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Universidad Nacional de Mar del Plata

Facultad de Humanidades

Departamento de Documentación

Carrera: Bibliotecario Escolar a Distancia

Asignatura: Seminario Alfabetización Informacional

Alumna: Laura Sznajderowski

Año: 2015

TRABAJO PRÁCTICO N° 4

LAS TECNOLOGÍAS EN LA BIBLIOTECA ESCOLAR

El uso de las redes sociales como mecanismo de difusión de las bibliotecas.

Posibles usos, ventajas y desventajas.

Laura Sznajderowski

Resumen

En el presente informe se analiza la importancia de la participación de las Bibliotecas Escolares en las redes sociales virtuales. Se define el concepto de este tipo de comunicación, se fundamentan los motivos por los cuales es necesaria su utilización, se enuncian las dificultades que presentan y se enumeran algunas aplicaciones.

Palabras clave:

Redes sociales - Web 2.0 - Web social - Bibliotecas Escolares - Bibliotecas 2.0 - Herramientas

web.

En la actualidad, debido al acelerado desarrollo de las TIC y a los cambios de la sociedad, las formas de expresión y comunicación se han transformado sustancialmente. La web permite nuevas y diversas formas de interactuar, nuevos formatos, soportes y canales, por lo que resulta fundamental, desde la Biblioteca Escolar, adaptarse a estos cambios a fin de optimizar los servicios que los usuarios demandan y necesitan, elaborando nuevas estrategias para acercarse a ellos -conocerlos, captarlos, satisfacerlos y mantenerlos-, como así también para visibilizar y reposicionar su imagen, borrando las barreras espacio-temporales.

Particularmente las redes sociales en Internet se constituyen en una herramienta óptima para la difusión y la comunicación rápida, eficaz y directa de las Bibliotecas con sus usuarios. Son asimismo un medio gratuito, accesible, amigable, interactivo y masivo que les permite tener presencia en la red. Según García Giménez (2010) “para adaptarse

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a las necesidades de los usuarios resulta conveniente utilizar las mismas plataformas y canales de comunicación que éstos utilizan”.

Las redes sociales virtuales son plataformas en línea a través de las cuales los individuos pueden comunicarse de diversos modos con otras personas y agregar contenidos multimedia. Son una forma de interacción social dinámica, abierta, amplia, horizontal y en permanente formación, en general con intereses y necesidades comunes, que se organiza para potenciar sus recursos. Existen redes sociales de carácter general (por ejemplo Facebook), profesional (por ejemplo Linkedin) o especializadas.

Su utilización ofrece ventajas como las siguientes:

Más comunicación con los usuarios (y comunicación con más usuarios).

Optimización de los servicios bibliotecarios.

Grandes posibilidades de marketing, visibilidad y difusión.

Eliminación de la limitación espacio-temporal.

Captación y fidelización de usuarios.

Oportunidad para ofrecer contenidos o el acceso a ellos.

Posibilidad de interacción y retroalimentación como mecanismo de evaluación del servicio.

Obtención de contactos profesionales.

Proyección de una imagen moderna y actualizada.

Gratuidad del servicio.

Como contrapartida presenta algunas dificultades:

Necesidad de conexiones a Internet de alta velocidad, tanto para las Bibliotecas como para los receptores.

Imposibilidad que tienen los menores para acceder a estas redes.

Insumo de mucho tiempo y esfuerzo para el mantenimiento y la actualización de los contenidos.

Falta de formación del personal.

Reticencia de las instituciones.

Imagen distorsionada de las redes sociales.

Las redes sociales le permiten a la Biblioteca:

Hacerse conocer en forma masiva.

Promocionar productos, servicios, actividades o novedades.

Ofrecer servicios en línea (referencia, alertas bibliográficas, consulta de catálogos, reservas, recomendaciones, reseñas, etc.).

Conocer los gustos, aficiones, necesidades y opiniones de sus usuarios.

Contribuir a generar y facilitar contenidos de calidad en múltiples formatos.

Debatir temas de interés.

Mantenerse actualizada con información nueva.

Por todo lo expuesto resulta imprescindible un cambio en la concepción de las Bibliotecas Escolares que permita la inclusión de las redes sociales, adecuando el servicio en forma constante en función de su entorno cultural y tecnológico, para lo cual es necesario diseñar un plan de uso de redes acorde a éste, y asumir como profesionales un rol proactivo, dinámico y adaptado a los cambios.

A continuación se presentan cuatro Bibliotecas argentinas que promueven sus servicios en las redes sociales:

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Biblioteca Nacional de la República Argentina https://www.facebook.com/BNMarianoMoreno?fref=ts

Biblioteca Nacional de Maestros

http://www.facebook.com/bibliomaestros

Biblioteca Infantil y Juvenil Juanito Laguna (CABA) https://www.facebook.com/juanitolagunabiblioteca?fref=ts

Biblioteca Pública y Escolar José Antonio Mignone (Jáuregui)

https://www.facebook.com/pages/Biblioteca-P%C3%BAblica-y-Escolar-Jos%C3%A9-Antonio-Mignone/67262864342?sk=photos_stream

BIBLIOGRAFÍA

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Ponencia presentada en el IV Congreso Nacional de Bibliotecas Públicas, Coruña (España), septiembre 24-26. [en línea]. [consulta: 17 de junio 2015]. <http://eprints.rclis.org/handle/10760/12354>

Conforti, N. y Garciarena, N. A. (2012). ¿Cómo posicionar la biblioteca y no fracasar en el intento?

Ponencia presentada en la 44a. Reunión Nacional de Bibliotecarios - 18º Encuentro de Bibliotecas Escolares, en ABGRA, Buenos Aires, abril 19.

García Giménez, D. (2010). Redes sociales: posibilidades de Facebook para las bibliotecas públicas. En

Textos Universitaris de Biblioteconomía i Documentació. No 24. Barcelona: Facultat de Biblioteconomía i Documentació. [en línea]. [consulta: 17 de junio 2015]. < http://www.ub.edu/bid/24/garcia2.htm>

Lara Escoz, J. I. (2011). Posibilidades y proyección de las bibliotecas escolares en las redes sociales y en

la web 2.0. En Libro abierto: boletín de información y apoyo en las bibliotecas escolares de la provincia de

Málaga. [en línea]. [consulta: 17 de junio 2015] <http://cepronda.org/libroabierto/?p=1814> Padilla Santoyo, P. (2013). Las redes sociales: una herramienta necesaria para las bibliotecas escolares.

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