
összefüggései 4. az üzleti információk menedzselése, a
tudásmenedzsment 5. üzleti információ- és tudásáramlás és
összetevői 6. Az egyes üzleti információs/tudásfolyamatok 7. a szervezeti tudás három szférája,
infotársadalmi vonatkozások
![Page 3: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/3.jpg)
1. Bevezetés
Az üzleti információ tárgy jellemzése, összefüggései
Helye az informatikus könyvtáros képzésben
Utmutató szerepe, eszközök és módszerek
![Page 4: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/4.jpg)
Tanulási útmutató
1. Az útmutató célja - a gyakorlati feladat megoldásának támogatása
2. Eszközök: módszertani tanácsok, lépések, kifejtések, e-források, példák, linkgyűjtemények
3. Tervezzük: infomenedzsment fogalomgyűjtemény elkészítését
![Page 5: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/5.jpg)
Eszközök
JegyzetElőadásokÓrai gyakorlatokGyakorló feladatok, projektek E-források, tanulási útmutatókA kérdések - zh
![Page 6: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/6.jpg)
2. Az üzleti információ értéklánca
1. Üzleti adatok – információk –tudás 2. Az üzleti információs termékek,
szolgáltatások (érték)lánca 3. Az üzleti info termékek és
szolgáltatások menedzselési kérdései
4. Fejlesztési és stratégiai szempontok
![Page 7: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/7.jpg)
2.1. Az üzleti információs lánc játékosai
1. Az innovátorok, érték- és információelőállítók, szerzők stb.
2. A szerkesztők, adatbáziselőállítók, szolgáltatók, terjesztők
3. A közvetítő rendszerek: vállalatok- intranet, információs egységek, tudásmenedzsment, szakkönyvtárak, brókerek stb.
4. A végfelhasználók: nagy-, közép-, kisvállalatok és más gazdálkodó szervezetek munkatársai
![Page 8: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/8.jpg)
2.2. Minden szinten verseny folyik
1. Az információelőállítók között, minden szinten: globális, EU-, helyi
2. Az adatbáziselőállítók, adatbázis- és más információszolgáltatók
3. A közvetítő rendszerek: információs egységek, könyvtárak, brókerek stb. között
4. A vállalatok és más gazdálkodó szervezetek között megrendelésekért, piacokért, támogatásért
![Page 9: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/9.jpg)
2.3. Mi határozza meg a piacot, az üzletet, a versenyt, ki győz?- infokom példákkal
1. Hajtóerők: profitszerzés, értékrendszer, hagyomány
2. Globális keretek: globális piac, …..globális ..verseny
3. A technológia - globális technológia 4. A munkatársak képzettsége, tudása, a
vállalati kultúra5. az innováció, kutatás és fejlesztés 6. A konvergencia, a kapcsolatrendszer, az
együttműködés képessége partnerekkel, ügyfelekkel
7. A hatékonyság és eredményesség
![Page 10: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/10.jpg)
3. üzleti adat, információ és tudás összefüggései
1. Adatok2. Információk3. Tudás, kompetencia 4. Összefüggéseik
![Page 11: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/11.jpg)
3.1.Az adat szerepe az üzleti életben Az adat „értelmezhető, de nem értelmezett
ismeret”, például egy statisztikai érték bármiféle hasonlítási alap és a következtetések levonása nélkül.. /Huszka, 2001/
észlelt, de nem értelmezett szimbólum /Mészáros/
tranzakciók, tényállások, tények rendszerezett jegyzéke. (Davenport és Prusak)
„ egy esemény vagy ügylet jellemzése számokkal vagy szöveggel.” /Barancsi, Horváth, Szennyesy, 2001. p.66/
![Page 12: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/12.jpg)
3.1. f. Az üzleti adatok jellemzői Temérdek van belőlük, mindenféle formában,
mindenféle részlegnél. Tömegükben egyszerre vannak /lehetnek / jelen
számunkra fontos és érdektelen adatok, lényeges és lényegtelen adatok.
Önmagukban nincs se jelentésük, se szövegösszefüggésük
Ha túl sok van belőlük, az meg is nehezíti a lényegesek azonosítását és értelmezését.
Az üzleti tények, tranzakciók egy-egy szeletét világítják meg, egy-egy részét írják le, mutatják be.
Meghatározott adatstruktúra szerint rögzítik őket, s meghatározott menetben, szabályok szerint kezelik
![Page 13: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/13.jpg)
3.2. Üzleti adatból üzleti információ "értelmezett adat", - jelentése is van,
bizonytalanságot, határozatlanságot oszlat el. (Mészáros)
Az adat „objektív” – az információ „szubjektív, mindenkinek mást jelent, és az ember nélkül értelme sincs”.
Az adatból akkor lesz információ, ha valamilyen jelentést kap, s annak alapján valamiféle ítélet alkotható, ami meghatározott célú cselekvést indíthat el (Bőgel György)
![Page 14: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/14.jpg)
3.2.f.Hogyan lesz adatokból információ? Megértjük, felfogjuk az adatokat, jelentésük lesz Összefüggésbe helyezzük az adatokat- pl.
célok összefüggésébe az adatok gyűjtését; Elemezzük, szintetizáljuk az adatokat, ismerjük
az elemzés egységeit, illetve az adatok fő összetevőit;
Összevetjük az adatokat, azokat matematikailag vagy statisztikailag elemezzük;
Javítjuk az adatokat, eltávolítjuk a hibákat; Lényegretörően tömörítjük az adatokat - sűrített
formában összefoglaljuk azokat.
![Page 15: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/15.jpg)
3.2.ff. Mire kell képesnek lenni üzleti információs szakembernek? Megérteni, felfogni az adatokat, hogy azoknak
jelentése legyen- érteni kell a területhez Összefüggésbe helyezni azokat- pl. célok
összefüggésébe az adatok gyűjtését; Elemezni, szintetizálni azokat, felismerni az
adatok fő összetevőit, modelljeit; Összevetni azokat, matematikailag vagy
statisztikailag elemezni; Javítani azokat, pl. eltávolítani a hibákat; Lényegretörően tömöríteni azokat - sűrített
formában összefoglalni.
![Page 16: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/16.jpg)
3.3. Üzleti információból üzleti tudás A tudás a valós világ tükröződése a
tudatunkban, amelynek nem minden része fejezhető ki verbálisan, szavakban [Mészáros, 2001].
A tudás körülhatárolt tapasztalatok, értékek és kontextuális [összekapcsolt] információk heterogén és folyton változó keveréke; szakértelem, amely keretet ad új tapasztalatok, információk elbírálásához és elsajátításához, az elménkben keletkezik és hasznosul.
![Page 17: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/17.jpg)
3.3. f. Információból tudáshoz vezető folyamat Az adott helyzetből eredő információkat
összehasonlítjuk más, már ismert szituációkkal?
Az információk alapján következtetéseket vonunk le, a döntésekre, lépésekre, tettekre vonatkozóan
Rendszerben gondolkodunk, megkeressük a kapcsolódásokat, összefüggéseket a tudás elemei között
Párbeszédet folytatunk, megtudjuk, mit gondolnak mások az adott információról?
![Page 18: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/18.jpg)
3.3. ff. Mire kell képesnek lenni az üzleti információs szakembernek? Az adott helyzetből eredő információkat
összehasonlítani más, már ismert szituációkkal
Az információk alapján következtetéseket levonni, a döntésekre, lépésekre, tettekre vonatkozóan, s azokat megfogalmazni
Rendszerben gondolkodni, megkeresni a kapcsolódásokat, összefüggéseket adott információs feladat megoldása során
Párbeszédet folytatni, megvitatni infokat
![Page 19: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/19.jpg)
3.4. Hol találhatók az üzleti adatok, információk/tudás? Az üzleti adatokat, információkat általában
általános és speciális kurrens/napi stb. hírekben, info kiadványokban, szolgáltatásokban, dokumentumokban, vállalati könyvtárakban, levéltárakban, inforészlegekben, intranetekben találhatók
Az információ és tudás ezekben tárgyiasul, de a konkrét érintettekben él, a szervezeti múlt részeként, beágyazódva az eljárásokba, gyakorlati tevékenységekbe, értéknormákba, aktuális, közép-, és hosszútávú tervekbe
![Page 20: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/21.jpg)
4. Az üzleti információk menedzselése
Különböző szinteken /globális, EU, nemzeti, regionális, helyi, szervezeti
Szervezeti szinten: Az üzleti/gazdálkodási/gazdálkodást foyltató szervezetben lévő információs források hatékony kezelése és összehangolása
![Page 22: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/22.jpg)
4.1. Üzleti információmenedzselés Dobay 1997 szerint - a szervezet
(belső/külső) információs erőforrásainak menedzselése, biztosítva az elvárható hatékonyságot az információs folyamatokban.
Az IM szerep lényege és specifikuma a fenti követelmények alapján a hatékony vállalati, szervezeti információáramlás menedzselése.
![Page 23: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/23.jpg)
4.2.Az üzleti infomenedzsment két összetevője és végső célja?
az információs környezet menedzselése, az információszerzés eljárásainak optimális
megszervezése, beleértve az erőforrásokkal való gazdálkodást és felhasználásuk optimális együttesének kialakítását
annak érdekében, hogy a keletkező információk maximális hatékonysággal legyenek felhasználhatók a vezetői-irányítói munkában.” /Dobay, 1997, p. 1/
![Page 24: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/24.jpg)
4.3. Infobrokerek és infomenedzserek az üzleti információs láncban
Alapvető helyzetük, munkakörnyezetük, Alapvető feladatuk, információszerzés,
szervezés, szolgáltatás, Alapvető forrásaik és eszközeik Alapvető céljaik: információk hatékony
jól felhasználható szolgáltatása a gazdálkodó szervezetek számára (Bíró Szabolcs szakdolgozata)
![Page 25: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/25.jpg)
4.4. üzletágak összetevői, szerepe a társadalomban és gazdaságban
1.Az egyes szektorok összetevői, összefüggései
2. Helyzetük, súlyuk a nemzetgazdaságokban
3. Helyzetük, súlyuk Magyarországon 4. Hatásuk a gazdaságra és
társadalomra
![Page 26: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/26.jpg)
4.4. példa Az infokom ágazat súlya, szerepe
a nemzetgazdaságban
Az információs társadalom technológiák által kínált lehetőségek nagymértékben járulnak hozzá az életminőség és a versenyképesség javulásához.
Az információs társadalom technológiák által kínált lehetőségek nagymértékben járulnak hozzá az életminőség és a versenyképesség javulásához.
Összesen 1750 Mrd Ft,a GDP 9,4%-a
Összesen 1750 Mrd Ft,a GDP 9,4%-a
Infokommunikációs ágazat nagysága (bevételek, 2003)
Információs technológia
28%
Postai szolgáltatások
9%
Elektronikus hírközlés
63%
Forrás:Tóth László: Trendek és szabályozási kihívások a hírközlésben. Hírközlés 2005
![Page 27: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/27.jpg)
4.5. Az üzleti ágazatok áttekintése, részletesebb elemzése
1. Magyarországi fejlődéstörténete 2. Szerkezete, összetevői 3. Összetétele a gazdasági szervezetek típusai szerint 4. Szövetségek, egyesületek5. A szektor alakulása a rendszerváltást, EU-csatlakozást
követően6. Az innováció, fejlesztés szerepe, fejlesztési keretek, I. II.
nemzeti fejlesztési terv 6. Helyzetelemzések, stratégiák - Gazdasági és
piackutatók stb.
![Page 28: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/28.jpg)
4.6. Termelési és szolgáltatási értékláncok
1. Termelők, előállítók 2. Feldolgozók,3. Szolgáltatók4. Kutatók, fejlesztők 5. Technológiák, automatizálás stb. 6. Hozzáadott értékek 7.
![Page 29: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/29.jpg)
4.7. Az üzleti tudáslánc globális, EU, nemzeti, és szervezeti szinten
Lásd következő ábra. Figyeljünk a következőkre!1. Emlékeztet-e az infoláncra, illetve infokom
értékláncra?2. Felfedezhetők-e, feltárhatók-e benne a
szerepek, a játékosok? 3. Mik a fő kulcsszavak? 4. Miért tudáslánc? Miért nem infolánc?5. Idézzük fel, milyen folyamatok révén lesz
adatokból információ, információkból tudás? 6. Hogyan érvényesül ez a II. Nemzeti fejlesztési
tervben? - a tudás alkalmazása!!!!
![Page 30: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/31.jpg)
4.7 f. A tudáslánc vállalati szinten
Elemezzük a megelőző ábrát! 1. Milyen mikrofolyamatok vannak/lehetnek az
egyes láncszemeken belül? 2. Milyen szerepet kapnak az adatok és
információk?3. Miért nem említik ezeket az ábra készítője?
Prusak 4. Milyen szerepet kap/kaphat itt a technológia? 5. Milyen szerepet kap/kaphat itt a
menedzsment?6. Mely láncszemekre érvényesek az „adatokból
információk”, és az „információkból tudás” folyamatok?
7. Hol az infomenedzser, infobróker helye?
![Page 32: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/32.jpg)
4.8. Az infotechnológia és infokom technológia az üzleti információs láncban
infomenedzsment és inoftechnológia, infokom menedzsment és infokom technológia?
Technológiai és funkcionális konvergencia? Milyen további szinteken hat a konvergencia,
ezek hogyan függnek össze? Ld. bővebben 2. részben!!
![Page 33: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/33.jpg)
5. Üzleti információáramlás a szervezetek szintjén
1. A vállalai infomenedzsment 2. A vállalati infolánc, tudáslánc 3. üzleti stratégia és információs
igények 4. Infokom formák és folyamatok
![Page 34: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/34.jpg)
5.1. Infomenedzsment A vállalati információ- és tudásigényből való kiindulás tudatosítása. Az IM alapvető céljainak, szükségességnek megismertetése,Az IM történeti kialakulásának, területeinek, feladatainak bemutatása, Az IM sokrétű összefüggéseinek /szervezési, IT, stratégiai / felvázolása,
Az IM-TM összefüggésinek megértetése
![Page 35: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/35.jpg)
5.2.Az üzleti stratégia fontossága Egy gazdálkodó szervezetnek vannak
céljai, amelyek eléréséért dolgozik. Ezek a célok a vállalati
stratégiában kerülnek megfogalmazásra. A vállalat működése nem lehet sikeres,
ha nem rendelkezik jól megtervezett üzleti
stratégiával.
![Page 36: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/36.jpg)
5.3. INFORMÁCIÓIGÉNYEK
Az üzleti folyamatok, adat- és információigényük
Az információ mint erőforrás, vállalati információigény
Az információ mint erőforrás
Információigények szintjei a vállalatoknál
![Page 37: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/37.jpg)
5.4. belső és külső információ
A belső és külső információ a vállalatoknál Az adat-, információ-integráció fontossága
Lásd részletesen a jegyzetben táblázatos formában
![Page 38: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/38.jpg)
5.4. f.Stratégiai információs igények vállalat felső vezetői elsősorban
stratégiai kérdésekkel, stratégiai tervezéssel
foglalkoznak. Cél: a szervezet a kitűzött célt a lehető leghatékonyabban valósítsa meg. Ehhez döntéseket kell hozniuk. A döntéseikhez pedig információkra van szükségük.
![Page 39: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/39.jpg)
5.5. Cél: versenyelőny szerzése
A vállalat stratégiáját meghatározó vezetők
időben meghozott, jól megalapozott
döntéseikkel a céget versenyelőnybe hozhatják a
gyorsan változó környezetben
![Page 40: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/40.jpg)
5.6. Az információgazdálkodás kényszere
Az információ, mint stratégiai- és mint termelési
tényező kulcsfontosságú szerepet játszik döntéseik meghozatalában. Az információk mennyisége és
minősége fontos. Gazdálkodni kell velük.
![Page 41: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/41.jpg)
5.6. f. Az információgazdálkodás feladata
Az információgazdálkodás feladata az információk • megszerzése, •
tárolása, • célorientált feldolgozása. Egy szervezet működése csak akkor
lehet hatékony és eredményes, ha a megszerzett információival jól gazdálkodik.
![Page 42: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/42.jpg)
5.7. Mi a szűk keresztmetszet? „Az igazi szűk keresztmetszet nem technológiai, nem pénzügyi, de
még csak nem is információs szűkösség. A kényszertényező a meglévő adatvagyonból nyerhető releváns információk hatékony biztosítása a menedzsment számára.”
Ph.D. Robert Simons Harvard Business School
![Page 43: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/43.jpg)
5.8. Fő pontok
„A technológia önmagában nem hoz létre tudásteremtő vállalatot” /Davenport, Prusak, 153.p./
IT-. IKT-beruházások A tudásmenedzsment szemlélet Vállalati kultúra- vállalati filozófia Az emberi erőforrás – a továbbképzés
![Page 44: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/44.jpg)
5.9. Az üzleti információ szervezeti szinten
Az információ használatának és értékének gazdasági, minőségi és stratégiai vonatkozásai
Az információ gazdasági értéke, értékelése
Önellátás vagy külső információszolgáltatók igénybevétele
-outsourcing
A minőségbiztosítással való összefüggései
![Page 45: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/45.jpg)
6. Üzleti információs és tudásfolya-matok -infobróker szp-ból
A tudásfolyamatok és az információs folyamatok Az egyes folyamatok az információs probléma megismerése, tisztázása - infokeresési, beszerzési stratégia- Áttekintés, válogatás - Források beszerzése, elérése - Rendszerezése, feltárása - Az információs probléma megoldását segítő válasz megfogalmazása - A válasz megosztása az igénylővel- Az információ hasznosítása
![Page 46: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/46.jpg)
6.1.Az egyes infobróker folyamatok elemzése
2.1. Áttekintés, válogatás
.2.2. Beszerzés, elérés
![Page 47: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/47.jpg)
6.2.A tudásfeltárás
FunkcióiA feltárást szabályozó döntések /kvantumok, adattípusok/
Szintek: /1/ a leíró, regisztratív szint
2, tárgyi feltáró szint3, az eredeti forrásokat pótló szint
![Page 48: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/48.jpg)
6.3.A tudás rögzítése, tárolása
a. A folyamat funkciója
b. A rögzítés
c. Rendszerezés és tárolás
d. A tudásreprezentáció hieararchiaszintjei
![Page 49: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/49.jpg)
6.4.A tudásmegosztás, közvetítés
a. Információkeresés
b. Szolgáltatás
c. Különbségek a tacit és explicit tudás megosztásában, közvetítésében
![Page 50: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/50.jpg)
6.5.A tudás felhasználása, hasznosítása
a. E fázis szerepe az adat-tudás-spektrumban
b. E fázis szerepe a tudás életciklusában
c. Az innováció szerepe a hasznosításban
d. A kutatás-fejlesztés szerepe a hasznosításban
e. EU- és nemzeti szintű ösztönzések
![Page 51: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/51.jpg)
6.6. A tudásmegosztás, közvetítés
a. Információkeresés
b. Szolgáltatás
![Page 52: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/52.jpg)
6.7.Az integrált feldolgozás és használat példája
Az információ-és tudásfeldolgozási keretek ismertetése
A különböző mélységben feltárt üzleti információs termékek és szolgáltatások
Egy példa a TMT alapján
![Page 53: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/53.jpg)
7. Az üzleti tudás - az információs szakember szemszögéből
a. A tudás 3 szférájab. Tacit és explicit tudás
![Page 54: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/54.jpg)
7.1. Az üzleti tudás 3 szférája:
Értelmi: megfelelő tájékozottság + tapasztalat, szakértelem, áttekintés, elemzés képessége, döntési és cselekvési minta,
Érzelmi-értékrendbeli: érzelmek, értékek, intuíció, reflexek
Készségbeli: automatizmusok
![Page 55: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/55.jpg)
7.1. folyt. A tudás három szférája vállalati szempontból
a. Értelmib. Érzelmi - Értékrendbeli c. Pszichomotoros- készségbeli
Lásd részletesen a jegyzetben Következő ábra: tacit és explicit
üzleti tudás
![Page 56: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/56.jpg)
2.
![Page 57: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/57.jpg)
7.3. Fő pontok
Mik a lehetőségei az infobrókernek az üzleti infoszolgáltatásban?
Melyek a fő információs munkafolyamatai?
Az áttekintés képessége A szelektálás képessége A feldolgozás, rendszerezés képessége A tudáscsere és megosztás képessége
![Page 58: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/58.jpg)
7.4. info- tudástársadalomépítési vonatkozások
1. Minden összefügg, a konvergencia kérdése – technológia, szolgáltatások, általános és szakpolitika
2. Stratégiák és programok, projektek
![Page 59: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/59.jpg)
HOZZÁFÉRÉS
MOTIVÁCIÓ
TARTALOM
BIZTONSÁG
KÉPZETTSÉG
PIACIMECHANIZ-
MUSOK
SZABÁLYOZÁS FISKÁLIS,KÖZPOLITIKAI
ESZKÖZÖK
HORIZONTÁLIS PRIORITÁSOK (INNOVÁCIÓ ESÉLYEGYENLŐSÉG)
7.4. példa Versenyre gyakorolt hatások
Nemzeti Szélessávú Stratégia
Forrás:Nemzeti Szélessávú Stratégia 2005, illetve: Tóth László: Trendek és szabályozási kihívások a hírközlésben. Hírközlés 2005
![Page 60: Szombathely: BDF, 2006/2007. tanév II. félév III. évfolyam](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062315/56815987550346895dc6c8b5/html5/thumbnails/60.jpg)
következik az infokom szektor példája
Ld. külön anyagban