statements o“efficiency” r “innovation” n business ......1. พรบ . คอม/ คุ้...
TRANSCRIPT
Danairat T.
อ.ดนยรฐ ธนบดธรรมจาร+668-1559-1446 Line ID: danairatFB: www.facebook.com/tdanairat
Digital Transformation andEnterprise Architecture
Digital Initiatives
Digital Platform
Business Services &Business Objectives
NewServices
OptimizedServices
RetiredServices
CEO
CFO
COO
CMO
BigData
DigitalSecurity
“Innovation”
“Efficiency”
“Sustainability”
Cloud
D ata M onetization
NewCustomers,Channels
IoT, Smart D evices
Business ProcessOptimization/Outsou
rcing
Smart Workforce
EnterpriseM etamorphosis
Digital Organization
Business Process as a ServiceM ore ControlM ore Flexible
Vis ion,M iss ion
Statements
The Digital Transformation Series
1
Danairat T.
Drivers of DigitalChanges in people’s behavior, attitudes, expectations: faster adoption
Sources: Berman and Bell 2011, Frey and Osborne 2015
75 years
38 years
13 years
3.5 years
61 million in 6 days
TV
Market diffusion of ideas to reach 50 million users
Speed
DRIVERS
Technology Adoption
Disruption
Globalization
Consumer Behavior
2
Danairat T.
Digital Technologies in Digital Economy
https://blogs.opentext.com/keep-calm-and-carry-on/
3
Danairat T.
4
Danairat T.
Digital Government Maturity Model
TraditionGov.
E-Gov.
D-Gov.
ConnectedGov.
Smart Gov.
1 -- INITIAL
2 -- DEVELOPING
3 – DEFINED4 – MANAGED
5 - OPTIMIZING
§ Basic communication; phone, fax
§ In-person contact to gov. service
§ Paper based
§ Focused on digitization (Less paper)
§ Each gov. portal for information
§ Leveraging of SOA technology
§ Focused on digitalization (Paper less)
§ Mobile as main channel then web
§ Integrate IoT eg.; agriculture, tourism
§ Focused on data-centricity
§ Smart machine integration/ Social listening
§ True One-Stop service by integrate gov. services
§ Focused on openness
§ Gov. as platform for citizen and biz
§ Things as data
5
Danairat T.
Government Digital Maturity Model
2 – E-Gov. (DEVELOPING) 3 – D-Gov. (DEFINED)1- Traditional Gov. (INITIAL)§ Focused on digitization (Less paper)§ Leveraging of SOA technology
§ Initial of xml data exchange betweendepartment for back office
§ Each gov. portal for information§ Business app on the web; mainly search
§ Some citizen app on the web; tax
§ Value driver is in complianceand efficiency§ Decision maker – CTO/CIO
§ Bureaucratic§ Basic communication; phone, fax
§ In-person contact to gov. service
§ Paper based transaction & data store§ Several visit to difference gov. officer
§ Focused on digitalization (Paper less)§ Transaction has started on mobile or web
§ Mobile as main channel then web
§ Change from process to service§ Integrate gov. business process for citizen and
biz
§ Integrate IoT sensor eg.; transportation,police, agriculture, tourism
§ Initial big data collect and analyze servicelevel
§ Decision maker - Departments6
Danairat T.
Government Digital Maturity Model
5 – Smart Gov. (OPTIMIZING)4 – Connected Gov. (MANAGED)§ Focused on openness§ Truly omnichannel and citizen centric gov.
§ Big Data analytic aims for prescriptive
§ Government as platform for citizen and biz§ Hybrid gov. cloud in PPP (public-private-partnership)
§ Things as data and gov. case/event captured has started onthings (not human key-in) eg. Car accident
§ Success measured by # of value driven services, opennessand speed§ Decision makers – Departments and citizen
§ Focused on data-centricity§ Open government data
§ Big Data analytic aims for service innovation
§ Smart machine integration/ Social listening§ True One-Stop service by integrate gov. services
§ Evidence base for gov. policy maker§ Value driver is in transparency
§ Success measuredby % of data driven innovation
§ Decision maker - Departments 7
Danairat T.
Digital Business Maturity
8
Danairat T.
Part 1
9
Danairat T.
อ.ดนยรฐ ธนบดธรรมจาร+668-1559-1446 Line ID: danairatFB: www.facebook.com/tdanairat
Part 1 IntroductionPart 2 Digital ExperiencesPart 3 Digital Transformation Reference Model
Part 4 Digital Transformation DomainsPart 5 Digital Transformation Worksheets
Digital Transformation
Digital Initiatives
Digital Platform
Business Services &Business Objectives
NewServices
OptimizedServices
RetiredServices
CEO
CFO
COO
CMO
BigData
DigitalSecurity
“Innovation”
“Efficiency”
“Sustainability”
Cloud
D ata M onetization
NewCustomers,Channels
IoT, Smart D evices
Business ProcessOptimization/Outsou
rcing
Smart Workforce
EnterpriseM etamorphosis
Digital Organization
Business Process as a ServiceM ore ControlM ore Flexible
Vis ion,M iss ion
Statements
The Digital Transformation Series
Redefine Vision, Creating Core Values and Flagships with Operating Model, Creating Capabilities,Identifying the Working Model with Digital Touchpoints, Applying Technology with Governance Platforms
10
Danairat T.
Information Technologyvs.
Digital Technology
11
Danairat T.
Digital Connector vs. Digital Master
Digital Connector Digital Master
Project or Program Level Enterprise Wide Level
Quick Term Win Medium to Long Term Win
Bottom-up or Top-Down approach Top-down approach
Technology Leads The Changes Process or Culture Leads The Changes
Serve the needs of one particularbusiness group
Serve the needs of an enterprise orinter-enterprise
Eg. Create Digital Channel and Social Analytic forMarketing Business Unit,
Image processing for Production Business Unit
Eg. Re-define company mission, transformingorganization and revise business processes with relatedpolicies and adopt new technologies into cross-function
business units
Related Technologies: Cloud Computing, Big Data, Smart Devices (Mobile, IoT/IoE, 3D Printing, etc.), SocialNetwork/AI Technology, Cyber-physical system (CPS), Advanced System Architectures and Securities
12
Danairat T.
Digital Transformation
Digital transformation is the process of transformingan vision, missions, services, organizations, digital
initiatives with business processes and technologiesto the organization.
Digital BusinessSmart Workplace
13
Danairat T.
The 3 Practical Thinking Skills
1. Strategic Thinking• What is Strategic Thinking?• Vision Builder• Digital Transformation Framework
2. Systems Thinking• What is Systems Thinking?• Business Service Worksheet for Service Implementation• Enterprise Blueprint
3. Critical Thinking• What is Critical Thinking?• Enterprise Blueprint and Strategic Roadmap• Digital Government Maturity Model 14
Danairat T.
Strategic Thinking
ความสามารถในการคดหาวธการหรอคดทางเลอกทเหมาะสม
ทสด ทามกลางสถานการณทอาจมอปสรรคหรอความไมแนนอน
อยางมสมดล เพอนาไปสความสาเรจตามเปาหมายทตงไว
http://netnaparaksayot.blogspot.com/2012/09/strategic-thinking.html
15
Danairat T.
Systems Thinking
การคดเชงระบบโดยมงเนนในการมองภาพรวมมองใหเหนความสมพนธของ
สงตาง ๆ แทนทจะมองแตสงใดสงหนง มองใหเหนรปแบบการเปลยนแปลงท
มผลกระทบตอกนอยางมขนมตอน แทนทจะมองเฉพาะจดไปเสยอยางเดยว
http://netnaparaksayot.blogspot.com/2012/09/strategic-thinking.html
16
Danairat T.
Critical Thinking
การคดโดยมวจารญาณตอคากลาวอาง หรอขอมลใดๆ และ
ตดสนใจ โดยใชจากหลกฐาน และเหตผลทถกตอง โดยไมมอารมณและทฐมาประกอบการตดสนใจ
http://netnaparaksayot.blogspot.com/2012/09/strategic-thinking.html
17
Danairat T.
Strategic Thinking
ความสามารถในการคดหาวธการหรอคดทางเลอกทเหมาะสม
ทสด ทามกลางสถานการณทอาจมอปสรรคหรอความไมแนนอน
อยางมสมดล เพอนาไปสความสาเรจตามเปาหมายทตงไว
http://netnaparaksayot.blogspot.com/2012/09/strategic-thinking.html
18
Danairat T.
Digital Transformation Reference Model
“Innovation”“Efficiency”
“Sustainability”
Vision,Mission
Statements
Digi
tal
Initi
ativ
es?
Big Data DigitalSecurityCloud 19
Danairat T.
Vision Builder
Your Vision
Prepared by:_______________________________ Version: ____ Date/Time: ________________
20
Danairat T.
Vision BuilderSocial/Environment Landscape: Global Trends and Country Directions:
Your Vision
Prepared by:_______________________________ Version: ____ Date/Time: ________________
21
Danairat T.
Vision BuilderSocial/Environment Landscape: Global Trends and Country Directions:
Market Demands and Economy: Legal and Compliance:Your Vision
Prepared by:_______________________________ Version: ____ Date/Time: ________________
22
Danairat T.
Vision Builder By:_______________________________ Version: ____ Date/Time: ________________
Danairat
Social/Environment Landscape: Global Trends and Country Directions:
Market Demands and Economy: Legal and Compliance:
Skills (Manned): Roles & Behaviors:
Skills (Unmanned):
Your Vision
เหตการณหลกฐานทเกดขนและสงผลตอการเปลยนแปลง คณคาทคควรแกการดาเนนการ23
Danairat T.
Vision Builder Prepared by:__กองแผน สป.ดศ._____________________ Version: _1.1___ Date/Time: _ 11 ก.ย. 62 15.09 น. _
Danairat
Social/Environment Landscape: Global Trends and Country Directions:
Market Demands and Economy: Legal and Compliance:
Skills (Manned): Roles & Behaviors:
Skills (Unmanned):
เปนเลศดาน
โครงสราง
พนฐานดจทล
ของประเทศส
ความยงยน
เหตการณหลกฐานทเกดขนและสงผลตอการเปลยนแปลง คณคาทคควรแกการดาเนนการ
1. จานวนตาบล 7,255 ตาบล
2. สมาชกเฉลยตอครอบครว 3 คน
1. Global trading2. Thailand 4.03. EEC
1. 5G / internet of Things
1. พรบ. คอม/ คมครองขอมลสวน
บคคล / ไซเบอร
1. สดสวนโครงสรางองคกรสาหรบการดแล
ยทธ 1 ทเหมาะสม
2. ประสานกบหนวยงานทวประเทศดานการ
บารงรกษาอปกรณเครอขายพนฐานดจทล
1. การจดการตงแตการวางแผนจนถงการดแล
โครงสรางพนฐานของประเทศ
1. Electronic commerce / OTOP2. Online Learning3. Tourism Engagement
1. โครงสรางพนฐานสาหรบหวเมองใหญ , 64, 20 หวเมอง, 3,000 ลบ.
1. สรางกาลงคนและทกษะดานการดแลโครงสราง
พนฐานดจทล ,64 = 500 คน, 30 ลบ.
1. SLA 99.99% ตามกฎระเบยบ, 64, 20 หวเมอง, 50 ลบ.
1. ระบบตรวจสอบและธรรมาภบาล, 64, 20 หวเมอง, 30 ลบ.
1. พฤตกรรมการซอของ online มากขน
2. หาทจอดรถในหางยาก
3. รอควในรานนาน
1. โจรกรรมขอมลจาก server ในประเทศไทยสงขน
2. New S-Curve ตามประกาศของ EEC
1. ขาดความเหมาะสมของผทาและ
ผตรวจโครงการ digital2. ขาดการจดการพนทใหบรการ
อยางเหมาะสม
1 ขาดทกษะดานการจดการระดบมออาชพดานโครงสรางพนฐานดจทล
2. อปกรณในบางพนทยงขาดมาตรฐานและลาสมย
24
Danairat T.
Vision BuilderSocial/Environment Landscape: Global Trends and Country Directions:
Market Demands and Economy: Legal and Compliance:
Skills (Manned): Behaviors:
Your Vision
Created by:_______________________________ Version: ____ Date/Time: ________________
Danairat
Skills (Unmanned):
- Aging Society- ขาดแคลนแรงงาน 3 D- แรงงานสวนใหญอยในภาคเกษตรกรรม
- ความรวมมอระหวางประเทศ : การเคลอนยายแรงงานขามชาต
Mission 1
Mission 3
Mission 2
Mission 4
- กลมอตสาหกรรม New S-Curve- Special Economic Zone
การนายทธศาสตรชาต
ไปสการพฒนาประเทศ
ปฏรปกฎหมาย
- Policy Implementation- Campaigns
- สอดคลองยทธศาสตรชาต
- รองรบการเปลยนแปลง
- การพฒนาแรงงานใหม
- กฎหมายคมครองแรงงาน
- การบรณาการขอมลรวมกน
เพอใหเกดความเชอมโยง
- การคมครองแรงงาน
- การบรณาการขอมล
ดานแรงงาน
- การสงเสรมทาง
กฎหมายใหพรอมใช
Tech
- การบงคบใช
กฎหมายในองคการ
- Stick/Carrot- การแปลงกฎหมาย
ไปสคานยม
- ไมชอบการเปลยนแปลง, ไมม Creativity,ขาดความเปนผนา, ขาดระเบยบวนย, ขาดการ
ไตรตรอง, ใหความสาคญกบคณคาในทางทผด
- Generation Gap, รปแบบการทางานทแตกตาง, ความอดทนในการทางานแตกตางกน
ความชานาญเฉพาะดาน
ไมสามารถทางานไดหลากหลาย
Robotic Substitution
- Training- Human Resource & Welfare- Incentive
Combined EducationAI ManagementReskill
สรางระบบ/โปรแกรม
รวมดานแรงงาน
การศกษา และสงคม- ลดปรมาณของแรงงาน
- เพม Productivity- แรงงาน Multi-skills- Sustainability ของแรงงาน/สถานประกอบการ
LaborOptimization
ใหแรงงานรเทาทนการ
เปลยนแปลงและ LaborUtilization
25
Danairat T.
Vision BuilderSocial/Environment Landscape: Global Trends and Country Directions:
Market Demands and Economy: Legal and Compliance:
Skills (Manned): Behaviors:
Your Vision
Created by:_______________________________ Version: ____ Date/Time: ________________
Danairat
Skills (Unmanned):
- สงคมอปถมภ
- สงคมผสงอาย
- สงคม fraction- ความแตกตางของ generation- ทรพยากรธรรมชาตมอยอยางจากด
Mission 1
Mission 3Mission 2
Mission 4
- SDGs- National Strategy 20 years
- พรบ.อานวยความสะดวก
- กลมผลประโยชนฉกฉวยโอกาสตกตวงผลประโยชน
- ออกกฎหมายเกยวกบนโยบาย
ของประเทศ
- ใหความสนใจเฉพาะเรองทเกยวกบตวเอง
- ขาดความจรงจงในการปฏบต
- การบงคบกฎหมายไมมประสทธภาพ
- เจาหนาทไมสนใจความคดเหนของประชาชน/ top-down- เลนพรรคเลนพวก
- ภาครฐไมสรางความเชอมนเรอง data security- บคลากรภาครฐขาด Skill IT
- ไม big data
- แสวงหาความร
- ตองการอยดกนด
- บรการของภาครฐทรวดเรว
- นโยบายทตอบสนองตอความตองการของประชาชน
- Healthcare- แยงทรพยากร
- สงคมเหลอมลา
นโยบายสาธารณะแบบมสวนรวม
- บรการรวดเรว/ ลดขนตอน
- นโยบายตรงตอความตองการ
- กาหนดนโยบายทคานงถงทรพยากร
- รบฟงจากทกฝาย
- เนนความเสมอภาค และมมาตรฐานเดยวกน
- นโยบายแบบ
bottom-up
- เตรยมบคลากรภาครฐดาน IT- Open data
26
Danairat T.
Digital Platform
Business Services &Business Objectives
NewServices
OptimizedServices
RetiredServices
Big Data DigitalSecurity
“Innovation”“Efficiency”
“Sustainability”
Cloud
Vision,Mission
Statements
Digital Transformation Reference Model
การสรางสรรคคณคา และการบรณาการบรการอยางเปนระบบและมพลวตร- บรการคอการใหสงทมคณคา- วตถประสงคคอสงทจะไดรบกลบมาโดยวดผลได - วงจรชวตของบรการมสามรปแบบคอ
- บรการใหม- บรการทตองปรบปรง- บรการทตองยกเลก
27
Danairat T.
Digital Transformation Reference Model
Digital Platform
Business Services &Business Objectives
NewServices
OptimizedServices
RetiredServices
CEO
CFOCOOCMO
Big Data DigitalSecurity
“Innovation”“Efficiency”
“Sustainability”
Cloud
Digital Organization
Vision,Mission
Statements
การกาหนดทรพยาการดานบคคลทตองใชในการขบเคลอนบรการ
กรอบความม• ความร • ประสบการณ• ทกษะ
กรอบความเปน• ลกษณะทาทาง• พฤตกรรมประจาวน
28
Danairat T.
Digital Initiatives
Digital Platform
Business Services &Business Objectives
NewServices
OptimizedServices
RetiredServices
CEO
CFOCOOCMO
Big Data DigitalSecurity
“Innovation”“Efficiency”
“Sustainability”
Cloud
Data Monetization
New Customers, Channels
IoT, Smart Devices
Business ProcessOptimization/Outsourcing
Smart Workforce
EnterpriseMetamorphosis
Digital Organization
Business Process as a ServiceMore ControlMore Flexible
Vision,Mission
Statements
Digital Transformation Reference Model
ขนตอนกระบวนการทางานทจะใชเปนขอตกลงหรอหลกในการรวมกน
29
Danairat T.
Digital Initiatives
Digital Platform
Business Services &Business Objectives
NewServices
OptimizedServices
RetiredServices
CEO
CFOCOOCMO
Big Data DigitalSecurity
“Innovation”“Efficiency”
“Sustainability”
Cloud
Data Monetization
New Customers, Channels
IoT, Smart Devices
Business ProcessOptimization/Outsourcing
Smart Workforce
EnterpriseMetamorphosis
Digital Organization
Business Process as a ServiceMore ControlMore Flexible
Vision,Mission
Statements
Digital Transformation Reference Model
DigitalTechnology
30
Danairat T.
Cloud computingAnywhere and anytime
31
Danairat T.
Internet of Things (IoT)Any Devices
https://www.slideshare.net/JontheBeach/libelium-iot-to-promote-democracy-and-transparency
The Internet of Things (IoT) is the network of physical devices, vehicles,home appliances and other embedded electronics, software, sensors,actuators, and connectivity which connect and exchange data.
32
Danairat T.
Big dataAny content analytics
http://www.itpro.co.uk/business-strategy/28163/what-is-big-data-analytics
33
Danairat T.
Social NetworkAnyone
• Ability to connect to other people all over the world• Real-Time Information Sharing• Targeted Advertising
http://www.bhamdigital.com/2018/02/14/social-media-in-pharma-statistics/
34
Danairat T.
Service Name: ____________________
Service Owner:
Version : ________ Date: ____________________
New
Improve
Retire
__________________________1. _____________________________________2. _____________________________________3. _____________________________________
Start date: _______ Go-live date: ________ Estimated Budget _________
Objective outcomes:
Business Services and Digital Initiatives Worksheet
1. บรการ หรองานทจะทา จะตองมเปาประสงคทชดเจนโดยมตวเลขกากบ รวมถงมกรอบเวลาในการทางาน
35
Danairat T.
Service Name: ____________________
Service Owner:
Version : ________ Date: ____________________
New
Improve
Retire
Key Stake Holders
ประชาชน(Citizen)
ชมชน(Community)
SMEบ.ขนาดใหญ(Enterprise)
รฐวสาหกจ(State-Enterprise)
หนวยงานรฐ(Govt Department)
__________________________
Key Processes Outputs1. _______________________ ____________________
2. _______________________ ____________________
3. _______________________ ____________________
4. _______________________ ____________________
1. _____________________________________2. _____________________________________3. _____________________________________
Start date: _______ Go-live date: ________ Estimated Budget _________
Objective outcomes:
Business Services and Digital Initiatives Worksheet
2. มใครบางทตองเกยวของในโครงการและ
มขนตอนการทางานหลกๆ รวมกนอยางไร ไดอะไรเปนหลกฐานผลลพธ36
Danairat T.
Service Name: ____________________
Service Owner:
Version : ________ Date: ____________________
Key Business Supports: Key Digital Supports:
New
Improve
Retire
Key Stake Holders
ประชาชน(Citizen)
ชมชน(Community)
SMEบ.ขนาดใหญ(Enterprise)
รฐวสาหกจ(State-Enterprise)
หนวยงานรฐ(Govt Department)
__________________________
Key Processes Outputs1. _______________________ ____________________
2. _______________________ ____________________
3. _______________________ ____________________
4. _______________________ ____________________
1. _____________________________________2. _____________________________________3. _____________________________________
Start date: _______ Go-live date: ________ Estimated Budget _________
Objective outcomes:
กฎระเบยบ วฒนธรรมการทางาน
ขวญและกาลงใจขนตอนซาซอนหรอไมชดเจน
Laws Work culture
MoralProcess redundancy/Unclear
Business Services and Digital Initiatives Worksheet
App Suite (CRM / Billing / ERP / HR / etc.)
Innovation ( Big Data / IOT / ML, AI / Blockchain / etc.)
Platform (Cloud, Enterprise Data Hub, Social Network / etc.)
3. มประเดนตดคางทงทางดาน Non-IT และดาน IT อะไรบางทจะตองจดการใหเรยบรอย
37
Danairat T.
Service Name: ____________________
Service Owner:
Version : ________ Date: ____________________
Key Business Supports: Key Digital Supports:
New
Improve
Retire
Key Stake Holders
ประชาชน(Citizen)
ชมชน(Community)
SMEบ.ขนาดใหญ(Enterprise)
รฐวสาหกจ(State-Enterprise)
หนวยงานรฐ(Govt Department)
__________________________
Key Processes Outputs1. _______________________ ____________________
2. _______________________ ____________________
3. _______________________ ____________________
4. _______________________ ____________________
1. _____________________________________2. _____________________________________3. _____________________________________
Start date: _______ Go-live date: ________ Estimated Budget _________
Objective outcomes:
กฎระเบยบ วฒนธรรมการทางาน
ขวญและกาลงใจขนตอนซาซอนหรอไมชดเจน
Laws Work culture
MoralProcess redundancy/Unclear
Business Services and Digital Initiatives Worksheet
App Suite (CRM / Billing / ERP / HR / etc.)
Innovation ( Big Data / IOT / ML, AI / Blockchain / etc.)
Platform (Cloud, Enterprise Data Hub, Social Network / etc.)
ชอบรการ:
ชอหนวยงานรบผดชอบ:
เปาประสงค:
ขนตอนหลก ๆ ผลลพธผทมสวนไดสวนเสย / ผทเกยวของ
ความตองการ การสนบสนนดานการทางาน (Non Technology) ความตองการ ดานTechnology
กรอบงบประมาณ:
38
Danairat T.
ประเดนปญหาดานการทางานและปญหาดานเทคโนโลย
ปญหาดานเทคโนโลย- ปญหาดานการเชอมโยงขอมลในระหวางหนวยงาน
- ปญหาดานไอทแอปพลเคชนใชยากเกนไป, หนาจอชา
- ปญหาดานเครอขายไมทวถง- ปญหาดานอปกรณดานเทคโนโลยทใชหนางาน
- ปญหาดานการรกษาความปลอดภยของระบบงาน
ปญหาดานการทางาน- ปญหาดานกฎระเบยบทยงยาก
- กระบวนการทางานซาซอน ลาชา- ขาดการตดตาม และการควบคม
- คนขาดความร ประสบการณ และทกษะการทางาน
- ขาดแรงจงใจในการทางาน
39
Danairat T.
Business Services and Digital Initiatives Worksheet
ชอบรการ: เปาประสงค:
หนวยงานทรบผดชอบ:
Version: Date/Time:
ประเดนตดคางดานกระบวนการทางาน:(Non-IT Issues)
ประเดนตดคางดานเทคโนโลย :(IT/Digital Issues)
1.________________2.________________3.________________4.________________
ใหม (New)
ปรบปรง (Improve)
ยกเลก (Retire)ชอผบนทก:
ชอหนวยงานทเกยวของ (Stake Holders)
ประชาชนชมชนSMEบ.ขนาดใหญ
รฐวสาหกจหนวยงานรฐ
Cloud
Big DataSocial Network/Omnichannel
IOTกฎระเบยบ วฒนธรรมการทางาน
ขวญและกาลงใจขนตอนซาซอนหรอไมชดเจน
ขนตอนการทางาน, สารสนเทศ (Evidences)
1. ____________, ________________2. ____________, ________________3. ____________, ________________4. ____________, ________________5. ____________, ________________
Services:
Service Owner:
Objectives:
Prepared by:
Key Processes
โครงการจะเรมวนท:____/____/____ แลวเสรจวนท:____/____/____วว / ดดด / ปปปป วว / ดดด / ปปปปProject Started Date: Project Completed Date:
Laws Work culture
MoralProcess redundancy/Unclear
Learning everywhere
DE
กระทรวงศกษาธการ
DE
CATToTEGAT
S- CurveIndustry
ลดความเหลอมลาดานการศกษา
ตอสนองของตลาดแรงงาน
พงพาตวเองได ไมเปนภาระสงคม
01 28/09/61 Yo & Mild
สราง platform การเรยนร บนโลกอนเตอรเนต
วเคราะหเนอหาจากความตองของภาคเอกชน ผสนใจ และการเปลยนแปลงของโลกและสงคม
Sharing education (ทงภาคทฤษฎ และภาคปฏบต)
ประเมนผลการเรยนร
พฒนาระบบการเรยนรอยางตอเนอง
สงคมไมใหการยอมรบ การเรยนรดวยตนเอง
นยมการเรยนในโรงเรยนดง
/
/
นกเรยน
คนทวไป
/
40
Danairat T.
k
Service Name: Warehouse Management Service Objectives:
Service Owner:
Version : 2 Date/Time: 4/12/61
ประเดนตดคางดานกระบวนการทางาน:(Non IT Issues)
ประเดนตดคางดานเทคโนโลย :(IT Issues) ประมวลผลขอมลดวย Big Data
และประสานการทางานรวมกนIOT ทอยใน Warehouseงป.= 20 ลานบาท ในเครองจกร
XNewImproveRetireCreated By:
ชอหนวยงานทเกยวของ (Stake Holders)
ประชาชน(Citizen)
ชมชน(Community)
SMEบ.ขนาดใหญ(Enterprise)
รฐวสาหกจ(State-Enterprise)
หนวยงานรฐ(Govt Department)
Cloud Big Data
Social/Omnichannel
IOT/Robotics
กฎระเบยบ (Laws)วฒนธรรมการทางาน(Work Culture)
ขวญและกาลงใจ(Moral)
ขนตอนซาซอนหรอไมชดเจน(Process Redundancy)
ขนตอนหลก ๆ ของงาน(Key Milestones), หลกฐานเมองานเสรจ (Evidence)
1. รบของเขา waerhouse / จานวนสนคาแตละรายการ2. จดเกบ สนคาในชน / ตาแหนงทจดเกบบนชนวางสนคา3. หยบสนคาและหอสนคาเพอจดสง / กลองสนคาพรอมสง4. กระจายสนคาตามใหกบลกคาตามคาสงซอ / สงมอบสายขนสง
เจาของผลตภทณปณท
ขร.กลม 3
1. ลดโอกาศสงสนคาลาชา 10%ภายใน 1 ป2. สนคาสงมอบรวดเรวและตรงเวลาไดตาม SLA
ไมนายกวา 95%3. เพมคคาจากยอดเดม 5% ตอป
เรมตน : มค.62 สนสด : ธค.62
ผคาคนกลาง กลมสหกรณ ลกคา
x
x
Business Services and Digital Initiatives Worksheet
41
Danairat T.
Service Name: Delivery on Demand Objectives:
Service Owner:
Version : 3 Date/Time: 4/12/61
ประเดนตดคางดานกระบวนการทางาน:(Non IT Issues)
ประเดนตดคางดานเทคโนโลย :(IT Issues) 1. Application
2. Mobile Device3. Customer DB4. Internet
XNewImproveRetireCreated By:
ชอหนวยงานทเกยวของ (Stake Holders)
ประชาชน(Citizen)
ชมชน(Community)
SMEบ.ขนาดใหญ(Enterprise)
รฐวสาหกจ(State-Enterprise)
หนวยงานรฐ(Govt Department)
Cloud Big Data
Social/Omnichannel
IOT/Robotics
กฎระเบยบ (Laws)วฒนธรรมการทางาน(Work Culture)
ขวญและกาลงใจ(Moral)
ขนตอนซาซอนหรอไมชดเจน(Process Redundancy)
ขนตอนหลก ๆ ของงาน(Key Milestones), หลกฐานเมองานเสรจ (Evidence)
1. ลกคาตดตง Application ลงทะเบยนสมครสมาชก / OTP SMS , Customer DB2. ทา Push Notification มาตรฐานการนาจายใหผรบ รบทราบและเสนอชองทาง
การนาจายทยดหยนใหผรบ, ผลการยนยนจากผรบปลายทาง3. หากผรบเปลยนแปลงชวงเวลารบสนคาระบบจะสงขอมลไปยงททาการ
ปลายทาง, ขอมลการเปลยนแปลงจากผรบปลายทาง4. จนท.ออกไปนาจายชนงานตามความตองการของผรบปลายทาง, ลายเซนผรบ5. ระบบแจงสถานการณนาจายสงของ , สถานะสงของ, Transaction
X XX
X
X X
กระทรวงการคลง
กระทรวง DE X ผรบปลายทาง
X
เปลยนแปลงกระบวนการทางาน
ออกบนทก คาสง ระเบยบ
จร. พท. ปท. ปน./ปข.
ปท.
1. ลดภาระใหกบเจาหนาทนาจายได 80%2. ลดการนาจายครงท 2 ได 80%3. ลดตนทนการนาจายลง 50%4. สรางความพงพอใจใหลกคา 80%5. เพมชองทางการสอสารกบผรบอก 1 ชองทาง
เรมตน : 1/1/62 สนสด : 30/6/62ขอบเขตการใหบรการ : ปณ.หลกส/รามอนทรางบประมาณ : 500,000 บาท
X
พนธมตรขนสง
Software house
ปณท
จร. พท. อท.
ปท ปน/ปข
ปณ
ผใชบรการ และเครอขายพนมตรนาจาย
Business Services and Digital Initiatives Worksheet
42
Danairat T.
Business Services and Digital Initiatives Worksheet
ชอบรการ: เปาประสงค:
หนวยงานทรบผดชอบ:
Version: Date/Time:
ประเดนตดคางดานกระบวนการทางาน:
(Non-IT Issues)
ประเดนตดคางดานเทคโนโลย :
(IT/Digital Issues)
1. พอแมมทศนคตใหมตอระบบการศกษา เปดกวางบตรหลานแสดง
ศกยภาพไดอยางเตมทและมความสขเรยน
2. พอแมสามารถเปนทปรกษา สนบสนนใหกบบตรหลานไดอยางถกตองและ
เหมาะสม
3. พอแมมความรทนตอสถานการณ และสงเสรมสถาบนครอบครวใหเขมแขง
ใหม (New)
ปรบปรง (Improve)
ยกเลก (Retire)ชอผบนทก:
ชอหนวยงานทเกยวของ (Stake Holders)
ประชาชนชมชนSMEบ.ขนาดใหญรฐวสาหกจหนวยงานรฐ
Cloud
Big DataSocial Network/
Omnichannel
IOTกฎระเบยบ วฒนธรรมการทางาน
ขวญและกาลงใจขนตอนซาซอนหรอไมชดเจน
ขนตอนการทางาน, สารสนเทศ (Evidences)
1. ____________, ________________
2. ____________, ________________
3. ____________, ________________
4. ____________, ________________
5. ____________, ________________
Services:
Service Owner:
Objectives:
Prepared by:
Key Processes
โครงการจะเรมวนท:____/____/____ แลวเสรจวนท:____/____/____วว / ดดด / ปปปป วว / ดดด / ปปปปProject Started Date: Project Completed Date:
Laws Work culture
MoralProcess redundancy/Unclear
Training of the Trainersกระทรวงการพฒนาสงคมและความมนคงของมนษย
1 28 กนยายน 2561
กระทรวง
ศกษา
ชมชน… ผปกครอง เดกนกเรยน
วทยากร (คร /ออนไลน)
สรางหลกสตรใหตอบโจทยตลาดแรงงาน และสภาพแวดลอม
ประเมนความรและทศนคตของพอแม
สมมนาและปรบทศนคตของพอแม และบตรหลาน
จดกจกรรมรวมระหวางผปกครองและบตรหลาน พฒนาความรและทกษะการใชชวต
Ö ผปกครองไมมเวลา ทศคตไมเปดกวาง
บงการชวตลก หลาน รวมทงไมมทน
ทรพยไมเพยงพอ (ปากทองตองมา
กอน)
Ö ระบบอนเตอรเนตไมคงท ไม
มอปกรณÖÖ43
Danairat T.
Digital Transformation Reference Model
2.Skillset
1.Mindset
3. Toolset
Digital Initiatives
Digital Platform
Business Services &Business Objectives
NewServices
OptimizedServices
RetiredServices
CEO
CFOCOOCMO
Big Data DigitalSecurity
“Innovation”“Efficiency”
“Sustainability”
Cloud
Data Monetization
New Customers, Channels
IoT, Smart Devices
Business ProcessOptimization/Outsourcing
Smart Workforce
EnterpriseMetamorphosis
Digital Organization
Business Process as a ServiceMore ControlMore Flexible
Vision,Mission
Statements
Organizational level
44
Danairat T.
Digital Transformation Reference Model
2. Partnerships
1. Flagships
3. Digital-shipsDigital Initiatives
Digital Platform
Business Services &Business Objectives
NewServices
OptimizedServices
RetiredServices
Big Data DigitalSecurity
“Innovation”“Efficiency”
“Sustainability”
Cloud
Data Monetization
New Customers, Channels
IoT, Smart Devices
Business ProcessOptimization/Outsourcing
Smart Workforce
EnterpriseMetamorphosis
Network Organization
Business Process as a ServiceMore ControlMore Flexible
Vision,Mission
Statements
Economic level
45
Danairat T.
Digital Transformation Reference Model
2. Fair
1. Care
3. ShareDigital Initiatives
Digital Platform
Business Services &Business Objectives
NewServices
OptimizedServices
RetiredServices
Big Data DigitalSecurity
“Innovation”“Efficiency”
“Sustainability”
Cloud
Data Monetization
New Customers, Channels
IoT, Smart Devices
Business ProcessOptimization/Outsourcing
Smart Workforce
EnterpriseMetamorphosis
Open Network
Business Process as a ServiceMore ControlMore Flexible
Vision,Mission
Statements
Social level
46
Danairat T.
Digital Transformation Reference ModelThe Summary
Digital Initiatives
Digital Platform
Business Services &Business Objectives
NewServices
OptimizedServices
RetiredServices
CEO
CFOCOOCMO
Big Data DigitalSecurity
“Innovation”“Efficiency”
“Sustainability”
Cloud
Data Monetization
New Customers, Channels
IoT, Smart Devices
Business ProcessOptimization/Outsourcing
Smart Workforce
EnterpriseMetamorphosis
Digital Organization
Business Process as a ServiceMore ControlMore Flexible
Vision,Mission
Statements
47
Danairat T.
Part 2
48
Danairat T.
Enterprise Architecturein Digital Age
Digital Initiatives
Digital Platform
Business Services &Business Objectives
NewServices
OptimizedServices
RetiredServices
CEO
CFO
COO
CMO
BigData
DigitalSecurity
“Innovation”
“Efficiency”
“Sustainability”
Cloud
D ata M onetization
NewCustomers,Channels
IoT, Smart D evices
Business ProcessOptimization/Outsou
rcing
Smart Workforce
EnterpriseM etamorphosis
Digital Organization
Business Process as a ServiceM ore ControlM ore Flexible
Vis ion,M iss ion
Statements
¯ Why do we need Enterprise Architecture (EA)?¯ What is an Enterprise Architecture and Key Benefits?¯ Enterprise Reference Model (ERM)¯ Building Your Enterprise Architecture in Digital Age
§ Business Architecture and Information Architecture in Digital Ecosystem§ Application Architecture (Sensor Apps) and Data Architecture (Stream Data)§ Technology Architecture (Cloud, Blockchain, etc.) and Management Practices
¯ Enterprise Architecture and The Enterprise Master Plan
The Digital Transformation Series
อ.ดนยรฐ ธนบดธรรมจาร+668-1559-1446 Line ID: danairatFB: www.facebook.com/tdanairat
49
Danairat T.
Why do we needEnterprise Architecture (EA)?
50
Danairat T.
IT Silos
Database
CoreApp
51
Danairat T.
IT Silos
Database
CoreApp
Database
FinanceApp
52
Danairat T.
IT Silos
Database
CoreApp
Database
CRMApp
Database
OtherApps
Database
HR App
Database
FinanceApp
53
Danairat T.
IT Silos
Database
CoreApp
Database
CRMApp
Database
OtherApps
Database
HR App
Database
FinanceApp
IT Silos make inefficient to scale the business
54
Danairat T.
IT Silos
Database
CoreApp
Database
CRMApp
Database
OtherApps
Database
HR App
Database
FinanceApp
IT Silos make inefficient to scale the business
55
Danairat T.
IT Silos
Database
CoreApp
Database
CRMApp
Database
OtherApps
Database
HR App
Database
FinanceApp
IT Silos make inefficient to scale the business
56
Danairat T.
IT Silos
Database
CoreApp
Database
CRMApp
Database
OtherApps
Database
HR App
Database
FinanceApp
IT Silos make inefficient to scale the business
57
Danairat T.
Top Concerns from IT Silos
1. แตละหนวยงานในองคกรใหขอมลทไมตรงกนแกลกคาผรบบรการ2. ขอมลรายงานผดพลาดเมอตองใชในการตดสนใจดานธรกจ3. มหลายกระบวนการทางานทซาซอนกน4. ขาดความคลองตว และใชเวลามากเมอตองปรบปรงบรการใหมๆ5. ตองใชความพยายามอยางหนกในการทาใหทกๆระบบผานการตรวจสอบ
ดาน IT Audit, Regulatory Compliance, หรอ ISO ตางๆ6. ตองใชทกษะดาน IT หลากหลายเกนความจาเปนตอการดาเนนธรกจ7. IT เปน Bottleneck ตอการขบเคลอนธรกจ
58
Danairat T.
What is an EA and key benefits?
59
Danairat T.
Enterprise Architecture (EA)
สถาปตยกรรมดาน IT/Digital สาหรบองคกร เพอเปนโครงสรางในการตอยอดความสามารถไดอยางยงยน
What is an Enterprise Architecture?A structure design to ensure alignment between the
business and IT strategies
60
Danairat T.
without EA vs. with EA
Quick build and difficult to scale Design for scale and maintain
VS.
61
Danairat T.
without EA vs. with EA
Quick build and difficult to scaleDifficult to apply security
Design for scale and maintainSecure architecture for growth
VS.
62
Danairat T.
without Blueprint vs. with Blueprint
FBT PAY GNTS
TRDS
Client
Customs
RREIPS Integrated A/C Refunds
RBADef
PaymentsExcise
CR
PKI
ECI ADD AWA ELS
Client Staff RemoteStaff
TAXAGENTS
GCI
Call Centres
WOC
CCD
TASS
StaffPhone
ComplianceStaff
BOA
Refmaterial
Bus. Intel
NTS A/c
BEP
CDCCCWMS
BANK
DDDR
1
Data…….
Penalty
Business
IVR
1
FBT PAY GNTS
TRDS
Client
Customs
RREIPS Integrated A/C Refunds
RBADef
PaymentsExcise
CR
PKI
ECI ADD AWA ELS
Client Staff RemoteStaff
TAXAGENTS
GCI
Call Centres
WOC
CCD
TASS
StaffPhone
ComplianceStaff
BOA
Refmaterial
Bus. Intel
NTS A/c
BEP
CDCCCWMS
BANK
DDDR
1
Data…….
Penalty
Business
IVR
1
InefficientComplex and Delay Response
ProductiveCloud, IOT, Big Data, AI, Social, Mobile
VS.
• เปาหมาย (Goals, Directions)• คนและโครงสรางทมงาน
(Roles & Organization)• นโยบายและขนตอนการทางาน
(Policies, Processes)
• Web, Mobile Apps• Analytics, AI Apps
• Application Data• Integration Data• Historical Data
• IOT, Cloud Platform• Security and Monitoring• H/W, Network
Insightand
Monitoring
Innovation,Citizen
RelationshipManagement
RegulatoryCompliance
CorporateAdmin.
Core Services
SystemMonitoring
andManagement
Security/Auditing
andIdentity
Management
Enterprise Infrastructure
Enterprise Information Management
63
Danairat T.
รากฐานสาคญขององคกรดจทล Enterprise Blueprint
Business
ApplicationData
TechnologyOpportunities Management, Change Management,
Governance, Maturity, Continuum
• เปาหมาย (Goals, Directions)• คนและโครงสรางทมงาน
(Roles & Organization)• นโยบายและขนตอนการทางาน
(Policies, Processes)
• Web, Mobile Apps• Analytics, AI Apps
• Application Data• Integration Data• Historical Data
• IOT, Cloud Platform• Security and Monitoring• H/W, Network
64
Danairat T.
Enterprise Transformation
Brian H. Cameron, Ph.D., Executive Director, Center for Enterprise Architecture, The Pennsylvania State University65
Danairat T.
Enterprise Blueprint
บรการ/ภาระกจ 5
บรการ/ภาระกจ 3
บรการ/ภาระกจ 1 บรการ/ภาระกจ 2
บรการ/ภาระกจ 4
บรการ/ภาระกจ 6
Enterprise Common Data (ขอมลหลก)
Core Services (บรการหลก)
Prepared by:_______________________________ Version: ____ Date/Time: ________________
Example
66
Danairat T.
Enterprise Blueprint
บรการ/ภาระกจ 5
บรการ/ภาระกจ 3
บรการ/ภาระกจ 1 บรการ/ภาระกจ 2
บรการ/ภาระกจ 4
บรการ/ภาระกจ 6
Enterprise Common Data (ขอมลหลก)
Core Services (บรการหลก)
Prepared by:_______________________________ Version: ____ Date/Time: ________________
Example
PerformanceManagement
Back officeManagement
67
Danairat T.
Enterprise Blueprint
Single Command Center
Breakdown KPIs
Govt. Ranking
Digital Marketing
Citizen Relationship
R & D
Risk Management
LawsHR, HCM
Accounting
Procurement
Audits and ControlsFinance
Building, Safety
กฎกระทรวง
IT Service
OD SurveyInnovation
บรการ/ภาระกจ 5
บรการ/ภาระกจ 3
บรการ/ภาระกจ 1 บรการ/ภาระกจ 2
บรการ/ภาระกจ 4
บรการ/ภาระกจ 6
Enterprise Common Data (ขอมลหลก)
Core Services (บรการหลก)PerformanceManagement
(บรการรายงานผลการ
ดาเนนงาน)
ExperienceManagement
(บรการงาน นวตกรรม
สงเสรมประชาสมพนธ)
OperationExcellence
(บรการงานสนบสนน)
LAWS, Compliance andAudit
(บรการงาน คณภาพ
และ กฎระเบยบ)
Prepared by:_______________________________ Version: ____ Date/Time: ________________
Example
68
Danairat T.
Enterprise Blueprint
Single Command Center
Breakdown KPIs
Govt. Ranking
Digital Marketing
Citizen Relationship
R & D
Risk Management
LawsHR, HCM
Accounting
Procurement
Audits and ControlsFinance
Building, Safety
กฎกระทรวง
Customer Data Service Data Transaction Data Policy Data Organization Data
IT Service
OD SurveyInnovation
บรการ/ภาระกจ 5
บรการ/ภาระกจ 3
บรการ/ภาระกจ 1 บรการ/ภาระกจ 2
บรการ/ภาระกจ 4
บรการ/ภาระกจ 6
Enterprise Common Data (ขอมลหลก)
Core Services (บรการหลก)PerformanceManagement
(บรการรายงานผลการ
ดาเนนงาน)
ExperienceManagement
(บรการงาน นวตกรรม
สงเสรมประชาสมพนธ)
OperationExcellence
(บรการงานสนบสนน)
LAWS, Compliance andAudit
(บรการงาน คณภาพ
และ กฎระเบยบ)
Prepared by:_______________________________ Version: ____ Date/Time: ________________
Example
69
Danairat T.
Enterprise Blueprint
Single Command Center
Breakdown KPIs
Govt. Ranking
Digital Marketing
Citizen Relationship
R & D
Risk Management
LawsHR, HCM
Accounting
Procurement
Audits and ControlsFinance
Building, Safety
กฎกระทรวง
Customer Data Service Data Transaction Data Policy Data Organization Data
IT Service
OD SurveyInnovation
บรการ/ภาระกจ 5
บรการ/ภาระกจ 3
บรการ/ภาระกจ 1 บรการ/ภาระกจ 2
บรการ/ภาระกจ 4
บรการ/ภาระกจ 6
Infrastructure Layer (Hybrid Cloud, Multi-tenancy , IoT sensors)Decision Engine Layer (Business Rules, ML, Deep Learning)
Data Layer (Big Data Platform, Data Lake)
Process Layer (RPA, Notifications and Tasks Tracking)User Access Layer (Web Scale UI, Mobile, Mixed Reality)
Identity Sec.
Data Sec.
Process Sec.
Monitoring
Sentimental
Service Level Management
Network SecCloud Management
Enterprise Common Data (ขอมลหลก)
Digital Technology Management (สถาปตยกรรมดานดจทลเทคโนโลย)
Core Services (บรการหลก)
Monitoring Management(เทคโนโลยตดตามสถานะ)
Security Management(ระบบรกษาความปลอดภย)
PerformanceManagement
(บรการรายงานผลการ
ดาเนนงาน)
ExperienceManagement
(บรการงาน นวตกรรม
สงเสรมประชาสมพนธ)
OperationExcellence
(บรการงานสนบสนน)
LAWS, Compliance andAudit
(บรการงาน คณภาพ
และ กฎระเบยบ)
Prepared by:_______________________________ Version: ____ Date/Time: ________________
Example
70
Danairat T.
พมพเขยวองคกร
Insightand
Monitoring
Innovation,Citizen
RelationshipManagement
RegulatoryCompliance
CorporateAdmin.
Core Services
SystemMonitoring
andManagement
Security/Auditing
andIdentity
Management
Enterprise Infrastructure
Data, Informaiton, Knowledge Management
1. ชวยทาใหมองเหนบรการและกระบวนการทางานทางธรกจได อยางครอบคลมและเปนระบบ
2. ชวยทาใหมองเหนจดทปรบปรงประสทธภาพหรอสรางสรรคนวตกรรมใหม ๆ
3. ชวยทาใหเกดการนาใช digital ไดอยางมระบบ
ชวยทาใหการมองภาพความสอดคลองระหวาง Business และ IT
71
Danairat T.
Identify Improvement Areas
Core Serviceบรการหลก
CustomerRelationship,
Innovationบรการ
งาน นวตกรรม
สงเสรม
ประชาสมพนธ
Business PerformanceReportsบรการ
รายงานผลการ
ดาเนนงาน
Back Officeบรการ
งาน
สนบสนน
บรการ
งาน คณภาพ
และ กฎระเบยบ
Insightand
Monitoring
Innovation,Citizen
RelationshipManagement
RegulatoryCompliance
CorporateAdmin.Core Services
SystemMonitoring
andManagement
Security/Auditing
andIdentity
Management
Enterprise Infrastructure
Data, Informaiton, Knowledge Management
72
Danairat T.
Workshops
1. Digital Initiative Workshop 2. Consolidate into one reference model
73
Danairat T.
งานทจะตองปรบปรง ตอยอด และรอถอน
NewChangedRetiredUnchanged
Enterprise Blueprint
บรการ
ผลการ
ดาเนนงานบรการ
งาน นวตกรรม
สงเสรม
ประชาสมพนธ
บรการ
งาน
คณภาพ
และ
กฎระเบยบ
บรการ
งาน
สนบสนน
บรการหลก
เทคโนโลย
ตดตาม
สถานะ
ระบบรกษา
ความปลอดภย
โครงสรางสถาปตยกรรมดานเทคโนโลย
ขอมลหลก
74
Danairat T.
Enterprise Blueprint
Enterprise Common Data (ขอมลหลก)
Digital Technology Management (สถาปตยกรรมดานดจทลเทคโนโลย)
Core Services (บรการหลก)
Monitoring Management(เทคโนโลยตดตามสถานะ)
Security Management(ระบบรกษาความปลอดภย)
PerformanceManagement
(บรการรายงานผลการ
ดาเนนงาน)
ExperienceManagement
(บรการงาน นวตกรรม
สงเสรมประชาสมพนธ)
OperationExcellence
(บรการงานสนบสนน)
LAWS, Compliance andAudit
(บรการงาน คณภาพ
และ กฎระเบยบ)
New Changed Retired Unchanged
Prepared by:_______________________________ Version: ____ Date/Time: ________________
75
Danairat T.
76
Danairat T.
Sample Enterprise Blueprint
77
Danairat T.
Sample Enterprise Blueprint
78
Danairat T.
Citizen Data = ฐานขอมลประชากร, Service Data = ฐานขอมลการใหบรการทางการแพทย, Policy = ฐานขอมลหลกเกณฑ/นโยบายการบรหารกองทน, Accounting = ฐานขอมลการบรหารกองทน การเงน บญช
Org. Data = Organization Data คอฐานขอมลสาหรบการบรหารธรกรรมกองทนและการบรหารภายในองคกร, สวนทเหลอในกรอบสแดงทงหมด เปนชอผลตภณฑทาง IT ทใชในระบบของสานกงานฯ
Business Insightand Monitoring
(ระบบการตดตามการ
ดาเนนการธรกรรม
ขององคกร)
CitizenServices
(ระบบการบรการ
สาหรบประชาชน
ทประชาชนสามารถ
ตดตอไดโดยตรง)Executive BI Reports (ระบบสาร
สนเทศเพอผบรหาร)Call Center
(ศนยรบเรองรองทกข และให
ขอมล)
RegulatoryCompliance
(ระบบการตรวจ
สอบ, ควบคมกากบ
และพฒนาคณภาพ)
CorporateAdministration(ระบบบรหาร
ภายในองคกร)
HR (งานบคคล)
Core System Service (ระบบธรกรรมหลกขององคกร)
Integration Channels (สวนบรณาการการเชอมตอทางธรกรรมกบองคกรจากภายนอก)
Access Channels (ชองทางการตดตอกบระบบขององคกรจากผ เกยวของฝายตางๆ)
หนวยบรการ
OP (ผปวยนอก)
Citizen Data Service Data Policy Accounting Org. DataEnterprise Information Management (ระบบขอมลกลางขององคกร)
SystemMonitoring andManagement
(การเฝาระวงสาหรบ
ระบบ Hardware)
Security/Auditingand IdentityManagement
(ระบบการรกษาความ
มนคงปลอดภยทาง
สารสนเทศ)
EMC, Sun Storage Cisco Network HP, Sun, IBM HW HP UX, Solaris
Oracle DB MSSQL, MySQL Golden Gate FTP
.Net/PHP Java Glassfish PL/SQL
Back Office QlikView Business Object SAP
Data CenterSecurity
Data Center Monitoring(ระบบเฝาระวงและ
ตดตามศนยคอมพวเตอรหลก)
Enterprise Infrastructure (ระบบโครงสรางพนฐานดาน Hardware)
Medical Record Audit(ระบบตรวจสอบการ
ชดเชย)
File Interface (การสงชดขอมล)
Liability(กฎหมาย)
Web Services
IP (ผปวยใน)E-Claim
(ระบบชดเชย)EIS Web (สารสนเทศ
เพอการบรหารทเขาถงไดทาง
Internet)Seamless Processing
(ระบบประมวลผลภายใน)
UC Search(การตรวจสอบสทธ / ใหสทธ)
หนวยงานอนๆ / ประชาชน
DMIS(ระบบบรการโรคเฉพาะ)
ระบบลงทะเบยน
ผมสทธ
Master CUP Management(ระบบจดเครอขายหนวยบรการ)
Registration History(ระบบประวตการลงทะเบยน)
Hospital Profile(ระบบขนทะเบยน)
Vendor Search(การคนหาขอมล / การตดตอหนวยบรการ)
NHSO Budgetระบบบรหารกองทน
E-Contractสญญาอเลคทรอนค
Web Accบญชอเลคทรอนค
War room (ระบบสาร
สนเทศเพอการบญชาการ)
Research (ระบบสาร
สนเทศเพอการคนควา วจย)
IVR (ระบบตอบ-รบ ดวยเสยง
อตโนมต)
เอกสารควบคมคณภาพ(ระบบคณภาพISO 9001 และISO 27001)Intranet
(ระบบภายใน)
AMIPOP(ระบบเชอมโยงขอมล สนบท.)
SMART CARD(ระบบการตรวจสอบบคคลดวยบตรประชาชน
smart card )
NAP,CKD,TB,TTM(โรคเอดส,ไตวาย,วณโรค,
การแพทยแผนไทย)
ธกส
บญชการเงน(
Back Up (สารองขอมล)
Project Management(ระบบการควบคมโครงการดานสารสนเทศ)
Public Insurance Enterprise Blueprint
79
Danairat T.
BusinessInsight andMonitoring
Sale andMarketing
CorporateAdministration
RegulatoryCompliance
Core Business
Access Channels
Enterprise Information Management
System Monitoringand Management
Enterprise Infrastructure Security/Auditingand Identity
Management
PerformanceManagement
CorporateCommunication and
Relation Management
Business Development
Briefing Room
Aeronautical Information Service andAeronautical Charts
Air Traffic Service
Aeronautical Communication, Navigation andSurveillance System/Service
Related Services
HRM & HRD
Policy & Strategy
Finance
Procurement &Inventory
IT
Aircraft Control
Internal Audit
Services Standards
Safety Management
Flight Inspection
Test EquipmentCalibration
Employee Data
Customer Data
Flight Data
Accounting Data
Organization Data
Strategic Data
Project Data
Procurement Data
Network Monitor &Management
Information SecurityManagement System
Access Control
Office Automation
Log Capture
RDBMS
Virtualization
Server Blade
SAN Storage
Modern Network
Wireless Network
Software DevelopmentLife Cycle (SDLC)
IT Services
Network Security
Risk Management
Identity Management
Server Monitor &Management
Storage Monitor &Management
Legal Affairs & Secretary
Facilities Administration
Sample Enterprise Reference Model
80
Danairat T.
Sample Enterprise Reference Model
81
Danairat T.
Enterprise Blueprint
PerformanceManagement
Innovation andBusiness Dev
Performance Reports
Breakdown KPIs
Govt. Ranking
Digital Marketing
Citizen Relationship
Social Listening
Security ManagementCorporateAdministration
Risk Management
LawsHR, HCM
Accounting
Procurement
Audits and ControlsFinance
Env. Safety
กฎกระทรวง
Core Services
Asset Mgmt
User Experience Service Integration
Customer Data Service Data Transaction Data Policy Data Organization Data
Data and Information Management
IT Service
IoT and ImageRecognition
Mobile dashboards, Notifications and Tasks tracking system
Branch Mgmt Logistics Mgmt
Routing Maps
Resource Mgmt
WMS TMS Sorting, Track & Trace
MonitoringManagement
Security/PrivacyManagement
Cloud Infrastructure
Decision Centric Platform (ML, Deep Learning)
Data Lake, Big Data Platform
Business Process and Approval Workflow Platform
Web Scale UI, Mobile, IOT AccessIdentity Sec.
Data Sec.
Process Sec.
Monitoring
Sentimental
Service Level Management
Network SecCloud Management
Digital Tourism Technology Platform
82
Danairat T.
Digital Tourism Platform
PerformanceManagement
Innovation andBusiness Dev
Performance Reports
Breakdown KPIs
Govt. Ranking
Digital Marketing
Citizen Relationship
Social Listening
Security ManagementCorporateAdministration
Risk Management
LawsHR, HCM
Accounting
Procurement
Audits and ControlsFinance
Env. Safety
กฎกระทรวง
Core Digital Tourism Services
FestivalMgmt
Tourist User Experience Service Integration
Plan
BranchService Mgmt
Tourists Data Service Data Transaction Data Policy Data Organization Data
Data and Information Management
CasesMgmt
IT Service
MonitoringManagement
Security/PrivacyManagement
Cloud Infrastructure
Decision Centric Platform (ML, Deep Learning)
Data Lake, Big Data Platform
Business Process and Approval Workflow Platform
Web Scale UI, Mobile, IOT AccessIdentity Sec.
Data Sec.
Process Sec.
Monitoring
Sentimental
Service Level Management
Network SecCloud Management
Digital Tourism Technology Platform
IoT and ImageRecognition
สานกงานปลดการทองเทยวนกทองเทยว การเงนการคลง, บคคลากร บญชB2B SIPAผประกอบการทองถน การทองเทยว ปทท.
Mobile dashboards, Notifications and Tasks tracking system
Book Travel Evaluate IntelligentCenter
PlaceMgmt
ActivitiesMgmt
ShopMgmt Eat Health
PPP Mgmt DocumentMgmt
B2C คณะทางานประชารฐ
83
Danairat T.
Aviation Training Digital Blueprint - Details
Performance Model Innovation, CRM
รายงานประจาป CRM
Survey ความพงพอใจ
Online Research
งาน CSR
ระบบประเมนผลTRIS
News Clipping
รบเรองรองเรยน
Regulatory ComplianceCorporateAdministration
HRM/HRIS
MIS
Supply&Asset
eGP E-Contact
CATC Core Business
Access Channels
Web Mobile/IOT Voice Over IP Branch
i-Train System
ระบบบรหารการศกษา
E-Register
ขอมลนกศกษา ขอมลอาจารย ขอมลประเมนการเรยน/การสอน ขอมลการสอบ ขอมลหลกสตร
Enterprise Data and Information Management
E-Resource
Instructor System
SystemMonitoring and
Management
Security/Auditingand Identity
Management
Networking and Cloud Infrastructure
Digital Asset, Rule and Configuration Repositories
Data Management and Data Integration Platform
Business Process Platform
Standard User Interfaces, Standard IOT TouchpointsIdentity Sec.
Data Sec.
Process Sec.
Monitoring
Autonomous Data Center
Service Level Management
Network SecCloud Management
Digital Platform
E-Sarapan
Learning Management System
Inv entory Stock
Fingerprint Scan
Document Production(โรงพมพ)
O nline Printing
E-Budget
E-Classroom(ป.ตร)
MCTA
SAR-CATC
E-Admission
Examination System
iWork Activiz
House Keeping
Finance
Account
APPLY App(ระยะสน)
ขอมลงบประมาณ ขอมลหนวยงาน ขอมลบคลากร
ขอมลจดซอจดจาง ขอมลวสด/ครภณฑ ขอมลเบกจาย/การเงน ขอมล Traveling Schedule Theoretical Instruction Practical Instruction ขอมลการฝก ขอมลขาวอากาศ
E-Library
Student Intelligent Center
AMSSระบบสงขาวอากาศอตโนมต
Student Pilot Alert
ระบบซอมบารงอากาศยาน
An Intelligent TeachingSystem
E-T ools
Tool Control System
Smart Class Room
Smart Central Laboratory &Store
Student on Line
Smart Student ID Card
Smart Corporative
Smart Advisor &Study Planning
Requestเปดคอรสฝกอบรม Service Upgradeระบบบวทยานพนธ/สอบ
ประกาศกระทรวง
พระราชกฤษฎกา
กฎกระทรวง
Policy
Internal Audit
พระราชบญญต
ขอบงคบ/ระเบยบ
มาตรฐานสากล
KM
แผนวสาหกจ
แผนบรหารความเสยง
แผนควบคมภายใน IC
CATC-Regulation
E-C alendar
E-News Generating
ระบบ Alumni(ขอมลศษยเกา)
GFMIS
จองหองออนไลน
E-Document
ระบบโสตทศนปกรณ
AlfrescoระบบจดการเอกสารTraining Management iCo-Operative Society AIP Th/Jeppesen program
ขอมลกรมการปกครอง ขอมลคณวฒการศกษา ขอมลสทธบตร ขอมลวจย/วทยานพนธ ขอมลทนวจย ขอมล Jeppesen ขอมลหองสมด
การประกนคณภาพ
Core Training Core MRO
Finance &Accounting
Risk GovernanceResearch,Business
Development,CRM (Alumni)
HR,Procurement,Smart Building
EnterprisePerformanceManagement
EnterpriseData
Management
EnterpriseData
Government
Digital SecurityDigitalMonitoring
Digital Platform(Network, Cloud Infrastructure, Integration System, and Standard User Interface)
84
Danairat T.
Enterprise RepositoryOwner: Business Units
85
Danairat T.
Owner: Technology Unit
Owner: Business Unit with supported by Technology Unit
Enterprise Repository
86
Danairat T.
Enterprise RepositoryOwner: Technology Units
• #• Applications / Touch Points / Database / Data
Store Name• Total Connections• Concurrent Connections• Required Response Time (sec.)• Actual Response Time (sec.)• Development Software Languages /
Framework (for App)• Package / In-House (for App)
• Private / Public / Hybrid Cloud• OS / Platform (Windows, Linux, Docker, etc.)• Monitoring Tool Name• Sign On / Security System Name• % growth / year• Initial Cost(Baht)• M.A. Cost /year (Baht)• Remarks
87
Danairat T.
พฒนาการของการนาใชเทคโนโลยในองคกร
• ตางคนตางทา แลวมาเชอมกนทหลง
• ระบบงานกระจดกระจาย เชอมตอกนขาดมาตรฐาน
• เปลยนแปลงยาก
• ขยายระบบยาก
• ใชเวลามากในการจดการ และแกปญหา
• มความเสยงสง
FBT PAY GNTS
TRDS
Client
Customs
RRE IPS Integrated A/C Refunds
RBADef
PaymentsExcise
CR
PKI
EC I ADD AWA ELS
Client Staff RemoteStaff
TAXAGENTS
GC I
Call Centres
WOC
CCD
TASS
StaffPhone
ComplianceStaff
BOA
Refmaterial
Bus. Inte l
NTS A/c
BEP
CDCCCWMS
BANK
DDDR
1
Data…….
Penalty
Business
IVR
1
FBT PAY GNTS
TRDS
Client
Customs
RRE IPS Integrated A/C Refunds
RBADef
PaymentsExcise
CR
PKI
EC I ADD AWA ELS
Client Staff RemoteStaff
TAXAGENTS
GC I
Call Centres
WOC
CCD
TASS
StaffPhone
ComplianceStaff
BOA
Refmaterial
Bus. Inte l
NTS A/c
BEP
CDCCCWMS
BANK
DDDR
1
Data…….
Penalty
Business
IVR
1
Silo
88
Danairat T.
พฒนาการของการนาใชเทคโนโลยในองคกร
Security
SFAProduct LMSInv
MGMTB2Bproduct SCM product DBERP MES-Dev
SFASFA-Test
SFA-Stage
Product
ProductERP-StageERP-
ProdMES-Stage
MES-Prod
productDB-
Stage B2B-StageB2B-
Dev
Security Security Security
Pt. to Pt. Integrations
SFAProduct LMSInvMGMT
product SCM product DBERP MES-DevProduct ERP-
Stageproduct
DB-Stage
• ตางคนตางทา แลวมาเชอมกนทหลง
• ระบบงานกระจดกระจาย เชอมตอกนขาดมาตรฐาน
• เปลยนแปลงยาก
• ขยายระบบยาก
• ใชเวลามากในการจดการ และแกปญหา
• มความเสยงสง
Rationalization• จดกลมกระบวนการทางาน และ ทรพยากรไอท
• มมาตรฐานในการรบสงขอมล
• ประหยดคาใชจายดาน SW Licenseและ support
• ลดตนทนดาน ITprojecttime/costs/risks
FBT PAY GNTS
TRDS
Client
Customs
RRE IPS Integrated A/C Refunds
RBADef
PaymentsExcise
CR
PKI
EC I ADD AWA ELS
Client Staff RemoteStaff
TAXAGENTS
GC I
Call Centres
WOC
CCD
TASS
StaffPhone
ComplianceStaff
BOA
Refmaterial
Bus. Inte l
NTS A/c
BEP
CDCCCWMS
BANK
DDDR
1
Data…….
Penalty
Business
IVR
1
FBT PAY GNTS
TRDS
Client
Customs
RRE IPS Integrated A/C Refunds
RBADef
PaymentsExcise
CR
PKI
EC I ADD AWA ELS
Client Staff RemoteStaff
TAXAGENTS
GC I
Call Centres
WOC
CCD
TASS
StaffPhone
ComplianceStaff
BOA
Refmaterial
Bus. Inte l
NTS A/c
BEP
CDCCCWMS
BANK
DDDR
1
Data…….
Penalty
Business
IVR
1
Silo Standardization
89
Danairat T.
พฒนาการของการนาใชเทคโนโลยในองคกร
Security
SFAProduct LMSInv
MGMTB2Bproduct SCM product DBERP MES-Dev
SFASFA-Test
SFA-Stage
Product
ProductERP-StageERP-
ProdMES-Stage
MES-Prod
productDB-
Stage B2B-StageB2B-
Dev
Security Security Security
Pt. to Pt. Integrations
SFAProduct LMSInvMGMT
product SCM product DBERP MES-DevProduct ERP-
Stageproduct
DB-Stage
• ตางคนตางทา แลวมาเชอมกนทหลง
• ระบบงานกระจดกระจาย เชอมตอกนขาดมาตรฐาน
• เปลยนแปลงยาก
• ขยายระบบยาก
• ใชเวลามากในการจดการ และแกปญหา
• มความเสยงสง
Rationalization • ตดกระบวนการทางานทซาซอน
• ลดทรพยากรทางไอททไมจาเปน
• ผลตบรการดานไอทได เรวขน
• เพมความปลอดภยดานไอท
• จดกลมกระบวนการทางาน และ ทรพยากรไอท
• มมาตรฐานในการรบสงขอมล
• ประหยดคาใชจายดาน SW Licenseและ support
• ลดตนทนดาน ITprojecttime/costs/risks
FBT PAY GNTS
TRDS
Client
Customs
RRE IPS Integrated A/C Refunds
RBADef
PaymentsExcise
CR
PKI
EC I ADD AWA ELS
Client Staff RemoteStaff
TAXAGENTS
GC I
Call Centres
WOC
CCD
TASS
StaffPhone
ComplianceStaff
BOA
Refmaterial
Bus. Inte l
NTS A/c
BEP
CDCCCWMS
BANK
DDDR
1
Data…….
Penalty
Business
IVR
1
FBT PAY GNTS
TRDS
Client
Customs
RRE IPS Integrated A/C Refunds
RBADef
PaymentsExcise
CR
PKI
EC I ADD AWA ELS
Client Staff RemoteStaff
TAXAGENTS
GC I
Call Centres
WOC
CCD
TASS
StaffPhone
ComplianceStaff
BOA
Refmaterial
Bus. Inte l
NTS A/c
BEP
CDCCCWMS
BANK
DDDR
1
Data…….
Penalty
Business
IVR
1
Silo Standardization Optimization
90
Danairat T.
พฒนาการของการนาใชเทคโนโลยในองคกร
Security
SFAProduct LMSInv
MGMTB2Bproduct SCM product DBERP MES-Dev
SFASFA-Test
SFA-Stage
Product
ProductERP-StageERP-
ProdMES-Stage
MES-Prod
productDB-
Stage B2B-StageB2B-
Dev
Security Security Security
Pt. to Pt. Integrations
SFAProduct LMSInvMGMT
product SCM product DBERP MES-DevProduct ERP-
Stageproduct
DB-Stage
• ตางคนตางทา แลวมาเชอมกนทหลง
• ระบบงานกระจดกระจาย เชอมตอกนขาดมาตรฐาน
• เปลยนแปลงยาก
• ขยายระบบยาก
• ใชเวลามากในการจดการ และแกปญหา
• มความเสยงสง
IT-as-a-ServiceRationalization • แบงกลมบรการทางดานไอทโดยมงการตอยอดบรการใหมๆ ใหเรวทสด
• ผลตบรการไดเรว และปลอดภย
• การวางแผนทาง ITทาควบคไปกบการวางแผนทางธรกจ
• เจาหนาทไอททางานไดเตมประสทธภาพ
• ตดกระบวนการทางานทซาซอน
• ลดทรพยากรทางไอททไมจาเปน
• ผลตบรการดานไอทได เรวขน
• เพมความปลอดภยดานไอท
• จดกลมกระบวนการทางาน และ ทรพยากรไอท
• มมาตรฐานในการรบสงขอมล
• ประหยดคาใชจายดาน SW Licenseและ support
• ลดตนทนดาน ITprojecttime/costs/risks
PaaS
SaaS
IaaS
FBT PAY GNTS
TRDS
Client
Customs
RRE IPS Integrated A/C Refunds
RBADef
PaymentsExcise
CR
PKI
EC I ADD AWA ELS
Client Staff RemoteStaff
TAXAGENTS
GC I
Call Centres
WOC
CCD
TASS
StaffPhone
ComplianceStaff
BOA
Refmaterial
Bus. Inte l
NTS A/c
BEP
CDCCCWMS
BANK
DDDR
1
Data…….
Penalty
Business
IVR
1
FBT PAY GNTS
TRDS
Client
Customs
RRE IPS Integrated A/C Refunds
RBADef
PaymentsExcise
CR
PKI
EC I ADD AWA ELS
Client Staff RemoteStaff
TAXAGENTS
GC I
Call Centres
WOC
CCD
TASS
StaffPhone
ComplianceStaff
BOA
Refmaterial
Bus. Inte l
NTS A/c
BEP
CDCCCWMS
BANK
DDDR
1
Data…….
Penalty
Business
IVR
1
Silo Standardization Optimization Modularity
หลากหลายและซาซอน ไมหลากหลายแตยงมซาซอน ไมหลากหลายและไมซาซอน ตอยอดอยางมนคง
91
Danairat T.
Enterprise Architecture Maturity Model
Center for Information Center Systems Research (CISR)2009 MIT Sloan CISR – RossSource: Enterprise Architecture as Strategy: Creating a Foundation for Business Execution, J.Ross, P. Weill, D. Robertson, HBS Press, 2006
92
Danairat T.
Enterprise Architecture Maturity Model
ITAr
chite
ctur
e
Ente
rpris
eAr
chite
ctur
e
Center for Information Center Systems Research (CISR)2009 MIT Sloan CISR – RossSource: Enterprise Architecture as Strategy: Creating a Foundation for Business Execution, J.Ross, P. Weill, D. Robertson, HBS Press, 2006
93
Danairat T.
Enterprise Architecture Maturity Model
ITAr
chite
ctur
e
Ente
rpris
eAr
chite
ctur
e
CurrentState
FutureState
Center for Information Center Systems Research (CISR)2009 MIT Sloan CISR – RossSource: Enterprise Architecture as Strategy: Creating a Foundation for Business Execution, J.Ross, P. Weill, D. Robertson, HBS Press, 2006
94
Danairat T.
Digital Organization Roadmap
Current Target
Silo Standards Optimize Modular
Services RoadmapProcess Roadmap
Applications Roadmap
Data Roadmap
Technology Roadmap 95
Danairat T.
Digital Organization Roadmap
Current Target
หลากหลาย และ
ซาซอน
ไมหลากหลาย
แตยงซาซอน
ไมหลากหลาย
และไมซาซอน
ตอยอด
ตอไปได
Applications Roadmap
Data Roadmap
Technology Roadmap
Services RoadmapProcess Roadmap
96
Danairat T.
Digital Organization Roadmap
Current Target
Silo Standards Optimize Modular
Applications Roadmap
Data Roadmap
Technology Roadmap
SAMPLES
Services RoadmapProcess Roadmap
97
Danairat T.
Digital Transformation Roadmap
Year 1 Year 2 Year 3 Year 4 Year 5
ประเดนตดคางดานกระบวนการทางาน:(Non-IT Issues)
ประเดนตดคางดานเทคโนโลย :(IT/Digital Issues)
Cloud
Big Data AI
IOTกฎระเบยบ วฒนธรรมการทางาน
ขวญและกาลงใจขนตอนซาซอนหรอไมชดเจน
Laws Work culture
MoralProcess redundancy/Unclear
Traditional Gov. E-Gov. Connected Gov. Smart Gov.
X XX X
X XX X
ตดขดดานกฎระเบยบดานxxx
วฒนธรรมการทางานยงคงใชเอกสารเปนหลก
ขาดเทคโนโลยดาน AI และ Big Data ดาน xxx
ขาดความเชยวชาญดานการออกแบบสถาปตยกรรมระบบ
Created by:___________________ Version: ____ Date/Time: _____________
Danairat
Service 1
Service 3
Service 5
Service 2
Service 4
Service 6
Service 1
Service 3
Service 5
Service 2
Service 4
Service 6
Service 1
Service 3
Service 5
Service 2
Service 4
Service 6
Service 1
Service 3
Service 5
Service 2
Service 4
Service 6
Service 1
Service 3
Service 5
Service 2
Service 4
Service 6
Strategy 1
Strategy 3
Strategy 5
Strategy 2
Strategy 4
Strategy 6
Strategy 1
Strategy 3
Strategy 5
Strategy 2
Strategy 4
Strategy 6
Strategy 1
Strategy 3
Strategy 5
Strategy 2
Strategy 4
Strategy 6
Strategy 1
Strategy 3
Strategy 5
Strategy 2
Strategy 4
Strategy 6
Strategy 1
Strategy 3
Strategy 5
Strategy 2
Strategy 4
Strategy 6Strategy
(คด)
Service(ทา)
98
Danairat T.
Digital Transformation Roadmap
Services Roadmap
Applications Roadmap
Data Roadmap
Technology Roadmap
Year 1 Year 2 Year 3 Year 4 Year 5
ประเดนตดคางดานกระบวนการทางาน:(Non-IT Issues)
ประเดนตดคางดานเทคโนโลย :(IT/Digital Issues)
Cloud
Big Data AI
IOTกฎระเบยบ วฒนธรรมการทางาน
ขวญและกาลงใจขนตอนซาซอนหรอไมชดเจน
Laws Work culture
MoralProcess redundancy/Unclear
Traditional Gov. E-Gov. / D-Gov. Connected Gov. Smart Gov.
Service 1
Service 3
Service 2
Service 4
Service 1
Service 3
Service 2
Service 4
Service 1
Service 3
Service 2
Service 4
Service 1
Service 3
Service 2
Service 4
App 1
App 3
App 5
App 2
App 4
App 6
App 1
App 3
App 2
App 4
App 1
App 3
App 5
App 2
App 4
App 6
App 1
App 3
App 5
App 2
App 4
App 6
Data 1
Data 3
Data 5
Data 2
Data 4
Data 6
Data 1
Data 3
Data 5
Data 2
Data 4
Data 6
Data 1
Data 3
Data 5
Data 2
Data 4
Data 6
Data 1
Data 3
Data 5
Data 2
Data 4
Data 6
App 1
App 3
App 2
App 4
Service 1
Service3
Service 2
Service 4
Data 1
Data 3
Data 5
Data 2
Data 4
Data 6
Tech 1
Tech 3
Tech 5
Tech 2
Tech 4
Tech 6
Tech 1
Tech 3
Tech 5
Tech 2
Tech 4
Tech 6
Tech 1
Tech 3
Tech 5
Tech 2
Tech 4
Tech 6
Tech 1
Tech 3
Tech 5
Tech 2
Tech 4
Tech 6
Tech 1
Tech 3
Tech 5
Tech 2
Tech 4
Tech 6
X XX X
X XX X
ตดขดดานกฎระเบยบดานxxx
วฒนธรรมการทางานยงคงใชเอกสารเปนหลก
ขาดเทคโนโลยดาน AI และ Big Data ดาน xxx
ขาดความเชยวชาญดานการออกแบบสถาปตยกรรมระบบ
Created by:___________________ Version: ____ Date/Time: _____________
Danairat
99
Danairat T.
หวใจในการมงสยคดจทลและแผนทยทธศาสตรองคกร
Digital Initiatives
Digital Platform
Business Services &Business Objectives
NewServices
OptimizedServices
RetiredServices
CEO
CFO
COO
CMO
Big Data Digital Security
“Innovation”
“Efficiency”
“Sustainability”
Cloud
Data Monetization
New Customers, Channels
IoT, Smart Devices
Business ProcessOptimization/Outsourcing
Smart Workforce
Enterprise Metamorphosis
Digital Organization
Business Process as a ServiceMore ControlMore Flexible
Vision,Mission
Statements
PerformanceModel
Innovation,Citizen
RelationshipManagement
Risk,Security
Model
BackOfficeCore Services
Access Channels
Citizen Data Service Data T ransaction Data Policy Data Organization Data
Enterprise Data and Information Management
SystemMonitoring
andManagement
Access,Security,Auditing
andIdentity
Management
Digital Platform
• มวสยทศนทชดเจน รวมเปนสวนหนงของสงคม
• พฒนาบรการดวยจตของผใหอยางมคณคา
• นาพาองคกรใหมความคลองตว พรอมปรบเปลยนและเรยนร
• ประสานการทางานรวมกน รจก “เรว-ชา-หนก-เบา”
• นาเทคโนโลยมาใชอยางมภมคมกน
“เปนแผนทยทธศาสตรองคกรเพอสรางความ
เขาใจตรงกน ของคนในองคกร ทงดานคน ดาน
บรการและดานเทคโนโลย ทาใหสามารถมองเหนจด
ทตองพฒนาและจดทตองซอมแซมในภาพเดยวกน”100
Danairat T.
อ.ดนยรฐ ธนบดธรรมจาร+668-1559-1446 Line ID: danairat
FB: https://www.facebook.com/tdanairat
Together we can!
Thank you.
101