starwood

11
OANCEA ADINA

Upload: serenast

Post on 24-Sep-2015

212 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Starwood Hotels & Resorts

OANCEA ADINA

Prezentare GeneralaStarwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc este una dintre cele mai importante companii de hoteluri din lume, cu 1.200 de proprieti n peste 100 de ri i 180.400 angajai in proprietile sale deinute i administrate. Starwood este un proprietar complet , operator i francizor de hoteluri, staiuni i reedine cu urmatoarele marci de renume international: Sf. Regis, Luxury Collection, W, Westin, Le Mridien, Sheraton, Four Points by Sheraton, Aloft, i Element. Compania are una dintre cele mai importante programe de loialitate din industrie, Starwood Preferred Guest (SPG ), care permite membrilor de a ctiga i rscumpra puncte pentru sejururi camer, upgrade-uri de camere i bilete de avion, fara date de black-out. Starwood insa detine si Starwood Vacation Ownership , Inc., un furnizor premier de vacante de clas mondial prin statiuni stil vil i accesul privilegiat la branduri Starwood.

IstorieRecunoscut ca fiind unul dintre cele mai mari lanturi hoteliere din lume, Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. este format din nou mrci de renume internaional i programul de loialitate premiat Starwood Preferred Guest (SPG) . Marcile lantului includ: Sf. Regis, Luxury Collection, W, Westin, Le Mridien, Sheraton, Four Points by Sheraton, Aloft, i Element.

1991

Starwood Capital Partners, o companie de achiziionare de bunuri imobile susinut de familii cu venituri mari, se formeaz n Chicago.

1993

Starwood Capital cumpr primele sale hoteluri, i prin 1994 detine interese n mai mult de 30 de proprieti.

1997

n septembrie, Starwood Lodging anunta un acord pentru achiziionarea Westin Hotels & Resorts la pretul de 1,8 miliarde de dolari. Dup o luna,Starwood Lodging anunta un acord pentru achiziionarea ITT Sheraton Corporation pentru 14,3 miliarde de dolari, acionnd ca un ,,cavaler alb mpotriva unei oferte ostile de la Hilton.

1998

n ianuarie, Starwood Lodging completeaz achiziionarea de Westin Hotels & Resorts. Odat cu finalizarea achiziiei, Starwood este redenumit Starwood Hotels & Resorts. n luna februarie, Starwood completeaz achiziionarea de ITT Sheraton Corporation. Portofoliul Starwood include acum peste 650 de hoteluri si statiuni in peste 70 de tari din intreaga lume.Primul hotel W se deschide n decembrie la New York City. Conceput pentru a oferi personalitatea i individualitatea unui ,,unul-de-un fel-hotel independent, - garantnd n acelai timp nivelul de fiabilitate - marca W adaugand stil i personalitate pentru aceasta industrie.

1999

Starwood dobndete Vistana, Inc, o companie de proprietate de vacanta, pentru a stabili o prezen imediat n piaa de proprietati de vacan n cretere. Mai trziu devine Starwood Vacation Ownership, una dintre cele mai profitabile segmente ale companiei.Starwood Preferred Guest este lansat pentru a recunoaste i a recompensa clientii care cltoresc frecvent ..

Trei dintre marcile noastre fac o veste mare n 1999. Westin Hotels & Resorts introduce Ceresc Bed, oferind o saltea pern-top, , lenjerie de pat toate albe. Este un succes imediat. Brandul St. Regis crete de la un hotel din New York CITY la 6 astfel de hoteluri. Four Points by Sheraton deschide cel de-al 100 lea hotel, Four Points by Sheraton Santa Monica din California.

2001

n 2001 Starwood este recunoscut ca fiind in topul juctorilor importani din industria de turism. Starwood este numit lider ,,Hotel Group World, la al optulea an al Premiilor Mondiale Travel. Starwood Preferred Guest este votat Programul anului pentru al doilea an consecutiv n timpul 13 Annual Freddie, una dintre cele mai prestigioase distincii din industria de turism.

2003

Starwood anun c Sheraton, Westin i W HOTELS vor primi cini n SUA i Canada. Ca parte a programului Starwood LTD ( love that dog) , oaspeii cu patru picioare vor primi paturi de lux i faciliti, cum ar fi halate de plu, jucrii Doggie i masaje canine.

Sheraton Hotels & Resorts introduce Bed Sheraton Sweet Sleeper. Aceasta este ultima dintr-o serie de mbuntiri menite s creasca notorietatea pe partea segmentului de lux.

2005

Pentru al aselea an consecutiv, Starwood Preferred Guest este votat ca fiind Program of the year.

2006

Starwood dobndete Le Mridien, un brand creat pentru a mprti i extinde experiena internaional, avand 137 de proprieti, situate n special n Europa i Orientul Mijlociu.

2007

Starwood anun marcile noi de mult anticipate, din categoria Hotels: Aloft i Element Hotels. Conceput de echipa care a creat W HOTELS, Aloft Hotels va ridica tacheta n categoria select-service, care ofer apartamente ca si camere urbane de inspiraie, servicii tehnologice mbuntite, spaii amenajate n aer liber pentru socializare zi i noapte, i un salon ,,energetic scene. Inspirat de Westin Hotels & Resorts, Element Hotels intenioneaz s promoveze "echilibru prin care curg, spaii multifuncionale, cu accent pe design ecologic.

2008

Primele Aloft i Element Hotels sunt deschise n Lexington, Massachusetts.

2009

Starwood investete 6 miliarde de dolari in imbunatatiri, ca parte a proiectului de revitalizare Sheraton. 60 de hoteluri noi construite i 120 de hoteluri Sheraton recent renovate si statiuni din ntreaga lume beneficiaz de efortul de revitalizare care include: 300 de lobby-uri noi, 70.000 de noi camere de oaspei, 100.000 de paturi noi i unice,lounge n hol croit cu firul brandului, Link @ Sheraton experien cu Microsoft.

Starwood lanseaza un parteneriat non-profit global de mediu cu Conservation International. Parteneriatul conduce la o strategie de mediu pentru rezolvarea problemelor de mediu prioritare, inclusiv iniiative la nivel de hotel pentru conservarea apei, reducerea consumului de energie, imbuntirea calitii mediului interior, i minimizarea deeurilor.

2010

Starwood srbtorete deschiderea hotelului su, 1000-lea, Sheraton Qiandao Lake Resort pe malul faimosului Qiandao Lake.

2011

n aprilie, Starwood devine primul partener corporativ care se altura programului Clean Worlds.

New York City devine primul, i numai, ora din lume gata pentru a acoperi toate cele nou steaguri de brand Starwood. Setai pentru a ajunge la 25 hoteluri n New York City n 2014, Starwood are cel mai mare portofoliu de patru i cinci STAR HOTELS in cele cinci districte ale New York City.

n noiembrie, Starwood deschide 200 de noi hoteluri in Asia Pacific.

2012

Starwood Preferred Guest lanseaz cele mai bogate beneficii de cltorie de elit din istorie pentru turisti - acest mic, dar puternic, grup conduce 30% din profitul firmei. Cu cat membrii SPG rmn mai mult , cu atat mai multe opiuni sunt disponibile i multe dintre beneficiile personalizate devin standouts, cum ar fi starea pe parcursul vieii i un ambasador dedicat Starwood care ofera servicii pentru a adapta n mod unic experiena oaspeilor.

Extrem de anticipat St. Regis Bal Harbour Resort & Residences se deschide n enclava afluentului al Bal Harbour Florida. n doar cinci ani a brandului, portofoliul global aproape s a triplat astfel intenioneaz s continue aceast cretere dinamic cu deschiderile viitoare ale St. Regis Doha, St Regis Saadiyat Island Resort din Abu Dhabi i St Regis Mauritius Resort.

Branduri St Regis (hoteluri de lux full-service, statiuni si resedinte) este pentru cunoscatorii care doresc cele mai bune expresii ale luxului. Ei pot oferii servicii ireprosabile i personalizate de relaxare i de afaceri.

Luxury Collection (Hoteluri de lux full-service si statiuni) este un grup de hoteluri si statiuni unice, oferind servicii excepionale pentru o clientel de elit. Ele se disting prin decor magnific, amplasarile spectaculoase i servicii impecabile.

W (hoteluri de lux in full-service,) este scena pentru experiene exclusiviste i extraordinare. Fiecare hotel este inspirat de destinaie. Oaspeii sunt invitai n medii dinamice care combin divertismentul, saloanele vibrante, camere le moderne, precum i cultura dar i buctria inovativa.

Westin (hoteluri de lux, full-service, statiuni i reedine) ofer programe i servicii inovatoare care transforma fiecare aspect al ederii unui oaspete ntr-o experien revitalizanta. Rsfai-v cu un meniu delicios si sntos, inclusiv mncruri exclusive SuperFoodsRx .

Le Mridien (hoteluri de lux, full-service, staiuni i reedine) este un brand hotelier nscut in Paris, reprezentat n prezent de 96 de proprieti n 37 de ri din ntreaga lume. Le Mridien are scopul de a viza mintea creatoare: o audien inspirata de creativitate, dornica s nvee ceva nou i a vedea lucrurile ntr-o lumin diferit.

Sheraton (hoteluri de lux, full-service, staiuni i reedine) este cel mai mare brand, creat in scopul satisfacerii nevoilor la nivel mondial de cltorii de afaceri i leisure. De peste 75 de ani, a devenit unul dintre brandurile hoteliere cele mai recunoscute din lume. De la a fi primul brand de hotel care s-i intensifice activitatea pe pieele internaionale majore, cum ar fi China, la destinaii complet captivante , cum ar fi Waikiki.

Four Points (hoteluri selecta-service) incanta cltorul cu ceea ce este necesar pentru un mai mare confort i productivitate.

Aloft (hoteluri selecta-service) s-a deschis pentru prima dat n 2008 i are n prezent peste 85 proprieti. ,,Aloft este o experien gata s fie descoperita i redescoperita, destinaie dup destinatie.

Element (hoteluri Extended Stay), primul deschis n 2008, ofer o experien modern, de lux i intuitiv proiectat care le permite oaspeilor s se simta bine i n siguranta. Inspirat de Westin, hotelurile Element promoveaza "echilibrul dintre un mediu ecogic si luxul specific .