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Sustentabilidade, Imagem, Reputação e Marca
Sustentabilidade no Sistema Unimed
Aliança Cooperativa Internacional
Sustentabilidade no Cooperativismo
O COOPERATIVISMO em seus diversos ramos de atuação, possui
fundamental importância para o DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E SOCIAL, por muitas vezes, é a ÚNICA ALTERNATIVA de DISTRIBUIÇÃO DE
RENDA, GERAÇÃO DE EMPREGOS e INCLUSÃO SOCIAL EM DIVERSOS MUNICÍPIOS onde os grandes grupos econômicos não possuem alcance ou
interesse em atuar
Fonte: Aliança Cooperativa Internacional/Desenhando o Futuro OCB - 2016
Aliança Cooperativa Internacional
Sustentabilidade no Cooperativismo
É VANGUARDA NA DISCUSSÃO SOBRE SUSTENTABILIDADE, A
PARTIR DE UM MODELO ECONÔMICO, SOCIAL, CULTURAL E
AMBIENTAL EQUILIBRADO, QUE BUSCA SATISFAZER AS
NECESSIDADES DAS GERAÇÕES ATUAIS, SEM COMPROMETER A
CAPACIDADE DAS GERAÇÕES FUTURAS
EM SEU PAPEL DE INCLUSÃO SOCIAL, ECONÔMICA E CULTURAL, O COOPERATIVISMO PODE SER
CONSIDERADO O MODELO DE NEGÓCIO
MAIS VIÁVEL PARA O DESENVOLVIMENTO
SUSTENTÁVEL
O OBJETIVO FINAL É PROMOVER O DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E O BEM-ESTAR SOCIAL DE TODOS OS SEUS COOPERADOS, BEM COMO DA COMUNIDADE EM QUE SE INSEREM
Fonte: Aliança Cooperativa Internacional/Desenhando o Futuro OCB - 2016
OCB/Sescoop - SomosCoop Sustentabilidade
Sustentabilidade no Cooperativismo
Objetivo: Posicionar o cooperativismo brasileiro como protagonista para o desenvolvimento sustentável.
Como Sustentabilidade se traduz para o Sistema Unimed?
Sustentabilidade no Sistema Unimed
Cooperados Meio ambienteColaboradores ComunidadeClientes
“Nós, do Sistema Unimed, comprometemo-nos a desenvolver nossos negócios de forma
sustentável, com foco na PROMOÇÃO DA SAÚDE E PREVENÇÃO DE DOENÇAS de nossos
beneficiários, e a gerar oportunidades de CRESCIMENTO PROFISSIONAL E ECONÔMICO, e
DESENVOLVIMENTO SOCIAL, aos cooperados e colaboradores. Primamos pela QUALIDADE DOS
SERVIÇOS PRESTADOS aos clientes e buscamos ser exemplo no cumprimento das legislações
aplicáveis ao negócio. Queremos, também, contribuir para o FORTALECIMENTO DAS
COMUNIDADES onde as Unimeds estão inseridas, por meio de programas e ações de INCLUSÃO
SOCIAL, PRESERVAÇÃO E CONSERVAÇÃO DO MEIO AMBIENTE e VALORIZAÇÃO DA CULTURA
LOCAL.”
Política Nacional de Sustentabilidade do Sistema Unimed (PNSSU)
Sustentabilidade no Sistema Unimed
Saúde Social Saúde Econômica Saúde Ambiental
Desenvolvimento Humano
Saúde
Comunidade
Cultura
Suprimento Local e Responsável
Compras Sustentáveis
Estímulo ao Cooperativismo
Excelência e Inovação
Ética
Transparência na gestão econômico-
financeira
Resíduos
Consumo Consciente
Emissões de Gases do Efeito Estufa
Exemplo: “Investir na capacitação profissional e no desenvolvimento de cooperados e colaboradores”
Objetivos da Política Nacional e Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ONU)
Sustentabilidade no Sistema Unimed
Saúde Social
Desenvolvimento Humano Investir na capacitação profissional e no desenvolvimento de cooperados e colaboradores.
SaúdeIncentivar a implantação de programas de promoção à saúde com foco nos colaboradores, cooperados e beneficiários.
ComunidadeEstimular o engajamento comunitário por meio de projetos sociais voltados à educação em saúde e ao esporte comunitário, com foco no desenvolvimento integral de crianças e adolescentes.
CulturaInvestir em projetos culturais que promovam o acesso ao repertório cultural regional.
Suprimento local e responsávelSelecionar, preferencialmente, fornecedores locais que atendam integralmente os critérios da responsabilidade legal e social e valorizem as especificidades regionais.
Desenvolver e monitorar esses fornecedores.
Objetivos da Política Nacional e Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ONU)
Sustentabilidade no Sistema Unimed
Compras SustentáveisRealizar a compra conjunta de produtos para reduzir significativamente os custos individuais
Estímulo ao cooperativismoDar preferência a empreendimentoscooperativistas ao contratar produtos e serviços
Excelência e inovaçãoBuscar melhoria contínua para o atendimento de seus clientes
ÉticaImplementar a gestão da ética por meio da adoção do Código de Conduta e efetivar suas ferramentas
TransparênciaRelatar o desempenho social, ambiental, econômico-financeiro e de governança
Saúde Econômica
Objetivos da Política Nacional e Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ONU)
Sustentabilidade no Sistema Unimed
Saúde Ambiental
ResíduosReduzir a geração de resíduos das Unimedse dos recursos próprios, tratando-os e destinando-os apropriadamente.
Orientar a rede prestadora de serviços de saúde e os fornecedores de produtos e materiais a fazerem o mesmo.
Consumo ConscienteEstimular o consumo consciente de recursos por parte de colaboradores, cooperados e clientes.
Excelência e inovaçãoQuantificar e reduzir as emissões de CO2
e decorrentes da operação.
Linha do tempo
O que já fizemos
2002Selo Unimed de
Responsabilidade Social
2003Primeira versão do Código de Conduta
Unimed
2009Assinatura junto ao PNUD de memorando - Objetivos
de Desenvolvimento do Milênio (ODM)
2001Política
Nacional de Responsabilidade
Social
20031ª edição do Selo
Unimed de Responsabilidade
Social
20031 º Seminário Nacional de
Responsabilidade Social
2003Adesão aos
compromissos do Pacto Global
2010Programa
Unimed Abraça os ODM
2011Programa Neutro
20121° Relatório de
Sustentabilidade do Sistema Unimed - GRI
2011Constituição do
Comitê Nacional de Sustentabilidade
2012Banco de
Práticas de Responsabilidade
Social
2012Consultorias em gestão da
Sustentabilidade para o Sistema
20161ª edição do Selo
Unimedde Governança & Sustentabilidade
2015Política Nacional
de Sustentabilidade
2013Constituição
do Instituto Nacional Unimed
2014O Instituto Nacional
Unimed recebeo título de OSCIP
20151ª edição do Selo
Hospital Unimed de
Sustentabilidade
2015Programa de
Promoção da Integridade nas
Cooperativas Unimed
2017EAD Código de
Conduta
2019Programa Nacional de Valorização do Médico
Cooperado
O que estamos fazendoPrincipais programas/ferramentas para o Sistema Unimed
COMUNIDADEGESTÃO COOPERADO CLIENTE
Selo Unimed de Governança e Sustentabilidade
✓ 85 temáticas acessadas, avaliadas e reconhecidas✓ Aproximadamente 200 Unimeds participando do processo anualmente✓ Em 2018, mais de 15.000 evidências avaliadas✓ Evolução de 11,48 % no desempenho entre as mesmas Unimeds participantes das 2 últimas
edições
O que estamos fazendo
Selo Hospital Unimed de Sustentabilidade
✓ 55 Hospitais certificados em 2018 (45% dos atuais 122 hospitais próprios do Sistema Unimed)
✓ 55 temáticas acessadas, avaliadas e reconhecidas.
Principais programas/ferramentas para o Sistema Unimed
✓ Treinamentos piloto✓ Mais de 50 Unimeds interessadas✓ Workshop Nacional (Visão 360º)✓ Execução em parceria com as Federações em 2020
O que estamos fazendoPrincipais programas/ferramentas para o Sistema Unimed
Programa Nacional de Valorização do Médico Cooperado
✓ 83 Unimeds participantes (24%) ✓ Mais de 10 milhões de clientes impactados (57%)
Jeito de Cuidar Unimed
Mude1hábito
✓ Mais de 15 milhões de pessoas impactadas✓ Mais de 1170 experiências realizadas pelo País.
✓ Mais de 100 Unimeds utilizando diretrizes GRI nos seus relatórios de Gestão
✓ 130 Unimeds adotaram o Código de Conduta do S.U/ 119 possuem Comitês/ 10 mil colaboradores EAD
em 87 Unimeds
✓ 171 Unimeds construíram seus IEGEE/ 35 realizaram alguma ação de compensação
✓ 148 Singulares informaram realizar alguma ação com a comunidade.
✓ 144 Singulares informaram monitorar consumo de energia, água, papel
✓ 81 milhões investidos no público externo (Balanço Social 2018 – 201 Unimeds)
✓ 34 Unimeds participaram do Programa de Promoção da Integridade/ 7% aumento desempenho
✓ 63 Unimeds Campanha Eu Ajudo na Lata – 291 itens de acessibilidade doados
O que estamos fazendoPrincipais programas/ferramentas para o Sistema Unimed
43,5% Saúde 12,9%
Esportes
8,5% Cultura
e/ou lazer
12,8% Eventos
7,1% Ações
sociais, filantropia e
ajuda humanitária
6,3% programas e/ou
projetos ambientais
3,42% Capacitação profissional
1,65% Outros
1,62% Educação/
alfabetização
1,32% Campanhas de mobilização e
conscientização socioambiental
0,9% Voluntariado
Investimento Social Externo
O que estamos fazendo
R$ 81 milhõesMais de 9 milhões de beneficiados direta ou
indiretamente
Fonte: Balanço Social Unimed 2018
Reflexão:
Somos reconhecidos hoje por alguma causa?
Reflexão
“Se marca é o conjunto de impressões formadas pelas pessoas a respeito de um produto ou
uma empresa; e se sustentabilidade é um jeito novo de pensar e fazer negócios com
mais ética, transparência, responsabilidade, diversidade, respeito ao outro e ao meio ambiente;
Ricardo Voltolini
...logo uma marca afinada com o conceito de sustentabilidade é aquela que consegue ser
percebida por seus públicos de interesse (mais do que consumidores) não apenas pelos
benefícios do seu produto ou serviço (a parte material da oferta), mas por suas crenças,
princípios e atitudes (o pedaço imaterial, que define o caráter, a personalidade, o jeito de ser).”
Onde podemos chegar?
✓ Alinhamento nacional para reposicionamento
✓ Comunicação para reconhecimento e reputação da marca
✓ Aproximar as ações de Sustentabilidade ao negócio
✓ Engajar as lideranças em e para a Sustentabilidade
✓ Traduzir a sustentabilidade para o dia-a-dia de cada área/diretoria
OBRIGADO
Rodolfo C. M. Garcia Maritano
Superintendência Executiva
Leandro Rosa
Sustentabilidade