storytelling attachant-tastetelling
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Comment le storytelling se construit ? Comment fonctionne-t-il ? Pourquoi est-il si efficace ? Comment l'utiliser efficacement pour vous, votre marque ou votre entreprise ? Quelques chiffres et exemplesTRANSCRIPT
Il était une fois…moi, mon entreprise, ma marque,…
Dominique Taste
Octobre 2014
Votre storytelleuse• Formation littéraire et marketing
international (MBA ISG 1985)• Large expertise de conseil et création
en communication dans des agences grand public et santé
• Scénariste fiction et documentaire• Consultante en storytelling et
storytelleuse chez Tastetelling
• Dans le domaine des RH, collaboration pour la partie storytelling aux livres
- Le guide du super recruteur - Le guide du super candidat aux
éditions Eyrolles à paraître mi-novembre 2014
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POUR ME CONTACTER OU ME SUIVRE
dtaste@tastetelling
+33 (0)6 80 63 93 74
Twitter : @StoryTaste
Blog : www.tastetelling.com
Ma veille : http://www.scoop.it/t/storytelling-tastetelling
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IL ÉTAIT UNE FOIS LE STORYTELLING ...
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Il était une fois le storytelling
Depuis les grottes de Lascaux, Homère et tous les grands conteurs de ce monde, c’est l’art de raconter des histoires.
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Il était une fois le storytelling
Depuis le 20ème siècle, c’est aussi l’art de communiquer par des histoires (communication narrative) :
• storytelling politique,
• de personnalité,
• puis d’entreprise.
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Il était une fois le storytelling
• Cette communication rend attachantes les
marques, les entreprises, les personnalités,par la création d’un récit/univers narratif qui
– joue sur la palette des émotions,
– active la mémorisation,
– et provoque l’engagement.
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L’expansion d’internet change la donne
• La course à l’attention fait passer le Retour sur Attention (ROA) avant le ROI
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Nouvelles formes de storytelling
• Digital storytelling
• Crossmedia storytelling
• Transmedia storytelling
• Data storytelling
• Et aussi storydoing TM
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Exemple digital storytelling
• Tourisme irlandais :
– l’art de concevoir un récit
– sur des supports digitaux
– en incluant des possibilités d’interactions
– en favorisant la diffusion virale du contenu
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Exemple transmedia
• Oasis
- Web série
- ARG (jeu en réalité alternée)
- Site dédié
- Appli Siri
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Mais méfiez-vous du faux storytelling !
Le storytelling n’est pas
• L’histoire de l’entreprise
• La compilation des archives
• Le patrimoine muséal
• Un visuel de superhéros plaqué à votre communication sans raison
• De la pure manipulation
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Finalement le vrai storytelling triomphe !
• Par son adaptabilité
– Tous les supports
– Tous les modes de communication
– Classiques ou numériques
– Aussi bien oral que visuel
– Du simple coût additionnel à d’importants budgets
• Mais adapter le contenu à la forme !
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Quels sont les secrets du storytelling ?
• Il joue sur l’émotion qui remplit 3 fonctions
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• Captiver/capter l’attention
1
• Créer le désir de changer2
• Convaincre3
Quels sont les secrets du storytelling ?
• Il déclenche la mémorisation
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Quels sont les secrets du storytelling ?
• L’émotion n’est pas tout, il faut structurer la manière de la distiller.
• Le storytelling ne s’improvise pas, il faut de la méthodologie.
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émotionnel rationnel méthode
Quels sont les secrets du storytelling ?
• Principes à respecter
– Etre authentique et cohérent
– Créer une narration qui donne du sens
– Ajouter de l’émotionnel
– Valoriser les « ressources humaines »
– Rendre le storytelling interactif et partageable
– Le démultiplier sur un maximum de supports
– L’inscrire dans la durée
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IL ÉTAIT UNE FOIS UN HÉRITIER ET 2 JEUNES ENTREPRENEUSES …
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Transmission d’entreprise
• http://tastetelling.com/2014/04/03/duvelleroy-storytelling-reprise-activite/
• http://tastetelling.com/2014/05/15/storytelling-croise-duvelleroy-guerlain/
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IL ÉTAIT UNE FOIS UN MANAGER
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Tout le monde peut être un héros dans l’entreprise (cf 12 archétypes de Jung)
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IL ÉTAIT UNE FOIS LA MARQUE EMPLOYEUR
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Storytelling recruteur• Exemple Virgin Atlantic
Airways
- Pour le directeur RH, ce sont les collaborateurs qui créent la valeur émotionnelle de l’entreprise
- Témoignages sur internet + court métrages http://careersuk.virgin-atlantic.com/
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Storytelling recruteur
• Expérience immersive. Inspirez-vous de l’exemple du Cirfa pour le recrutement des armées qui propose sur Pinterest entre 300 et 350 photos pour que le candidat se projette dans un métier de l’Armée !
http://www.pinterest.com/recrutementerre/
http://www.pinterest.com/laposterecrute/
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IL ÉTAIT UNE FOIS UN CANDIDAT
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Liens complémentaires
• Exemple tourisme irlandais
http://tastetelling.com/2014/07/01/irlande-storytelling-tourisme/
• Vidéo Shangri La « it’s in our nature » par Bruno Aveillan
https://www.youtube.com/watch?v=J4jZ1UFR_Wc
• Vidéo storytelling de l’entreprise Lego
http://tastetelling.com/2013/11/22/lego-storytelling-3-generations/
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Liens complémentaires
• Plus sur le cas transmedia Oasis avec en vidéo l’épisode 2 de la websérie
http://tastetelling.com/2014/06/20/oasis-le-transmedia-storytelling-a-du-jus/
• Exemple de storydoing : se connecter au futur avec Orange https://futureself.orange.com/mobile.html
• Exemple de storydoing avec IBM for a smarter world / future of leadership http://www03.ibm.com/ibm/history/ibm100/us/en/forum/
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Pour en savoir plus
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