STRATEJİK STRATEJİK YÖNETİM YÖNETİM

STRATEJİK STRATEJİK PLANLAMAPLANLAMA

Prof. Dr. İsmail Üstel

Stratejik Yönetim Stratejik Yönetim Nedir?Nedir?

Örgütün gelecekte varmak istediği hedeflere ve bunlara yönelik rotalara ilişkin bir dizi karar ve eylemdir.

Hem bilim, hem de sanattır. Kantitatif karar verme tekniklerinin yanısıra, sezgi ve yaratıcı düşünce ile de yakından ilgilidir.

Stratejik Yönetimin Stratejik Yönetimin Gerekçesi Gerekçesi

Uzun vadeli geleceği senaryolamak

Riskleri farkedebilmek ve yönetebilmek

Fırsatları farkedebilmek ve yönetebilmek

Stratejik Yönetimin Stratejik Yönetimin Karakteristik Özellikleri Karakteristik Özellikleri

IIKurumun geleceğine yöneliktir.

Ancak, geçmiş dönemlerin analizi ve şimdiki zamanın değerlendirilmesi ile de ilgilenir.

Örgütün dış ve iç çevre faktörlerini etkileşmeli biçimde göz önüne alır.

Stratejik Yönetimin Stratejik Yönetimin Karakteristik Özellikleri Karakteristik Özellikleri

IIII“Reçete” değil, “evrimsel”

niteliktedir (esnek ve dinamik bir süreçtir).

Öncelikle üst kademe lider-yöneticilerin konusudur. Bununla beraber, uygulama aşamaları tüm örgütü kapsamaktadır.

Stratejik Yönetimin Stratejik Yönetimin Karakteristik Özellikleri Karakteristik Özellikleri

IIIIIIPlanlama - Uygulama - İzleme ve

Değerlendirme basamaklarından oluşur (etkileşimli biçimde içiçe geçmiştir).

Sürekli gelişimi amaçlayan kurumlarda, toplam kalite yönetimi ile uyumludur.

Stratejik Yönetim Stratejik Yönetim Mantık ÇerçevesiMantık Çerçevesi

“Şimdiki zaman” analizi

“Öngörülen gelecek zaman” kurgusu

Bu öngörünün “inşa edilmesi”

Stratejik Yönetim Stratejik Yönetim Yol HaritasıYol Haritası

Stratejik Planlama’nın Planlanması

Stratejik Planlama

Stratejik Plan’ın Eylem Planları Açılımı

İzleme - Değerlendirme

Stratejik Yönetim Stratejik Yönetim AraçlarıAraçları

SWOT (GZFT) AnaliziArama KonferansıDelphi TekniğiKuvvet Alanı AnaliziYöneylem Araştırmaları Maliyet / Yarar / Risk Analizleri

Stratejik Yaklaşımın Stratejik Yaklaşımın Temeli - Temeli - “Kanıt”:“Kanıt”: Veri - Veri -

Bilgi Bilgi Doğru adresDoğru zamanlamaDoğru kaynakDoğru bilgiDoğru nitelikDoğru nicelik Doğru yöntem

““KURUMSAL KURUMSAL

PUSULA”LARPUSULA”LAR

Değerler - İlkeler Değerler - İlkeler

Hiçbir zaman ödün verilmeyecek olan “anahtar kavramlar”dır.

“Kurumsal davranış ortak paydası”nın “akort anahtarı”dır.

““Değerler”in AnlamıDeğerler”in Anlamı

Değerler, kurum kültürünün temel taşlarıdır.

Değerler, hedeflerin ve süreçlerin tasarım çerçevesidir.

Değerler, kurumsal davranışların “akort anahtarı”dır.

““Değerler”in ÖnemiDeğerler”in Önemi

Kurumsal evrim girişimlerinin rotasına ve temposuna ilişkin olarak:

“anlam ortak paydası”

oluşturmak ve olgunlaştırmaktır.

““Değer Terzisi” Değer Terzisi” OlabilmekOlabilmek

Değerleri tasarlarken:

“Kurumsal” dinamiklerin ölçüsünü alabilmek

“Durumsal” faktörleri güncel bağlamda göz önünde bulundurmak

Değerlerin Değerlerin “Davranışlarda“Davranışlarda

“Yankılanma” Dozu“Yankılanma” DozuFarkındalıkİlgilenmeEdinmeBenimsemeKabullenmeSahiplenmeKendini adama

Misyon (Varlık Misyon (Varlık Gerekçesi) Gerekçesi)

Vizyon ile planlar / programlar / projeler arasında köprü işlevi görür.

Yapılan işlerin “bütünsel anlamını” ortaya koyar.

Bütün örgütsel yapıları ve süreçleri stratejik amaçlara yönlendirir.

Vizyon (Ufuk Hedef) Vizyon (Ufuk Hedef) Nedir?Nedir?

Stratejik yönetim rota ne temposunun ulaştıracağı “ideal durum”dur.

“Düş mühendisliği” olarak da adlandırılabilir.

Vizyon (Ufuk Hedef) Vizyon (Ufuk Hedef) Nasıl Olmalıdır?Nasıl Olmalıdır?

Bütün hiyerarşik kademelerin ortak bakış açısını yansıtmalıdır.

Zorlayıcı, ancak gerçekçi olmalıdır.

“İstek enerjisi” dolu (coşkulandırıcı) olmalıdır.

Anahtar kavramlar açıkça tanımlanmış olmalıdır.

(Yani?.. Çünkü:.. Yoksa!..)

““ÇEVRE”LERÇEVRE”LER

Dış Çevre FaktörleriDış Çevre Faktörleri

“Müşteri”ler“Rakip”lerTedarikçilerKredi KuruluşlarıDevletDiğer (ör. STK’lar)

Dış Çevre Değişkenleri Dış Çevre Değişkenleri (“(“PESTLEPESTLE”)”)

Politik koşullar ve eğilimlerMevzuat çerçevesi açılımlarıEkonomik durum (makro ve

mikro)Sosyal - psikolojik - kültürel ortamBilimsel - teknolojik unsurlar Çevresel ögeler (Ekoloji)

İç Çevre Unsurlarıİç Çevre Unsurları

Lider-yöneticilikKurumsal yönetimÖrgütlenme yaklaşımıKarar süreçleriİş süreçleriİlişki süreçleriKültür iklimi

Strateji Değerlendirme Strateji Değerlendirme KriterleriKriterleri

Dış ve iç çevre ile tutarlılıkMisyon ve vizyon ile uyumlulukSenaryo varsayımları ile örtüşmeKaynaklar çerçevesinde

yapılabilirlik (gerçekçi olma)Esneklik ve dinamizm (“çeviklik”)Kurum kültürünce kabullenilme

““Strateji Karnesi” Strateji Karnesi” (Balanced Scorecard)(Balanced Scorecard)

Alt Başlıkları Alt Başlıkları

“Müşteri” Tatmini

Süreç Performansı

Finansal Sonuçlar

Sürekli Gelişim (Öğrenme)