strategie di marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

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nuove frontiere del Social Media Marketing legato alle tematiche della ciclabilità 23 ottobre 2012 | Mobility Tech - Milano il caso #salvaiciclisti Paolo Pinzuti

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Page 1: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

nuove frontiere del Social Media Marketing

legato alle tematiche della ciclabilità

23 ottobre 2012 | Mobility Tech - Milano

il caso #salvaiciclisti

Paolo Pinzuti

Page 2: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

breve storia di #salvaiciclisti8 febbraio 38 blogger lanciano la campagna/movimento #salvaiciclisti

18 febbraio Proposte #salvaiciclisti convertite in un disegno di legge firmato da 63 senatori

23 febbraio Lancio della campagna “Caro Sindaco”: 10 richieste ai sindaci delle grandi città

24 aprile Il Comune di Roma approva dopo 6 anni il Piano Quadro della Ciclabilità

28 aprile 50.000 persone ai Fori Imperiali a Roma

maggio Rappresentanti della mobilità leggera sono auditi per la prima volta in commissione trasporti alla camera. Monti si complimenta pubblicamente con #salvaiciclisti

14 giugno 200 blogger si uniscono per la terza critical mass digitale

Luglio 4 regioni e oltre 100 comuni hanno aderito a #salvaiciclisti, 20.000 persone su Facebook discutono del futuro del movimento.

Ottobre Stati Generali della Bicicletta e della Mobilità Nuova

Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12

Page 3: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

Tattica vs. Strategia

“Una strategia senza tattiche è

il cammino più lento verso la

vittoria. Le tattiche senza una

strategia sono il clamore

prima della sconfitta.”

Sun Tzu, L’arte della Guerra

Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12

Page 4: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

strategia[stra-te-gì-a] s.f.1 Settore dell'arte militare che predispone le linee generali di condotta nelle varie operazioni di guerra, al fine di arrivare alla vittoria nel modo più rapido e meno dispendioso.2 estens. Capacità di raggiungere obiettivi importanti predisponendo, nel lungo termine e con lungimiranza, i mezzi atti a tale scopo

Trasformare ciclabilità da nicchia in mainstream

Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12

Page 5: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

tattica[tàt-ti-ca] s.f. (pl. -che)1 mil. Tecnica riguardante l'impiego di mezzi e di reparti militari in un combattimento per raggiungere un obiettivo parziale2 estens. Insieme dei modi di agire ritenuti più adatti al raggiungimento di un determinato scopo

Mailing, flashmob, social, manifestazioni, PR, petizioni

Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12

Page 6: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

Il social media marketing

Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12

Page 7: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

Il social media marketing

Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12

Page 8: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

“Se conosci il nemico e te stesso,

la vittoria sarà indubbia,

Se conosci la terra e il cielo,

La vittoria sarà totale.”

Sun Tzu, L’arte della Guerra

conoscere il contesto

Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12

Page 9: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

chi siamo?

Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12

“non siamo ciclisti, siamo cittadini che si

muovono in bicicletta o che vorrebbero farlo se

non avessero la paura fottuta di essere

ammazzati “

Page 10: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

SIAMO

IL 99%

Page 11: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

la terra e il cielo

Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12

Page 12: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

Winston Churchill:

“I fatti sono ostinati”

senza benchmark servono a poco

2.556 morti in bici

in 10 anni

1.225 morti in bici

in 10 anni

la motivazione

Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12

Page 13: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

l’inizio della campagna

Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12

Page 14: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

oppure?

Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12

Page 15: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

oppure?

Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12

Page 16: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

oppure?

Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12

Page 17: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

la ricetta

Per lanciare una campagna coinvolgente occorre un elemento emotivo coinvolgente

Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12

Page 18: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

riempito

Page 19: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

il vuoto

Page 20: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

con un messaggio

propositivo; chiaro; universale; pregnante

Page 21: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

IL MESSAGGIO

È

TUTTO

Page 22: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

il muro di gomma

Page 23: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

perché partire dai blog?

Impegno

Fedeltà

Costanza

Contenuti

Pubblico già consapevole

Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12

Page 24: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

da qui a qui

Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12

Page 25: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

a qui a qui

Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12

Page 26: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

poi qui

Page 27: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

e qui

Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12

Page 28: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12

fino a qui

Page 29: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

social media management

Page 30: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

cosa sono i social media?

Page 31: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti
Page 32: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

mezzi di socializzazione

Page 33: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

conversazione

Page 34: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti
Page 35: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

social media management significa

gestire le conversazioni

Page 36: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

indirizzandole

Page 37: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

organizzandole

Page 38: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

strumenti per indirizzare e

organizzare la conversazione

Page 39: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti
Page 40: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

37 gruppi locali

Page 41: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

Perché i gruppi?

organizzazione orizzontale

team work

confronto continuo

crowdsourcing

indipendenti

Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12

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Page 49: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

creare i contenuti

Page 50: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti
Page 51: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

un’organizzazione orizzontale

partecipazione

motivazione

responsabilizzazione

favorisce la conversazione

CREA CONTENUTI DI QUALITÀ

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COSA HO IMPARATO?

Page 53: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

conclusioni

Paolo Pinzuti | per la creazione di una lobby della bicicletta | Padova, 23/9/12

Page 54: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

cosa voglio che tu faccia

esattamente?

Page 55: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

il messaggio da solo non basta: serve una visione

Page 56: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

la visione da sola non

basta: serve un

messaggio

Page 57: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

nulla è più virale della speranza di un

cambiamento

Page 58: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

p e r c o i n v o l g e r e

l e p e r s o n e d e v i

m e t t e r l e i n

c o n d i z i o n e d i

d e c i d e r e

Page 59: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

creare contenuti è faticoso.

lascialo fare agli altri

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8. gli italiani amano la bicicletta8.

Page 61: Strategie di Marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti

gli elenchi puntati non devono necessariamente arrivare fino a dieci

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per approfondimenti

Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12

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GRAZIE

Per contatti:

Paolo Pinzuti

[email protected] & Twitter: ilpinz