Start-up MissionCollege – Marketing

Nanne Migchels

Rumble in the jungle…

Lean Start-up

• Korte tijd• Weinig middelen• Aanbod optuigen

• Technologie kost tijd- Uitontwikkelen- Betrouwbaarheid garanderen

Waar blijft de markt?

• Uitontwikkelen kost 2-5 jaar• Wel kosten – geen verkoop

Marketing komt later??

• Focus is noodzakelijk- Continue validatie- Marktonderzoek

Begrijpen van de markt

Minimum Viable Product

• Werkt mijn product zoals gebruikers willen? – product risk• Levert het toegevoegde waarde? – customer risk• Is er groeipotentie? – market risk

Wat is de betekenis van het product?

Aantal klantenGemiddeld bedrag per aankoopAantal keren dat de klant terugkomt (en

opnieuw koopt)

Making money

+10% wat maakt het uit?

• Aantal klanten 300• Transactiewaarde € 300• Gem transactie/klant 10

• Omzet € 900 000

• Wat kun je doen om elk van deze drie factoren te vergroten?

Vijf simpele vragen

• Hoe kunnen we meer klanten krijgen door beter de aandacht te trekken van potentiele nieuwe klanten?

• Hoe kunnen we meer klanten krijgen door de potentiele klanten beter te overtuigen om klant te worden?

• Hoe kunnen we het total aantal transacties verhogen door ervoor te zorgen dat klanten zo lang mogelijk bij ons?

• Hoe kunnen we de gemiddelde transactiewaarde verhogen?

• Hoe kunnen we het aantal transacties per jaar per klant verhogen?

Klant metrics

• Omzet per klant• Aantal transacties [per klant]• Gemiddelde omzet per transactie• Aantal nieuwe klanten per jaar• Kosten per nieuwe klant