strategia digitale per startup

Strategia digitale per le Start-up Milano, aprile 2014

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Introduzione alle Start Up


La dura vita delle Start Up!

Fonte: ENTREPRENEURFAIL.COM (2013)


Che cos’è una Start Up

L'art. 25 del Decreto Legge 18

ottobre 2012 n. 279 definisce la

Start Up una società di capitali

costituita anche in forma di

cooperativa, di diritto italiano

oppure Societas Europaea le cui

azioni o quote non sono quotate

su un mercato o su un sistema

multilaterale di negoziazione


Principali vincoli per le Start Up…

Deve essere costituita e operare da non più di 48 mesi

Il totale del valore della produzione annua non deve

superare i 5 milioni di euro

Non deve distribuire o aver distribuito utili

Deve avere quale oggetto sociale esclusivo o

prevalente, lo sviluppo, la produzione e la

commercializzazione di prodotti o servizi innovativi ad

alto valore tecnologico


Spese in Ricerca e Sviluppo in misura pari o

superiore al 20% del maggiore importo tra il

costo e il valore della produzione

…con almeno uno dei tre seguenti requisiti:

Personale altamente qualificato per almeno un

terzo della propria forza lavoro

Essere titolare o depositaria o licenziataria di

almeno una privativa industriale relativa ad

una invenzione afferenti all'oggetto sociale e

all'attività di impresa


Ma…chi sono gli incubatori?

«L’incubatore è un processo

dinamico di sviluppo di impresa.

Gli incubatori alimentano le

imprese aiutandole a

sopravvivere e crescere nella

fase in cui sono maggiormente

vulnerabili, quella di start-up. Gli

incubatori forniscono assistenza

manageriale, accesso a

finanziamenti, consentono

l’esposizione ad attività

imprenditoriali critiche e l’utilizzo

di servizi di supporto tecnico.»

US National Business Incubation Association (NBIA)


Alcune infografiche


Startup Land – by CoFoundersLab

Partecipa ad eventi

innovativi e d’ispirazione

come gli Startup Weekend

Beneficia di istituti e

acceleratori che permettono

di entrare in contatto con

figure specializzate e

ingrandire il proprio team

Ricerca investitori e

business angels per fondare e

lanciare la propria Startup


The Life of a Startup – by CoFoundersLab

Uno dei primi timori che

colpisce lo startupper è quello

di vedere la propria idea

«rubata» da altri e per

questo fatica a condividerla…

…fino a quando capisce che

è impossibile gestire tutto il

lavoro individualmente e

trova un co-founder…

…da quel momento il lavoro

si moltiplica, arrivano i primi

«users», gli investitori e il

successo.


How Startup Funding Works – by Funders & Founders

E’ meglio possedere il 17% di

una grande compagnia che il

100% di una compagnia che

non vale nulla

…diventa fondamentale saper

dividere i ruoli e il lavoro,

cercando il supporto più

adeguato per favorire lo

sviluppo dell’idea e il suo

successo

Dopo una prima fase dove il

singolo founder elabora la

propria idea di progetto…


Funding Trends 2013 – by Startups.co

I Venture Capitalists

preferiscono investire in

aziende legate alle

Biotecnologie, Software,

Industrial Energy

Per quanto riguarda gli

Angels, invece, viene data

preferenza alle Internet

Startups, seguite da aziende

legate al Healthcare e al

Mobile.

Da notare il cambio in atto nel

mondo del funding che

subisce un calo del 15% a

favore di un +91% del

Crowdfunding


Getting Funded Online – by Funders & Founders

Il crowdfunding è un mare di

opportunità che occupa un

mercato del valore di circa

6 Miliardi di Dollari

AngelList, una delle

piattaforme più diffuse, ha

dato il via a circa 100mila

startups riuscendo a

raggiungere anche 32 Milioni

di Dollari in crowdfunding

per un singolo progetto

Sono molte le piattaforme di

crowdfunding online in via di

sviluppo. Tra queste ci sono

Kickstarter, Indiegogo e DIY


Startup World – by Funders & Founders

6 dei «Top 10 ecosystems in

the world» sono americani,

con la Silicon Valley al primo

posto

Ma sono molte le città del

mondo che puntano

sull’innovazione e le startup,

tra cui Tel Aviv (Israele),

Toronto (Canada), Berlino

(Germania), Bangalore

(India)

Queste città sono state

analizzate seguendo 8

caratteristiche: Startup

Output, Funding,

Performance, Entrepreneural

Mindset, Trendsetting,

Support, Talent,

Differentiation

Fonte della

ricerca:

«Startup

Ecosystem

Report 2012»

pubblicato da

Startup

Genome in

partnership

con Telefonica

Digital,

ricercatori

della Stanford

University e

l’Università

della

California


Will I succeed with my startup? – by Funders & Founders

Il 12% degli startupper

raggiunge il successo con il

proprio progetto al primo

tentativo

Il 20% invece vede fallire il

primo tentativo e porta al

successo il secondo

progetto di startup

Esiste un buon 30% di

startupper «Veterans» che

non si arrendono mai e

raggiungono il successo

dopo il secondo tentativo


Startup Mixology – by JESS3

Oltre ad alcuni ingredienti

«laterali» da allegare al

proprio bagaglio, come le

nozioni in ambito legale,

finanziario e di ricerca

fondi…

…ogni startupper deve

possedere grandi doti:

personalità e autenticità,

perseveranza

imprenditoriale, concretezza,

destrezza con il marketing…

…essere in grado di costruire

un team efficace, una buona

comunità e allargare le

proprie relazioni. Dove alla

base di tutto ci deve essere la

capacità di costruire una

strategia solida con capacità

di problem solving e di

vendere le proprie idee.


Startup for Beginners – by UniCusano

Lo startupper tipico italiano

dimostra di avere un’età

media di 33 anni di cui l’89%

sono uomini e l’11% donne

Il 52% ha ottenuto una laurea

di primo livello, il 42% una

laurea specialistica e il 10%

un Phd o MBA.

L’80% arriva da una

precedente esperienza

lavorativa, mentre il 20% è

alla prima esperienza di

startup. Di quel 80%, l’8%

arriva da ambito accademico,

il 12% da una precedente

startup, mentre un 80% da

lavoro indipendente, a

testimonianza della forte

vocazione imprenditoriale

degli sturtuppers.

Le startup nate in Italia

riguardano principalmente il

Web (49%), ICT (21%) e

Servizi Vari (19%). Vengono

fondate principalmente al

Nord (48%), mentre il Sud

segue con il 24% e il Centro

con il 23%, e un 5% di startup

fondate all’Estero.

Più di 1/3 delle startup nate

in Italia fallisce entro i primi

tre anni di autonomia


Avviare una Startup in Italia – by Commercialista.com

Il 65% circa degli startupper

italiani opta per una impresa

individuale, il 18% per una

Srl e il 17% per altre tipologie

come la Snc o Sas.

Se vengono effettuate attività

solamente in Europa viene

preferita una P.IVA a Regime

per Minimi, in caso contrario

una P.IVA Ordinaria

In caso di presenza di uno o

più soci finanziatori la scelta

cade su una Srl, oppure se

con meno di 35 anni su una

Srl Semplificata usufruendo

di agevolazioni per i giovani

imprenditori.


Come sviluppare una strategia digitale? .


4 fattori per costruire una Digital Strategy

Target Communication

Innovation Brand Image


Se abbiamo già una fan base, le Web Analytics

consentono di rilevare gusti e costruire il grafo delle

relazioni per caratteristiche comuni (hobby, bisogni)

Web Analytics

Fonte: SAP (2013)


Per mezzo del grafo in cui i clienti sono distribuiti per

caratteristiche comuni, i brand possono decidere quali

cluster servire e quali ignorare

Web Analytics Cluster di clienti/Target

C2

C1

C3

Nome 1

Nome 2 Nome 3

Target serviti

LEGENDA

Caratteristica

comune

Fonte: ACCENTURE – NeoMetrics (2013)


Per ciascun target identificato, bisognerà costruire il

Concentric Circles of Identity (personas), ovvero gli

elementi che costituiscono la propria identità


Concentric Circles of Identity

2

3

EGO

Economia

Legame forte

1

Nome 2 Nome 1 Nome 3

Fonte: ECONSULTANCY (Settembre 2012)


Un’altra tecnica è quella di delineare una cartografia

del cliente potenziale (personas) immedesimandosi

empaticamente: cosa vede, pensa, fa, sente?



Fonte: Business Model Generation – Pearson (2013)

COSA PENSA E COSA PROVA?

Cose veramente importanti Preoccupazioni maggiori

Ansie e aspirazioni

COSA DICE E COSA FA?

Attitudine al public speaking Apparenza

Comportamenti e interazioni sociali

COSA ASCOLTA?

Cosa dicono i suoi amici Cosa dice il suo capo

Cosa dicono le persone che lo influenzano

COSA VEDE?

Ambiente e contesti Amici

Settori di mercato

FRENI

Paure Frustrazioni/Ostacoli

OPPORTUNITÀ

Desideri/Bisogni Vittorie/Ostacoli


In seguito, l’intersezione tra personas e scenarios

(contesti esperienziali) aiuterà ad immaginare a priori

le user experience e a creare dei prototipi



Personas et scenarios

Fonte: GARTNER (Novembre 2012)


La brand identity scaturisce direttamente dai target

per mezzo del Brand Identity Prism.

Approccio: Brand Humanization and Impersonation

NOME DELLA COMMUNITY

RELAZIONE

LINGUAGGIO E SIMBOLI

CULTURA START UP

FILANTROPIA 1

2

SENSIBILITÀ

3

CREATIVITÀ

START UP


Una volta determinato un obiettivo per la strategia

digitale, bisognerà seguire i quattro step seguenti…

“INGAGGIA”

“CREA”

Step I

Step II

Step IV

Step III “ESPANDI”

“PROMUOVI”

OBIETTIVO

Es.: IL BRAND

COME «LUOGO

ESPERIENZIALE»

Creazione della community

Offerte speciali

Interazione con i

fans/followers

Condivisione di contenuti

eterogenei (online/offlline - AR)


Per vincere la sfida dell’innovazione, sarà necessario

sviluppare quattro tipi diversi di tattiche per la

strategia digitale

RITUALS

QUICK

WIN

1

QUICK

WIN

2

QUICK

WIN

3

Attività di Digital

Marketing di

supporto

TIME

TASSO DI

CRESCITA DELLA

COMMUNITY


I clienti sono al centro della strategia: per ciascun

target saranno sviluppate delle tattiche specifiche,

su determinati canali e con un calendario appropriato

Nome 3

TARGET

Start Up

pinna

Start Up

interessi

Start Up

cucina

Start Up

Emoticons

& APPs

Start Up

Canta

Sulle

tracce di…

Start Up

Square

Contest

Start Up

inventa

Start Up

Quotes

Calendario

Novità dal

settore

Start Up

consiglia

Start Up

sorride

Quick Wins

Rituals

LEGENDA

Attività Ongoing


Illustrative

La valutazione continua delle performance,

l’elaborazione di statistiche, consentirà di monitorare

l’efficienza della nostra strategia digitale


Nella comunicazione dei contenuti bisogna ricordarsi

che le persone non acquistano «cosa» voi fate, ma il

«perché» lo fate

Fonte: SLINGSHOT (2012)


Esempio di comunicazione “Why What” (1/2)

http://www.youtube.com/watch?v=nmwXdGm89Tk


Esempio di comunicazione “Why What” (2/2)

http://www.youtube.com/watch?v=2ouW5W_tMbg

http://www.youtube.com/watch?v=sTNH-PuHbPU


Anatomia di un innovatore: la nascita e la realizzazione dell’idea


Come nascono le idee? Come si trasformano in innovazione?

INNOVAZIONE CREATIVITÀ

La creatività è la

fonte

dell’innovazione

Essere creativi

≠

Essere innovativi

Senza creatività,

nessuna

innovazione

Capacità di concretizzazione

(lancio sul mercato, realizzazione)

Capacità di immaginazione

(realizzare concept originali)


Che cos’è la creatività per una Start Up? (1/2)

È orientata ad un obiettivo

Creare delle soluzioni pertinenti

rispetto ad un problema esistente

o emergente

Rendere le cose belle

Condividere una visione del

mondo

Forma d’espressione liberatrice

≠

START UP ARTE


Che cos’è la creatività per una Start Up? (2/2)

Spesso la creatività non può essere compresa dagli altri, se non attraverso

qualcosa di tangibile ed utile!

http://www.youtube.com/watch?v=_8vZcKibsQ0


La creatività per una Start Up: un processo ben strutturato, con tecniche specifiche ad ogni step

CONVERGERE DIVERGERE

1 2 3 4

Individuazione

del problema

Immaginare nuovi

approcci per

rispondere al

problema

individuato

Selezionare le

migliori idee

secondo criteri

prestabiliti e

concretizzarli

Proporre dei

concept

Comprendere le

sfide

Analisi per

obiettivi

Raccolta dati

Illuminazione e cristalizzazione: riporsi le domande,

connettere idee le più improbabili, utilizzare tecniche

creative, filtrare i concept

Innovazione o

proposte creative

Pensiero analitico

e strategico

Prototipizzazione

Fonte: LESIDEESQUIPARLENT.FR (2013)


Anatomia di un innovatore COLTIVARE LA CURIOSITÀ


Anatomia di un innovatore ACCETTARE LE AMBIGUITÀ


Anatomia di un innovatore LIBERARE L’IMMAGINAZIONE


Anatomia di un innovatore USARE ENTRAMBI GLI EMISFERI


Anatomia di un innovatore UNIRE MONDI DIVERSI


Anatomia di un innovatore ESPLORARE NUOVE STRADE


Anatomia di un innovatore ANDARE OLTRE LE ASPETTATIVE


Anatomia di un innovatore RESTARE OTTIMISTI

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Un innovatore è una persona che spera ogni giorno di incontrare persone geniali e di fare cose geniali. È una persona che si guarda intorno e che sa che è dall’unione di cose diverse, dalle cose più semplici, che può scaturire il cambiamento. La vostra immaginazione vi permetterà di cambiare l’ordine delle cose. Le nuove strade esisteranno solo se avrete fatto tutto il possibile per offrire loro almeno una possibilità di esistere. Cambiate il mondo!


@: [email protected]

Grazie!

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gli investitori e il

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