szakkÉpzÉsi kerettanterv · web viewszakmai tantervi adaptÁciÓ a 34 523 02...

SZAKMAI TANTERVI ADAPTÁCIÓa

34 523 02SZÁMÍTÓGÉP-SZERELŐ, KARBANTARTÓ

szakképesítésspeciális szakiskolában történő oktatásához

hallássérültek (sh) számára

I. A szakképzés jogi háttere

A szakmai tantervi adaptáció

– a nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény,– a szakképzésről szóló 2011. évi CLXXXVII. törvény,

valamint

– az Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzék módosításának eljárásrendjéről szóló 150/2012. (VII. 6.) Kormányrendelet,

– az állam által elismert szakképesítések szakmai követelménymoduljairól szóló 217/2012. (VIII. 9.) Kormányrendelet,

– a 34 523 02 Számítógép-szerelő, karbantartó szakképesítés szakmai és vizsgakövetelményeit tartalmazó rendelet,

– a szakképesítések kerettanterveit tartalmazó NGM rendeletalapján készült.

II. A szakképesítés alapadatai

A szakképesítés azonosító száma: 34 523 02

A szakképesítés megnevezése: Számítógép-szerelő, karbantartó

A szakmacsoport száma és megnevezése: 7. Informatika

Ágazati besorolás száma és megnevezése: XIII. Informatika

Elméleti képzési idő aránya: 40%

Gyakorlati képzési idő aránya: 60%

III. A szakképzésbe történő belépés feltételei

Iskolai előképzettség: alapfokú iskolai végzettség

1

Bemeneti kompetenciák: a képzés megkezdhető a szakképesítés szakmai és vizsgakövetelményeit kiadó rendelet 3. számú mellékletében a 7. Informatika szakmacsoportra meghatározott kompetenciák birtokában

Egészségügyi alkalmassági követelmények: -

Pályaalkalmassági követelmények: -

Az iskolai rendszerű képzésben az összefüggő szakmai gyakorlat időtartama: Az első szakképzési évfolyamot követően 70 óra; a második szakképzési évfolyamot követően 105 óra; a harmadik szakképzési évfolyamot követően 105 óra

IV. A szakképzés szervezésének feltételei

Személyi feltételekA szakmai elméleti és gyakorlati képzésben a nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény és a szakképzésről szóló 2011. évi CLXXXVII. törvény előírásainak megfelelő végzettséggel rendelkező pedagógus és egyéb szakember vehet részt. Ezen túl az alábbi tantárgyak oktatására az alábbi végzettséggel rendelkező szakember alkalmazható:

Tantárgy Szakképesítés /Szakképzettség- -

Tárgyi feltételekA szakmai képzés lebonyolításához szükséges eszközök és felszerelések felsorolását a szakképesítés szakmai és vizsgakövetelménye (szvk) tartalmazza, melynek további részletei az alábbiak:

Gyakorló számítógépek (asztali és mobil)Multifunkciós nyomtatóTartalék alkatrészek, perifériákSzerelőkészlet (csavarhúzó, fogó, alkatrész visszanyerő, csipesz)Antisztatikus csuklópánt és szőnyegMunkavédelmi szemüvegPC diagnosztikai kártyaTisztítási segédanyagokHővezető pasztaMultiméterHálózati multiméterKábelezési szerszámok (krimpelő fogó, blankoló, kábelvágó)Integrált szolgáltatású útválasztó

2

UTP kábel végződtető eszközök (RJ-45 csatlakozó és aljzat)Operációs rendszer telepítő médiaPen DriveProtokoll analizátor program (pl. Wireshark)Írható optikai lemez

Ajánlás a szakmai képzés lebonyolításához szükséges további eszközökre és felszerelésekre: nincs

V. A fogyatékossági típushoz kapcsolódó általános információk, javaslatok

A hallássérült tanulók

1. A hallássérülés fogalmaA hallássérülés a különböző mértékű és jellegű halláscsökkenés gyűjtőfogalmaként használatos. A hallószerv organikus illetve funkcionális elváltozását jelenti, mely állapot valamely betegség, sérülés, fejlődési rendellenesség következménye.A hallássérülés fogalma két fő részre, a nagyothallásra és a siketségre, illetve a köztük húzódó átmeneti sávra, a hallásmaradványos állapotra osztható. Az emberi fül meghatározott magasságú és hangerejű levegőrezgéseket képes hangként felfogni. Az ún. hallásküszöb azoknak a hangoknak az érzékelését jelenti, amelyeket még éppen meghallunk. Hallássérülés esetén a hallásküszöb megemelkedik. Ennek regisztrálása audiogrammal történik. Két szempontból jellemezhető a hallás: a még éppen meghallott hangerő és a meghallott hangmagasság vonatkozásában. A hangerő mértékegysége a decibel, jele: dB. Az emberi fül 20-20000 Hz közötti hangrezgések felfogására képes. (A hangmagasság a rezgésszámtól függ, mértékegysége a Hertz /Hz/.)

Ép hallású az, akinek hallási ingerküszöbe megfelel a teljesen ép hallású fiatal (átlag 18-20 éves) egyének ingerküszöbe 0 dB-lel jelzett átlagértékeinek. Ez a hallás kiterjed a hallható hangok teljes tartományára, vagyis a 20 és a 20 000 frekvenciájú hangok területére. Műszeres hallásvizsgálatot audiológiai állomáson végeznek, audiométerrel. A vizsgálat során megkeresik minden frekvencián (125Hz-8000Hz) azt a legkisebb intenzitású hangot, amelyet éppen meghall a páciens. A hallásvizsgálat eredményét az audiogramon rögzítik. Az 0 dB-től - pozitív számok felé - eltérő legkisebb értéket orvosi szempontból már halláscsökkenésként értékelik. Ha az ember hallószerve valamilyen betegség, kórfolyamat következtében annyira károsodik, hogy korlátozottan lesz képes a – főleg a beszédfrekvencia spektrumát alkotó –

3

hangingerek felvételére, illetve ezen hangingerek felvételének képessége súlyos fokban károsodik, hallási fogyatékosság alakul ki. Míg a hallássérülés orvosi értelemben egy tág fogalom, szűkebb terjedelmű gyógypedagógiai-pedagógiai fogalomként értelmezve egy olyan hallási rendellenesség, ahol a sérülés időpontja, mértéke, minősége miatt a beszédbeli kommunikáció spontán kialakulása, zavartalan fejlődése vagy folytatása lehetetlen, és a sérült egyén gyógypedagógiai (re) habilitációra szorul.A fentiek értelmében tehát eltér egymástól a hallássérülések orvosi és pedagógiai kategorizálása. Az orvosi jellegű csoportosítás esetén csupán a mennyiségi szempontok elsődleges figyelembevételével sorolja csoportba a hallássérülteket. A hallássérülés fokozatai eszerint a következők lehetnek.

2. A hallássérültek csoportosítása

2.1.A hallásveszteség foka, mértéke, típusa szerinti felosztás: Nagyothallók, akiknek a hallásvesztesége 20-90 dB a

beszédfrekvenciában. Siketség határán lévő nagyothallók, akiknek 90-110 dB a

hallásvesztesége a beszédfrekvenciákon. Siketek, akiknél 110 dB a hallásveszteség a beszédfrekvenciákon A korai életkorban megkezdett fejlesztés, a megfelelő hallókészülékes ellátás és a személyi adottságok függvénye (értelem, beszéd, tanulékonyság, stb.), hogy a gyermek, fiatal a nagyothalló vagy a siket típusú fejlődésmenet jellemző.

2.2.A hallásveszteség fellépésének időpontja szempontjából történő felosztás

Prelinguális, vagyis a beszéd, a nyelv megtanulása előtti időszakban fellépőhallássérülés.

Posztlinguális, vagyis a beszéd, a nyelv megtanulása utáni időszakban fellépőhallássérülés.

4

2.3.A csoportosítás történhet a hallásküszöb, a beszéd-, nyelv megértés nehézségei és speciális fejlesztési szükségletek szerint

Hallásküszöb

A beszéd-, nyelvprodukció/megértésnehézségei

Speciális fejlesztési szükségletek

25-40 dB Enyhe fokú nagyothallásCsekély veszteség. A halk vagy távoli beszédmegértésében lehetnek problémái.Iskolai helyzetekben általábannincsenek gondjai.

40 dB megközelítő veszteségnél márfelmerülhet a hallókészülék szükségessége.Ügyelni kell a szókincs alakulására.Szükség van a megfelelő ültetésre ésvilágításra.

41-60 dB Közepes fokú nagyothallásEnyhe veszteségKözelről érti a társalgó beszédet. Ha az osztályban halkan beszélnek, vagy nem látja a beszélőket, a beszélgetés 50%-át nem tudja követni.Lehetséges a szűkebb szókincs, és felléphetnek beszédhibák.Szüksége van szájról olvasásra.

Kedvező lehet a hallókészülék-használat és a hallásnevelés.Megfelelő ültetés, és különösen az alsótagozaton integrációs utazótanár segítsége.Odafigyelés a szókincsre és az olvasásra.Szükség esetén logopédiai ellátás vagygyógypedagógiai szakvélemény szükséges lehet.

60-80 dB Súlyos fokú nagyothallásCsak a hangos társalgást érti.Csoportos beszélgetésnél fokozódnak a gondjai.Valószínű a gyengébb beszédérthetőség.Valószínű az expresszív és receptív nyelvi zavar.Feltehető a korlátozott szókincs.

Integráltan valószínűleg folyamatos utazótanári ellátásra van szükség vagy a nagyothallók speciális osztályára.A nyelvi nehézségek, a szókincsbővítés és –használat, az olvasás, fogalmazás, nyelvtan stb. terén fejlesztésre van szüksége.Jól hasznosítja a hallókészüléket éshallásnevelést.Szurdopedagógiai fejlesztés.

81-95 dB Súlyos fokú hallássérülésKb. 40 cm-ről meghallja az erős hangokat.A környezeti zajokat felismerheti.A magánhangzókat és a mássalhangzók egy részétdifferenciálhatja.A beszéd és a nyelv valószínűleg sérül vagy torzul. Ha a veszteség az első életévig jelentkezik,nem indul be magától a beszédfejlődés.

Teljes, ill. részleges integráció vagy speciális iskolai elhelyezés merül fel.Speciális fejlesztő program a nyelvi készségek, fogalmak, beszéd fejlesztésére.Gyógypedagógusra feltétlenül szükség van.A hallókészülékre és hallásfejlesztésre nagy szükség van.

95dB vagy több

Átmenet a nagyothallás és a siketség közöttSiketségIgen súlyos veszteség. Egyes erős hangokat meghallhat, de inkább a vibrációt, mint a hangokat érzékeli.

A speciális iskolai elhelyezésen túl azintegráció is lehetséges jó értelemnél.Speciális fejlesztő program szükséges.Hallásnevelés szükséges.

5

Elsődlegesen vizuális a kommunikáció során.A beszéd- és nyelvfejlődés valószínűleg sérül.Ha a hallásveszteség prelinguális, elmarada spontán beszédfejlődés.

3. A hallássérülés okaiA hallási fogyatékosság okai lehetnek örökletesek és szerzettek.A halláscsökkenés rendkívül összetett kórkép, a nagyothallás és siketség okai igen sokrétűek. Kórtani szempontból két fő csoportra oszthatóak:

1. Örökletes vagy genetikai hallási fogyatékosság2. Szerzett hallási fogyatékosság

1. Az örökletes hallássérülés, mint minden genetikus ártalom domináns és recesszív jellegű. Általában kétoldali. Az örökletes eredetű hallásveszteségek lehetnek idegi, vezetéses vagy kevert típusúak, gyakran fordulnak elő közöttük progresszívek. Löwe (1992.) szerint az örökletes esetek egyharmadánál progrediáló halláskárosodásról van szó.

2. A szerzett hallási fogyatékosság esetében, az ártalmak három csoportját különböztetjük meg:

Prenatális - A prenatális sérülések vagy más néven intrauterin, méhen belüli károsodások az intrauterin fejlődés során alakulnak ki és kb. 20%-át alkotja a hallási fogyatékosságnak. A méhen belüli életben a magzatot igen sok károsodás érheti, például: a túlzott alkoholfogyasztás, a mértéktelen dohányzás és számos fertőző betegség ártalmai, gyógyszerártalmak. Natális vagy perinatális- a szülés körüli időszakban, illetve a szülés alatt meghatározott kórokok, kóros állapotok okozhatnak károsodásokat a hallószerv területén. A koraszülött gyerekek között is gyakori a hallási, illetve halmozott fogyatékosság. Posztnatális - a születés után sokféle kórok (mechanikai, fizikai, kémiai, biológiai) vezethet halláskárosodáshoz, sokszor egymással kölcsönhatásban. A szülés utáni első években elszenvedett fertőző betegségek közül az agyvelő- és agyhártyagyulladás rendszerint súlyosabb, halmozott fogyatékossággal is járhat. A leggyakoribb betegség a középfülgyulladás. Bár az utóbbi években csökkenőben van a skarlát, diftéria, vörheny, kanyaró és más fertőző betegségek előfordulása, mégis számolni kell ennek veszélyével, mely hallóideg, középfül vagy belsőfül eredetű hallássérülést okozhat.Mechanikai traumák, a hallószervre vagy a koponyára ható különböző erőbehatások a hallószerv sérüléséhez, halláscsökkenéshez vezethetnek. Ezek a sérülések különböző ütések, baleset, roncsolások következtében

6

létrejött traumák, pl. a koponyát érő traumák a belső fül sérülését is okozhatják.Kémiai anyagoknak, bizonyos vegyszereknek, gyógyszereknek a belső fülre gyakorolt, többnyire hosszabb ideig tartó mérgező, károsító hatásuk van. A hallássérülésnek tehát többféle oka lehet. Származhat a külső, a közép- és a belsőfül zavarából.Ha a hallásprobléma oka a külső vagy a középfülben van, akkor a hanghullámok nem vezetődnek át kellő mértékben a belső fül felé. Ezt vezetéses hallászavarnak nevezzük. A „mechanikus” hangátvitel zavara. A hallómező eltolódik, halkabban, de torzításmentesen hall az egyén. Ha a beszédhangok eléggé erősek, a vezetéses hallászavarban szenvedők jól hallják a beszédet. A vezetéses hallássérülés igen nagy százalékban átmeneti jellegű sérülést idéz elő, amit orvosi beavatkozással meg lehet szüntetni, vagy akár spontán gyógyul (így van ez például egy erősebb megfázás, vagy például a repülőn tapasztalható fülbedugulás esetében). Kisebb számban veleszületett – sokszor anatómiai elváltozás okozza a károsodást –, ilyen esetben szükséges lehet hallásjavító eszköz használata. Ha a belsőfülben, a csigában elhelyezkedő szőrsejtek, vagy az agyhoz vezető idegrostok szenvednek károsodást, akkor a hallászavar idegi eredetű. A hallásveszteség ebben az esetben mennyiségi és minőségi jellegű. A hangbenyomások halkabbak, torzabbak. E hallássérülések kb. 95%-ánál a csiga (cochlea) megbetegedése okozza a hallásproblémát (cochleáris hallássérülés). A fennmaradó, viszonylag ritkább esetekben a hallóideg megbetegedése a hallászavar oka. Az idegi eredetű hallásveszteségben szenvedőknél a beszéd hangerejének növelése nem javítja kellő mértékben a beszédértést. Náluk a megemelt hangerő-torzításokat eredményez, ami még nehezebbé teszi a beszédértést, így számukra a hallókészülék viselése elengedhetetlen. Súlyosabb sérüléseknél azonban nem lehet hallókészülékkel sem elérni a beszédhalláshoz szükséges hallásszintet. Ilyen esetekben műtéti eljárással javítják a beszédhallást.

4. A hallássérülés következményeiA hallássérülés a legsúlyosabban a beszédet és a nyelv kialakulását, kibontakozását érinti.

4.1 Az artikuláció és szupraszegmentális elemek alkalmazásának jellemzői hallássérülteknél

Elsősorban azok a beszédhangok alakulnak ki nehezen vagy hibásan, amelyeket a gyermek, fiatal nem jól hall. Minél súlyosabb a hallásveszteség, annál több beszédhangot érint a hibás ejtés és annál inkább kihat a beszédhangra is. Mivel a súlyos fokban hallássérült gyermeknél, fiatalnál nincs vagy gyenge a visszajelzés a hibás képzésről, nem is képes eredményesen kijavítani az artikulációs hibákat külső segítség (szurdopedagógus) nélkül. Leggyakrabban a sziszegők és a gy, ty, c, cs hangok a hibásan képzettek, de a

7

magánhangzókban is előfordulhatnak cserék. A kiejtési hibák mellett a beszéd minőségét rontja a beszédprozódiai elemek hibája vagy hiánya. Jellemzője a monoton, kevésbé dallamos, hibásan hangsúlyozott, ritmustalan, lassú tempójú beszéd. Az artikulációs és a szupraszegmentális hibák hallókészülék alkalmazásával, valamint az egyéni szükségletekhez igazodó hallás-, beszédnevelési eljárásokkal eredményesen javíthatók.A súlyos hallássérültek beszédének jellemző vonásai lehetnek Elmosódott, hasonló hangzású magánhangzók Lelassult beszédtempó Bizonytalan izomfeszültséggel képzett szavak Gyakran hibás vagy hiányzó sziszegő hangok Helytelen levegővétel Gyakori orrhangzósság Feszített hangszalagréssel képezz hangok (fejhang) Gyakori hangcserék a hasonló képzésű, a hasonló területeken

képzett, hasonló hangzású és hasonló vizuális képet nyújtó hangok között

Ritmustalan, hangsúlytalan, dinamikátlan beszédtempó Darabos, zavart ritmus

A hibás ejtés gyakran vezet helyesírási hibákhoz. A gyermek, fiatal úgy írja le a szavakat, ahogyan ejti őket, vagyis gyakran hibásan. Ez a hiba az írás és az olvasás egyidejű alkalmazásával jól javítható, és a kiejtésre is pozitívan hat.

4.2.A szókincs jellegzetességei hallássérülteknélMinél nagyobb a halláskárosodás mértéke, annál szűkebb mind az aktív, mind a passzív szókincs. A szókincset sok olvasással, társalgással bővíthetjük. A nyelvi és beszédfejlesztő munka minden iskolai foglalkozásnak kiemelt feladata, a társalgáshoz, manipulációhoz, beszélgetéshez kapcsolt szókincsfejlesztéssel, a szavak jelentésének állandó tisztázásával. A szókincs hiányosságai vezetnek a beszédértés zavaraihoz és az alacsonyabb olvasási szinthez. A szókincsbeli elmaradás minőségileg különbözhet a pedagógusok által tapasztalt szűkített nyelvi kóddal beszélő gyermek, fiatal szókincsbeli hiányosságaitól. Mivel a hallássérült gyermek, fiatal beszédelsajátítása mesterséges tanulási folyamat eredménye, szókincséből egyszerű, hétköznapi fogalmak is hiányozhatnak, ugyanakkor magasabb szintű kifejezéseket ismerhetnek. A hallássérült gyermek, fiatal nehézségei elsősorban a szövegértés vonalán és kevésbé az olvasástechnika területén jelentkeznek. Az olvasástechnikai problémák általában a kezdeti szakaszt jellemzik, míg a szövegértési problémák gyakran

8

fennmaradnak az iskoláztatás évei alatt. Ennek oka az, hogy habár a hallássérült gyermek, fiatal egyre több szót és kifejezést ismer meg, a szövegek nyelvi szintje folyamatosan emelkedik. A szövegértési problémákat a szűkebb szókincs, a szinonimák ismeretének hiánya, illetve a mondatok helytelen tagolása okozhatja.Minél többet társalog a gyermek, fiatal, minél többet olvas, annál erősebb ütemben fog gyarapodni a szókincse.Fontos szempont a hallássérültekkel való kommunikáció tekintetében, hogy mindig meg kell győződni róla, hogy a gyermek, fiatal, illetve a fiatal, felnőtt hallássérült megértette-e azt, amit közölni szerettünk volna vele. Célszerű a rövid, pontos, egyszerű fogalmakkal megfogalmazott instrukciók adása, néhány kérdéssel a megértés ellenőrzés4.3. A beszéd grammatikájának jellemzői hallássérülteknélA súlyos fokban halláskárosodott gyermekek, fiatalok beszédében gyakoriak a grammatikai hibák. Mivel a toldalékok általában hangsúlytalan és gyakran szóvégi helyzetben fordulnak elő, gyakori az elhagyásuk, felcserélésük. A grammatikai hibák száma elsősorban a szituációkhoz kötött, köznapi helyzetekhez kapcsolódó irányított társalgásokkal és rendszeres olvasással csökkenthető.

4.4. A beszédértés jellemzői hallássérülteknélA nyelvi nehézségek nemcsak az aktív nyelvhasználatot, hanem a beszédértés területét is érinthetik. A hallássérült gyermek, fiatal, fiatalok a halláson kívül a szájról olvasást is felhasználják a beszédértés segítésére, ennek mértéke gyermek, fiatalonként változó. A szájról olvasás megkönnyítése az által lehetséges, ha a pedagógus minden fontosabb közlésnél a hallássérült gyermek, fiatal felé fordul. További segítséget jelent a természetes artikuláció, a normális beszédtempó. Téves hiedelem, hogy a hallássérült gyermek, fiatal könnyebben érti a beszédet, ha az nagyon tagolt, lassú, az artikuláció eltúlzott. Előnyös a szájról olvasás szempontjából az is, ha a pedagógus nem járkál beszéd közben. A szájról olvasást nehezítheti a pedagógus arcába hulló haj (férfiaknál bajusz és szakáll), a fényviszonyok, valamint az, ha a beszélő a száját véletlenül eltakarja.Előnyös, ha egyszerre csak egy ember beszél a hallássérülttel, természetes, jól hangsúlyozott, érthető beszédtempóban. Ha többen beszélgetnek, ne vágjanak egymás szavába, közlési szándékukat jelezzék.

5. A hallássérült gyermek, fiatal együttnevelése halló társaikkal

5.1. A szegregáció a fogyatékosok és nem fogyatékosok egymástól elkülönített oktatását jelenti. A szegregált, speciális iskolai oktatás igyekszik ideális feltételeket biztosítani (kis osztálylétszám,

9

szakemberek megléte). Számos indoka lehet annak, hogy a gyermek, fiatal, speciális iskolába, szegregált szervezési formában tanul.

5.2 A másik forma az integráció (fogadás). Hazánkban legelterjedtebb az egyéni teljes integráció. A hallássérült gyermek, fiatal, a tanítás teljes idejét a többségi (halló) osztályban tölti.Az sikeres integrációnak számos objektív feltétele van: a korai felismerés, a hallókészülékkel való ellátás, a szakértői és rehabilitációs bizottság által meghatározott szakmai szolgáltatások biztosítása. Korai hallás - és beszédfejlesztés, a támogató család, a tanterem kedvező akusztikai jellemzői, az adó-vevő készülék használata, az integrációt segítő gyógypedagógus közreműködése, igény esetén pedagógiai asszisztens és jeltolmács segítsége.A hallássérültekkel foglalkozó többségi pedagógusnak sokrétű feladatot kell megoldania egyidejűleg. Ismernie kell a sérülés sajátosságait, a habilitációs/rehabilitációs lehetőségeket. Tisztában kell lennie azzal, hogy a gyermek, fiatal milyen mértékben képes információt felvenni a hallása révén, mennyiben támaszkodik a szájról olvasásra.Mindezekhez nélkülözhetetlen az egyes nevelési helyzetekben az egyéni különbségek figyelembevétele és pedagógiai kezelése. Az egyéni különbségek a hallássérülés minőségétől, mértékétől és a tanuló mentális és személyi adottságától függ.A hallássérült diákok számára fontos motiváló tényező, ha a halló társaik elfogadják őket, így a képzésben is sikeresebbé válnak.Számolnunk kell szubjektív feltételekkel is az integráció tekintetében: az intellektuális képességek, a pozitív személyiségjegyek, az érthető beszéd, a jó beszédmegértési szint, nyelvi tanulékonyság, szorgalom, terhelhetőség, családi háttér.

6. A hallássérültek által használt technikai eszközök

6.1. A hallókészülékMa már nem létezik olyan hallássérülés, amit ne lehetne részben vagy teljesen korrigálni. Ez történhet hallókészülékkel - olyan súlyos esetekben pedig, amikor a hallókészülék nem biztosít megfelelő erősítést -, műtéti eljárással biztosítható a hallás élménye. A modern hallókészülék elemmel vagy akkumulátorral táplált miniatűr hangerősítő készülék. A levegőben terjedő hangrezgéseket egy érzékeny mikrofon felfogja, és elektromos rezgésekké alakítja, felerősíti, majd visszaalakítja hanghullámokká. A hallókészülékkel történő ellátás elsődleges célja, hogy a készülék biztosítsa a beszéd meghallásához legmegfelelőbb erősítést - azaz, hogy a hallókészülékkel erősített fülön mért eredmények illeszkedjenek az optimális beszédmezőbe. A hallás javítására kifejlesztett készülékek szinte minden igényt ki tudnak elégíteni. A hallókészülékek mérete igen változatos, a fül mögé helyezhető változattól egészen a hallójáratba mélyen behelyezhetőkig hozzáférhetőek. A hallókészülék felerősített hangját a fül mögé helyezhető készülékek esetében a fülbe

10

egyéni lenyomat alapján elkészített fülilleszték juttatja be. A hallókészülék a gyermek, fiatal egyéni igényeihez, hallásállapotához igazodik. Felírását, ellenőrzését szakember végzi. A hallókészülékek egész napos viselésre készültek.

6.2. Az adó-vevő készülék jól segíti a hallássérült tanuló oktatását azáltal, hogy csak a hasznos jeleket erősíti fel, a háttérzajokat nem. Előnye, hogy a távolabbról jövő beszédet is erősíti. Egy adó és egy vevő részből áll, az adó részhez mikrofon csatlakozik, melyet általában a beszélő visel.

6.3. A Cohleáris implantátum a súlyos hallássérülteknél alkalmazott műtéti eljárás, amelynek során a belső fülben lévő cochleába (a hanginger idegi felvevő rendszerét tartalmazó csigába) elektródákat ültetnek be. A legjelentősebb és a legnagyobb számban végzett hallásjavító eljárás.A cochleáris implantátum egy olyan összetett technikai eszköz, amely közvetlenül a hallóidegre küld elektromos impulzusokat - tehát ugyanazt a feladatot végzi el, mint az ép hallószerv esetében a csigában lévő szőrsejtek. A cochleáris implantátum beépítésének legfontosabb feltétele, hogy a hallóideg - azaz a belső fültől az agykéreg felé vezető pálya ép legyen.A cochleáris implantátum több elemből áll. Ezek egy részét a hallássérültek koponyájába operálják - közvetlenül a fejbőr alá, ill. a belső fülbe vezetik -, más részeit pedig kívül, a testükön viselik. A külső elem részei: a hangokat felfogó mikrofon, a beszédprocesszor, valamint az adókészülék, ami a jeleket a beültetett belső elem felé továbbítja.

7. A hallássérültek oktatásában használt kommunikációs módszerek lehetségescsatornái

Vokális (hangi) - auditív csatorna: a hallásmaradvány aktivizálásának időpontja meghatározó, erre a lehetőségre épít a hallásnevelés. Ennek a csatornának a felhasználásával történik a hangos beszédben történő kifejezés és a beszéd megértésének kialakítása. Az enyhén hallássérült tanulók oktatásánál az auditív út érvényesül. Ez azt jelenti, hogy nagyothallók esetében a beszédre épül a tanítás, kiegészítve szurdopedagógiai fejlesztéssel.

Az artikulációs-vizuális csatorna: vagyis a szájról olvasás és az azt kiegészítő hallás, illetve olvasás. Súlyosabb veszteségek esetén domináns információ felvételt biztosít és a hallási benyomások töltik be a kiegészítő szerepet.

Manuális-vizuális kommunikációs csatorna, mely az ujj-abc, illetve a jelnyelv használatát jelenti. Az ujj-abc jelei valamennyi beszédhangot megjelenítik egy-egy kézjellel. A jelnyelv szónyelv, a jelek szavaknak felelnek meg. A jelnyelv alkalmazása két úton lehetséges, vagy a hangos beszédnek alárendelt helyzetben, azt

11

mintegy kísérve, kiegészítve, vagy mint önálló információs csatorna. Siket közösségekben az egymás közti fő nyelvi érintkezési forma. A jelnyelv előnye lehet súlyos hallássérülteknél, hogy a beszélő figyelmét kevésbé terheli, és így a siketek számára könnyebb kommunikációs lehetőséget kínál. Használata indokolt olyan esetben, amikor a hangos beszéd értelmezése kevésbé jó eredményt ígér.

Grafikus-vizuális kommunikációs csatorna, ami az írás és olvasás területeit foglalja magába. Feltétele a gazdag szókincs és a nyelv grammatikai szabályainak ismerete. Fontos szerephez juthat, ha a hallássérült beszéde nem eléggé érthető.

Vokális (artikulációs) – taktilis csatorna: a mások, vagy magunk által produkált beszédhangok ellenőrzését jelenti tapintás útján.

8. Különleges előírások, megjegyzésekA hallássérült tanulóknál a szakiskolai képzésben megvalósítható a nyelvi rendszer további finomítása, a nyelvi-kommunikációs szint emelése, a köznapi nyelvhasználat árnyaltabb alkalmazása, az egyes tantárgyak szakszókincsének kialakítása és értő használata. Fontos a munkakörök betöltése során a megfelelő szociális kapcsolatrendszer kialakítása, az érintkezési formák pontos értelmezése és a kommunikációs célnak megfelelő nyelvi formák megválasztása.A gyógypedagógiai nevelési-oktatási intézményben a fogyatékos tanulók részére a tanórai foglalkozásokon túl kötelező egészségügyi és pedagógiai célú habilitációs, rehabilitációs tanórai foglalkozásokat kell szervezni. Heti időkerete az évfolyamra meghatározott heti tanítási óra 40 %-a nagyothalló, 50 %-a siket tanuló esetében.Egyéni rehabilitációs foglalkozások keretében, mely a szabad órasávban tervezhető a következő területeket érinthetjük.

A tanulók sérülés specifikumából fakadó képességbeli hiányosságait, személyiség fejlettségi gyengeségeit és egészségügyi, szociális problémáit kezeli.

Tanulást megalapozó képességek fejlesztése Speciális szakmai megsegítés Tanulási technikák elsajátítása a különböző tantárgyak tanulásához Számítógépes egyéni tanulást segítő programok használatának

megismerése Kommunikáció, helyesírás fejlesztése

9. Módszertani útmutatásokA speciális szakképzés eredményességében elsődleges szerepe van az ún. teamben való tevékenykedésnek, azaz a különböző képzettségű szakemberek összehangolt működésének.A team összetétele:-közismereti oktatásban résztvevő tanárok,-a szakmai, elméleti oktatást végző szakoktatók,-a gyógypedagógus tanárok (szurdopedagógus, logopédus),

12

-a pedagógiai munkát segítők (gyógypedagógiai, pedagógiai asszisztensek),-egyéb szakemberek (szakorvosok, pszichológus, mentálhigiénikus, szociális munkás),-szükség esetén jeltolmács bevonása a feladatmegértés elősegítéséhez, tanulói visszajelzéshez.Az oktatás során kiemelt jelentőségű a beszédértés megfelelő körülményeinek biztosítása.

A pedagógusnak, szakoktatónak minden körülmények között jó szájról olvasási képet kell biztosítania. Optimális feltételeket kell teremteni a beszédértés elősegítésére.

A tanár minden fontosabb közlésnél a hallássérült felé fordul természetes, jó szájról olvasási képet nyújtó artikulációval, közepes beszédtempóval és dallamosan, dinamikusan beszél.

A hallássérült gyermek, fiatal tanulását az átlagos gyermek, fiatalnál jobban segíti a vizuális szemléltetés. A tanár mimikája ezért legyen kifejező. Ő maga legyen empatikus személyiség, fejlett problémamegoldó képességű, optimista. Egyéntől és a halláskárosodástól függően hasznos lehet a jelnyelv egyes elemeinek ismerete.

Az elméleti tanórákon a hallássérült tanuló üljön elől és középen. A tanterem legyen jól megvilágított. Film-, dia-, videó vetítések előtt a tanár ismertesse, hogy mit kell majd megfigyelni. Sötétben, hallókészülék viselése mellett nem érti a tanuló a magyarázatot.

A gyakorlati oktatás során is először ismertetni kell, hogy mi kerül cselekvő szemléltetésre, azaz mit kell pontosan megfigyelni. Csak a feladat ismeretében tud a tanuló az író – számítógépre, a kezeire, a munkavégzés technikájára koncentrálni. Lehajló testtartás, takart száj esetén az információ tört része jut csak el a diákhoz. Számítógépes gyakorlatkor a tanár a gép mögött, a diákkal szemben állva tud ismereteket közvetíteni.

A tanár, szakoktató természetes hanghordozással, nyugodt tempóban köznapi hangerővel és artikulációval beszéljen! Előadása érthetőségét természetes gesztusokkal, élénk mimikával, finom testbeszéddel fokozhatja.

Zajos hátterű, szűk frekvenciás vagy túl gyors beszéd rontja a beszédértés esélyeit. Munkatevékenység közben, korrekció előtt a tanár érintse meg a tanulót, állítsa le a tevékenységet, amikor feladatot jelöl ki vagy javítja a diák munkáját.

A tanulók vizuális gondolkodásmódja miatt az oktatás során nagy jelentőségű a sokoldalú szemléltetés. A szemléltetés során meg kell győződni a szakmai ismeretek, fogalmak tartalmi megalapozottságáról, és beépüléséről a kognitív rendszerbe. A feldolgozás, alkalmazás szintjein szóbeli, táblázatos, írásbeli, rajzos visszacsatolás kérése tájékoztatást nyújt a pedagógusnak. A tudásszint értékelésekor a, szemléltető eszközök használata melletti tudás értékelése tekinthető reálisnak.

13

Mivel a hallássérült fiatalok nyelvi szerkezetbeli gondolkodása gyengébb, szókincsük mesterségesen alakult ki, a felzárkóztatásra biztosított többlet órákon a hosszabb, elvont tartalmú, nehezebben ejthető szavak, kifejezések elsajátítása külön is kapjon megerősítést.

A megértés, bevésés ellenőrzését szómemória játékokkal, képekkel különböző szövegkörnyezetű előfordulások felismertetésével, önálló szövegbe helyezéssel célszerű gyakoroltatni.

Kiscsoportos oktatási szervezeti formákban (pl. csoportbontásban) a hallássérült tanulók ne képezzenek külön csoportot. Mindig a hallók között dolgozzanak a tanulás-tanítás folyamán. Mindig legyen a csoportban segítője, akihez fordulhat

Egyéb tanulásszervezési kérdések, gyakorlati teendők A pedagógus, szakoktató jó szájról olvasási kép nyújtásával

segítheti a beszédértést.Az osztályteremben olyan ülőhelyet találjanak, ahonnan közelről láthatja és hallhatjaa tanárt! Ne kerüljön szembe az ablakkal! A tanulónak biztosított forgószék is előnyös lehet. Célszerű az első padba, jobb vagy bal szélre ültetni a hallássérült diákot.

A megértést a vizuális oktatási módszerekre alapozott ismeretátadás segíti (képek, kép-hang és írásalapú kommunikációs eszközök).

A tanítási órákon nélkülözhetetlen a közvetlen hallást segítő eszközök használata.

A hallássérültek integrált oktatását, elsősorban a beszédmegértést segíti elő a vezeték nélküli kommunikációs rendszer. A tanár-diák közvetlen kapcsolat URH adóvevő alkalmazásával könnyíthető.

Nehezen kiejthető szakszavak artikulációs ejtésének kialakítását és automatizálását szurdopedagógus, logopédus támogatja.

Előtérbe kerülnek mind az oktatásban, mind a számonkérésben az írásbeli kommunikációs formák, melyek nyelvi megfogalmazása legyen egyszerű, lényegretörő. Hasznos a tanulóval közösen szerkesztett szakmai szakszótár, szakmai jelszótár segítsége. Az értékelés pozitív és ösztönző legyen.

A gyakorlati tantárgyak csoportbontásakor a hallássérült tanulók létszáma max. 4 fő lehet. Mindig a hallók között dolgozzanak a tanulás-tanítás során.

A hallássérült gyermek, fiatal számára problémát jelenthet a hosszabb tanári előadás egyidejű követése és jegyzetelése. A probléma kiküszöbölésére javasoljuk, hogy készítsünk vázlatot a tanulónak, vagy más tanuló órai jegyzetét fénymásoljuk. Ügyeljünk, hogy a szakszavak ne kerüljenek hibásan megtanulásra!

Nem mindig egyszerű a hallássérült tanuló számára a témaváltás. A pedagógus segítheti a hallássérült megértését, ha órákon hangsúlyosabban jelzi ezt, illetve még egyszer összefoglalja a

14

tematikus egységeket. Könnyebbséget jelent, ha a hallássérült tanuló esetenként írásban is megkapja azokat a feladatokat, melyek utasítása sok elemből áll, s minden elem fontos információt hordoz.

Hangsúlyozzuk az órák végén elhangzó információkat! Folyamatos legyen az ellenőrzés és értékelés, a tanulási folyamat az

egyéni szükséglethez igazodjon. A hallássérült gyermek, fiatal fejlesztése pedagógiai és

egészségügyi célú rehabilitációs eljárásokkal, megfelelő audiológiai ellátással és egyre modernebb hallókészülékek szakszerű használatával történhet.

Az eredményes nevelést, a szakmai képzés színvonalát az előbbieken túl az általános iskolai tanulmányok, az eddig elért fejlődés is meghatározza.

A hallássérült fiatalok oktatása során fokozott figyelmet kell fordítani látásuk védelmére.

10. A szakmai képzésen túl kiemelt speciális nevelési feladatok Fontos feladat a szociális kapcsolatrendszer kiépítése, fejlesztése,

az érintkezési formák pontos értelmezése, a megfelelő nyelvi formák elsajátítása a személyiség harmonikus fejlesztése érdekében.

Elengedhetetlen az ismeretek bővítésével kapcsolatos fogalomrendszer pontos kiépítése, a kognitív funkciók szintjeinek állandó fejlesztése.

Fontos a vizuális percepció, az önkifejezés, önmegvalósítás, a valóság képi feldolgozásának bekapcsolása a tanítás-tanulás folyamatába a személyiség kibontakoztatása céljából.

Mozgás, ritmus, a beszéd-ritmus intenzív fejlesztése az oktatás valamennyi szakaszában.

Szükséges a tehetség gondozása. Fel kell készíteni a diákokat a felnőttek, a munka világába való

beilleszkedésre.

15

VI. Speciális szakiskolai óraterv OKJ szerinti szakképesítés

oktatásához

A szakképesítés képzésének heti és éves szakmai óraszámai: 9.

évfolyam

heti óraszá

m

9. évfolya

méves

óraszám36

héttel

10. évfolya

mheti

óraszám

10. évfolya

méves

óraszám36

héttel

11. évfolya

mheti

óraszám

11. évfolya

méves

óraszám36

héttel

12. évfolya

mheti

óraszám

12. évfolya

méves

óraszám32

héttelKözismeret 10,5 378 11,5 414 10,5 378 10,5 336

Szakmai elmélet és gyakorlat együtt

21 756+70 21 756+1

05 21 756+105 21 672

Összesen 31,5 1134+70 32,5 1170+1

05 31,5 1134+105 31,5 1008

8-10% szabad sáv(közismereti rész)

2 72 1,5 54 1,5 54 1,5 48

8-10% szabad sáv(szakmai rész)

1,5 54 2 72 2 72 2 64

Mindösszesen(teljes képzés ideje)

35 1260+70 36 1296+1

05 35 1260+105 35 1120

A szakképesítés oktatására fordítható idő 3482 óra (756+70+756+105+756+105+672+54+72+72+64) nyári összefüggő gyakorlattal és szakmai szabadsávval együtt.

16

1. számú táblázatA szakmai követelménymodulokhoz rendelt tantárgyak heti

óraszáma évfolyamonként szabadsáv nélkül

Tantárgyak

Heti óraszám

9. évfolyam 10. évfolyam 11. évfolyam 12. évfolyam

e gy ögy e gy ögy e gy ögy e gy11500-12

Munkahelyi egészség és biztonság

Munkahelyi egészség és biztonság 0,5

11497-12Foglalkoztatás I. Foglalkoztatás I. 2

11499-12Foglalkoztatás II. Foglalkoztatás II. 0,5

10815-12Információtechnoló

giai alapok

Információtechnológiai alapok 2

70

2

105 105

Információtechnológiai gyakorlat 2 1 1 1

10826-12Szakmai életpálya-

építés, munkaszervezés,

munkahelyi kommunikáció

Munkaszervezési ismeretek

1 1 2,5

Munkaszervezési gyakorlat 2 2 2

10833-12Hálózati alapok

Hálózati ismeretek 2,5 2 2 1Hálózati ismeretek gyakorlat 2 2 2 2

Operációs rendszerek 1 1 2Operációs rendszerek gyakorlat 3 2 2 2

10834 -12Számítógépes hibaelhárítás

Számítógéprendszer hibáinak elhárítása 3 3 3 3

Számítógéprendszer hibáinak elhárítása gyakorlat

5 5 6 5

Összes heti elméleti/gyakorlati óraszám 9 12 9 12 8 13 9 12Összes heti/ögy óraszám 21 70 21 105 21 105 21

Jelmagyarázat: e/elmélet; gy/gyakorlat; ögy/összefüggő szakmai gyakorlat

A kerettanterv-adaptáció szakmai tartalma - a szakképzésről szóló 2011. évi CLXXXVII. törvény 8.§ (5) bekezdésének megfelelően - a nappali rendszerű oktatásra meghatározott tanulói éves kötelező összes óraszám

17

szakmai elméleti és gyakorlati képzésre rendelkezésre álló részének legalább 90%-át lefedi. Az időkeret fennmaradó részének (szabadsáv) szakmai tartalmáról a szakképző iskola szakmai programjában kell rendelkezni.A szakmai és vizsgakövetelményben a szakképesítésre meghatározott elmélet/gyakorlat arányának a teljes képzési idő során kell teljesülnie.

18

2. számú táblázatA szakmai követelménymodulokhoz rendelt tantárgyak és témakörök óraszáma évfolyamonként

Szakmai követelménymodul Tantárgyak/témakörök

Óraszám

Összesen9. évfolyam 10. évfolyam 11. évfolyam 12. évfolyam

e gy ögy e gy ögy e gy ögy e gy

11500-12Munkahelyi egészség és biztonság

Munkahelyi egészség és biztonság 18 18Munkavédelmi alapismeretek 4 4Munkahelyek kialakítása 4 4Munkavégzés személyi feltételei 2 2Munkaeszközök biztonsága 2 2Munkakörnyezeti hatások 2 2Munkavédelmi jogi ismeretek 4 4

11497-12Foglalkoztatás I.

Foglalkoztatás I. 64 64Nyelvtani rendszerzés 1 10 10Nyelvtani rendszerezés 2 10 10Nyelvi készségfejlesztés 24 24Munkavállalói szókincs 20 20

11499-12 Foglalkoztatás II.

Foglalkoztatás II. 16 16Munkajogi alapismeretek 4 4Munkaviszony létesítése 4 4Álláskeresés 4 4Munkanélküliség 4 4

10815-12Információtechnológiai alapok

Információtechnológiai alapok 72 72 144Bevezetés a számítógépes architektúrákba 36 36

Perifériák 36 36Hordozható számítógépek 18 18Szoftverismeretek 36 36Információtechnológiai biztonság 18 18

19

alapjaiInformációtechnológiai gyakorlat 72 36 36 32 176Számítógép összeszerelése 72 72Telepítés és konfigurálás 36 24 60Megelőző karbantartás 12 32 44

10826-12Szakmai életpálya-építés, munkaszervezés, munkahelyi kommunikáció

Munkaszervezési ismeretek 36 36 80 152Álláskeresés, foglakoztatásra irányuló jogviszony létesítése 8 16 24Szervezeten belüli szerep, irányítás, munkaszervezés, kommunikáció 10 10Információgyűjtés, -kezelés, tájékozódás 8 8

Munkavégzés projektekben 10 22 32Pénzügyi, vállalkozási feladatok 42 42Munka- és balesetvédelem, elsősegélynyújtás 12 12Minőség-ellenőrzés, minőségbiztosítás, minőségirányítás 12 12Környezetvédelem, környezeti fenntarthatóság, veszélyes anyagok kezelése

12 12

Munkaszervezési gyakorlat 72 72 64 208Álláskeresés, foglakoztatásra irányuló jogviszony létesítése 36 36Szervezeten belüli szerep, irányítás, munkaszervezés, kommunikáció 36 36Információgyűjtés, -kezelés, tájékozódás 36 36

Munkavégzés projektekben 36 36Pénzügyi, vállalkozási feladatok 34 34Munka- és balesetvédelem, elsősegélynyújtás 10 10Minőség-ellenőrzés, minőségbiztosítás, minőségirányítás 10 10Környezetvédelem, környezeti fenntarthatóság, veszélyes anyagok

10 10

20

kezelése


Hálózati ismeretek 90 72 72 32 266Fizikai átviteli jellemzők és módszerek 15 15Közeg-hozzáférési módszerek 15 15Adatkapcsolati protokollok 20 20Lokális hálózatok 20 20Hálózati réteg 20 20A felsőbb rétegek 36 36A TCP/IP protokoll és az Internet 36 36 72Vezeték nélküli átviteli módok 36 32 68Hálózati ismeretek gyakorlat 72 72 72 64 280Kábelek és csatlakozók szerelése 36 36Két számítógép közötti pont-pont kapcsolat kialakítása 36 36Vezetékes otthoni, kisvállalati hálózat kialakítása SOHO forgalomirányító segítségével

36 36

SOHO forgalomirányító konfigurálása, alapbeállításai 36 36SOHO forgalomirányító konfigurálása vezeték nélküli hozzáférésre

36 36Biztonsági beállítások SOHO forgalomirányítón

36 36Jogosultságok kiosztása hálózatban 16 16Nyomtatás hálózatban 32 32Fájlmegosztás LAN hálózatban 16 16Operációs rendszerek 36 36 72 144Számítógépek felépítése 36 36Az operációs rendszerek fejlődése 10 10Felhasználói felületek 16 16Lemezkezelés 10 15 25Állományok 15 15Alapfogalmak 14 14

21

Folyamat és processzorkezelés 14 14Memóriakezelés 14 14Operációs rendszerek gyakorlat 108 72 72 64 316Macintosh operációs rendszer 108 108Android rendszerek 72 18 90Linux desktop operációs rendszer 54 64 118


Számítógéprendszer hibáinak elhárítása 108 108 108 96 420Hibaazonosítási alapelvek és mérőeszközök 54 54Számítógépek konfigurálása 54 54Perifériák kiválasztása, méretezése 54 54Számítógép hibák és elhárításuk 36 36Perifériák hibái és elhárításuk 54 32 86Hálózati rendszerek hibái és elhárításuk

36 32 68

Karbantartási feladatok számítógépes rendszerekben

36 32 68

Számítógéprendszer hibáinak elhárítása gyakorlat 180 180 216 160 736Hibaazonosítási alapelvek és mérőeszközök gyakorlat 90 90Számítógépek bontása, összeépítése, rendszerszoftver telepítése 90 40 130

Számítógép hibák és elhárításuk gyakorlat 90 72 40 202Perifériák hibái és elhárításuk gyakorlata 90 40 130Hálózati rendszerek hibái és elhárításuk

72 40 112Karbantartási feladatok számítógépes rendszerekben gyakorlat

72 72

Összes éves elméleti/gyakorlati óraszám: 360 396 288 468 324 432 256 416 2940Összes éves/ögy óraszám: 756 70 756 105 756 105 672 3220Elméleti óraszámok/aránya 1228/3220=38,1%

22

Gyakorlati óraszámok/aránya 1992/3220=61,9%

Jelmagyarázat: ögy/összefüggő szakmai gyakorlat

23

A szakképzésről szóló 2011. évi CLXXXVII. törvény 8. § (5) bekezdésének megfelelően a táblázatban a nappali rendszerű oktatásra meghatározott tanulói éves kötelező összes óraszám szakmai elméleti és gyakorlati képzésre rendelkezésre álló részének legalább 90%-a felosztásra került.

A szakmai és vizsgakövetelményben a szakképesítésre meghatározott elmélet/gyakorlat arányának a teljes képzési idő során kell teljesülnie.A tantárgyakra meghatározott időkeret kötelező érvényű, a témakörökre kialakított óraszám pedig ajánlás.”

24

A11500-12 azonosító számú

Munkahelyi egészség és biztonságmegnevezésű

szakmai követelménymodultantárgyai, témakörei

25

A 11500-12 azonosító számú Munkahelyi egészség és biztonság megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák

11500-12 Munkahelyi egészség és biztonság

Munkahelyi egészség és biztonság

Mun

kavé

delm

i al

apis

mer

etek

Mun

kahe

lyek

ki

alak

ítása

Mun

kavé

gzés

sz

emél

yi fe

ltét

elei

Mun

kaes

zköz

ök

bizt

onsá

ga

Mun

kakö

rnye

zeti

hatá

sok

Mun

kavé

delm

i jo

gi is

mer

etek

FELADATOKTudatosítja a munkahelyi egészség és biztonság jelentőségét x

Betartja és betartatja a munkahelyekkel kapcsolatos munkavédelmi követelményeket

x

Betartja és betartatja a munkavégzés személyi és szervezési feltételeivel kapcsolatos munkavédelmi követelményeket

x

Betartja és betartatja a munkavégzés tárgyi feltételeivel kapcsolatos munkavédelmi követelményeket

x

A munkavédelmi szakemberrel, munkavédelmi képviselővel együttműködve részt vesz a munkavédelmi feladatok ellátásában

x x x x x

SZAKMAI ISMERETEKA munkahelyi egészség és biztonság, mint érték xA munkabalesetek és foglalkozási megbetegedések hátrányos következményei

x x

A munkavédelem fogalomrendszere, szabályozása x x

Munkahelyek kialakításának alapvető szabályai x

A munkavégzés általános személyi és szervezési feltételei x

Munkaeszközök a munkahelyeken xMunkavédelmi feladatok a munkahelyeken x

Munkavédelmi szakemberek és feladataik a munkahelyeken x

A munkahelyi munkavédelmi érdekképviselet x

SZAKMAI KÉSZSÉGEKInformációforrások kezelése x x xBiztonsági szín- és alakjelek x

26

Olvasott szakmai szöveg megértése x x x x x xSZEMÉLYES KOMPETENCIÁK

Felelősségtudat x x xSzabálykövetés x xDöntésképesség x

TÁRSAS KOMPETENCIÁKVisszacsatolási készség x xIrányíthatóság x xIrányítási készség x x

MÓDSZERKOMPETENCIÁKRendszerező képesség x x xKörültekintés, elővigyázatosság x xHelyzetfelismerés x x x

27

1. Munkahelyi egészség és biztonság tantárgy 18 óra

1.1. A tantárgy tanításának céljaA tanuló általános felkészítése az egészséget nem veszélyeztető és biztonságos munkavégzésre, a biztonságos munkavállalói magatartáshoz szükséges kompetenciák elsajátíttatása.

1.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak

1.3. Témakörök

1.3.1. Munkavédelmi alapismeretek 4 óraA munkahelyi egészség és biztonság jelentőségeTörténeti áttekintés. A szervezett munkavégzésre vonatkozó munkabiztonsági és munkaegészségügyi követelmények, továbbá ennek megvalósítására szolgáló törvénykezési, szervezési, intézményi előírások jelentősége. Az egészséget nem veszélyeztető és biztonságos munkavégzés személyi, tárgyi és szervezeti feltételeinek értelmezése.A munkakörnyezet és a munkavégzés hatása a munkát végző ember egészségére és testi épségéreA munkavállalók egészségét és biztonságát veszélyeztető kockázatok, a munkakörülmények hatásai, a munkavégzésből eredő megterhelések, munkakörnyezet kóroki tényezők.A megelőzés fontossága és lehetőségeiA munkavállalók egészségének, munkavégző képességének megóvása és a munkakörülmények humanizálása érdekében szükséges előírások jelentősége a munkabalesetek és a foglalkozással összefüggő megbetegedések megelőzésének érdekében. A műszaki megelőzés, zárt technológia, a biztonsági berendezések, egyéni védőeszközök és szervezési intézkedések fogalma, fajtái, és rendeltetésük.Munkavédelem, mint komplex fogalom (munkabiztonság-munkaegészségügy)Veszélyes és ártalmas termelési tényezőkA munkavédelem fogalomrendszere, forrásokA munkavédelemről szóló 1993. évi XCIII törvény fogalom-meghatározásai.

1.3.2. Munkahelyek kialakítása 4 óraMunkahelyek kialakításának általános szabályaiA létesítés általános követelményei, a hatásos védelem módjai, prioritások.Szociális létesítményekÖltözőhelyiségek, pihenőhelyek, tisztálkodó- és mellékhelyiségek biztosítása, megfelelősége. Közlekedési útvonalak, menekülési utak, jelölések

28

Közlekedési útvonalak, menekülési utak, , helyiségek padlózata, ajtók és kapuk, lépcsők, veszélyes területek, akadálymentes közlekedés, jelölések.Alapvető feladatok a tűzmegelőzés érdekébenTűzmegelőzés, tervezés, létesítés, üzemeltetés, karbantartás, javítás és felülvizsgálat. Tűzoltó készülékek, tűzoltó technika, beépített tűzjelző berendezés vagy tűzoltó berendezések. Tűzjelzés adása, fogadása, tűzjelző vagy tűzoltó központok, valamint távfelügyelet. Termékfelelősség, forgalomba hozatal kritériumai.AnyagmozgatásAnyagmozgatás a munkahelyeken. Kézi és gépi anyagmozgatás fajtái. A kézi anyagmozgatás szabályai, hátsérülések megelőzéseRaktározásÁruk fajtái, raktározás típusaiMunkahelyi rend és hulladékkezelésJelzések, feliratok, biztonsági szín-és alakjelek. Hulladékgazdálkodás, környezetvédelem célja, eszközei.

1.3.3. Munkavégzés személyi feltételei2 óra

A munkavégzés személyi feltételei: jogszerű foglalkoztatás, munkaköri alkalmasság orvosi vizsgálata, foglalkoztatási tilalmak, szakmai ismeretek, munkavédelmi ismeretekA munkavégzés alapvető szervezési feltételei: egyedül végzett munka tilalma, irányítás szükségessége. Egyéni védőeszközök juttatásának szabályai.

1.3.4. Munkaeszközök biztonsága2 óra

Munkaeszközök halmazaiSzerszám, készülék, gép, berendezés fogalom-meghatározása.Munkaeszközök dokumentációiMunkaeszköz üzembe helyezésének, használatba vételének dokumentációs követelményei és a munkaeszközre (mint termékre) meghatározott EK-megfelelőségi nyilatkozat, valamint a megfelelőséget tanúsító egyéb dokumentumok.Munkaeszközök veszélyessége, eljárásokBiztonságtechnika alapelvei, veszélyforrások típusai, megbízhatóság, meghibásodás, biztonság. A biztonságtechnika jellemzői, kialakítás követelményei. Veszélyes munkaeszközök, üzembe helyezési eljárás.Munkaeszközök üzemeltetésének, használatának feltételeiFeltétlenül és feltételesen ható biztonságtechnika, konstrukciós, üzemviteli és emberi tényezők szerepe. Általános üzemeltetési követelmények. Kezelőelemek, védőberendezések kialakítása, a biztonságos működés ellenőrzése, ergonómiai követelmények.

1.3.5. Munkakörnyezeti hatások 2 óra

29

Veszélyforrások, veszélyek a munkahelyeken (pl. zaj, rezgés, veszélyes anyagok és keverékek, stressz)Fizikai, biológiai és kémiai hatások a dolgozókra, főbb veszélyforrások valamint a veszélyforrások felismerésének módszerei és a védekezés a lehetőségei. A stressz, munkahelyi stressz fogalma és az ellene való védekezés jelentősége a munkahelyen.A kockázat fogalma, felmérése és kezeléseA kockázatok azonosításának, értékelésének és kezelésének célja az egészséget nem veszélyeztető és biztonságos munkavégzés feltételeinek biztosításában, a munkahelyi balesetek és foglalkozási megbetegedések megelőzésben. A munkavállalók részvételének jelentősége

1.3.6. Munkavédelmi jogi ismeretek4 óra

A munkavédelem szabályrendszere, jogok és kötelezettségekAz Alaptörvényben biztosított jogok az egészséget, biztonságot és méltóságot tiszteletben tartó munkafeltételekhez, a testi és lelki egészségének megőrzéséhez. A Munkavédelemről szóló 1993. évi XCIII. törvényben meghatározottak szerint a munkavédelem alapvető szabályai, a követelmények normarendszere és az érintett szereplők (állam, munkáltatók, munkavállalók) főbb feladatai. A kémiai biztonságról szóló 2000. évi XXV. törvény, illetve a Kormány, illetve az ágazati miniszterek rendeleteinek szabályozási területei a további részletes követelményekről. A szabványok, illetve a munkáltatók helyi előírásainak szerepe.Munkavédelmi feladatok a munkahelyekenA munkáltatók alapvető feladatai az egészséget nem veszélyeztető és biztonságos munkakörülmények biztosítása érdekében. Tervezés, létesítés, üzemeltetés. Munkavállalók feladatai a munkavégzés során.Munkavédelmi szakemberek feladatai a munkahelyekenMunkabiztonsági és munkaegészségügyi szaktevékenység keretében ellátandó feladatok. Foglalkozás-egészségügyi feladatokBalesetek és foglalkozási megbetegedésekBalesetek és munkabalesetek valamint a foglalkozási megbetegedések fogalma. Feladatok munkabaleset esetén. A kivizsgálás, mint a megelőzés eszközeMunkavédelmi érdekképviselet a munkahelyenA munkavállalók munkavédelmi érdekképviseletének jelentősége és lehetőségei. A választott képviselők szerepe, feladatai, jogai.

1.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Tanterem

1.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)

1.5.1. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos

30

módszerek (ajánlás)

Sorszám

Alkalmazott oktatásimódszer neve

A tanulói tevékenység szervezeti kerete Alkalmazandó

eszközök és felszerelésekegyén

icsopo

rtosztál

y

1.1 magyarázat x xSzakkönyvek,

munkavédelmi tárgyú jogszabályok

1.2. megbeszélés xMunkabaleset,

foglalkozási megbetegedés

elemzése1.3. szemléltetés x Oktatófilmek (pl.

NAPO)1.4. házi feladat x1.5. teszt x

1.5.2. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)

Sor-szám Tanulói tevékenységforma

Tanulói tevékenység

szervezési kerete(differenciálási

módok)Alkalmazandó eszközök és felszerelések

Egyé

ni

Cso

por

t-bo

ntás

Osz

tály

-ke

ret

1. Információ feldolgozó tevékenységek

1.1. Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel x

2. Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok

2.1. Szöveges előadás egyéni felkészüléssel x x

A tanult (vagy egy választott) szakma

szabályainak veszélyei, ártalmai

1.6. A tantárgy értékelésének módjaA nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel.

31


Foglalkoztatás I.megnevezésű


32

A 11497-12 azonosító számú, Foglalkoztatás I. megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és a témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák

11497-12 Foglalkoztatás I.

Foglalkoztatás I.

Nye

lvta

ni

rend

szer

ezés

I.

Nye

lvta

ni

rend

szer

ezés

II.

Nye

lvi

kész

ségf

ejle

szté

s Mun

kavá

llaló

i sz

ókin

cs

FELADATOKIdegen nyelven:

bemutatkozik (személyes és szakmai vonatkozással) x x x x

egyszerű alapadatokat tartalmazó formanyomtatványt kitölt x x x x

idegen nyelvű szakmai irányítás, együttműködés melletti munkát végez x

SZAKMAI ISMERETEKIdegen nyelven:

közvetlen szakmájára vonatkozó gyakran használt egyszerű szavak, szókapcsolatok x

a munkakör alapkifejezései xSZAKMAI KÉSZSÉGEK

Egyszerű formanyomtatványok kitöltése idegen nyelven x x

Szakmai párbeszédben elhangzó idegen nyelven feltett egyszerű kérdések megértése, illetve azokra való reagálás egyszerű mondatokban

x x x x

SZEMÉLYES KOMPETENCIÁKFejlődőképesség, önfejlesztés x x

TÁRSAS KOMPETENCIÁKNyelvi magabiztosság x x xKapcsolatteremtő készség x x

MÓDSZERKOMPETENCIÁKInformációgyűjtés x xAnalitikus gondolkodás x

33

2. Foglalkoztatás I. tantárgy 64 óra

2.1. A tantárgy tanításának céljaA tantárgy tanításának célja, hogy a diákok képesek legyenek személyes és szakmai vonatkozást is beleértve bemutatkozni idegen nyelven. Továbbá egyszerű alapadatokat tartalmazó formanyomtatványt kitölteni. Illetve cél, hogy a tanuló idegen nyelvű szakmai irányítás mellett képes legyen eredményesen végezni a munkáját. Cél, hogy a rendelkezésre álló 64 tanóra egység keretén belül egyrészt egy alapvető nyelvtani rendszerezés történjen meg a legalapvetőbb igeidők, segédigék, illetve a mondatszerkesztési eljárásokhoz kapcsolódóan. Majd erre építve történjen meg az idegen nyelvi asszociatív memóriafejlesztés és az induktív nyelvtanulási készségfejlesztés 4 alapvető, a mindennapi élethez kapcsolódó társalgási témakörön keresztül. Végül ezekre az ismertekre alapozva valósuljon meg a szakmájához kapcsolódó idegen nyelvi kompetenciafejlesztés.

2.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak: idegen nyelvek

2.3. Témakörök

2.3.1. Nyelvtani rendszerezés 110 óra

A 10 óra alatt a tanulók átismétlik a 3 alapvető idősíkra (jelen, múlt, jövő) vonatkozó igeidőket, illetve begyakorolják azokat, hogy a munkavállaláshoz kapcsolódóan az állásinterjú során ne okozzon gondot sem a múltra, sem a jövőre vonatkozó kérdések megértése, illetve az azokra adandó egyszerű mondatokban történő válaszok megfogalmazása. A témakör elsajátítása révén a diák alkalmassá válik a munkavégzés során az elvégezendő, illetve elvégzett feladathoz kapcsolódó a munkaadó által idegen nyelven feltett egyszerű, az elvégezendő munka elért eredményére, illetve a jövőbeli feladatokra vonatkozó kérdések megértse, valamint a helyes igeidő használattal ezekre egyszerű mondatokban is képes lesz reagálni.A célként megfogalmazott idegennyelvi magabiztosság csak az alapvető igeidők helyes és pontos használata révén fog megvalósulni.

2.3.2. Nyelvtani rendszerezés 2 10 óraA témakör tananyagaként megfogalmazott nyelvtani egységek – a tagadás, a jelen idejű feltételes mód, illetve a segédigék (képesség, lehetőség, szükségesség) - használata révén a diák képes lesz exaktabb módon idegen nyelven bemutatkozni szakmai és személyes vonatkozásban egyaránt. Egyszerű mondatokban meg

34

tudja fogalmazni az állásinterjún idegen nyelven feltett kérdésekre a választ kihasználva az a 3 alapvető igeidő, a segédigék által biztosított nyelvi precizitás adta kereteket. A kérdésfeltevés, a szórend alapvető szabályainak elsajátítása révén alkalmassá válik a diák arra, hogy egy munkahelyi állásinterjún megértse a feltett kérdéseket, illetve esetlegesen ő maga is egyszerű tisztázó kérdéseket tudjon feltenni a munkahelyi meghallgatás során.

2.3.3. Nyelvi készségfejlesztés 24 óra

/Az induktív nyelvtanulási képesség és az idegennyelvi asszociatív memória fejlesztése fonetikai készségfejlesztéssel kiegészítve/A 24 órás nyelvi készségfejlesztő blokk célja, hogy rendszerezze a diák idegennyelvi alapszókincshez kapcsolódó ismereteit. Az induktív nyelvtanulási képességfejlesztés és az idegennyelvi asszociatív memóriafejlesztés 4 alapvető társalgási témakörön keresztül valósul meg. Az induktív nyelvtanulási képesség által egy adott idegen nyelv struktúráját meghatározó szabályok kikövetkeztetésére lesz alkalmas a tanuló. Ahhoz, hogy a diák koherensen lássa a nyelvet és ennek szellemében tudjon idegen nyelven reagálni, feltétlenül szükséges ennek a képességnek a minél tudatosabb fejlesztése. Ehhez szorosan kapcsolódik az idegen nyelvi asszociatív memóriafejlesztés, ami az idegen nyelvű anyag megtanulásának képessége: képesség arra, hogy létrejöjjön a kapcsolat az ingerek (az anyanyelv szavai, kifejezése) és a válaszok (a célnyelv szavai és kifejezései) között. Mind a két fejlesztés hétköznapi társalgási témakörök elsajátítása során valósul meg.

- Az elsajátítandó témakörök:- személyes bemutatkozás- a munka világa- napi tevékenységek, aktivitás- étkezés, szállás

Ezen a témakörön keresztül valósul meg a fonetikai dekódolási képességfejlesztés is, amely során a célnyelv legfontosabb fonetikai szabályaival ismerkedik meg a nyelvtanuló.

2.3.4. Munkavállalói szókincs 20 óra

/Munkavállalással kapcsolatos alapvető szakszókincs elsajátítása/A 20 órás szakmai nyelvi készségfejlesztés csak a 44 órás 3 alapozó témakör elsajátítása után lehetséges. Cél, hogy a témakör végére a diák egyszerű mondatokban, megfelelő nyelvi tartalmi koherenciával be tudjon bemutatkozni kifejezetten szakmai vonatkozással. A témakör tananyagának elsajátítása révén alkalmas lesz a munkalehetőségeket feltérképezni a célnyelvi országban. Begyakorolja az alapadatokat tartalmazó formanyomtatvány kitöltését. Elsajátítja azt a szakmai jellegű szókincset, ami alkalmassá teszi arra, hogy a munkalehetőségekről, munkakörülményekről tájékozódjon. A témakör tanulása során

35

közvetlenül a szakmájára vonatkozó gyakran használt kifejezéseket sajátítja el.

2.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Az órák kb. 50%-a egyszerű tanteremben történjen, egy másik fele pedig számítógépes tanterem, hiszen az oktatás egy jelentős részben digitális tananyag által támogatott formában zajlik.


A tananyag kb. fele digitális tartalmú oktatási anyag, így speciálisak mind a módszerek, mind pedig a tanulói tevékenységformák.

2.5.1. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)

Sorszám




icsopo

rtosztál

y1.1 magyarázat x1.3. megbeszélés x1.5. szemléltetés x1.7. kooperatív tanulás x1.8. szerepjáték x1.9. házi feladat x

1.10. digitális alapú feladatmegoldás x






Egyé

ni

Cso

por

t-bo

ntás

Osz

tály

-ke

ret


1.1. Olvasott szöveg önálló feldolgozása x

1.2. Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása x

1.3. Információk feladattal vezetett rendszerezése x


2.1. Levélírás x2.2. Válaszolás írásban mondatszintű

kérdésekre x3. Komplex információk körében

36

3.1. Elemzés készítése tapasztalatokról x

4. Csoportos munkaformák körében

4.1. Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás x

4.3. Csoportos helyzetgyakorlat x


37


Foglalkoztatás II.megnevezésű


38

11499-12 azonosító számú, Foglalkoztatás II. megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és a témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák

11499-12 Foglalkoztatás II.

Foglalkoztatás II.

Mun

kajo

gi

alap

ism

eret

ek

Mun

kavi

szon

y lé

tesí

tése

Állá

sker

esés

Mun

kané

lkül

isé

g

FELADATOKMunkaviszonyt létesít x xAlkalmazza a munkaerőpiaci technikákat xFeltérképezi a karrierlehetőségeket xVállalkozást hoz létre és működtet xMotivációs levelet és önéletrajzot készít xDiákmunkát végez x

SZAKMAI ISMERETEKMunkavállaló jogai, munkavállaló kötelezettségei, munkavállaló felelőssége x x

Munkajogi alapok, foglalkoztatási formák x xSpeciális jogviszonyok (önkéntes munka, diákmunka) x x

Álláskeresési módszerek xVállalkozások létrehozása és működtetése xMunkaügyi szervezetek xMunkavállaláshoz szükséges iratok xMunkaviszony létrejötte xA munkaviszony adózási, biztosítási, egészség- és nyugdíjbiztosítási összefüggései x x

A munkanélküli (álláskereső) jogai, kötelezettségei és lehetőségei x x

A munkaerőpiac sajátosságai (állásbörzék és pályaválasztási tanácsadás) x x

SZAKMAI KÉSZSÉGEKKöznyelvi olvasott szöveg megértése x x x xKöznyelvi szöveg fogalmazása írásban x x x xElemi szintű számítógéphasználat x x x xInformációforrások kezelése x x x xKöznyelvi beszédkészség x x x x

SZEMÉLYES KOMPETENCIÁKÖnfejlesztés x x x xSzervezőkészség x x

39

TÁRSAS KOMPETENCIÁKKapcsolatteremtő készség x x xHatározottság x x x x

MÓDSZERKOMPETENCIÁKLogikus gondolkodás x x x xInformációgyűjtés x x x x

40

3. Foglalkoztatás II. tantárgy 16 óra

3.1. A tantárgy tanításának célja

A tanuló általános felkészítése az álláskeresés módszereire, technikáira, valamint a munkavállaláshoz, munkaviszony létesítéséhez szükséges alapismeretek elsajátítására.


3.3. Témakörök

3.3.1. Munkajogi alapismeretek4 óra

Munkavállaló jogai (megfelelő körülmények közötti foglalkoztatás, bérfizetés, költségtérítés, munkaszerződés módosítás, szabadság), kötelezettségei (megjelenés, rendelkezésre állás, munkavégzés, magatartási szabályok, együttműködés, tájékoztatás), munkavállaló felelőssége (vétkesen okozott kárért való felelősség, megőrzési felelősség, munkavállalói biztosíték).Munkajogi alapok: felek a munkajogviszonyban, munkaviszony létesítése, munkakör, munkaszerződés módosítása, megszűnése, megszüntetése, felmondás, végkielégítés, pihenőidők, szabadság.Foglalkoztatási formák: munkaviszony, megbízási jogviszony, vállalkozási jogviszony, közalkalmazotti jogviszony, közszolgálati jogviszony.Speciális jogviszonyok: egyszerűsített foglalkoztatás fajtái: atipikus munkavégzési formák az új munka törvénykönyve szerint (távmunka, bedolgozói munkaviszony, munkaerő-kölcsönzés, rugalmas munkaidőben történő foglalkoztatás, egyszerűsített foglalkoztatás (mezőgazdasági, turisztikai idénymunka és alkalmi munka), önfoglalkoztatás, őstermelői jogviszony, háztartási munka, iskolaszövetkezet keretében végzett diákmunka, önkéntes munka.

3.3.2. Munkaviszony létesítése4 óra

Munkaviszony létrejötte, fajtái: munkaszerződés, teljes- és részmunkaidő, határozott és határozatlan munkaviszony, minimálbér és garantált bérminimum, képviselet szabályai, elállás szabályai, próbaidő.Munkavállaláshoz szükséges iratok, munkaviszony megszűnésekor a munkáltató által kiadandó dokumentumok.Munkaviszony adózási, biztosítási, egészség- és nyugdíjbiztosítási összefüggései: munkaadó járulékfizetési kötelezettségei, munkavállaló adó- és járulékfizetési kötelezettségei, biztosítottként egészségbiztosítási ellátások fajtái (pénzbeli és természetbeli), nyugdíj és munkaviszony.

41

3.3.3. Álláskeresés4 óra

Karrierlehetőségek feltérképezése: önismeret, reális célkitűzések, helyi munkaerőpiac ismerete, mobilitás szerepe, képzések szerepe, foglalkoztatási támogatások ismerete.Motivációs levél és önéletrajz készítése: fontossága, formai és tartalmi kritériumai, szakmai önéletrajz fajtái: hagyományos, Europass, amerikai típusú, önéletrajzban szereplő email cím és fénykép megválasztása, motivációs levél felépítése.Álláskeresési módszerek: újsághirdetés, internetes álláskereső oldalak, személyes kapcsolatok, kapcsolati hálózat fontossága, EURES (Európai Foglalkoztatási Szolgálat az Európai unióban történő álláskeresésben), munkaügyi szervezet segítségével történő álláskeresés, cégek adatbázisába történő jelentkezés, közösségi portálok szerepe.Munkaerő-piaci technikák alkalmazása: Foglalkozási Információs Tanácsadó (FIT), Foglalkoztatási Információs Pontok (FIP), Nemzeti Pályaorientációs Portál (NPP). Állásinterjú: felkészülés, megjelenés, szereplés az állásinterjún, testbeszéd szerepe.

3.3.4. Munkanélküliség4 óra

A munkanélküli (álláskereső) jogai, kötelezettségei és lehetőségei: álláskeresőként történő nyilvántartásba vétel; a munkaügyi szervezettel történő együttműködési kötelezettség főbb kritériumai; együttműködési kötelezettség megszegésének szankciói; nyilvántartás szünetelése, nyilvántartásból való törlés; munkaügyi szervezet által nyújtott szolgáltatások, kiemelten a munkaközvetítés.Álláskeresési ellátások („passzív eszközök”): álláskeresési járadék és nyugdíj előtti álláskeresési segély. Utazási költségtérítés. Foglalkoztatást helyettesítő támogatás. Közfoglalkoztatás: közfoglalkoztatás célja, közfoglalkozatás célcsoportja, közfoglalkozatás főbb szabályaiMunkaügyi szervezet: Nemzeti Foglalkoztatási Szervezet (NFSZ) felépítése, Nemzeti Munkaügyi Hivatal, munkaügyi központ, kirendeltség feladatai. Az álláskeresők részére nyújtott támogatások („aktív eszközök”): önfoglalkoztatás támogatása, foglalkoztatást elősegítő támogatások (képzések, béralapú támogatások, mobilitási támogatások).Vállalkozások létrehozása és működtetése: társas vállalkozási formák, egyéni vállalkozás, mezőgazdasági őstermelő, nyilvántartásba vétel, működés, vállalkozás megszűnésének, megszüntetésének szabályai.

42

A munkaerőpiac sajátosságai, NFSZ szolgáltatásai: pályaválasztási tanácsadás, munka- és pályatanácsadás, álláskeresési tanácsadás, álláskereső klub, pszichológiai tanácsadás.

3.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Tanterem



Sorszám




icsopo

rtosztál

y1.1 magyarázat x1.4. megbeszélés x1.5. vita x1.6. szemléltetés x

1.10. szerepjáték x1.11. házi feladat x






Egyé

ni

Cso

por

t-bo

ntás

Osz

tály

-ke

ret




1.3. Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel x

1.4.. Információk önálló rendszerezése x

1.5. Információk feladattal vezetett rendszerezése x


2.2. Leírás készítése x2.3. Válaszolás írásban mondatszintű

kérdésekre x2.4. Tesztfeladat megoldása x

3.6. A tantárgy értékelésének módjaA nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC törvény 54. § (2) a) pontja

43

szerinti értékeléssel.

44


Információtechnológiai alapokmegnevezésű


45

A 10815-12 azonosító számú Információtechnológiai alapok megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák

10815-12 Információtechnológiai alapok

Információtechnológiai alapok

Információtechnológiai gyakorlat

Bev

ezet

és a

sz

ámító

gépe

s ar

chite

ktúr

ákba

Szof

tver

ism

eret

ek

Info

rmác

ióte

chno

lógi

ai b

izto

nság

ala

pjai

Szám

ítógé

p ös

szes

zere

lése

Tele

píté

s és

ko

nfigu

rálá

s

Meg

előz

ő ka

rban

tart

ás

FELADATOKSzámítógépes konfigurációt meghatároz. xSzámítógépet összeszerel. xBIOS funkcióit paraméterezi. xUPS teljesítményszükségletet meghatározza, a UPS-t üzembe helyezi. x

Megelőző karbantartást végez. xMerevlemezt particionál. xMemóriát bővít. xMegfelelő operációs rendszert kiválaszt. xOperációs rendszert telepít és frissít. xPerifériát csatlakoztat, meghajtó programot telepít. x x

Lemezklónozást végez. xRendszer helyreállítást végez. xBiztonsági másolatot készít. xFelhasználói fiókokat kezel. xLAN/WAN hálózatokat használ. xSzámítógépet hálózatra csatlakoztat, konfigurál. x

Internet kapcsolatot megoszt. xAlkalmazói programokat telepít. xBiztonsági programokat telepít és használ. xKörnyezet- és munkavédelmi előírásokat betart. x

ESD védelem eszközeit alkalmazza. xSzámítógépes környezetet kialakít. xKézenfekvő problémákat kiszűr. xAngol nyelvű szakmai szöveget értelmez. x x xBetartja a munka-, baleset-, tűz- és környezetvédelmi, valamint a távközlési szakmára vonatkozó előírásokat

x

SZAKMAI ISMERETEKInformációtechnológiai alapfogalmak xKettes, tizenhatos számrendszer xSzámítógép főbb részei xBIOS funkciók xProcesszorok és típusaik xMemóriák és típusaik xPerifériák x

46

Portok és típusaik xAdattovábbítási módszerek xAsztali és hálózati operációs rendszerek xMulti-boot környezet xGUI és CLI felhasználói felületek xFájlok, mappák kezelése és megosztása xJogok, attribútumok xMemóriakezelés xPartíciók xFájlrendszerek xFolyamat- és processzorkezelés xHálózati csatolóegység és feladatai xKábelek és csatlakozásaik, topológiák xProtokollok használata, beállítása xBiztonsági veszélyforrások xAdatbiztonsági eljárások, biztonsági házirend x

Biztonsági ajánlások és szabványok xHálózati biztonságtechnika xNyomtatók típusai, nyomtatás kezelés xHálózati nyomtatás xFelügyeleti eszközök xESD védelem szükségességének okaiAngol nyelvű szakmai kifejezések x x xMunka-, baleset-, tűz- és környezetvédelmi előírások x x

SZAKMAI KÉSZSÉGEKSzámítógép összeszerelése xPortok, perifériák csatlakoztatása xOperációs rendszer telepítése x

SZEMÉLYES KOMPETENCIÁKPontosság x x xPrecizitás x x x

TÁRSAS KOMPETENCIÁKEgyüttműködés xKezdeményezőkészség x

MÓDSZERKOMPETENCIÁKIsmeretek helyükön való alkalmazása x x x

47

4. Információtechnológiai alapok tantárgy 144 óra

4.1. A tantárgy tanításának céljaAz Információtechnológiai ismeretek tantárgy tanításának célja, hogy alapozó információtechnológiai ismereteket biztosítson az informatikai szakképesítések megszerzéséhez, valamint lehetőséget biztosítson belépő szintű IT munkakörök betöltéséhez szükséges ismeretek elsajátítására, ipari minősítő vizsga letételére.

4.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmakSzámítógép-kezelés felhasználói szintű ismerete

4.3. Témakörök és elemeik

4.3.1. Bevezetés a számítógépes architektúrákba36 óra

Kettes- és tizenhatos számrendszer.Neumann-elvű számítógép felépítése.Hardver és firmware fogalma.Számítógép házak és tápegységek.Processzortípusok, foglalatok.Hőelvezetési technológiák.Memóriák típusai, memória modulok, memóriahibák kezelése.Illesztőkártyák és csatlakozási felületeik.BIOS feladatai, beállításai.Input perifériák, KVM kapcsolók.Háttértárak és típusaik.Merevlemezek adattárolási struktúrája.Redundáns adattárolás fogalma, RAID.

4.3.2. Perifériák36 óra

Megjelenítők típusai, paraméterei, alapvető működési elveik.Nyomtatók típusai, működési elveik.Nyomtatók csatlakozási felületei, jellemző paramétereik.Lapleíró nyelvek, PCL és PostScript összehasonlítása.Szkennerek típusai, működési elveik.Multifunkciós nyomtatók.Portok és csatlakozók típusai, belső- és külső kábeltípusok.Hálózati eszközök, hálózati kártya feladata és beállításai.Hálózati topológiák.Speciális számítógépes rendszerek (CAD/CAM, virtualizáció, játék, HTPC).

4.3.3. Hordozható számítógépek18 óra

Laptop és asztali számítógép alkatrészek összehasonlítása.Laptopokra jellemző adapterek, bővítőkártyák.Dokkoló állomás és portismétlő.Energiagazdálkodási beállítások, APM és ACPI szabványok.

48

Táblagépek és okos telefonok hardvereszközei.

4.3.4. Szoftverismeretek36 óra

Szoftver fogalma, szoftverek csoportosítása.Zárt- é nyílt forráskódú rendszerek, GPL.Operációs rendszer fogalma, feladatai.Operációs rendszerek típusai és jellemzőik.GUI és CLI felhasználói felületek.Megfelelő operációs rendszer kiválasztásának szempontjai.Partíció fogalma, típusai.Formázás, fontosabb fájlrendszerek.Rendszerbetöltés folyamata.Windows indítási módok.Regisztráció adatbázis.Multi-boot rendszerek.Könyvtárstruktúra, felhasználói és rendszerkönyvtárak.Fájlkiterjesztések és attribútumok.Vezérlőpult beállításai.Archiválási módok.Kliensoldali virtualizáció, hypervisor.Táblagépek és okos telefonok operációs rendszerei.Adatszinkronizáció. Hibakeresési folyamat lépései.

4.3.5. Információtechnológiai biztonság alapjai18 óra

Rosszindulatú szoftverek (vírus, trójai, féreg, adware, spyware).Védekezési módok a rosszindulatú szoftverek ellen.Támadástípusok (felderítés, DoS, DDoS, hozzáférési támadás).Megtévesztési technikák (social engineering, phishing).Kéretlen és reklámlevelek, SPAM szűrés lehetőségei.Biztonságos böngészés, böngésző biztonsági beállításai.Biztonságos adatmegsemmisítés módszerei.Biztonsági szabályzat.Felhasználói nevek és jelszavak (BIOS, számítógép, hálózati hozzáférés).Fájlmegosztás, fájlok és mappák fájlrendszer szintű védelme.Tűzfalak feladata, típusai.Mobil eszközök védelme, biometrikus azonosítási módszerek.IT eszközök fizikai védelme.Munka-, baleset-, tűz- és környezetvédelmi, valamint a távközlési szakmára vonatkozó előírások.

4.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Számítógép terem

4.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos

49

módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)


Sorszám

Alkalmazott oktatási

módszer neve

Tanulói tevékenység szervezeti kerete Alkalmazandó

eszközök és felszerelésekegyéni csopor

t osztály1.1 magyarázat x1.2 elbeszélés x1.3 kiselőadás x1.4 megbeszélés x1.5 vita x1.6 szemléltetés x projektor1.7 projekt x x x1.8 kooperatív

tanulásx x

1.9 szimuláció x x1.11 házi feladat x1.12 egyéb


SorszámTanulói

tevékenységforma

Tanulói tevékenység szervezési kerete

(differenciálási módok)Alkalmazandó eszközök és felszerelésekegyéni csoport osztály

1. Információ feldolgozó tevékenységek1.1 Olvasott szöveg

önálló feldolgozása x

1.2Hallott szöveg feladattal vezetettfeldolgozása

x

1.3Információk feladattal vezetettrendszerezése

x

2. Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok2.1 Tesztfeladat

megoldása x2.2 Szöveges előadás

egyénifelkészüléssel

x


50

5. Információtechnológiai gyakorlat tantárgy 176 óra

5.1. A tantárgy tanításának céljaAz Információtechnológiai gyakorlat tantárgy tanításának célja, hogy alapozó információtechnológiai gyakorlati készségeket biztosítson az informatikai szakképesítések megszerzéséhez, valamint lehetőséget biztosítson belépő szintű IT munkakörök betöltéséhez szükséges készségek elsajátítására, ipari minősítő vizsga letételére.

5.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmakSzámítógép-kezelés felhasználói szintű ismerete.


5.3.1. Számítógép összeszerelése72 óra

Számítógép szétszerelése.Pontos konfiguráció meghatározása, megfelelő alkatrészek kiválasztása.Számítógép szakszerű összeszerelésének folyamata.Tápegység telepítése.Alaplapi alkatrészek telepítése, alaplap házba helyezése.Belső alkatrészek telepítése, kábelek csatlakoztatása.Perifériák csatlakoztatása.BIOS funkciója és beállításai.Memóriabővítés asztali számítógépben és laptopban.Számítógép alkatrészek cseréje.Számítógép hálózatra csatlakoztatása, IP cím beállítása.SOHO útválasztó hálózatra csatlakoztatása.Laptopok felhasználó, illetve szerviz által cserélhető alkatrészei.Hibakeresési folyamat lépései, kézenfekvő problémák kiszűrése.Áramellátás zavarai, túlfeszültség levezető bekötése.UPS típusok, teljesítményszükséglet meghatározása. UPS üzembe helyezése.Munka-, baleset-, tűz- és környezetvédelmi, valamint a távközlési szakmára vonatkozó előírások betartása.

5.3.2. Telepítés és konfigurálás60 óra

Megfelelő operációs rendszer kiválasztása.Operációs rendszerek hardverkövetelményeinek meghatározása.Operációs rendszer hardver kompatibilitásának ellenőrzése.Merevlemez particionálás.Kötetek formázása. Operációs rendszerek telepítése.Meghajtó programok telepítése.Frissítések és hibajavító csomagok telepítése.Operációs rendszer upgrade-je, felhasználói adatok költöztetése.Regisztrációs adatbázis biztonsági mentése, helyreállítása.

51

Lemezkezelés.Alkalmazások és folyamatok kezelése, feladatkezelő használata.Alkalmazások telepítése, eltávolítása.Felhasználói fiókok kezelése.Virtuális memória beállítása.Illesztőprogramok frissítése, eszközkezelő használta.Területi és nyelvi beállítások.Eseménynapló ellenőrzése.Rendszer helyreállítás.Rendszer erőforrásainak monitorozása, szolgáltatások beállításai.Kezelőpult (MMC) használata.Biztonsági másolatok készítése, archiválási típusok.Személyes tűzfal beállítása.Antivírus alkalmazás telepítése, frissítése, vírusellenőrzés.Lemezklónozás.Virtuális gép telepítése.

5.3.3. Megelőző karbantartás44 óra

Megelőző karbantartás jelentősége, karbantartási terv.Hardver- és szoftverkarbantartás feladatai.Ház és a belső alkatrészek szakszerű tisztítása.Monitorok szakszerű tisztítása.Festékszint ellenőrzése, toner és festékpatron cseréje.Nyomtatók és szkennerek szakszerű tisztítása.Alkatrészek csatlakozásának ellenőrzése.Számítógépek működésének környezeti feltételei.Operációs rendszer frissítése, javítócsomagok telepítése.Merevlemez karbantartása, lemezellenőrzés, töredezettség-mentesítés.Helyreállítási pontok készítése, rendszer visszaállítása korábbi időpontra.Távoli asztalkapcsolat és távsegítség konfigurálása.Ütemezett karbantartási feladatok.Laptopok szakszerű tisztítása.

5.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Hardvertechnikai laboratórium



SorszámAlkalmazott

oktatási módszer

neve

Tanulói tevékenység szervezeti kerete Alkalmazand

ó eszközök és felszerelésekegyéni csoport osztály

1.1 magyarázat x1.2 elbeszélés x1.3 kiselőadás x x

52

1.4 megbeszélés x1.5 vita x1.6 szemléltetés x x x1.7 projekt x1.8 kooperatív

tanulásx x

1.9 szimuláció x szimulációs program

1.10 szerepjáték x1.11 házi feladat x1.12 egyéb


Sor-szám

Tanulói tevékenységforma

Tanulói tevékenység szervezési

kerete(differenciálás

i módok)

Alkalmazandó eszközök és

felszerelések (SZVK 6. pont lebontása,

pontosítása)Eg

yéni

Cso

por

t-bo

ntás

Osz

tály

-1. Ismeretalkalmazási gyakorló

tevékenységek, feladatok1.1. Leírás készítése x1.2. Tesztfeladat megoldása x

2. Komplex információk körében2.1. Esetleírás készítése x3. Csoportos munkaformák

körében3.1. Kiscsoportos szakmai

munkavégzés irányítással x


53

A10826-12 azonosító számúSzakmai életpálya-építés,

munkaszervezés, munkahelyi kommunikáció megnevezésű

szakmai követelménymodul

54

A 10826-12 azonosító számú Szakmai életpálya-építés, munkaszervezés, munkahelyi kommunikáció megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák

10826-12 Szakmai életpálya-építés, munkaszervezés, munkahelyi kommunikáció

Munkaszervezési ismeretek Munkaszervezés gyakorlat

Állá

sker

esés

, fog

lako

ztat

ásra

irán

yuló

jo

gvis

zony

léte

síté

se

Szer

veze

ten

belü

li sz

erep

, irá

nyítá

s,

mun

kasz

erve

zés,

kom

mun

ikác

ió

Info

rmác

iógy

űjté

s, k

ezel

és, t

ájék

ozód

ás

Mun

kavé

gzés

pro

jekt

ekbe

n

Pénz

ügy,

vál

lalk

ozás

i fel

adat

ok

Mun

ka é

s ba

lese

tvéd

elem

, el

sőse

gély

nyúj

tás

Min

őség

elle

nőrz

és, m

inős

égbi

ztos

ítás

Kör

nyez

etvé

dele

m, k

örny

ezet

i fe

nnta

rtha

tósá

gÁl

lásk

eres

és, f

ogla

kozt

atás

ra ir

ányu

ló

jogv

iszo

ny lé

tesí

tése

Szer

veze

ten

belü

li sz

erep

, irá

nyítá

s,

mun

kasz

erve

zés,

kom

mun

ikác

ió

Info

rmác

iógy

űjté

s, k

ezel

és, t

ájék

ozód

ás

Mun

kavé

gzés

pro

jekt

ekbe

n

Pénz

ügy,

vál

lalk

ozás

i fel

adat

ok

Mun

ka é

s ba

lese

tvéd

elem

, el

sőse

gély

nyúj

tás

Min

őség

elle

nőrz

és, m

inős

égbi

ztos

ítás

Kör

nyez

etvé

dele

m, k

örny

ezet

i fe

nnta

rtha

tósá

g

FELADATOKA foglalkoztatásra irányuló jogviszonyt, megbízási, vállalkozói jogviszonyt előnyeik és hátrányaik alapján megkülönbözteti, kiválasztja a számára kedvezőt.

x x

Megfogalmazza és ismerteti leendő munkahelyével, munkakörével kapcsolatos elvárásait saját szakmai ismeretei, készségei és képességei, karriercéljai alapján (a lehetőségek figyelembevételével)

x x

Ismeri és karriercéljaiba beépíti a szakképesítésének megfelelő munkakörökre jellemző munkaadói elvárásokat

x x

Munkaszerződést köt, munkaviszonyt létesít munkavállalói jogai és kötelezettségei ismeretében x xKülönböző méretű, felépítésű szervezetek (vállalkozások – köztük egyéni vállalkozás, egyéni cég, nonprofit szervezetek, közigazgatási szervek) között szervezeti jellemzőik alapján különbséget tesz.

x x

Elhelyezi a különböző típusú szervezetekben a x x

55

szakképesítésével betölthető munkaköröketA különböző szervezeti típusokra jellemző irányítási eszközök ismertében, a szervezeti kommunikációra (írásbeli és szóbeli), ügyvitelre vonatkozó szabályokat, eljárásokat értelmezi, betartja, ügyviteli célú szoftvereket használ.

x x

A munkavégzésre jellemző szóbeli kommunikációs helyzetekre vonatkozó viselkedési és kommunikációs szabályokat alkalmazza: üzleti tárgyalás, reklamáció, panasz kezelése, nehéz ügyfél kezelése, prezentáció vezetőknek.

x x

Elkészíti a jellemző munkahelyi szituációkhoz illeszkedő dokumentumokat (hivatalos levél, emlékeztető, ajánlat, jegyzőkönyv, reklamáció, műszaki, ügyviteli leírás, utasítás), dokumentum-menedzsment szoftvert alkalmaz.

x x

Saját munkaidejét, feladatait megtervezi, kontrollálja, nyilvántartja a személyes időgazdálkodás, személyes hatékonyság módszereinek alkalmazásával, idő- és feladattervező, követő szoftvert alkalmaz.

x x

Tárolja, gyűjti, kezeli és elemzi az információkat, információkat visszakeres. x xÉrti, értelmezi és elmagyarázza a magyar és angol nyelvű műszaki dokumentáció (katalógus, publikáció, szakszöveg) tartalmát, fontosabb jellemzőit és adatait.

x x

56

Megkülönbözteti a projekten belüli szerepeket, a szerepekhez kapcsolódó, a projektalapú működésből fakadó tevékenységeket, jogokat és kötelezettségeket

x x

Alkalmazza a projektműködésre jellemző speciális kommunikációs és dokumentációs szabályokat, csoportmunka támogató eszközöket, szoftvereket.

x x

Létrehoz egyéni vállalkozást, egyéni céget x xPénzügyi adminisztrációt végez, számlákat készít és ellenőriz. x xEgyszerű költségkalkulációs, költségszámítási feladatokat végez munkafolyamatokhoz, szolgáltatásokhoz, termékekhez kapcsolódóan, a vállalkozókat, munkavállalókat terhelő adó- és közterhek figyelembevételével.

x x

Munkájában alkalmazza az Ügyfélkapu szolgáltatásait (EBEV) x xBiztosítja a balesetmentes munkavégzés feltételeit, alkalmazza, megköveteli a szükséges és előírásszerű védőeszközök, védőfelszerelések használatát.

x x

Betartja a balesetvédelmi és az érintésvédelmi előírásokat, fokozottan ügyel az áramütéses balesetek megelőzésére, részt vesz az áramütést szenvedett elsősegélynyújtásában.

x x

Munkahelyi minőségirányítási előírásokat alkalmazza és betartja. x xMunkavégzés környezetvédelmi előírásait betartja, alkalmazza x xHulladékokat, veszélyes anyagokat szakszerűen kezel, illetve tárol x x

SZAKMAI ISMERETEKA foglalkoztatásra irányuló jogviszony fajtái (munkaviszony, megbízás, vállalkozói jogviszony), előnyök és hátrányok a foglalkoztatott szempontjából

x

Munkahellyel, munkakörrel szemben támasztott személyes elvárások szakmai tudás és szakmai karriercélok alapján

x x

57

Munkavállalóval szemben támasztott munkaerő-piaci elvárások a szakképesítéssel betölthető munkakörökben

x

Munkavállaló jogai, kötelezettségei, munkaviszony létesítése. xGazdasági szervezetek (vállalkozások, egyéni vállalkozás, egyéni cég), nonprofit szervezetek, közigazgatási szervek jellemzői, különbségei, azonosságai.

x x

A tanult szakképesítéssel betölthető munkakörök elhelyezése különböző szervezetekben x xA különböző szervezeti típusokra jellemző irányítási eszközök, a szervezeti irányítás szoftverei x xA szervezeti kommunikációra (írásbeli és szóbeli), ügyvitelre vonatkozó szabályok, elvárások, szabályozó dokumentumok, jellemző ügyviteli szoftverek

x

A munkavégzésre jellemző, szóbeli kommunikációs helyzetekre − üzleti tárgyalás, reklamáció, panasz kezelése, nehéz ügyfél kezelése, prezentáció vezetőnek − vonatkozó viselkedési és kommunikációs szabályok

x

A különböző munkahelyi szituációkban keletkező dokumentumok tartalmi, formai, stilisztikai sajátosságai (hivatalos levél, emlékeztető, ajánlat, jegyzőkönyv, reklamáció, műszaki, ügyviteli leírás, utasítás), dokumentum-menedzsment szoftverek

x x

Saját munkaidő, feladatok tervezésének nyomon követésének módszerei (személyes időgazdálkodás, személyes hatékonyság), munkaidő és feladattervező, követő szoftverek

x x

A munkafeladatok elvégzéséhez szükséges információk gyűjtése, elemzése, kezelése, visszakereshető tárolása

x x

Magyar és angol nyelvű műszaki dokumentáció (katalógus, publikáció, szakszöveg) tartalma, felépítése, értelmezése, ismertetése

x x

58

Projekten belüli szerepek, a szerepekhez kapcsolódó, a projekt alapú működésből fakadó tevékenységek, jogok és kötelezettségek

x x

A projektműködésre jellemző speciális kommunikációs és dokumentációs szabályok, csoportmunka támogató eszközök, szoftverek

x x

Egyéni vállalkozás, egyéni cég alapításának folyamata, jogi alapok. x xPénzügyi adminisztrációra jellemző alaptevékenységek (számlanyitás, számlavezetés, átutalás, hiteligénylés, hitelfelvétel), számla kiállítása, számlaellenőrzés.

x x

Munkafolyamatokhoz, szolgáltatásokhoz, termékekhez kapcsolódó egyszerű költségkalkulációs, költségszámítási feladatok a vállalkozókat, vállalkozásokat, munkavállalókat terhelő adó- és közterhek figyelembevételével.

x x

Ügyfélkapu szolgáltatásait (EBEV) x xA balesetmentes munkavégzés feltételei, a szükséges és előírásszerű védőeszközök, védőfelszerelések használata.

x x

Balesetvédelmi és érintésvédelmi előírások, áramütéses balesetek megelőzése, áramütést szenvedett elsősegélynyújtása

x x

Minőségellenőrzés, minőségbiztosítás, minőségirányítás fogalmának értelmezése a szakképesítésre jellemző munkafolyamatokban.

x x

Munkahelyi minőségirányítási előírások. x xA betölthető munkakörre jellemző környezetvédelmi előírások és azok alkalmazása x xHulladékok, veszélyes anyagok kezelésének szabályai, tárolásának módja x x

SZAKMAI KÉSZSÉGEKSzakmai szövegek írása, hatékony szövegalkotás x x x x x x x x x x x x x x x xMunkavégzés csoportban, együttműködés csoportban x x x x x x x x x x x x x x x x

59

Gazdálkodás az idővel x x x x x x x x x x x x x x x xInformációk gyűjtése és elemzése x x x x x x x x x x x x x x x xFeladattervezés x x x x x x x x x x

SZEMÉLYES KOMPETENCIÁKDöntésképesség x x x x x x x x x x x x x x x xSzervezőkészség x x x x x x x x x x x x x x x xPontosság x x x x x x x x x x x x x x x x

TÁRSAS KOMPETENCIÁKMeggyőzőkészség x x x x x x x x x x x x x x x xKommunikációs rugalmasság x x x x x x x x x x x x x xPrezentációs készség x x x x x x x x x x x x x x

MÓDSZERKOMPETENCIÁKÁttekintőképesség x x x x x x x x x x x x x x x xRendszerezőképesség x x x x x x x x x x x x x x x xInformációgyűjtés x x x x x x x x x x x x x x x x

60

6. Munkaszervezési ismeretek tantárgy 152 óra

6.1. A tantárgy tanításának céljaA Foglalkoztatás követelménymodulra építve a tanuló megismeri a jellemző informatikai munkaköröket, az informatikai munkakörökre jellemző munkaadói elvárásokat, és a személyes portfólió sajátosságait, és az informatikai álláshelyekkel kapcsolatos információforrásokat.Megismeri a különböző szervezeti típusokat, azok jellemző ügyviteli és információs folyamatait és szabályait. Elsajátítja a szervezeti kommunikációra vonatkozó alapvető szabályokat, fejleszti írásbeli és szóbeli kommunikációs készségét. Megismeri a személyes hatékonyságnövelés, időgazdálkodás alapjait, megismeri a saját feladatai tervezésére, súlyozására, nyomon követésére alkalmas módszereket. Jártasságot szerez saját munkája elvégzéséhez szükséges információk felkutatatásában, és visszakereshető tárolásában. Elsajátítja a projektmenedzsment alapismereteket, felkészül arra, hogy tevékenységét projekt keretek között végezze. Elsajátítja az alapvető pénzügyi, számviteli ismereteket: bankszámlanyitás, bankszámla-vezetés, számla formája, kiállítása, alapvető adók, közterhek. A Munkahelyi egészség és biztonság megnevezésű modulhoz kapcsolódóan megismeri a szakképesítésére, szakmacsoportjára jellemző munkavédelmi munkaegészségügyi kockázatokat és azokat a szabályokat, amelyek alkalmasak a veszély és a kockázat minimalizálására. Megismeri a minőségirányítás helyét, szerepét a munkaszervezeten belül. Képet kap a szakmacsoportjára jellemző, a tevékenységek során keletkező veszélyes hulladékokról és azok kezelésének módjáról a jogszabályok tükrében.



6.3.1. Álláskeresés, foglakoztatásra irányuló jogviszony létesítése 24 óra

Ez a témakör a Foglakoztatás modulra épül.A foglalkoztatásra irányuló jogviszony, megbízási, vállalkozói jogviszony előnyei és hátrányai a foglalkoztatott szempontjából.Szakmai és személyes portfólió helye és szerepe az életpálya-építésben, tartalma az informatikai munkakörök esetében.Jellemző informatikai munkakörök, tipikus munkaköri elvárások.

6.3.2. Szervezeten belüli szerep, irányítás, munkaszervezés, kommunikáció

10 óraGazdasági szervezetek (vállalkozások, egyéni vállalkozás, egyéni cég), nonprofit szervezetek, közigazgatási szervek szervezeti, működési jellemzői, különbségei, azonosságai a vezetés/irányítás, munkaszervezés és kommunikáció szempontjából.

61

A szervezeti kommunikációra (írásbeli és szóbeli), ügyvitelre vonatkozó alapvető szabályok, eljárások.Az eljárásokat leíró szabályozó dokumentumok fajtái (szervezeti és működési szabályzat, iratkezelésre, dokumentumkezelésre, ügyviteli folyamatokra kiterjedő szabályzatok) tartalma, helye, szerepe a szervezetek működésében. A munkaszervezési, kommunikációs és ügyviteli folyamatok, eljárások támogatására alkalmazott szoftverek.A munkavégzésre jellemző, szóbeli kommunikációs helyzetekre – üzleti tárgyalás, reklamáció, panasz kezelése, nehéz ügyfél kezelése, prezentáció - vonatkozó viselkedési és kommunikációs szabályok.

6.3.3. Információgyűjtés, - kezelés, tájékozódás 8 óraA munkafeladatok elvégzéséhez szükséges információk gyűjtése, elemzése, kezelése, visszakereshető tárolása: tematikus portálok; szakmai adatbázisok; szakmai fórumok. Gyártó - specifikus információforrások az informatika területén; Az interneten elérhető szakmaspecifikus képzési és tananyagok;Végfelhasználó által jelzett igények, hibajelzések értelmezése, pontosítása;

6.3.4.Munkavégzés projektekben 32 óraProjektmenedzsment alapfogalmai.Projekten belüli szerepek, a szerepekhez kapcsolódó, a projekt alapú működésből fakadó tevékenységek, felelősségi és hatáskörök.Projektszoftverek fajtái, jellemző funkcionalitása, helye, szerepe, alkalmazhatósága a projektek tervezésében, adminisztrálásában, nyomon követésében, erőforrások kezelésében. A projekttervezés folyamata, tevékenységek tervezése, erőforrások fajtái és tervezése.A projektműködésre jellemző speciális kommunikációs és dokumentációs szabályok, jellemző projektdokumentumok.A projektek nyomon követésének, monitoringjának módja, az indikátorok fajtái, szerepe a projektek követésében. Csoportmunka támogató eszközök, szoftverek a projekten belüli együttműködést támogató web2-es csoportmunka-támogató eszközök.

6.3.5.Pénzügyi, vállalkozási feladatok 42 óraEgyéni vállalkozás, egyéni cég alapításának folyamata, az alapítás feltételei. Társas vállalkozás alapítása.Pénzügyi adminisztrációra, számvitelre jellemző alaptevékenységek, pénzügyi, számviteli folyamatok, tevékenységek helye, szerepe a szervezeti működésben. A vállalkozás jövedelmének keletkezési folyamata a bevételtől az eredményig.A vállalkozókat, vállalkozásokat, munkavállalókat terhelő adó- és közterhek.A bruttó és nettó bevétel, költség, önköltség fogalma, számításának módja.

62

Munkafolyamatokhoz, szolgáltatásokhoz, termékekhez kapcsolódó egyszerű költségkalkuláció, költségszámítás, jövedelmezőség számítása;Árajánlat szerepe, tartalma, felépítése.Ügyfélkapu szolgáltatásait (eBEV, értesítési tárhely, adó és járulékbevallás, foglalkoztatási jogviszony, cégkereső, ügyintézés, jogszabálykereső, OEP lekérdezés /betegéletút, biztosítási jogviszony).

6.3.6.Munka - és balesetvédelem, elsősegélynyújtás 12 óraEz a témakör a Munkahelyi egészség és biztonság megnevezésű modulra épül.A számítógépes munkahely kialakítására vonatkozó munkaegészségügyi szabályozás.A számítógépes munkahelyre vonatkozó ergonómiai követelmények.Érintésvédelmi előírások, áramütéses balesetek megelőzése

6.3.7.Minőség-ellenőrzés, minőségbiztosítás, minőségirányítás12óra

Minőségellenőrzés, minőségbiztosítás, minőségirányítás fogalmának értelmezése a szakképesítésre jellemző munkafolyamatokban.A szabványok helye és szerepe a minőségügyi, minőségirányítási, minőségbiztosítási eljárásokban.Szakképesítésre jellemző minőségügyi szabványok

6.3.8.Környezetvédelem, környezeti fenntarthatóság, veszélyes anyagok kezelése 12 óra

A betölthető munkakörre jellemző környezetvédelmi előírások és azok alkalmazása, hulladékok, veszélyes anyagok kezelésének szabályaiKörnyezetterhelési kockázatok

6.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Elméleti szaktanteremInformatikai szaktanterem



SorszámAlkalmazott

oktatási módszer

neve



1.1 magyarázat x1.2 elbeszélés x1.3 kiselőadás x x x projektor1.4 megbeszélés x1.5 vita x x1.6 szemléltetés x1.7 projekt x1.8 kooperatív x x

63

tanulás1.9 szimuláció x x Számítógép,

internet1.10 szerepjáték x1.11 házi feladat x1.12 egyéb


SorszámTanulói

tevékenységforma





1.2.Információk feladattal vezetett rendszerezése

x x x



egyéni felkészüléssel

x


7. Munkaszervezési gyakorlat tantárgy: 208 óra

7.1. A tantárgy tanításának céljaA tanuló elsajátítsa és gyakorolja a szaktudásának, személyes karrier elképzeléseinek megfelelő állás, munkahely felkutatásához, elnyeréséhez szükséges készségeket, kompetenciákat. Elemzi, értelmezi a különböző szervezeti típusokra jellemző ügyviteli és információs folyamatokat. Fejleszti írásbeli és szóbeli kommunikációs készségét. Kipróbálja a személyes hatékonyságnövelés, időgazdálkodás módszereit, és a saját feladatai tervezésére, súlyozására, nyomon követésére alkalmas módszereket. Jártasságot szerez saját munkája elvégzéséhez szükséges információk felkutatásában, és visszakereshető tárolásában. Felkészül arra, hogy tevékenységét projekt keretek között végezze. Gyakorlatot szerez alapvető pénzügyi, számviteli tevékenységekben: bankszámla-nyitás, bankszámla-vezetés, számla kiállítása, önköltségszámítás, árajánlat készítés. Értelmezi és elemzi a szakképesítésére, szakmacsoportjára jellemző munkavédelmi, munkaegészségügyi kockázatokat és azokat a szabályokat, amelyek alkalmasak a veszély és a kockázat minimalizálására. A minőségirányítási eljárásokhoz kapcsolódóan folyamatokat elemez, egyszerű folyamatokat ír le, szakmacsoportjára jellemző szabványokat keres.

64

Veszélyes hulladékokkal kapcsolatban szakmacsoportjára jellemző helyzetekben a jogszabályok figyelembe vételével kockázatokat elemez.



7.3.1. Álláskeresés, foglakoztatásra irányuló jogviszony létesítése 36 óraSzakmai és személyes portfólió elkészítése és vezetése a közösségi oldalakon, interneten közzétett személyes információk figyelembevételévelAz internet használata informatikai állások felkutatásában: információforrások, lehetőségek, szolgáltatások.A szakmai önéletrajz jellegzetességei informatikai szakképesítések esetében.

7.3.2. Szervezeten belüli szerep, irányítás, munkaszervezés, kommunikáció

36 óraA különböző munkahelyi szituációkban keletkező dokumentumok tartalmi, formai, stilisztikai sajátosságainak megismerése dokumentumok elemzésével: hivatalos levél, emlékeztető, ajánlat, jegyzőkönyv, reklamáció, műszaki, ügyviteli leírás, utasítás.Dokumentummenedzsment, dokumentumkezelő szoftverek jellemző funkciói, helye, szerepe a szervezet folyamataiban – egy konkrét dokumentummenedzsment alkalmazás megismerése.Saját munkaidő, feladatok tervezésének, nyomon követésének módszerei (személyes időgazdálkodás, személyes hatékonyság), eszközei. Munkaidő és feladattervező, - követő szoftverek használata.

7.3.3. Információgyűjtés, - kezelés, tájékozódás36 óra

Jellemző keresőalkalmazások, keresőalkalmazások funkcionalitása;Megadott szempontok alapján különböző típusú információk keresése. Információk megosztására, rendszerezésére, tárolására szolgáló alkalmazások kezelése.Hibajegy-kezelő szoftver alkalmazása.Magyar és angol nyelvű műszaki dokumentáció (katalógus, publikáció, szakszöveg) értelmezése, ismertetése.

7.3.4. Munkavégzés projektekben36 óra

Jellemző projekt-dokumentumok elkészítése minta alapján saját projektre.Saját projekt megtervezése: megadott projektcélra tevékenységek tervezése, ütemezése, erőforrás tervezés.

65

Projektszoftverek alkalmazása a projektben: adminisztrálás, nyomon követés, erőforrások kezelése. Saját tanulói projekt felvitele projektmenedzsment szoftverbe.Ügyfél-kapcsolattartás eszközei.Csoportmunka támogató eszközök, szoftverek a projekten belüli együttműködést támogató web2-es csoportmunka-támogató eszközök.

7.3.5. Pénzügyi, vállalkozási feladatok34 óra

Egyéni és társas vállalkozás alapítása.Pénzügyi adminisztrációra jellemző alaptevékenységek elvégzése: bankszámlanyitás, számlavezetéssel kapcsolatos tevékenységek, átutalás kezdeményezése, hiteligénylés, hitelfelvétel feltételeinek, menetének megismerése);Számla kiállítása, számlaellenőrzés.Munkafolyamatokhoz, szolgáltatásokhoz, termékekhez kapcsolódó egyszerű költségkalkulációs, költségszámítási feladatok a vállalkozókat, vállalkozásokat, munkavállalókat terhelő adó- és közterhek figyelembevételével.A költségkalkuláció figyelembevételével egyszerű árajánlat összeállítása. Alapvető ügyfélkapu műveletek gyakorlása.

7.3.6. Munka és balesetvédelem, elsősegélynyújtás10 óra

A számítógép perifériáinak ergonomikus, helytakarékos, funkcionális elrendezése a környezeti adottságok és a munkaegészségügyi előírások figyelembevételével.A balesetmentes munkavégzés – kockázatbecslés, elemzés – szituációk alapján.Balesetvédelmi és az érintésvédelmi előírások, áramütéses balesetek megelőzése, áramütést szenvedett elsősegélynyújtása.

7.3.7. Minőség-ellenőrzés, minőségbiztosítás, minőségirányítás10 óra

Folyamatszabályozás, folyamatfejlesztés – szervezeti dokumentumok alapján.Munkahelyi minőségirányítási előírások értelmezése; szabályozó dokumentumok fajtái.Szabványok fellelhetősége, keresés minőségügyi szabványok között.

7.3.8.Környezetvédelem, környezeti fenntarthatóság, veszélyes anyagok kezelése 10 óra

Veszélyes anyagok hulladékok kezelése – eljárások.Veszélyes hulladékokkal kapcsolatos kockázatbecslés.

7.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Elméleti szaktanteremInformatikai szaktanterem

66



SorszámAlkalmazott

oktatási módszer

neve



1.1 magyarázat x x1.2 elbeszélés x1.3 kiselőadás x x x projektor1.4 megbeszélés x1.5 vita x x1.6 szemléltetés x1.7 projekt x1.8 kooperatív

tanulás x x

1.9 szimuláció x x Számítógép, internet

1.10 szerepjáték x1.11 házi feladat x1.12 egyéb


SorszámTanulói

tevékenységforma





1.2.Információk feladattal vezetettrendszerezése

x x



egyénifelkészüléssel

x x


67


Hálózati alapokmegnevezésű


68

A 10833-12 azonosító számú, Hálózati alapok megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és a témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák

10833-12 Hálózati alapok

Hálózati ismeretek Hálózati ismeretek gyakorlat Operációs rendszerekOperációs rendszerek gyakorlat

Fizi

kai á

tvite

li je

llem

zők

és m

ódsz

erek

Köz

eg-h

ozzá

féré

si m

ódsz

erek

Adat

kapc

sola

ti pr

otok

ollo

k

Loká

lis h

álóz

atok

Hál

ózat

i rét

eg

A fe

lsőb

b ré

tege

k

A TC

P/IP

pro

toko

ll és

az

Inte

rnet

Veze

ték

nélk

üli á

tvite

li m

ódok

Káb

elek

és

csat

lako

zók

szer

elés

e

Két

szá

mító

gép

közö

tti p

ont-

pont

kap

csol

at

kial

akítá

saVe

zeté

kes

otth

oni,

kisv

álla

lati

hál

ózat

kia

lakí

tása

SO

HO

forg

alom

irán

yító

seg

ítség

ével

SOH

O fo

rgal

omir

ányí

tó k

onfig

urál

ása,

al

apbe

állít

ásai

SOH

O fo

rgal

omir

ányí

tó k

onfig

urál

ása

veze

ték

nélk

üli

hozz

áfér

ésre

Biz

tons

ági b

eállí

táso

k SO

HO

forg

alom

irán

yító

n

Jogo

sults

ágok

kio

sztá

sa h

álóz

atba

n

Nyo

mta

tás

háló

zatb

an

Fájlm

egos

ztás

LAN

hál

ózat

ban

Szám

ítóg

épek

felé

píté

se

Az o

perá

ciós

ren

dsze

rek

fejlő

dése

Felh

aszn

álói

felü

lete

k

Lem

ezke

zelé

s

Állo

mán

yok

Alap

foga

lmak

Foly

amat

és

proc

essz

orke

zelé

s

Mem

ória

keze

lés

Mac

into

sh o

perá

ciós

ren

dsze

rA

ndro

id re

ndsz

erek

Linu

x de

skto

p op

erác

iós

rend

szer

FELADATOKOtthoni és kisvállalati hálózatot telepít, valamint az internetre csatlakoztat

x x

Ellenőrzi és javítja a hálózati- és az internet csatlakozást

x x x x

69

Erőforrásokat oszt meg számítógépek között x x x x xOtthoni és kisvállalati hálózatok biztonsági veszélyeit felismeri és elhárítja

x x x x x

Internetes alkalmazásokat telepít és ellenőriz

x x x x x

Alapvető IP-szolgáltatásokat grafikus felületen konfigurál

x x x x

Megérti és felhasználja a szakmai angol nyelvű szöveget

x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x

Kábelt végződtet, tesztel xHálózati passzív elemek felszerelését ellenőrzi xHálózati dokumentációt értelmez x x x xHálózati diagnosztikai programokat használ x xVezeték nélküli hálózatot biztonságossá tesz xFirmware frissítést végez, konfigurációt archivál

x x x x

SZAKMAI ISMERETEKHálózati alapfogalmak xHálózati szerepek x x x xHálózati architektúrák x x x xFizikai- és logikai topológiák x x xHálózati eszközök, integrált szolgáltatású eszközök

x x x x

70

Protokollok, szabványosítás x xOSI és TCP/IP modell, adatbeágyazás x

Átviteli közegek x xStrukturált kábelezés, kábelezési szabványok x x xLAN/WAN technológiák, szabványok

x x x x x

Vezeték nélküli technológiák, szabványok

x x

Közeg-hozzáférési módszerek x

Fizikai- és logikai címzés xIP címzés, címosztályok xCímzési sémák (unicast, multicast, broadcast) xNyilvános és publikus címek, NAT x x xInternet szolgáltatások típusai x

Hálózati szolgáltatások xJogosultságokHálózati hibaelhárítási stratégiák, diagnosztikai programokHálózatbiztonsági technológiákAngol nyelvű szakmai kifejezések x x x x x x x x x x x

SZAKMAI KÉSZSÉGEKEszközök hálózatra csatlakoztatása x x x x x x xIntegrált szolgáltatású útválasztó konfigurálása

71

UTP kábelek végződtetése x xHálózati dokumentáció értelmezése x x x x x x x x

SZEMÉLYES KOMPETENCIÁKPrecizitás x x x x x x

TÁRSAS KOMPETENCIÁK-

MÓDSZERKOMPETENCIÁKLogikus gondolkodás x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x xÁttekintő képesség x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x

72

8. Hálózati ismeretek tantárgy 266 óra

8.1. A tantárgy tanításának céljaA tantárgy célja, hogy a tanulók megismerjék a számítógép hálózatok alapvető elméleti hátterét, a működési elvét, valamint a működéshez szükséges protokollokat, vezérlő eljárásokat.

8.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmakA tantárgy kapcsolódik az Információtechnológiai alapok és Információtechnológiai gyakorlat tantárgyakhoz.

8.3. Témakörök

8.3.1. Fizikai átviteli jellemzők és módszerek15 óra

Általános elméleti alapokVonalak megosztásaMultiplexelés frekvenciaosztássalMultiplexelés szinkron időosztássalVonalkapcsolásÜzenet- és csomagkapcsolásVezetékes átviteli közegekCsavart érpár (UTP, STP)Koaxiális kábelekAlapsávú koaxiális kábelekSzélessávú koaxiális kábelekÜvegszálas kábelVezeték nélküli átviteli közegInfravörös, lézer átvitelRádióhullámSzórt spektrumú sugárzásMűholdas átvitelAnalóg átvitelTelefóniaCellás mobil rádiótelefonokModemekFaxokDigitális átvitelDigitális jelek kódolásaKarakterek ábrázolása - az ASCII kódrendszerUnicodePárhuzamos és soros adatátvitelAszinkron soros adatátvitelRS-232C szabványTerminálkezelésMultiplexelés és koncentrálásISDN - integrált szolgáltatású digitális hálózatBeágyazott rendszerek kommunikációjaSoros kommunikáció

73

8.3.2. Közeg-hozzáférési módszerek15 óra

Véletlen átvitelvezérlés Ütközést jelző vivőérzékeléses többszörös hozzáférés (CSMA/CD) Réselt gyűrű (slotted ring) Regiszter beszúrásos gyűrű (register insertion ring) Osztott átvitelvezérlés Vezérjeles gyűrű (Token Ring) Vezérjeles sín (Token bus – Vezérjel busz) Ütközést elkerülő, vivőérzékeléses többszörös hozzáférés (CSMA/CA) Központosított átvitelvezérlés Lekérdezéses (polling) eljárás Vonalkapcsolásos eljárás

8.3.3. Adatkapcsolati protokollok20 óra

Keretek képzéseHibakezelésKorlátozás nélküli egyirányú (szimplex) protokollEgyirányú „megáll és vár” protokollEgyirányú összetett protokollKétirányú protokollokEgybites csúszóablakos protokollVisszalépés n-el technikájú protokollSzelektív ismétlő protokollHDLC (High Level Data Link Control)

8.3.4. Lokális hálózatok20 óra

IEEE 802-es szabványok A fizikai réteg Közeghozzáférés-vezérlési (MAC) alréteg Logikai kapcsolatvezérlési (LLC) alréteg Rétegek közötti szolgálatok A lokális hálózatok fizikai egységei Az IEEE 802.3 szabvány és az ETHERNET

8.3.5. Hálózati réteg20 óra

Forgalomirányítás A legrövidebb út meghatározásaDeterminisztikus forgalomirányításAdaptív algoritmusokKözponti adaptív forgalomirányításElszigetelt forgalomirányításElosztott adaptív forgalomirányításTorlódásvezérlés X.25 hálózat Keret-relézés (Frame Relay)

74

8.3.6. A felsőbb rétegek36 óra

Szállítási rétegViszonyrétegMegjelenítési rétegAdatábrázolásAdattömörítésHálózati biztonság és védelem (titkosítás)Alkalmazási réteg

8.3.7. A TCP/IP protokoll és az Internet72 óra

TCP/IP protokollAz internet szállítási rétege: a TCPAz internet hálózati rétege: az IPCímzési rendszerVLSMCIDRÖsszeköttetés-mentes szállítási protokoll: az UDPAz internet vezérlése: az ICMP protokollHálózat elérési rétegA UNIX hálózatkezeléséről rövidenPélda az alkalmazási rétegre: Az internet-szolgáltatásokKapcsolódás az internetreE-mail (Electronic mail)FTP (File Transfer Protocol)TelnetArchieFingerLevelezési listák és a UsenetInformációk szervezése a hálózatonGopherWais (Wide Area Information Server)WWW (World Wide Web)HTMLURL-specifikációkA CGIA HTTP-protokollA hálózat emberi tényezőiA legfontosabb RFC dokumentumok

8.3.8. Vezeték nélküli átviteli módok68 óra

Vezeték nélküli technológiákElőnyeiHátrányaiKorlátaiVezeték nélküli hálózatok típusaiVezeték nélküli helyi hálózatokSzabványok

75

ÖsszetevőkAzonosítás a hálózatonCsatornákVezeték nélküli hálózat biztonságaElérések korlátozásaHitelesítésTitkosításokForgalomszűrés

8.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Elméleti tanterem



Sorszám


A tanulói tevékenység szervezeti kerete



pontosítása)egyén

icsopo

rtosztál

y1.1. magyarázat x1.2. kiselőadás x1.3. megbeszélés x1.4. szemléltetés x1.5. szimuláció x1.6. házi feladat x





módok)

Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont

lebontása, pontosítása)

Egyé

ni

Cso

port

-bo

ntás

Osz

tály

-ke

ret





2.1. Tesztfeladat megoldása x2.2. Szöveges előadás egyéni

felkészüléssel x3. Képi információk körében

3.1. Hálózati topológia rajz értelmezése x

3.2. Hálózati topológia rajz készítése x

76

leírásból3.3. Hálózati topológia rajz elemzés,

hibakeresés x


körében5.1. Feladattal vezetett kiscsoportos

szövegfeldolgozás x

5.2. Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással x

5.3. Csoportos helyzetgyakorlat x6. Gyakorlati munkavégzés

körében6.1. Műveletek gyakorlása x7. Üzemeltetési tevékenységek

körében7.1. Géprendszer megfigyelése adott

szempontok alapján x

7.2. Üzemelési hibák szimulálása és megfigyelése x


9. Hálózati ismeretek gyakorlat tantárgy 280 óra

9.1. A tantárgy tanításának céljaA tanuló jártasságot szerezzen a hálózat gyakorlati kialakításában. Szerezzen gyakorlatot a kábelek szerelésében nem csak laboratóriumi körülmények között, hanem különleges, nem jól hozzáférhető pozíciókban is. Tudjon összeállítani peer-to-peer hálózatot két számítógép összekapcsolásával és megfelelő konfigurációjával. Tudjon kialakítani otthoni, kisvállalati hálózatot SOHO forgalomirányító segítségével, megfelelő biztonsági szempontok alapján. Tudjon csatlakoztatni vezeték nélküli hálózati eszközöket a SOHO Wifi forgalomirányítóhoz. Legyen jártas a SOHO forgalomirányító konfigurálásában, a konfiguráció mentésében és visszatöltésében.


9.3. Témakörök

9.3.1. Kábelek és csatlakozók szerelése36 óra

Fémes vezetőkKoaxiális kábel és csatlakoztatásuk

77

Színkódok, szabványokSTP kábelek és csatlakoztatásukUTP kábelek és csatlakozókKategóriák és tulajdonságaik (fali kábel, patch kábel)TörésgátlókKrimpelő fogó felépítése, használatOptikai kábelek szerelése (pl.: video)Fali csatlakozókTípusaiSzereléseBetűző szerszám használataRack szekrények tulajdonságai, típusaiPatch panelek fajtái, szereléseSzínkódok, szabványokKábelrendezés, feliratozás rack szekrénybenKábel teszterek típusai, fajtáiMérések kábel teszterekkelMérési jegyzőkönyvek készítéseMérési jegyzőkönyvek tartalmi elemei

9.3.2. Két számítógép közötti pont-pont kapcsolat kialakítása36 óra

Fizikai réteg előkészítéseKábel típus kiválasztásaSzámítógépek csatlakoztatásaSzámítógépek konfigurálásaIP kapcsolat beállításaIP-címek beállításaHálózati maszk meghatározása, beállításaÁtjáró meghatározása, beállításaKapcsolat ellenőrzés PING segítségévelÁllományok másolásaÁllományok megosztásaJogosultságok kiosztásaBluetouth eszköz csatlakoztatásaBluetouth adapter konfigurálásaPrezenter csatlakoztatásaMobil telefon csatlakoztatása

9.3.3. Vezetékes otthoni, kisvállalati hálózat kialakítása SOHO forgalomirányító segítségével 36 óra

A forgalomirányító és a számítógép fizikai csatlakoztatásaKábeltípus kiválasztásaMegfelelő port kiválasztása a forgalomirányítón (LAN, WAN)A számítógép csatolójának konfigurálása megfelelő IP beállításokkal, a forgalomirányító konfigurációs felületének eléréséhezBejelentkezés a forgalomirányítóraFelhasználó név, jelszó párosLAN hálózati kapcsolat konfigurálásaRouter IP és maszk

78

DHCP szerverMaximálisan bejelentkezhető felhasználók számaKezdő IP-cím beállításokDNS szerverInternet kapcsolat konfigurálásaAutomatikus konfigurációs beállításokStatikus IP-cím konfigurációPPPoE

9.3.4. SOHO forgalomirányító konfigurálása, alapbeállításai36 óra

Hozzáférés korlátozásPolicy létrehozásaHozzáférés engedélyezésének és tiltásának szerepe a szolgáltatások elérésébenIdőintervallumokWeblapok blokkolása URL cím segítségével, kulcsszóvalAlkalmazások blokkolásaAlkalmazásvezérlésPort forwardingAdminisztrációMenedzsmentDiagnosztikaKonfigurációs beállítások mentése, visszatöltéseGyári beállítások visszaállításaFirmware frissítés

9.3.5. SOHO forgalomirányító konfigurálása vezeték nélküli hozzáférésre

36 óraVezeték nélküli beállításokElemi beállításokHálózati módHálózati név (SSID) beállításaHálózati név szórásaRádiósávCsatorna kiosztásBiztonsági beállításokWEP, WPA, WPA2MAC-cím szűrés

9.3.6. Biztonsági beállítások SOHO forgalomirányítón36 óra

Tűzfal beállításokSPI tűzfal védelemInternet szűrőkWeb szűrők

9.3.7. Jogosultságok kiosztása hálózatban

79

16 óraMunkaállomás a hálózatonfelhasználók felvétele a munkaállomásrafelhasználóváltásjogosultságok kiosztása

9.3.8. Nyomtatás hálózatban32 óra

Erőforrás-kezelésnyomtató megosztásahálózati nyomtató kiválasztásahálózati nyomtató telepítésehálózati nyomtató, nyomtatási sor karbantartásanavigálás telepített nyomtatók között

9.3.9. Fájlmegosztás LAN hálózatban16 óra

Erőforrás-kezelésnavigálás a munkacsoportban, navigálás domainbenfájlok, mappák megosztása, jogosultságok beállításahálózati meghajtó hozzárendelése, eltávolításaHálózati környezet beállításakliensbeállítások (protokollok beállítása, név beállítás …)protokollok hozzáadása eltávolításacsatolók beállítása

9.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Számítógép terem



Sorszám






icsopo

rtosztál

y1.1. magyarázat x1.4. megbeszélés x1.6. szemléltetés x1.7. projekt x1.9. szimuláció x


Sor-szám

Tanulói tevékenységforma Tanulói tevékenység


módok)


lebontása,

80

pontosítása)

Egyé

ni

Cso

port

-bo

ntás

Osz

tály

-ke

ret




1.5. Információk önálló rendszerezése x



kérdésekre x3. Képi információk körében

3.1. Hálózati topológia rajz értelmezése x x

3.2. Hálózati topológia rajz készítése leírásból x

3.3. Hálózati topológia rajzelemzés, hibakeresés x x x

4. Komplex információk körében4.1. Esetleírás készítése x4.2. Elemzés készítése

tapasztalatokról x

4.3. Jegyzetkészítés eseményről kérdéssor alapján x







7.2. Feladattal vezetett szerkezetelemzés x

9.6. A tantárgy értékelésének módjaA nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel

10. Operációs rendszerek tantárgy144 óra

10.1. A tantárgy tanításának célja

81

Az operációs rendszerek működési elveinek elméleti szintű megismerése. A tanuló ismerje meg az operációs rendszer definícióját, fő feladatait, szolgáltatásait, az operációs rendszerek osztályozásának szempontjait, a folyamatok és processzek ütemezését. Cél továbbá az állományok, lemezek és memóriák kezelésének megismerése.

10.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmakA tantárgy szorosan kapcsolódik az Információtechnológiai alapismeretek tantárgyhoz.

10.3. Témakörök

10.3.1. Számítógépek felépítése36 óra

Hardvermegközelítés: Neumann-elvek, A számítógép blokkvázlata,Neumann ciklusFunkcionális megközelítés: Alkalmazás hierarchia, hétszintű logikai modell

10.3.2. Az operációs rendszerek fejlődése10 óra

A kezdetekKötegelt feldolgozásMultiprogramozásPC-kTöbbprocesszoros rendszerekElosztott rendszerek

10.3.3. Felhasználói felületek16 óra

Felhasználó és a rendszermag:Külső erőforrások: Kézi beállítások (config.sys, systerm.ini), PnPBelső erőforrások: MemóriakezelésKarakteres felületek:ProgramkezelésProgramok indításaProgramkörnyezet beállítása (paraméterek, kapcsolók környezeti változók stb.)A parancsértelmezőGrafikus felületekAz ablakozó rendszer működéseA grafikus felületek jellemzői

10.3.4. Lemezkezelés25 óra

Háttértárolók felépítése: mágnesszalagok, mágneslemezek optikai tárolókEszközmeghajtókLemezütemezésSorrendi kiszolgálás

82

Legkisebb elérési időPásztázó módszerEgyirányú pásztázásMemóriaterületek kiválasztása: Szinkron, Aszinkron átvitel, Átmeneti tárakLemezgyorsításBlokkméret optimalizálásAdattömörítési eljárásokMegbízhatóság, redundancia

10.3.5. Állományok15 óra

Fájl fogalma, fájlnevek, fájlok jellemzőiKatalógus fogalma, egyszintű és többszintű katalógusFájlok elhelyezése: folytonos, láncolt, indexelt

10.3.6. Alapfogalmak14 óra

Folyamatok: program fogalma, folyamatleíró blokk (PCB), szálak.Erőforrások: megszakítható és nem megszakítható erőforrásokAz operációs rendszerek meghatározása, szerkezet, szolgáltatásaiA KERNELRendszerhívások, válaszok

10.3.7. Folyamat és processzorkezelés14 óra

Folyamatok létrehozása: a főütemezőMűveletek folyamatokkalVárakozási sorokKörnyezetváltásA folyamatok alapállapotaiFelfüggesztett állapotProcesszorütemezés: előbb jött előbb fut, legrövidebb előnyben,prioritásos módszerek

10.3.8. Memóriakezelés14óra

Valóságos tárkezelésRögzített címzésÁthelyezhető címzésÁtlapoló (overlay) módszerTárcsereÁllandó partíciókRugalmas partíciókLapozás Virtuális tárkezelésA virtuális tárkezelés algoritmusaLapkiosztási elvekLapcsere stratégiákTárvédelem, szegmentálás

83

Folyamatok logikai egységeinek védelmeFolyamatok védelme egymástólOperációs rendszer védelmeGyorstárak (cache memóriák)

10.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Elmélet tanterem.



Sorszám






icsopo

rtosztál

y1.1. magyarázat x1.6. szemléltetés x1.7. projekt x

1.11. házi feladat x





módok)



Egyé

ni

Cso

port

-bo

ntás

Osz

tály

-ke

ret







3.1. Alaplapi rajz értelmezése x3.2. XY rajzelemzés, hibakeresés x




84








11. Operációs rendszerek gyakorlat tantárgy316 óra

11.1. A tantárgy tanításának céljaAz tantárgy célja, hogy a tanulók elsajátítsák az operációs rendszerek alapjait a gyakorlatban, Mac OS X, Linux rendszerek konfigurációját, üzemeltetését és ezt követve a legújabb trendeket és technológiákat. A tanév közben rendszertelepítéseket, felhasználói szintű beállításokat, felhasználói programok, alkalmazások telepítését és ezek gyakorlati alkalmazásait végzik el a tanulók a gyakorlatok során.A tárgy célkitűzései közé tartozik a Mac OS X, Linux rendszerek használatának felhasználó szintű elsajátítása.

11.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmakA tantárgy szorosan kapcsolódik az Információtechnológiai alapismeretek tantárgyhoz.

11.3. Témakörök

11.3.1. Macintosh operációs rendszer108 óra

Macintosh operációs rendszer telepítése Fontos billentyűk indításkorA számítógép beállításaiProgramok és fájlokFelhasználói jogosultságokFájlnevek és kierjesztésekFájlok kereséseSpotLight keresőtechnikaA rendszer nyelvének beállítása Ablakváltás, asztal elérés Dashboard segítségével apró kiegészítő (widgetek) futtatása az asztalon

85

Apache-, FTP-szerver-integrációSoftware updateEgyüttműködés Mac és PC közöttVáltás az operációs rendszerek közöttFájlcsere Mac és PC közöttProgramhibák elhárítása

11.3.2. Android rendszerek90 óra

Érintő képernyő fajtái és működésükAndroid verziók és tulajdonságaikAndroid telepítése PC-reAndroid telepítése telefonraAndroidos alkalmazások telepítése telefonraAndroidos telefon frissítése

11.3.3. Linux desktop operációs rendszer118 óra

Linux fogalmának definiálásaUNIX és Linux rendszerek története GNU GPL, szabad szoftver mozgalom, Linux alapelvek.Linux operációs rendszer telepítéseAz operációs rendszer grafikus telepítéseA telepítési lépések részletes elsajátításaLinux csomagkezelésKarakteres csomagkezelésGrafikus csomagkezelő programokLinux használata, parancskezelésAlapparancsok, műveletekÁllomány –és könyvtárkezelés, állományrendszerLinux jogosultság –és felhasználó-kezelésLinux jogosultságkezelés: 3X3-as jogrendszerTulajdonjog kezelés, csoportjog kezelésFelhasználók létrehozása és törléseLinux operációs rendszer kezeléseAlapvető Linux programok használata, parancsok beírásaFájl –és könyvtárkezelés, jogosultságkezelés gyakorlásaCsövek, átirányítások, kimenetek, bemenetek kezeléseArchiválás, tömörített állományok kezeléseLinux grafikus felületek összehasonlítása, telepítéseUnity, GnomeKDEXfceLinux fájlrendszerek, becsatolásokMikor melyik fájlrendszert érdemes használniFájlrendszerek fel- és lecsatolása kézzel, illetve minden induláskor automatikusanGrafikus partícionáló program használataLinux és a Windows fájlrendszerének kölcsönös eléréseLinux alól Windows fájlrendszerének használata

86

Windows alól Linux fájlrendszerének használataSamba

11.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Elmélet tanterem.



Sorszám






icsopo

rtosztál

y1.1. magyarázat x1.6. szemléltetés x1.7. projekt x

1.11. házi feladat x





módok)



Egyé

ni

Cso

port

-bo

ntás

Osz

tály

-ke

ret







3.1. Alaplapi rajz értelmezése x3.2. XY rajzelemzés, hibakeresés x





5.3. Csoportos helyzetgyakorlat x

87

6. Gyakorlati munkavégzés körében

6.1. Műveletek gyakorlása x7. Üzemeltetési tevékenységek





88

A10834 -12 azonosító számúSzámítógépes hibaelhárításszakmai követelménymodul

tantárgyai, témakörei

89

A 10834-12 azonosító számú, Számítógépes hibaelhárítás megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és a témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák

10834-12 Számítógépes hibaelhárítás

Számítógép rendszer hibáinak elhárítása

Számítógép rendszer hibáinak elhárítása gyakorlat

Hib

aazo

nosí

tási

ala

pelv

ek é

s m

érőe

szkö

zök

Szám

ítóg

épek

kon

figur

álás

a

Peri

féri

ák k

ivál

aszt

ása,

mér

etez

ése

Szám

ítóg

ép h

ibák

és

elhá

rítá

suk

Peri

féri

ák h

ibái

és

elhá

rítá

suk

Hál

ózat

i ren

dsze

rek

hibá

i és

elhá

rítá

suk

Kar

bant

artá

si fe

lada

tok

szám

ítógé

pes

rend

szer

ekbe

n

Hib

aazo

nosí

tási

ala

pelv

ek é

s m

érőe

szkö

zök

gyak

orla

t

Szám

ítóg

épek

bon

tása

, öss

zeép

ítése

, ren

dsze

rszo

ftve

r te

lepí

tése

Szám

ítóg

ép h

ibák

és

elhá

rítá

suk

gyak

orla

ta

Peri

féri

ák h

ibái

és

elhá

rítá

suk

gyak

orla

ta

Hál

ózat

i ren

dsze

rek

hibá

i és

elhá

rítá

suk

Kar

bant

artá

si fe

lada

tok

szám

ítógé

pes

rend

szer

ekbe

n g

yako

rlat

FELADATOKA számítógépet szakszerűen karbantartja x xVégfelhasználói hibajelzést értelmez x x x x x xHibafeltárási eljárásokat alkalmaz x x x x x x x

90

Asztali- és mobil számítógépeket (notebook, tablet) szakszerűen bont és szerel össze x

BIOS hibajelzéseket értelmez x xAlaplap feliratozás rövidítéseit felismeri x x xHibafeltáró programot futtat és jelzéseit értelmez x xPC diagnosztikai kártyát használ xTermikus túlterhelést felismeri x x x xUPS túlterhelését és hibáját felismeri x xVédőföldelés hiányát vagy meglétét kiméri x x xMérőeszközöket használ, működőképességüket ellenőrzi x x x x x x

Bootolható optikai lemezt, Pen Drive-ot készít x xNyomató kellékanyag hibát felismeri és szakszerűen cseréli x xNyomtatók hibás működési állapotait felismeri, hibajelzéseit értelmezi xMultifunkciós nyomtató fax üzemmódját teszteli, programozza x

Szoftveres és hardveres hibát elkülönít x xVírusfertőzést feltárja és elhárítja x x xJavítást követően a szükséges teszteket elvégzi x x xElvégzett tevékenységet dokumentálja x x x x xTávfelügyeletet lát el x xAngol nyelvű szakmai szöveget értelmez x x x x x x x x x x x x x

SZAKMAI ISMERETEKHibafeltárási eljárásokPC diagnosztikai kártya szolgáltatásaiVédőföldelés jelentőségeVírusírtás módszerei és eszközei x x x xKarbantartási feladatok a PC-ken, nyomtatókon és egyéb perifériákon x xEszközök termikus túlterhelése, a megfelelő ventilláció jelentősége x x x x x x

UPS kapacitás meghatározása x xMérőeszközök típusai, használhatóságuk korlátai x xA nyomtatók fő működési egységei x x

91

PC diagnosztikai programok x x x xNyomtatók funkcionális egységei, kellékanyagai x xHardveres és szoftveres karbantartás jelentősége x xBIOS hibakeresésben használható jelzései x xOperációs rendszerek hibakeresési szolgáltatásai x xFeliratok, rövidítések, piktogramok tudása PC-n, nyomtatón x x x x

Távfelügyeleti programok x x x xAngol nyelvű szakmai kifejezések x x x x x x x x x x x x x

SZAKMAI KÉSZSÉGEKDiagnosztikai módszerek alkalmazása x x x x xESD védelmi eszközök szakszerű használata x x xHibajavítási dokumentáció készítése x x xNyomtatók kellékanyag cseréje, papír elakadás megszűntetése x x

SZEMÉLYES KOMPETENCIÁKPontosság x x xAlaposság x x x x x xElemző készség x x x x x x x x x

TÁRSAS KOMPETENCIÁK-

MÓDSZERKOMPETENCIÁKLogikus gondolkodás x x x x x x x x xÁttekintő képesség x x x x x x x x x x

92

12. Számítógéprendszer hibáinak elhárítása tantárgy420 óra

12.1. A tantárgy tanításának céljaA tantárgy célja, hogy a tanulók megismerjék a számítógépek, perifériáik és a hálózatok hiba-keresésének, és -elhárításának alapvető elméleti hátterét.


12.3. Témakörök

12.3.1. Hibaazonosítási alapelvek és mérőeszközök54 óra

Általános elméleti alapokHiba jelenség szakszerű meghatározásaHiba és a működési sajátosság, gyártói tűrés.Ügyféljelzések értelmezése, korrekciója, visszaellenőrzése, ügyfél szóhasználat értelmezéseKészülékek hibakódjai, azok értelmezésekülső hatások figyelembe vételeHőhatásfényhatásMechanikai hatásokMágneses térKészülék előélete, idegenkezűségHiba helyének, forrásának, okának meghatározásatápfeszültségek, terhelhetőség ellenőrzéseszakaszolás, felezéses eljárás,próba és ellenpróbazárt (visszacsatolt) rendszer vizsgálataKülső feltételek, jelforrás, kompatibilitás ellenőrzéseMérőeszközök és tulajdonságaik, alkalmazásuk korlátaiMultiméterESR és kapacitásmérő (az elfogadható értékek ismerete)Teljesítménymérő (Wattos (W) és látszólagos teljesítmény (VA)Árammérő lakatfogóAkkumulátor belsőellenállás mérőOszcilloszkópEPROM író és olvasó eszközFénymennyiség mérőSzínhőmérséklet mérőKábel bekötés vizsgáló (nagyfrekvenciás szempontból nem nyújt információt!)Hálózat analizátorVezeték nyomvonal kereső eszközökTeszt eszközök

93

BIOS Post kódokat megjelenítő teszt eszközökBIOS manipuláló teszt kártyákKészülék alkatrészek, mint teszteszközök (Tápegység, videokártya, memória, HDD stb.)Műterhelés tápegység vizsgálatáhozMűterhelés UPS vizsgálatáhozJelgenerátorokVideo jelgenerátorTeszt szoftverekMérő szoftverekBeállító szoftverekTesztüzemmódot generáló szoftverekTesztábrák monitorhoz, nyomtatóhoz

12.3.2. Számítógépek konfigurálása54 óra

Számítógéppel végzett feladatok teljesítmény igénye Irodai feladatok ellátásának teljesítményigényeWEB-es alkalmazások futtatásának teljesítményigényeGrafikai feladatok ellátásának hatása a teljesítmény igényreGamer gépekVideo képrögzítő célszámítógép Beépített gépek (kioszkok) Ipari célú felhasználások speciális szempontjaiSzempontok:Ergonómia, Sebesség, Terhelhetőség, Tartósság, Tartós vagy szakaszos üzem, Funkcióhoz rendelt szolgáltatások (pl. érintő kijelző), jövőbeni fejleszthetőség lehetősége szükségessége.Hardver elemek tulajdonságai kiválasztási szempontjai a teljesítmény igény és a feladat kiszolgálása szempontjábólProcesszor tulajdonságokAlaplapi chip készlet tulajdonságokAlaplap csatoló felületei (ISA, VESA, PCI, AGP,stb.)Operatív memória (RAM) tulajdonságokVideo vezérlő tulajdonságokBeépített adattároló elemek tulajdonságaiHarddisk (HDD)DVD, (ODD)Floppy driveSSD tárolóCsatoló felület szempontjából (IDE, SCSI, SATA, SAS stb.)Portok fajtájának, elhelyezkedésének és mennyiségének megválasztásaPS2Billentyűzet portUSB portSoros portPárhuzamos portIEE488

94

Videokimenetek (CGA, EGA, VGA, DVI, HDMI, BNC-s stb. kimenetek)PCMCIKártyaolvasó be- és kimenetekDokkolóegységek hordozható készülékekhezAdatkapcsolat kapcsolat eszközeinek tulajdonságaiKábeles (pl. UTP, Ethernet, Tokenring …)WIFIMobil adatkapcsolatok (GSM)BluethoothSpeciális vezérlők tulajdonságaiRaid vezérlőkIpari célú vezérlő kártyákKészülékházak kiválasztásaGeometriai kötöttségek (mint bútorelem, mint alkotóelemeket befogadó eszköz)Hűtési kívánalmak (termelődő hőmennyiség elvezetésére képes legyen)Mechanikai követelmények (tartósság, hordozhatóság)Tápegység kiválasztása teljesítmény igény és funkció szempontjábólTeljesítményigény meghatározása (adott feszültségen adott teljesítményigény biztosítása)Hűtési mód megválasztása (saját hulladékhő elvezetése, készülékház légcseréjében való közreműködés)Csatlakozók fajtája és mennyiségeRedundancia Hűtési megoldások a teljesítmény igény alapjánkonvekciós hűtésKényszer keringtetett hűtésekHőátadó felület növelése

12.3.3. Perifériák méretezése, kiválasztásuk és gyakorlata54 óra

BillentyűzetNyelvezet, Ergonómia, Kiegészítő billentyűk megléteVezetékes vagy vezeték nélküliMouse (touchpad)Ergonómia, Kiegészítő funkcióbillentyűk, Digitalizáló táblákProgram környezet igényei, Célfeladat igényeiKameraFényviszonyok (érzékenység)Felbontás igényFókuszálhatóság (kézi, motorikus) Milyen porton fogadjuk a jelét (USB vagy speciális kártyán) Mikrofon

95

Irány érzékeny vagy körsugárzó. Csak beszéd átvitelre vagy szélesebb sávú, Asztali, beépített, fejre illeszthető, hordozható Vezetékes vagy vezeték nélküliHangsugárzók (hangszórók és fejhallgató)Szükséges csatornák száma (1;2;3;5+1)Teljesítményigény a hangosított térbenHangzáshűség követelményeVezetékes vagy vezeték nélküli csatlakozás (fej- és fülhallgatóknál)NyomtatókMilyen technológia alkalmas a végtermék előállításáraLapnyomtató (lézernyomató, tintasugaras nyomtató, szilárdtintás nyomtató), Mátrix vagy sornyomtató, thermo és thermotransfer nyomtatóLapnyomtatók eseténFekete -fehér vagy színes nyomatMilyen méretű nyomatokat kell előállítaniMilyen minőségű nyomatokat kell előállítani (irodai, fénykép minőség, nyomdai minőség)Egy-egy feladat átlagos nyomatszámaNapi, havi nyomatszámSzükséges élettartam lapszámban vagy üzemidőbenA teljes nyomatköltség elvárt értéke (nem tényező vagy behatárolt)Mátrixnyomtató és sornyomtatóHány másolati példányt kell, hogy „átüssön”Milyen fajta nyersanyagra kell, hogy dolgozzonMilyen sebességgel kell működnie Thermo nyomtatóMilyen karakter- vagy vonalkódokat kell ismernieMilyen sebességgel kell nyomtatniaMilyen nyersanyagra kell dolgoznia (papír, műanyagszalag, műanyag kártya), MegjelenítőkMilyen helyen környezetben kell megjeleníteni (kültéren, beltéren), munkapadon, irodaasztalon, kioskban stb.)Milyen fényerőt kell produkálniaMekkora pixelszámot kell megjeleníteniMilyen napi, havi üzemidőt kell produkálniMilyen élettartamot kell kibírniaMilyen színhelyességi kívánalom van (kalibrálható-e)A jelforrás csatlakozási módja (milyen csatlakozója van)LapolvasókFolyamatos vagy szakaszos üzeműEgy feladat átlagos lapszámaSebesség igényEgy vagy kétoldalas olvasás szükséges-eSzünetmentes áramforrások (UPS-ek)Egy készüléket vagy teljes rendszert kell ellátniMekkora Wattos és VA-es fogyasztása van az eszközöknek

96

Mekkora áthidalási időt kell biztosítaniFeszültségszint kompenzációra szükség van-eVonalkód és QR kód-olvasókMilyen kódkészleteket kell felismerniMilyen portra kell csatlakozniVezetékes vagy vezeték nélküli összeköttetés szükséges Mozdulat vezérelt megoldások

12.3.4. Számítógép hibák és elhárításuk36 óra

Asztali számítógépekNem indul a gépTápegység hibáiKülső zárlatFogyasztói oldal zárlataZárlat az alaplaponZárlatos elem behatárolásaCsipogás mint hibaüzenetCsipogások értelmezéseBIOS POST kódok elemzéseAMI BIOS PostkódokPHOENIX PostkódokAWARD PostkódokElindul a gép, de hibásan működikBIOS resetBootolás külső referencia eszközrőlSzoftveres hibák Driver hibák Operációs rendszer hibákOperációs rendszer hibakereső eszközeiVírusfertőzés okozta hibákAdatábrázolási hibák (framentáció , telített adattároló)Hardware hibák kiszűréseEllenpróbák a gyanús elemmelVideokártya hibáiProcesszor hibákHűtési problémákBelső adattároló hibái (HDD, SSD, stb….)Szakszerűtlen összeszerelésből adódó hibákHordozható számítógépek (notebook) hibáiSzoftverhibák kiszűréseBIOS resetBootolás külső adatforrásrólOperációs rendszer visszaállítása gyári állapotraHardware hibákSzétszerelés fogásai és szerszámai (rejtett fülek és csavarok)Memória hiba tesztjeSzoftveres tesztEllenpróbaWinchester hiba tesztje

97

Szoftveres tesztEllenpróbaProcesszor hibahűtési hiányosságprocesszor meghibásodásVideo vezérlő tesztjeHűtési hiányosságKülső és belső (saját) kijelző működtetésének hiányosságaiKijelző hibáiEllenőrzés külső kijelzővelHáttérvilágítás hiánya és hibáiVideokártya és kijelző hibák megkülönböztetéseOptikai meghajtó hibáiTesztelés referencia lemezekkelKiszerelés fogásaiKézi számítógépek hibáiSzoftverhibák kiszűréseResetÚjratelepítésFirmware frissítéseHardware hibákSzétszerelés fogásai és szerszámai (rejtett fülek és csavarok)Csatlakozók és kábelek cseréjeAkkumulátor cseréjeKijelző cseréjeFőpanel cseréjeMemória cseréje Hibák és javítási eljárások dokumentálásaDokumentálás szerepeVisszakereshetőség, számlázhatóság, ellenőrizhetőség stb.Szabványosított hiba és javítási kódok (IRIS kód)

12.3.5. Perifériák hibái és elhárításuk86 óra

MonitorokMegfelelő meghajtójel generálásaTáplálási hibák (előlapi jelzőfények értelmezése)Háttérvilágítás változása, hiányaNativ felbontáspixel és subpixel hibák vizsgálata, kiértékelésegyártói tűréshatárok értelmezéseLCD panel hibáipixel, Mura, vonal, sávhiba, háttérvilágítás villog vagy gyenge stb…Képcső hibái (CRT) konvergencia hibalemágnesezés hibájaszabálytalan képgeometriaTesztábra elemeinek értelmezéseProjektorokMegfelelő meghajtójel generálása

98

Izzó állapot felméréseA lencse szakszerű tisztításaNyomtatókNem aktív a nyomtatófedelek záródása (érzékelő kapcsolók)tápellátás ellenőrzéseKijelző aktív, de nem nyomtat.Teszt üzemmód aktiválásaCsatolófelület kapcsolatának ellenőrzéseDriver telepítés ellenőrzéseHálózati cím beállítás ellenőrzéseTesztoldal nyomtatása és tartalmi értelmezésHibakódok értelmezése a készülékleírás és a szervizkönyv alapjánMinőségi hibák a nyomtatásbanRendezetlen tartalom (driverhiba, vagy kommunikációs hiba)Koszolt a nyomatképA hiba ciklikusságának és elhelyezkedésének vizsgálata a hibaforrás feltárása érdekében.Toner és DRUM ellenőrzése (gyári vagy utángyártott)nyomtatási média ellenőrzése (papírminőség)Mátrixnyomtatónál fejtávolság és fejmaszk ellenőrzéseTintasugaras nyomtatónál fejtisztításPapír elakadásaPapírtovábbító elemek állapotának ellenőrzéseAkadály elhárítása a papírútonMédia (papírminőség, méret, szálirány, vastagság, érdesség) ellenőrzéseMátrixnyomtatók setupolásaKódlap választásaBetűstílus választásaKaraktersűrűség beállításaKezdő pozíció beállításaPapír szakszerű be és kifűzéseMultifunkciós készülékek hibáiSzkennelés hibáiTartalmi hiba a szkennelt képben (kosznyomok)Nem küldi el a címzettnek vagy nem tárolja le a hálózati mappábanFaxolás hibáiNem működik a telefonos kapcsolatbekötés hibája (nem megfelelő portba, nem 2-eres vezetékkel van csatlakoztatva) kompatibilitási hibaSzünetmentes áramforrásokNem aktív a készülékBiztosítók ellenőrzéseAkkucsatlakozások ellenőrzéseAkku állapot ellenőrzéseAktív, de nem megfelelően szolgáltatTeszt üzemmódAkkumulátorok és csatlakozóinak ellenőrzése

99

Töltési kör működésének ellenőrzéseKommunikációs hiba a felügyeleti rendszer feléAdatbeviteli eszközökBillentyűzetMouseLapolvasókDigitalizáló táblaKamera

12.3.6. Hálózati rendszerek hibái és elhárításuk68 óra

Egy eszközre korlátozódik a problémaCsatolókártya fizikai kapcsolatának ellenőrzéseCsatolókártya aktivitásának ellenőrzéseDriver ellenőrzéseIP cím ellenőrzése, korrekciója Egy hálózati szegmensre kiterjedt problémaSzerver eszköz elérhetőcímkiosztás működésének ellenőrzéseSzerver sem érhető elhibás kapcsolóeszköz behatárolásaszakaszolássalpingelésselmérőeszközzeltúlzott adatforgalmat generáló eszköz kiszűréseSzakaszolással, leválasztással

12.3.7. Karbantartási feladatok számítógépes rendszerekben gyakorlat 68 óra

Személyi számítógépek karbantartási feladataiAdatkarbantartás (takarítás, rendszerezés, archiválás)Vírusvédelem vizsgálata, karbantartásaFirmware updateOperációs rendszer updateHűtési viszonyok ellenőrzése, portalanítás, ventillátorcsereKülső tisztításNyomtatókLézernyomtatókKellékanyagok cseréje (végfelhasználó által cserélendő kopó alkatrészek) Elakadt, beszorult papír eltávolításaStátuszlap (beállítási adatok) kinyomtatásaTesztoldal nyomatképének elemzése Lapfelszedő elemek ellenőrzése, cseréjePortalanítás a papírútonFelesleges festékpor eltávolításaFényhenger (Drum) koszmentesítéseLézer optika tisztításaFuser takarításaMátrixnyomtatók

100

Festékszalag cseréjeElakadt beszorult papírmaradványok eltávolításaBeállítási adatok kinyomtatásaTeszt üzemmód aktiválásaPapírtovábbító elemek beállításaFej tisztításaFejszán tisztítása, szükség szerinti kenéseThermonyomtatókPapír és transzferszalag befűzéseElakadt beszorult papírmaradványok eltávolításaTesztüzemmód aktiválásaBeállítási adatok nyomtatásaBeviteli eszközök (billentyűzet, mouse) karbantartásaTisztítás és lehetséges eszközei (gazdaságosan nem javíthatók)UPS-ek karbantartásaSzakszerű portalanításTerhelhetőség, akkukapacitás ellenőrzéseAkkumulátorok cseréjeHálózati kapcsolóeszközökPortalanításFirmware updateKézi számítógépek karbantartásaSzoftver updateMikrofon, hangszóró nyílások takarításaAkkumulátor csatlakozás ellenőrzése tesztjeForrasztástechnológiai ismeretekForrasztástechnológiai alapelvekkézi forrasztás szerszámai, eszközeiForrasztás a gyártás során

12.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Elméleti tanterem



Sorszám






icsopo

rtosztál

y1.1. magyarázat x1.2. kiselőadás x1.3. megbeszélés x1.4. szemléltetés x1.5. szimuláció x1.6. házi feladat x

101





módok)



Egyé

ni

Cso

port

-bo

ntás

Osz

tály

-ke

ret







3.1. Hálózati topológia rajz értelmezése x


3.3. Hálózati topológia rajzelemzés, hibakeresés x











102

13. Számítógéprendszer hibáinak elhárítása gyakorlat tantárgy736 óra

13.1. A tantárgy tanításának céljaA tanuló jártasságot szerezzen a számítógépek, perifériáik és a hálózatok hiba-keresésének, és -elhárításának gyakorlati kivitelezésében.


13.3. Témakörök

13.3.1. Hibaazonosítási alapelvek és mérőeszközök gyakorlat 90 óra

Általános elméleti alapokHiba jelenség szakszerű meghatározásaHiba és a működési sajátosság, gyártói tűrés.Ügyféljelzések értelmezése, korrekciója, visszaellenőrzése, ügyfél szóhasználat értelmezéseKészülékek hibakódjai, azok értelmezésekülső hatások figyelembe vételeHőhatásfényhatásMechanikai hatásokMágneses térKészülék előélete, idegenkezűségHiba helyének, forrásának, okának meghatározásatápfeszültségek, terhelhetőség ellenőrzéseszakaszolás, felezéses eljárás,próba és ellenpróbazárt (visszacsatolt) rendszer vizsgálataKülső feltételek, jelforrás, kompatibilitás ellenőrzéseMérőeszközök használatának megismeréseMultiméterESR és kapacitásmérőTeljesítménymérőÁrammérő lakatfogóAkkumulátor belsőellenállás mérőOszcilloszkópFénymennyiség mérőSzínhőmérséklet mérőkábel bekötés vizsgálóHálózat analizátorVezeték nyomvonal kereső eszközökTeszt eszközök használatának megismeréseBIOS Post kódokat megjelenítő teszt eszközök

103

BIOS manipuláló teszt kártyákKészülék alkatrészek mint teszteszközök (Tápegység, videokártya, memória, HDD stb.)Műterhelés tápegység vizsgálatáhozMűterhelés UPS vizsgálatáhozTeszt szoftverek megismerése Mérő szoftverekBeállító szoftverekTeszt üzemmódot generáló szoftverekTesztábrák monitorhoz, nyomtatóhoz

13.3.2. Számítógépek bontása, összeépítése, rendszerszoftver telepítése

130 óraSzerszámok megismerése, használatuk begyakorlásaESD eszközök használata a munkavégzés során, gyakorlásPC építése előre összekészített elemekből.Számítógép tervezése adott célfeladathozHordozható számítógépek szét és összeszerelése,speciális szerszámok használatának begyakorlása

13.3.3. Számítógép hibák és elhárításuk gyakorlata202 óra

Asztali számítógépekNem indul a gép, hiba kezeléseTápegység hibákKülső zárlatFogyasztói oldal zárlata (alaplap, HDD, stb.)Zárlat az alaplaponCsipogás mint hibaüzenetCsipogások értelmezéseTesztkártya használataBIOS POST kódok elemzése különböző hibaállapotok imitálásakorBootolható DVD és Pendrive előállítása.Bootolás külső referencia eszközrőlSzoftveres hibák Driver hibák Operációs rendszer hibákOperációs rendszer hibakereső eszközeiVírusfertőzés okozta hibákAdatábrázolási hibák (fragmentáció, telített adattároló)Hardware hibák kiszűréseEllenpróbák a gyanús elemmelVideokártya hibáiProcesszor hibákHűtési problémákBelső adattároló hibái (HDD,SSD stb….)Szakszerűtlen összeszerelésből adódó hibákHordozható számítógépek (notebook) hibáiSzoftverhibák kiszűrése

104

BIOS resetBootolás külső adatforrásrólOperációs rendszer visszaállítása gyári állapotraHardware hibákSzétszerelés fogásai és szerszámai (rejtett fülek és csavarok)Memória hiba tesztjeSzoftveres tesztEllenpróbaWinchester hiba tesztjeSzoftveres tesztEllenpróbaProcesszor hibahűtési hiányosságprocesszor meghibásodásVideo vezérlő tesztjeHűtési hiányosságKülső és belső (saját) kijelző működtetésének hiányosságaiKijelző hibáiEllenőrzés külső kijelzővelHáttérvilágítás hiánya és hibáiVideokártya és kijelző hibák megkülönböztetéseOptikai meghajtó hibáiTesztelés referencia lemezekkelKiszerelés fogásaiKézi számítógépek hibáiSzoftverhibák kiszűréseResetÚjratelepítésFirmware frissítéseHardware hibákSzétszerelés fogásai és szerszámai (rejtett fülek és csavarok)Csatlakozók és kábelek cseréjeAkkumulátor cseréjeKijelző cseréjeFőpanel cseréjeMemória cseréje Hibák és javítási eljárások dokumentálásaDokumentálás munkalapokonIRIS kód használata

13.3.4. Perifériák hibái és elhárításuk 130 óra

MonitorokMegfelelő meghajtójel generálásaTáplálási hibák (előlapi jelzőfények értelmezése)Háttérvilágítás változása, hiányaNativ felbontáspixel és subpixel hibák vizsgálata, kiértékelésegyártói tűréshatárok értelmezéseTesztábra elemeinek értelmezése

105

ProjektorokMegfelelő meghajtójel generálásaIzzó állapot felméréseFoltok a képen, zavaró vonalazódás a képenNyomtatókNem aktív a nyomtatófedelek záródása (érzékelő kapcsolók)tápellátás ellenőrzéseKijelző aktív, de nem nyomtat.Teszt üzemmód aktiválásaCsatolófelület kapcsolatának ellenőrzéseDriver telepítés ellenőrzéseHálózati cím beállítás ellenőrzéseTesztoldal nyomtatása és tartalmi értelmezésMinőségi hibák a nyomtatásbanRendezetlen tartalom (driverhiba, vagy kommunikációs hiba)Koszolt a nyomatképA hiba ciklikusságának és elhelyezkedésének vizsgálata a hibaforrás feltárása érdekében.Toner és DRUM ellenőrzése (elhasználtság, kopás)nyomtatási média ellenőrzése (papírminőség)Mátrixnyomtatónál fejtávolság és fejmaszk ellenőrzéseTintasugaras nyomtatónál fejtisztításPapír elakadásaPapírtovábbító elemek állapotának ellenőrzéseAkadály elhárítása a papírútonMédia (papírminőség) ellenőrzéseMátrixnyomtatók setupolásaKódlap választásaBetűstílus választásaKaraktersűrűség, soremelés beállításaKezdő pozíció beállításaPapír szakszerű be és kifűzéseMultifunkciós készülékek hibáiSzkennelés hibáiTartalmi hiba a szkennelt képben (kosznyomok)Nem küldi el a címzettnek vagy nem tárolja le a hálózati mappábanFaxolás hibáiNem működik a telefonos kapcsolatbekötés hibája (nem megfelelő portba, nem 2-eres vezetékkel van csatlakoztatva) kompatibilitási hibaSzünetmentes áramforrásokNem aktív a készülékBiztosítók ellenőrzéseAkkucsatlakozások ellenőrzéseAkku állapot ellenőrzéseAktív, de nem megfelelően szolgáltatTeszt üzemmódAkkumulátorok és csatlakozóinak ellenőrzése

106

Töltési kör működésének ellenőrzéseKommunikációs hiba a felügyeleti rendszer feléAdatbeviteli eszközökBillentyűzetMouseLapolvasókDigitalizáló táblaKamera


Egy eszközre korlátozódik a problémaCsatolókártya fizikai kapcsolatának ellenőrzéseCsatolókártya aktivitásának ellenőrzéseDriver ellenőrzéseIP cím ellenőrzése, korrekciója Egy hálózati szegmensre kiterjedt problémaSzerver eszköz elérhetőcímkiosztás működésének ellenőrzéseSzerver sem érhető elhibás kapcsolóeszköz behatárolásaszakaszolássalpingelésselmérőeszközzeltúlzott adatforgalmat generáló eszköz kiszűrése szakaszolással, leválasztással


Egy eszközre korlátozódik a problémaCsatolókártya fizikai kapcsolatának ellenőrzéseCsatolókártya aktivitásának ellenőrzéseDriver ellenőrzéseIP cím ellenőrzése, korrekciójaEgy hálózati szegmensre kiterjedt problémaSzerver eszköz elérhetőcímkiosztás működésének ellenőrzéseSzerver sem érhető elhibás kapcsolóeszköz behatárolásaszakaszolássalpingelésselmérőeszközzeltúlzott adatforgalmat generáló eszköz kiszűrése Szakaszolással, leválasztással

13.3.7. Karbantartási feladatok számítógépes rendszerekben 72 óra

Személyi számítógépek karbantartási feladataiAdatkarbantartás (takarítás, rendszerezés, archiválás)Vírusvédelem vizsgálata, karbantartása

107

Firmware updateOperációs rendszer updateHűtési viszonyok ellenőrzése, portalanítás, ventillátorcsereKülső tisztításNyomtatókLézernyomtatókKellékanyagok cseréje (végfelhasználó által cserélendő kopó alkatrészek) Elakadt, beszorult papír eltávolításaStátuszlap (beállítási adatok) kinyomtatásaTesztoldal nyomatképének elemzése Lapfelszedő elemek ellenőrzése, cseréjePortalanítás a papírútonFelesleges festékpor eltávolításaFényhenger (Drum) koszmentesítéseLézer optika tisztításaFuser takarításaMátrixnyomtatókFestékszalag cseréjeElakadt beszorult papírmaradványok eltávolításaBeállítási adatok kinyomtatásaTeszt üzemmód aktiválásaPapírtovábbító elemek beállításaFej tisztításaFejszán tisztítása, szükség szerinti kenéseThermo nyomtatókPapír és transzferszalag befűzéseElakadt beszorult papírmaradványok eltávolításaTesztüzemmód aktiválásaBeállítási adatok nyomtatásaBeviteli eszközök (billentyűzet, mouse) karbantartásaTisztítás és lehetséges eszközei (gazdaságosan nem javíthatók)Megjelenítők karbantartásaMonitorok karbantartásaProjektorok karbantartása (portalanítás, izzócsere)A lencse szakszerű tisztításaUPS-ek karbantartásaSzakszerű portalanításTerhelhetőség, akkukapacitás ellenőrzéseAkkumulátorok cseréjeHálózati kapcsolóeszközökPortalanításFirmware updateKézi számítógépek karbantartásaSzoftver updateMikrofon, hangszóró nyílások takarításaAkkumulátor csatlakozás ellenőrzése tesztjeForrasztástechnológiai ismeretekForrasztástechnológiai alapelvekkézi forrasztás szerszámai, eszközei

108

egyszerű áramkör összeépítése

13.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Informatika labor, a megfelelő eszközökkel, kábelezési lehetőségekkel



Sorszám






icsopo

rtosztál

y1.1. magyarázat x1.4. megbeszélés x1.6. szemléltetés x1.7. projekt x1.9. szimuláció x





módok)



Egyé

ni

Cso

port

-bo

ntás

Osz

tály

-ke

ret




1.3. Információk önálló rendszerezése x



kérdésekre x3. Képi információk körében

3.1. Hálózati topológia rajz értelmezése x x


3.3. Hálózati topológia rajzelemzés, hibakeresés x x x

4. Komplex információk körében4.1. Esetleírás készítése x4.2. Elemzés készítése x

109

tapasztalatokról4.3. Jegyzetkészítés eseményről

kérdéssor alapján x







7.2. Feladattal vezetett szerkezetelemzés x


110

Összefüggő szakmai gyakorlat OKJ szerinti szakképesítés oktatásához

9. évfolyamot követően 70 óra10. évfolyamot követően 105 óra11. évfolyamot követően 105 óra

Az összefüggő nyári gyakorlat egészére vonatkozik a meghatározott óraszám, amelynek keretében az összes felsorolt elemet kötelezően oktatni kell az óraszámok részletezése nélkül, a tanulók egyéni kompetenciafejlesztése érdekében.

Szakmai követelménymodulok Tantárgyak/Témakörök

10815-12Információtechnológiai alapok

Információtechnológiai alapok gyakorlatSzámítógép összeszereléseTelepítés és konfigurálásMegelőző karbantartás

10826-12Szakmai életpálya-építés,

munkaszervezés, munkahelyi kommunikáció

Munkaszervezési gyakorlatÁlláskeresés, foglakoztatásra irányuló jogviszony létesítéseSzervezeten belüli szerep, irányítás, munkaszervezés, kommunikációInformációgyűjtés, -kezelés, tájékozódásMunkavégzés projektekbenPénzügyi, vállalkozási feladatokMunka- és balesetvédelem, elsősegélynyújtásMinőség-ellenőrzés, minőségbiztosítás, minőségirányításKörnyezetvédelem, környezeti fenntarthatóság, veszélyes anyagok kezelése


Hálózati ismeretek gyakorlatKábelek és csatlakozók szereléseKét számítógép közötti pont-pont kapcsolat kialakításaVezetékes otthoni, kisvállalati hálózat kialakítása SOHO forgalomirányító segítségévelSOHO forgalomirányító konfigurálása, alapbeállításaiSOHO forgalomirányító konfigurálása vezeték nélküli hozzáférésreBiztonsági beállítások SOHO forgalomirányítónJogosultságok kiosztása hálózatbanNyomtatás hálózatbanFájlmegosztás LAN hálózatbanOperációs rendszerek gyakorlat

111

Macintosh operációs rendszerAndroid rendszerekLinux desktop operációs rendszer


Számítógéprendszer hibáinak elhárítása gyakorlatHibaazonosítási alapelvek és mérőeszközök gyakorlatSzámítógépek bontása, összeépítése, rendszerszoftver telepítéseSzámítógép hibák és elhárításuk gyakorlatPerifériák hibái és elhárításuk gyakorlataHálózati rendszerek hibái és elhárításukKarbantartási feladatok számítógépes rendszerekben gyakorlat

10815-12 Információtechnológiai alapok

Információtechnológiai alapok gyakorlat tantárgy

Témakörök

Számítógép összeszereléseSzámítógép szétszerelése.Pontos konfiguráció meghatározása, megfelelő alkatrészek

kiválasztása.Számítógép szakszerű összeszerelésének folyamata.Tápegység telepítése.Alaplapi alkatrészek telepítése, alaplap házba helyezése.Belső alkatrészek telepítése, kábelek csatlakoztatása.Perifériák csatlakoztatása.BIOS funkciója és beállításai.Memóriabővítés asztali számítógépben és laptopban.Számítógép alkatrészek cseréje.Számítógép hálózatra csatlakoztatása, IP cím beállítása.SOHO útválasztó hálózatra csatlakoztatása.Laptopok felhasználó, illetve szerviz által cserélhető alkatrészei.Hibakeresési folyamat lépései, kézenfekvő problémák kiszűrése.Áramellátás zavarai, túlfeszültség levezető bekötése.UPS típusok, UPS üzembe helyezése.

Telepítés és konfigurálásOperációs rendszerek hardverkövetelményeinek meghatározása.Operációs rendszer hardver kompatibilitásának ellenőrzése.Particionálás.Kötetek formázása. Operációs rendszerek telepítése.Meghajtó programok telepítése.Frissítések és hibajavító csomagok telepítése.Operációs rendszer upgrade-je, felhasználói adatok költöztetése.

112

Regisztrációs adatbázis biztonsági mentése, helyreállítása.Lemezkezelés.Alkalmazások és folyamatok kezelése, feladatkezelő használata.Alkalmazások telepítése, eltávolítása.Felhasználói fiókok kezelése.Virtuális memória beállítása.Illesztőprogramok frissítése, eszközkezelő használta.Területi és nyelvi beállítások.Eseménynapló ellenőrzése.Rendszer erőforrásainak monitorozása, szolgáltatások beállításai.Kezelőpult (MMC) használata.Biztonsági másolatok készítése, archiválási típusok.Személyes tűzfal beállítása.Antivírus alkalmazás telepítése, frissítése, vírusellenőrzés.Lemezklónozás.Virtuális gép telepítése.

Megelőző karbantartásMegelőző karbantartás jelentősége, karbantartási terv.Hardver- és szoftverkarbantartás feladatai.Ház és a belső alkatrészek szakszerű tisztítása.Monitorok szakszerű tisztítása.Festékszint ellenőrzése, toner és festékpatron cseréje.Nyomtatók és szkennerek szakszerű tisztítása.Alkatrészek csatlakozásának ellenőrzése.Számítógépek működésének környezeti feltételei.Operációs rendszer frissítése, javítócsomagok telepítése.Merevlemez karbantartása, lemezellenőrzés, töredezettség-

mentesítés.Helyreállítási pontok készítése, rendszer visszaállítása korábbi

időpontra.Távoli asztalkapcsolat és távsegítség konfigurálása.Ütemezett karbantartási feladatok.Laptopok szakszerű tisztítása.

113

10826-12 Szakmai életpálya-építés, munkaszervezés, munkahelyi kommunikáció

Munkaszervezési gyakorlat tantárgy

Témakörök

Álláskeresés, foglakoztatásra irányuló jogviszony létesítéseSzakmai és személyes portfólió elkészítése és vezetése a közösségi oldalakon, interneten közzétett személyes információk figyelembevételévelAz internet használata informatikai állások felkutatásában: információforrások, lehetőségek, szolgáltatások.A szakmai önéletrajz jellegzetességei informatikai szakképesítések esetében.

Szervezeten belüli szerep, irányítás, munkaszervezés, kommunikációA különböző munkahelyi szituációkban keletkező dokumentumok tartalmi, formai, stilisztikai sajátosságainak megismerése dokumentumok elemzésével: hivatalos levél, emlékeztető, ajánlat, jegyzőkönyv, reklamáció, műszaki, ügyviteli leírás, utasítás.Dokumentummenedzsment, dokumentumkezelő szoftverek jellemző funkciói, helye, szerepe a szervezet folyamataiban – egy konkrét dokumentummenedzsment alkalmazás megismerése.Saját munkaidő, feladatok tervezésének, nyomon követésének módszerei (személyes időgazdálkodás, személyes hatékonyság), eszközei. Munkaidő és feladattervező, - követő szoftverek használata.

Információgyűjtés, - kezelés, tájékozódásJellemző keresőalkalmazások, keresőalkalmazások funkcionalitása;Megadott szempontok alapján különböző típusú információk keresése. Információk megosztására, rendszerezésére, tárolására szolgáló alkalmazások kezelése.Hibajegy-kezelő szoftver alkalmazása.Magyar és angol nyelvű műszaki dokumentáció (katalógus, publikáció, szakszöveg) értelmezése, ismertetése.

Munkavégzés projektekbenJellemző projekt-dokumentumok elkészítése minta alapján saját projektre.Saját projekt megtervezése: megadott projektcélra tevékenységek tervezése, ütemezése, erőforrás tervezés.Projektszoftverek alkalmazása a projektben: adminisztrálás, nyomon követés, erőforrások kezelése. Saját tanulói projekt felvitele projektmenedzsment szoftverbe.Ügyfél-kapcsolattartás eszközei.

114

Csoportmunka támogató eszközök, szoftverek a projekten belüli együttműködést támogató web2-es csoportmunka-támogató eszközök.

Pénzügyi, vállalkozási feladatokEgyéni és társas vállalkozás alapítása.Pénzügyi adminisztrációra jellemző alaptevékenységek elvégzése: bankszámlanyitás, számlavezetéssel kapcsolatos tevékenységek, átutalás kezdeményezése, hiteligénylés, hitelfelvétel feltételeinek, menetének megismerése);Számla kiállítása, számlaellenőrzés.Munkafolyamatokhoz, szolgáltatásokhoz, termékekhez kapcsolódó egyszerű költségkalkulációs, költségszámítási feladatok a vállalkozókat, vállalkozásokat, munkavállalókat terhelő adó- és közterhek figyelembevételével.A költségkalkuláció figyelembevételével egyszerű árajánlat összeállítása. Alapvető ügyfélkapu műveletek gyakorlása.

Munka és balesetvédelem, elsősegélynyújtásA számítógép perifériáinak ergonomikus, helytakarékos, funkcionális elrendezése a környezeti adottságok és a munkaegészségügyi előírások figyelembevételével.A balesetmentes munkavégzés – kockázatbecslés, elemzés – szituációk alapján.Balesetvédelmi és az érintésvédelmi előírások, áramütéses balesetek megelőzése, áramütést szenvedett elsősegélynyújtása.

Minőség-ellenőrzés, minőségbiztosítás, minőségirányításFolyamatszabályozás, folyamatfejlesztés – szervezeti dokumentumok alapján.Munkahelyi minőségirányítási előírások értelmezése; szabályozó dokumentumok fajtái.Szabványok fellelhetősége, keresés minőségügyi szabványok között.

Környezetvédelem, környezeti fenntarthatóság, veszélyes anyagok kezeléseVeszélyes anyagok hulladékok kezelése – eljárások.Veszélyes hulladékokkal kapcsolatos kockázatbecslés.

10833-12 Hálózati alapok

Hálózati ismeretek gyakorlat tantárgy

Témakörök

Kábelek és csatlakozók szereléseFémes vezetőkKoaxiális kábel és csatlakoztatásukSzínkódok, szabványok

115

STP kábelek és csatlakoztatásukUTP kábelek és csatlakozókKategóriák és tulajdonságaik (fali kábel, patch kábel)TörésgátlókKrimpelő fogó felépítése, használatOptikai kábelek szerelése (pl.: video)Fali csatlakozókTípusaiSzereléseBetűző szerszám használataRack szekrények tulajdonságai, típusaiPatch panelek fajtái, szereléseSzínkódok, szabványokKábelrendezés, feliratozás rack szekrénybenKábel teszterek típusai, fajtáiMérések kábel teszterekkelMérési jegyzőkönyvek készítéseMérési jegyzőkönyvek tartalmi elemei

Két számítógép közötti pont-pont kapcsolat kialakításaFizikai réteg előkészítéseKábel típus kiválasztásaSzámítógépek csatlakoztatásaSzámítógépek konfigurálásaIP kapcsolat beállításaIP-címek beállításaHálózati maszk meghatározása, beállításaÁtjáró meghatározása, beállításaKapcsolat ellenőrzés PING segítségévelÁllományok másolásaÁllományok megosztásaJogosultságok kiosztásaBluetouth eszköz csatlakoztatásaBluetouth adapter konfigurálásaPrezenter csatlakoztatásaMobil telefon csatlakoztatása

Vezetékes otthoni, kisvállalati hálózat kialakítása SOHO forgalomirányító segítségévelA forgalomirányító és a számítógép fizikai csatlakoztatásaKábeltípus kiválasztásaMegfelelő port kiválasztása a forgalomirányítón (LAN, WAN)A számítógép csatolójának konfigurálása megfelelő IP beállításokkal, a forgalomirányító konfigurációs felületének eléréséhezBejelentkezés a forgalomirányítóraFelhasználó név, jelszó párosLAN hálózati kapcsolat konfigurálásaRouter IP és maszkDHCP szerver

116

Maximálisan bejelentkezhető felhasználók számaKezdő IP-cím beállításokDNS szerverInternet kapcsolat konfigurálásaAutomatikus konfigurációs beállításokStatikus IP-cím konfigurációPPPoE

SOHO forgalomirányító konfigurálása, alapbeállításaiHozzáférés korlátozásPolicy létrehozásaHozzáférés engedélyezésének és tiltásának szerepe a szolgáltatások elérésébenIdőintervallumokWeblapok blokkolása URL cím segítségével, kulcsszóvalAlkalmazások blokkolásaAlkalmazásvezérlésPort forwardingAdminisztrációMenedzsmentDiagnosztikaKonfigurációs beállítások mentése, visszatöltéseGyári beállítások visszaállításaFirmware frissítés

SOHO forgalomirányító konfigurálása vezeték nélküli hozzáférésreVezeték nélküli beállításokElemi beállításokHálózati módHálózati név (SSID) beállításaHálózati név szórásaRádiósávCsatorna kiosztásBiztonsági beállításokWEP, WPA, WPA2MAC-cím szűrés

Biztonsági beállítások SOHO forgalomirányítónSPI tűzfal védelemInternet szűrőkWeb szűrők

Jogosultságok kiosztása hálózatbanMunkaállomás a hálózatonfelhasználók felvétele a munkaállomásrafelhasználóváltásjogosultságok kiosztása

Nyomtatás hálózatban

117

Erőforrás-kezelésnyomtató megosztásahálózati nyomtató kiválasztásahálózati nyomtató telepítésehálózati nyomtató, nyomtatási sor karbantartásanavigálás telepített nyomtatók között

Fájlmegosztás LAN hálózatbanErőforrás-kezelésnavigálás a munkacsoportban, navigálás domainbenfájlok, mappák megosztása, jogosultságok beállításahálózati meghajtó hozzárendelése, eltávolításaHálózati környezet beállításakliensbeállítások (protokollok beállítása, név beállítás …)protokollok hozzáadása eltávolításacsatolók beállítása

Operációs rendszerek gyakorlat tantárgy

Témakörök

Macintosh operációs rendszerMacintosh operációs rendszer telepítése Fontos billentyűk indításkorA számítógép beállításaiProgramok és fájlokFelhasználói jogosultságokFájlnevek és kierjesztésekFájlok kereséseSpotLight keresőtechnikaA rendszer nyelvének beállítása Ablakváltás, asztal elérés Dashboard segítségével apró kiegészítő (widgetek) futtatása az asztalon Apache-, FTP-szerver-integrációSoftware updateEgyüttműködés Mac és PC közöttVáltás az operációs rendszerek közöttFájlcsere Mac és PC közöttProgramhibák elhárítása

Android rendszerekÉrintő képernyő fajtái és működésükAndroid verziók és tulajdonságaikAndroid telepítése PC-reAndroid telepítése telefonraAndroidos alkalmazások telepítése telefonraAndroidos telefon frissítése

Linux desktop operációs rendszer

118

Linux fogalmának definiálásaUNIX és Linux rendszerek története GNU GPL, szabad szoftver mozgalom, Linux alapelvek.Linux operációs rendszer telepítéseAz operációs rendszer grafikus telepítéseA telepítési lépések részletes elsajátításaLinux csomagkezelésKarakteres csomagkezelésGrafikus csomagkezelő programokLinux használata, parancskezelésAlapparancsok, műveletekÁllomány –és könyvtárkezelés, állományrendszerLinux jogosultság –és felhasználó-kezelésLinux jogosultságkezelés: 3X3-as jogrendszerTulajdonjog kezelés, csoportjog kezelésFelhasználók létrehozása és törléseLinux operációs rendszer kezeléseAlapvető Linux programok használata, parancsok beírásaFájl –és könyvtárkezelés, jogosultságkezelés gyakorlásaCsövek, átirányítások, kimenetek, bemenetek kezeléseArchiválás, tömörített állományok kezeléseLinux grafikus felületek összehasonlítása, telepítéseUnity, GnomeKDEXfceLinux fájlrendszerek, becsatolásokMikor melyik fájlrendszert érdemes használniFájlrendszerek fel- és lecsatolása kézzel, illetve minden induláskor automatikusanGrafikus partícionáló program használataLinux és a Windows fájlrendszerének kölcsönös eléréseLinux alól Windows fájlrendszerének használataWindows alól Linux fájlrendszerének használataSamba

10834-12 Számítógépes hibaelhárítás Számítógéprendszer hibáinak elhárítása gyakorlat tantárgy

Témakörök

Hibaazonosítási alapelvek és mérőeszközök gyakorlat Általános elméleti alapokHiba jelenség szakszerű meghatározásaHiba és a működési sajátosság, gyártói tűrés.Ügyféljelzések értelmezése, korrekciója, visszaellenőrzése, ügyfél szóhasználat értelmezéseKészülékek hibakódjai, azok értelmezése

119

külső hatások figyelembe vételeHőhatásfényhatásMechanikai hatásokMágneses térKészülék előélete, idegenkezűségHiba helyének, forrásának, okának meghatározásatápfeszültségek, terhelhetőség ellenőrzéseszakaszolás, felezéses eljárás,próba és ellenpróbazárt (visszacsatolt) rendszer vizsgálataKülső feltételek, jelforrás, kompatibilitás ellenőrzéseMérőeszközök használatának megismeréseMultiméterESR és kapacitásmérőTeljesítménymérőÁrammérő lakatfogóAkkumulátor belsőellenállás mérőOszcilloszkópFénymennyiség mérőSzínhőmérséklet mérőkábel bekötés vizsgálóHálózat analizátorVezeték nyomvonal kereső eszközökTeszt eszközök használatának megismeréseBIOS Post kódokat megjelenítő teszt eszközökBIOS manipuláló teszt kártyákKészülék alkatrészek mint teszteszközök (Tápegység, videokártya, memória, HDD stb.)Műterhelés tápegység vizsgálatáhozMűterhelés UPS vizsgálatáhozTeszt szoftverek megismerése Mérő szoftverekBeállító szoftverekTeszt üzemmódot generáló szoftverekTesztábrák monitorhoz, nyomtatóhoz

Számítógépek bontása, összeépítése, rendszerszoftver telepítéseSzerszámok megismerése, használatuk begyakorlásaESD eszközök használata a munkavégzés során, gyakorlásPC építése előre összekészített elemekből.Számítógép tervezése adott célfeladathozHordozható számítógépek szét és összeszerelése,speciális szerszámok használatának begyakorlása

Számítógép hibák és elhárításuk gyakorlataAsztali számítógépekNem indul a gép, hiba kezeléseTápegység hibák

120

Külső zárlatFogyasztói oldal zárlata (alaplap, HDD, stb.)Zárlat az alaplaponCsipogás mint hibaüzenetCsipogások értelmezéseTesztkártya használataBIOS POST kódok elemzése különböző hibaállapotok imitálásakorBootolható DVD és Pendrive előállítása.Bootolás külső referencia eszközrőlSzoftveres hibák Driver hibák Operációs rendszer hibákOperációs rendszer hibakereső eszközeiVírusfertőzés okozta hibákAdatábrázolási hibák (fragmentáció, telített adattároló)Hardware hibák kiszűréseEllenpróbák a gyanús elemmelVideokártya hibáiProcesszor hibákHűtési problémákBelső adattároló hibái (HDD,SSD stb….)Szakszerűtlen összeszerelésből adódó hibákHordozható számítógépek (notebook) hibáiSzoftverhibák kiszűréseBIOS resetBootolás külső adatforrásrólOperációs rendszer visszaállítása gyári állapotraHardware hibákSzétszerelés fogásai és szerszámai (rejtett fülek és csavarok)Memória hiba tesztjeSzoftveres tesztEllenpróbaWinchester hiba tesztjeSzoftveres tesztEllenpróbaProcesszor hibahűtési hiányosságprocesszor meghibásodásVideo vezérlő tesztjeHűtési hiányosságKülső és belső (saját) kijelző működtetésének hiányosságaiKijelző hibáiEllenőrzés külső kijelzővelHáttérvilágítás hiánya és hibáiVideokártya és kijelző hibák megkülönböztetéseOptikai meghajtó hibáiTesztelés referencia lemezekkelKiszerelés fogásaiKézi számítógépek hibáiSzoftverhibák kiszűrése

121

ResetÚjratelepítésFirmware frissítéseHardware hibákSzétszerelés fogásai és szerszámai (rejtett fülek és csavarok)Csatlakozók és kábelek cseréjeAkkumulátor cseréjeKijelző cseréjeFőpanel cseréjeMemória cseréje Hibák és javítási eljárások dokumentálásaDokumentálás munkalapokonIRIS kód használata

Perifériák hibái és elhárításuk MonitorokMegfelelő meghajtójel generálásaTáplálási hibák (előlapi jelzőfények értelmezése)Háttérvilágítás változása, hiányaNativ felbontáspixel és subpixel hibák vizsgálata, kiértékelésegyártói tűréshatárok értelmezéseTesztábra elemeinek értelmezéseProjektorokMegfelelő meghajtójel generálásaIzzó állapot felméréseFoltok a képen, zavaró vonalazódás a képenNyomtatókNem aktív a nyomtatófedelek záródása (érzékelő kapcsolók)tápellátás ellenőrzéseKijelző aktív, de nem nyomtat.Teszt üzemmód aktiválásaCsatolófelület kapcsolatának ellenőrzéseDriver telepítés ellenőrzéseHálózati cím beállítás ellenőrzéseTesztoldal nyomtatása és tartalmi értelmezésMinőségi hibák a nyomtatásbanRendezetlen tartalom (driverhiba, vagy kommunikációs hiba)Koszolt a nyomatképA hiba ciklikusságának és elhelyezkedésének vizsgálata a hibaforrás feltárása érdekében.Toner és DRUM ellenőrzése (elhasználtság, kopás)nyomtatási média ellenőrzése (papírminőség)Mátrixnyomtatónál fejtávolság és fejmaszk ellenőrzéseTintasugaras nyomtatónál fejtisztításPapír elakadásaPapírtovábbító elemek állapotának ellenőrzéseAkadály elhárítása a papírútonMédia (papírminőség) ellenőrzése

122

Mátrixnyomtatók setupolásaKódlap választásaBetűstílus választásaKaraktersűrűség, soremelés beállításaKezdő pozíció beállításaPapír szakszerű be és kifűzéseMultifunkciós készülékek hibáiSzkennelés hibáiTartalmi hiba a szkennelt képben (kosznyomok)Nem küldi el a címzettnek vagy nem tárolja le a hálózati mappábanFaxolás hibáiNem működik a telefonos kapcsolatbekötés hibája (nem megfelelő portba, nem 2-eres vezetékkel van csatlakoztatva) kompatibilitási hibaSzünetmentes áramforrásokNem aktív a készülékBiztosítók ellenőrzéseAkkucsatlakozások ellenőrzéseAkku állapot ellenőrzéseAktív, de nem megfelelően szolgáltatTeszt üzemmódAkkumulátorok és csatlakozóinak ellenőrzéseTöltési kör működésének ellenőrzéseKommunikációs hiba a felügyeleti rendszer feléAdatbeviteli eszközökBillentyűzetMouseLapolvasókDigitalizáló táblaKamera

Hálózati rendszerek hibái és elhárításukEgy eszközre korlátozódik a problémaCsatolókártya fizikai kapcsolatának ellenőrzéseCsatolókártya aktivitásának ellenőrzéseDriver ellenőrzéseIP cím ellenőrzése, korrekciója Egy hálózati szegmensre kiterjedt problémaSzerver eszköz elérhetőcímkiosztás működésének ellenőrzéseSzerver sem érhető elhibás kapcsolóeszköz behatárolásaszakaszolássalpingelésselmérőeszközzeltúlzott adatforgalmat generáló eszköz kiszűrése Szakaszolással, leválasztással

Karbantartási feladatok számítógépes rendszerekben

123

Személyi számítógépek karbantartási feladataiAdatkarbantartás (takarítás, rendszerezés, archiválás)Vírusvédelem vizsgálata, karbantartásaFirmware updateOperációs rendszer updateHűtési viszonyok ellenőrzése, portalanítás, ventillátorcsereKülső tisztításNyomtatókLézernyomtatókKellékanyagok cseréje (végfelhasználó által cserélendő kopó alkatrészek) Elakadt, beszorult papír eltávolításaStátuszlap (beállítási adatok) kinyomtatásaTesztoldal nyomatképének elemzése Lapfelszedő elemek ellenőrzése, cseréjePortalanítás a papírútonFelesleges festékpor eltávolításaFényhenger (Drum) koszmentesítéseLézer optika tisztításaFuser takarításaMátrixnyomtatókFestékszalag cseréjeElakadt beszorult papírmaradványok eltávolításaBeállítási adatok kinyomtatásaTeszt üzemmód aktiválásaPapírtovábbító elemek beállításaFej tisztításaFejszán tisztítása, szükség szerinti kenéseThermo nyomtatókPapír és transzferszalag befűzéseElakadt beszorult papírmaradványok eltávolításaTesztüzemmód aktiválásaBeállítási adatok nyomtatásaBeviteli eszközök (billentyűzet, mouse) karbantartásaTisztítás és lehetséges eszközei (gazdaságosan nem javíthatók)Megjelenítők karbantartásaMonitorok karbantartásaProjektorok karbantartása (portalanítás, izzócsere)A lencse szakszerű tisztításaUPS-ek karbantartásaSzakszerű portalanításTerhelhetőség, akkukapacitás ellenőrzéseAkkumulátorok cseréjeHálózati kapcsolóeszközökPortalanításFirmware updateKézi számítógépek karbantartásaSzoftver updateMikrofon, hangszóró nyílások takarításaAkkumulátor csatlakozás ellenőrzése tesztje

124

Forrasztástechnológiai ismeretekForrasztástechnológiai alapelvekkézi forrasztás szerszámai, eszközeiegyszerű áramkör összeépítése

125

szakkÉpzÉsi kerettanterv · web viewszakmai tantervi adaptÁciÓ a 34 523 02...

Documents